时间:2021-10-07 05:47:18
1、单项选择题 （）赋予邮政企业对无着邮件和无着汇款的处理权。
A.《邮政法》
B.《劳动法》
C.《宪法》
D.《民法通则》
2、多项选择题 （）是邮政营销员必须具备的思想素质。
A、正确的经营思想，文明经商
B、精通邮政业务
C、对企业忠诚，对客户真诚
D、敬业和奉献的精神
3、单项选择题 对于附回执的国际邮件，下列说法错误的是（）。
A.回执片不计重量，按片收取
B.附寄的回执片和相关邮件一并称重计收邮费
C.按片收取回执费
D.按挂号收寄
4、单项选择题 收寄国内普通、快递包裹时，下列做法不正确的是（）。
A.查看包裹封面上的名址是否和详情单上一致
B.封皮上有“↑”标志的包裹不予收寄
C.在详情单所选节目前打“х”表示选项
D.包裹内不能夹寄现金
5、单项选择题 交接验收时必须会同办理，如有不符情况，应当场复验点清，并办理（）手续。
A.签收
B.退回
C.拒收
D.清退
6、单项选择题 局内投交是邮件的一种（）方式。
A.投递
B.收寄
C.封发
D.运输
7、多项选择题 下列关于保价信函交寄邮费的说法不正确的是（）。
A.粘贴邮票
B.加盖（贴）邮资机符志
C.加盖“保价信函邮费已收’戳记
D.加盖"邮资已付"戳记
8、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，营业窗口收寄各类邮件时应查看封口是否（）完好。对收进的邮件应及时处理，不得随意放在柜台上，要按班发出。
A.封妥
B.坚固
C.封妥和坚固
D.包装
9、单项选择题 下面关于台港澳邮件航空附加费交费标准的说法不正确的是（）。
A.信函、印刷品、小包等每重10克收取0.50元
B.不足10克按10克计算
C.明信片按每件收取0.50元
D.明信片按每件收取1.00元
10、填空题 国际平常明信片必须（）交寄，不可以附寄或附饰任何物品。（1分）
11、多项选择题 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是（）。
A.以500克为一个计费单位
B.以1000克为一个计费单位
C.按寄递里程分区资费标准核算
D.每件收取挂号费3.00元
12、单项选择题 客户应凭邮件详情单第三联（）或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。
A.收件人存联
B.寄件人存联
C.收寄局存联
D.投递局存联
13、单项选择题 局内投交邮件，应按领取邮件通知单上编列的（）拣出相关邮件，与通知单核对无误后，邮件投交收件人，并收回领取邮件通知单存查。
A.收寄号码
B.投递号码
C.接收专号
D.邮件号码
14、判断题 邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错。（1分）
15、单项选择题 编码代号为21属于哪个省（市）？（）
A.江苏
B.江西
C.山东
D.山西
16、多项选择题 中国邮政开通了以下哪几种电子汇款业务（）。
A.按址汇款
B.密码汇款
C.入账汇款
D.网上汇款
17、单项选择题 寄往外埠保价回执信函一件重965克，保价50元，应收资费（）元。
A.30
B.31
C.28
D.34
18、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员封发邮件处理时，在“2邮件封发/3封发处理”界面，保存并打印封发清单，可使用什么快捷键？（）
A.F8
B.F7
C.F6
D.F5
19、填空题 亚太地区水陆路信函20克和20克以内资费（）元。
20、多项选择题 航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。
A.头等舱
B.商务舱
C.公务舱
D.经济舱
21、单项选择题 寄往上海文件类EMS一件，重52克，保价1000元，应收费（）元。
A.20
B.34
C.24
D.30
22、单项选择题 交寄保价函件时，收寄日戳应该加盖在封志的（）。
A.左端
B.右端
C.上端
D.下端
23、单项选择题 寄往国外的各类邮件，寄件人的地址可以使用的是（）。
A.部队地址
B.部队代号
C.部队名称
D.部队番号
24、多项选择题 下列哪些邮件应局内投交（）。
A.存局候领邮件
B.需向收件人补收资费的邮件
C.经二次投递仍未投出的邮件
D.封皮破损，有拆动嫌疑的邮件
25、单项选择题 从杭州寄往深圳的EMS，重1500克，邮件资费为（）.
