银行柜面业务考试：银行柜面业务考试题库考点（最新版）

时间:2021-10-09 03:57:00

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1、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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2、判断题  假币出库上缴，管库员按实物填制假人民币（外币）上缴清单，经加盖业务公章后与实物一同送接收网点。


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3、问答题  凭证式国债如何计息？


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4、问答题  办理个人权利质押贷款所需提供的资料？


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5、问答题  什么是代发工资服务？


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6、问答题  “银期转账业务”的服务内容是什么？


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7、问答题  什么是委托代理业务？建设银行委托代理业务主要有哪些？


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8、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


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9、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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10、问答题  建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


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11、单项选择题  个人商业用房贷款期限最长为（）年。

A、10
B、15
C、20
D、30


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12、多项选择题  单位一般存款帐户使用范围：（）

A、存款人借款转存
B、借款归还
C、发放本单位职工工资
D、销售货款存入


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13、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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14、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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15、问答题  什么是携带外币出境许可证业务？


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16、问答题  单位定期存单如何办理挂失？


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17、问答题  什么是债券？


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18、问答题  投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？


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19、问答题  中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？


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20、问答题  手机短信业务在使用过程中安全方面应注意什么？


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21、问答题  网上银行企业客户高级版是如何收费的？


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22、问答题  什么是自助银行？


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23、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


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24、多项选择题  55472国际汇入汇款报文调阅交易支持的调阅条件包括（）。

A.按交易编号调阅
B.按货币金额调阅
C.按收款人账号调阅
D.按收款人名称调阅


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25、单项选择题  单位人民币活期存款是单位客户存入银行后随时可以支取的存款。包括各类企事业单位的结算户存款和（）。

A、通知存款
B、基金户存款
C、协定存款
D、证券存款


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26、单项选择题  商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。

A、商业银行
B、人民银行
C、出票人
D、被背书人


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27、问答题  如何确定固定资产贷款的期限及利率？


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28、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元


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29、问答题  如何办理龙卡信用卡开卡？


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30、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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31、单项选择题  对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。

A.MT995报文传递
B.MT996报文传递
C.纸质凭证传递
D.MERVA系统传递


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32、问答题  关于司法类交易的一些顺序问题？


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33、问答题  办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？


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34、问答题  办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？


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35、问答题  如何申请网上银行信息中心服务？


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36、问答题  证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？


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37、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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38、问答题  已核销但保留追索权的贷款及相应利息账户的账务核对方式？


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39、问答题  重要单证的调拨有哪些规定？


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40、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


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41、问答题  如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？


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42、问答题  客户如何进行网上支付？


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43、问答题  什么是龙卡取现网点？


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44、问答题  普通柜员现金结账时应进行哪些处理？


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45、问答题  公积金贷款的额度、期限、利率？


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46、问答题  个人助业贷款的特点？


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47、问答题  什么是空卡调配？


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48、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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49、单项选择题  单位活期存款结息的规定正确的是（）

A、结息日为每季末月的20日，结计的利息转入存款帐户
B、单位人民币活期存款计息时按存款期限的长短可以调整利率
C、按结息日中国人民银行公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息
D、帐户销户时，利息从上一个结息日计算到销户日止，利率依据结息日的公告利率


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50、问答题  什么是个人再交易住房贷款？


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51、问答题  企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？


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52、问答题  建设银行开办“百易安”资金托管业务的优势？


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53、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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54、问答题  客户在何种情况下可以申请办理证券账户的销户？


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55、问答题  没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？


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56、问答题  使用龙卡信用卡取款有何规定？


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57、单项选择题  存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。

A、原挂失营业机构
B、开户营业机构
C、省内任一联网营业机构
D、省内指定营业机构


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58、问答题  公积金缴存的覆盖范围？


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59、问答题  什么是交易型开放式指数基金（ETF）？


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60、单项选择题  下列办理人民币单位定期存款开户手续叙述不正确的是（）。

A、持开户申请书，加盖单位行政公章
B、必须在开户网点已开立存款活期帐户
C、可以将支票、银行汇票资金存入定期存款帐户
D、必须持经过年检的营业执照正本或副本


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61、问答题  什么是信贷资产转让？


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62、单项选择题  目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。

A.收付清算部
B.运营控制部
C.国际结算部
D.个人金融部


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63、单项选择题  通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的，其支取部分
C、支取金额不足最低支取金额的
D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息


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64、问答题  什么是等比累进还款法？


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65、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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66、多项选择题  商业汇票贴现从票据的基础关系划分，可分为（）。

A、买断式贴现
B、回购式贴现
C、买方付息贴现
D、卖方付息贴现


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67、问答题  对于可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，投资人如何办理基金账户开户手续？


