时间:2021-09-08 05:01:25
1、问答题 什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。
2、单项选择题 （）也叫解决和处理问题的行为学习。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
3、填空题 劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和（）。
4、单项选择题 （）是企业发展的核心因子。
A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源
5、名词解释 职业生涯管理
6、问答题 试述员工培训与人力资源开发的关系。
7、单项选择题 在组织化方面，研究者认为新来员工的预期的影响不包括（）。
A、满意度
B、绩效
C、行为投入
D、待遇
8、单项选择题 下面不属于潜在人力资源的是（）
A．病残人口
B．老年人口
C．失业人口
D．未成年就业人口
9、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
10、单项选择题 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）
A．同一岗位技能要求差别大
B．生产专业化、自动化程度低
C．同一岗位技能要求差别小
D．不同岗位之间劳动差别小
11、单项选择题 适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口。
A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口
12、多项选择题 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。
A.全国性人力资源规划
B.地区性人力资源规划
C.部门人力资源规划
D.某项任务或具体工作的人力资源规划
13、名词解释 企业文化
14、单项选择题 员工考评指标设计分为（）个阶段
A.4
B.5
C.6
D.7
15、问答题 人本管理的定义是什么？
16、单项选择题 （）通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表，并附以描述关键事件的说明，来与量表上的一定评分等级相对应，供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
17、单项选择题 由鸟的飞翔联想到飞机设计是（）学习。
A、联想学习
B、观察学习
C、范例学习
D、印象学习
18、多项选择题 与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（）
A．依据委托权力
B．追求利润最大化
C．管理主体简单
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求
19、问答题 试述考评标度划分的依据。
20、问答题 试述考评指标设计的难点与对策。
21、名词解释 空职成本
22、问答题 工作分析的意义与作用是什么？
23、判断题 甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。()
24、判断题 用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（）
25、问答题 人力资源成本的定义是什么？
26、问答题 试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。
27、单项选择题 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?()
A．人力资源投资报表
B．人力资源成本报表
C．人力资源流动报表
D．人力资源供给与需求平衡表
28、单项选择题 劳动者的素质不包括（）
A．体能素质
B．智能素质
C．非智力素质
D．以上都不是
29、单项选择题 MART原则中的T是指（）。
A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性
30、问答题 员工考评的功用是什么？
31、名词解释 薪点工资制
32、单项选择题 以下哪项不属于人力规划的内容（）。
A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划
33、单项选择题 组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征
A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化
34、单项选择题 以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理"，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
35、名词解释 因素评分法
36、名词解释 宏观管理
37、多项选择题 思想教育手段的主要特征有（）
A．科学性
B．启发性
C．艺术性
D．目的性
E．长期性
38、填空题 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。
39、单项选择题 管理过程中的人力资源开发方式不包括（）。
A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度
40、问答题 评价中心的定义是什么？
41、名词解释 KPI
42、填空题 广义的人力资源规划实质上是()。
43、单项选择题 （）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范
44、多项选择题 对于公务员的任职，必须同时具备（）这些前提条件。
A.有编制
B.有职数
C.有相应的职位空缺
D.有财政支持
45、填空题 会议中心文件不包括()。
46、单项选择题 沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了（）假设。
A、经纪人
B、社会人
C、自动人
D、复杂人
47、问答题 试述薪酬设计的主要程序。
48、单项选择题 失业问题属于（）。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
49、问答题 建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
50、问答题 降职是指什么？
51、多项选择题 职务级别工资制由（）几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
52、判断题 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
53、单项选择题 在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是（）
A.基本工资
B.绩效工资
C.奖金
D.福利
54、单项选择题 人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是（）
A．行政管理思想
B．生产管理思想
C．军事管理思想
D．教会管理思想
55、判断题 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
56、单项选择题 （）是人员素质中的核心与基础。
A、知识
B、技能