A.38元
B.24元
C.32元
D.28元
26、单项选择题 交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。
A、√
B、×
C、△
D、〇
27、单项选择题 编码代号为34属于哪个省（市）？（）
A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北
28、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“业务补录调帐稽核”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.后台管理
C.班组统计
D.查验与档案
29、单项选择题 以下不属于邮资凭证范围的是（）。
A.邮票
B.邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上剪下的邮票图案
C.邮资机打印的邮资符志
D.加盖带有“EMS”字样的特快专递邮件收寄日戳
30、多项选择题 由于用户故意，交寄的邮件使用不符合规定的邮资凭证，正确处理方法是（）。
A.相关邮件不予发寄，通知寄件人限期撤回
B.处于应付邮资十倍的罚款。
C.无法通知寄件人或寄件人逾期不办理的，一个月后作无着邮件处理
D.所罚款项由财务部门上缴国库。
31、多项选择题 可做印刷品交寄是（）。
A、公文
B、证件
C、目录
D、教材
32、单项选择题 包裹退回时相关接收邮件登记簿上要批注（）字及退回原因。
A.转
B.退
C.改
D.寄
33、单项选择题 从舟山寄往广州的EMS，重2100克，保价100元，邮件资费为（）。
A.21元
B.25元
C.45元
D.44元
34、单项选择题 收寄寄往台湾的（），按照寄香港、澳门的资费标准收费。
A、特快专递邮件
B、函件
C、包件
D、邮件
35、多项选择题 对于已确认邮件在传递过程中发生（）的，收寄局应先予垫赔。
A.丢失
B.损毁
C.短少
D.隐匿
36、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码431表示是的是什么邮件？（）
A.国际（EMS）
B.港澳（EMS）
C.台湾（EMS）
D.国际（TNT）
37、多项选择题 在受理义务兵免费信件时，遇有（）应退回交寄的部队处理。
A.寄给机关单位无收件人姓名的
B.寄件人地址非部队机关单位
C.从信箱信筒开出的
D.各级人民武装部交寄的
38、单项选择题 寄往本埠保价信函一件重247克，保价237元，应收资费（）元。
A.11.77
B.8.7
C.11.7
D.7.77
39、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，信筒信箱按时开取邮件，开箱（）由专人保管，不得随意悬挂放置。
A.钥匙
B.信兜
C.信袋
D.工具
40、单项选择题 按址汇款附言为“Z0501060503”（）。
A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元
41、多项选择题 营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。
A.执行统一的邮政资费标准
B.不强迫用户使用高资费业务
C.不搞搭配销售
D.唱收唱付
42、多项选择题 履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等。
A、交付方式
B、标的
C、劳务提供方式
D、结算方式
43、单项选择题 存本取息（）元起存。
A.100
B.500
C.1000
D.5000
44、单项选择题 台港澳地区信函资费标准：20克及20克以下每件（）资费。
A.1.2元
B.1.5元
C.2元
D.2.8元
45、单项选择题 不能附回执的邮件有（）
A、保价信函
B、挂号印刷品
C、平常邮件
D、普通包裹
46、单项选择题 除保价信函外，回执费应以邮票的形式粘贴在（）上。
A.回执片
B.邮件封面
C.清单
D.路单
47、单项选择题 全球优先函件按信封尺寸大小计收邮费，小信封限重（）克，大信封限重1000克。
A.100
B.200
C.500
D.1000
48、单项选择题 按照邮件封面书写的（），将相关邮件分发到规定格口内的处理过程称分拣。
A.地址
B.单位
C.内容
D.邮编
49、多项选择题 下列邮简可作保价邮件交寄的有（）。
A.信函
B.印刷品
C.包裹
D.特快专递
50、单项选择题 从舟山寄往长春的法院专递，重600克，邮资费用为（）。
A.50元
B.30元
C.49元
D.39元
51、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“国际挂号印刷品”的交易代码是多少？（）
A.221
B.220
C.228
D.229
52、多项选择题 营业窗口开拆各类进口包袋时，要小心倒袋，对拴有（）袋牌的，必须轻拿轻放。
A.红杯
B.红杯水
C.保价
D.包裹
53、单项选择题 按址汇款10000元汇费为（）。
A.50元
B.100元
C.120元
D.200元
54、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于激活内件信息输入界面功能的功能键是什么？（）
A.F5
B.F6
C.F7
D.F8
55、填空题 保价邮件的保价费按保价金额的（）收取，每件最低收取保价费1元。
56、单项选择题 保价信函称重时，精确到（）克为止。
A.0.01
B.0.1
C.1
D.10
57、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，办理申请改寄、撤回和更改收件人地址姓名，在未办妥手续前，不得将相关邮件交（）阅看。
A.寄件人
B.申请人
C.经办人
D.代理人
58、单项选择题 爱心包裹学生型重量约为2.5公斤，捐赠价值为（）元。
A.50
B.100
C.150
D.200
59、填空题 我国邮政编码最后两位是投递局（）的编号。
60、多项选择题 在营业中，营业人员如遇交接班或暂时停办业务，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，（）等要入柜上锁。
A.现金
B.重要空白凭证
C.章戳
D.收据存根
61、单项选择题 从杭州寄往北京法院专递一件，重750克，应收费（）元。
A.46
B.26
C.40
D.49
62、单项选择题 用户交寄回执保价包裹一件，重11130克，保价250元，应收资费（）元。（单价1.70元）
A.28.9
B.25.55
C.25.05
D.28.05
63、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，实现切换输入以及地名代码输入的精确或模糊匹配模式功能的功能健是什么？（）。
A.F5
B.F4
C.F3
D.F2
64、单项选择题 （）是向特定的读者提供选订、选购报刊使用的。
A.报刊简明目录
B.报刊目录
C.专用报刊目录
D.收订报刊目录
65、单项选择题 如（）邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为15天。
A.特快专递
B.挂号
C.普通包裹
D.快递包裹
66、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“分户帐及交易详情”在哪个功能菜单中？（）
A.平衡统计
B.查询
C.后台管理
D.班组统计
67、多项选择题 需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件。