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68、问答题  单位委托贷款有哪些科目？


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69、问答题  住房维修资金业务的特点是什么？


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70、问答题  什么是银证业务？


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71、问答题  单位通知存款操作程序是什么？


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72、单项选择题  按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息

A.300万
B.800万
C.1000万
D.500万


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73、问答题  可以用哪些账户开通手机银行？


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74、问答题  同业存款的利率如何执行？


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75、单项选择题  员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务


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76、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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77、问答题  境内个人外汇储蓄账户有何规定？


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78、问答题  网上银行企业客户高级版服务系统有哪几类操作员？


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79、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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80、问答题  贴现后，会计人员应如何进行管理和办理到期收款？


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81、问答题  速汇通汇款是否即时到账？


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82、问答题  乐当家理财卡如何办理签约？


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83、问答题  客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？


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84、问答题  证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？


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85、问答题  现行流通的日元主要防伪特征？


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86、单项选择题  定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。

A.3年、5年、15年
B.3年、5年、20年
C.1年、3年、10年
D.5年、10年、20年


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87、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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88、问答题  客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？


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89、问答题  DCC系统中柜面现金业务有哪些种类？


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90、问答题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？


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91、问答题  1996年版100美元精制伪钞的鉴别？


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92、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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93、判断题  确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。


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94、问答题  使用手机到手机转账有何条件约束？


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95、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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96、问答题  “银行存管”方式和以往方式有何不同？


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97、多项选择题  个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、等额累进还款法
D、等比累进还款法


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98、问答题  什么是储蓄存款约定转存？


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99、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


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100、单项选择题  关于业务用公章，下列说法正确的是（）.

A.业务用公章只能刻制一枚
B.用于签发储蓄存单.存折.债券收款单.往来报单等重要单证
C.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款
D.用于现金收款凭证，现金付款凭证


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101、问答题  什么是个人外币活期存款？


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102、问答题  什么是小企业“速贷通”业务？


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103、问答题  办理个人结售汇业务应注意哪些问题？


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104、问答题  “利得盈”产品的目标客户？


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105、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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106、多项选择题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算规定正确的是（）

A、提前部分还本的，须先结清当期应还本息
B、如有拖欠本息的在提前还款时应首先偿清拖欠本息
C、对于借款人提前偿还的本金，贷款人应按照借款合同约定的利率、提前还本的金额以及提前还款日至上一结息日之间的实际占用天数计收利息
D、对与此前已计收的借款利息不再调整


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107、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？


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108、判断题  假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。


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109、问答题  投资基金的收益免税吗？


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110、问答题  可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


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111、单项选择题  核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。

A.55472
B.55482
C.21093
D.55490


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112、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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113、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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114、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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115、问答题  机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？


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116、问答题  个人手机短信业务最多可以签约几个账户？


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117、问答题  电话银行有哪些收费项目？


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118、多项选择题  资金结算网络的服务渠道主要有（）。

A、个人营业机构
B、对公营业机构
C、重要客户服务系统
D、网上银行企业客户服务系统


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119、问答题  什么样的账户可以办理向企业转账？


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120、问答题  被冻结的存款如何进行利息计算和处理？


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121、问答题  “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？


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122、问答题  什么是“客户交易结算资金第三方存管”？


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123、单项选择题  客户应遵照（）流程办理买方信贷。

A、客户协商、提出申请、签定协议、落实担保、放款
B、提出申请、客户协商、签定协议、落实担保、放款
C、客户协商、提出申请、落实担保、签定协议、放款
D、提出申请、客户协商、落实担保、签定协议、放款


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124、问答题  办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？


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125、问答题  什么是商业汇票贴现？


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126、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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127、问答题  转账有哪些类型？到账速度如何？


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128、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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129、判断题  自由格式报文的处理过程与查询查复相似，但自由格式报文不需要接收方回复。


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130、问答题  如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？


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131、问答题  什么是“代理资金信托计划资金收付业务”？


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132、问答题  证书有何作用？


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133、问答题  客户证券卡挂失后密码丢失如何处理？


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134、问答题  可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？


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135、问答题  已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？


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136、问答题  客户如何修改95533电话银行密码？


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137、问答题  登录密码遗忘了怎么办？


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138、单项选择题  根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。

A、明细分类账户
B、内部账户
C、外部账户
D、存款类帐户


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139、问答题  如何成为网上银行简易版企业客户？


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140、问答题  什么是贷款减值准备？


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141、问答题  客户证券卡密码挂失，几日后能够办理挂失改密手续？


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142、多项选择题  国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。

A.MT103
B.MT199
C.MT202
D.MT299


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143、问答题  客户交易时输入交易密码后，提示密码有误怎么办？


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144、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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145、问答题  什么是账户？


