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1、问答题 SAT的基本概念?
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2、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是()
A、网络/系统的变化
B、业务的变化
C、网络支撑手段的变化
D、没有具体的依据,视情况而定。
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3、填空题 在故障处理流程环节,T0是()环节,T3是()环节。
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4、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊?如何收费?
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5、填空题 ()是模拟移动终端设备测试网络业务,从用户角度感受业务质量的手段。
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6、填空题 对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
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7、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有()
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统,或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统,或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障,引发机房温升失控,造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统,或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
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8、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗?
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9、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
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10、单项选择题 ()实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单
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11、问答题 一个基站区是否就为一个小区?
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12、填空题 对于影响业务的故障,应参照()如实核算影响业务情况后上报,并将本次故障的核算表以()形式上传至EOMS重大故障单中。
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13、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分?
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14、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
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15、填空题 在传输网管系统告警实时列表中,告警实时过滤器支持()使用。
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16、填空题 网元告警简称()告警。NE46按照告警来源将告警分成()产生的告警、()产生的告警和()产生的告警。
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17、多项选择题 进行海面远距离覆盖时,华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置()
A、选用大功率功放;
B、高增益的双极化天线;
C、EDU合路方式;
D、采用定向小区,配置塔放。
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18、填空题 自动拨测系统采用()级架构,()级管理的模式。
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19、名词解释 电子锁定
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20、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐能办理移动秘书功能?
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21、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
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22、问答题 呼叫彩铃客户时,彩铃播放期间按什么键,系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机,根据短消息的提示下载振铃?
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23、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义,各个字段之间的逻辑关系应该包括:与、()、()。
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24、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象()
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用;
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池;
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环;
D、与某厂商MSC对接时,MSC未作CGI。
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25、多项选择题 告警监控派单流程包括()
A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人
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26、问答题 我在一个代办点交了话费,她是用手机帮我交的(空中充值),请问这样子移动可以提供发票吗?
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27、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗?
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28、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码,那么21的识别码是指哪个地区的?
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29、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码?
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30、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能?
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31、单项选择题 在()能够看到整个集中监控区,及集中监控区所能监控的所有内容,统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
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32、单项选择题 在新增网元设备时,省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向()提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
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33、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐,拨打长途包含在赠送的分钟数内?
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34、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务?
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35、名词解释 国际电信联盟
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36、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是()
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
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37、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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38、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3000~30000Hz
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39、填空题 集团工单下载附件时,可以同时选择现同一工单的()附件,同时下载。
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40、单项选择题 TD-LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了CDMA、TDMA和()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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41、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的()互连,以管理中国移动()和()。
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42、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容()
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
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43、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机?
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44、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是()。
A、10~1km(104~103m)
B、1000~100m(103~102m)
C、100~10m(102~10m)
D、10~1m
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45、单项选择题 ()实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单
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46、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()
A、告警响应时限
B、告警流转时限
C、告警处理时限
D、告警清除时限
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47、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务?
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48、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠?
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49、名词解释 AMPS
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50、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分()
A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源
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51、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施?
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52、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中()
A、话务管理:如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护:如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划:如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全:欺话测试、盗话追踪等
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53、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是()
A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化
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54、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是()
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理;
B、协助监控人员对网络进行监控;
C、协助处理当班紧急、重大故障;
D、定期整理本专业故障、投诉案例
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55、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位
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56、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通?
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57、问答题 其他运营商的卡,可以转成移动公司的客户吗?
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58、名词解释 IS-54
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59、名词解释 限幅器
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60、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗?
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61、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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62、名词解释 A接口
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63、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的?
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64、单项选择题 对标准化告警进行入库时,原则上对()不要求入库。
A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警
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65、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的()
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
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66、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些()。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
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67、填空题 为保证网管系统的稳定运行,应定期检查各服务器磁盘空间利用率,常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是()。
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68、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
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69、多项选择题 发生以下情况时,现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报()
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
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70、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作()交接、工作()交接、工作()交接、工作()交接4个部分。
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71、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
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72、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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73、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
A、客服部门
B、营业前台
C、首问负责人
D、投诉用户
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74、名词解释 压缩器
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75、问答题 手机充值卡都有多少面值的?
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76、单项选择题 针对集中化告警标准化工作,主要使用()类别。
A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题
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77、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障,可能原因()
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障;
B、NOD板故障;
C、MSM单板故障;
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路;
E、E3M与MSM之间连线有问题。
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78、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少?