C、品德
D、智力
57、单项选择题 某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（）
A.反映
B.学习
C.行为
D.成果
58、问答题 简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展。
59、单项选择题 人力资源开发的特点中，不包括（）。
A.的目的性与效益中心性
B.开发的静态性
C.基础的存在性
D.开发的系统性
60、单项选择题 在人力资源管理中常会出现任人唯亲、人认为情、任人唯利等不良现象的原因在于（）。
A.HRD过程中重视的是劳动者个体
B.HRD过程中重视的是劳动者的内在素质
C.HRD过程中以人员素质为基本点
D.HRD过程存在“拉关系”现象
61、多项选择题 公共部门人力资源规划的作用包括（）。
A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求
62、单项选择题 一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高管理效能，保证（），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新
63、问答题 品位分类是指什么？
64、判断题 理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（）
65、单项选择题 （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
66、单项选择题 人力资源管理的首要目标是（）
A.人事匹配
B.发现人才
C.绩效考核
D.薪酬分配
67、填空题 在庆祝开业时，用的花饰形式是()。
68、单项选择题 再就业培训工程体现了人力资源开发的（）。
A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能
69、单项选择题 （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。
A.技术等级工资制
B.职务工资制
C.职等工资制
D.结构工资制
70、单项选择题 （）具有较高公众支持度，较低可控性。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
71、问答题 什么是人本管理？
72、填空题 （）是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。
73、单项选择题 社会学认为，个人与社会是（）
A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的
74、判断题 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）
75、多项选择题 关于“社会人”假设的说法正确的是（）
A.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
B.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
C.人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
D.社会需要激发人的工作积极性
76、多项选择题 按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（）
A．集中控制
B．分层控制
C．前馈控制
D．现场控制
E．反馈控制
77、填空题 了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即（）。
78、单项选择题 在三大资源的可持续发展中，（）具有主导性与决定性的地位。
A.经济资源
B.自然资源
C.环境资源
D.人力资源
79、单项选择题 （）是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。
A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发
80、单项选择题 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
81、多项选择题 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A.培训
B.教育
C.激励
D.管理
82、单项选择题 绩效管理的思想源于著名的（）。
A.ERP
B.SMART原则
C.目标管理
D.PDCA循环
83、单项选择题 职务需求分析的资料来源不包括（）。
A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析
84、名词解释 职等
85、多项选择题 制度合法性的内涵说到根本处就是（）。
A.权威
B.公平
C.正义
D.民主
86、单项选择题 常见的评价技术不包括（）。
A、管理游戏
B、公文处理
C、角色扮演
D、敏感性训练
87、问答题 我国公务员考核制度存在哪些问题？
88、单项选择题 沙因认为组织角色一般由三个维度组成，其中不包括（）。
A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度
89、单项选择题 人事管理权的中心是（）。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
90、填空题 职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为（）。
91、问答题 人力资源管理功用是什么？
92、单项选择题 文化科技素质与职业能力的开发形式不包括（）。
A、授课法
B、讨论法
C、任务小组
D、脱产培训
93、单项选择题 （）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。
A.资历工资制
B.结构工资制
C.绩效工资制
D.技能工资制
94、判断题 古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（）
95、填空题 人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。
96、名词解释 工作情景模拟测评
97、问答题 公共部门人力资源约束是指什么？
98、填空题 失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。
99、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
100、单项选择题 主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
A．“经济人”假设
B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设
D．“复杂人”假设
101、填空题 某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的（）中列支。
102、判断题 职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）
103、问答题 招聘是指什么？
104、单项选择题 我国规定一般男性的劳动年龄为（）
A、15-64岁
B、16—60岁
C、15—59岁
D、15—64岁