A、有货币
B、有支付力
C、愿意购买
D、愿意交换
68、单项选择题 寄往澳大利亚水陆路印刷品一件，重153克，应收费（）元。
A.8.2
B.5.8
C.5.4
D.8.6
69、填空题 （）是客户个性心理中性格的表现。
70、单项选择题 各局在收到特快专递邮件查单时，均应在查单上批注收到时间，并将时间批注在（）收到日期栏内。
A.进口查单登记簿
B.出口查单登记簿
C.进口验单登记簿
D.出口验单登记薄
71、单项选择题 寄件人在规定的有效期内，凭相关邮件收据，到原交寄局营业窗口办理（）的查询。
A.进口邮件
B.出口邮件
C.转口邮件
D.退寄邮件
72、单项选择题 寄往本埠挂号信函一件重789克，应收资费（）元。
A.16.6
B.12.6
C.12.4
D.15.4
73、单项选择题 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖()。（1分）
A.收寄日戳
B.邮政公事戳记
C.免费戳记
D.不用加盖戳记
74、单项选择题 寄往部队的国内邮件，只能写部队的地址和代号，不准写部件的（）或名称。
A.番号
B.代号
C.代码
D.名称
75、单项选择题 已书写收件人详细地址的存局候领邮件，应交投递部门（）。
A.退回
B.投址投递
C.改寄
D.批退
76、单项选择题 在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，收寄局最大查询处理时限不超过（）。
A.2天
B.3天
C.6天
D.9天
77、单项选择题 从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，（）处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时。
A.收寄局
B.投递局
C.经转局
D.投递局
78、单项选择题 海口市的邮政编码是（）。
A.650000
B.670000
C.550000
D.570000
79、单项选择题 从衢州寄往郑州的EMS，重量为1230克，邮件资费为（）。
A.20元
B.38元
C.32元
D.28元
80、单项选择题 本市、县内互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在（）内，答复查询人。
A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月
81、单项选择题 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的（）予以赔偿。
A.二倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍
82、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F8可实现什么功能？（）
A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印
B.应用于用户代码或用户名称输入
C.应用于发票的重新打印
D.激活内件信息输入界面
83、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，下列邮件种类和交易码对应错误的是？（）。
A.外埠挂号信函（211）
B.外埠挂号印刷品（210）
C.外埠挂号邮政公事（219）
D.外埠平信（110）
84、单项选择题 编码代号为03属于哪个省（市）？（）
A.河南
B.河北
C.江西
D.山西
85、单项选择题 国内普通邮件按性质分为（）和包件。
A.函件
B.包裹
C.信函
D.小包
86、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“4查询/24给据邮件跟踪查询/邮件批量查询”界面中，要查看邮件全程跟踪详情，可使用什么快捷键？（）
A.F2
B.F3
C.F4
D.F5
87、单项选择题 处理局内投交邮件时需根据邮件种类按接收顺序编列接收号码，并登列（）。
A.再投给据邮件投递清单
B.接收无着给据邮件登记簿
C.营业投交国内邮件接收登记簿
D.进口给据邮件平衡合扰交接登记簿
88、单项选择题 封装符合规格标准，到达接收局、经转局和派押局后发现包裹破损，内件短少，应报告主管领导签证，正确发验，（）为责任局。
A.相关封发局
B.接收局
C.收寄局
D.经转局
89、单项选择题 按址汇款4900元汇费为（）。
A.40元
B.49元
C.50元
D.100元
90、多项选择题 投交邮件时的特殊情况，是指投交时发现邮件（）等情况。
A.封皮破损
B.重量不符
C.内件损毁
D.内件短少
91、单项选择题 对于临时直封邮件，下列说法正确的是（）。
A.单件包裹满15千克或脆弱包裹满10千克的，应临时直封
B.批交同一收件人能装满5号邮袋的，应临时直封
C.直封邮件应加拴大件名址牌
D.袋牌上应在接收局名前冠以收件人的详细名址
92、多项选择题 四川的简称为（）。
A.川
B.蜀
C.渝
D.蓉
93、多项选择题 关于邮票出售正确说法有（）。
A.各种邮票都应当按规定面值出售
B.已出售的邮票不能兑换现金
C.已停售的邮票不能使用
D.畸形邮票不得出售或自行购留
94、单项选择题 筒（箱）内开出的注有“挂号”字样的信函，应（）处理。
A.如未付足挂号资费，按平常信函处理
B.如付足挂号资费，按挂号信函处理
C.一律按平常信函处理
D.一律胺挂号信函处理
95、单项选择题 一件本埠保价信函143克，保价85元，其资费应是（）元。
A.12
B.8.2
C.9.2
D.11
96、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码238表示是的是什么邮件？（）
A.国际包裹
B.国际挂号小包
C.台湾挂号小包
D.港澳挂号小包
97、单项选择题 烟丝、烟叶二者合寄时不得超过()。（1分）
A.1千克
B.2千克
C.5千克
D.10千克
98、单项选择题 包裹退回时相关接收（）上要批注“退”字及退回原因。
A.邮件登记簿
B.邮件投递清单
C.改寄邮件登记簿
D.邮袋登记簿
99、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，下列备注和符号对应正确的是？（）。
A.文P
B.物P
C.回执HZ
D.红杯HB
100、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码311表示是的是什么邮件？（）
A.国内普通包裹
B.国内快递包裹
C.国际包裹
D.国内家乡包裹
101、单项选择题 国内信函的最大限重（）。
A.2千克
B.1千克
C.0.5千克
D.3千克
102、判断题 邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。
103、单项选择题 爱心包裹学校型重量约为（）公斤，捐赠价值为1000元。
A.10
B.15
C.20
D.25
104、单项选择题 编码代号为42属于哪个省（市）？（）
A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北
105、单项选择题 在邮政营业员“应会”项目的国内挂号函件前台受理中，邮件、收据联、收据存根联如何码放？（）
A.收据联和收据存根联码放一起，与邮件分开码放
B.邮件、收据联、收据存根联均堆放在一起
C.邮件和收据存根码放一起，与收据联分开码放
D.邮件、收据联、收据存根联分开码放
