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1、填空题 80年代公关部门在我国迅速发展,1989年,全国公关公司已有()
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2、名词解释 建设型公关
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3、填空题 展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是()
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4、问答题 如何对待根据关系稳定程度分出三类公众?
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5、填空题 公众协调的形态主要有三种:服从、()、调整。
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6、多项选择题 公共关系策划必须遵循的原则()。
A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性
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7、单项选择题 公关工作的层次与组织公关人员的什么有关()。
A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力
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8、单项选择题 公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照()的原则进行不断分解。
A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小
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9、多项选择题 按公关活动的作用,可将公关目标划分为().
A.长期目标
B.进攻型目标
C.近期目标
D.防守型目标
E.特殊目标
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10、多项选择题 非正式团体的类型有().
A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型
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11、单项选择题 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是()
A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育
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12、多项选择题 社会组织内部设置公关部的优势是()。
A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性
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13、问答题 组织形象设计时要注意哪些原则问题?
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14、问答题 试述如何预防公关危机?
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15、问答题 构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位?
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16、单项选择题 当前我们要加强对()等新型媒体的信息收集与分析。
A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网
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17、多项选择题 公共关系的基本职能包括()。
A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务
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18、填空题 被誉为公共关系学之父的是()。
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19、单项选择题 下列不属于组织外部关系协调内容的是()。
A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系
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20、问答题 公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些?
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21、问答题 为什么说组织,公众和传播是公共关系活动的三要素?
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22、单项选择题 面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,正确的是()。
A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓
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23、多项选择题 橱窗陈列的传播效果主要取决于()。
A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”
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24、问答题 试述公共关系职能应用的新趋势?
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25、单项选择题 防御性公关用于()。
A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期
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26、单项选择题 在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即()。
A.公共关系观念
B.公共关系活动
C.公共关系状态
D.公共关系传播
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27、判断题 定期进行公众舆论调查没必要()
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28、名词解释 组织实际社会形象
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29、问答题 公共关系的特征有哪些?
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30、多项选择题 公关公司的优势是()。
A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强
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31、单项选择题 调查所要解决的问题属于()。
A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲
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32、多项选择题 以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有()。
A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育
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33、问答题 公共关系计划与方案的基本内容是?
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34、填空题 公共关系的研究对象()、公共关系业务、公共关系史。
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35、填空题 ()是指在组织活动中,可能在未发生影响的个人,群体或组织,是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。
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36、单项选择题 消息的结构,指的是消息中新闻材料的安排方式,也叫()方式。
A、排序
B、构思
C、认识
D、表达
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37、多项选择题 根据公众对组织的态度,可将公众区分为()。
A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众
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38、单项选择题 下面关于沟通意义的说法错误的是()。
A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础
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39、单项选择题 开业庆典赠送的礼品是()。
A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介
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40、问答题 人的需要如何排列?
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41、名词解释 展览会
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42、单项选择题 在组织形象要素分析的过程中,制作“组织形象要素调查表”时,所依据的“语意差别分析法”又可称为()
A.CIS法
B.SD法
C.VIS法
D.SDT法
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43、名词解释 社会性公关
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44、单项选择题 西餐正餐时,席位前最多应有()副刀叉
A、2副
B、3副
C、4副
D、5副
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45、多项选择题 常见的典礼、仪式有()。
A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼
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46、名词解释 导语
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47、问答题 自主发展时期的特点是什么?
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48、单项选择题 运用收集等手段,了解舆论,把握时势,监测环境,保持组织与环境的动态平衡,称为()。
A、交际性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、建设性公关
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49、问答题 在公共关系发展史上,爱德华。伯尼斯的主要贡献?
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50、问答题 什么是心理抗拒?“影响心理抗拒强弱的因素是什么?他们分别如何影响心理抗拒?
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51、单项选择题 ()是党根本的工作路线。
A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线
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52、名词解释 公众群体心理
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53、单项选择题 ()是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复的社会群体。
A、农村群众
B、城镇群众
C、城市群众
D、城镇居民
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54、填空题 公共关系实务活动的成功与否,在很大程度上取决于公关从业人员对()的运用正确与否。
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55、单项选择题 公共关系策划方案的正文应包括()。
A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项
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56、问答题 公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题?
