时间:2021-09-09 05:18:54
1、问答题 简答储油罐油高测量的相关规定。
2、多项选择题 油罐区、卸油区管理内容包含（）。
A.严禁堆放易燃、易爆和其它可燃物品。
B.卸油口要保持干净，及时清理油污及积水。
C.卸油口、量油口要上锁。
D.严禁闲杂人员停留在油罐区、卸油区。
E.卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频15天以上。
3、多项选择题 填写银行进账单必须按要求规范书写（）。
A.阿拉伯数字应当独立分格书写
B.不能连写。
C.大小写要相符。
D.相关人签字齐全
4、判断题 当油蒸气的含量低于爆炸下限时，遇火会燃烧，亦会爆炸。
5、填空题 加油站日常经营过程中，因加油机（）、（）等原因付出的油品，须全部安全回到对应油罐中，严禁截留。
6、单项选择题
测量某油品密度示值为0.8435g/cm3，查当期检定证书得知该密度计在0.8400g/cm3检定点的修正值是0.0005g/cm3，在0.8500g/cm3检定点的修正值是0.0008g/cm3，则该油品密度测量值对应的修正值是（）。
A.0.0001g/cm3
B.0.0002g/cm3
C.0.0006g/cm3
D.0.0007g/cm3
7、填空题 加油过程中发生冒油事件时，用（）、（）吸干油面，再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后，将现场清理干净。
8、单项选择题 客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过（）满足他们的需求来给双方带来利益。
A、服务
B、价格
C、品牌
D、质量
9、单项选择题 加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，站长该如何处理？（）
A.这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解
B.向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝
C.根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现
D.在收取一定的手续费后办理
10、单项选择题 省、市两级公司（）设备工作的领导、设备主管部门以及设备管理人员职责清晰，履行到位。
A.分管
B.监管
C.管理
D.专管
11、填空题 加油站站长是防火第一责任人，每个员工都是义务消防队员，做到（）。
12、判断题 便利店盘点点数结束后，从排行榜里导出的销售量就是盘点期间的销售量。
13、填空题 便利店商品陈列须按统一要求实施，应易见、（）、易取、（）。
14、单项选择题 下列不属于促销形式的是（）。
A、人员推销
B、销售促进
C、广告
D、事件营销
15、填空题 加油站现场管理禁令第四条，严禁违反（）规定销售油品或便利店商品。
16、判断题 人员推销着眼于激励消费者对特定产品或服务的较快或较大量的购买，是短时期促销的有效手段。
17、单项选择题 某出租车司机习惯于哪里有打折就在哪里加油，这种客户忠诚类型是（）。
A、惰性忠诚
B、潜在忠诚
C、激励忠诚
D、价格忠诚
18、单项选择题 当不明身份的客户询问敏感问题时，正确的态度是（）。
A、礼貌、诚恳、热情的招呼
B、不用热情接待，他会知难而退
C、闭口不答
D、让他询问别
19、填空题 对（）要优先排查，认真反馈；对（）投诉举报要认真对待，妥善处理。
20、单项选择题 研究法辛烷值是用以评定车用汽油由（）运行时的抗爆性。
A、低速转到中速
B、低速转到高速
C、中速转到高速
D、低速转到中、高速
21、单项选择题 加油站设备设施日常维修维护费用原则上应按（）均衡支出。
A.年
B.季
C.月
D.日
22、填空题 有条件的便利店在门店橱窗之外或门店入口两侧设置移动货架；每个移动货架码放商品不超过（）种，摆放时使用（）码放，摆放的商品外边缘不要超出移动货架底边缘。
23、单项选择题 以下那种情况可以正常收油：（）。
A、遇到大雨、雷电、沙尘暴等恶劣气候
B、确认油品质量不合格
C、无《油库油品随车运单》
D、油品损耗在定额损耗范围内
24、判断题 销售过程管理的一大关键，就是要把过程管理当中的时间管理，从过去的每日追踪总结到每月月报、最后总结到年度报表。（）
25、填空题 烟草订货按照烟草公司的有关规定，采取电话访销或（）的方式，订货数量、品种须经（）或（）管理人员审批。
26、判断题 加油站必须按月进行库存商品盘点。
27、判断题 现行流通的第五套人民币是2001年10月1日一次公布、陆续发行的，各面额纸币年版号均为"2001年"。
28、单项选择题 加油站油品每（）核销一次。
A.年
B.旬
C.月
D.日
29、填空题 发配电间应保持（），不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。
30、单项选择题 加油站女员工坐姿错误的是（）。
A、如穿员工裙装，入座前应将裙角向前收拢
B、两腿并拢，双脚同时向左或向右放
C、双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿回收，脚尖向下
D、双手自然下垂
31、单项选择题 为提高加油站信誉，公司要求加油站聘请社会监督员，站长应如何落实这项工作？（）
A.为避免加油站被投诉，应聘请自己的熟人或朋友担任
B.社会监督员只是走形式、走过场，不需要重视
C.应严格按照公司要求聘请社会监督员，并定期接受监督
D.不聘请社会监督员
32、单项选择题 在销售过程中，客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见，就是（）。
A、客户异议
B、无理要求
C、客户服务
D、客户投诉
33、单项选择题 便利店应根据顾客购物的动向，合理划分热点区域（）区域和冷点区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
A.阴性
B.中性
C.阳性
D.常规
34、问答题 加油站的客户档案设立的内容有那些？
35、单项选择题 对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
A、十五
B、三十
C、六十
D、一百二十
36、单项选择题 加油站营业室玻璃门因为经常清洁，顾客由于不慎撞到门上受伤，应如何处理？（）
A.要求顾客赔偿玻璃
B.顾客受伤与加油站不相干
C.将顾客送医院，并在玻璃上贴上醒目标识
D.应分清责任
37、多项选择题 加油站标识灯包括（）指示等灯箱。
A.檐口
B.广告
C.标识
D.标牌
38、多项选择题 加油站人员（）加油机累计数（恶意乱码），私自改动加油机铅封，属于数量违规行为。