105、问答题 公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？
106、单项选择题 定性的工作分析方法是（）
A.职位分析问卷法
B.功能性工作分析
C.职位评级
D.关键事件法
107、多项选择题 在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。
A.清楚
B.准确
C.专门化
D.全面化
108、单项选择题 对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪酬管理中的（）原则。
A.薪绩一致
B.业绩优先
C.宽带薪酬
D.利益分享
109、单项选择题 宣传教育活动、文娱体育活动及伙伴间的行为习惯等属于（）。
A、物质文化
B、精神文化
C、制度文化
D、行为文化
110、单项选择题 （）是通过教学和试验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，以达到企业的工作要求。
A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁
111、单项选择题 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
112、多项选择题 绩效考评的基本类型可分为四类：（）。
A.综合型
B.总体型
C.品质基础型
D.行为基础型
E.效果基础型
113、单项选择题 人力资源的（）乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本
114、单项选择题 （）是说明一个人一生所有工作的汇集。
A、职业
B、工作
C、技能
D、职业规划
115、单项选择题 用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.福利
116、单项选择题 （）是HRD的第一道工序。
A.家庭开发
B.生理开发
C.职前开发
D.职后开发
117、单项选择题 职业规划从时间上看，分为短期、中期与长期三种形式，中期规划一般为（）年。
A、1—3
B、3-10
C、3-5
D、5-10
118、多项选择题 根据决策的后果不同，决策可以分为（）
A．风险型决策
B．常规型决策
C．非常规型决策
D．确定型决策
E．非确定型决策
119、多项选择题 现实的人力资源数量包括（）。
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.求业人口
E.家务劳动人口
120、多项选择题 下列哪几项属于公职人员的义务（）。
A.忠于政府
B.遵守国家法律法规
C.保持“政治中立”的义务
D.保守国家秘密和公务秘密的义务
121、单项选择题 人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的（）、自主性与自为性。
A、时效性
B、投资性
C、能动性
D、无限性
122、名词解释 预测效度
123、单项选择题 （）反映了企事业组织人员的横向流动。
A、轮换规划
B、补充规划
C、晋升规划
D、开发与培训规划
124、单项选择题 人力资源的主要基础是（）。
A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员
125、多项选择题 阿德弗的需要分类为以下三类：（）。
A.生存
B.成就
C.关系
D.情谊
E.成长
126、多项选择题 用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。
A.德尔菲法
B.自上而下预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
127、多项选择题 定量职位分析的方法包括（）
A．职位分析问卷法
B．管理职位描述问卷
D．通用标准问卷
C．O*NET系统
E．职能职位分析法
128、多项选择题 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。
A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质
129、单项选择题 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则
A.动态性
B.目标性
C.兼顾性
D.灵活性
130、多项选择题 常见的概率抽样方法有（）
A．偶遇抽样
B．简单随机抽样
C．等距抽样
D．分层抽样
E．整群抽样
131、单项选择题 与新员工相比，老员工具有的基本素质不包括（）。
A、准确的期望
B、知识基础
C、其他经验
D、价值观
132、单项选择题 社会学研究的中观层次是指（）
A.从个人入手，阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究
133、问答题 管理人员定员的可行性
134、名词解释 组织内部环境
135、单项选择题 下列说法错误的是（）
A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
136、单项选择题 工作信息通报不包括（）。
A、工作说明书
B、工作要求
C、报酬等级
D、工作机会
137、多项选择题 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括（）
A．决策结点
B．方案枝
C．状态结点
D．概率枝
E．结果点
138、问答题 试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。
139、单项选择题 在人口学中，可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口，其中经济人口包括（）。
A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员
140、问答题 试述考评要素拟定的依据。
141、单项选择题 具有内耗性特征的资源是（）。
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
142、问答题 试述公共部门人力使用应遵循的原则。
143、名词解释 人力资源成本
144、问答题 简述人力资源开发的总体目标和具体目标？
145、单项选择题 教育的教学方法不包括（）
A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法
146、判断题 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（）
147、问答题 简述人力资源配置的特点？
148、问答题 工作分析中评分法的步骤是什么？
149、问答题 中国劳动安全卫生工作的基本原则是？
150、问答题 绩效是指什么？
151、多项选择题 传统控制方法包括（）
A．现场观察法
B．内部审计法
C．统计数据分析法
D．专题报告分析法
E．人员管理控制法
152、名词解释 职位（工作岗位）
153、单项选择题 （）是职业发展管理中的主要目标。
A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时
154、名词解释 人力资本
155、单项选择题 比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）
A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测