106、多项选择题 按报刊出版期报纸可分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、()和月报。（1分）
A.周二报
B.周报
C.旬报
D.半月报
107、单项选择题 如受寄件人委托，到营业窗口办理（）查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件
108、多项选择题 下列情况中，邮政企业不担负赔偿责任的有（）：
A.用户在规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的
B.因不可抗力造成的非保价的给据邮件的损失平常邮件的损失
C.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的
D.寄件人、收件人的过错造成给据邮件损失的
109、多项选择题 国际邮件中哪些邮件的最大尺寸限度同信函相同（）。
A.印刷品
B.盲人读物
C.小包
D.保价函件
110、单项选择题 寄往韩国空运水陆路挂号小包一件，重1360克，应收费（）元。
A.73.5
B.68.5
C.81.5
D.76.5
111、单项选择题 《环球》报刊代号（）。
A.2—510
B.2—511
C.2—512
D.2—513
112、单项选择题 国际邮件按传递时限可分为普通邮件和（）。
A.普通函件
B.普通包件
C.特快专递邮件
D.普通包裹
113、判断题 特快专递邮件以加盖带有“邮资已付”字样的特快专递邮件收寄日戳，表示付费。
114、单项选择题 随邮件封入邮件袋、套内的清单上不应登列的是（）。
A.邮件类别
B.封发局名
C.接收局名
D.邮袋号
115、单项选择题 《邮政法》赋予（）对邮件的验视权。
A.邮政企业
B.邮政集团
C.邮政部门
D.国家邮政局
116、单项选择题 从衢州寄往海口的EMS，重量为3100克，邮件资费为（）。
A.44元
B.74元
C.56元
D.26元
117、单项选择题 局内投交的特快专递邮件三天内未领取的，应每隔（）天催领一次，经（）次催领仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A.3、2
B.2、3
C.3、3
D.5、2
118、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码111表示是的是什么邮件？（）
A.本埠平刷
B.外埠平刷
C.本埠挂刷
D.外埠挂刷
119、多项选择题 台湾快件收件人地址中不得有（）字样。
A.中华民国
B.ROC
C.民国
D.RCO
120、单项选择题 用户使用“收件人总付邮费”业务时，需要到该“收件人总付邮费”邮件的（）办理。
A.收寄局
B.经转局
C.投递局
D.主管市县局
121、多项选择题 航空机票订座时，（）均须准确无误，否则直接影响用户登机。
A.航程内容
B.用户姓名
C.证件号码
D.联系电话
122、单项选择题 投交附回执的邮件，除按一般规定办理外，并应向收件人收回相关（）。
A.回执
B.收据
C.清单
D.证件
123、单项选择题 按址汇款10000元并要求短信回执则共收费（）。
A.101元
B.51元
C.50元
D.49元
124、单项选择题 用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。
A、5元
B、3元
C、2元
D、1元
125、单项选择题 对寄往日本、（）、朝鲜、新加坡及港澳台的国际邮件可用中文书写收件人名址。
A.印度尼西亚
B.马来西亚
C.韩国
D.菲律宾
126、多项选择题 邮件查询处理方式有（）。
A.催查
B.直查
C.递查
D.复查
127、单项选择题 在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.用户需求
B.自身职责
C.用户身份
D.用户级别
128、单项选择题 寄往本埠挂号印刷品重18450克，应收资费（）元。
A.39.2
B.38.2
C.40.2
D.37.2
129、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“国际空运水陆路”的备注符号是？（）
A.KS
B.SAL
C.KSL
D.都不是
130、判断题 国际印刷品、盲人读物和小包统称为重件，即AO邮件。
131、判断题 配送是根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（1分）
132、多项选择题 邮件查询的受理手续（）。
A.审阅收据
B.发申请书请用户填写
C.收费、贴票，批注盖章
D.填单登记当班寄发
133、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码101表示是的是什么邮件？（）
A.外埠挂刷
B.本埠挂刷
C.外埠平刷
D.本埠平刷
134、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码”CTLR”，即可实现窗投录入，在该界面，实现打通知单功能，可使用什么快捷键？（）
A.F6
B.F8
C.F10
D.F11
135、判断题 直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行直收、直运、直投处理方式的批量包裹。（1分）
136、单项选择题 交寄保价函件时，收寄人名章应该加盖在封志的（）。
A.左端
B.右端
C.上端
D.下端
137、单项选择题 接收局内投交邮件应根据邮件种类按（）编列接收号码。
A.接收顺序
B.邮件号码
C.邮件重量
D.邮件尺寸
138、单项选择题 营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容（），保持良好的形象。
A.大方、端正、整洁
B.洁净、整齐、规范
C.主动、热情、周到
D.大方、整洁、规范
139、单项选择题 寄往本埠挂号信函一件重329克，应收资费（）元。
A.11.8
B.7.6
C.10.6
D.7.8
140、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要补打印条码，可使用什么快捷键？（）
A.F7
B.F6
C.F5
D.F4
141、单项选择题 从绍兴寄往苏州的EMS，重801克，保价400元，邮件资费为（）。
A.30元
B.44元
C.28元
D.24元
142、多项选择题 营业员每日营业结束后，按日生成个人营业日报表，当日营业收入及时上缴，必须做到（）。
A.不截留
B.不挪用
C.不拖延
D.不私拆
143、多项选择题 下面关于国际邮件送交海关验关费的说法正确的是（）。
A.进口纳税印刷品专袋收取验关费40元
B.非验关局收寄的出口包裹每件收取验关费5元
C.非验关局收寄的出口包裹每件收取验关费8元
D.进口纳税包裹、小包等收取验关费8元
144、判断题 企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。
145、单项选择题 收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SAL”，表示收寄的是（）邮件。
A.水陆路
B.空运水陆路
C.航空
D.特快
146、多项选择题 下列哪项不是邮资凭证（）。
A.普通信封
B.包裹单
C.邮资符志
D.邮资邮简
147、多项选择题 社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。
A、自我提高
B、自我需要
C、自我实现
D、自我发展
148、单项选择题 在订购航空机票特价票时，营业员应和用户说明特价票（）.
