用电营销考试：电费帐务管理找答案（题库版）

时间:2021-10-21 01:48:03

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1、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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2、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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3、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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4、问答题  客户的计量方式有几种？


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5、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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6、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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7、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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8、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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9、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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10、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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11、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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12、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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13、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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14、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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15、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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16、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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17、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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18、问答题  电路分析的目的是什么？


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19、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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20、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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21、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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22、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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23、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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24、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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25、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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26、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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27、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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28、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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29、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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30、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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31、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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32、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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33、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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34、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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35、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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36、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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37、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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38、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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39、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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40、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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41、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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42、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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43、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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44、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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45、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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46、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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47、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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48、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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49、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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50、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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51、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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52、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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53、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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54、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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55、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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56、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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57、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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58、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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59、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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60、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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61、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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62、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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63、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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64、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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65、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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66、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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67、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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68、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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69、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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70、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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71、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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72、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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73、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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74、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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75、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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76、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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77、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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78、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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79、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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80、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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81、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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82、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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83、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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84、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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85、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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86、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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87、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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88、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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89、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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90、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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91、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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92、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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93、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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94、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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95、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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96、填空题  上网电价实行（）同价。


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97、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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98、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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99、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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100、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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101、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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102、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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103、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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104、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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105、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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106、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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107、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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108、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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109、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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110、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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111、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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112、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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113、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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114、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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115、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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116、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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117、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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118、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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119、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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120、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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121、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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122、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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123、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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124、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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125、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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126、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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127、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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128、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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129、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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130、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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131、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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132、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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133、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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134、问答题  电力营销事件的分类？


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135、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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136、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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137、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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138、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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139、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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140、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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141、问答题  费担保手段有哪些？


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142、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


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143、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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144、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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145、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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146、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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147、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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148、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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149、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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150、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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151、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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152、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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153、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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154、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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155、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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156、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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157、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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158、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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159、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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160、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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161、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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162、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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163、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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164、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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165、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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166、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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167、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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168、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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169、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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170、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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171、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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172、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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173、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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174、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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175、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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176、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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177、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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178、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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179、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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180、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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181、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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182、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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183、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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184、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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185、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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186、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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187、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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188、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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189、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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190、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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191、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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192、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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193、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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194、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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195、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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196、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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197、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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198、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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199、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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200、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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201、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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202、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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203、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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204、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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205、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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206、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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207、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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208、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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209、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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210、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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211、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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212、问答题  如何正确使用电流表?


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213、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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214、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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215、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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216、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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217、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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218、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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219、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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220、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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221、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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222、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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223、问答题  供电质量包括哪些？


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224、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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225、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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226、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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227、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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228、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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229、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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230、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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231、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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232、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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233、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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234、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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235、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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236、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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237、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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238、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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239、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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240、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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241、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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242、问答题  如何开展用电检查工作？


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243、填空题  变损包括铁损和（）。


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244、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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245、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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246、问答题  电力营销事件的定义？


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247、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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248、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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249、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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250、问答题  装接容量指什么？


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251、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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252、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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253、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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254、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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255、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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256、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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257、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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258、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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259、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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260、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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261、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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262、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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263、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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264、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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265、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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266、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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267、问答题  如何确定客户供电电压？


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268、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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269、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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270、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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271、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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272、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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273、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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274、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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275、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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276、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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277、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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278、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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279、问答题  价格的调控机制是什么？


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280、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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281、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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282、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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283、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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284、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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285、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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286、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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287、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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288、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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289、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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290、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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291、问答题  收费统计台账如何核帐？


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292、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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293、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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294、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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295、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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296、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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297、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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298、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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299、问答题  对抄表率有何规定？


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300、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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