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1、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
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2、判断题 人的深层心理或神经系统,可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验,所以模拟谈判很有意义。()
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3、问答题 技术贸易中技术价格的支付方式主要有哪几种?
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4、单项选择题 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于()
A、社会环境信息
B、竞争对手信息
C、产品信息
D、本企业信息
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5、单项选择题 模拟谈判是在()中进行的。
A、国际商务谈判过程
B、经济谈判蹉商阶段
C、重大谈判准备阶段
D、合同条款谈判阶段
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6、单项选择题 英国人的谈判风格一般表现为()
A.讲效率
B.守信用
C.按部就班
D.有优越感
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7、填空题 关系到谈判能否继续进行下去的两项主要因素是:()
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8、问答题 对卖方来说,抱价时开盘价必须是最高的理由
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9、单项选择题 强调成文法作用的法律规范是()
A.国际商法
B.仲裁规则
C.大陆法
D.英美法
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10、判断题 夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。
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11、填空题 ()性格谈判对手对成功期望高、关系要求高、权力要求低。
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12、名词解释 利率风险
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13、名词解释 下策
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14、问答题 如何协调好谈判人员之间的关系?
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15、名词解释 口头支持
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16、填空题 ()型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
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17、问答题 开局阶段的策略
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18、问答题 简述合同条款构成的主要内容
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19、问答题 何谓客场谈判?试述其优缺点。
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20、问答题 商务谈判中讨价还价策略有哪些?
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21、判断题 在商务谈判中,采取何种谈判策略有时类似于囚徒两难模型中囚徒的选择。谈判双方都有欺骗和反欺骗两种策略。
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22、单项选择题 双手手指并拢并置于胸前上方呈尖塔状,表示()
A.保守或防卫
B.“乳臭未干”
C.充满信心
D.自我紧张
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23、单项选择题 对付强硬的谈判者,一般采取的策略为()
A.以弱制强
B.以强制强
C.合作
D.折衷
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24、判断题 谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。()
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25、问答题 简述沟通障碍产生的原因及对策。
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26、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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27、问答题 简答人际沟通的含义与一般特征
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28、多项选择题 在国际交往场合,通常忌用的花类有()
A.菊花
B.白色花
C.杜鹃花
D.山竹花
E.黄色花
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29、单项选择题 国际上最隆重与正式的宴请方式是()
A.酒会
B.茶会
C.冷餐招待会
D.宴会
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30、多项选择题 领导人员作为台下的谈判人时,所做的主要工作有().
A、协调
B、布阵
C、跟踪谈判进程
D、适当参与
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31、单项选择题 在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则().
A、对手不熟悉该项交易
B、双方不存在争议
C、时间紧
D、双方对该笔交易都很有希望
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32、判断题 谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判人员。()
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33、填空题 商务谈判人员的性格种类有()
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34、问答题 改变谈判中的劣势?
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35、单项选择题 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
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36、问答题
中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。
你认为谈判结果将如何?
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37、问答题 简述影响企业谈判实力的因素
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38、判断题 商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。()
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39、问答题 试述商务谈判会务准备工作的内容
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40、判断题 谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题,即便谈判组成员在同一问题上产生不同意见,也要注意对外的一致。
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41、多项选择题 以成交形式结束的谈判,在谈判结束时主持应做的工作有().
A、清理交易的各项条件
B、部署接下来要进行的工作
C、保留必要的谈判期间的资料
D、总结
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42、名词解释 谈判破裂
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43、填空题 谈判场所可以有三类房间()、()和()
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44、问答题 在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么?
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45、多项选择题 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
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46、填空题 正式谈判一般要经历哪些环节()
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47、单项选择题 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该()
A.由懂行的专家或专业人员担任
B.由商务人员担任
C.由谈判领导人员担任
D.由法律人员担任
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48、填空题 ()是推销成功的障碍
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49、问答题 论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”
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50、单项选择题 属于送客性谈判的特征的是().