A.可以退改签
B.不可退改签
C.可以签转
D.不可签转
149、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“支局数据出口查询”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.班组统计
C.后台管理
D.班组统计
150、单项选择题 不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
A.爱岗敬业
B.恪尽职守
C.热情服务
D.认真仔细
151、单项选择题 包裹退回时相关接收邮件登记簿上要批注“退”字及（）。
A.退回原因
B.退回费用
C.退回方式
D.退回日期
152、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，实现在当前光标据行插入一条新记录功能的功能键是什么？（）
A.CTRL+A
B.CTRL+W
C.CTRL+D
D.CTRL+R
153、单项选择题 体积较大的包裹可用结实的绳子作（）字型捆扎。
A.一
B.十
C.井
D.二
154、单项选择题 撤回国内特快专递邮件手续费，每件（）。
A.2元
B.3元
C.4元
D.不收
155、单项选择题 收寄件人()费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。（1分）
A.拒付应付
B.已付应付
C.总付
D.赊欠
156、单项选择题 营业人员必须严格执行有关（），正确区分邮件种类，严格执行各类邮件的收寄规格标准。
A.业务规定
B.业务规程
C.法律规定
D.处理流程
157、填空题 写出下列城市的邮政编码：惠州市__________桂林市__________重庆市__________
158、单项选择题 国际印刷品重量限重为（）千克。
A.1
B.2
C.5
D.10
159、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F6可实现什么功能？（）
A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印
B.应用于发票的重新打印
C.激活内件信息输入界面
D.切换单状态和批状态
160、多项选择题 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
A.邮件收据
B.详情单
C.详情单第三联
D.申请书
161、单项选择题 福州市的邮政编码是（）。
A.330000
B.340000
C.360000
D.350000
162、单项选择题 按址汇款附言为“Z05010605030”（）。
A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元
163、单项选择题 “Cecogramme”戳记表示的是（）。
A.信函
B.印刷品
C.盲人读物
D.航空邮简
164、单项选择题 分拣和封发以邮区中心局为基本分拣（）。
A.单位
B.环节
C.单元
D.部门
165、单项选择题 订购航空机票时，（）人以上可以订购团体票。
A.5
B.10
C.20
D.30
166、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，快捷键CTRL+R实现什么功能？（）
A.清屏
B.根据条件读取信息
C.在当前光标据行插入一条新记录
D.在当前光标所在行删除一条记录
167、单项选择题 国际印刷品专袋挂号费每件（）元。
A.40
B.50
C.60
D.70
168、单项选择题 用户交寄国内给据普通邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A.五年内
B.三年内
C.两年内
D.一年内
169、单项选择题 对于国际邮件，各种业务标签应粘贴在邮件封面（）。
A.右下角
B.右上角
C.左上角
D.中间
170、单项选择题 存局候领邮件投交用户时按规定收取（）。
A.存局候领手续费
B.保价费
C.回执费
D.基本资费
171、多项选择题 营业人员每日营业后，要结帐，上交帐款，整理收据存根等并做到（）三单相符。
A.收据存根
B.邮件
C.电子化支局日报单
D.现金
172、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“投递反馈处理”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.后台管理
C.班组统计
D.查验与档案
173、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要加印清单请订户核对，可使用什么快捷键？（）
A.F7
B.F6
C.F5
D.F4
174、单项选择题 局内投交普通邮件自（）发出七天未领取时，应填“邮件催领单”。
A.通知单
B.邮件
C.催领单
D.收寄局
175、多项选择题 各类国际邮件的（）上的收件人名址应用法文、英文或寄达国通晓文字书写。
A.封面
B.报关签条
C.报关单
D.多联单
176、单项选择题 邮资凭证不包括（）。
A.邮票
B.印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案
C.印在邮政杂志上的邮票图案
D.邮资机打印的邮资符志
177、单项选择题 电子商务信息平台中自邮一族在（）模块中。
A.邮政票务
B.代收代缴
C.商品订销
D.其它业务
178、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”，如果要查看票据库存，可使用什么快捷键？（）
A.F4
B.F3
C.F2
D.F1
179、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易码“CG”的代表什么意思？（）
A.查询前台历史收寄记录
B.查询或修改前台收寄情况
C.查询封发及票据使用情况
D.票据注销
180、单项选择题 中速快件的封面使用（）打印填写。
A.法文
B.英文
C.中文
D.德文
181、多项选择题 邮件容器的管理标准：“五有”内容包含：（）(进出有登记)
A、管理有专责
B、使用有计划
C、请领有手续
D、存放有专处
182、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，若要删除的邮件已经打印发票的，先要输入什么交易码。在相应界面注销相应的发票？（）
A.PJZX
B.PJXH
C.FPZX
D.FPXH
183、多项选择题 每笔汇款汇款人可以申请变更一次（）。
A.收款人姓名
B.收款人地址
C.收款人姓名与地址
D.汇款金额