A.恶意销毁
B.篡改
C.编造
D.私动
39、单项选择题 车辆加油结束后，结算货款时（），如实开具发票。
A.收钱就行
B.唱收唱付
C.推销非油品
D.只说清收到多少钱就行
40、多项选择题 油罐及附件考核标准（）。
A.管线不得穿越建、构筑物
B.油罐卸油口应有明显的油品标志；卸油口应安装可区别油品的异径接头或阴阳接头
C.卸油静电接地设施符合要求，接地桩距卸油口2米以上，配备报警式接地夹并性能完好
D.通气管应安装阻火器，管径及高度应符合规范要求
41、判断题 在服务企业担任生产或操作性角色的人在顾客看来其实就是服务产品的一部分。（）
42、填空题 加油站根据安全部门的指导意见，结合加油站实际制定切实可行的事故应急预案，加油站按要求组织各种应急预案演练，每种应急预案每年不少于（）次。
43、单项选择题 不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是（）。
A.做好设备日常检测
B.建立设备档案
C.修改网点参数、配置
D.建立设备报废处理制度
44、填空题 取暖锅炉.管线.设备等应定期进行（）；要确保炉渣.炉灰用水浇灭后倒在（），防止其死灰复燃并引燃周围易燃物品。
45、单项选择题 在加油站完成薪酬二次分配后，人事管理员要在（）个工作日内将二次分配结果提交相关部门，发放薪酬。
A.3
B.4
C.5
D.6
46、填空题 卸油流程四确认是：确认油罐车铅封完好（含固定铅封）；确认交运单上站名、品号和数量相符；确认（）停止发油；前尺计量，确认卸油后不超过安全容量。
47、单项选择题 职业病是指在生产劳动中由生产性（）因素引起的疾病。
A、人为
B、危害
C、环境
D、常规
48、单项选择题 通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）
A、质量法
B、容量法
C、几何法
D、体积法
49、单项选择题 顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
A.威胁顾客
B.用标准器进行校验
C.假装没听到
D.立即热情接待并立即报告站长
50、多项选择题 发电机组为满足发电要求，备用的物品有（）。
A.燃油
B.清洗液
C.润滑油
D.冷却液
51、多项选择题 灰卡解灰的方式有（）.
A.在形成灰卡的加油站解灰
B.灰卡形成24小时后到发卡省其他联网加油站解灰
C.灰卡形成24小时后到发卡省售卡网点内解灰
D.灰卡形成48小时后到外省售卡网点内解灰
52、单项选择题 加油站营业间照度（均布）不小于（）勒克斯。
A.180
B.190
C.200
D.220
53、多项选择题 关于员工晋升和发展的说法正确的是（）.
A.做到公开、公平、公正，奖优罚劣，使人才脱颖而出
B.劳务工不能转为正式员工
C.片区经理（ME.应通过选拔机制产生
D.努力完善相关机制，发现优秀劳务人员，开辟针对劳务工成长、晋升的通道
54、单项选择题 下列四种汽油中（）与异辛烷的抗爆性能最接近。
A.90#
B.97#
C.98#
D.93#
55、多项选择题 特大汛情来临前应做好以下工作（）。
A.提前做好下水道等排水系统的清理工作
B.准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等
C.将易受潮物质转移到高处
D.检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况
E.对空油罐注满水，防止漂浮
56、单项选择题 加油站的液位仪自动检测计量数与手工检尺数比对过程中，若发现连续3天以上单边损耗在0.3%以上且损耗量超过（）时，必须查明原因。
A.0.01%
B.100升
C.0.3%
D.50升
57、多项选择题 体制改革是按照（）管理原则实行垂直管理的.
A.谁主管、谁负责
B.权责对等
C.管理数据共享
D.贴近一线服务
58、填空题 加油站设备管理人员应掌握站内设备的（）和（）。
59、判断题 企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。
60、单项选择题 高速柴油机可使用十六烷值不小于（）的普通柴油。
A、35
B、40
C、45
D、50
61、填空题 网上巡查项目有，加油站（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等业务。
62、填空题 严禁加油站（）、（）、（）发票。
63、多项选择题 加油卡加油站的现金收入包括哪些内容（）.
A.加油员收取的营业现钞
B.收到客户交来的预付款
C.超市商品和润滑油销售货款
D.加油卡充值款
64、判断题 测量油温时，将温度计置于液面高度的1/3处测量，浸没时间不少于5min。
65、多项选择题 依据加油站的市场分销策略，可以将加油站客户划分为（）两大类。
A.企事业单位集体用户
B.进加油站加油的司机
C.出租车司机
D.单位采购员
66、单项选择题 手提式二氧化碳灭火器的报废年限从出厂日期算起，达到（）年必须报废。
A、5
B、8
C、10
D、12
67、单项选择题 昆仑车用润滑油包括昆仑天籁生产的（）系列产品。
A、高级轿车
B、中档商用车
C、高档客运车
D、环保节能型
68、多项选择题 加油站设备基础工作（）。
A.加油站明确设备管理工作责任人
B.设备实行“定人员、定设备、定责任、定目标”的管理
C.每周进行1次设备检查，按规定进行设备维护、保养
D.作业现场整洁无杂物，物品摆放有序
69、判断题 自助式加油装置的电气装置要求配置UPS电源一套，提供网络电源，视频电源、消防电源，提供加油机配电电源。
70、单项选择题 着眼于信息的双向沟通和面对面的情感交流，具有灵活性的特点，有助于双方保持联系，并且促销人员能够及时得到顾客购买与否的反馈是（）。
A、人员推销
B、销售促进
C、广告
D、事件营销
71、判断题 抗爆性能好的汽油在燃烧时，其动力性能差。
72、单项选择题 加油站的报警及监控系统由当地（）授权的专门企业生产、安装，并负责日常维修。
A、消防部门
B、公安机关
C、工商部门
D、技术监督局
73、单项选择题 车辆较多且集中管理车辆的单位适用于（）卡。
A.单位多用户卡
B.单位单用户卡
C.个人多用户卡
D.个人单用户卡
74、单项选择题 我国内燃机油的分类按（）和质量等级两大方面进行分类。
A、粘度等级
B、生产等级
C、标准等级
D、使用等级
75、单项选择题 加油站事故分析常用（）。
A.事故过程分析法
B.数理统计分析法
C.类比法
D.预先危险性分析法
76、单项选择题 向柴油中加注汽油，将易使柴油的（）指标不合格。
A.实际胶质
B.十六烷值
C.闪点
D.自燃点
77、单项选择题 加油站财务管理的主管部门是（）.