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57、单项选择题 公关员在工作中需要处理好与他人的关系,对此,下列说法正确的是()。
A、主要是竞争
B、有合作,也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争
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58、判断题 公关人员面对各类公众的要求,要有所侧重和选择,而不必面面俱到()
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59、单项选择题 公关从业人员应该具备的基本素质的核心是()。
A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识
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60、填空题 弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作,被称为()。
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61、单项选择题 社区关系的特征不包括()。
A、构成整体性
B、与主体相互制约性
C、利益相关性
D、地域互邻性
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62、单项选择题 ()论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。
A.梅耶
B.伯尼斯
C.艾维•李
D.卡特利普和森特
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63、单项选择题 公关部门设在行政办公室是一种()。
A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是
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64、问答题 公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面?
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65、问答题 什么是“公众”?简述公众的基本特点。
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66、名词解释 企业公共关系
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67、填空题 ()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
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68、问答题 公共关系与广告区别?
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69、单项选择题 危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告()。
A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东
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70、问答题 举办公众座谈会一般包括哪些程序.
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71、问答题 试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性?她们分别有什么特点?
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72、名词解释 内部公关
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73、问答题 试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。
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74、多项选择题 公共关系学研究的内容包括()。
A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务
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75、名词解释 理念识别系统(MIS)
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76、多项选择题 非语文传播符号包括()
A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波
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77、问答题 策划媒介事件要注意哪些问题?
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78、名词解释 全员公关
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79、问答题 请简述公关赞助活动的作用?
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80、名词解释 配额抽样法
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81、单项选择题 人的表情属于哪种符号媒介()。
A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介
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82、问答题 建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义?
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83、问答题 如何组织庆典活动?
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84、单项选择题 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的()原则。
A、认清主客场
B、真诚
C、尊重他人
D、适度
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85、多项选择题 政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象,具体是()。
A、创新
B、务实
C、高效
D、民主
E、廉洁
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86、单项选择题 密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是()。
A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段
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87、多项选择题 公关人员的基本能力包括().
A.良好的组织能力
B.健全的思维和谋划能力
C.敏锐的观察能力
D.善于与他人交往的能力
E.掌握政策和理论的能力
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88、填空题 从微观上看,公共关系是现代社会交往的()。
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89、单项选择题 危机对于企业而言,既是威胁又是()。
A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事
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90、单项选择题 危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。
A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序
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91、问答题 公共关系的本质属性是什么?
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92、名词解释 公共关系的组织机构
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93、问答题 社会活动型公关的特点及形式?
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94、填空题 直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等的是()。
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95、名词解释 公共关系领导人员
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96、多项选择题 汉字传播的一般技巧包括()。
A.注意运用汉字的语言声调
B.注意文字的通俗易懂,简洁利落
C.注意汉字的书写表意
D.注意创造意境
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97、名词解释 社区关系
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98、单项选择题 协调的根本目的不在于()。
A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能
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99、单项选择题 公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于()。
A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通
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100、判断题 自信是对公关人员职业心理素质最基本要求()
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101、单项选择题 访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种()交流式的调查方法。
A、电话
B、信件
C、口头
D、书面
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102、判断题 作为一种职业和一门科学的现代公关,早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。()
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103、名词解释 公共关系的基本原则
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104、问答题 公共关系在中国的发展经历了几个阶段?
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105、多项选择题 党的各级组织特别是基层组织可以从()方面不断丰富群众的精神文化生活。
A、了解当前人民群众精神文化需求的现状
B、实施精品文化工程。
C、开展具有特色的基层文化活动
D、构建公共文化服务体系
E、加强对群众文化需求的正确引导
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106、问答题 公共关系公司的经营范围?
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107、问答题 请简述公共关系实施的原则?
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108、单项选择题 危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是()。
A、事先消除危机隐患
B、说真话、立刻说
C、有效的危机处理能力
D、与新闻界的良好关系
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109、问答题 员工的穿着打扮是个人小事吗?为什么?
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110、名词解释 公众角色心理
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111、问答题 影响公关计划实施的因素有哪些?
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112、单项选择题 群众工作的基本原则是()。
A、以人为本
B、服务群众
C、紧密联系群众
D、坚持群众路线
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113、名词解释 记者招待会
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114、问答题 如何比较形象差距
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115、填空题 金融市场的交易方式一般分为有组织的()方式、()方式和场外交易方式三种。
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116、单项选择题 把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是()。
A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性
D、公众对组织的重要性
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117、单项选择题 公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系,也可称为()。
A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系
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118、单项选择题 ()的发展方式决定了农民收入提高的幅度。
A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业
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119、填空题 艾维•李的公共关系思想核心是()。
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120、名词解释 全员(PR)管理
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121、单项选择题 大众传播是指()通过大众传媒,将大量复制的信息传递给分散的公众。
A、传播者
B、组织
C、职业传播者
D、新闻机构
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122、单项选择题 “老乡会”是靠()组织起来的非正式组织。
A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系
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123、问答题 试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策?
