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1、多项选择题 存本取息存期分为（）。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
2、单项选择题 已办理正式签退的柜员，须经主管柜员批准并在（）作有关登记后方能重新签到。
A.会计差错（事故）登记簿
B.其他重要事项登记簿
C.系统操作员登记簿
D.应急取款登记簿
3、单项选择题 在办理第三方存管业务确认手续时，机构客户应在《证券交易资金第三方存管申请书》和《客户交易结算资金银行存管协议书》上加盖（）。
A.公章
B.银行预留印鉴
C.公章或银行预留印鉴
D.公章和银行预留印鉴
4、单项选择题 新设立的驻华机构申请开立的基本存款账户应纳入（）管理。
A.外汇账户管理系统
B.结售汇管理系统
C.人民币银行结算账户管理系统
D.征信系统
5、单项选择题 柜台基金机构客户签约交易为（）。
A.5900
B.5901
C.5962
D.5963
6、单项选择题 阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起（）日内通过我行任一网点或客服电话进行咨询。
A.3
B.5
C.10
D.12
7、单项选择题 对公上收业务中，上传到集中处理中心的现金支票上应加盖（）的名章。
A.储蓄柜员
B.对公受理柜员
C.柜台经理
8、多项选择题 使用“6205修改贷款户信息（会计复核）”交易修改（）时，需有信贷部门的电子指令及书面材料，除此以外其他信息只需经柜台经理授权后由柜台人员按实际工作需要直接修改。
A.借据号
B.到期日
C.执行年利率
D.计息周期
E.宽限期
9、多项选择题 客户批量签约网银成功后，对外转账功能尚未开通，客户本人可持（）到我行任一营业网点申请开通网上银行对外转账功能。
A.本人持有效身份证件原件
B.已在网银加挂的借记卡或活期一本通
C.中国光大银行网上银行个人客户申请表
D.以上均不正确
10、多项选择题 我行签发的环球汇票种类有（）。
A.环球汇票（美元专用）
B.环球汇票（加拿大元专用）
C.单币种环球汇票
D.环球汇票（多币种）
11、多项选择题 柜台受理他行银行本票的兑付审核员应审核的内容有（）.
A.是否为本交换区域内他行签发的转账银行本票。
B.本票是否是统一规定印制的凭证，本票是否真实。
C.出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限。
D.持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符。
12、单项选择题 营业执照由工商行政管理局颁发，工商注册号由（）位数字本体码和1位数字校验码组成。
A.13
B.14
C.15
D.12
13、单项选择题 与办理对公周计划的单位签定《协议》后，应于（）个工作日报总行公司业务部备案。
A.2个工作日；
B.3个工作日；
C.5个工作日；
D.7个工作日
14、单项选择题 柜员办理套餐理财发售使用（）交易。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
15、单项选择题 取得抵债资产时，原则上必须经过资产评估机构评估按照（）法确定资产价值。
A.现行市价法
B.资产原值
C.资产原值减值
D.移动平均
16、多项选择题 方正奥德汇通票据处理平台账户自动通过率查询的适用范围是（）。
A.账户通过率排名（前台、后台）
B.通过率过高账户的查询
C.通过率过低账户的查询
D.账户数统计（按类型、印鉴质量分）
17、多项选择题 时段证明是证明申请人自（）之时至（）之时在我行的储蓄存款或购买国债和理财产品的金额。
A.存款开立
B.证明开立
C.证明截止
D.存款到期
E.10年后
18、多项选择题 交存发行库的现金，不论完整币还是残缺币，必须是经过整点的并按规定加盖了（）和（）或（）的现金。
A.行章
B.人行封签
C.带行名行号的经办人名章
D.经办人名章
19、单项选择题 在银企对账期间，营业柜台人员应定期调用（）交易，查询未回收和已回收但对账不符的情况，及时联系客户进行催收或向客户提供明细对账数据。
A.4804
B.4803
C.4801
D.4802
20、多项选择题 我行实行对公业务集中处理后，业务传票分为（）。
A.集中处理业务凭证
B.非集中处理业务凭证
C.记帐凭证
D.打印凭证
21、单项选择题 柜员制岗位的柜员可以负责保管网点各类业务印章，但应做到（）三分管。
A.章、押（压）、证
B.印、锁、证
C.印、密、证
D.印、押（压）、密
22、多项选择题 凡贴现票据（包括直贴、转贴）的票据，在营业期间可按照相关规定要求（）保管。
A.专人专夹
B.封包入保险箱
C.封包入保险柜
D.以上都不对
23、单项选择题 支付宝卡通的签约、签约撤销和支付限额修改交易渠道为（）。
A.在开卡行
B.在签约行
C.全国范围内跨机构均可办理
24、单项选择题 资信证明书正本由业务经办部门以（）的形式直接寄受文人，应按规定向申请人收取邮寄费。
A.平信邮寄
B.挂号信函
C.特快专递
25、单项选择题 用于质押的单位定期存单挂失申请应采用书面形式，在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在（）工作日内补办书面挂失手续。
A.一个
B.三个
C.五个
D.七个
26、多项选择题 调用“4001对公活期存款开户”交易，为证券公司、结算公司开立对公活期存款账户，在“业务代号”域可选择（）。
A.1411；
B.1412；
C.1413；
D.1414；
E.1415
27、单项选择题 督导检查的资料应按年立卷归档，保管期限为（）年.
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
28、单项选择题 客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》，填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用（）交易添加．
A.5050\5051
B.5052\5053
C.5054\5055
D.5056\5057
29、单项选择题 存放同业账户的预留印鉴中的财务章及私章必须由（）保管。
A.一人
B.两人
C.一人或两人均可
30、单项选择题 办理代发业务的个人账户应为在我行开立的（）。
A.个人活期储蓄账户
B.个人结算账户
C.定期账户
D.个人通知存款账户
31、单项选择题 “对账工作操作规程”中要求账务核对中发现的不符账项，要于几个工作日内查明原因。（）
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
32、多项选择题 以下关于修改对私凭证密码的通兑范围的描述正确的是（）。
A.活期一本通、卡可以在全国任一网点办理；
B.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折只能在分行范围内办理；
C.阳光理财权利凭证只能在原开户行办理。
D.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折、阳光理财权利凭证只能在分行范围内办理
33、多项选择题 关于依托小额支付系统办理银行本票业务主要有哪些变化（）。
A.银行本票增加小写金额
B.密押管理
C.新增凭证的使用
D.出票行银行本票卡片联的抽取
34、多项选择题 由于抵债资产的价值重估、错误调整等业务需要，会导致待转抵债资产余额的变动，核心系统提供那些交易修改抵债资产余额（）。
A.抵债资产修改入账[7421]
B.销减抵债资产[7424]
C.抵债资产转待处理（非还贷使用）[7425]
D.处置抵债资产[7426]
35、多项选择题 客户签约手机银行所使用的账户将被自动设置为默认账户，默认账户包括凭密码支取的（）。
A.借记卡
B.活期一本通
C.定期存折
D.定期一本通
E.贷记卡
36、单项选择题 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，（）的原则。
A.精益求精
B.环境规范
C.确保安全
D.主动创新
37、单项选择题 下列对流程结束后的抹账描述错误的是（）
A.业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账；
B.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕；
C.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账；
D.网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理；
E.抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
38、多项选择题 手机银行业务中不可代办的有（）。
A.签约手机银行服务
B.已签约开通手机银行服务的客户申请开通对外转帐功能
C.已开通手机银行服务的客户申请关闭对外转帐功能
D.注销手机银行服务
E.手机银行登录密码重置
39、单项选择题 依托小额支付系统兑付银行票以及我行同一分辖内代理兑付银行本票业务，银行本票原件（）。
A.需提回原出票行