A.零售管理部门
B.财务部门
C.安全数质量部门
D.信息管理部门
78、单项选择题 加油站入库通知单中运输溢耗量计算公式是（），运输超耗量计算公式是（）。（“+”为盈余，“-”为损耗）
A、运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量
B、运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量
C、运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量
D、运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量
79、多项选择题 《加油站库存商品明细分类账》是根据（）填制.
A.《加油站交接班表》
B.《加油站销售日报表》
C.《加油站进油核对单》
D.《加油站付油日报表》
80、单项选择题 下列关于加油站班组交接的描述中，错误的是（）。
A、加油员应随时将所收现金、支票、消费卡及加油原始凭证等的油品数量与所负责的加油机（流量表）的加油数量核对一致
B、记账员将每个加油员所报的加油机（流量表）的油枪加油量、加油凭证进行审核、汇总，得出全班的加油量及所收货款总额，与所加油量的总金额核对一致
C、当班班长应计量油罐中油品的实物存量，计算出本班油罐的实际出库量
D、结缴本班销售款
81、填空题 防雷.防静电接地装置每年至少在（）前检测（）次并做好记录。
82、判断题 空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。
83、填空题 营业中收到的现金（）时，要及时存入保险柜。
84、单项选择题 站长在上级授权范围内，有对站内费用的（）。
A.使用权
B.考核评价权
C.全理分配权
D.合理支配权
85、多项选择题 发配电间管理制度是（）.
A.应设有“有电危险”、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌，并正确悬挂。
B.发配电间门应随时关闭，闲杂人等不得随意进入。
C.配电柜为非密闭落地结构时，配电间门应设置防小动物挡板，高度不得高于500mm。
D.发电间及独立配电室门窗应朝外开，配电间窗应配设金属纱窗，保持通风良好、无渗漏。
E.发配电间应保持干净整洁，不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。
86、单项选择题 温度计中间泡内的（）不得中断。
A、刻度
B、金属颗粒
C、空气
D、测温介质
87、判断题 化肥不可与碱性物质共储，防止产生化学反应变质损坏。
88、单项选择题 油品静电的产生可以用（）理论来定性解释。
A、电流层
B、多电层
C、单电层
D、双电层
89、单项选择题 委托专业机构进行重大危险、有害因素评价时，应有（）。
A、介绍信
B、推荐信
C、邀请书
D、书面委托
90、单项选择题 柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。
A、柴油
B、汽油
C、柴机油
D、汽机油
91、单项选择题 县区及以上公司应根据经营状况及顾客购买需求和习惯的变化及时调整门店的布局和陈列，并相应更新和维护《门店布局图》、《商品陈列表》和（）。
A.商品盘点表
B.商品损耗表
C.商品摆放图
D.商品摆位图
92、单项选择题 加油卡积分是中国石油为（）而开设的，只要您持中国石油个人记名加油卡加油，就可以积分。
A、丰富卡片内容
B、充值
C、持续回报广大客户
D、转账
93、单项选择题 如果员工已经调走或辞职，需要将该员工“工作相关参数”中的“目前状态”一项标记为“（）”。
A、离退
B、调走
C、辞职
D、空位
94、多项选择题 收款找零需唱收唱付，小票主动交给顾客；（）均需使用双手。
A.收款
B.找零
C.递票
D.递物
95、单项选择题 确需赊销的客户，按照（）要求由主管部门或委派加油站站长对赊购客户进行资信调查，主管部门根据调查的客户资信情况决定是否对其赊销。
A.市公司
B.内控制度
C.省公司
D.财务管理制度
96、填空题 卸油静电接地报警器的接地桩距卸油口（）m以上。
97、单项选择题 单位卡密码重置，选中“使用主卡”，点击（），弹出插入主卡提示框，插入主卡后点击“确定”按钮，验卡成功。
A、重设密码
B、密码重设
C、读卡
D、重置
98、判断题 消防设备安全检查是对灭火器的安全检查。
99、判断题 电气设备的保护接零是将电气设备正常工作时不带电的金属部分与供电系统的零线接地。（）
100、单项选择题 （）是本站资金管理的第一责任人。
A.县公司经理
B.财务结算部主任
C.县区公司财务代表
D.加油站站长
101、填空题 清罐作业应制定周密的清罐作业安全措施，加油站和施工方应设（）人员，对施工作业的全过程进行监管。
102、判断题 加油站对检查发现的一般不符合项必须立即整改，并做好记录。
103、多项选择题 资金管理员每天审核加油站上缴资金到账情况，对逾期未到账资金、应缴未缴资金由（）共同组织人员到现场检查，保证加油站资金安全。
A.财务部门
B.零售管理部门
C.数质量部门
D.发规部门
104、多项选择题 加油站自用油未按规定办理相关手续，未经（）等部门审核，视为违规行为。
A.县区经理
B.数质量
C.财务部
D.零售部
105、判断题 向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
106、判断题 符合SH0316—1998《石油密度计技术条件》的SY-05型密度计的密度范围为600~1100kg/m3。
107、单项选择题 GB/T23799—2009《车用甲醇汽油（M85）》于2009年7月2日正式批准颁布，并于（）起实施。
A、12月15日
B、10月1日
C、12月30日
D、12月1日
108、问答题 给排水系统日常检查的内容有哪些？
109、判断题 任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.