B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测
C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测
D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测
156、单项选择题 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的（）。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人
157、单项选择题 从对象上划分人力资源开发不包括（）
A.品德开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发
158、名词解释 培训
159、单项选择题 在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
160、填空题 适合流水作业岗位的任务分析方法是（）
161、名词解释 BD面试
162、单项选择题 要发展经济，必须优先开发（）。
A.人力资源
B.自然资源
C.经济资源
D.环境资源
163、问答题 试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响
164、名词解释 社会保障制度
165、填空题 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
166、多项选择题 转任的主要特点是（）。
A.是公务员在机关系统内部的流动活动
B.不涉及到公务员身份问题
C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降
D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等
167、单项选择题 人口普查应该属于（）。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
168、名词解释 BSC
169、问答题 公共部门人力资源流动的原因是什么？
170、填空题 影响招聘的内部因素是（）
171、名词解释 权重
172、问答题 工作分析中因素比较法的步骤是什么？
173、问答题 公共部门人力资本是指什么？
174、单项选择题 人口数量、生育率与人力资源的数量呈（）。
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关
175、多项选择题 在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）
A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
E．目标
176、名词解释 经验推断法
177、单项选择题 在员工职业发展管理过程中，经理充当的角色不包括（）。
A、辅导者
B、考评者
C、顾问
D、说服者
178、判断题 调配功能是人力资源市场的基本功能。（）
179、问答题 人力资源管理有哪些功能?
180、问答题 简述职位分类的优缺点。
181、单项选择题 下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
A．加权
B．标度划分
C．赋分
D．计分
182、单项选择题 公共部门人力资源管理法治化的前提是（）。
A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督
183、单项选择题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）
A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
184、单项选择题 思想道德素质开发的内容不包括（）
A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发
185、多项选择题 王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是（）
A．以工作为中心
B．重视纪律的功能
C．注重满足人的精神需要
D．强调集中行使权力
E．实行严格的监督与控制
186、名词解释 责任（职责）
187、单项选择题 下列不属于人力资源性质的是（）
A．能动性
B．时效性
C．社会性
D．不变性
188、单项选择题 （）是人力资源开发的着眼点与目标点，也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。
A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量
189、问答题 完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本思路是什么？
190、单项选择题 关于文化的特点不包括（）。
A、生理性
B、超个体性
C、复合性
D、单一性
191、单项选择题 （）是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
192、单项选择题 实施RJP的第一步是（）。
A、评估对RJP的需求
B、确定运用RJP的时机
C、选择RJP的合适媒体
D、选择正确的RJP的群体
193、单项选择题 （）所提供的开发服务项目中，课程被认为是21世纪商业实践的需要。
A、宾夕法尼亚大学的沃顿商学院
B、俄亥俄州商学院
C、哈佛商学院
D、美国商学院协会
194、名词解释 技能工资制
195、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么？
196、单项选择题 （）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.目标管理法
197、单项选择题 组织中人才流失的原因不包括（）。
A、待遇低
B、才能发挥问题
C、职称职级问题
D、员工关怀问题
198、问答题 绩效考核的方法有哪些？
199、单项选择题 《中华人民共和国劳动法》颁布于（）
A．1994年7月5日
B．1995年1月1日
C．1995年7月5日
D．1994年1月1日
200、问答题 人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的？
201、多项选择题 职业分析的步骤包括（）
A．准备阶段
B．讨论阶段
D．调查阶段
C．分析阶段
E．完成阶段
202、名词解释 谈判工资制
203、判断题 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（）
204、名词解释 人力资源实务
205、问答题 职位分类是指什么？
206、问答题 公共部门人力资源获取是指什么？
207、多项选择题 根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（）
A．整体分析
B．结构分析
C．层次分析
D．相关分析
E．环境分析
208、单项选择题 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）
A．养老保险
B．医疗保险
C．失业保险
D．工伤保险
209、单项选择题 目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是（）
A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格