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146、单项选择题  外币大额定期存款在浮动利率方式下，不能按（）进行浮动。

A、每一个月
B、每三个月
C、每六个月
D、每九个月


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147、问答题  理财产品风险提示的标准术语是什么？


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148、问答题  客户应遵照什么流程办理买方信贷？


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149、问答题  现在申领龙卡信用卡享受怎样的年费优惠政策？


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150、问答题  龙卡商务卡还款后，如何进行资金清算？


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151、问答题  公积金龙卡有哪些功能？


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152、问答题  办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？


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153、单项选择题  个人耐用品消费贷款额度是（）元，且最高不超过所购商品价格总格的80%。

A、3000，1万
B、5000，3万
C、3000，5万
D、5000，10万


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154、多项选择题  现金管理业务服务的主要对象有（）。

A、大型集团客户
B、省行以上VIP客户
C、总行级VIP客户
D、跨国公司


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155、问答题  个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？


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156、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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157、问答题  绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？


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158、问答题  建设银行会计科目分为几类？


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159、问答题  什么是单位委托贷款？单位委托贷款业务有哪些种类？


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160、问答题  港元纸币有哪些面额？


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161、问答题  个人住房类贷款有哪些结息方式？


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162、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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163、问答题  如何通过网上银行进行转账付款？


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164、问答题  在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？


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165、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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166、单项选择题  独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
B.企业法人营业执照副本
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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167、问答题  如何使用动态口令卡？


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168、问答题  龙卡信用卡有哪些特点？


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169、单项选择题  关于结算专用章，下列说法正确的是（）.

A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项
B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单
C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单
D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款


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170、多项选择题  申请个人住房贷款和个人商业用房贷款时，需提交的资料有（）

A、个人住房贷款申请书。
B、合法有效的身份证件原件及复印件，借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等。
C、建行网点开户的存折、银行卡
D、合法有效的购房合同，涉及抵押、质押、保证担保的需提供相关证明
E、借款人婚姻状况证明
F、借款人已付所购房屋价款规定比例以上的首付款交款单据（发票、收据、银行进账单、现金交款单等）


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171、问答题  使用手机银行需要收取哪些费用？


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172、问答题  企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？


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173、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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174、问答题  什么是个人住房贷款？


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175、多项选择题  在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）

A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
B、代客开立银行结算帐户
C、客户预留印鉴的变更
D、代客购买重要空白凭证
E、代客办理资金转帐


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176、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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177、单项选择题  商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。

A、三个月
B、六个月
C、九个月
D、12个月


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178、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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179、问答题  买方信贷的期限及价格等是如何确定的？


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180、问答题  建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？


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181、问答题  采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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182、问答题  个人存款可否办理继承过户？


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183、单项选择题  以下对单位通知存款表述错误的是（）。

A、最低支取金额为10万元
B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率记息
C、支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期存款利率记息
D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率记息


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184、问答题  已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？


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185、问答题  申请个人商业用房贷款应具备什么条件？


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186、问答题  申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？


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187、问答题  什么是个人理财业务？


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188、问答题  自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？


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189、判断题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。


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190、问答题  在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？


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191、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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192、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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193、单项选择题  柜台业务的内部控制要做到（）.

A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效
B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动
C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析
D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性


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194、问答题  客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？


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195、问答题  储蓄卡的卡面有哪些要素？


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196、问答题  移动手机银行客户，什么情况无法享受三个月免收功能费的优惠？用户过了三个月的免费体验期，就一定要收取服务费吗？


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197、问答题  柜员办理现金收付业务时，注意那些环节可以提高效率？


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198、问答题  证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


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199、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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200、问答题  个人商业用房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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201、问答题  客户证券资金账户的资金是否计息？


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202、问答题  是否可以在USBKEY中存储其他数据？


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203、问答题  什么是多媒体自助终端？


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204、问答题  什么是龙卡信用卡？


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205、问答题  集合计划代理业务主要有哪些？


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206、单项选择题  金库实行（）管库，管库员必须坚持同开库．同进库．同在库．同出库．同锁库.

A.单人
B.双人
C.三人
D.四人


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207、问答题  什么是“百易安”资金托管业务？


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208、问答题  因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？


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209、问答题  如何办理代理彩票资金结算业务？


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210、问答题  债券转托管采用何种模式？


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211、单项选择题  每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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212、问答题  移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？


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213、判断题  大小票币兑换，柜员清点现金后，使用“1117兑换”交易办理。


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214、问答题  什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？


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215、问答题  未收到对账单，该如何还款？


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216、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下，无须管库员监督。


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217、问答题  重要客户服务系统大客户有哪些？


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218、问答题  个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？


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219、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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220、问答题  限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？


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221、问答题  什么是住房公积金贷款业务？


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222、单项选择题  在项目融资中银行收取的主要费用不包括（）。