B.不再提回原出票行
C.以上两种处理方法都可以
40、单项选择题 个人结售汇的年度总额（）使用。
A.不得跨公历年度
B.可以跨公历年度
C.以上都不对
41、单项选择题 各行在启用领回的印章前，必须在《印章保管和交接登记簿》上填写（），由领用人在登记簿上签章。
A.停用日期
B.启用日期
C.上缴日期
42、单项选择题 属于外汇资金清算境外查询联系报文的是（）。
A.MT900
B.MT910
C.MT199
D.MT103
43、多项选择题 对于时段证明冻结期内涉及的帐户，以下说法正确的是（）。
A.不得提前支取存款或兑付国债
B.对于客户有提前终止权的理财产品，客户不得进行提前终止
C.如遇理财产品到期或银行提前终止，则客户不能在理财产品到期日或银行提前终止日支取理财资金
D.不得进行卡内理财账户和中国光大银行阳光理财权利凭证之间的互相转换。
44、单项选择题 对于在反洗钱客户风险等级管理系统上线前开户的客户，系统将（）其为低风险等级客户，客户开户行应根据实际情况调整客户风险等级。
A.指定；
B.默认；
C.回显；
D.录入
45、多项选择题 个人账户办理个人电子支付业务的必要条件（）。
A.必须是结算账户
B.必须是阳光卡
C.支付条件必须为密码
D.以上全是
46、单项选择题 暂收暂付款项应及时予以结清，无特殊情况挂账时间不得超过（）。
A.半年；
B.一年；
C.两年；
D.三年
47、单项选择题 下列哪类业务属于单向业务（）
A.通知存款销户
B.通知存款开户
C.内部账开户
D.内部账销户
48、单项选择题 提入汇票在信息补录环节的正确录入方式是（）
A.付款人帐号为空，凭证种类选择汇票
B.付款人帐号为空，凭证种类选择其他
C.付款人帐号为出票人，凭证种类选择汇票
D.付款人帐号为出票人，凭证种类选择其他
49、单项选择题 银行承兑汇票出票后，如发现信管系统发起信息有误的，柜台人员必须收回已签发票据所有联次，调用（）交易进行抹账，同时通知信管部门进行相应处理。
A.8328
B.9038
C.8316
D.8329
50、多项选择题 客户在我行营业机构办理单笔为以下哪些金额的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。（）
A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元
51、多项选择题 以下（）可以使用公务卡进行结算。
A.差旅费
B.会议费
C.招待费
D.5万元以下的零星购买支出
52、多项选择题 正式挂失的业务办理范围（）。
A.凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
B.凭密码的活期一本通可在全国任一网点办理
C.凭密码的国债凭证只能在分行范围内办理
D.凭密码的储蓄存折可在全国任一网点办理
53、单项选择题 个人客户如对所提实物黄金的质量存有异议，应在提货后（）个工作日内向提货仓库提出，同时提供提货确认凭证、金条质量证明书。
A.3
B.5
C.10
D.15
54、单项选择题 负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查，对于挂失日期大于七天的，在核心系统使用（）交易查询该业务状态，若已经解挂，应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。
A.7119客户凭证挂失/解挂
B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询
C.7223跨机构补打印挂失申请书
D.7120机构凭证挂失/解挂情况查询
55、单项选择题 签约我行电子支付中的手机动态密码支付时，单笔支付限额不超过（），每日累计支付限额不超过（）。
A.人民币5000元，人民币10000元
B.人民币10000元，人民币5000元
C.人民币5000元，人民币5000元
D.人民币200000元，人民币500000元
56、多项选择题 下列哪些业务可使用储蓄存款存折办理。（）
A.定活两便
B.存本取息
C.零存整取
D.教育储蓄
E.整存零取
57、多项选择题 银行代售的外币旅行支票原则上应限于境外旅游、朝觐、探亲会亲、境外就医、留学等非贸易项下的对外支付，不得用于（）。
A.贸易项下对外支付
B.非贸易项下对外支付
C.经常项目项下的对外支付
D.资本项下对外支付
58、单项选择题 西联汇款收汇业务中核对客户填写的收汇金额误差允许在（）以内。
A.±10%
B.±5%
C.±6%
D.±8%
59、单项选择题 环球汇票业务，是由我行根据客户委托、签发指定（）为境外代理解付行的外币汇票，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。
A.美国运通公司
B.美联银行
C.花旗银行
D.大通银行
60、单项选择题 银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起（）个工作日内向国家外汇管理局所在地分支局报告。
A.3
B.5
C.10
D.15
61、多项选择题 柜台经理享有（）权利。
A.依法进行会计核算，实行会计监督；
B.重大经济事项的参与权；
C.业务审核权；
D.以上均正确
62、单项选择题 根据《个人外汇管理办法》的有关规定，关于个人结汇和境内个人购汇的表述正确的是（）
A.境内个人进行境外权益类、固定收益类以及国家批准的其他金融投资，可以通过境外金融机构办理；
B.境内个人在境外获得的合法资本项目收入可以直接结汇；
C.境内个人向境内保险经营机构支付外汇人寿保险项下保险费，可以购汇或以自有外汇支付；
D.境外个人出售境内商品房所得人民币，可以直接购汇汇出。
63、多项选择题 柜员在使用柜员卡过程中应坚持（）。
A.谁使用谁负责
B.不得接触磁性物质
C.应定期更换柜员密码
D.柜员卡应在《其他重要事项登记簿》中进行登记
64、多项选择题 储蓄国债业务可以办理（）业务。
A.流通转让
B.提前兑付
C.质押贷款
D.非交易过户
65、多项选择题 日终批量签约成功的客户个人网银专业版服务暂未开通，客户需凭借动态密码方式登录专业版网上银行后，输入（）要素之后方正式激活网上银行专业版服务。
A.加挂账号
B.重置登录名及密码
C.设置对外转帐限额
D.手机号码
66、多项选择题 一名普通客户在我行网点购买理财产品，下面对于柜员对相关业务凭证处理描述正确的有（）
A.理财协议上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
B.权利凭证上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
C.〈〈储蓄凭条〉〉上加盖“转讫章”或“现金讫章”；
D.以上都不对
67、多项选择题 库管员掌管使用钥匙方面，正确的行为是（）。
A.营业时间内，随身携带钥匙
B.营业时间内，可将钥匙放在抽屉中
C.在营业结束后，将钥匙入保险柜保管
D.管理密码锁的库管员，将密码记录在工作笔记本上备忘
68、单项选择题 以下关于旅行支票说法正确的是（）。
A.旅行支票与购买合约书分开存放
B.旅行支票与护照分开存放
C.购买合约书与护照分开存放
69、多项选择题 日常营业时间及节假日或延时营业期间网点必须保证的最低人员要求为（）
A.日常营业时间储蓄柜台应至少保证两名柜员在岗；
B.相同两名储蓄柜台柜员不能连续临柜两个工作日（或者两个工作日以上）；
C.延时营业和节假日时不能一名柜员连续当班；
D.设对私业务主管1人，负责节假日对私业务授权。
70、单项选择题 对公存款“周计划”按照（）计付利息。
A.协定存款利率
B.协议存款利率
C.7天通知存款利率
D.定期3个月存款利率
71、单项选择题 在影像采集系统对数据信息也可以进行单个文档删除、批次删除和应用删除三种。（）一旦删除，其所属的影像信息即从系统中永久删除，无法恢复。
A.所有方式
B.文档和批次
C.批次和应用
D.文档和应用
72、多项选择题 下列哪些（）机构可办理教育储蓄。
A.工商银行
B.光大银行
C.城市信用社
D.邮政储蓄
73、单项选择题 客户票据背书出现错误需要更改时，根据《票据法》的规定，应由（）划线签章更改。
A.被背书人
B.背书人
C.背书人和被背书人
74、单项选择题 非金融类预判交易要检查的内容有（）
A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证
75、多项选择题 客户开立贴现业务客户号，需提供以下材料（）。
A.企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证
B.贷款卡
C.法定代表人身份证
D.基本户开户许可证
76、单项选择题 办理存单质押贷款时，借款人除按有关规定提交文件、资料外，还需提供开户证实书，该开户证实书为（）所有的或第三人所有的开户证实书。
A.存款人
B.借款人
C.第三人
D.以上都不正确
77、多项选择题 免签约，是指免除客户主动签约，由银行系统自动将签约交易与客户的首次支付交易合并处理，以下（）情况符合免签约条件。
A.信用卡客户首次支付时，选择“银行卡直接支付”且选择“手机动态密码”验证方式，可以享受免签约服务。
B.选择“银行卡直接支付”且选择“令牌动态密码”验证方式
C.已开通网银专业版选择“网银专业版支付”方式
D.以上都不对
