时间:2021-08-03 03:53:25
1、单项选择题 关于人力资源指数的陈述，正确的是（）。
A.由菲利普斯提出
B.证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门的指标
C.不仅可以说明组织的人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况
D.由6个指标及其他有意义的关联式组合而成
2、单项选择题 在一个人力资沥信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这稀类型的人力资源信息系统属于（）系统。
A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.独立型
3、单项选择题 下列有关在职培训的陈述正确的是()。
A.大多数接受过特殊培训的员工可能更倾向于工作流动
B.对于工人的技能学习来说，一般培训是最普遍、最主要的方式
C.随着雇员的年龄越来越大.他们进行在职培训投资的意愿也就越来越低
D.接受正规学校教育数量越多的人，越可能接受更少的在职培训
4、单项选择题 用人单位不办理社会保险登记，由社会保险行政部门责令限期改正;用人单位逾期不改正，除对用人单位处以罚款外，还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A.100元以上1000元以下
B.500元以上3000元以下
C.1000元以上5000元以下
D.2000元以上20000元以下
5、单项选择题 在职培训的收益主要表现在（）。
A.受训者生产率的提高
B.受训者私人利益上的提高
C.参与培训者常常不能全力工作
D.受训者要付一定的成本
6、多项选择题 绩效考核后，组织可以通过对员工()的交叉分析，将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。
A.年龄、性别
B.人际关系
C.工作经验
D.工作态度
E.工作能力
7、多项选择题 计划经济体制下中国劳动关系的特征包括()。
A.劳动关系类型的单一化
B.劳动关系归属的国家化
C.劳动关系内容的泛政治化
D.动态的、不稳定的
E.劳动关系运行的行政化
8、单项选择题 某市对汽车生产工人的劳动力需求是单位弹性的，该市企业目前雇用的汽车生产丁人总人数为25000人，工人的市场工资率是25元/小时，如果工资率上升为30元/小时，则该市企业愿意雇用的汽车生产工人总人数将变成()人。
A.15000
B.20000
C.25000
D.30000
9、多项选择题
某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
对于该公司的业务B，适宜的绩效管理策略有()。
A.采用以员工行为为导向的绩效评价方法
B.绩效评价的主体多元化
C.适当拉长绩效考核的周期
D.将绩效考核的结果充分应用于成本改进
10、单项选择题 对于采取紧缩战略的组只，人力资源管理的关键任务是（）。
A.裁减工作绩效不佳的人员，精简劳动力队伍
B.合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略
C.增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工
D.制定适当的规划以保：正及时雇用与培训新员工
11、单项选择题 下列关于非全日制用工的表述错误的是()。
A.以小时计酬为主
B.双方当事人不可以订立口头协议
C.双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工
D.劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日
12、单项选择题 对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是()。
A.内容效度
B.构想效度
C.效标关联效度
D.预测效度
13、多项选择题 职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容，评估其效果的标准有（）。
A.劳动力市场就业率
B.劳动力市场平均工资水平
C.组织的绩效指数变化
D.员工态度或知觉到的心理变化
E.个人或组织目标的达成程度
14、多项选择题
为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径——目标理论以及领导——成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
在路径——目标理论中，领导行为与结果之问的中间变量有()。
A.下属的经验
B.领导的成就
C.下属的能力
D.领导者的个性
15、多项选择题 教育所能够带来的社会收益包括()。
A.提高国家和社会的福利水平
B.减少执行法律的支出
C.提高整个社会的信用水平
D.提高政策决策过程的质量和决策效率
E.增加个人收入
16、单项选择题 从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是()。
A.关键事件法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.因素比较法
17、单项选择题 在碎煤要前应安装（）。
A.犁煤器；
B.电子皮带秤；
C.采样装置；
D.磁铁分离器。
18、多项选择题 薪酬成本控制的方法有()。
A.控制雇佣量
B.控制基本薪酬
C.控制差旅支出
D.控制福利支出
E.控制奖金
19、单项选择题 关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法，正确的是()。
A.主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织
B.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法
C.主观判断法是一种精确的预测方法
D.主观判断法是一种定量的预测方法
20、多项选择题 关于绩效评价相关问题的说法，错误的有（）。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
21、单项选择题 在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯锚
22、单项选择题
2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：
一是全国人民代表大会常务委员会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。
A.经工商行政部门审批
B.获得乙劳务派遣公司工会同意
C.经甲公司职工代表大会批准
D.取得经营劳务派遣业务行政许可
23、单项选择题 对于采用稳定战略的企业.适合的薪酬管理思路是()。
A.在短期内提供较低的基本薪酬，在长期实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低
24、单项选择题 关于在职培训收益的说法，正确的是（）。
A.在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面
B.在职培训的收益应当在培训后马上体现出来
C.在职培训的收益只能归企业或员工中的一方所有
D.在职培训的收益总能够超过其成本
25、单项选择题 根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为()。
A.效价
B.期望
C.工具性
D.动机
26、多项选择题 关于职业生涯管理的说法，正确的是()。
A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面
B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理
C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持
D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率
E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中
27、单项选择题 女子享有()就业权利。
A.平等
B.同等
C.相同
D.与男子平等
28、单项选择题 下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是()。
A.对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
B.对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导
29、单项选择题 下列选项中，属于上大学的非货币成本的是（）。
A.直接成本
B.间接成本
C.心理成本
D.机会成本
30、单项选择题 关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（）。
A.一般在职培训需要离岗完成
B.特殊在职培训需要离岗完成
C.一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高
D.一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中
31、多项选择题 关于佣金制的说法，正确的是（）。
A.佣金制是所有职位普遍使用的一种奖励制度
B.单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金
C.混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分
D.超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金
E.混合佣金制适用于销售难度较大的行业
32、单项选择题 在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯道
33、单项选择题 针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策。对于贡献型的员工()。
A.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
B.主管人员应当对其进行绩效辅导
C.组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改进绩效
D.组织要给予必要的奖励
34、单项选择题 采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。
A.关键事件法
B.以行为为导向的考核方法
C.标杆超越法
D.行为锚定法
35、单项选择题 强调员工参与并采用现金激励来鼓励员丁-参与，且以产品销售价格与成本价格之问的附加值来衡量生产率的奖励计划是()。
A.改进生产盈余计划
B.拉克收益分享计划
C.斯坎伦计划
D.管理奖励计划
36、单项选择题 在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中.能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。
A.气质
B.人格
C.效价
D.胜任特征
37、单项选择题 通过使收益现值与成本相等来求出利率或贴现率的值，然后再将这种收益率与其他投资的报酬率（如银行利率等》加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的，否则就是不可行的。这种衡量人力资本投资模型的方法称为（）。
A.现值法
B.贴现法
C.外部收益率法
D.内部收益率法
38、多项选择题 劳动者在（）的情况出现时，用人单位可以解除其劳动合同，不需要承担赔偿责任
A、被依法追究刑事责任
B、试有期后被证明不符合录用条件
C、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度
D、严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害
E、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力
39、单项选择题 斯道格迪尔的特质研究发现，一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者，领导者拥有的特质必须与（）的情境相关。
A.领导者行使职能
B.下属职工素质
C.工作任务
D.组织结构
40、单项选择题 罗伯特豪斯的路径-目标理论认为，主动征求并采纳下属的意见，属于什么类型的领导行为（）。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