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79、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括()
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
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80、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务?
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81、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理?
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82、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括()
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
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83、名词解释 拆线
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84、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么?
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85、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看()。
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86、填空题 省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。
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87、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为()
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
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88、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路()和电路()。
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89、多项选择题 网络维护部门受理投诉后,要根据投诉的不同紧急程度,套用不同的时限要求,关于时限的要求以下描述正确的是()
A、对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉,各省公司网络维护部门接到客户投诉后,首先进行预处理,若确定问题不在本省,应初步判断影响业务的主要设备,然后通过电子运维系统(EOMS系统)向该设备所在省(或总部网络部)派发工单,并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况,若情况属实,应按照“首问负责制”的原则处理投诉,若投诉处理涉及其他省的设备,接单省应牵头处理,直至问题解决反馈发单省;对于预处理不合格的工单,接单省应写明原因,退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应,对于规定时限内无法解决的投诉,接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部,并配合总部网络部落实解决。
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90、名词解释 同信道干扰
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91、单项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在某些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通,以下哪项不在这些情况之内()
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
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92、名词解释 窄带
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93、问答题 手机证券是否赠送流量?
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94、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券?
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95、问答题 申请VPMN业务什么时候生效?
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96、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮,电铃不响铃时,表示的是()。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
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97、问答题 我想订制新闻早晚报,通过短信方式如何订制?
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98、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为:以早7:30、晚16:30为限,前后上报误差不得超过()分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
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99、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些?
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100、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效?
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101、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费?
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102、问答题 通过短信如何修改服务密码?
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103、问答题 清单屏蔽怎么收费?
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104、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮,电铃不响铃时,表示的是()
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警
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105、问答题 什么是快讯窗口?
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106、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱,导致部分载频产生LAPD告警,RSL链路无法建链的版本有哪些()
A、G3BSC32.10104.08.0520B
B、G3BSSC32.10101.03.1120B
C、G3BSSC32.10100.04.1120B
D、G3BSC32.10101.04.1120A
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107、填空题 全网监控“大值班”的目的:加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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108、填空题 M2000可以通过设置()规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
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109、问答题 参加2008普及购机优惠活动,每月约定至少消费多少钱,约定期几个月?
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110、填空题 一个本地网(地市)内()个以上基站同时阻断()小时,或超过总量的()以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
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111、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务?
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112、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程,用户在授权情况下,可以对实时告警做的手工处理包括()、派工、()。
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113、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容?
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114、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点,将事件信息分成哪几种对象()
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
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115、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障?()
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断;
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断;
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环;
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
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116、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充?
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117、名词解释 接入
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118、问答题 农信通是一项怎样的业务?
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119、填空题 数据网管采集管理模块接收来自()的资源配置数据采集策略。
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120、多项选择题 告警工单需要符合的要求()
A、及时性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
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121、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的?
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122、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容()
A、配制基站的逻辑对象;
B、配置基站硬件设备;
C、设置信道属性;
D、配置站点属性。
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123、问答题 使用语音杂志业务如何收费?
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124、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含()
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常,异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控
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125、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()
A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
B、计划外:为无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
D、2级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;
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126、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的?
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127、名词解释 命令应答信号
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128、填空题 “监”的含义是保证()故障现象。
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129、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐?
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130、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容?
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131、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是()
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
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132、填空题 根据业务监控()的不同选择监控的方式。
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133、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗?
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134、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码?
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135、单项选择题 传送网中设备电源告警(指传输设备自带的电源告警)应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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136、多项选择题 关于信道管理的正确描述是()
A、分组数据业务在呼叫刚建立时,只会分配FCH;
B、信道的使用状态包括:空闲态、激活态、忙状态;
C、信道的可操作状态包括:禁止态、锁定态、使能态;
D、在发生硬切换时,重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
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137、填空题 业务监控保障总结主要从()、()、()三方面进行总结。
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138、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐?
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139、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的?
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140、名词解释 信道复用模式
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141、填空题 当用户进行手机开机的操作时,发生在GB口上的信令消息是()。
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142、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是()和(),它们是利用各项呼损参数计算的,而且可以配置。
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143、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁,电铃响铃时,表示的是()。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
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144、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
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145、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗?
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146、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为()。
A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障
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147、问答题 客户欠费销号后,信用度是否保留?
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148、填空题 在网络监控的日常管理中,主要的制度流程可以分为()、()、()、()、()四个方面。
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149、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户,后漫游至北京,海口A客户拨打B,B客户如何收费?
