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1、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
2、多项选择题 省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）
A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况
3、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
4、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
5、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？
6、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
7、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例
8、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
9、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
10、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
11、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
12、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
13、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
14、名词解释 CAMEL
15、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
16、名词解释 Interleaving
17、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息；
B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用；
C、前向功率过小告警；
D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
18、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
19、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
20、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
21、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
22、问答题 什么是快讯窗口？
23、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
24、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
25、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
26、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
27、名词解释 Release Request
28、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
29、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
30、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
31、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
32、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警（）
A、话音网重大告警
B、话音网小区退服告警
C、传输网告警
D、数据网告警
33、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
34、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
35、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
36、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？
37、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
38、名词解释 个人数字蜂窝电话
39、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
40、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
41、填空题 告警是反映（）的信息。
42、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
43、名词解释 移动应用部分
44、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
45、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
46、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
47、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广
48、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
49、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
50、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部
51、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控
52、名词解释 拆线
53、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
54、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
55、名词解释 DPM
56、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
57、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
58、名词解释 Land-originated Call
59、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
60、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息
61、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
62、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
63、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz
64、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况
65、问答题 JDF集团套餐如何收费？
66、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
67、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m）
B、10～1m（1-1～10-2m）
C、10～0.1mm（10-2～10-3m）
D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
68、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
69、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
70、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息
71、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
72、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl
73、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
74、问答题 如何为手机支付账户充值？
75、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
76、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
77、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
78、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置
79、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
80、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
81、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意
82、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
83、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理
B、处理中
C、待归档
D、完成
84、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益
B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt
C、CDMA引进了处理增益
D、CDMA增加了快衰落
85、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
86、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
87、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
88、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
89、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
90、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
91、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
92、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。
93、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
94、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
95、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
96、问答题 **139业务怎么收费？
97、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
98、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
99、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
100、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
101、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
102、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量
103、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
104、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
105、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤
106、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
107、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
108、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
109、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
110、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
111、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
112、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
113、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
114、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
115、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员”
B、“重要事件”
C、“割接调整”
D、“日KPI情况”
E、“经验分享”
116、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
117、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
118、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
119、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
120、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
121、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
122、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
123、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
124、问答题 修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？
125、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
126、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
127、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
128、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
129、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
130、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
131、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4
B、5
C、6
D、7
132、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
133、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
134、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
135、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
136、名词解释 移动单元
137、问答题 号簿管家多少钱一个月？
138、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
139、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
140、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
141、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
142、名词解释 信道复用模式
143、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
144、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
145、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
146、名词解释 信道复用
147、名词解释 序列码
148、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
149、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局
150、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
151、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端
152、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
153、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
154、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
155、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
156、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）；
B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G；
C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）；
D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G；
E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
157、问答题 通过短信如何修改服务密码？
158、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
159、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
160、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
161、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
162、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
163、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
164、问答题 PIN码的初始密码是什么？
165、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
166、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
167、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天
168、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口
B、北向接口
C、数据管理层自身管理接口
D、应用功能层管理接口
169、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
170、名词解释 移动业务区
171、填空题 集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
172、名词解释 不连续发送（DTX）
173、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
174、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
175、问答题 补卡多少钱一张？
176、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
177、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
178、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出；
B、实现收发双工功能；
C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散；
D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰；
E、CDU仅仅支持固定频点。
179、问答题 全球通积分是怎么算的？
180、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率；
B、不同层的模型没有进行分层定义；
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层；
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
181、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
182、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
183、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供业务使用参考信息
D、提供业务保障进度信息
E、主动协调处理重要客户业务异常
184、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
185、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室
186、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
187、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例
188、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
189、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
190、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
191、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
192、名词解释 数字色码
193、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
194、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
195、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
196、名词解释 FFSK
197、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
198、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单
199、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
200、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
201、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
202、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
203、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动
204、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化
205、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
206、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测；
B、与会终端软件的调测；
C、对与会会场进行简单的声音图像测试；
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
207、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
208、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
209、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
210、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
211、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
212、名词解释 EDGE
213、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
214、单项选择题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
215、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
216、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集
217、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口
218、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布
219、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
220、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整；
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
221、名词解释 IS-54
222、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
223、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
224、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
225、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
226、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
227、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
228、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
229、问答题 双工通信的特点是什么？
230、名词解释 移动交换中心
231、名词解释 WCDMA
232、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时
233、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
234、问答题 清单屏蔽怎么收费？
235、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果
236、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号？
237、名词解释 通用移动电信系统
238、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
239、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉
240、名词解释 接入
241、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
A、1
B、2
C、3
D、4
242、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告
243、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
244、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
245、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
246、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。
247、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
248、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网
249、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
250、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
251、问答题 利客发的网址是什么？
252、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
253、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
254、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
255、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
256、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
257、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警
B、网元管理系统产生的告警
C、网络管理系统产生的告警
D、性能告警
258、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
259、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围
B、信息发布方式
C、信息发布时间
D、信息内容模板
260、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
261、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。
262、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
263、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
264、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换
265、名词解释 AMPS
266、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
267、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
268、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限
269、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
270、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
271、名词解释 北欧移动电话系统
272、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
273、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
274、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
275、问答题 电路交换的优缺点？
276、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信
277、名词解释 Handoff
278、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
279、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
280、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m）
B、1000～100m（103～102m）
C、100～10m（102～10m）
D、10～1m
281、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
282、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
283、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
284、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
285、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
286、问答题 手机证券是否赠送流量？
287、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
288、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
289、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
290、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段
291、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
292、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
293、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
294、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
295、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU）
B、链路状态信号单元（LSSU）
C、消息信号单元（MSU）
D、BTS
296、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
297、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
298、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
299、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
300、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。