41、单项选择题 关于劳动力职业流动的说法，正确的是（）。
A.经济不景气时期，一些劳动都失去了原来较好的职业，不得不接受条件较差的职业，这属于跨职业流动中的水平流动
B.家庭两代人之间的职业相似性越高，则表明竞争对于职业选择的作用越大
C.劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位
D.只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入
42、单项选择题 实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为()。
A.劳动力参与率
B.失业率
C.就业率
D.净人口流入率
43、单项选择题 关于教育投资的说法，错误的是（）。
A.教育投资有助于提高劳动生产率
B.教育投资会带来国民收入和社会财富的增长
C.教育投资的全部收益应当归投资者个人所有
D.教育投资的主体包括国家、劳动者个人及其家庭等多个方面
44、单项选择题 在胜任特征模型中，一个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识被称为()。
A.自我概念
B.社会角色
C.技能
D.动机
45、单项选择题 由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因而，企业利用文凭来筛选员工的做法是有道理的，这是()的一个基本观点。
A.劳动力供给理论
B.劳动力需求理论
C.高等教育的信号模型理沦
D.收入分配理论
46、单项选择题
某公司是一家中型制造企业，由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令，厂里的职能管理人员起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常困难，企业管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。
该企业组织形式的主要缺点是（）。
A.组织的稳定性差
B.横向协调差
C.企业领导负担轻
D.多头指挥混乱
47、单项选择题 工作分析的成果文件包括()。
A.工作规范和任职资格
B.工作规范和工作描述
C.工作描述和工作职责
D.工作活动和工作经验
48、多项选择题 对于绩效管理中的考核来说，其中心和重点是（）
A、员工的劳动成果
B、员工在劳动过程中的态度与行为
C、员工的心理品质和能力素质
D、员工的计划能力、应变能力
E、员工的心理承受能力
49、单项选择题 职工李某在甲公司工作则两年便与单位协议解除劳动合同，解除劳动合同前一年李某的月平均工资为800元，甲公司的月平均工资为750元，甲公司应付李某的经济补偿金应是（）
A、100元
B、1600元
C、750元
D、1500元
50、单项选择题 在劳动和社会保险法律的适用中，如果同位法中特别规定与一般规定不一致，应该()。
A.适用特别规定
B.适用一般规定
C.适用下位法的规定
D.适用地方政府规定
51、多项选择题 关于企业年金的表述正确的有()。
A.企业年金属于自愿性保险计划
B.企业年金有较强的激励性
C.企业年金采用个人积累制，实行个人自保
D.企业年金可通过资本市场进行管理和运营
E.政府对企业年金承担直接责任
52、多项选择题 招聘计划的主要内容包括()。
A.录用来源
B.招聘者的培训
C.招聘录用成本计算
D.被招聘者的薪酬设计
53、单项选择题 按照工作特征模型理沧，激励潜能分数(MPS)的计算公式是()。
A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性
B.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3×任务重要性×反馈性
C.MPS=(任务完整性十工作自主性+任务重要性)/3×技能多样性x反馈性
D.MPS=(任务完整性+技能多样性十任务重要性)/3×工作自主性×反馈性
54、多项选择题 职工被认定工伤后，有下列()情形的，职工或其近亲属可以持工伤认定决定书和有关材料向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇。
A.用人单位被依法吊销营业执照或撤销登记、备案的
B.用人单位被依法暂停营业的
C.用人单位拒绝支付全部或部分费用的
D.依法经仲裁、诉讼后仍不能获得工伤保险待遇，法院出具中止执行文书的
E.职工认为用人单位不支付的其他情形
55、多项选择题 关于胜任特征冰山模型的陈述，正确的是()。
A.表层的知识和技能相对易于改进和发展
B.自我概念无法通过培训改善
C.冰山的表层内容最有选拔和测试的价值
D.动机和特质处于冰山的中层
E.在设计选拔录用系统时，应重点考察冰山下的内容
56、多项选择题 工作设计的原理包括()。
A.工效学原理
B.心理学原理
C.科学管理原理
D.人际关系理论
E.工作特征模型理论
57、多项选择题
某公司是一家快速发展的中小板上市公司，该公司关注市场开发和产品开发，提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现，公司调整了薪酬政策，重新进行职位评价，确定了职位等级结构和薪酬等级，设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平，并制定了核心人员股票期权计划。
对于该公司提出的股票期权计划，正确的理解是（）。
A.该计划的获受人可以不购买本公司的股票
B.该计划只有在行权价低于行权时本公司股票的市场价格才有价值
C.该计划可以使获受人在风险较小的前提下得到较大的激励
D.该计划能否实施与该公司的成长性和股票市场的景气程度无关
58、多项选择题 下列属于行为事件面谈法优势的有()。
A.客观性
B.针对性
C.准确性
D.真实性
E.直观性
59、单项选择题 任何一方在申请调解、仲裁和提起诉讼时，在参加调解、仲裁和诉讼活动时，都享有同等权利，承担的义务也是相同的。这句话描述的是劳动争议处理的()原则。
A.合法
B.公正
C.及时
D.着重调解
60、单项选择题 劳动法律责任形式中，()是最严厉的一种法律责任，具有强制性。
A.经济责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.民事责任
61、单项选择题 基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是()。
A.成长战略
B.收缩战略
C.稳定战略
D.精简战略
62、单项选择题 下列工作分析方法中，()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
63、单项选择题 人力需求预测的程序从（）开始。
A.核查企业内部人员现状
B.估算各职能部门活动的总理
C.预测组织未来的生产经营状况
D.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
64、单项选择题 从投资的成本一收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是()。(注：B一培训可带来的增值，C—培训的支出，S一员工受训后要求的加薪)
A.B—S>C
B.C—S>B
C.S—B>C
D.B>C
65、单项选择题 员工流失的成本可以分为两个方面，即直接成本和()成本。
A.隐含
B.显性
C.空位
D.转换
66、单项选择题 职能制的组织形式适用于()。
A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境
67、多项选择题 某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择（）为招聘渠道。
A.校园招聘
B.租赁公司
C.内部招聘
D.猎头公司
E.在专业期刊发布广告
68、判断题 （）SAlSi-1焊丝是通用焊丝，可以用来焊接所有的铝{B}合金。
69、单项选择题
为有效评价公司内部员工的能力，实行优胜劣汰，建立起合理的人才流动，A公司对公司员工实行了年度考核制，并规定排名倒数前三名，实行硬淘汰。
绩效评价过程应是员工一次()的经历。
A.消极的
B.被动的
C.积极的
D.主动的
70、单项选择题 关于领导一--成员交换理论的说法，正确的是()。
A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”
B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威
C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D.领导—成员交换的过程是单向的
71、单项选择题 绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足，这种主观错误是（）。
A.盲点效应
B.过宽或过严倾向
C.刻板印象
D.晕轮效应
72、多项选择题 与其他调查方式相比较，抽样调查具有的优势是（）
A、具有较高的科学性
B、能提高资料的时效性
C、能节省人力、物力、财力
D、能推断也比较准确的全面资料
E、收集到的资料更完整、更系统
73、单项选择题 关注任务的完成及员工的顺从，更多依靠奖惩影响员工的绩效，这是()领导的主要特点。
A.交易型
B.改变型
C.魅力型
D.特质型
74、单项选择题
麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后.他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动;而白文莉善于和人相处.喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。
根据施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型，正确的是()。
A.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，自文莉属于管理能力型
B.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于管理能力型
C.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，自文莉属于安全稳定型
D.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于安全稳定型
75、多项选择题 仲裁员应当公道正派并符合下列()条件之一。
A.曾任审判员的
B.从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的
C.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的
D.律师执业满3年的
E.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满3年的
76、单项选择题 生活不能自理的工伤职工在停丁留薪期内需要护理的，由()负责。
A.当地劳动能力鉴定委员会
B.员工所在街道居委会
C.员工所在单位
D.员工个人
77、单项选择题 缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括（）。
A.职位空缺无法及时得到填补
B.主管无法客观评价下属的工作绩效
C.人力资源部门不能实施职位评价
D.企业无法确定职位说明书
78、单项选择题 下列福利项目中属于企业补充福利的是()。
A.员工服务汁划
B.住房公积金
C.社会保险
D.法定假日
79、不定项选择
某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题，人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。
公司在开展工作分析时存在的问题有（）。
A.缺少对工作相关背景信息的收集
B.工作分析方法的选择不当
C.缺少工作分析结果的反馈
D.没有进行工作评价
80、单项选择题
某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题
该公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行()
A.薪酬调查
B.工作分析
C.工作评价
D.确定企业战略目标
81、单项选择题
钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。
钱某骑自行车上班途中因车祸受伤致残，可以()。
A.认定为工伤
B.视同为工伤
C.不属于工伤
D.条件不足，无法确定