110、单项选择题 根据便利店海信系统要求，应及时修改系统初始密码，不得将密码设置为（）.
A.自动登陆
B.自动进入
C.自动退出
D.自动保存
111、单项选择题 省、市制定（）培训计划，定期开展设备管理人员.主要设备操作人员的业务技能培训。
A.季度
B.年度
C.月度
D.技能
112、判断题 POS系统销售收款功能支持室外支付和室内支付、远程支付三种模式，支持现金、加油IC卡、银行卡、积分等支付方式以及混合支付。
113、单项选择题 不属于加油站安全管理环节的是（）安全管理。
A、经营过程
B、设备运行
C、上报建站
D、资金流动
114、单项选择题 加油站电缆可与（）敷设在同一沟内。
A、油品管道
B、天然气管道
C、热力管道
D、信号线管
115、判断题 在收油时，发现铅封破损应先上报后再收油。
116、多项选择题 加油机底部沙子保持（）。
A.均匀
B.细小
C.充实
D.干燥
117、填空题 使用支票必须经公司（）部门确认货款到帐后，加油站方可办理业务。
118、单项选择题 测量汽车油罐液面高度时，当两次读数超过（）时，应重新测量。
A、1mm
B、5mm
C、4mm
D、2mm
119、判断题 当油温在30℃以上或10℃以下，油品液高测量值的修正采用公式法。（）
120、单项选择题 加油站计量的原始记录是测量和计算结果的原始记载，不得随意更改或删减，一般不允许（）查阅。
A.物流部门
B.业务部门
C.财务部门
D.外单位
121、判断题 当一仓油需要卸入两个地罐中时，需要新建两个收油单。
122、多项选择题 加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应（）。
A.向110报警；
B.和顾客理论；
C.报告站长；
D.扣留顾客车辆。
123、单项选择题 下列（）不属于B、C类灭火器。
A、清水灭火器
B、干粉灭火器
C、泡沫灭火器
D、二氧化碳灭火器
124、单项选择题 在加油站发生一般事故（事件），给予相关监管责任人和地市公司相关主管责任人（），情节严重的解除劳动合同。
A.警告或记过处分
B.降职或撤职处分
C.警告、记过或降职处分
D.降职处分
125、单项选择题 （）负责站级油品运营业务。
A、前台销售系统
B、前庭控制器
C、油品服务器
D、后台管理系统
126、单项选择题 加油站在以下哪种情况可以拒绝收油：（）。
A、卸油现场人员有违反安全规范的行为，且不听从劝阻
B、消防器材、静电接地装置出现故障，不能正常使用
C、加油站对应储油罐内的空容量小于油罐车内的油量
D、A、B、C都是
127、单项选择题 投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。
A、关注
B、兴趣
C、忠诚度
D、其他
128、单项选择题 加油机油枪开度不变，（）拧溢流阀的调节螺钉，加油机供油量增加。
A、向里
B、向外
C、向前
D、向后
129、单项选择题 使用常用验钞机进行双重伪检测时，同时打开磁检伪开关、（）开关。
A、单红外线检伪
B、红光检伪
C、单紫外线检伪
D、紫光检伪
130、单项选择题 防静电接地装置的接地电阻不应大于（）。
A、130Ω
B、100Ω
C、110Ω
D、120Ω
131、判断题 便利店工作人员发现有变质、损坏和过期商品，要及时报告站经理，找出商品变质、损坏和过期的原因。
132、判断题 V带的张力要调整适当，宜紧不宜松。
133、多项选择题 在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有（）。
A.不饱和烃含量
B.与氧的接触机会
C.环境温度
D.时间
134、判断题 加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
135、填空题 每日日结后，核对本日（）和（），不一致的须查明差异原因。
136、多项选择题 下列不属于自助加油要求员工做到的是（）.
A.主动推介加油卡，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。
B.密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。
C.结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。
D.在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。
137、填空题 交接验收油罐车罐体应保持水平，验收场地坡度不超过（）。
138、多项选择题 加油站因设备维修等需要动火时，必须具备哪些条件（）.
A.领导同意并在场
B.落实现场监护人
C.办理动火票
D.落实防范措施
139、单项选择题 （）指涉及加油站经营和管理的相关部门负责人在其职责范围内，未履行或未正确履行工作职责，以及违反法律.法规和相关规定，造成加油站事故（事件）发生应承担的责任。
A.直接责任
B.监管责任
C.主管责任
D.分管领导责任
E.重要领导责任
140、填空题 现任站长及后备站长的任职资格考试，成绩达（）分者，由（）发放《站长资格证》。
141、填空题 每月液位仪计量与人工计量比对不少于一次，油高误差超过（），水高误差超过（）时，报告主管部门，由主管部门组织调整，加油站不得私自调整液位仪参数。
142、单项选择题 盛装过甲、乙类油品及油气的输送管道、隔油池、罐车、油轮、驳船、污水处理设施等现场的动火作业属（）动火作业。
A、一级
B、二级
C、三级
D、特级
143、单项选择题 在爆炸危险区内使用的电气设备应符合（）。
A.国家安全标准
B.爆炸危险区等级要求
C.爆炸危险等级要求
D.行业管理要求
144、单项选择题 对于卡账透支的错误流水，应选择哪种处理方式？（）
A.正常扣卡账
B.部分扣款
C.待处理损失
D.待收赔偿
145、填空题 （）负责零管系统设备管理模块的维护。
146、填空题 加油站经营单位（）和（）应对加油站进行安全检查。
147、单项选择题 加油站向站外排水，必须达到（）标准。
A、加油站规定
B、当地规定
C、国际
D、国家
148、单项选择题 某加油站员工月工资平均水平为800元，那么该站的记账员的月工资收入应控制在（）以内。
A.1300元
B.1200元
C.1000元
D.950元
149、单项选择题 某加油站位于市区，很少停电，其发电机的检查和养护周期可以是（）.