210、名词解释 职系
211、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
212、单项选择题 （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
213、问答题 简述品位分类的优缺点。
214、判断题 工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）
215、单项选择题 导致我国长期以来只有人力资源数量没有人力资源质量的重要原因是（）。
A、在人力资源开发方式上没有把素质教育作为重点
B、在人力资源开发方式上以素质教育为重点
C、在人力资源开发方式上以数量教育为重点
D、在人力资源开发方式上没有将数量教育为重点
216、单项选择题 人力资源的四个层次中，处于最里层的是（）。
A、个体层的HR
B、群体层的HR
C、组织层的HR
D、社会层的HR
217、单项选择题 企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用（）
A.述职报告制度
B.季度绩效考评
C.月度绩效考评
D.年度绩效考评
218、问答题 人本管理的基本内容：
219、名词解释 能力薪酬体系
220、单项选择题 下面不属于人力资源管理模式的是（）
A．工业模式
B．投资模式
C．混合模式
D．参与模式
221、单项选择题 组织氛围的分析指标不包括（）。
A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本
222、多项选择题 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。
A.分析人力资源的需求
B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
D.分析人力资源的分布
223、单项选择题 我国劳动争议处理程序为（）。
A.一调一裁三审制
B.一调二裁两审制
C.一调一裁一审制
D.一调一裁两审制
224、单项选择题 结构学习的基础不包括（）。
A、记忆能力
B、想象能力
C、直觉思维能力
D、分析能力
225、问答题 公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？
226、单项选择题 在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为（）
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫法
C.分合性预测法
D.回归分析法
227、问答题 公共部门人力资源获取的意义是什么？
228、多项选择题 下列说法正确的是（）
A．人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。
B．人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。
D．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。
C．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。
E．人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。
229、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是（）。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
230、单项选择题 （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A.直接排序法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分配法
231、名词解释 心里契约
232、单项选择题 组织分析的内容不包括（）。
A、组织的人力需求分析
B、组织的效率分析
C、组织的文化分析
D、组织的目标分析
233、填空题 历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到（）的转变。
234、填空题 “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。
235、单项选择题 问卷调查和反馈的模式过程不包括（）
A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制
236、问答题 公共部门人力资源需求预测是指什么？
237、多项选择题 劳动关系由三个要素构成：（）。
A.主体
B.规章
C.内容
D.制度
E.客体
238、问答题 什么是人力资源战略规划？
239、单项选择题 对企业中层管理人员品德素质要求中，排在前五条中的不包括（）。
A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平
240、问答题 员工招聘用的途径包括什么？
241、单项选择题 北宋苏轼说过“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”，这句话中的“志”强调的是（）。
A.知识
B.技能
C.品德
D.态度
242、填空题 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。
243、多项选择题 劳动合同的主要内容有（）
A.劳动合同期限和工作内容
B.劳动保护和劳动条件
C.劳动报酬和劳动纪律
D.劳动合同终止的条件
E.违反劳动合同的责任
244、判断题 从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()
245、单项选择题 在领导技能培训中，领导者的相互开发方法包括（）。
A、故事法
B、讨论法
C、示范
D、记忆
246、名词解释 信度
247、问答题 培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？
248、单项选择题 （）原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化，而引起完全不同的组合结果，甚至是要素发生质的变化的过程。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
249、单项选择题 （）是指人力资源中的人才资源。
A.核心人力资源
B.人才
C.人员
D.人力资源
250、单项选择题 创造力表现在生活、科学和（）三个方面。
A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能
251、问答题 薪酬是指什么？
252、单项选择题 劳动力的本质形态是（）。
A、劳动者的素质
B、劳动者个体
C、品德
D、智力
253、问答题
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
254、单项选择题 典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为（）
A.贯彻型
B.官僚型
C.放任型
D.专制型
255、问答题 工作分析的内容
256、多项选择题 在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。