82、单项选择题 某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为()。
A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金制
83、单项选择题 面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的()工作流程。
A.面试前的准备
B.面试初始阶段
C.面试深入阶段
D.结束面试
84、单项选择题 职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按（）将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。
A.日
B.周
C.月
D.年
85、单项选择题 美国企业史管理学家钱德勒教授通过对美国70家大型公司的研究，发现企业选择一种新的战略以后，现行的组织结构未能立即适应新战略而发生变化，直到行政管理出现问题，企业效益下降，企业才将改变组织结构纳入议事日程。这个事实主要向我们传达了这样的信息：（）
A、战略的前导性与组织结构的滞后性
B、组织结构服从于组织的战略
C、组织结构的惯性与管理者的惰性
D、管理者总是被动地受制于外部环境的变化
86、多项选择题 培训评估可以从四个层面进行（）
A、反应层面
B、学习层面
C、态度层面
D、行为层面
E、结果层面
87、单项选择题 下列关于人力资本投资的陈述，错误的是()。
A.人力资本投资的重点在于它的未来导向性
B.人力资本投资的收益发生在未来，而其成本则产生在现在
C.增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力资本投资活动
D.一位劳动者所具有的知识和技能实质上是一种特定的生产资本储备
88、多项选择题 按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备的条件是()。
A.具有不可模仿性
B.具有流动性
C.可以创造价值
D.可以替代
E.具有稀缺性
89、单项选择题 处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是（）。
A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问
90、单项选择题 人员筛选中，企业最常用的测试手段是()。
A.面试
B.笔试
C.申请表
D.心理测验
91、多项选择题 通用的工作分析方法包括()。
A.主题专家会议法
B.访谈法
C.工作实践法
D.职位分析问卷法
E.工作要素法
92、多项选择题 劳动争议诉讼的司法解释规定应予受理的情形包括()。
A.劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的
B.因企业自主进行改制引发的争议的
C.劳动人事争议仲裁委员会作出的调解书已经发生法律效力，一方当事人反悔提起诉讼的
D.劳动者依据劳动合同法第85条规定，向人民法院提起诉讼，要求用人单位支付加付赔偿金的
E.劳动者依据调解仲裁法第48条规定向基层人民法院提起诉讼，用人单位依据调解仲裁法第49条规定向劳动人事争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销仲裁的
93、多项选择题 在福利的评价与反馈中，好的福利计划应具备的特征有（）。
A.亲和性
B.成本效能
C.竞争性
D.激励性
E.特色性
94、单项选择题 “BD”是（）面试的简称
A、集体
B、压力
C、结构化
D、行为描述
95、多项选择题 关于参与决策的说法，正确的有()。
A.参与决策可以发挥员工的专长。提高他们对工作的兴趣
B.管理者应考虑到员工有参与的需要
C.当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合
D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E.员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域
96、单项选择题
为有效评价公司内部员工的能力，实行优胜劣汰，建立起合理的人才流动，A公司对公司员工实行了年度考核制，并规定排名倒数前三名，实行硬淘汰。
实施评价会见，常常是()较困难的任务之一。
A.被评价者
B.评价者
C.管理者
D.以上答案都不对
97、多项选择题 若其他条件相同，则()，进行人力资本投资的合理性就越强。
A.人力资本投资后获得收益的时间越长
B.人力资本投资的成本越低
C.人力资本投资前后的收入差别越大
D.人力资本投资的机会成本越高
E.人力资本投资的总量越大
98、不定项选择
据新闻媒体报道，目前我国高等教育领域存在以下三种现象：
第一，一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高，而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作：而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。
第二，受美国金融危机的影响，国内很多企业开始降薪甚至裁员，一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。
第三，本科毕业直接就业的学生比例有所下降，希望读研究生的学生比例有所上升。
A.家境好的学生比家境差的学生上大学的直接成本更高
B.上大学的直接成本主要体现在学费及与学习直接有关的其他费用方面
C.在大学期间的奢侈性消费不属于上大学的直接成本
D.在大学期间的奢侈性消费属于上大学的机会成本
99、多项选择题 下列关于目标管理的表述正确的是()。
A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术
B.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标
C.实施目标管理只能白上而下来设定目标
D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标
100、多项选择题 为减少员工对企业完善薪酬制度的抵制，企业一般采取的措施有（）
A、让员工了解除企业完善薪酬制度的关因与后果
B、成立由员工自己选出来的工作小组参与岗位评价
C、由员工成立的工作小组推荐并确定薪酬的相关因素
D、建立健全员工之间的薪酬保密制度
E、由员工代表来确定薪酬改革制度
101、单项选择题 雇主组织的形式多样，其主要类型不包括（）。
A.行业协会
B.地区雇主协会
C.国家级雇主联合会
D.省级雇主联合会
102、单项选择题 工伤保险又称（）。
A.企业补充保险
B.职业危害保险
C.职业伤害保险
D.工业伤害保险
103、多项选择题 从保险业务分，社会保险法律关系的主体有()。
A.国家
B.保险人
C.被保险人
D.管理人
E.监督人
104、多项选择题 从失业保险金中领取失业保险金的条件包括()。
A.出于个人原因中断就业的
B.已经进行失业登记，并有求职要求
C.非因本人意愿中断就业
D.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年
E.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满半年
105、单项选择题 下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（）。
A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响，但是对员工行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
106、多项选择题 根据胜任特征结构冰山图，深层的胜任特征包括()。
A.社会角色
B.知识
C.技能
D.自我概念
E.动机/需要
107、多项选择题 关于工作特征模型的说法，正确的是（）。
A.职位的核心特征影响员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解
B.自主性主要是使员工了解工作的意义
C.反馈使员工了解工作的成果
D.当职位的核心特征很强时，个人就会受到较高水平的内在工作激励
E.高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度
108、单项选择题 工作扩大化的主要方式不包括()。
A.包干负责制
B.构建自然性工作单元
C.延长工作周期
D.增加职位的工作内容
109、单项选择题 某人因为上了四年大学而没有就业，所受损失大约为5万元，这笔损失可以被视为此人上大学的()。
A.机会成本
B.非经济成本
C.外部成本
D.社会成本
110、单项选择题 根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是()。
A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.稳定性
111、单项选择题 中国的三方协商机制体现了明显的()特色。
A.行业自律
B.企业为主
C.政府主导
D.法制化
112、单项选择题 在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大的竞争战略是()。
A.成长战略
B.成本领先战略
C.创新战略
D.客户中心战略
113、单项选择题 在组织设计的几种类型中，不属于常用的三种类型的是()。
A.矩阵组织形式
B.职能制结构
C.行政层级式
D.虚拟组织形式
114、单项选择题 对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件称为()。
A.工作规范
B.工作描述
C.任职资格
D.职位说明书
115、多项选择题 用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款()。
A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B.安排女职工从事矿山井下劳动的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.安排未成年工从事有毒有害劳动的
E.女职工生育享受产假少于90天的
116、单项选择题 在（）职业发展阶段中，个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。
A.探索期
B.建立期
C.维持期
D.衰退期
117、多项选择题 下列因素中属于智力因素的是()。
A.感知力
B.记忆力
C.思维能力
D.动机
E.气质
118、单项选择题 下述说法中正确的有()。
A.直线人员比参谋人员的权力大
B.参谋人员比直线人员的权力大
C.直线制优于参谋制
D.参谋制优于直线制
119、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于()。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属和爱的需要
D.尊重的需要
120、单项选择题 关于劳动关系的说法，正确的是（）。
A.劳动关系是一种经济关系而非社会关系
B.劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系
C.劳动关系仅影响劳资双方，不影响社会公众
D.劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的关系
121、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论.下列需要层次中。主要靠内在因素来满足的需要层次是()。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属需要
D.尊重需要
122、单项选择题 ()是目前测试准确性最高的一种方法。
A.笔试
B.面试
C.心理测验
D.评价中心
123、多项选择题 工作轮换的缺点是()。
A.训练员工的成本增加
B.员工在转换工作的初期效率较低
C.降低了员工的工作积极性
D.使员工的离职率升高
E.增加了管理人员的工作量和工作难度
124、多项选择题 相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势在于()。
A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪，一次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定
E.有利于员工基本薪酬的增加
125、单项选择题 呈现一组内容模糊的图片或绘画，让应聘者在不受限制的条件下，描述自己从中看到的内容，从而了解应聘者的人格，这种测试方法是()。