A、委婉性
B、保守性
C、一般性
D、广告性
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51、填空题 疲劳战术适用于哪些谈判者()
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52、单项选择题 下列属于谈判一线的核心的是().
A、主谈和组长
B、老板
C、董事长
D、谈判人员
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53、名词解释 谈判风格
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54、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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55、名词解释 还价
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56、单项选择题 谈判中的讨价还价主要体现在___上。()
A.叙
B.答
C.问
D.辩
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57、问答题 怎样对待对方的报价
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58、名词解释 仲裁协议
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59、判断题 商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。()
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60、单项选择题 寻找替代打破僵局的做法是指()。
A、创造性地提出既有效地维护自身利益,又兼顾对方要求的方案
B、寻找第三者来参与谈判的方案
C、提出对方要求以外能体现对方利益的方案
D、更换谈判小组成员
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61、判断题 卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。()
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62、名词解释 借助式发问
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63、问答题 简答购买过程模式的四个阶段
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64、单项选择题 谈判中,遇有难事且不能拖延时,应直接汇报().
A、谈判组长
B、谈判手
C、领导人
D、辅助人员
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65、填空题 润滑策略的本质是()
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66、多项选择题 单兵谈判时,对谈判手的要求应格外严格,具体说应该从以下哪几个方面进行要求().
A、作风正派
B、业务精通
C、加强检查
D、加强教育
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67、判断题 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。()
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68、填空题 你认为谈判双方是一种什么样的关系()
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69、问答题 现代谈判模式的特点
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70、单项选择题 国际谈判中座次安排基本要求是()
A.以左为尊,右高左低
B.以左为尊,左高右低
C.以右为尊,左高右低
D.以右为尊,右高左低
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71、问答题 简述PRAM谈判模式的基本内容。
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72、问答题 简述:在国际商务谈判中,根据谈判的内容划分我国企业经常遇到的主要谈判类型。
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73、多项选择题 再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现().
A、认准谈判时机
B、认准客观地位
C、认准出手时机
D、认准谈判的客观阶段
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74、单项选择题 谈判成为必要是由于交易中存在()
A.合作
B.辩论
C.攻击
D.冲突
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75、填空题 便于双方谈判人员交流思想感情的是()
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76、问答题 简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
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77、问答题 简述商务谈判的价值评价标准。
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78、问答题
1984年,山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售先进的塑料编织袋生产线,立即出马与日商谈判。谈判桌上,日方代表开始开价240万美元,我方厂长立即答复:“据我们掌握情报,贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样,开价只是贵方一半,我建议你们重新报价。”一夜之间,日本人列出详细价目清单,第二天报出总价180万美元。随后在持续9天的谈判中,日方在130万美元价格上再不妥协。我方厂长有意同另一家西方公司做了洽谈联系,日方得悉,总价立即降至120万美元。我方厂长仍不签字,日方大为震怒,我方厂长拍案而起:“先生,中国不再是几十年前任人摆布的中国了,你们的价格,你们的态度都是我们不能接受的!”说罢把提包甩在桌上,里面那些西方某公司设备的照片散了满地。日方代表大吃一惊,忙要求说:“先生,我的权限到此为止,请允许我再同厂方联系请示后再商量。”第二天,日方宣布降价为110万美元。我方厂长在拍板成交的同时,提出安装所需费用一概由日方承担,又迫使日方让步。
请分析下列问题:
①我方厂长在谈判中运用了怎样的技巧?
②我方厂长在谈判中稳操胜券的原因有哪些?