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150、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是()
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定中国移动网络运行维护规程,制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定,制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务(含互联互通及第三方设备)的质量考核体系,定期检查全网网络、系统、业务的运行质量,组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则(含互联互通),负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则,对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率(覆盖)的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
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151、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城,如果手机WAP接入点设置为CMWAP,是否也会收取流量费用?
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152、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素()
A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布
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153、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟?
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154、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息()。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害;
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障;
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件;
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》,需上报总部的故障及事件
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155、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少?
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156、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括()
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
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157、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误,密码就锁住了吗?什么时候密码才能解锁?
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158、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能()地进行发信和收信,不能同时进行。
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159、填空题 C/S系统中的告警过滤功能,包括()、()、()。
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160、多项选择题 移动通信系统一般由()构成。
A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线
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161、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括()
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
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162、问答题 我收到了****号码发送的买车短信,这是怎么回事?
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163、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似,其中一方使用双频双工通信方式,另一方则使用双频单工方式,发信时要按下按讲开关。()
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164、问答题 133是哪个运营商的号码?
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165、填空题 在中国移动集团()系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
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166、名词解释 DCS1800
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167、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警,以下哪些说法不正确?()
A、TRX单板故障或HPA模块故障;
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障;
C、PWT电源模块故障;
D、TRX的告警灯不会亮。
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168、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息()
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
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169、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法,对全网资源进行统一()、统一()、集中()。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
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170、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流,首先要检查(),其次要查看辅流视频源是否正确。
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171、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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172、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些?
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173、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围?
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174、填空题 MMSC系统通过()网关跟移动网络交互。因此,无论是GPRS,3G,GSM等,MMSC都可以支持。
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175、单项选择题 LED显示文字为12行,最后一行预留为()和交接班告警显示.
A、重大告警;
B、严重告警;
C、自身告警;
D、自检告警
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176、问答题 全球通积分是怎么算的?
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177、填空题 M2000位于电信管理网模型中的()层。
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178、填空题 根据告警不同关联类型,分为()关联和()关联两种。
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179、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
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180、多项选择题 ABIS接口调测时,以下哪些说法正确()
A、可以用发光二节管来判断传输收发;
B、TMU的LIU灯闪,可判断基站发线有问题;
C、TMU的LIU灯常亮,可判断基站收线有问题;
D、任一根传输电缆中断,TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪,另一端常亮
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181、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些()。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
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182、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗?
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183、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码?
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184、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是()
A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
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185、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于()
A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
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186、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况,应按照()的原则,对关联后的告警级别进行相应提升。
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187、填空题 各省公司启动()应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
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188、问答题 什么样的客户才有大客户手册?
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189、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过()万户*小时”标准时,总部应上报工信部,省公司应上报本省通管局。
A、1;
B、2;
C、5;
D、10
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190、填空题 ()协议用于短信网关之间,短信网关与SP之间的协议。
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191、名词解释 陆地电台
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192、单项选择题 网元管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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193、单项选择题 中国移动集团EOMS系统()模块上建立了“大值班”日志专栏,各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流
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194、多项选择题 中国移动传输网分为()
A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网
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195、名词解释 模拟寻呼信道
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196、填空题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。
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197、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少?
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198、填空题 视讯终端支持()、()、()等多种线路接口模式。
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199、名词解释 建立信道
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200、填空题 话务网管告警类别分为()、()、()、()。
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201、名词解释 数字视频广播
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202、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务?
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203、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
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204、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理?
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205、名词解释 数字段
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206、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,各省公司如需要变更,省公司应至少提前()通过()上报新联系方式及启用时间。
A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS
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207、问答题 简述移动通信的特点。
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208、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
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209、填空题 “大值班”制度采用了全网()的现场实时集中监控团队的组织方式。
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210、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗?
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211、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后,在网管主要经过()、()、()、()4个阶段的处理过程。
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212、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式:故障HLR呼叫次数=()×()/()。
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213、名词解释 代码信道
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214、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫)
C、超过20万用户*小时单向通信中断(不能被叫)
D、故障历时超过1小时
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215、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
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216、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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217、填空题 每日总部以()、()两种方式发布全网监控大值班日报。
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218、问答题 小区制结构的特点是什么?
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219、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
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220、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有()
A、制定自动拨测系统相关管理办法,并监督落实
B、完成拨测任务,分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援,协助解决
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221、名词解释 移动交换中心
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222、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条?