A.7天；
B.10天；
C.15天；
D.30天.
150、填空题 加油机校验、排空、维修时，需做（）。
151、判断题 高速柴油机可使用十六烷值不小于45的轻柴油。
152、单项选择题 油罐混油事故的削减措施有：在卸油口悬挂油品标牌，接卸油（）认真核对卸油罐与油罐车所装品种是否相符。
A、开始后
B、后
C、前
D、过程中
153、填空题 在加油站内进行检修施工作业前，加油站主管部门应确认（），并与其签订（）（协议），明确（），落实（），对施工人员进行（）。
154、判断题 加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见。
155、判断题 超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。
156、单项选择题 加油作业区现场安全检查的内容不包括（）。
A、加油机
B、消防器材
C、车辆多少
D、员工着装
157、单项选择题 员工卡损坏后应该将其（）.
A.回收
B.挂失
C.解灰
D.解黑
158、判断题 会计专业技术资格分为初级资格、中级资格和高级资格3个级别。
159、单项选择题 品牌已经成为了加油站竞争中不可或缺的一部分，品牌竞争策略的核心就在于（）的塑造。
A、服务形象
B、品牌形象
C、外观形象
D、人员形象
160、判断题 加油字码累计数的交接要做到：字迹清楚，准确无误，班班衔接。
161、单项选择题 对加油站商品进行盘点有（）。
A、检查作用、督促作用、考核作用、对账作用
B、确认作用、检查作用、考核作用、对账作用
C、督促作用、衡量效率、考核作用、对账作用
D、确认作用、检查作用、督促作用、衡量效率
162、多项选择题 当发生地震时，全体员工（）。
A.立即停止加油，疏散加油车辆
B.加快卸油进度，在地震来临前完成卸油
C.启动应急预案，随时应付地震引起的次生事故
D.切断总电源，关闭输油管线阀门
163、判断题 通过提供车辆管理服务为政府机关和企事业单位客户办卡。
164、单项选择题 对加油站的绩效考核，其中销售指标的权重应（）.
A.不小于90%
B.不小于85%
C.不小于80%
D.不小于70%
165、填空题 加油站现场管理禁令第七条，严禁利用加油卡套取现金、套取（）、套取（）。
166、多项选择题 加油卡加油，应（）
A.核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；
B.应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；
C.只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；
D.若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。
167、多项选择题 安全管理违规有哪些（）。
A.加油站改造及检修违规进场，违规施工
B.客户现场接打手机
C.油罐及附件.罩棚.加油机.配电.发电等设备设施存在安全隐患.未及时整改。
D.市分公司.县区.加油站日常操作“三违”行为。
168、单项选择题 加油站必设的便民服务项目是（）。
A.为老顾客提供快餐服务
B.紧急救援协助
C.配备方便油桶，为途中缺油车辆提供服务
D.免费提供住宿
169、问答题 简答汽油机的工作原理。
170、多项选择题 属于发卡网点的业务专用设备（）。
A.计算机
B.打印机
C.网络通讯设备
D.POS设备
171、单项选择题 点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。
A、卡务管理
B、卡片管理
C、运营管理
D、日常运营
172、判断题 量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等，使用时必须沿导尺槽上下，避免产生火花。
173、判断题 十六烷值高的柴油的自燃点低，在柴油机的汽缸中容易自燃，不易产生爆震。
174、单项选择题 卸油完毕后，由司机和计量员共同签字确认实收数量的是（）。
A、《加油站计量验收入库单》
B、《随车运单》
C、《加油站库存油品计量账》
D、《加油站商品明细账》
175、单项选择题 在计算机应用软件Excel工作表中，可按需拆分窗口，一张工作表最多拆分为（）个窗口。
A.3
B.4
C.5
D.任意多
176、单项选择题 片区内加油站财务管理的监管责任人是（）。
A.片区财务代表
B.片区经理（ME.
C.财务部门
D.记账员
177、单项选择题 加油站除配备常用的灭火器外，还要求配备的其他灭火器材有灭火毯和（）。
A、拖把
B、云梯
C、手电筒
D、消防沙
178、判断题 记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。（）
179、单项选择题 垫水法是利用油与水的（）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。
A.混和
B.渗透
C.相溶
D.不相溶
180、单项选择题 保证维修费用专项、足额使用的一项重要前提是把维修维护费用纳入（）管理。
A.月度计划
B.季度计划
C.年度预算
D.日常
181、判断题 卡充值撤销点击"卡务管理"菜单，点击"卡充值"菜单，再点击进入"卡充值撤销"页面。
182、判断题 网点是直接面向客户的窗口，为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换卡、密码修改、密码重置、卡片查询、客户交易查询等日常业务。
183、问答题 简答柴油机的工作原理。
184、单项选择题 对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。
A、满意
B、忠诚
C、偏好
D、兴趣
185、判断题 事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。（）
186、单项选择题 使用前不必在加油站管控系统中预分配的卡片是（）。
A.员工卡
B.维修卡
C.验泵卡
D.PSAM卡
187、多项选择题 当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到（）。
A.站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险
B.在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释
C.在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品；
D.在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。
188、多项选择题 量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。
A.送检
B.在受检9个月后刻线、数字仍然清晰
C.在检定有效期内
D.检定合格
189、单项选择题 发电时，启动柴油机，在低速下运行（）分钟，再调至正常运转。
A.5-10分钟
B.3-5分钟
C.5-15分钟
D.30分钟
190、多项选择题 为保证聘用人员的岗位素质，加油站一般操作岗位聘用人员一般必须具备下列那些条件（）.