③请分析日方最后不得不成交的心理状态。
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79、多项选择题 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心()
A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信
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80、多项选择题 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场,而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案
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81、填空题 国际商务活动的风险主要有()
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82、多项选择题 谈判信息传递的基本方式有()
A.明示方式
B.暗示方式
C.广告方式
D.意会方式
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83、填空题 美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了()理论。
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84、多项选择题 关于国际货物买卖的国际惯例主要有()
A.《国际贸易术语解释通则》
B.《华沙--牛津规则》
C.《海牙规则》
D.《美国1941年修订的国际贸易定义》
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85、多项选择题 领导人员的作用在于用人与决策,具体讲,应该在()三个环节上做工作。
A、布阵
B、跟踪谈判进程
C、适当参与
D、选择合适人选
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86、填空题 推销员推销过程的实质是()
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87、填空题 在报价阶段,谈判者出的价格和条件一般不应超过()。
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88、名词解释 中立地谈判
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89、名词解释 掮客
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90、问答题 论述商品导入期的推销目的及“高价高费用快速导入策略”
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91、判断题 企业实力是形成谈判实力的潜在基础,所以它一定能直接构成企业的谈判实力()
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92、多项选择题 谈判人员的培训方式有()
A.社会培养
B.企业培养
C.自我培养
D.外国培养
E.学校培养
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93、问答题 简述规避谈判风险的具体策略。
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94、名词解释 开局阶段
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95、填空题 商务谈判背景调查包括()、()和()。
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96、问答题 简述商业谈判在让步中的“敢于否定”的两方面内容
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97、问答题 简述商务谈判效益评价的标准。
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98、判断题 商务谈判的基本属性是利益性。()
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99、多项选择题 谈判人的角色选择从哪些方面考虑().
A、地位
B、年龄
C、风度
D、表达
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100、填空题 商务谈判通常包括()、()、()三大部分。
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101、多项选择题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于()
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
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102、判断题 果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,宜采用立场型谈判法()
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103、多项选择题 属于处在初次交易关系情况下的谈判对手的特征的是().
A、摸底为先
B、留有余地
C、扬长避短
D、坚持公开性
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104、多项选择题 关于己方参与谈判人员的组织,在主持谈判的依据中占有很重要的份量。它涉及人员管理的哪几个方面().
A、人员使用
B、人员培训
C、人员调度
D、人员防范
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105、问答题 了解和把握谈判利益界限的意义:
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106、单项选择题 一次只讨论一个问题,完成一个问题再讨论下一个问题的谈判是()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
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107、单项选择题 负责对交易标的物品质谈判的是()
A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译
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108、单项选择题 不是不求结果的象征性谈判形式的是().
A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客
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109、单项选择题 一般商品的交易谈判只需()
A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人
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110、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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111、问答题 一个高效的、称职的商务谈判人员应具备的心理素质?
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112、问答题 谈判方案制定前应考虑的环境因素
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113、名词解释 圈子里
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114、问答题
我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派高级工程师俞存安与美商谈判。为了不辱使命,俞存安作了充分的准备工作,他找了大量有关冶金组合炉的资料,花了很大的精力将国际市场上组合炉的行情及美国这家公司和历史和现状、经营状况等调查得一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。俞存安列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,最后终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,俞存安仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往俞存安面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意。这笔生意就算了,明天我们回国了。”俞存安闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有点着急,甚至埋怨老俞不该抠得这么紧。俞存安说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国是95万美元,国际市场上这种设备报价100万美元是正常的。”
果然不出所料,一个星期后美商又回来继续谈判了。俞存安向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨得厉害,比不得去年。”俞存安说:“每年物价上涨指数没有超过6%的,一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最后以101万美元达成了这笔交易。
叙述俞存安谈判成功的原因?双方使用的什么策略?
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115、判断题 对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。()
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116、问答题 人员推销的特点
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117、问答题 简述制订商务谈判策略的步骤
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118、单项选择题 硬式谈判者的目标是()
A、达成协议
B、解决问题
C、赢得胜利
D、施加压力
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119、填空题 在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。
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120、单项选择题 每一次让步是一样额度的让步方式是()。
A、幅度递减让步
B、反弹式让步
C、等额让步
D、一步让到位
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121、填空题 技术附件一般包括:()、技术文件、供货内容、()、交货进度、验收办法等方面的问题。
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122、名词解释 背后渠道
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123、问答题 礼仪有什么作用?