78、多项选择题 影像结算综合系统业务处理界面划分为几个区域，除影像处理区域、业务信息区域外，还包括（）。
A.核心业务系统区域
B.影像系统任务栏区域
C.批注区域
D.窗口设置区域。
79、多项选择题 以下业务需要通过8535环球汇票特殊处理交易办理的有（）。
A.因客户原因造成票面污损，在汇票签发当日向我行申请换票
B.因我行打印机故障，在汇票签发当日需要重新打印环球汇票
C.客户发现环球汇票收款人名称有误，申请换票
D.客户因票据遗失等原因申请办理挂失支付业务
E.客户请求提供汇票影印件副本
80、单项选择题 网点将“客户号合并申请表”及相关证件复印件，报送分行。如果原来开户时操作输入错误的，还应出具（）一并报送分行公司业务部（对公客户）、私人业务部（对私客户）。
A.书面说明意见；
B.公函；
C.介绍信；
D.相关证明
81、多项选择题 小额支付系统中普通贷记业务类型包括（）。
A.委托收款划回
B.汇兑
C.定期发生的批量付款业务
D.国库汇划款项
82、单项选择题 对预警进行核实，录入核实意见未录入完毕想保存当前状态，应该如何操作（）？
A.点击“提交”按钮；
B.点击“保存”按钮；
C.点击“重置”按钮；
D.点击“关闭”按钮
83、多项选择题 核心系统对私凭证的支付条件为（）的，才可以在规定的范围内办理通存通兑。
A.凭单折；
B.凭密码；
C.凭证件；
D.凭交易密码加证件；
E.凭印鉴
84、单项选择题 柜台基金账户开户交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
85、单项选择题 以下关于转贴现描述错误的是（）。
A.银行承兑汇票转贴现最长期限为六个月；
B.转贴现方式包括买断、卖断、买入回购和卖出回购；
C.转贴现的票据必须是未到期的票据；
D.转贴现的票据可以是未做过背书的票据
86、多项选择题 下列对集中处理优先级的描述正确的是（）。
A.加急类业务高于普通类业务
B.交互类业务高于单向类业务
C.交互类业务高于加急类业务
D.发起预判的时间先后
87、多项选择题 办理以下银行业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.开立存款证明
B.个人现金电汇
C.个人银行卡解锁
D.个人结算账户汇款30万元
88、多项选择题 定存宝理财账户存期有（）。
A.1天
B.7天
C.3个月
D.6个月
E.一年，到期后系统会自动将本息转入卡内活期主账户。
89、多项选择题 境内个人手持外币现钞申请签发环球汇票按以下规定办理（）。
A.当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.当日累计等值1万美元以上的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C.一次性汇出等值5000美元以下的，客户持身份证件到银行直接办理
D.一次性汇出等值5000美元以上的，客户需持相应证明材料到银行直接办理
90、多项选择题 影像录入后对数据信息可以进行单个文档删除，批次删除，和应用删除三种，其中（）和（）删除后无法恢复。
A.单个文档删除，
B.批次删除，
C.应用删除
D.以上均不正确
91、多项选择题 我行目前使用的汇票专用章，刻制了（）。
A.银行机构代码
B.联行行号
C.票据清算号
D.银行名称
92、单项选择题 代保管品的账账、账簿、账实核对应坚持（）至少核对一次的原则。会计部门要确保代保管有价值品表外科目的核算准确。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
93、多项选择题 柜员收到“客户号合并申请表”后，应认真检查证件原件的真实性，核对原开立各客户号时的相关证件复印件、（）是否一致，还可通过询问若干信息等方式核实各客户号是否确属同一客户。
A.电话；
B.核心系统中的客户信息；
C.账户信息；
D.户名
94、多项选择题 企业客户必须符合以下（）条件方能开通电子支付功能。
A.网上银行专业版客户
B.必须为银行代管模式
C.必须为非银行代管模式
D.签约帐户必须为未设置转帐限额的基本户、一般户或临时户
95、单项选择题 基金的分红方式包括（）。
A.现金红利和自动再投资两种分红方式
B.仅现金红利一种分红方式
C.仅自动再投资一种分红方式
D.以上都不正确
96、多项选择题 储户在就读全日制（）时，每个学习阶段凭“证明”可分别享受一次2万元教育储蓄的利率优惠并免征储蓄存款利息所得税。
A.高中
B.中专
C.大学本科
D.大专
E.硕士和博士研究生
97、单项选择题 被封存的柜员必须是（）。
A.有尾箱柜员、
B.业务柜员、
C.柜面柜员、
D.无尾箱柜员
98、单项选择题 事后监督人员应根据前台提供的事中监督流水清单，检查被督机构是否按规定对需监督流水全部监督完毕，流水清单打印时间是否（）网点平帐时间。
A.早于
B.等于
C.晚于
D.无时间约束
99、多项选择题 各外汇指定银行在收到国家外汇管理局启动《个人结售汇管理信息系统应急预案》通知后，做法正确的是（）。
A.银行各办理个人结售汇业务时应对业务信息做详细的台账登记。
B.系统恢复正常后48小时之内，各银行应完成对系统故障期间办理业务信息的补录工作，并在补录信息时，在备注栏注明“全国系统故障补录数据”。
C.各银行应于系统恢复正常后72小时之内，将补录数据的笔数、金额以及系统故障期间发现的问题以书面形式报告所在地外汇局。
D.各银行应保留系统故障期间详细台账记录六个月备查。
100、多项选择题 各营业机构在为企业办理开户业务时，应留存（）的联系电话。
A.企业上级主管部门
B.企业负责人
C.企业财务负责人
D.企业出纳人员
101、多项选择题 凭证式国债为记名国债，（）。
A.可以挂失
B.可以办理质押贷款
C.可以更名
D.可以流通转让
102、多项选择题 为进一步加强柜台风险防范，可以采取以下（）渠道进行强化。
A.规范内部人员代客户办理业务的操作
B.强化柜员风险意识防范道德风险
C.杜绝违规操作
D.充分发挥柜台经理职责
E.加强后督工作
103、单项选择题 在我行未开立结算账户的客户办理贴现业务时，贴现入账账号为（）。
A.2487-1
B.2124-1
C.449-1
D.2115-99
104、单项选择题 对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和柜员尾箱中已改版停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员，由支行库管员通过打印出的作废凭证上缴清单与实物核对无误后，由支行库管员将作废凭证上缴清单与作废凭证一起装订，上收到支行大库统一保管。
A.每日；
B.每周；
C.每月；
D.每季
105、多项选择题 批量代发工资督导检查以下内容正确的有（）。
A.代发协议单位按规定加盖印章。
B.柜台与单位交接只交接代发磁盘。
C.批量代发开卡业务银行不用进行联网核查
D.柜台人员审核批量代发工资相关资料
106、多项选择题 加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记《自动柜员机清机、加钞登记簿》，并妥善保存（）。
A.清机；
B.加钞；
C.加钞凭条；
D.吐钞测试记录
107、单项选择题 在票据托管协议生效期间，若客户提出变更托收回款账号的申请，需提前向我行提交《中国光大银行票据托管业务委托收款账号变更申请书》，明确变更生效日，且保证在变更生效日（）内将签章完整的纸质申请送达我行。
A.当天
B.前一个工作日
C.前一天
D.前两个工作日。
108、多项选择题 下列哪些（）角色可以创建机构组。
A.总行管理员；
B.总行后督人员；
C.分行管理员；
D.分行后督人员
109、多项选择题 办理以下支付结算业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.修改单位账户客户信息（单位法人）
B.单位大额取现
C.个人现金汇票兑付
D.为某单位账户出售转账支票
110、单项选择题 由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。
A.9302柜员签退
B.9304柜员强制签退
C.9305柜员密码更改
111、单项选择题 下列对银承保证金说法错误的是（）
A.银承到期日在保证金账户中扣款，如果可用余额不够，不足部分扣结算账户，结算账户的可用余额仍然不足以支付时，做金额控制，不做垫款
B.如果同一定期保证金账户对应多笔银行承兑汇票的，只支持同时备款
C.定期保证金备款时，首先将保证金账户结息
D.如果保证金账户控制金额大于所有银行承兑汇票的控制金额，将多余的控制金额转入结算账户，同时进行控制
112、单项选择题 西联汇款发汇业务可以用于发汇的币种有（）。
A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币
113、单项选择题 银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。
A.柜台经理
B.支行主管行长
C.分行运营管理部
D.分行办公室
114、多项选择题 境外个人旅游购物贸易方式项下的结汇，凭（）办理。
A.个人旅游购物报关单
B.本人有效身份证件
C.签证
D.发票
115、多项选择题 下列哪些应属于高风险客户（）
A.客户信息与已知恐怖主义、洗钱等个人或单位名单特征相符或客户与之发生交易；