A.年龄35岁以下，学历高中以上
B.边远、乡村加油站用工年龄可以在40岁以下、学历初中以上
C.年龄50岁以下、学历初中以上
D.市区加油站可以聘用年龄40岁以下、学历高中以上员工
191、单项选择题 自助加油站自动消防检测报警系统采用泡沫喷淋自动灭火系统，通常采用的是（）泡沫比例混合装置。
A、储罐压力式
B、手轮式
C、鸭嘴式
D、手动
192、单项选择题 动火作业、临时用电作业、高空作业、动土作业、进入有限空间作业等特殊作业必须要办理有效的（）后，方可作业。
A、动火作业证
B、动土作业证
C、受限空间证
D、作业许可证
193、单项选择题 加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并授权的人员操作使用。
A.审批
B.培训
C.签字
D.确认
194、单项选择题 采用四个行程，曲轴回转（）完成一个工作循环的柴油机称四冲程柴油机。
A、0.5周
B、1周
C、2周
D、4周
195、填空题 加油站油品损溢管理的合规目标是，按月组织加油站（），进行（），规范核销标准内损溢，严格执行超标准损耗赔偿制度，保证存货数量的真实性，防范制度风险。
196、判断题 自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。（）
197、单项选择题 积分赠送操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击（）菜单，才能进入“积分管理”功能页面。
A、“客户忠诚管理”
B、“客户忠诚度管理”
C、“忠诚度管理”
D、“忠诚管理”
198、多项选择题 零售专业化管理体制改革之后的管理模式为（）.
A.15个省区公司一级管理：零售中心→市级零售管理部（或零售区域）→零售片区（ME.→加油站
B.4个城市型公司二级管理：零售中心→市级零售管理部（或零售区域）→零售片区（ME.→加油站
C.15个省区公司二级管理：零售中心→市级零管部（或零售区域）→零售片区（ME.→加油站
D.4个城市型公司一级管理：市公司零售中心→零售片区（ME.→加油站
199、判断题 在收油时，《油库油品随车运单》和《内部调拨单》内容不一致，应该拒绝收油。
200、单项选择题 用来评定汽油抗爆性能指标的是（）和抗爆指数。
A、十六烷值
B、辛烷值
C、压缩比
D、诱导期
201、填空题 配电柜为非密闭落地结构时，配电间门应设置（），高度不得低于500mm。
202、单项选择题 对站长的考核，指标包括销量、费用、债权及各项管理指标，其中销量指标权重应为（）.
A.60%
B.50%
C.40%
D.80%
203、单项选择题 加油机内壳空间属于（）。
A.0级爆炸危险区域
B.1级爆炸危险区域
C.2级爆炸危险区域
D.火灾危险区域
204、单项选择题 执行（）操作时，加油机系统启动。
A、设置加油金额
B、设置加油量
C、按开始键
D、按启动键
205、单项选择题 为了安全需要，量油孔下部应设接合管并延伸至距离罐底（）处。
A、0.1m
B、0.2m
C、0.15~0.2m
D、0.25m
206、单项选择题 在加油站发生较大事故（事件），给予直接责任人（），情节严重的解除劳动合同。
A.撤职处分或待岗
B.撤职处分
C.解除劳动合同
D.撤职处分或解除劳动合同
207、单项选择题 燃料的辛烷值等于与其抗爆性相同的标准燃料中含有（）的体积百分数。
A、烷烃
B、正构烷烃
C、异构烷烃
D、异辛烷
208、单项选择题 加油站每日上交银行的全部现金，必须与（）和《IC卡充值日报表》中现金收入合计栏收入相符。
A.《加油站付油日报表》
B.《加油站进油核对单》
C.《加油站销售日报表》
D.《加油站营业日报表》
209、判断题 卸油操作前，如果确认油品质量不合格的情况下，加油站可以拒绝收油。
210、多项选择题 应收账款管理规定包括（）。
A.加油站不准自主赊销。
B.确需赊销的客户，按照内控制度要求由主管部门或委派加油站站长对赊购客户进行资信调查，主管部门根据调查的客户资信情况决定是否对其赊销。
C.准予赊销的客户必须按照内控制度的规定由主管部门与其签订具有法律效力的购销协议（合同），明确约定赊购限度、销售价格、结款时限、结款方式和双方责任。
D.坚持“谁经手、谁负责”的清欠原则，实行逐级问责的清欠制度。有赊销业务的加油站必须与主管公司签订《货款回笼责任书》，同时逐级界定主管公司与加油站的应收账款管理责任，严格落实各级责任人的应收账款清欠责任。
211、判断题 储油罐阻火透气帽应每季拆检1次，确保畅通有效。
212、单项选择题 加油站夜间来油，站长与计量员均不在场，此时应该（）。
A.由当班员工代卸
B.由值班账务员代卸
C.只通知计量员到站卸收
D.通知计量员到站与站长指定人共同卸收
213、单项选择题 油罐装满率分别为90％、70％，则相应的蒸发损耗可达（）
A.0.3％，1％-1.5％
B.1％-1.5％，0.3％
C.3％，1％-1.5％
D.1％-1.5％，3％
214、单项选择题 柴油发动机是属于（）的内燃机。
A、低增压
B、二冲程
C、火花塞式
D、压缩燃烧式
215、单项选择题 加油站月底盘存后发现有盈余油，站长该如何处理？（）
A.私自出售，并私分该款
B.如实上报上级公司
C.私自出售，并将该款项作站内费用
D.盈余部分应与公司分享，上报一部分，自行处理一部分
216、单项选择题 加油站内的卸油管道接口、油气回收管道接口宜设在（）。
A、操作井内
B、专用箱内
C、地面以上
D、地面以下
217、单项选择题 装配部件时，注意螺栓要按（）顺序均匀拧紧。
A、顺时针
B、反时针
C、对角线
D、上下
218、单项选择题 下面列举的特性，不属于事故特性的是（）。
A.突然性
B.严重性
C.阶段性和因果性
D.必然性
219、多项选择题 对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（）。
A.计量孔的密封情况
B.阻火透气帽是否畅通有效
C.快速卸油接头密封情况
D.油罐接地情况
220、单项选择题 加油站员工有权力纠正其他人员的（）。
A、乱加油
B、乱停靠
C、不合理要求
D、违规、违章行为
221、单项选择题 加油站经理可以向普通客户（）。
A、介绍办理IC卡的优惠政策
B、提供加油站的客户资料
C、承诺价格优惠幅度
D、介绍加油站的销售能力，引起客户重视
222、判断题 StorePointFCC菜单中系统组件允许管理油品的组件和版本。
223、判断题 车用甲醇汽油（M85）只适用于作车用甲醇汽油（M85）点燃式发动机燃料。
224、单项选择题 进入“卡片入库”页面，可以直接点击（）按钮，查询出已出库而未接收的卡片单信息。