184、判断题 邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
185、判断题 弋阳的拼音注释是yi yang。
186、单项选择题 国内一本埠平常信函重420克，应收费（）元。
A.8.8
B.11.8
C.13.6
D.16.6
187、单项选择题 从台州寄往拉萨的法院专递，重1111克，邮件资费为（）。
A.74元
B.55元
C.50元
D.35元
188、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F12可实现什么功能？（）
A.退出当前处理界面
B.窗口收寄/代录补录切换
C.激活付费方式选择界面
D.激活附加信息输入界面
189、单项选择题 邮件报刊在两地之间由收寄到投递的全程所花费的最大时间限度被称为（）。
A.出口时限
B.运输时限
C.进口时限
D.运递时限
190、多项选择题 开折进口邮件袋套时，发现内件短少或损毁时，应当将相关袋、套的（）随验单附寄作证。
A.封皮
B.封志
C.绳扣
D.袋牌
191、多项选择题 局内投交邮件逾期免收保管费的邮件有（）。
A.各类保价信函
B.改寄、退回包裹在原投递局保管期间的
C.挂号函件
D.平常函件
192、单项选择题 直查就是指收寄局（）向投递局查询。
A.直接
B.间接
C.依次
D.逐级
193、单项选择题 寄件人在规定的有效期内，凭相关邮件收据，到（）营业窗口办理出口邮件的查询。
A.原交寄局
B.原经转局
C.原寄达局
D.原传输局
194、多项选择题 下列哪些编码不是贵州的省码代号（）。
A.55
B.56
C.57
D.58
195、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码12C表示是的是什么邮件？（）
A.全球优先函件
B.国际邮政公事
C.台湾平信
D.台湾平刷
196、单项选择题 收寄寄交船舶的邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和（）。
A.电话
B.单位代码
C.单位名称
D.收件人名字
197、单项选择题 收寄国内特快专递邮件时可采取的付费方式是（）。
A.交付现金或总付邮资
B.粘帖邮票或邮资机符志
C.交付现金或粘帖邮票
D.总付邮资或粘帖邮资机符志
198、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码220表示是的是什么邮件？（）
A.国际平常信函
B.国际挂号小包
C.国际挂号印刷品
D.国际挂号信函
199、单项选择题 信箱中开出的信件中，发现有封皮破损时，下列做法不正确的是（）。
A.应会同其他营业员，双人处理
B.应使用“代封纸”代封
C.要在骑缝处加盖日戳
D.应报告主管人员
200、多项选择题 特快专递邮件的收寄可采取（）。
A.信箱信筒收寄
B.上门收寄
C.窗口收寄
D.设置代办处（点）收寄
201、单项选择题 国际保价包裹手续费为每件（）元。
A.5
B.8
C.10
D.20
202、单项选择题 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。
A、产品
B、物品
C、商品
D、成品
203、单项选择题 （）赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权。
A.《邮政法》
B.《劳动法》
C.《宪法》
D.《民法通则》
204、单项选择题 发往日本的特快专递邮件属于第（）资费区。
A.一
B.二
C.三
D.四
205、填空题 国际邮件回执费每件（）元。（1分）
206、单项选择题 营业结束后，营业员要正常退出（），关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。
A.操作系统
B.电子化支局
C.收寄界面
D.主菜单
207、单项选择题 “滇”是（）省的简称。
A.湖北
B.河南
C.广西
D.云南
208、单项选择题 满（）的“红杯”或“红杯水”脆弱包裹可以临时直封。
A.5千克
B.10千克
C.15千克
D.20千克
209、多项选择题 邮政法对用户交寄邮件的那些内容做了规定（）。
A.准寄内容
B.封装规格
C.书写规格
D.正确书写邮政编码
210、多项选择题 信箱、信筒主要用于收寄（）。
A、平常函件
B、平常邮简
C、平常信函
D、平常明信片
211、单项选择题 电子商务信息平台中航空电子客票在（）模块中。
A.邮政票务
B.代收代缴
C.商品订销
D.其它业务
212、单项选择题 按址汇款附言为“弟弟，好好读书！”收费（）。
A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元
213、单项选择题 从丽水寄往苏州的法院专递，重950克，邮件资费为（）。
A.44元
B.24元
C.20元
D.40元
214、单项选择题 无法投递退回的国际邮件，除航空信函、明信片、航空邮简外，一般由（）寄退。
A.航空
B.水陆路
C.空运水陆路
D.优先
215、单项选择题 寄往美国空运水陆路挂号小包一件，重1160克，应收费（）元。
A.88
B.97
C.96
D.89
216、单项选择题 营业员票款每（）至少盘点一次，专款专用，不挪用，不短少。
A.周
B.旬
C.月
D.半年
217、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于发票的重新打印功能的功能键是什么？（）
A.F5
B.F6
C.F7
D.F8
218、单项选择题 报刊发行的基本方式有订阅和（）。
A.零售
B.代销
C.赠阅
D.贴报
219、单项选择题 （）的包裹，自包裹详情单投递之日起，超过一定期限未来领取的，应收取逾期保管费。
A.存局候领
B.无法投递
C.退回
D.局内投交
220、多项选择题 办理补退邮费手续时，下列做法正确的是（）。
A.填写“退还/补收邮费收据”一式两份
B.主管人员要审核签证
C.向寄件人进行退补
D.向收件人进行补退
221、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“支局业务参数维护”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.平衡统计
C.班组统计
D.系统维护
222、填空题 兑付汇款的操作程序是：验视汇款通知，证件和名章；___________；__________；_____________。
223、单项选择题 下列邮件可以办理保价业务的是（）。
A.平常印刷品
B.普通包裹
C.平常信函
D.义务兵免费信函
224、单项选择题 撤回保价信函时，除（）外，其余资费如数退还寄件人，并划销“保价信函邮费已收”戳记。