B.客户存在曾使用假身份证件办理业务或因知悉身份资料将被调查而中止交易的行为；
C.客户存在划整为零、逃避大额交易监测的行为；
D.客户因可能涉嫌洗钱或恐怖融资活动，接受过司法调查（公、检、法）或行政调查（如：人行反洗钱局的行政调查）；
E.在反洗钱工作中发现的符合《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》第八条和第九条等其他重大可疑交易情形的客户
116、多项选择题 督导检查柜台经理管理内容包括（）。
A.柜台经理实行派驻制
B.柜台经理经过考核上岗
C.柜台经理由运营中心进行日常管理
D.柜台经理履行检查监督职责
117、单项选择题 个人客户如需取消在我行办理所有基金交易的约定时，可到我行的（）网点临柜办理解约业务。
A.签约
B.已签约的阳光卡开户行
C.任意
D.以上都不正确
118、多项选择题 大库及库房督导检查内容正确的包括（）。
A.各类凭证帐实相符
B.双人出入库房
C.及时登记出入库房登记簿
D.重空保险柜可由库管员保管密码及钥匙
119、多项选择题 开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写（）信息。
A.开户银行名称
B.开户日期
C.单位法人身份证号码
D.开户银行代码
120、单项选择题 身份核查中对于风险较小的银行业务那种情况原则上应暂停办理业务（）。
A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.姓名及身份证号码一致但发证机关不一致
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是
121、单项选择题 原发肾病综合征患者，泼尼松的使用原则正确的是（）
A.起始足量
B.快速碱药
C.分次口服
D.不可长期维持
E.小剂量口服
122、单项选择题 关于单位银行结算帐户现金收付，下列说法错误的是（）。
A.所有的帐户都可以办理现金收入
B.一般存款帐户不得支取现金
C.验资帐户可以缴存现金
D.异地存款人开立的临时存款帐户可以支取现金
123、多项选择题 以下关于银行承兑汇票使用的表述中正确的是：（）
A、承兑汇票凭证应按号码顺序逐份使用单面复写纸分别打印
B、未与客户签订承兑协议前不得预先打印给客户
C、空白承兑汇票可预先盖章备用
D、不得自行在空白纸上打印承兑汇票内容
124、多项选择题 哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。
A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定
125、多项选择题 （）要按规定频率对自动柜员机现金钞箱查库。
A.营业网点柜台经理；
B.现金中心负责人；
C.营业网点负责人；
D.结算督导人员
126、单项选择题 我行个人VIP客户办理人民币异地取款业务，手续费收取标准为（）：
A.交易金额×3‰，最低2元，最高20元
B.交易金额×1‰，最低2元，最高20元
C.免收手续费
127、单项选择题 在进行黄金清算款项划拨时，如查询待清算金额为来帐（我行向交易所付款），确认无误后进行划款，划款应在当日（）前完成。
A.16：00
B.17：00
C.15：00
D.14：00
128、单项选择题 阳光卡办理自助设备异地取款，按（）收费。
A.按支取金额的1%支付手续费，无上下限限制
B.最低5元，最高25元
C.最低10元，最高50元
D.最低5元，最高10元，不足1元的按1元计收
129、多项选择题 公司、企业进行会计核算不得有下列行为（）。
A.随意改变资产、负债、所有者权益、费用、成本的确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列资产、负债、所有者权益、费用、成本
B.虚列或者隐瞒收入，推迟或者提前确认收入，但经单位负责人同意的除外
C.随意调整利润的计算、分配方法、编制虚假利润或者隐瞒利润
D.采用的会计处理方法，前后各期应当一致，确需变更的，应按照国定统一的会计制度的规定变更
130、多项选择题 重要空白凭证是指无面额的经银行或单位填写金额并签章后，即具有支付效力的空白凭证，是银行凭以办理资金收付的书面依据。以下凭证按照总行级重空要求在“4105重要空白凭证”科目核算管理是（）。
A.支票
B.特种转账凭证
C.商业承兑汇票
D.印鉴卡
131、单项选择题 阳光理财周计划（对私）单笔转出金额最低为5万元，且为（）元的整数倍。
A.500
B.1000
C.10000
D.50000
132、多项选择题 客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。
A.电话银行
B.网上银行
C.手机银行
D.自助设备
133、单项选择题 分行将空白环球汇票领回以后，分行重空管理员必须使用核心系统的（）交易将凭证入库。
A.7101
B.7102
C.7104
D.7105
134、单项选择题 离行式自动柜员机和有备用钞箱的在行式自动柜员机加清钞必须采用（）的加钞方式。
A.换钞箱；
B.前加钞；
C.后加钞；
D.备钞箱
135、单项选择题 银行本票代理付款行拒绝受理银行本票时，应向持票人出具（）。
A.拒绝受理通知书
B.退票理由书
C.待定凭证
136、单项选择题 每年12月31日为年度决算日，如遇节假日（）为决算日。
A.不以该日
B.仍以该日
C.两种均可
137、单项选择题 柜台人员将托收的汇票作成委托收款背书，背书签章为本行（）和授权经办人名章，并留存汇票复印件（包括票面及相关背书）备查。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.受理票据专用章
D.业务公章
138、多项选择题 对于代发不成功的资金正确的处理有（）。
A.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金退回到对公账号
B.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金转入待销账
C.待查清原因后，需要重新做代发文件，再提交代发交易
D.无需进行处理
139、多项选择题 问责方式包括（）几种方式。
A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理
140、多项选择题 帐户类型为“1-卡”和“2-活期一本通”的，可调用“8533环球汇票经办”交易修改（）。
A.收款人姓名
B.解付国别（货币代号为“38”的）
C.付款人名称
D.解付行
141、单项选择题 问责标准中对于违规性质较轻的，视风险及后果，给予处理如下（）。
A.给予诫勉谈话，或并处500-3000元罚款；
B.给予通报批评或警告处分，并处3000-10000元罚款或扣减1-3个月绩效工资
C.给予行政处分的，同时降低薪点
D.给予警告至降级处分，或取消岗位资格
142、多项选择题 关于贴现相关正确的内容有（）。
A.贴现最长期限为六个月
B.申请人需向我行银行填写要素齐全、加盖预留印鉴的贴现凭证
C.未经承兑行确认的银行承兑汇票不得办理贴现（“先贴后查”除外）
D.银行必须与贴现申请人签订贴现协议
143、单项选择题 网点柜员对流程结束的上收业务向集中处理中心发起抹账时，需要（）对该笔抹账业务进行审核。
A.网点经办柜员
B.网点审核柜员
C.柜台经理
D.中心审核柜员
E.中心主管
144、单项选择题 根据《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》规定，若因未登折而出现存折所列余额与实际余额不符的情况，实际余额以（）所记余额为准。
A.客户
B.银行
C.双方共同协定
D.文件规定
145、单项选择题 柜员应按照（）频次，将其保管的作废重要空白凭证上缴支行库管员。
A.每天；
B.每周；
C.每月；
D.每年
146、填空题 客户申请办理补打“证明”书业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。
147、单项选择题 临时柜台的业务操作人员应在日终后返回我行网点，在（）的监督下做平账处理。
A.网点柜台经理
B.网点客户经理
C.同级柜员
148、单项选择题 现金管理业务的签约交易，必须在（）办理。
A.网上银行
B.手机银行
C.柜台
D.以上选项均不正确
149、多项选择题 我行系统控制在贴现登记簿中借据状态为（）且记录状态为“正常”的未到期借据均可进行再转贴。
A.再贴现
B.贴现
C.转入贴现（买断）
D.转入贴现（回购）
150、多项选择题 下列属于柜台经理每日检查的内容有（）。
A.会计报表检查
B.日常业务检查
C.现金管理
D.机构库存现金是否帐款相符
151、多项选择题 电话银行服务内容包括（）。
A.账户查询
B.卡内账户转定期
C.国债买卖
D.阳光卡小额质押贷款
152、多项选择题 关于换折业务，以下说法不正确的是（）
A.页满换折必须储户本人办理
B.损坏换折必须储户本人办理
C.换折后密码为6个8
D.换折业务柜员应使用1413交易
153、多项选择题 第三方存管临时柜台办理的业务范围包括（）。
A.第三方存管业务的签约
B.银行结算账户的开户
C.现金
D.跨行转账
E.保证金账户与银行结算账户的转账
154、单项选择题 对公上收中心集中处理柜员的核心角色是（）.