A.情景面试法
B.行为事件访谈法
C.自陈量表法
D.投射法
126、单项选择题 关于社会保险的说法，错误的是（）。
A.在中国境内从业的外国人应当参加社会保险
B.职工基本养老保险属于社会保险
C.灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险
D.非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险
127、单项选择题 劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益，这部分成本称为()。
A.直接成本
B.机会成本
C.心理成本
D.间接成本
128、单项选择题 如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。
A.总互补关系
B.总替代关系
C.互补关系
D.替代关系
129、单项选择题 从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过()小时。
A.20
B.24
C.30
D.35
130、单项选择题 麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。 通过分析推断，最有可能具备分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力三种能力强强组合特点的潜在晋升人选是（）。
A.麦克
B.汉斯
C.白文莉
D.上述三人都不是
131、多项选择题 对于薪酬等级、薪酬范围、实付薪酬表述正确的是（）
A、实付薪酬不同的岗位，不可能属于同一薪酬等级
B、不同薪酬等级的岗位其实付薪酬可能相同
C、属同一薪酬等级的岗位其实付薪酬可能不同
D、各薪酬等级的薪酬范围的变化幅度不一定相同
E、处于不同薪酬等级，实付薪酬不同
132、单项选择题 某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个丁作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为()人。
A.5
B.10
C.15
D.120
133、单项选择题 进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是()。
A.通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程
B.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力
C.在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率
D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
134、单项选择题 在其他条件不变的条件下，某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%，这表明该国这两种劳动力之间存在（）关系。
A.替代
B.互补
C.总替代
D.总互补
135、单项选择题 职工被借调期间受到工伤事故伤害，由()承担工伤保险责任。
A.借调单位
B.原用人单位
C.借调单位和原用人单位共同
D.职工
136、多项选择题 下列对个人奖励计划的描述正确的有()。
A.多计件制将单计件率分为若干等级，等级越高，相应的单件计件率越高
B.罗恩制的特点是员工可以和公司分享成本节约额，通常是五五分账
C.混合佣金制形式比较适合一些销售难度较大的行业
D.根据管理奖励计划，经理如果在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算，就可以得到一笔奖金
E.个人奖励计划易操作、易沟通，同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中
137、单项选择题 一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利计划应具有的()。
A.经济性
B.灵活性
C.亲和性
D.竞争性
138、单项选择题 鼓励冒险和革新的组织文化称为（）组织文化。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
139、单项选择题 在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员丁.可以根据自己的需要自行购买商品或福利，这种类型的福利计划称为()。
A.核心福利计划
B.附加福利计划
C.标准福利计划
D.混合匹配福利计划
140、单项选择题 情景模拟测试根据测试内容可以分为（）
A、语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B、沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C、沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
141、单项选择题 集中型的人力资源信息系统是指（）
A.有多个子系统，子系统可以彼此相连，也可以没有关系
B.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
C.将人力资源信息系统的某些模块集中在一起，同时将其他功能帮给使用者自行斟酌使用
D.既有一个中心装置，又有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
142、单项选择题 下列面试方法中，比较适合于招聘中高级管理人员的是()。
A.行为事件面谈法
B.非结构化面试
C.情景面试
D.半结构化面试
143、单项选择题 外源性动机强的员工看重的是（）。
A.工作的挑战
B.工作带来的社会地位
C.工作带来的成就感
D.对组织的贡献
144、单项选择题 在岗位评价的要素计点法中，假定计划的总点值是500，而“解决问题”要素权重为20%，该要素准备划分为5个等级，则第二等级的点值应为（）
A、40
B、80
C、100
D、200
145、单项选择题 参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担，但第三人不支付或者无法确定第三人的，由（）先行支付。
A.基本医疗保险基金
B.用人单位
C.职工个人
D.医疗机构
146、单项选择题 关于劳动规章制度的说法，正确的是()。
A.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者
B.用人单位必须单独制定休息休假制度
C.用人单位可以不建立劳动规章制度
D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见
147、单项选择题 在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动，称之为()。
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效反馈面谈
D.绩效改进
148、多项选择题 根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为()。
A.指导型
B.概念型
C.分析型
D.行为型
E.合作型
149、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究，结果发现以下几种情况：第一，本地区的大部分企业都是劳动密集型企业，同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大；第二，本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高，而且为负值；第三，本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态，但是未来几年中，几家新建的企业将投产，而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化；第四，某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化，但是，由于该行业过去的工资水平一直很高，本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业，今后几年，预计这些人大学毕业后，绝大部分会回到本地就业。 根据第一种情况，下列说法中正确的是（）。
A.该地区的劳动力需求的自身工资弹性比较高
B.劳动密集型企业的劳动力需求自身工资弹性较低
C.该地区的劳动力供给量比较大
D.该地区的产品需求价格弹性较大，这种情况不利于工资水平的提高
150、多项选择题 建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
151、多项选择题 小马大学毕业时正赶上经济危机，就业形势十分严峻，综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作，这份工作不仅工作时间长、体力耗费大，而且工作不稳定，收入不高。1年之后，随着经济形势好转，小马来到一家大型软件公司求职，该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视，同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小马通过了考察，得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后，小马发现，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的，并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。 关于小马就职的该软件公司的说法正确的是（）。
A.该公司重视内部晋升
B.该公司不存在晋升竞赛
C.该公司建立了内部劳动力市场
D.员工往往都长期就职于该公司
152、单项选择题 行为矫正是()在管理实践中的应用。
A.期望理论
B.公平理论
C.强化理论
D.三重需要理论
153、单项选择题 如果硕士毕业生的工资水平每上升1%，本科毕业生的劳动力需求便会下降0.2%，则在硕士毕业生和本科毕业生之间存在（）关系。
A.替代
B.互补
C.总替代
D.总互补
154、单项选择题 家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是()。
A.闲暇时间
B.通过市场工作获得的工资收入
C.用工资收入购买的产品或服务
D.产品或服务与家庭时间相结合生产出来的家庭物品
155、单项选择题 行政层级式组织形式在()环境中最为有效。
A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
156、多项选择题 下列属于在职培训成本的有()。
A.教师的培训讲课费
B.职工因上培训课路程远而提前下班
C.受训者生产率的提高
D.为培训而租用的设备与场地
E.因为参加培训导致员工常常不能全力工作
157、单项选择题 劳动争议仲裁时效期间从（）起计算。
A.劳动关系终止之日
B.劳动者主张权利之日
C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日
D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日
158、单项选择题 在社会保险法律适用中，如果同位法中新的规定与旧的规定不一致时，应该()。
A.适用新的规定
B.适用旧的规定
C.适用上位法的规定
D.适用特别法的规定
159、单项选择题 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.IS0质量管理体系
160、单项选择题 行为事件面谈法的优势不包括()。
A.灵活性
B.客观性
C.针对性
D.准确性
161、单项选择题 工作的内在激励度的计算公式是（）。
A.激励度=[（技能多样性+自主权+任务重要性）/3]×反馈性
B.激励度=[（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3]×工作自主性×反馈度
C.激励度=[（技能多样性+任务重要性+反馈性）/3]×工作自主性
D.激励度=[（技能多样性+任务重要性+任务完整性）/3]×反馈性
162、单项选择题 按照规定，用人单位应当自用工之日起（）日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A.15
B.30
C.60
D.90