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124、名词解释 自己人效应
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125、单项选择题 在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()
A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节
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126、名词解释 日本式报价战术
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127、问答题 国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。
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128、问答题 确定还价起点应考虑的因素
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129、单项选择题 以下风险中,不属于非人员风险的是()
A.沟通风险
B.市场风险
C.合同风险
D.自然风险
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130、填空题 阻止对方进攻的策略主要有()、()、()。
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131、判断题 西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。()
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132、单项选择题 在对方所在地进行的商务谈判,叫做()
A.主场谈判
B.客场谈判
C.中立场谈判
D.非正式场合谈判
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133、填空题 若国家对企业管理程度较低,这时,谈判的成功主要取决于:()
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134、填空题 ()是整个推销过程中最关键的阶段
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135、多项选择题 在()情况发生时,发盘即告终止.
A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约
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136、名词解释 应得的条件
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137、名词解释 收场阶段
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138、多项选择题 顽固的谈判对手的心理特征表现为()
A.自信自满
B.控制别人
C.易激动
D.不愿有所拘束
E.易紧张
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139、单项选择题 在紧张状态下续会时,主持人开场应追求谈话艺术与语气,常见的表达方式有().
A、比拟方式、修饰方式
B、设问调侃、列单调侃
C、自我嘲笑、婉转陈述
D、据理力争、毫不让步
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140、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
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141、名词解释 封闭式发问
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142、多项选择题 日本商人的谈判风格表现为()
A.团队精神
B.富有耐心
C.忽视律师作用
D.讲面子
E.讲效率
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143、单项选择题 哪国商人在谈判中常常以本国产品为衡量标准,对产品的质量有很高的要求()。
A、日本
B、美国
C、德国
D、法国
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144、多项选择题 谈判者必须避免出现的心理状态()
A.信心不足
B.热情过度
C.不知所措
D.个性坚强
E.革新观念
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145、判断题 谈判中,在双方利益差异之处容易产生争执,在双方利益重合之处则比较容易达成协议。
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146、名词解释 投资谈判
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147、判断题 华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。
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148、名词解释 交叉式让步
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149、单项选择题 谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于()
A.进取型谈判心理
B.权力型谈判心理
C.关系型谈判心理
D.自我型谈判心理
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150、多项选择题 直接探寻的效果取决于下列哪些条件().
A、关系
B、现场考察次数
C、自信心
D、实力
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151、填空题 “打持久战”时()的人最不适用。
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152、问答题 怎样才能做好迎送礼仪工作?
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153、填空题 谈判资料筛选的主要方法有()、()、()、()。
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154、单项选择题 不属于谈判终结的形式的是().
A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止
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155、多项选择题 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有()
A.群体成员的素质
B.群体成员的结构
C.群体规范
D.群体的决策方式
E.群体内人际关系
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156、填空题 商业谈判的主要内容包括:价格、数量、质量、服务、()、验收、责任。
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157、问答题 简述谈判组织的人员构成。
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158、填空题 谈判过程中发现对方克意营造低调气氛,若不扭转会损害本文的切实利益,可以用下列哪种开局策略()。
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159、单项选择题 下列选择中,不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是()
A.谈判目标
B.谈判计划
C.谈判价格
D.谈判人员
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160、多项选择题 谈判中常用的小结方式有().
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
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161、名词解释 横向谈判
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162、名词解释 撤离
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163、问答题 谈判信息的作用有哪些?
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164、单项选择题 官方谈判事关重大,不是它的特点的是().
A、灵活性
B、级别高
C、保密严
D、重礼貌
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165、问答题 简述影响和制约让步型、立场型和原则型谈判运用的因素
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166、多项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么就要采用比较注意建立和维护双方关系的()
A、原则性谈判法
B、让步型谈判法
C、主场谈判法
D、立场型谈判法
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167、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
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168、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略要注意什么问题?