A.51
B.52
C.53
D.54
155、单项选择题 对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。
A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额
156、单项选择题 通知行原则上应选择在我行系统内受权（）为通知行。
A.总行；
B.分行；
C.支行；
D.营业网点
157、单项选择题 储蓄国债（电子式）的资金账户变更指储蓄国债的托管帐户在同一客户号下由一张卡变更到另一张卡内，本业务每笔收取（）手续费。
A.50元
B.100元
C.200元
D.免费
158、单项选择题 下列（）整改状态的预警不能做更新整改负责人操作。
A.未整改；
B.已整改；
C.整改退回；
D.整改通过
159、单项选择题 银行承兑汇票一式三联，其中（）需加盖出票单位预留印鉴。
A.第二联
B.第一联和第二联
C.第二联和第三联
D.第一、二、三联均需加盖
160、多项选择题 下列关于全国一柜通支款凭条挂失止付业务说法正确得有（）
A.不收取手续费
B.支款凭条却未付款
C.未记载完整支款凭条
D.支款凭条款项已支付
161、多项选择题 定期借记结算方式主要用于（）。
A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付
162、多项选择题 暂收暂付科目不得核算（）等会计事项。
A.贷款
B.存款
C.投资
D.拆借
E.垫款
163、多项选择题 对公清算结算业务集中后，被集中网点将不再拥有（）。
A.系统内来帐入帐
B.人民币系统外来帐处理
C.贷款入账
D.建立客户号
164、多项选择题 现金管理业务的资金归集业务可通过哪些交易渠道办理（）。
A.网上银行
B.银企通
C.柜台
D.手机银行
165、多项选择题 定活关联交易（）。
A.必须在通兑范围内办理
B.卡或活期一本通与定期一本通必须属于同一客户
C.不允许他人代办
D.被关联的活期一本通必须是个人结算账户
166、多项选择题 柜台人员应对商业汇票的合法性进行审核，重点是（）
A.商业汇票真实性的审核
B.票面要素的审查；
C.背书及粘单的审查；
D.其他审查。
167、多项选择题 事后监督采取（）方式。
A.总行统一领导；
B.支行集中监督；
C.分行集中监督；
D.分行自行设定参数监督
168、多项选择题 因业务人员短期离岗等原因暂时停用的各种业务印章的保管，下列说法正确的是（）
A.将业务印章上交本机构柜台经理保管
B.由原印章保管人员与柜台经理双人加封
C.在封面上注明印章名称，在骑缝处双人签字
D.由柜台经理入库保管，以备日后使用
169、单项选择题 在验印系统中作销户时，应注意：注销时间不应（）开户及当天的时间.
A.早于
B.晚于
C.早于、等于
D.晚于、等于
170、多项选择题 关于电子商业汇票的客户，以下说法正确的是（）
A.我行电子商业汇票业务客户需签约我行专业版对公网上银行；
B.电子商业汇票业务客户均需具有可靠的电子签名；
C.客户可靠的电子签名作为电子商业汇票业务办理的依据。
D.电子商业汇票客户应具备中华人民共和国组织机构代码。
171、多项选择题 对公贷款错账处理方法有（）。
A.修改贷款户信息
B.退回处理
C.调整积数
D.抹账
E.变更总行贷款类型
172、多项选择题 针对（）客户暂时免收跨系统取款手续费（不含跨境跨行取款）。
A.普通客户
B.VIP卡
C.商务理财卡
D.员工卡
173、单项选择题 自动柜员机日志流水的保管期限为（）。
A.2年；
B.3年；
C.1年；
D.5年
174、多项选择题 客户交易结算资金银行存管业务对账的原则是（）。
A.客户交易结算资金转账业务以银行数据为准
B.证券交易资金清算业务以证券公司的数据为准。
C.以上都正确
D.以上都不正确
175、多项选择题 下列关于贴现的计算公式正确的有（）
A.实付贴现金额＝汇票金额—贴现利息；
B.贴现利息＝汇票金额×贴现天数×（月贴现率÷30天）；
C.实付包买金额＝汇票金额—包买利息—风险承担费；
D.包买利息＝汇票金额×包买期限×包买年利率/360
176、多项选择题 我行“短信通知”业务目前可以对（）进行凭证类签约。
A.阳光卡主卡
B.阳光卡附卡
C.活期一本通
D.定期一本通
177、单项选择题 在6、11月回收型对帐单发出后，至对帐工作结束，柜台经理每（）至少检查一次。
A.周
B.旬
C.月
D.季
178、多项选择题 假设某分行有甲、乙、丙、丁四个分行后督人员，甲解除预警时，确认该预警为“是”问题的预警，那么下列哪位（）后督人员可以将该预警下发整改。
A.甲；
B.乙；
C.丙；
D.丁
179、单项选择题 352415黄金业务清算往来（业务代码2473），本科目用于核算因办理实物黄金代理业务而引起的与（）。
A.分行及客户之间的资金往来及清算
B.上海黄金交易所及分行之间的资金往来及清算
C.上海黄金交易所及客户之间的资金往来及清算
D.上海黄金交易所之间的资金往来及清算
180、多项选择题 各分支机构和相关部门应当对提交的大额和可疑交易报告中有关数据、信息的（）负责。
A.真实性；
B.完整性；
C.及时性；
D.准确性
181、填空题 发到银行汇票的查询应当在（）进行查复，有特殊原因不能查复的，查复时间最迟不得超过（）。
182、单项选择题 印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。
A.三人
B.双人
C.单人
D.四人
183、单项选择题 回收是指对账对象在核实后的纸质对账单回执上加盖（），同时将回执返还银行并作为会计档案进行保管。
A.预留印鉴
B.单位公章
C.财务专用章
D.法人私章
184、多项选择题 关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。
A.客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
B.客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
C.客户资料变更只能到我行柜台办理
D.客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
185、多项选择题 在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。
A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码
186、多项选择题 小额支付系统中实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户，并须由收款行实时返回相应业务处理情况的回执至付款行的支付业务，包括（）。