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223、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报,监控日报的主要内容有()
A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息
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224、填空题 按照告警内容将告警分成()告警和()告警。
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225、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点()
A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率
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226、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意
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227、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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228、填空题 传输综合网管的架构分为3层,分别为()、()、()。
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229、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱?
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230、问答题 155是不是电信的号段?
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231、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐?
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232、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素()
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度
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233、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括()。
A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除
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234、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息()
A、SI1、2、3、4;
B、SI5、6;
C、SI7、8;
D、测量报告;
E、SI13;
F、短消息。
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235、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态?
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236、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
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237、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结,分为一下几类()、()、()、()。
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238、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过()分钟被定义为全网重大通信故障。
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239、名词解释 序列码
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240、问答题 手机证券高端版月租是多少?
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241、单项选择题 总部将以()为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
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242、填空题 监控大值班中上报的()指标包括TD网运行指标。
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243、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
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244、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行()、()和()的管理流程。
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245、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的?
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246、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一,对于“监”的渠道,最主要的是()
A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真
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247、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制(PCM),每秒钟抽样()次,每次抽样值用8ht来表示,总的码率是64kbps。
A、400
B、800
C、4000
D、8000
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248、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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249、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟?
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250、单项选择题 对()不要求监控及派单处理,但需要定期进行统计分析。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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251、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括()
A、工作职责:参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责;
B、工作手段:监控值班期间为实现监控工作目的,完成监控工作内容所用到的各种手段,以及可以调配的各项资源;
C、工作流程:各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D、监控值班结果通报制度:每一班次的监控结果,应以适宜的方式(如EOMS、邮件等)上报相关领导及相关同事
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252、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案,是故障工单报结的()。
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253、名词解释 信令音
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254、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗?
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255、问答题 呼转至12580(不含外省的12580)的呼转基本费是多少?
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256、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是()。
A、1~0.1m(1~10-1m)
B、10~1m(1-1~10-2m)
C、10~0.1mm(10-2~10-3m)
D、1~0.1mm(10-3~10-4m)
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257、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程()
A、确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
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258、填空题 MMSC和()网关之间的接口是MM1接口。
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259、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为()。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
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260、名词解释 UWC
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261、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括()。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
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262、名词解释 件定义型无线电
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263、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗?
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264、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据()查询电路信息。
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265、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?
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266、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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267、填空题 除超级用户外,M2000用户在()天内没有登录M2000服务器,M2000自动将该账号删除。
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268、填空题 WAP网关负责完成()的协议转换。
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269、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后,根据监控部门的(),加强监控(),充分利用(),与相关部门配合,开展保障任务中与监控相关部分的工作。
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270、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址?
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271、名词解释 TACS
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272、多项选择题 空闲状态下,手机存在哪几个导频集?()
A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集
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273、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些()
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
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274、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块()
A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化
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275、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的?
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276、填空题 在进入告警监控流水监控前,需要选择所需的(),如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
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277、问答题 想订指尖小说,应该怎么订制?
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278、单项选择题 全网“大值班”划分为()个虚拟班次。
A、1
B、2
C、3
D、4
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279、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些()。
A、建立节假日通信保障流程,确定节假日保障职责分工;
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人;
C、加强节假日期间的保障力量,对重要KPI指标进行实时监控,对于节假日期间出现的紧急情况,及时根据应急调度流程实施相应应急预案;
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析,完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
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280、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为()、()。
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281、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费?
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282、多项选择题 故障处理KPI指标包括()。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
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283、填空题 ()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。
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284、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有()
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
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285、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述,以下正确的是()
A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作
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286、名词解释 空中接口
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287、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为()和QPSK。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
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288、填空题 网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过()小时被称为全网重大通信故障。
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289、问答题 中国移动海南公司客户在中国(不含台港澳)发送彩信至中国(不含台港澳)以外地区,资费标准是多少?
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290、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量()和批量()。
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291、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于()
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
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292、填空题 传输综合网管电路调度系统,施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为:1、()2、()3、()。
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293、名词解释 压缩扩展器旁路
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294、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是:明确各专业设备告警的()、()、()和管理要求,保证设备告警呈现与处理要求的统一。
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295、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种()
A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入
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296、问答题 国际漫游来访客户,给国外客户发送短信如何收费?
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297、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些?
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298、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务?
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299、名词解释 反向建立(控制)信道
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300、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是:提高()工作质量、规范()流程。
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