A.保价费
B.保险费
C.挂号费
D.附加费
225、多项选择题 投递局分拣封发部门收到欠资平常邮件应如何处理？（）
A.抄登“欠资邮件封发清单”一式二份
B.批注欠资应收金额
C.清单一份随欠资邮件交营业部门
D.一份清单留底
226、单项选择题 按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口内的处理过程称（）。
A.分拣
B.封发
C.分拣封发
D.落段
227、多项选择题 下列姓氏注意正确的有（）。
A.区--QU
B.忻--XIN
C.恽--YUN
D.邸--DI
228、多项选择题 下列关于回音卡的收寄，说法错误的有()。（1分）
A.必须在窗口交寄，不能自行投入信筒（箱）中
B.可按平常函件寄递，不能作挂号交寄
C.用户将回音卡粘贴于邮件封面或订在邮件的外部要求附寄时，不予受
D.若用户将回音卡放入邮件内寄递，除回音卡与邮件一并称重计费外
229、多项选择题 下列哪些编码不是青海的省码代号（）。
A.81
B.82
C.83
D.84
230、单项选择题 窗口接收的各类平常函件，下列做法不正确的是（）。
A.信封上所贴的邮票要用收寄日戳盖销
B.各类免费邮件也要在信封正面加盖收寄日戳
C.不合规格的明信片要封套后交寄，按明信片的资费标准收费
D.印刷品要经收寄人员验视内件后封装交寄
231、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于用户代码或用户名称输入功能的功能健是什么？（）
A.F2
B.F3
C.F4
D.F5
232、多项选择题 无法投递退回的国际邮件，除（）外，一般由水陆路寄退。
A.航空信函
B.明信片
C.航空邮简
D.航空包裹
233、单项选择题 营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。
A.心平气和
B.真心实意
C.全心全意
D.亲切友好
234、单项选择题 美国联合包裹公司的英文简称为（）。
A.DHL
B.FXDEX
C.UPS
D.TNT
235、单项选择题 ()是邮局收寄邮件最主要的方式。（1分）
A.营业窗口收寄
B.信箱、信筒收寄
C.上门收寄
D.流动服务收寄
236、单项选择题 半月刊的整订订期为（）。
A.旬
B.月
C.季
D.年
237、单项选择题 客户应凭邮件详情单第三联（寄件人存联）或邮件收据，到营业窗口办理（）的查询。
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件
238、单项选择题 包裹回执应（）。
A.牢固粘贴在包裹封面上
B.封装在包裹内
C.粘贴在相关清单上
D.放在包裹详情单第一、四联之间
239、多项选择题 人们把（）、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱
A、市场优先
B、市场调研
C、市场信息
D、市场竞争
240、单项选择题 当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。
A.进入营业厅
B.办理业务时
C.走近柜台
D.离开柜台
241、单项选择题 国际邮件退回时应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖（）（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。
A.Retour
B.Ertour
C.Retoru
D.Retuor
242、单项选择题 营业人员自觉为客户保守通信，严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁（）各类邮件。
A.挤、拉、拖
B.摔、挤、抛
C.摔、拖、抛
D.摔、压、抛
243、单项选择题 对于国际邮件，各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面（）。
A.左上角
B.右下角
C.中间
D.中间靠右
244、单项选择题 航空电子客票代理业务是一种（）电子商务类业务。
A.高本
B.低本
C.低本高效
D.高本低效
245、单项选择题 下列有关航空电子客票行程单的叙述，正确的是（）。
A.必须在办理登机手续时出示
B.丢失后可以补单
C.可以作为报销凭证
D.仅作为安全检查的凭证出示
246、单项选择题 封面写有：“密”、“密件”、“秘密”、“机密”、“绝密”或“机要”等字样的邮件，该如何处理？（）。
A.不得收寄
B.照常收寄
C.请寄件人投入信箱
D.以上均可
247、单项选择题 （）支局所业务受理应做到“一台清”。
A.城市
B.电子化
C.农村
D.营投综合
248、单项选择题 从杭州寄往海南的EMS，重400克，邮件资费为（）。
A.20元
B.29元
C.24元
D.26元
249、单项选择题 寄往内蒙古呼和浩特文件类EMS一件，重189克，应收费（）元。
A.29
B.30
C.20
D.26
250、单项选择题 在介绍时，不能遵循这个顺序将（）
A、把下级介绍给上级
B、年轻者介绍给年长者
C、长辈介绍给晚辈
D、男士介绍给女士
251、单项选择题 特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。
A.日戳
B.名章
C.戳记
D.公章
252、单项选择题 从杭州寄往台州的物品类EMS，重1001克，无保价，邮资费用为（）。
A.24元
B.28元
C.20元
D.32元
253、单项选择题 每日每户累计转账最高（）。
A.10万
B.20万
C.50万
D.100万
254、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是（）。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
255、单项选择题 从嘉兴寄往上海的EMS，重量为909克，邮件资费为（）。
A.20元
B.29元
C.24元
D.26元
256、单项选择题 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，下列做法不正确的是（）。
A.应退还相关军事单位
B.应退还寄件人
C.无法退回时，作欠资信件处理
D.作欠资信件处理时，要划销三角形戳记
257、单项选择题 营业员交接班或暂时停办业务时，应将（）、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
A.现金
B.营业款
C.邮票
D.重要单据
258、单项选择题 天津的邮编代码是（）。
A.10
B.20
C.30
D.40