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169、判断题 磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。()
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170、判断题 在谈判开局阶段,所谓具体问题的说明包括:计划、目的、速度和谈判人员。()
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171、问答题 一般植物叶下表面气孔多于上表面,这有何优点?沉水植物的叶为什么往往不存在气孔?
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172、单项选择题 有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是()
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
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173、填空题 美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于()。
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174、单项选择题 “谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。”这种答复谈判对手的技巧是()
A.答非所问
B.以问代答
C.推卸责任
D.避正答偏
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175、填空题 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。
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176、问答题 简述设定最低可按纳水平的好处
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177、多项选择题 务实性的提示,即以真实的利益提示对方应该采取妥协态度。所谓务实,是指().
A、对方已得到利益
B、当前的市场利益
C、展望未来的市场利益
D、竞争对手的利益
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178、多项选择题 讨价还价的方式有().
A、总体讨价还价
B、具体讨价还价
C、场内讨价还价
D、场外讨价还价
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179、问答题 简述首席谈判代表的基本素质。
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180、单项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么不宜采用()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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181、填空题 对重要的问题应争取在()进行。
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182、问答题 简述商务谈判中发问的几种类型。
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183、单项选择题 按照谈判者让步的程度,谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和()
A.合作型模式
B.温和型模式
C.中立型模式
D.对立型模式
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184、单项选择题 当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
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185、判断题 代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。()
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186、单项选择题 法律人员主要负责谈判的内容是()
A.合同权利与义务的平衡
B.交货
C.产品性能
D.风险划分
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187、名词解释 最后期限
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188、判断题 价格是商务谈判议题的核心。()
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189、单项选择题 在国际商务谈判中,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣的是()
A.西欧式谈判
B.日本式谈判
C.中国式谈判
D.东欧式谈判
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190、多项选择题 主持人总结的目的一般有().
A、备忘
B、调整
C、汇报
D、总结
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191、问答题 简答原则谈判法的四个基本要点及特点
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192、名词解释 无价值项
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193、判断题 谈判只用自己的经济利益,而不需要考虑到别人的经济利益。
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194、名词解释 融洽
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195、问答题 什么是谈判,包括哪几方面的内容
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196、多项选择题 国际商务活动中的市场风险包括()
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.需求风险
E.素质风险
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197、填空题 在谈判中,价格条件进入买卖双方的“成交线”。这时双方可以用()或最后争一个条件的办法结束谈判。
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198、填空题 涉外商务合同签订的内容包括()
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199、单项选择题 无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应当是()应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。()
A、项目负责人
B、商务主谈人
C、领导
D、谈判组组长
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200、填空题 非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于()方责任。
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201、填空题 若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是()人。
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202、填空题 商务谈判成败的评价标准包括()、()、人际关系。
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203、单项选择题 必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()
A.集体谈判
B.双边谈判
C.多边谈判
D.个体谈判
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204、名词解释 过河拆桥
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205、填空题 人们因为吃亏而产生不公平感时,其消除的办法是()
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206、单项选择题 谈判目标是达成协议而不是侧重于胜利,表现不是对抗,而是屈服,气氛上不是以对抗为主,而以顺从为主的谈判方式属于()。
A、软式谈判
B、硬式谈判
C、价值式谈判
D、原则式谈判
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207、名词解释 主要框架
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208、填空题 反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路,迫使兴趣向前发展的一种技巧。运用的是:()
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209、多项选择题 国际商业谈判业务的基本程序应包括().
A、探寻、准备
B、谈判、小结
C、再谈判、终结
D、重建谈判
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210、填空题 谈判时间可据其是否有利于谈判双方,在总体上划分为()、()、()、()等四类。
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211、填空题 一个成功国家的国际商务谈判时()
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212、单项选择题 在关系到“敌对国家”的谈判中,可不考虑().
A、拖延时间
B、“禁运”问题
C、保证问题
D、保密问题
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213、问答题 选择谈判场地应当考虑的因素
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214、单项选择题 为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则,他们是().