A、“读卡”
B、“入库”
C、“查询”
D、“卡片入库”
225、多项选择题 在加油站有（）重大作业必须办理作业许可证？
A.站内动用明火作业
B.油罐清罐作业
C.临时用电
D.破土作业
226、问答题 简答自吸泵加油机的工作原理。
227、填空题 油品调节时，系统中油品调节应（）完成，在同一班次内部允许对同一油罐油品调节两次或多次。
228、单项选择题 发电机房内应设置（），不得将燃油存放在机房内。
A、监控器
B、报警装置
C、泡沫灭火器
D、灭火器材
229、单项选择题 碟形头盖的中间用曲率半径R=D的球缺，边缘用曲率半径为r的匀调转角与罐身相连接。一般取r等于半径R的（）。
A、1/6~1/10
B、1/7~1/10
C、1/7~1/9
D、1/6~1/9
230、单项选择题 以下行为属于安全管理违规的（）。
A.加油站接卸油品时边加油边卸油
B.加油站白条出库形成赊销
C.加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片
D.《施工单位进站施工确认表》未签字确认
231、单项选择题 目前加油站内对油罐的计量模式有液位仪直接读取油罐信息和（）读取油罐信息，针对两种不同的计量模式，系统也采取了两种相应的方式来实现储油罐油品的卸油前和卸油后计算。
A、人工模式
B、记录模式
C、测量模式
D、计算模式
232、多项选择题 应急预案启动时，当班员工及联防单位的有关人员分别承担（）等工作。
A.抢险
B.消防
C.警戒
D.疏散
E.救护
233、单项选择题 油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。
A、油泵转子卡死
B、油液清洁度降低
C、油液流速变快
D、影响计量准确度
234、单项选择题 日结部分包含（）个功能模块的内容。
A、二
B、四
C、五
D、三
235、单项选择题 在国内，如中国石油与BP合作的加油站、中国石化与壳牌合作的加油站、中化集团与道达尔合作的加油站（）%以上都开展了以便利店为主的非油品业务。
A、60
B、70
C、80
D、90
236、问答题 发卡充值网点的工作职责有哪些？
237、问答题 如何打印加油站液位仪管理报告？
238、判断题 促销商品的最小陈列面不小于20cm，且不小于同组货架中非促销商品的陈列面。
239、判断题 商品陈列图的定义是用来表示货架上所有品类的陈列方式，包括具体位置、占用的空间、陈列方式等。
240、多项选择题 《加油站销售日报表》中销售收入包括哪几项（）.
A.加油卡刷卡金额
B.预收款销售金额
C.加油卡充值金额
D.现金销售金额
241、单项选择题 连接油罐到加油机之间的输油管线叫（）。
A、进油管
B、出油管
C、连通软管
D、通气管
242、单项选择题 在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生闪火，此时油品的（）为所测试油品的闪点。
A.温度
B.最低温度
C.最高温度
D.绝对温度
243、判断题 汽车油罐车的初次检定周期为12个月，复检周期为24个月。
244、问答题 商品组合的原则是什么？
245、判断题 加油站内的卸油管道接口和油气回收管道接口宜设在地面以下。
246、单项选择题 在接卸油品时，应该收干卸净，点滴回收，尽量避免容器内存有残留的（）。
A、水分
B、余油
C、杂质
D、沙子
247、单项选择题 某加油站发电机漏油时，应如何处理？（）
A.无关紧要，继续使用
B.为了保证经营，用塑料布包扎后继续发电
C.暂停使用，维修后再用
D.报公司处理
248、单项选择题 加油站员工冬季工装每（）更新一次。
A.一年
B.两年
C.半年
D.三年
249、单项选择题 测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。
A.172153L
B.171253L
C.171235L
D.172351L
250、判断题 在中性点接地的三相四线供电系统中电气设备接地是危险的。（）
251、单项选择题 发电机启动时应预热（），特别是寒冷地区或者冬季，预热以后柴油机更容易启动。
A、15s
B、30s
C、3~5s
D、15min
252、多项选择题 关于零售管理系统，下列说法错误的是（）。
A.每月25日维护加油站改造进度表
B.财务管理人员定期维护零售系统密度
C.零售管理人员及时维护油罐、油罐车容积表
D.对新增加油站及时维护网点信息，每周对网点信息至少复核1次
253、单项选择题 便利店严格按照省（市）公司规定的价格销售，实物价签与（）保持一致。
A.市场价
B.进货价
C.系统价格
D.指导价
254、多项选择题 发电机排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合（）规定。
A.排烟口高出地面4.5m以下时不应小于6m
B.排烟口高出地面4.5m以下时不应小于5m
C.排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于3m
D.排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于2.5m
255、单项选择题 汽油与空气混合时的爆炸下限为（）。
A、1.0%
B、1.2%
C、0.5%
D、0.8%
256、判断题 发生火灾时最先发现火情的员工要大声示警，立即停止作业，使用消防器材迅速扑救。
257、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移，同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于（）实现账户拆分，合并。
A、统一
B、分步骤
C、直接
D、间接
258、单项选择题 卸货与收货作业均须在（）内进行，分类卸货，按标准验收。
A.指定区域
B.室内
C.室外
D.仓库
259、多项选择题 在设备设施维护中，加油站站长要对（）进行及时更新维护。
A.设备
B.设施
C.服务
D.证照
260、判断题 《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班与进油升数之和减交班升数。（）
261、多项选择题 加油站信息系统应用（）终止操作或离开岗位应退出系统。
A.管理员
B.操作员
C.员工
D.站长
262、填空题 加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）合格后，持证上岗。
263、单项选择题 “预防为主”就是在消防工作的指导思想上，把预防火灾放在（）。