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124、单项选择题 (),是党的性质和党的宗旨的集中体现,鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。
A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民
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125、单项选择题 往往被置于最显著位置,甚至被称之为对外协调的首要公众关系是()。
A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系
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126、名词解释 交际型公关
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127、单项选择题 企业内部公共关系实务的一个重要方面就是()。
A、内部沟通,增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开
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128、名词解释 服饰礼仪答
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129、填空题 1952年美国的伯内斯编撰了教材()。
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130、名词解释 形象差距分析
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131、问答题 试述公共关系起源?
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132、问答题 广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别?
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133、问答题 阐述选择公共关系公司的标准。
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134、问答题 进行公关策划时,有哪些经验可供借鉴?
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135、单项选择题 培养人民群众的创新精神,要通过()来实现。
A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制
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136、问答题 请简述危机处理中的注意事项?
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137、判断题 不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标()
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138、问答题 联系实际,你认为公关人员应具备哪些方面的能力?
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139、单项选择题 公共关系的传播推广职责首先在于()。
A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众
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140、名词解释 公关社团
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141、问答题 什么是“公众”?其基本特点是什么?
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142、名词解释 论题处理
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143、填空题 组织与公众沟通的重要途径就是运用()
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144、问答题 试述知觉与公众行为的关系?
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145、多项选择题 公关的基本功能包括().
A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通
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146、问答题 为什么说组织是公共关系活动的主体?
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147、问答题 简述做好政府公关工作的必要性。
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148、单项选择题 在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是()。
A.知觉的偏见
B.知觉的主动选择性
C.知觉的被动选择性
D.知觉的主观性
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149、多项选择题 下面关于农民工群体特性的表述,正确的有()。
A、人数多
B、流动性强
C、组织性差
D、贡献大
E、待遇差
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150、问答题 试述制定公共关系计划与方案原则?
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151、问答题 请简述公共关系的概念及其基本特征?
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152、问答题 为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪?
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153、单项选择题 农民的()决定了提高收入的能力。
A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质
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154、单项选择题 假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于()。
A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众
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155、多项选择题 树立大群众工作观的具体要求()。
A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念
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156、问答题 怎样写好新闻稿?
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157、名词解释 伯奈斯
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158、单项选择题 农村群众工作的难点是不断提高()收入水平。
A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民
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159、填空题 搞开放组织活动()
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160、填空题 组织形象的基础是()。
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161、问答题 试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式?
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162、单项选择题 截至2011年12月底,中国网民规模达到()。
A、5.13亿
B、4.93亿
C、5.33亿
D、4.75亿
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163、单项选择题 ()是一切工作的落脚点,是团结和帮助群众的落脚点。
A、基层
B、农村
C、西部
D、郊区
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164、填空题 公共关系的基本程序为()
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165、填空题 公共关系学以()为研究对象。
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166、单项选择题 新闻发布计划中的长远传播目标指的是()。
A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价
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167、问答题 一个健全的公关部应有哪些人员组成?
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168、填空题 美国的()被称为公共关系之父。
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169、问答题 如何测量组织的形象地位
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170、单项选择题 1903年,谁在美国开办了一家正式的公关事务所,标志着现代公关的问世()。
A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯
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171、问答题 说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。
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172、单项选择题 当前群众工作的新趋势新变化,其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻()的工作理念。
A、服务群众
B、以人为本
C、联系群众
D、关心群众
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173、单项选择题 所谓礼仪,是指礼节和()两个方面。
A.礼貌
B.修养
C.秩序
D.程序
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174、填空题 认定公共关系是传播活动的是英国的()。
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175、多项选择题 建立企业信誉的原则是()。
A、整体性原则
B、互惠性原则
C、竞争性原则
D、形象性原则
E、长期性原则
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176、问答题 如何理解公共关系状态?
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177、名词解释 “CS”活动
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178、单项选择题 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()
A、半米之内
B、0.5-1.5米之间
C、1.5-3米之间
D、3米以上
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179、问答题 试述公共关系为什么要研究人的价值?
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180、单项选择题 下列选项中,不属于公关调查中经费预算项目的是()。
A、方案设计费
B、管理费
C、税金
D、软件费
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181、判断题 公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。
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182、问答题 为什么要建立良好的社区关系?