A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准
257、多项选择题 人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征：（）。
A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性
258、单项选择题 失业保险金的标准是（）
A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定
259、单项选择题 知识经济时代需要的人才特征是（）。
A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化
260、填空题 “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。
261、单项选择题 对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括（）。
A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性
262、多项选择题 员工协助计划的发展历程大致可以分为4个阶段：（）。
A.HRP
B.OAP
C.OHPP
D.EAP
E.EEP
263、单项选择题 人力资源流动的影响因素不包括（）。
A.个人因素
B.竞争因素
C.职业因素
D.环境因素
264、问答题 试述如何积极开发人力资源。
265、单项选择题 职业发展规划的方法中不包括（）。
A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定
266、单项选择题 在HRD效果评估中，对于意见评估可采用的技术不包括（）。
A.问卷法
B.面谈法
C.会议座谈法
D.绩效考评对比法
267、单项选择题 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()
A．人的管理第一
B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源
D．培育和发挥团队精神
268、问答题 试述公共部门人力资源管理发展的特点和趋势。
269、单项选择题 城镇企业职工基本养老保险制度实行（）
A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合
270、单项选择题 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?()
A．纸笔测验
B．量表法
C．投射测验
D．仪器测量法
271、判断题 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。()
272、多项选择题 工作评估的非量化评估方法是（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
273、单项选择题 自我学习的形式不包括（）。
A.操作学习
B.范例学习
C.观察学习
D.自我申报
274、问答题 实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神?
275、问答题 公共部门人力资源规划是指什么？
276、判断题 理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。（）
277、多项选择题 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。
A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同
278、单项选择题 员工协助计划指的是（）。
A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP
279、名词解释 企业员工培训系统模型（HRT）
280、多项选择题 由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。
A.产权交易的非最优性
B.产权收益的递增性
C.产权的强外部性
D.产权的相对残缺性
281、名词解释 考评标志
282、问答题 人力资源开发是指什么？
283、单项选择题 孔子指出“三十而立”，指的是职业发展过程中的（）阶段。
A、确立人生目标与立业
B、创业发展
C、成功
D、维持期
284、问答题 我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？
285、问答题 各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？
286、问答题 与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？
287、单项选择题 开发者在运用关键事件开发主管人员时，应该注意问题不包括（）。
A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法
288、单项选择题 下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）
A．企业发展战略
B．企业组织结构
C．企业总经理
D．企业文化
289、单项选择题 （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
290、单项选择题 在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（）
A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理
291、多项选择题 人力资源配置必须遵循的原则是（）。
A.充分就业
B.合理使用
C.良性结构
D.提高效益
E.行政配置
292、多项选择题 管理人员培训包括（）
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏
293、单项选择题 （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法
294、单项选择题 （）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的答案，主试者对所有被试者询问同样的问题。
A.情境面试.
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
295、多项选择题 工资制度设计中的职务评价方法包括：（）。
A.定级法
B.套级法
C.因素比较法
D.点数法
E.评分法
296、名词解释 人本管理
297、填空题 企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即（）。
298、单项选择题 企事业组织内部的人力资源配置形式不包括（）。
A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型
299、单项选择题 （）是人力资源的基本点。
A、劳动者个体
B、劳动者素质
C、劳动者数量
D、劳动者群体
300、单项选择题 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?()
A．对企业决策层
B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者
D．对一个普通员工