A、末位
B、次位
C、首位
D、比较重要的位置
264、单项选择题 动火作业根据作业区域的危险程度分为（）等级。
A、一个
B、二个
C、三个
D、四个
265、单项选择题 配电柜的使用选型必须符合（）标准。
A.地方
B.加油站
C.油库
D.国家
266、判断题 惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商，所以一直在某加油站加油，这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。
267、单项选择题 柴油是按照凝点的大小划分牌号，0#柴油凝点应为（）。
A.大于0℃
B.介于0-5℃
C.等于0℃
D.不高于0℃
268、多项选择题 违反经营纪律的有哪些（）。
A.加油站私自进货，资金体外循环，非法谋取价差收入
B.违反价格管理规定，不按规定调整价格或调价是套取价差收入
C.加油站擅自进行非加油机销售，零售小额配送不按油库发油的ERP流程在线操作
D.校验.维修用用不按照规定回罐
269、单项选择题 备用金充值撤销是指（）时，如发现充值金额有误，将此笔充值取消的过程。
A、备用金充值
B、资金充值
C、现金充值
D、卡充值
270、单项选择题 下列不属于内燃型发动机的是（）。
A、电喷柴油机
B、蒸汽机
C、汽油机
D、柴油发电机组
271、单项选择题 加油机正压供油时选用（）。
A、往复泵
B、叶片泵
C、齿轮泵
D、潜油泵
272、单项选择题 抗爆性能好的汽油在燃烧时，其动力性能（）。
A、较好
B、较差
C、一般
D、不受抗爆性影响
273、单项选择题 如果地下卧罐操作井内油品燃烧时，火势较大，人员不能靠近时，加油站员工应马上站在上风处用（）对着火处根部进行喷射。
A.35kg干粉灭火器
B.泡沫灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.都可以
274、填空题 加油站油品损溢管理的特殊例外原则是，由于油罐、管线设备故障或清罐发生的油品损耗，由市分公司提出申请，履行（）手续后，在规定的损耗标准外一次性处理。
275、单项选择题 加油站（）有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。
A、经理
B、核算员
C、计量员
D、以上都不对
276、多项选择题 片区经理（ME）日常检查的主要内容有（）.
A.站容站貌
B.加油站资金、商品、安全、设备等方面
C.规范服务
D.引导加油站开展达标创星工作
277、多项选择题 下列内容属于加油站站长职责的有（）.
A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导
B.在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
C.负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量
D.熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作
278、判断题 广告促销特别适合向分散于各地的众多目标顾客传递销售信息。
279、判断题 汽油机在工作时，是在压缩行程终了前开始向汽缸喷入汽油。
280、填空题 站长对上级授权范围内的加油站费用有（）权。
281、填空题 当发生暴雪天气时，站内路面发生积冰时，应（）。
282、单项选择题 客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。
A、客户调查
B、优质服务
C、市场调研
D、客户细分
283、单项选择题 加油站新建、改扩建整体形象标准须符合中国石化加油站（）。
A.最新版整体形象标准
B.整体形象标准
C.一个区域的形象标准
D.部分区域的形象标准
284、单项选择题 主机是POS应用软件的载体，（）外设和它连接。
A、所有
B、除了扫描枪
C、没有
D、除了金融POS
285、单项选择题 用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料，流量计的底数为1367m3，发完油后流量计表盘上的读数为（）。
A.1373.289m3
B.1373.290m3
C.6.289m3
D.6.290m3
286、判断题 油罐较大时，罐圈本身的纵向焊缝仍采用搭接，罐圈之间的环向焊缝则采用对接。
287、判断题 严禁加油站各种形式的退现，也不允许出借加油站资金，紧急情况，站经理统一下可坐支现金。
288、判断题 客户反馈管理是指收集顾客意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现，解决问题。（）
289、判断题 满足用户的需要是品牌的本质，品牌策略的核心在于品牌质量的要求。
290、单项选择题 加油站油罐实收数就是（）。
A.油罐车验收升数
B.后尺测量罐存量-前尺测量罐存量
C.油库计量员验收升数
D.难以确定
291、填空题 加油站不允许擅自开展（）销售业务，确需开展的，报经省（市）公司审批同意后由地级公司与客户签署协议。加油站认真履约，不发生超预收款额度付油。
292、多项选择题 厕所应保持通风，无（）；照明、供水设施正常使用。
A.明显异味
B.污垢
C.苍蝇
D.积水
293、单项选择题 县区及以上公司每（）对本公司门店的进销存、客单价、吨销售、进店率、竞争对手情况等主要指标进行分析，提出营销建议。
A.天
B.月
C.季
D.年
294、判断题 卸油员与驾驶员认真核对油罐车油品品种，是油罐混油事故削减的措施之一。
295、多项选择题 在加油站发生内部违规事件：给予直接责任人（），情节严重的解除劳动合同。
A.警告
B.记过
C.待岗
D.撤职处分或待岗
296、单项选择题 加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的，填写（），上报上级公司。
A、《不符合项报告单》
B、《事故报告单》
C、《不符合项/事故报告单》
D、《风险识别报告单》
297、判断题 对于加油站与系统未连接的加油站，需要停止变价油品的加油操作，手动更新加油机价格。
298、填空题 出油管的管端装有双门底阀，距罐底（）m；出油管应坡向油罐，坡度不小于（）。
299、单项选择题 《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。
A、油品接收
B、商品接收
C、综合业务
D、查询与报表界面
300、判断题 汽油在高温液相条件下抵抗氧化的能力，称为汽油的抗氧化安定性。