163、多项选择题 模仿是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，适应（）的培训。
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、一般员工
E、所有员工
164、多项选择题 用人单位对()不服，可以申请行政复议。
A.人民法院作出的行政判决
B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议
C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论
D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数
E.劳动行政部门工伤认定决定
165、单项选择题 主观预测方法中的德尔菲法包括()个步骤的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
166、多项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信，有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
根据霍兰德职业兴趣理论,小王、小李与小马三人的职业兴趣类型分别是()。
A.小王属于艺术型;小李属于社会型;小马属于现实型
B.小王属于研究型;小李属于企业型;小马属于常规型
C.小王的职业兴趣类型与小李完全对立，但与小马相邻
D.小李的职业兴趣类型与小王完全对立，但与小马相邻
167、单项选择题 在职业兴趣类型中，（）的人具有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作。
A.现实型
B.艺术型
C.社会型
D.常规型
168、多项选择题 当组织的人力资源供给小于需求时，恰当的供需平衡方法是()。
A.延长工作时间
B.提前退休
C.努力降低现有员工的离职率
D.永久性裁员
E.提高现有员工的工作效率
169、多项选择题
某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人.销售人员24人。近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%，销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%，中层与基层管理人员年均离职率为3%预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加I5%，而生产及维修工人要增加5%，中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在公司计划会议上讨论。
小王所制定的人力资源规划还可以称为()。
A.战术性入力资源规划
B.年度人力资源计划
C.培训规划
D.晋升规划
170、单项选择题 下列选项中不属于集体谈判目的的一项是()。
A.确定工作条件和就业条件
B.调整雇主与工人之间的关系
C.调整雇主组织与社会环境之间的关系
D.调整雇主组织与工人组织之间的关系
171、单项选择题 用人单位未依法代扣代缴社会保险费的，由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴，并自欠缴之日起向用人单位按日加收()的滞纳金。
A.万分之三
B.万分之五
C.万分之八
D.千分之一
172、多项选择题 事业部制组织形式的优点不包括()。
A.有利于公司高层摆脱具体事务的束缚
B.有利于增强企业内部的活力
C.有利于公司内部的协调一致
D.有利于节约管理成本
E.有利于把联合化和专业化结合起来
173、单项选择题 下列有关绩效考核和绩效管理关系的阐述，正确的是()。
A.绩效管理是绩效考核的重要组成部分
B.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估
C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核顺利开展
D.绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程
174、单项选择题 关于职业生涯锚的陈述，错误的是()。
A.它产生于职业生涯早期阶段，以个体习得的工作经验为基础
B.它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成
C.它不可以根据各种测试提前进行预测
D.它是完全固定不变的
175、多项选择题 关于我国的平等协商和集体合同制度的说法，正确的是（ ）。
A.我国的 集体合同是在工会未介入情况下签订的
B.我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度
C.平等协商和集体合同制度的主要弊端是，集体合同流于形式，内容空泛
D.我国目前主要是在企业层面签订集体合同
E.《集体合同规定》对平等协商和集体合同制度进行了规范
176、单项选择题
A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很久的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进人企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。
为了解决薪酬的内部公平性应进行()。
A.工作分析
B.职位坪价
C.市场薪酬调查
D.薪酬预算
177、单项选择题 劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁费（）。
A.应由用人单位交纳
B.无须交纳
C.应由败诉一方交纳
D.应由提出仲裁申请的一方交纳
178、单项选择题
某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题
为保证薪酬的内部公平性，应进行()
A.工作分析
B.工作评价
C.市场薪酬调查
D.薪酬预算
179、单项选择题 劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件不包括()。
A.内容合法
B.经民主程序制定
C.向劳动者公示
D.向劳动保障部门请示
180、多项选择题 工资集体协商中签订的工资协议本身的规定包括()。
A.工资协议的期限
B.工资协议的违约责任
C.工资支付办法
D.变更、解除工资协议的程序
E.工资协议的终止条件
181、单项选择题 在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门问工作分工精细程度的是()。
A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化
182、多项选择题 俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括（）。
A.关心环境
B.关心人
C.工作管理
D.工作设计
E.目标设计
183、多项选择题 关于劳动力流动的说法，正确的是（）。
A.在劳动力市场宽松时，劳动力流动更为频繁
B.适度的劳动力流动有助于劳动力资源的有效配置
C.大企业工资水平较高是导致其劳动力流动率较低的主要原因之一
D.自愿的劳动力流动可以被视为一种人力资本投资行为
E.社会制度对劳动力流动的成本没有影响论
184、单项选择题 专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用()。
A.纯佣金制
B.纯基薪制
C.低基薪加高佣金或奖金
D.高基薪加低佣金或奖金
185、单项选择题 根据《劳动合同法》规定，()应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
A.用人单位
B.劳动保障行政部门
C.人民法院
D.工会组织
186、单项选择题 当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。
A.主观判断法
B.比率分析法
C.时间序列分析法
D.回归分析法
187、单项选择题 关于组织没计的陈述。正确的是()。
A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计
B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织没计
C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度没计
D.现代的组织设计理沦只针对组织运行制度
188、单项选择题 某行业的平均工资率从10元/小时上升到15元/小时，该行业的劳动工时供给数量上升了60%，则该行业的劳动力供给曲线是()。
A.无弹性的
B.富有弹性的
C.单位弹性的
D.缺乏弹性的
189、单项选择题 某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。 该咨询公司目前的组织文化类型属于（）。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
190、多项选择题 组织实施职业生涯管理对组织的重要性表现在()。
A.员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础
B.从组织内部培养的员工在组织适应性方面比外面招聘的强
C.为组织培养后备人才，特别是高级技术人才
D.使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革
E.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工
191、单项选择题 工作没计的方法中.()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作生活质量
D.自主性工作团队
192、多项选择题 下列关于劳动关系的说法正确的有()。
A.劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料结合并完成劳动过程
B.狭义的劳动关系主体仅指员工
C.狭义的劳动关系主体包括员工与雇主及他们的组织
D.劳动关系是一种社会经济关系
E.广义的劳动关系主体包括政府、员工雇主及他们的组织
193、单项选择题 关于绩效评价相关问题的说法，正确的是（）。
A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，是绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
194、单项选择题 关于胜任特征冰山结构的说法，正确的是（）。
A.水上外显的胜任难于改进与发展
B.水下深藏的胜任特征是决定人们行为及表现的关键因素
C.越是水下深层的胜任特征，越容易被测量
D.水上表层的特征更具有选拔与测试的经济价值
195、多项选择题 激励型工作设计法强调通过()方式来提高工作的激励性。
A.工作丰富化
B.工作扩大化
C.技能培训
D.自主性工作团队
E.工作生活质量
196、单项选择题 2013年某县总人口为20万人，其中16岁以下人口为5万人，就业人口10万人，失业人口2万人，则该县2013年的劳动力参与率为（）。
A.50%
B.60%
C.75%
D.80%
197、多项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态，但在现实中，经常会存在劳动力市场非均衡的状态，这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如，企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资，也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说，他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主，或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
关于企业支付的工资偏离通行市场工资的说法，正确的是（）。
A.企业可以选择支付低于通行市场工资率的工资而不必担心雇不到人
B.企业可以通过支付效率工资来吸引、留住和激励员工
C.企业支付的工资水平可以偏离通行市场工资率，但不能低于政府颁布的最低工资标准
D.在市场经济国家，工会可能会通过集体谈判迫使企业支付高于市场通行工资率的工资
198、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是()。
A.生理需要
B.尊重需要
C.归属需要
D.安全需要
