通信工程师：移动通信概述必看考点（最新版）

时间:2021-10-13 04:30:49

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1、填空题  上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。


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2、问答题  海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？


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3、问答题  “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？


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4、问答题  客户个人信息包括什么内容？


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5、填空题  每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。


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6、单项选择题  华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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7、问答题  前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？


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8、名词解释  重呼键


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9、多项选择题  自动拨测系统集团公司的主要职责有（）

A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实
B、完成拨测任务，分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决


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10、问答题  用户编辑HY发到12520是否收费？


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11、问答题  我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？


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12、名词解释  无线接入协议


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13、单项选择题  全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门


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14、多项选择题  系统管理包括哪些功能（）

A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端


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15、单项选择题  中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）

A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时


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16、多项选择题  故障经验库的基本要素包括（）。

A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计


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17、多项选择题  根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障


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18、单项选择题  以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度


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19、名词解释  双音多频信令


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20、填空题  交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。


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21、问答题  过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？


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22、问答题  通过拨打12530下载彩振是否收通信费？


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23、多项选择题  7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。

A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS


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24、单项选择题  视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。

A、4
B、5
C、6
D、7


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25、问答题  长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？


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26、填空题  集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。


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27、问答题  跨区交费的业务对象是什么？


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28、填空题  在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。


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29、填空题  集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。


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30、填空题  根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。


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31、多项选择题  局数据可分为（）

A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据


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32、问答题  银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？


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33、名词解释  窄带


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34、多项选择题  下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）

A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收


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35、名词解释  业务信道


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36、填空题  MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。


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37、名词解释  通用移动电信系统


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38、问答题  小区制结构的特点是什么？


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39、填空题  监控大值班制度标准化总部和各省监控部门的监控值班工作（）和（）。


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40、填空题  （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。


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41、填空题  WAP网关负责完成（）的协议转换。


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42、问答题  使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？


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43、问答题  电子帐单包含哪些？


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44、名词解释  显示亮度遮光器


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45、填空题  如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。


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46、问答题  如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？


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47、名词解释  扩展时分多址


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48、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。

A、1；
B、2；
C、5；
D、10


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49、单项选择题  中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定


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50、单项选择题  针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。

A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题


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51、填空题  在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。


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52、多项选择题  话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）

A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作


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53、填空题  36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。


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54、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密


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55、填空题  数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。


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56、问答题  补卡多少钱一张？


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57、填空题  对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况，应按照（）的原则，对关联后的告警级别进行相应提升。


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58、问答题  怎样退订手机电视的中国国家地理业务？


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59、填空题  性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。


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60、问答题  办理报停（重开），是不是24小时内生效？


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61、填空题  在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。


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62、多项选择题  《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）

A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等


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63、问答题  我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？


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64、填空题  当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。


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65、问答题  什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？


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66、问答题  充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？


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67、名词解释  移动单元


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68、名词解释  通用分组无线电业务


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69、填空题  告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。


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70、问答题  无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？


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71、填空题  集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。


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72、填空题  告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。


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73、填空题  计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。


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74、填空题  远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。


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75、单项选择题  在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。

A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可


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76、问答题  请介绍全球通商旅388套餐资费标准.


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77、问答题  请介绍全球通商旅158套餐资费标准.


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78、多项选择题  综合告警的纵向接口有哪些（）

A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS


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79、填空题  HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。


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80、填空题  在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。


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81、填空题  在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。


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82、填空题  投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。


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83、单项选择题  若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断


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84、单项选择题  造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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85、多项选择题  传输网管系统管理的范围包括（）

A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备


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86、填空题  信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。


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87、多项选择题  监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）

A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定


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88、名词解释  陆地电台


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89、问答题  试举出至少三个典型的数据通信终端设备。


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90、多项选择题  下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）

A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。


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91、填空题  信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。


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92、多项选择题  集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）

A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障


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93、填空题  “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。


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94、多项选择题  综合告警省部接口目前主要传送哪些告警（）

A、话音网重大告警
B、话音网小区退服告警
C、传输网告警
D、数据网告警


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95、多项选择题  应急预案实施基本要素包括（）。

A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行


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96、填空题  交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。


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97、填空题  监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。


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98、问答题  请介绍全球通短信可选套餐资费.