A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、目标原则、时间效率原则
C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
D、目标原则、时间效率原则、协调原则
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215、单项选择题 迫使对方让步的策略是()
A.利用竞争
B.权力限制
C.以攻对攻
D.示弱以求帮助
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216、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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217、问答题 通则议程包括哪些主要内容?
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218、判断题 一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。()
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219、单项选择题 灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段().
A、速战速决
B、攻心术
C、沉默和重复
D、积极响应
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220、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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221、单项选择题 为谈判过程确定基调是在()
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
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222、单项选择题 用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()
A.单项谈判和纵向谈判
B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判
D.多项谈判和横向谈判
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223、问答题 谈判时间选择的原则
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224、填空题 谈判的终结方式有()、()、()
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225、判断题 对—些交易内容比较复杂.交易条件将随机多变,双方又缺乏必要了解的谈判.则宜采用面对面直接接触的口头谈判。()
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226、问答题 预防谈判主体不合格应采取的措施
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227、单项选择题 谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复
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228、判断题 谈判的角度是多元化的。
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229、判断题 法国人认为用手捂着嘴笑是情人之间的秘密暗示,英国人则认为是嘲笑人。()
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230、判断题 80%的成交是在第四次谈判中达成的。
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231、问答题 简述商务谈判中迎送礼仪的注意事项。
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232、多项选择题 台上谈判人谈判时的表达应当().
A、思维敏捷
B、口齿伶俐
C、善于逻辑脱离
D、茶壶里装汤圆
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233、单项选择题 属于讨价还价忌讳的行为有().
A、两人负责发言
B、笔记保密
C、发言集中
D、一鼓作气
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234、问答题 简述商务谈判的八个阶段
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235、问答题 良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?
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236、判断题 德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。
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237、多项选择题 谈判准备中的兼容性原则在以下过程中也应该进行考虑().
A、起始
B、过渡
C、评论
D、时间表
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238、填空题 在开盘后的实质性磋商过程中,如果出现分歧很大、无法按最低目标实现交易的情况,卖方的三种选择一是中止谈判、二是继续谈判、三是()。
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239、单项选择题 一般来说,从卖方固守下调2次后的价格算起,仍可有几次的价格改善。()
A、1次
B、2次
C、2—3次
D、0次
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240、单项选择题 在商务谈判中,不属于主谈人的职责是()
A.掌握谈判进程
B.监督谈判程序
C.汇报谈判工作
D.阐明参加谈判的意愿和条件
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241、单项选择题 保险是规避风险的主要方法,其一般适用于()
A.市场风险
B.技术风险
C.纯风险
D.素质风险
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242、问答题 试述打破商务谈判僵局的方法。
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243、问答题 简述互惠式谈判的要点。
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244、判断题 商务谈判的惯例是:卖方和买方之间,一般应由买方先报价。()
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245、填空题 商品推销有其时机性,一般不包括的时机有:()
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246、多项选择题 迫使对方让步的主要策略有()
A.利用竞争
B.最后通牒
C.撤出谈判
D.软硬兼施
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247、问答题 什么是商业谈判的接触阶段?该阶段的主要工作有哪些?
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248、单项选择题 针对谈判对象的不同,主持中可以运用的调节点有().
A、投入的谈判人员、时间、态度、用语
B、投入的谈判人员、用语、态度
C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略
D、用语、态度、时间
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249、判断题 外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感,满足他们自我价值实现的需要。
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250、单项选择题 不是三类合同的特征的是().
A、地位平等
B、内容广
C、信息透明度高
D、手法多变
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251、填空题 承诺就是向()表示同意接受要约的行为过程。
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252、单项选择题 "贵方如果违约必须承担责任,对不对?"此提问属于()
A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问
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253、单项选择题 商务谈判中的“问”一般不包含()
A.何时发问
B.怎样发问
C.问什么问题
D.问多少问题
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254、填空题 多家经销是指:()
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255、填空题 互换提案阶段的主要任务:()。
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256、单项选择题 成功重建谈判的原则不包括().