A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入（如税款）实时汇划业务
D.行间转账业务
187、单项选择题 柜员角色为24高柜综合柜员、28个人柜员现金借贷方最高不得超过（）。
A.10万元
B.20万元
C.50万元
D.100万元
188、单项选择题 对于我行回购买入的商业汇票进行封包保管时，封条接口处需由我行票据交接人员至少（）签字确认。
A.单人
B.双人
C.三人
D.四人
189、单项选择题 异地支取卡内人民币定期账户时，按交易金额的（）收手续费，限额（）元。
A.0.5%，2-20
B.0.5%，5-50
C.1%，2-20
D.不允许支取
190、单项选择题 异地以现金方式在卡内开立教育储蓄账户及时，收取（）手续费。
A.不收取手续费
B.按交易金额千分之五收取，最低2元，最高20元
C.按交易金额千分之五收取，最低1元，最高10元
D.按交易金额千分之五收取，最低5元，最高50元
191、单项选择题 分行应在（）个工作日内通过中国光大银行反洗钱报告系统上报总行。
A.5个；
B.3；
C.7；
D.6
192、单项选择题 证券公司将下列交易或者行为，作为可疑交易进行报告（）
A.与洗钱高风险国家和地区有业务联系；
B.与洗钱高风险国家和地区有业务联系的；
C.短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符；
D.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付；
E.与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付
193、单项选择题 离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.现金中心主任
194、单项选择题 对公网银业务在银行代管方式下，客户增加操作员、调整操作员权限、账户权限等功能需向银行提供书面申请，由（）进行设置。
A.柜台人员
B.客户经理
C.系统管理员
D.分行清算人员
195、单项选择题 下面关于阳阳光“加息宝”业务，表述正确的是（）
A.阳光“加息宝”业务对正常状态及异常账户均生效，如利率调整当日账户为异常状态，该账户此次利率调整仍能进行智能转存。
B.客户只能在全国指定营业网点办理。
C.本业务办理需收费
D.办理此类业务，柜员应使用“1421智能转存签约管理”交易，根据客户所选的业务类型，选择签约、修改或解约，交易成功后打印申请书
196、单项选择题 网上银行相关交易执行后，若打印《中国光大银行综合签约业务回执》不成功，柜员可调用（）交易，进行补打印。
A.9370
B.5399
C.5398
D.5396
197、单项选择题 阳光令牌作为重要的安全认证介质，分行应按照总行要求按（）的相关规定进行严格管理。
A.重要空白凭证
B.有价单证
C.一般凭证
198、单项选择题 核心系统中，支行机构除港币外的其他币种发报截止时间为（）。
A.14：30；
B.16：30；
C.16：40；
D.17：00。
199、多项选择题 柜台经理应严格履行会计、结算的授权与检查，包括（）。
A.按要求对柜台业务中需要会计主管审核的业务进行审核
B.对本机构各个业务系统的会计账目及报表进行检查
C.对本机构现金、重空、印鉴卡片等进行账实检查
D.对本机构印章及重要机具保管使用情况进行检查
200、单项选择题 对于已经处理完毕的业务，网点发现错误或者其他原因要求中心做抹帐处理的，应选择（）交易向中心发起一笔新的业务。
A.9981交易
B.9982交易
C.9983交易
D.9984交易
201、单项选择题 代保管品的保管库房应满足（）标准。
A.金库
B.一般库房
C.杂物库房
D.凭证库房
202、多项选择题 自助设备在用和备用钥匙及密码管理（）。
A.双人分管；
B.垂直交接；
C.定期修改密码；
D.及时登记
203、多项选择题 核心系统中如机构未处理清单中反映以下信息，网点无法平账（）。
A.有贴现登记中未复核记录；
B.有批量挂账的账户；
C.有系统内来账划款未处理记录；
D.有系统内往账划款未处理记录
204、多项选择题 周计划与通知存款的区别主要有（）。
A.使用凭证不同
B.收益率不同
C.办理手续不同
D.操作模式不同
205、多项选择题 在分行汇总报表中期末余额应为零的科目包括（）。
A.352805移存汇票款；
B.352802分支行定期存放；
C.353002分支行辖内正常拆借；
D.临时存欠；
E.351407核心与管理会计两系统往来
206、单项选择题 临时机构申请开立临时存款帐户，应提供（）。
A.基本帐户开户许可证
B.驻在地主管部门同意设立临时机构的批文
C.同时提供前两项
D.以上答案都不正确
207、单项选择题 开户单位可保留三至五天日常零星开支所需要的现金量，边远地区和交通不便地区的开户单位，可以保留（）以下的日常零星开支所需要的现金量。
A.10天；
B.15天；
C.20天；
D.30天
208、多项选择题 代理中央财政授权支付业务须按照统一法人的要求，由总行统一组织向（）报送有关资料。
A.光大银行总行
B.财政部
C.各分行
D.人民银行
E.相关单位
209、多项选择题 开立单位协议存款账户时，如果款项从他行转入，客户应在进账单“收款人账号”栏注明（）。
A.“转存协议存款”字样
B.存款期限
C.结息周期
D.客户号。
210、多项选择题 分行结算督导应按以下（）规定开展分行本部的自查工作。
A.分行特色业务是否制定相关操作规程
B.是否按规定组织本行柜台人员进行柜台业务培训与考试
C.是否按规定开展分行本部自身业务的督导检查
D.是否按规定保存督导工作档案资料
211、单项选择题 每一客户在我行只能指定（）个银行账户办理基金的资金账户签约。
A.1
B.2
C.3
D.以上都不正确
212、单项选择题 存款人申请开立个人银行结算帐户，银行应在办理开户手续（）个工作日内向帐户管理系统申报个人银行结算帐户的开立信息。
A.10
B.3
C.15
D.5
213、单项选择题 若某个贴现账户客户已确定不再使用，该账号中余额已经为零，且该账户下所有的借据状态都为“结清”，则可使用（）交易对该账户进行销户。
A.6510
B.6501
C.6601
D.6610
214、单项选择题 各分行行长或主管行长每年应组织并带队对辖属机构的金库进行至少（）次的全面突击检查。
A.1
B.2
C.3
D.0
215、多项选择题 对于上门服务过程中出现的票据和凭证丢失、损毁等情况，应区别对待，一般采取的措施包括但不限于（）。
A.与客户协商采取补救措施解决
B.凭证的补制
C.票据的冻结、挂失止付
D.向法院提请公示催告
216、多项选择题 有下列情形之一的，予以免责或在原处罚档次的基础上从轻、减轻处理（）.