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99、填空题  视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。


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100、填空题  工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.


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101、填空题  根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。


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102、问答题  通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？


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103、问答题  请介绍全球通尊享可选套餐资费.


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104、问答题  32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？


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105、单项选择题  CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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106、问答题  阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。


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107、填空题  《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。


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108、多项选择题  监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）

A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试


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109、问答题  报停每月收多少钱？


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110、问答题  2元聊天计划通过短信方式怎么办理？


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111、多项选择题  AP覆盖规划应该遵循以下原则（）

A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。


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112、填空题  彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。


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113、填空题  省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。


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114、问答题  17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？


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115、问答题  缴费历史记录能查多久之前的？


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116、名词解释  FFSK


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117、问答题  客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？


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118、单项选择题  智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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119、单项选择题  以下哪项不是对业务演示区的要求（）

A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求


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120、填空题  告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。


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121、单项选择题  移动通信使用的短波的波长范围是（）。

A、10～1km（104～103m）
B、1000～100m（103～102m）
C、100～10m（102～10m）
D、10～1m


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122、填空题  （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。


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123、单项选择题  BTS20基站，以下说法正确的是（）

A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。


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124、单项选择题  集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。

A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长


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125、问答题  简述移动通信的特点。


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126、多项选择题  数据网网管软件安全管理主要包含（）

A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理


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127、单项选择题  传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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128、填空题  每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。


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129、填空题  中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。


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130、填空题  网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。


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131、填空题  集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。


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132、问答题  缴费开机生效时间是不是24小时内？


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133、多项选择题  集团大值班制度实施的目的和意义是（）

A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展


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134、单项选择题  移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。

A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。


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135、问答题  移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？


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136、问答题  如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？


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137、名词解释  压缩器


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138、填空题  综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。


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139、名词解释  同信道干扰


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140、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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141、问答题  手机证券高端版月租是多少？


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142、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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143、单项选择题  EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。

A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意


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144、多项选择题  数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）

A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志


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145、名词解释  CAMEL


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146、多项选择题  总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责


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147、填空题  一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。


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148、多项选择题  拨打测试按涉及范围可以分为（）

A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试


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149、多项选择题  告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率


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150、单项选择题  以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）

A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班


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151、名词解释  移动台


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152、单项选择题  GSM系统采用的调制技术分别为（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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153、多项选择题  数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）

A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入


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154、问答题  我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？


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155、名词解释  编码器/解码器


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156、多项选择题  监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）

A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况


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157、多项选择题  中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）

A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件


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158、单项选择题  通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。

A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房


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159、问答题  基本月租的计算方式是怎么算的？


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160、问答题  一卡双号补卡费是多少钱一张？


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161、问答题  GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？


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162、问答题  漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？


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163、多项选择题  在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）

A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部


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164、多项选择题  集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）

A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源


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165、填空题  告警是反映（）的信息。


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166、单项选择题  以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）

A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断；
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断；
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环；
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定


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167、名词解释  电子锁定


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168、多项选择题  自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）

A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果


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169、问答题  怎样退订央广视讯手机电视业务？


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170、填空题  总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。


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171、问答题  WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？


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172、问答题  双工通信的特点是什么？


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173、问答题  07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？


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174、问答题  金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？


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175、多项选择题  下面属于配置管理功能的是（）

A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析


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176、问答题  神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？


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177、填空题  监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。


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178、填空题  重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。


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179、问答题  怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？


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180、填空题  投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。


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181、问答题  使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？


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182、填空题  任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。


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183、填空题  当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。


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184、问答题  动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？


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185、问答题  办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？


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186、问答题  国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？


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187、单项选择题  智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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188、多项选择题  以下哪些要求符合机房用电安全（）。

A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。


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189、问答题  客户拨打12582语音短信如何收费？


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190、填空题  在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。


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191、问答题  请介绍全球通商旅88套餐资费标准.