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183、单项选择题 我国高校中首先设立公共关系专业的是()。
A、复旦大学
B、深圳大学
C、中山大学
D、清华大学
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184、名词解释 行为准则
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185、问答题 公共关系人员应该具备哪些方面的能力?
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186、问答题 企业产品定位的客观依据?
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187、名词解释 危机
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188、多项选择题 饭店、旅游业类的特点()。
A、营利性
B、服务性
C、复杂性
D、广泛性
E、社会性
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189、判断题 社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情,增进友谊。
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190、问答题 内部公众沟通的意义是什么?
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191、名词解释 企业刊物
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192、单项选择题 用类似电影“特写镜头”的手法反映事实变动的一种新闻报道体裁的是()新闻。
A、特写性
B、动态
C、评述性
D、经验性
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193、单项选择题 使组织和公众统一步调,是公共关系协调的终极效果的是()。
A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调
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194、多项选择题 广告的商业功能包括().
A.沟通产销,刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售,加速流通
D.鼓励竞争,活跃经济
E.喜爱与偏好
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195、单项选择题 面访调查的一个主要缺点是()。
A.调查对象不理解问卷
B.时间短,难以深入
C.调查对象易受访问者的主观影响
D.答案简单,难以深入
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196、问答题 简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容?
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197、名词解释 公共关系一般人员
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198、单项选择题 ()是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。
A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作
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199、问答题 电子媒介的传播特征是什么?
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200、单项选择题 态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。
A.热爱的倾向
B.情感的倾向
C.支持的倾向
D.偏离的倾向
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201、单项选择题 “公众受舆论的时期”指的是()。
A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期
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202、填空题 策划是公共关系“四步工作法”的()。
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203、单项选择题 自尊三要点不包括()。
A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己的单位
D、尊重他人
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204、填空题 公共关系的基本程序为()、公关策划、公众实施、公关评估。
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205、单项选择题 在VIS中,应用最广泛、使用频率最多的要素是().
A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型
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206、填空题 评估公关效果的方法有()
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207、多项选择题 以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有()。
A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度
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208、问答题 人际吸引的规律有哪些?
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209、单项选择题 橱窗陈列展览属于().
A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会
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210、问答题 如何设计公关活动方案?
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211、填空题 谈断双方利益的最后防线是()。
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212、判断题 物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发()
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213、单项选择题 公共关系的设置应该讲求()。
A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足
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214、多项选择题 组织行为不当引起危机的类型有()。
A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件
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215、多项选择题 开展“转作风、进千村、帮万户”活动,要做到“四个进农家”,是指()。
A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务
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216、多项选择题 公关目标体系包括不同类型的各种目标,一般分为()。
A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标
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217、多项选择题 影响和改变态度的因素包括().
A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素
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218、单项选择题 公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是()。
A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异,没有明确的标准
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219、问答题 口头语言交流的一般特点是什么?
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220、单项选择题 项目合同是洽谈的结果,是调查立项及开展工作的()。
A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据
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221、问答题 企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面?
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222、问答题 根据不同层次,不同角度,不同标准,对公众做不同分析
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223、多项选择题 公共关系的基本职能是()。
A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动
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224、多项选择题 公共关系工作的主要目标是()。
A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售
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225、填空题 我们通常所说的攀比心理是指()。
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226、单项选择题 “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍()。
A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍
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227、单项选择题 以下各项中,属于公共关系对组织的直接功能的是()
A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理
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228、名词解释 公共关系委员会
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229、问答题 开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题?
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230、问答题 试述如何选择和应用传播沟通媒介?
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231、单项选择题 作为一种无声的号召的激励形式是()。
A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励
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232、填空题 英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理()。
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233、单项选择题 党的十七大,对医疗卫生工作提出的新目标:到()年,中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。
A、2015
B、2018
C、2020
D、2025
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234、问答题 简述搞好媒介关系的重要意义。
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235、填空题 平均幅度的让步又被称为()。
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236、名词解释 对内关系
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237、问答题 如何看待公关社团在我国社会生活中的作用?
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238、多项选择题 以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有()
A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居,出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依,缺乏依赖感
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239、问答题 拿来主义时期的特点是什么?