A、作为招投标顾问一般只收取日常成本费
B、作为财务顾问一般收取日常成本费和成功费
C、银团贷款收取的费用由利息和费用两部分组成
D、其他费用


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223、问答题  外币兑换业务的期限有哪些规定？


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224、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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225、问答题  个人贷款业务主要包括哪些产品？


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226、问答题  资金结算网络的收费标准是怎样规定的？


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227、问答题  新设立单位如何为单位职工缴存公积金？


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228、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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229、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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230、问答题  什么是上市开放式基金？


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231、问答题  什么是代收税费业务？


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232、问答题  凭证式国债有什么特点？


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233、问答题  什么是法人账户透支？


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234、问答题  如何设置“我的网银”？


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235、问答题  客户办理登记证券账户时如何填写申请表？


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236、问答题  个人外汇买卖业务采用哪种交易方式？


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237、问答题  制单员制单有哪些方式？


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238、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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239、问答题  客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？


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240、问答题  如何设置账户别名？


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241、问答题  网上银行信息中心服务功能有哪些？


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242、问答题  生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？


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243、问答题  如何登录网上银行？


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244、判断题  经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。


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245、问答题  境内机构收取外币现钞有哪些规定？


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246、判断题  执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。


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247、单项选择题  个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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248、问答题  什么是事业单位流动资金贷款？


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249、问答题  建行网上银行对计算机有什么要求？


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250、单项选择题  以下对单位通知存款部分支取叙述错误的是（）。

A、留存部分高于50万元，需重新填写《通知存款开户证实书》
B、新填写的《通知存款开户证实书》，从新开户日计算存期
C、留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率记息
D、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率记息


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251、多项选择题  若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。

A.行驶证
B.执业证明
C.学历证明
D.工作证明


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252、问答题  什么是股东权益？


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253、单项选择题  外币小额存款的期限包括（）等。

A、定活两便
B、三个月
C、六个月
D、一年


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254、问答题  项目融资需经过的每个阶段银行可提供什么服务？


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255、问答题  建设银行出让信贷资产应具备什么条件？


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256、单项选择题  关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）

A、借款按月计息和结息
B、当月本息当月清偿
C、每个月按实际天数计算
D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款


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257、问答题  什么是住房维修资金？


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258、问答题  个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？


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259、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


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260、问答题  什么是单位人民币活期存款？


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261、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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262、问答题  如何确定公积金资金的补缴数额，及违反缴存规定的处罚？


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263、问答题  客户可以通过哪些途径购买利得盈产品？


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264、问答题  USBKEY口令忘记了怎么办？


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265、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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266、单项选择题  储蓄卡在ATM机上每卡每日累计提款不得超过（）。

A、1500元
B、2000元
C、5000元
D、10000元


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267、问答题  承兑后，应如何办理到期收款手续？


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268、问答题  委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？


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269、问答题  什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？


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270、问答题  什么是买方信贷？


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271、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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272、问答题  申请个人住房转让贷款需提交什么资料？


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273、问答题  开放式基金管理有哪些主要当事人？


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274、问答题  会计档案的打印及电子保管有何规定？


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275、问答题  客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？


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276、问答题  什么是教育储蓄？


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277、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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278、问答题  95533客户服务安全措施有哪些？


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279、问答题  什么是“代理财政授权支付业务”？


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280、单项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。

A.洪亮的音量
B.温柔的声音
C.适宜的音量
D.饱满的声音


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281、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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282、问答题  什么是生肖储蓄卡？


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283、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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284、单项选择题  外汇存款期限不包括（）。

A、外币活期存款
B、外币定活两便存款
C、外币七天通知存款
D、外币定期存款


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285、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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286、多项选择题  办理个人汽车贷款时对车辆保险的要求是（）

A、贷款期间，借款人须持续按照建设银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险
B、保险单中明确最终受益人为建设银行
C、在抵押期间要确保续保的连续性
D、在抵押期间要确保续保的有效性


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287、单项选择题  抵押物权证以及权利质押的权利证明由（）负责保管.

A．会计部门
B．各行确定的保管部门
C．业务部门
D．实物管理部门


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288、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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289、问答题  办理外币兑换业务应审核哪些材料？


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290、问答题  建设银行电子银行包括哪些渠道？


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291、问答题  客户账户中的账户金份额计算利息吗？


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292、判断题  日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。


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293、问答题  开放式基金是如何运作的？


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294、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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295、问答题  什么是中国银联网络？


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296、问答题  现金管理涉及的银行产品有哪些？


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297、问答题  手机短信业务计费方式有哪几种？


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298、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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299、问答题  什么是财富管理中心？


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300、问答题  账户金业务的交易时间和交易渠道？


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