199、单项选择题 对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服，应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起()日内，向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议.也可以向同级人民政府申请复议。
A.15
B.30
C.60
D.90
200、多项选择题 张某因追索工资与所在公司发生争议，遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中，符合法律规定的是()。
A.张某应向其户口所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求
B.如张某对仲裁裁决不服，可以向人民法院提起诉讼
C.如张某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额，则对该争议的仲裁裁决为终局裁决
D.张某为解决争议既可以与公司协商，也可以向调解组织申请调解，还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
E.张某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，应交纳仲裁费用
201、单项选择题 期望理论可以用()来加以表述。
A.结果=效价×期望
B.动机=效价×工具
C.动机=效价×期望×工具
D.结果=效价×期望×工具
202、多项选择题 麦克里兰的三重需要理论中的需要不包括括()。
A.亲和需要
B.成就需要
C.生理需要
D.自我实现需要
203、单项选择题 按工作分析的方法分，职位分析问卷法属于()。
A.以人为基础的系统性方法
B.以工作为基础的系统性方法
C.传统工业企业工作分析方法
D.通用工作信息收集方法
204、单项选择题 关于佣金制的说法，错误的是()。
A.佣金制是在销售人员奖励中常用的方式
B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成
C.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
205、单项选择题 下列不属于组织发展的人文技术的是()。
A.团际发展
B.敏感性训练
C.调查反馈
D.扩大员工自主性
206、多项选择题 关于我国的平等协商和集体合同制度的说法，正确的是()。
A.我国的集体合同是在工会未介入情况下签订的
B.我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度
C.平等协商和集体合同制度的主要弊端是，集体合同流于形式，内容空泛
D.我国目前主要是在企业层面签订集体合同
E.《集体合同规定》对平等协商和集体合同制度进行了规范
207、多项选择题 关于组织设计的说法，正确的是（）。
A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计
B.静态设计只对组织结构进行设计
C.动态设计只对组织运行制度进行设计
D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计
E.组织设计影响组织文化的形成
208、单项选择题 采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是()。
A.精简劳动力队伍
B.将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性
C.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略
D.采用内部差距较大的薪酬系统
209、单项选择题 关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。
A.排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题，无法用于绩效反馈面谈
B.行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短
C.关键事件法的可执行性不高
D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高
210、单项选择题 在绩效考核的过程中，管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向，这种现象是（）。
A.刻板效应
B.盲点效应
C.晕轮效应
D.过宽或过严倾向
211、单项选择题 职工因丁作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，()，由所在单位按月支付。
A.原工资与福利待遇均不变
B.原工资不变，但福利待遇减半
C.原工资与福利待遇均减半
D.原丁资停发，但福利待遇不变
212、单项选择题 在我国.社会保险方面的法律规范属于()。
A.社会法
B.经济法
C.行政法
D.诉讼法
213、多项选择题 李某与用人单位发生争议，在人民调解委员会主持下达成了调解协议。如用人单位不履行该调解协议，李某可以就()事项向人民法院申请支付令。
A.支付经济补偿金
B.支付拖欠劳动报酬
C.承租单位宿舍
D.支付工伤医疗费
E.补签书面劳动合同
214、单项选择题 人力资源社会保障行政部门及社会保险经办机构与行政管理相对人之间，因实现劳动和社会保险权利、履行劳动和社会保险义务产生分歧而引起的争议，被称作人力资源和社会保险()。
A.行政诉讼
B.行政争议
C.行政复议
D.行政权力
215、单项选择题 关于弹性福利计划的说法，错误的是()。
A.弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合
B.弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报
C.弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目
D.弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线
216、多项选择题 从用人部门可以收集到（）等人员招聘信息
A、空缺职位
B、岗位描述
C、任职资格
D、社会福利
E、岗位评价
217、单项选择题 当前阶段西方国家劳动关系的特点之一是（）。
A.争取广泛的民主参与权力成为劳方重要的目标
B.工会的力量有不断缩小的趋势
C.初步实行集体谈判制度
D.非正规就业劳动者的处境日益改善
218、单项选择题 部门结构模式主要有五种形式，较适应大型企业的应是（）
A、事业部制和模拟分权制
B、直线制
C、矩阵结构制
D、事业部制
219、单项选择题 麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。 根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型，正确的是（）。
A.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于管理能力型
B.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于管理能力型
C.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于安全稳定型
D.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于安全稳定型
220、单项选择题 从人力资本投资的角度来说，大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为（）。
A.大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬
B.大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬
C.大学毕业生的社会平均工资乘以工资年限
D.大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总额
221、单项选择题 下列关于裁员中幸存者勺说法，错误的是（）。
A.他们往往心存感激，激情高效地去工作
B.他们的归属感一般会下降
C.他们可能会为未来担忧
D.他们可能会有负罪感
222、单项选择题 进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准不包括()。
A.职位的代表性
B.职位任职者的绩效
C.职位的胜任特征
D.职位内容变化的频率和程度
223、单项选择题 劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，其诉讼时效一般为()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
224、单项选择题 参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足()年的，可以缴费至满该年限，按月领取基本养老金。
A.10
B.15
C.20
D.25
225、多项选择题 下列关于社会保险法律责任，说法正确的是（）。
A.以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的，应当退回，并处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款
B.隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的，由社会保险行政部门、财政部门、审计机关责令追回
C.用人单位不办理社会保险登记的，逾期不改正的，处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款
D.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之二的滞纳金
E.工伤职工或者其近亲属骗取工伤保险待遇的，由社会保险行政部门责令退还，处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款
226、多项选择题 绩效改进效果的评价包括（）。
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
227、不定项选择
某公司是一家中型软件公司，一个月前将人力资源管理系统全面信息化，为了节约时间，人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通，就在供应商的引导下匆忙引进集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用，公司发现，虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了，但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天，抱怨系统缺乏灵活性，与自己工作内容无法对接，最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高，办公成本甚至比原来还高。
集中型人力资源信息系统的特点是（）。
A.使用者具有充分的灵活性
B.满足单个使用者的特殊需要
C.节约成本
D.将系统所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
228、单项选择题 根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力—高意愿的特点时，适宜的领导风格是()。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
229、单项选择题 2009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考，对此，正确的观点是()。
A.这些人不去上大学一定是错误的
B.这些人本来就不应该去上大学
C.如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学
D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策，可能会是错误的
230、单项选择题 面试者根据应聘者测验分数或个人简历对面试结果做出判断，这种面试错误被称为()。
A.最初印象倾向
B.负面印象加重倾向
C.缺乏职位的相关知识
D.应聘者顺序错误
231、单项选择题 在经济衰退时期，一些失业丁人对于在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，这种现象被称为()。