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240、多项选择题 当前群众工作的新趋势新变化,其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括()。
A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的综合素质
D、人民群众的社会保障问题
E、人民群众的基本养老问题
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241、单项选择题 完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS(Corporate Identity System),通常译之为()。
A.“企业身份系统”
B.“企业个性系统”
C.“企业形象系统”
D.“企业识别系统”
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242、单项选择题 对公共关系下定义时,强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是()
A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说
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243、问答题 广告主题的题材?
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244、问答题 公关调查的主要内容是什么?
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245、问答题 公共关系与人际关系的不同点?
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246、问答题 简述CIS基本构成。
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247、名词解释 共同经验范围
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248、单项选择题 公共关系渊源于()。
A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系
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249、单项选择题 在演讲过程中,除了用好口语外,还应注意运用()。
A、身姿体态
B、肢体语言
C、手势
D、面部表情
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250、多项选择题 在组织参观游览活动中应注意的事项有:()。
A.日期选择
B.安排布置
C.陪同与介绍情况
D.摄影
E.食宿交通
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251、问答题 公共关系活动的业务方式有几种?
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252、问答题 试比较公关部门与专业公司的优缺点?
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253、问答题 组织进行新闻传播通常使用的方式是什么?
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254、多项选择题 传播的类型分为()。
A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播
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255、名词解释 概说阶段
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256、问答题 公共关系的类型有哪些?
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257、名词解释 公共关系职业
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258、问答题 中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现?
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259、问答题 霍夫兰的说服模式是什么?
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260、判断题 公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果,从而使他能更加自觉地重视公关工作()
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261、问答题 根据组织的价值取向不同,将公众分类?如何对待他们?
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262、名词解释 进攻型公关
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263、单项选择题 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于()的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。
A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“信”
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264、判断题 部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点()
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265、单项选择题 ()是组织形象的客观基础。
A.组织形象
B.产品质量
C.产品形象
D.个人形象
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266、问答题 团体与组织的差别?
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267、名词解释 新闻制造
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268、单项选择题 往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。
A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系
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269、问答题 简述公共关系树立组织形象的原则。
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270、问答题 公共关系活动的行为方式?
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271、判断题 50年代以后,公关的面貌才发生了巨大的变化,才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路()
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272、填空题 提出“投公众所好”公共关系思想的是()
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273、单项选择题 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是()。
A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府
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274、名词解释 社区公众
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275、名词解释 公关开发活动
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276、单项选择题 对调查方案的优劣进行评估,其标准不包括()。
A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学
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277、单项选择题 把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是()。
A、内容
B、时间
C、地点
D、人员
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278、名词解释 公共关系传播模式
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279、单项选择题 ()是组织参加某些社会公益活动,并以此来扩大自身的影响。
A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系
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280、问答题 请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。
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281、问答题 什么是整合营销传播?整合营销传播的明显特横?整合营销传播的方案实施方法有哪些?
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282、单项选择题 一个组织的形象蓝图最终来源于()。
A.管理层面
B.决策阶层
C.操作层面
D.员工层面
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283、问答题 如何运用新闻媒介反馈公关工作?
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284、单项选择题 某类企业的一种分散于外部的内部关系是指()。
A、员工关系
B、顾客关系
C、社区关系
D、股东关系
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285、多项选择题 不断创新帮助群众的方法体现为()。
A、帮助群众的方法要因时而变,动态化发展
B、帮助群众的方法要有更强的全面性和综合性
C、避免单打一,实现“一加一大于二”的最优效果
D、帮助群众的方法要更加有效
E、帮助群众的方法实现由“虚”向“实”的根本转型
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286、填空题 为公共关系奠定理论基础的是()
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287、单项选择题 党的基层组织的党务活动,()公示一次为宜。
A、两个月
B、一个季度
C、半年
D、一年
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288、填空题 公关礼仪最根本的原则就是()。
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289、问答题 组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息?
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290、填空题 民主参与法是用来协调()。
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291、问答题 试述公共关系发展的新特点?
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292、问答题 试述公共关系对于个人和社会的间接功能?
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293、问答题 建立良好的顾客关系有什么意义?
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294、单项选择题 中国的社区是从()开始出现的。
A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初
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295、填空题 伯内斯认为公共关系的立足点是()。
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296、单项选择题 新闻发布会是一种()传播。
A、两级
B、三级
C、四级
D、五级
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297、问答题 拉斯韦尔5W模式的内容?
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298、问答题 公关策划的程序分为哪几个阶段?包括哪些步骤?
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299、单项选择题 以采集信息活动为主的公共关系活动模式是()。
A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关
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300、判断题 公共关系活动的主体是公众()
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