259、单项选择题 从湖州寄往海口的EMS，重4050克，邮件资费为（）。
A.72元
B.92元
C.52元
D.93.5元
260、单项选择题 寄件人匿报、错报邮件内件名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由()担负各项损失的赔偿责任。（1分）
A.寄件人
B.收件人
C.邮局
D.经办人员
261、多项选择题 审阅用户查询时的收据的主要内容有（）。
A.是否本局收寄
B.是否超过受理邮件查询的有效期
C.是否达到可以接受查询的最短时限
D.以上三点都是
262、多项选择题 以下哪些邮件属于局内投交邮件（）。
A.保价信函
B.投交邮政专用信箱的邮件
C.存局候领邮件
D.保价包裹
263、单项选择题 （）、封发即邮件的处理，它是两个连续的工作程序。
A.收寄
B.运输
C.投递
D.分拣
264、单项选择题 寄往宁波普通包裹一件，重15920克，不保价，应收费（）元（单价0.60元）
A.12.3
B.9.3
C.9.6
D.12.6
265、单项选择题 用户交寄快递包裹一件，重7890克，单价首重为8.00元，5000克内续重每500克为3.50元，5001克以上续重每500克为1.90元，应收资费（）。
A.50.4
B.47.4
C.57.4
D.51.4
266、单项选择题 经转局自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，局内每个处理环节（）为12小时。
A.最大时限
B.最小时限
C.平均时限
D.常规时限
267、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“国际明信片”的交易代码是多少？（）
A.122
B.121
C.120
D.110
268、多项选择题 推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。
A、需求评估
B、市场调研
C、产品发展
D、定价
269、单项选择题 国内包裹存局候领手续费资费标准：每件（）资费。
A.3元
B.2元
C.4元
D.1元
270、单项选择题 浙江的编码代号为（）。
A.31、32
B.33
C.34
D.35
271、单项选择题 同一账户取款（）万元需支局长授权。
A.10
B.20
C.30
D.50
272、判断题 英译汉：Sorry,I didn’t quite follow you.对不起，我不太明白。
273、单项选择题 营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出（）。
A.柜台
B.工作现场
C.操作系统
D.前台
274、单项选择题 回音卡是（）的一种。
A.信函
B.印刷品
C.明信片
D.邮简
275、单项选择题 营业员要准确结帐，上交帐款；整理收据存根等并做到电子化支局日报单、收据存根、（）三单相符。
A.个人营业日报表
B.营业缴款单
C.现金
D.营业结帐单
276、多项选择题 邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
277、多项选择题 可以附寄回执的邮件有（）
A、普通邮件
B、挂号函件
C、普通包裹
D、特快邮件
278、判断题 汇款人改汇汇款只能更改收款人地址，但不能更改收款人姓名。
279、多项选择题 邮件容器按邮件种类和不同，划分为（）邮件容器。
A.普通
B.航空
C.特快
D.机要
280、判断题 人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。
281、判断题 邮件封面上印有"密"字的应用挂号信函交寄。
282、单项选择题 分拣、（）以邮区中心局为基本分拣单元。
A.封发
B.运输
C.投递
D.收寄
283、单项选择题 从金华寄往苏州的法院专递，重720克，邮件资费为（）。
A.46元
B.44元
C.24元
D.49元
284、单项选择题 编码代号为25属于哪个省（市）？（）
A.福建
B.江西
C.山东
D.山西
285、单项选择题 营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行（），正确使用邮政专用品。
A.交接制度
B.勾挑制度
C.平衡制度
D.三项基本制度
286、单项选择题 国际邮件按处理手续可分为（）。
A.平常邮件和给据邮件
B.平常邮件和包裹
C.函件和包裹
D.函件和特快专递
287、单项选择题 每日营业前，要备足备齐各种（）、用品用具、票款零钱等，合理定位，放置有序。
A.业务资料
B.业务单式
C.业务标签
D.业务通知
288、多项选择题 营业人员上岗时穿统一标志服，做到（），并根据季节不同统一时间换装。
A.洁净
B.整齐
C.平展
D.规范
289、多项选择题 信箱中开出的信件封面书写地址不详，无法发寄时，正确的处理方法是（）。
A.不要盖销邮票
B.先要盖销邮票
C.在邮件封面粘贴“改退批条”
D.退给寄件人前要批注原因
290、单项选择题 营业结束正常退出操作系统后，关闭所有机器设备的（），盖好防尘布。
A.电源
B.电池
C.电路
D.开关
291、单项选择题 从杭州寄往南京的EMS，重800克，保价100元，邮件资费为（）。
A.27元
B.24元
C.25元
D.21元
292、单项选择题 国内印刷品内可以附寄内件清单和收寄件人（）。
A.身份证件
B.护照
C.名址签条
D.驾驶证
293、判断题 如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。
294、多项选择题 受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时，不应推诿、（）、应付。
A.拒绝
B.积压
C.搪塞
D.截留
295、填空题 邮政职业道德的核心是“（）”。
296、多项选择题 各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的（）书写，不能用铅笔或红色书写。
A.蜡笔
B.毛笔
C.钢笔
D.圆珠笔
297、多项选择题 下列哪些邮件可办理查询业务（）。
A.挂号函件
B.包裹
C.特快专递邮件
D.保价信函
298、单项选择题 按址汇款附言为“收到后请回电0571-86199551。”收附言费（）。
A.0.1元
B.0.3元
C.0.5元
D.0.7元
299、单项选择题 港澳台的邮包每次限值人民币（）元，中药材、中成药以100元为限。
A.200
B.800
C.500
D.1000
300、单项选择题 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到当面验视，（）。
A.当面封装
B.眼同封装
C.事后封装
D.认真封装