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192、多项选择题  总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。

A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检


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193、问答题  请问通过短信方式如何添加飞信好友？


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194、多项选择题  中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）

A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化


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195、问答题  利客发的网址是什么？


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196、名词解释  数字接收机


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197、名词解释  Order message


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198、问答题  我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？


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199、填空题  在综合告警监控系统中可以对告警进行批量（）和批量（）。


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200、单项选择题  表示“影响通信能力”的单位是（）

A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl


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201、问答题  16K梦网卡提供的服务有哪些？


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202、问答题  海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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203、名词解释  预拨号


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204、填空题  综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。


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205、名词解释  国际电信联盟


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206、问答题  我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？


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207、问答题  17901是哪个运营商的IP接入号？


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208、单项选择题  （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。

A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台


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209、填空题  实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。


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210、问答题  免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？


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211、问答题  哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？


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212、单项选择题  以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度


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213、填空题  核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。


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214、问答题  17910是是哪个运营商的IP接入号？


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215、填空题  GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。


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216、填空题  现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。


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217、填空题  话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。


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218、填空题  告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。


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219、多项选择题  话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）

A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口


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220、问答题  未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？


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221、问答题  我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？


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222、名词解释  信道复用模式


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223、填空题  自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。


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224、单项选择题  监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）

A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理


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225、问答题  请介绍全球通上网88套餐资费标准.


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226、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？


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227、名词解释  不连续发送（DTX）


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228、问答题  海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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229、问答题  请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？


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230、填空题  对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。


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231、名词解释  建立信道


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232、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？


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233、填空题  中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。


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234、单项选择题  中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时


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235、问答题  基本月租是在什么时间收取的？


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236、名词解释  阻塞呼叫清除系统


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237、单项选择题  以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）

A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警


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238、填空题  信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。


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239、单项选择题  若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟


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240、多项选择题  监控值班方式的基本要素包括（）

A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。


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241、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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242、填空题  省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。


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243、单项选择题  （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。

A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单


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244、多项选择题  在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）

A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认


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245、名词解释  寻呼应答


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246、问答题  在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？


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247、问答题  请介绍全球通本地88套餐资费标准.


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248、名词解释  信令音


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249、填空题  信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。


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250、单项选择题  在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）

A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"


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251、问答题  享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？


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252、多项选择题  省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）

A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况


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253、问答题  简述移动通信系统中发信机的主要作用。


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254、单项选择题  省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）

A、T0
B、T1
C、T2
D、T3


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255、单项选择题  以下哪项不是故障经验库的基本要素（）

A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布


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256、多项选择题  全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）

A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30


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257、名词解释  数字视频广播


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258、填空题  告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。


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259、问答题  能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？


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260、填空题  总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。


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261、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？


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262、问答题  帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？


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263、名词解释  EDGE


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264、问答题  手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？


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265、问答题  客户业务信息包括什么内容？


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266、填空题  （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。


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267、填空题  在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。


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268、问答题  用手机登陆积分商城的网址是多少？


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269、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？


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270、填空题  当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。


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271、问答题  17950海南IP记账卡可以打清单吗？


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272、判断题  时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）


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273、问答题  使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？


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274、多项选择题  业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。

A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能


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275、单项选择题  移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。

A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz


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276、填空题  业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。


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277、判断题  半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）


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278、多项选择题  关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）

A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。


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279、填空题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。


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280、问答题  如何关闭快讯窗口？


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281、单项选择题  若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时


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282、名词解释  VAD


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283、问答题  如何查询快讯订阅的全部频道.


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284、填空题  H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。


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285、填空题  周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。


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286、问答题  设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？


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287、填空题  传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。


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288、多项选择题  在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）

A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段


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289、名词解释  宽带


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290、问答题  “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？


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291、单项选择题  传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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292、多项选择题  告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）

A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤


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293、问答题  呼入限制功能一次最多限制多少个号码？


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294、问答题  手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？


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295、填空题  为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。


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296、问答题  怎样退订CRI手机电视业务？


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297、多项选择题  下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、员工休息室


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298、多项选择题  工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）

A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因


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299、填空题  在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。


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300、问答题  请介绍全球通本地58套餐资费标准.


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