管理咨询师考试：生产运营管理咨询考试答案（每日一练）

时间:2021-08-04 00:56:33

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1、多项选择题  下列属于“质量管理新七种工具”的有()

A、关系图法
B、系统图法
C、矩阵图法
D、分层法
E、调查表法


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2、单项选择题  标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是()

A、质量策划
B、质量控制
C、质量改进
D、质量目标


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3、单项选择题  直接影响产品质量的因素有()

A、3个
B、5个
C、7个
D、9个


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4、多项选择题  根据产品使用的质量标准，产品质量战略可分为()

A、国际质量标准战略
B、国外先进标准战略
C、目标市场所在国的国家标准战略
D、竞争质量标准战略
E、用户满意标准战略


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5、单项选择题  市场动态质量战略是指()

A、符合性质量战略
B、竞争性质量战略
C、适用性质量战略
D、所有前三项


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6、问答题  试述质量管理咨询的作用。


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7、单项选择题  为达到质量要求提供信任的过程是指()

A、质量保证
B、质量控制
C、质量计划
D、质量改进


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8、单项选择题  反映了产品质量形成的全过程的是()

A、质量管理三部曲
B、质量管理四部曲
C、质量管理五部曲
D、质量管理六部曲


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9、名词解释  质量责任制


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10、名词解释  质量管理小组


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11、多项选择题  下列属于“质量管理老七种工具”的有()

A、因果分析法
B、排列图法
C、系统图法
D、控制图法
E、直方图法


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12、单项选择题  质量机能展开简称为()

A、TQC
B、TQM
C、QFD
D、SQC


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13、名词解释  质量管理的基础工作咨询包括哪些内容?


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14、名词解释  简述质量管理咨询的特点。


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15、单项选择题  20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为()

A、全面质量管理
B、质量管理咨询
C、顾客满意管理
D、价值最大管理


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16、单项选择题  不属于质量管理活动基础工作是()

A、标准化工作
B、计量工作
C、质量责任制
D、全面质量管理


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17、多项选择题  间接质量成本一般包括（）。

A.无形质量成本
B.供应商质量成本
C.设备质量成本
D.使用质量成本
E.信誉质量成本


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18、单项选择题  在质量管理中，产品质量产生问题的源头是在()

A、产品开发过程
B、产品销售阶段
C、产品制造阶段
D、产品检验阶段


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19、多项选择题  全面质量管理的基本要求为()

A、全过程的质量管理
B、全员质量管理
C、全企业的质量管理
D、多方法的质量管理
E、不断循环的质量管理


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20、多项选择题  计算质量成本的方法有（）。

A.质量成本法
B.生产成本法
C.过程成本法
D.财务成本法
E.质量损失法


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21、名词解释  统计方法一般有哪些方面的用途?


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22、问答题  试述全面质量管理的基本要求。


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23、多项选择题  被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

A、质量循环
B、质量控制
C、质量改进
D、质量保证
E、质量策划


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24、问答题  企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?


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25、名词解释  在建立适宜的质量管理体系时，应注意的原则有哪些?


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26、多项选择题  根据市场营销的不同动态，产品质量战略可以分为()

A、符合性质量战略
B、竞争性质量战略
C、适用性质量战略
D、高性能质量战略
E、低性能质量战略


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27、单项选择题  著名质量管理专家朱兰博士提出了()

A、质量管理三部曲
B、质量管理四部曲
C、质量管理五部曲
D、质量管理六部曲


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28、多项选择题  全面质量管理的基本要求有（）。

A.全员的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全企业的质量管理
D.多方法的质量管理


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29、名词解释  质量成本


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30、名词解释  简答影响质量的“9M”因素。


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31、名词解释  产品质量认证


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32、多项选择题  根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为()

A、产品性能战略
B、短命产品战略
C、长命产品战略
D、适中寿命战略
E、产品寿命战略


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33、单项选择题  全面质量管理的最优秀的实践者是()

A、美国
B、日本
C、德国
D、中国


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34、单项选择题  计算和分析质量成本的方法有()

A、质量成本方法
B、过程成本方法
C、质量损失方法
D、所有前三项


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35、单项选择题  作为质量认证依据的标准有()

A、1个
B、2个
C、3个
D、4个


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36、多项选择题  质量管理体系的构成包括()

A、过程
B、组织结构
C、资源
D、方法
E、程序


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37、多项选择题  直接质量成本一般包括()

A、内部故障成本
B、外部故障成本
C、鉴定成本
D、预防成本
E、无形成本


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38、单项选择题  首先提出全面质量管理概论的是美国的()

A、朱兰
B、菲根鲍姆
C、休哈特
D、大明


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39、单项选择题  进行企业质量管理战略咨询，主要的方法有()

A、因素分析法
B、比较分析法
C、比率分析法
D、统计分析法


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