A.附加的劳动者效应
B.收入效应
C.替代效应
D.灰心丧气的劳动者效应
232、多项选择题 在制定人力资源规划时，高层管理者、人力资源部门、其他职能部门和外部专家都应参加，其中外部专家能够发挥的作用是()。
A.预测劳动力市场未来供求态势
B.参与制定企业战术目标
C.协助企业制定人力资源目标
D.预测内部员工满意度
E.参与分析企业的人力资源现状
233、判断题 频率的单位符号为dB。
234、单项选择题 有效的绩效管理特征不包括()。
A.可接受性
B.实用性
C.敏感性
D.广泛性
235、单项选择题 以下关于PAQ法的阐述，不正确的是（）
A、PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具
B、PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者
C、PAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动
D、PAQ法需要的时间成本很高，非常繁琐
236、单项选择题 用人单位应当（）为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A.自用工之日起15日内
B.自书面劳动合同订立之日起15日内
C.自用工之日起30日内
D.自书面劳动合同订立之日起30日内
237、单项选择题 在大卫.乌里奇教授的人力资源管理的角色划分中，员工激励者侧重的()。
A.过程、日常(操作)
B.过程、未来(战略)
C.人员、日常(操作)
D.人员、未来(战略)
238、单项选择题 关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是（）。
A.反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式
B.直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容
239、多项选择题 关于职位说明书的说法，正确的是（）。
A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范
B.工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述
C.工作描述是对任职者的要求
D.工作规范界定了工作对任职者的要求
E.工作规范可以作为招聘甄选的依据
240、多项选择题 麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。 下列有关职业生涯锚的陈述，正确的是（）。
A.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
B.能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础
D.可以根据各种测试提前进行预测
241、多项选择题
2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：
一是全国人民代表大会常务委员会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。
A.乙方劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司应当订立劳务派遣协议
B.甲公司与乙劳务派遣公司订立的劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量等内容
C.乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同可以替代劳务派遣协议
D.甲公司应当根据工作岗位的实际需要与乙劳务派遣公司确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议
242、多项选择题 我国实行社会保险制度的原则是（）。
A.坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针
B.社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应
C.用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免
D.用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费
E.以上都不对
243、多项选择题 下列关于影响劳动力流动的因素的表述正确的有（）。
A.一般情况下，企业规模越大，员工的流动率越高
B.企业所处的地理位置实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低
C.劳动者在一个组织中的心理成本过高或心理收益过低会导致员工的流失
D.在其他条件相同的情况下，劳动者的任职年限越长，通常离职的可能性越低
E.整个社会对于流动的态度以及流动的传统习惯会影响劳动力的流动率
244、单项选择题 关于运用评价中心进行人员选拔的陈述，正确的是()。
A.在评价过程中应采用规范的评估形式
B.评估人员与被评估者应当非常熟悉
C.评估人员需要观察活动现场
D.评估双方要相互质疑
245、单项选择题 关于团队绩效考核的说法，错误的是（）。
A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准
246、单项选择题 关于目标管理的说法，错误的是()。
A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
247、单项选择题 工作的自主性有助于员工()。
A.感受到工作的稳定性
B.体验到工作的单调性
C.体验到工作的责任
D.感受到工作的安全性
248、单项选择题 从理论上来说，如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训，则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是（）。
A.企业和员工个人共同支付培训成本，同时共享培训收益
B.企业支付培训成本并获得培训收益
C.员工个人支付培训成本并获得培训收益
D.企业支付培训成本，员工个人获得培训收益
249、多项选择题 按照家庭生产理论的观点，正确的说法是()。
A.一个家庭的可利用时间主要有两个用途：市场工作和闲暇
B.家务劳动也是一种生产劳动
C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策
D.家庭产品只能采取时间密集型的方式生产
E.在决定家庭成员的时间用途时，比较优势原理是适用的
250、单项选择题 因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，()负举证责任。
A.用人单位
B.劳动者
C.劳动争议调解仲裁委员会
D.劳动监察部门
251、单项选择题 ()是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。
A.德尔菲法
B.人员核查法
C.人员调配图
D.马尔科夫分析法
252、单项选择题 在管理方格理论中，位于坐标(9，1)位置的领导风格称为()。
A.“无为而治”领导风格
B.“乡村俱乐部”领导风格
C.“任务”领导风格
D.“中庸式”领导风格
253、单项选择题 如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断，这种面试偏差称为（）。
A.非语言行为偏差
B.负面印象加重倾向
C.对比效应
D.最初印象倾向
254、多项选择题 次等劳动力市场的特征是（）。
A.就业稳定
B.工资率较低
C.工作条件较差
D.工作的社会地位相对较低
E.流动率、缺勤率和迟到率比较低
255、单项选择题 工作特性模型关于激励潜能分数(MPS)的计算公式正确的是()。
A.MPS=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈度
B.MPS=(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈度
C.MPS=(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈度
D.MPS=(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3×任务重要性×反馈度
256、单项选择题 下列有关组织文化的结构表述错误的是()。
A.物质层是制度层和精神层的物质基础
B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设
C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
D.制度层是组织文化的核心和灵魂
257、单项选择题 根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源，是因为（）。
A.人力资源具有边际报酬递减性
B.人力资源可以被其他资源代替
C.高能力的劳动者是稀有资源
D.优秀企业的人力资源管理很容易被模仿
258、多项选择题
某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人;第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业;第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。(注：以下解答在新教材中没有相关的理论，教材改版此内容已经删掉)
该地区2009年的劳动力流量一存量变动方向中，会起到推动失业率上升作用的流向包括()。
A.就业者变成失业者
B.失业者变成非劳动力
C.非劳动力变成失业者
D.非劳动力变成就业者
259、单项选择题 关于薪资设定的陈述，正确的是()。
A.人力资源诊断是薪资制度建立的重要基础
B.通过工作评价得出任职者的真实薪资额
C.薪资结构线可以显示各职位相对价值和与其对应的实付薪资间的关系
D.薪资分级是为了保证企业薪酬制度的内在公平性
260、单项选择题 根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护应当是（）
A、偏重、平等、全面和最基本的保护
B、偏重、平等、全面和基本的保护
C、偏重、平等、客观和基本的保护
D、偏重、平等、客观和最基本的保护
261、多项选择题 当出现以下()情形时，需要进行工作分析。
A.新企业成立时
B.新的职位产生时
C.新的人员开始培训前
D.新的工作岗位要求出台后
E.新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化时
262、单项选择题 关于矩阵组织形式的说法，正确的是（）。
A.矩阵组织形式在简单静态环境中效果好
B.矩阵组织形式在简单动态环境中效果好
C.矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好
D.矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好
263、单项选择题 根据领导者生命周期理论，具有高工作一低关系特点的领导风格是（）。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
264、单项选择题 关于工作分析的说法，错误的是（）。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程
B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化
C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导
D.工作分析的结果应根据变化及时调整
265、单项选择题 附加的工人效应体现了()特点。
A.劳动力供给的经济周期
B.劳动力供给的生命周期
C.劳动力需求的经济周期
D.劳动力需求的生命周期
266、单项选择题 组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.中间层
267、单项选择题 在组织发展的人义技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为()，又称为T团体训练。
A.团队建设
B.团际发展
C.敏感性训练
D.群体关系开发
268、多项选择题 关于组织设计和组织文化的说法，正确的是()。
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