A.对于严格按照业务流程及有关制度规定进行操作的人员，予以部分或全部免责；
B.出现无法预测、不可抗力等情况造成不良资产或形成经济损失，未发生需要问责的行为，予以免责
C.初次违规且情节轻微，未造成经济损失或其他不良后果的；
D.主动检举揭发他人违规行为，经调查属实的
217、多项选择题 在挂失行和原开户行不是同一网点的情况下，凭证挂失后补发可以在挂失行办理的有（）。
A.存单
B.活期一本通
C.阳光理财计划权利凭证
D.阳光卡
218、单项选择题 开户手续完成后，应退还企业的开户申请书、印鉴卡等有关资料一律直接交给（），并由其签字确认。
A.法定代表人
B.财务负责人
C.授权经办人
D.客户经理
219、单项选择题 涉及故障维护的，应填写（），记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
220、单项选择题 反洗钱检现场检查时，检查人员不得少于（）人，并应出示执法证和检查通知书；检查人员少于2人或者未出示执法证和检查通知书的，金融机构有权拒绝检查。
A.2；
B.3；
C.1；
D.4
221、多项选择题 我行外汇类出国金融业务包括以下哪些业务（）
A.个人结汇
B.个人购汇
C.西联汇款
D.签发外币携带证
222、多项选择题 客户的活期一本通支付条件为凭单折支取，如申请更改支付条件为“凭密码”，应做（）交易。
A.换折；
B.修改支付条件为“凭密码”；
C.销户重开；
D.修改通兑标志为“允许全国”
223、单项选择题 以下关于代售旅行支票业务说法正确的是（）。
A.业务办理完毕，柜员将旅行支票放入票套，与加盖业务专用章后的“购买合约书”第四、五联，及一联收费凭证回单一并交客户
B.柜台经办人员应提醒客户将旅行支票和“购买合约书”分别保管，以备旅行支票万一遗失时挂失
C.购买合约书第一联寄送美国运通公司、第二联随传票装订、第三联银行专夹保管
D.以上说法均正确
224、多项选择题 下列对转贴现转入业务说法正确的有（）。
A.柜台人员无需对转入的商业汇票进行查询
B.汇票应作成转让背书
C.被背书人可不填
D.转贴现转入可分为回购式和卖断式两种
225、多项选择题 电子支付商户签约需提供（）等资料，并留存加盖公章的复印件。
A.电子支付合作协议
B.营业执照副本
C.组织机构代码证
D.税务登记证
E.互联网经营许可证
226、多项选择题 手机银行明细查询功能开通后，可查询（）的明细情况．
A.借记卡
B.信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通
E.储蓄存单
227、单项选择题 客户取消协议时，未到期定存宝理财账户按（）结息。
A.定期
B.活期
C.协定
D.不计息
228、单项选择题 下列哪个交易不属于理财产品开户的操作交易码？（）
A.4717
B.4724
C.4728
D.4718
229、单项选择题 如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”
A.结算账号；
B.一般户账号；
C.开通网银；
D.某一客户号。
230、单项选择题 外汇清算查询系统中，报文状态为‘W’说明（）。
A.此报文没有发往SWIFT系统；
B.此报文已发往SWIFT系统，等待SWIFT回执；
C.此报文被SWIFT成功接收；
D.此报文被SWIFT拒绝。
231、单项选择题 以前未对客户收取跨行手续费时都是由银行代付，具体标准为（）。
A.每笔发卡行付3元
B.每笔发卡行付2元
C.每笔发卡行付2.8元
D.每笔发卡行付3.6元
232、多项选择题 旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）
A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息
233、多项选择题 对于“换人碰库”和“超限上缴”上缴的尾箱，在（）的情况下，可以使用9386维护现金尾箱交易，修改下一当班日期。
A.未被领用；
B.撤销；
C.领用；
D.签到
234、多项选择题 “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。
A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点
235、单项选择题 以证券公司法人名义开立的客户交易结算资金存款专户不允许提取现金，只能向其他客户交易结算资金存款专户和（）划转或用于客户的转账业务，办理客户转账业务时，证券公司法人在向我行提交付款指令的同时必须提供该划款确为客户要求办理的文件。
A.验资存款
B.非专用自有资金账户
C.结算公司清算备付金存款专户
236、单项选择题 信用卡余额查询交易码为（）。
A.5558；
B.5849；
C.5366；
D.5552
237、多项选择题 在预警查询模块下，可以查询到（）环节的预警。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回
238、多项选择题 银行本票签发过程中“8302银行汇票签发复核”交易以下说法正确的有（）。
A.不允许当日抹账。
B.不允许隔日抹账。
C.允许当日抹账。
D.允许隔日抹账。
239、单项选择题 阳光取令牌序列号（）作为重空凭证号录入系统。
A.后5位
B.后6位
C.后7位
D.后8位
240、单项选择题 若托管账户中无未了结的债权债务关系，委托人可提前（）向我行提出更换代理人的书面申请，并提交转户相关材料办理转户手续。
A.2个工作日；
B.3个工作日；
C.5个工作日；
D.10个工作日
241、单项选择题 光大银行委托贷款发放入帐的交易码为（）
A.6101
B.6102
C.6107
D.6104
242、多项选择题 《中国光大银行重要物品保管和交接登记簿》主要用于登记（）保管和交接情况。
A.密押器
B.印模
C.印章
D.库房钥匙
243、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改的内容有（）。
A.收发汇人名字
B.发汇金额（误差在10%以内）
C.地址
D.电话
244、多项选择题 在办理客户交易结算资金第三方存管业务中，我行可承担（）角色。
A.主办存管银行
B.一般存管银行
C.协办转账银行
D.以上都不正确
245、单项选择题 证券公司开立的客户交易结算资金账户属于（）。
A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户
246、单项选择题 挂失符合挂失规定的汇票、支票、本票按票面金额的（）收取手续费。
A.1‰，不低于5元
B.5‰，不低于1元
C.1‰，不低于2元
D.5‰，不低于5元
247、单项选择题 支行上缴分行作废、停用印章后，中国光大银行业务印章上缴清单应由分行运营管理部应加盖（）后，返支行一联，留存一联专夹保管。
A.业务专用章（对公）
B.业务专用章（对私）
C.运营管理部公章
D.分行公章
248、单项选择题 个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。
A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是
249、单项选择题 买方押汇期限应与货物销售款项的回笼周期相匹配，买方押汇的期限为从我行提供融资时起至还款日止，原则上不超过（）。
A.30天；
B.90天；
C.60天；
D.15天
250、多项选择题 在核心业务系统柜员复核成功后，信管系统仍然可以发起银行承兑汇票签发业务的修改，但修改的要素限于（）。
A.保证金帐号
B.第三方保证金账号
C.保证金比例
D.保证金扣款顺序。
251、多项选择题 因业务人员短期离岗等原因暂时停用的各种业务印章，应办理交接与登记手续，同时由（）双人加封。
A.印章保管人员
B.主管行长
C.柜台经理
D.营业部两名员工
252、单项选择题 对私客户信息录入如果存在证件号码是重号的，系统给出提示，加授权后可以通过，证件号码是输入的号码后面（）。
A.加英文字母
B.加小写数字
C.加*
D.加.
253、单项选择题 （）负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等，并负责取出被吞卡，做好吞卡登记与交接记录，对自动柜员机密码和钥匙进行管理，保管日志。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
254、单项选择题 定期存款（或贷款）到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取（或归还），应扣除（）之间的天数，按合同利率计算的利息。
A.到期日与支取（归还）日
B.到期日
C.支取日
D.归还日
255、多项选择题 事后监督系统的主要特点是（）.
A.参数化；
B.操作繁琐；
C.面向柜台；
D.对监督的流水实现按机构、柜员等过滤控制
256、多项选择题 本票记载事项必须齐全，（）不得更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明.
A.出票金额
B.出票日期
C.收款人名称
D.印鉴
257、单项选择题 对会计缩微系统下列哪些说法是正确的（）。
A.扫描提交后发现有某流水的一张附件没有扫描，可以新建一个文档只将这一张附件补扫
B.在综合查询中删除的图像不能恢复
C.将一张附件凭证设置为主件凭证的方法是将这张附件与一笔流水勾对
D.提交文档后，文档不会消失，下次可以继续使用
258、多项选择题 下列哪些属于单向类业务（）。
A.现金存款
B.内部账销户
C.电汇业务
D.现金取款
259、单项选择题 MT103报文中，提示收款人的信息（如汇款用途等）应填写在（）域。
A.50
B.59
C.70
D.72
260、多项选择题 对于来账业务，网点可以用（）、（）、（）等交易打印“来账借贷方凭证”。
A.8087
B.8065
C.8922
D.8010
261、多项选择题 客户预留印鉴中的财务专用章遗失或被盗的，应出具（）。
A.更换预留印鉴申请书、旧印鉴卡
B.加盖公章和法人代表签署意见的书面说明
C.营业执照正本、开户许可证
D.公安机关有关受理刻章（变更、挂失或立案）的证明材料
262、多项选择题 客户开通对公网上银行查询版可以办理（）业务.