A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则
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257、名词解释 摆在桌面上
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258、判断题 商务谈判的语言指有声语言。()
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259、单项选择题 代理地位谈判的特征为().
A、共同语言、对抗性小
B、对抗性小、谈判广而深
C、姿态超脱、态度积极
D、权限意识强
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260、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略会带来哪些好处?
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261、问答题 论述在商业谈判准备阶段拟订谈判方案中,各级别谈判目标的内容和作用
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262、单项选择题 下列是货物费的解释方式的是().
A、分解法
B、惯例法
C、拆分法
D、结构法
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263、单项选择题 商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A、价廉物美
B、货真价实
C、市场通行
D、体现双方共同利益
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264、填空题 谈判的基本点大致有()、()、()。
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265、问答题 试述迫使对方让步的策略
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266、问答题 试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。
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267、填空题 传统谈判模式是()模式。
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268、问答题 参加商务谈判应做好那些心理准备
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269、单项选择题 商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和()
A.交货
B.法律
C.信用保证
D.技术服务
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270、单项选择题 合同的生效日期,应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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271、多项选择题 按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()
A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式
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272、填空题 谈判资料整理分为()、()、()、()四个阶段。
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273、判断题 商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。()
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274、名词解释 实际需求目标
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275、多项选择题 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()
A.第三方协调
B.仲裁
C.诉讼
D.贸易报复
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276、多项选择题 单兵谈判式,对谈判手的严格要求是().
A、作风正派
B、精通业务
C、加强检查
D、加强教育
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277、判断题 在签订合同时,有了签订日期就不用再有生效日期了。
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278、问答题 试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件
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279、单项选择题 根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()
A.4人左右
B.8人左右
C.12人左右
D.16人左右
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280、填空题 尼尔伦伯格没有把其作为谈判理论核心的是:()
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281、判断题 在面对面的接触交往中.双方都容易保持谈判立场的不可动摇性,容易拒绝作出让步。()
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282、填空题 还价的方式有三种,即:()、()、()
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283、问答题 简述影响价格的因素。
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284、名词解释 关系型对手
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285、名词解释 最低限度
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286、单项选择题 谈判书的谈判主要特点是().
A、随意性、轻松、不保留
B、不需要面对面的进行谈判
C、友好、试探、对抗小
D、预备性、计较性、保留性
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287、单项选择题 由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()
A.针
B.打
C.枪
D.刀
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288、单项选择题 原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()
A.英美法
B.大陆法
C.海洋法
D.北美法
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289、名词解释 剥洋葱策略
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290、单项选择题 双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()
A.贿赂
B.求助
C."润滑策略"
D.为了理解
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291、单项选择题 从高到低,再到微高的让步方式适用于哪种谈判?()
A.己方处于劣势的谈判
B.竞争性较弱的谈判
C.以合作为主的谈判
D.陷入僵局或危难的谈判
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292、多项选择题 形成信息沟通障碍的主要原因有()
A.文化背景差异
B.心理因素差异
C.性别差异
D.家庭条件差异
E.职业或受教育程度的差异
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293、问答题 试述形成谈判僵局的主要原因。
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294、名词解释 “刺猬效应”
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295、单项选择题 国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是()
A.群体效能大于个体效能的累加
B.群体效能小于个体效能的累加
C.群体效能等于个体效能的累加
D.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
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296、单项选择题 在交易的几个阶段中,商务谈判属于哪一个阶段()。
A、交易前的准备阶段
B、交易磋商与签约的阶段
C、组织货源或寻找销售渠道的阶段
D、履约的阶段
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297、多项选择题 谈判中,()的人较为容易接受暗示.
A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高
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298、名词解释 诉讼
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299、单项选择题 合同的签约时间和地点,属于()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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300、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
这种障碍导致谈判出现了什么局面?
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