269、单项选择题 面试考官在面谈真正开始之前已经根据应聘者的外貌做出了取舍决定，这种面试偏差属于（）。
A.非言语行为错误
B.负面印象加重倾向
C.对比效应
D.最初印象
270、多项选择题 关于有效的绩效管理体系的说法，正确的是()。
A.有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同
B.有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工
C.有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系
D.绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持
E.绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维护成本
271、单项选择题
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的()。
A.标准化原则
B.--致性原则
C.动态应用原则
D.规范管理原则
272、单项选择题 公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指（）。
A.工作经验
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作承诺
273、单项选择题 关于内容效度的说法，正确的是（）。
A.内容效度的检验主要采用专家判断方法
B.内容效度是指能够测量出理论构想的程度
C.内容效度反映的是不同评价人员评价结果的一致性
D.内容效度反映的是两个测验在内容上的等值性程度
274、单项选择题 在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理丁作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法的是()。
A.观察法
B.试验点
C.专家小组法
D.行为事件访谈法
275、单项选择题 关于社会保险行政复议的说法，错误的是（）。
A.用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益，可以申请行政复议。
B.用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为，可以申请行政复议。
C.用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定不服，可以申请行政复议。
D.用人单位对劳动争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服，可以申请行政复议。
276、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究，结果发现以下几种情况：第一，本地区的大部分企业都是劳动密集型企业，同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大；第二，本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高，而且为负值；第三，本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态，但是未来几年中，几家新建的企业将投产，而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化；第四，某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化，但是，由于该行业过去的工资水平一直很高，本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业，今后几年，预计这些人大学毕业后，绝大部分会回到本地就业。 根据第四种情况，下列说法中正确的是（）。
A.该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加
B.该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加
C.该行业未来几年可能出现工资率下降，但是就业人数上升的情况
D.该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况
277、单项选择题
某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后，吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试，小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额，小李和销售部员工不辞辛劳，连续数月到处奔走，大家都主动加班，使公司业绩喜人。年底，小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间，小李表现出色，3年后，通过公司的内部招聘，小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题：
年底公司对小李的奖励属于()。
A.内部激励
B.外部激励
C.承诺
D.自觉性和道德约束
278、单项选择题 领导更多依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效，往往比较关注任务的完成以及员工的顺从，该领导模式属于()。
A.魅力型领导
B.交易型领导
C.改变型领导
D.权变型领导
279、单项选择题 在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为（）。
A.晕轮效应
B.趋中倾向
C.刻板印象
D.首因效应
280、多项选择题 组织是否愿意对人力资源进行投资。主要取决于以下因素()。
A.管理层的价值观
B.对待风险的态度
C.员工技能的性质
D.人力资源服务外包的可能性
E.人力资源边际报酬递增性质
281、单项选择题
钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。
职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由()支付工伤保险待遇。
A.职工
B.工会
C.用人单位
D.社保机构
282、多项选择题 实施心理测验需要注意的问题包括()。
A.保护测试者的隐私
B.聘用专业的心理学人士
C.对心理测验进行修订
D.把心理测验作为主要工具
E.保持准确的记录
283、单项选择题 ()是影响员工需要类型，数量的重要变量。
A.规模大小
B.工艺特性
C.领导风格
D.商业因素
284、单项选择题 在岗位评价过程中，通过依据不同的薪酬因素，多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，最终确立岗位序列，以上评价方法被称为（）
A、岗位归类法
B、排序或序列法
C、要素比较法
D、要素计点法
285、多项选择题 不适合运用观察法进行分析的工作是()。
A.工作循环周期很长的工作
B.简单体力工作
C.脑力工作
D.紧急而偶然的工作
286、单项选择题 下列关于人力资源规划的表述错误的是（）。
A.人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分
B.人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极小的
C.它有时也叫做人力资源计划
D.人力资源规划是企业实现战略目标的保证
287、单项选择题
钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。
自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后，钱某或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
288、多项选择题 工作设计的内容包括()。
A.战略目标
B.工作责任
C.工作关系
D.工作方法
E.工作权限
289、单项选择题 下列员工福利中，不属于法定福利的是()。
A.社会保险
B.法定假期
C.收入保障计划
D.住房公积金
290、单项选择题 关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，错误的是()。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”
B.各种需要可同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
291、单项选择题 既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点的人力资源信息系统类型是()。
A.集中型
B.分散型
C.独立型
D.混合型
292、多项选择题 以下说法中正确的有()。
A.经济增长不等于经济发展
B.经济增长可划分为粗放型增长和集约型增长
C.粗放型增长是在劳动力和资本的比例大体保持不变的情况下通过这两种投入要素的共同增加所获得的
D.集约型增长又称外延增长
293、单项选择题
为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径——目标理论以及领导——成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
关于领导——成员交换理论的说法，正确的是()。
A.领导——成员交换理论强调领导公平对待每一个成员
B.领导——成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程
C.领导——成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念
D.领导——成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”
294、单项选择题 根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情景是()。
A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大
B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大
C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小
D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小
295、单项选择题 双因素理论又称为()。
A.激励—保健因素理论
B.激励理论
C.保健理论
D.以上都不是
296、单项选择题 某国外经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣，而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平，因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此，尽管官方公布的失业率为6%，但如果将隐性失业者考虑在内，真实的失业率将达到10%，这位经济学家实际上指出了()。
A.在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应
B.在经济繁荣期会出现附加的劳动者效应
C.在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应
D.在经济繁荣期会出现灰心丧气的劳动者效应
297、单项选择题 劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院（）。
A.应予受理
B.不予受理
C.转劳动人事争议仲裁委员会
D.驳回起诉
298、单项选择题 在心理测验中，将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为()。
A.接近度
B.信度
C.效度
D.难度
299、单项选择题 采用头脑风暴法需遵循的原则有()。
A.迟延评判
B.民主集中原则
C.各抒己见
D.以上答案都不对
300、单项选择题 关于工作设计的说法，正确的是()。
A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程
B.工作设计可以使工作更加人性化
C.工作设计应以工作评价为基础
D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法