A.帐户余额查询
B.帐户明细查询
C.财库银税通业务
D.证券资金第三方存管
263、单项选择题 我行目前代售的旅行支票属于（）。
A.西联公司
B.花期银行
C.运通公司
D.微软
264、多项选择题 核心系统支持（）进行解挂、挂失补发。
A.挂失行或开户行
B.但阳光卡的挂失补发只能在原发卡行的分行范围内办理
C.仅开户行
D.仅挂失行
265、多项选择题 个人网上银行销户的基本规定是（）
A.客户必须携带同一客户号下储蓄存单
B.客户必须携带同一客户号下除定期存单外以密码作为支付条件的任意账户凭证（卡或折）
C.客户应持本人有效身份证件办理，如他人代办还应出示代办人的有效身份证件
D.以上都对
266、单项选择题 签发环球汇票业务，是指我行与（）签订协议，由光大银行根据客户申请签发环球汇票，指定花旗银行作为我行的境外（），我行签发外币汇票后，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。
A.花旗银行代理解付行
B.汇丰银行承兑银行
C.澳新银行承兑银行
D.汇丰银行代理解付行
267、单项选择题 分行后督人员核实的预警是（）为分行的预警。
A.经办机构；
B.核实机构；
C.解除机构；
D.以上都包括
268、多项选择题 分行系统管理员由分行对公电子银行部安排专人担任，主要负责以下工作（）。
A.网上银行服务对公客户及其账户的开通
B.对公网上银行转账汇款业务的手续费费率调整
C.系统参数管理
D.对公网上银行转账业务打印交易流水
269、多项选择题 下面关于“对公存款周计划”产品特点和凭证管理的是（）。
A.高收益性：收益率为七天通知存款利率，高出活期存款利率近一倍
B.高流动性：7天还本付息一次。每7天为一个存款周期，可提前支取
C.高智能性：客户与我行一次约定，银行则根据约定自动识别、自动划转存款资金、7天后自动返还存款本息、如果客户当日不支取，则当日系统又自动循环转存
D.“周计划”只与客户签定《协议》，不为客户出具“单位定期存款开户证实书”，仅为客户出具本金及利息的记账凭证
270、单项选择题 西联汇款普通发汇业务的发汇人和收款人（）。
A.均为公司
B.均为个人
C.公司、个人都可以
271、多项选择题 以下（）属于柜台经理对自助设备检查的内容。
A.检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
B.检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
C.检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
D.检查自助设备密码与钥匙是否双人分管
272、单项选择题 银行账户管理系统中，（）操作员的最大权限是：开立、变更、撤销、年检、久悬银行结算账户，管理待核准信息，修改存款人密码、打印已开立银行结算账户清单、浏览公告、使用在线帮助功能。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
273、多项选择题 对于以下（）情况，不予办理资信证明业务。
A.涉及客户营业额、资产负债数额以及一切非银行记录所能显示的情况
B.以“敬启者”或空白作为受文人的资信证明书
C.向境外出具资信证明
D.具有评价性质的资信证明
E.本行不能确定真实、合法、有效的资料。
274、多项选择题 保险公司办理协议存款的基本条件是（）
A.限于五年以上（不含五年）存款
B.所有保险公司均可办理，但同等条件下中资保险公司优先
C.最低起存金额为3000万元（含）
D.最低起存金额为5000万元（不含）
275、多项选择题 我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。
A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确
276、多项选择题 在核心系统中制作海外电汇报文，当汇款人为私人客户时，下列汇出人信息中（）应填写在汇出人信息（50K域）中。
A.客户地址信息；
B.客户账号；
C.客户联系电话；
D.身份证号码；
E.客户名称。
277、单项选择题 一本通客户账号共有17位，具体结构为（）位机构号＋00＋（）位业务种类＋（）位序号＋（）位校验位。
A.4、2、7、2；
B.4、2、8、1；
C.4、3、6、2
278、单项选择题 对公客户如需合并客户号，其中一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，应优先将（）作为保留客户号。
A.已开通网银的客户号
B.未开通网银的客户号
C.任一个客户号均可
D.以上答案均不正确
279、多项选择题 核心系统提供现金取款预约登记功能，在客户提前预约取款时，柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易，对（）进行登记。
A.预约取款的客户
B.时间
C.取款金额
D.取款行
280、多项选择题 如果收到违反国家外汇法规制度的境内跨行贷记报文，分支机构应（）.
A.立即退汇
B.扣除费用后，余款退汇
C.不得扣收或另收任何费用
D.按照相关规定扣收退汇费
281、多项选择题 关于滚动预约发售理财业务，下列表述正确的是（）。
A.滚动预约发售模式分为两个步骤：预约和购买
B.预约时不扣划也不冻结客户卡活期账户资金，客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可
C.客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约，包括增加预约金额和减少预约金额
D.增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍（增量金额由参数表进行设定），且增加或减少后的预约金额不得低于最低限额（最低限额由参数表进行设定）
282、多项选择题 网点自行发送的对账单不可由非该账户的（）、（）、（）发送。
A.记账
B.复核
C.柜台经理
D.以上均不正确
283、单项选择题 记录自动柜员机密码及钥匙启用、交接、保管及销毁情况登记（）。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
284、单项选择题 下面关于异地活期储蓄业务手续费标准不正确的是（）。
A.异地存、取外币，核心业务系统按当日中间价折成人民币收取手续费，收费标准按折成人民币后金额的千分之五收取，最低限额5元，最高无上限
B.活期储蓄账户异地通兑取外币，应按规定以现金方式收取手续费
C.异地支取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额50元
D.异地存、取人民币，按交易金额的千分之五收取，最低限额2元，最高限额20元。
285、多项选择题 国内信用证银行付款方式分为（）三种。
A.远期付款；
B.即期付款；
C.延期付款；
D.议付
286、多项选择题 对于买入返售＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）
A.在买入返售时须做完全背书
B.在买入返售时须做不完全背书
C.转贴现买断时须做完全背书
D.转贴现买断时须做不完全背书
287、单项选择题 柜台经理考试成绩的有效期为（），成绩失效的人员需要重新参加培训考试。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
288、多项选择题 现金存款业务中，分行集中处理中心经办人员操作正确的是（）
A.在核心系统前台使用[9987影像处理出入口]获取到需处理的任务
B.通过影像信息审查业务是否符合规定，所提供的资料是否完整、准确
C.调用[4201对公活期存款]交易，逐项录入信息并提交交易
D.使用[7011现金转入/转出待销帐]交易办理，现金收付标记选择“收入现金”
289、多项选择题 对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。
A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话
290、单项选择题 用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易为（）。
A.5558
B.5849
C.5366
D.5855
291、多项选择题 现代化支付系统的应用系统包括（）。
A.同城清算系统
B.大额支付系统
C.小额支付系统
D.全国支票影像交换系统
292、多项选择题 <<中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法>>适用于中央试点单位下列财政性资金的支付管理（）.
A.财政预算内资金
B.纳入财政预算管理的政府性基金
C.纳入财政专户管理的预算外资金
D.其他财政性资金
293、单项选择题 柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。
A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易
294、单项选择题 下列哪类业务在发生大额资金汇划时，不需要与客户核对账户大额资金汇划情况，可直接办理。（）
A.甲单位使用转帐支票支付乙单位货款500万元；
B.甲单位归还贷款2000万元；
C.甲单位办理银行汇票支付丙单位借款800万元；
D.甲单位办理电汇支付乙单位货款230万元。
295、多项选择题 会计缩微的系统操作分为（）部分。
A.凭证扫描
B.人工处理
C.综合查询
D.归档
296、单项选择题 投资者如选择红利再投资，在红利发放日的第（）个工作日内，由注册登记机构办理过户登记手续，并将数据传送到总行，增加投资者集合计划交易账户内的计划份额。
A.1
B.2
C.3
D.7
297、单项选择题 支付密码器视同辖内重要空白凭证进行管理，负责保管支付密码器的人员，不得办理（）业务。
A.保管其它重要空白凭证
B.保管业务印章
C.进行授权
D.支付密码业务
298、多项选择题 对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.
A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。
299、多项选择题 外币定期整存整取业务存期分为（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.二年
300、多项选择题 发卡银行各类银行卡章程应载明哪些事项（）。
A.卡的名称
B.发卡银行
C.卡的使用范围
D.卡的发行对象