社会学：公共关系学试题及答案（每日一练）

时间:2021-08-03 03:52:29

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1、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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2、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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3、问答题  征询型公关的特点及形式？


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4、单项选择题  （）是一切工作的落脚点，是团结和帮助群众的落脚点。

A、基层
B、农村
C、西部
D、郊区


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5、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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6、问答题  议题设置理论的两个观点？


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7、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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8、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是（）。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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9、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些？


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10、判断题  只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（）


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11、填空题  展览会的类型，属于按项目分的是（）。


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12、单项选择题  沟通的基本要点不包括（）。

A、对沟通要怀有真诚的心态
B、对下级保持开放的态度
C、多与别人沟通
D、主动创造沟通的良好氛围


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13、填空题  公共关系的研究对象（）、公共关系业务、公共关系史。


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14、填空题  公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。


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15、问答题  试述公共关系起源？


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16、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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17、填空题  组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。


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18、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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19、多项选择题  以下有关利用新媒体做好群众工作的表述，正确的有（）。

A、搭建网络舆情中心
B、健全网络民意收集和回应机制
C、建立党政网站
D、健全领导干部定期“接访”制度
E、建立领导干部个人博客


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20、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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21、单项选择题  一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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22、填空题  根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（），（）。


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23、填空题  从微观上看，公共关系是现代社会交往的（）。


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24、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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25、填空题  公共关系的最主要职能是（）


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26、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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27、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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28、单项选择题  （）政府是现代民主政治发展的必然要求。

A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型


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29、问答题  饭店业公共关系的任务是什么？


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30、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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31、问答题  建立和完善企业合理化建议制度的原则是？


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32、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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33、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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34、问答题  公关人员的职业道德包括哪些内容？


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35、单项选择题  （），是党的性质和党的宗旨的集中体现，鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


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36、填空题  公共关系实物操作“四步工作法”是指（）、策划、实施、评估。


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37、名词解释  公共关系职业


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38、单项选择题  公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是（）。

A.推销产品
B.推销服务
C.营造舆论
D.塑造形象


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39、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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40、问答题  组织形象设计时需要注意什么？组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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41、填空题  公共关系以建树（）为工作目标。


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42、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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43、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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44、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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45、问答题  产品定位的三种策略？


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46、单项选择题  以（）哺育群众是党中央赋予全国党组织，特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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47、名词解释  公关广告


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48、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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49、问答题  如何设计公关活动方案？


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50、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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51、名词解释  公关专题活动


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52、单项选择题  合理安排正文的结构，使层次清楚、言之有序，是为了（）。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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53、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有（）特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


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54、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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55、单项选择题  调查所要解决的问题属于（）。

A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲


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56、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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57、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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58、多项选择题  如何正确理解，新时期农村的群众工作遇到了新情况（）。

A、农民收入需要迅速提高
B、农民数量在日益减少
C、农民素质需提高
D、农民权益需维护
E、农民社保需保障


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59、填空题  （）是指组织与其所处生活区域内的机构，如城镇街道，乡镇，村庄及相关单位之间的关系


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60、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A．环境意识
B．社会意识
C．个人意识
D．集体意识


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61、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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62、名词解释  链式网络


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63、单项选择题  公共关系也可称作（）。

A、团体关系
B、人群关系顾客中心论
C、人际关系互利论
D、公众关系


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64、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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65、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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66、多项选择题  公共关系学研究的内容包括（）。

A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务


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67、名词解释  间接调查法


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68、问答题  企业产品定位的客观依据？


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69、单项选择题  在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。

A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目


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70、名词解释  进攻型公关


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71、填空题  组织形象管理的重要方法是实施（）战略。


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72、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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73、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是（）。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


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74、名词解释  揭丑运动


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75、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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76、问答题  CIS手册的基本内容？


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77、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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78、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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79、问答题  搞好国际公众关系的目的是什么？


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80、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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81、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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82、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中，首先要考虑的是（）原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


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83、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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84、填空题  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。


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85、名词解释  《原则宣言》


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86、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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87、多项选择题  以下哪些属于信仰危机的范畴？（）

A、拜金主义
B、极端个人主义
C、物质主义
D、崇洋媚外
E、民族认同


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88、填空题  社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。


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89、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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90、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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91、多项选择题  公关公司的工作方式包括（）。

A、向委托人提供公关咨询
B、短期专项工作
C、专业技术服务
D、职工培训服务
E、长期综合工作


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92、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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93、单项选择题  以下关于公关员与职业道德关系的说法中，正确的是（）。

A、每个公关员都应做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的


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94、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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95、多项选择题  公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科


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96、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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97、名词解释  接近吸引规律


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98、名词解释  公共关系广告


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99、名词解释  矫正型公共关系


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100、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


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101、问答题  企业公共关系的主要内容？


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102、问答题  公共关系领导人员有哪些日常工作？


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103、单项选择题  大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。

A、电影
B、幻灯
C、书籍
D、杂志


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104、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么？


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105、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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106、多项选择题  下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）

A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度


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107、多项选择题  广告的商业功能包括（）.

A.沟通产销，刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通
D.鼓励竞争，活跃经济
E.喜爱与偏好


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108、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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109、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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110、填空题  公共关系的主体是（）、客体是公众。


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111、名词解释  名人战略


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112、填空题  社会关系的一般调节法则有（）、互补法则、从善法则。


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113、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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114、问答题  如何按照公众的态度进行公关分类？


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115、单项选择题  突发性新闻发布稿的写作要求不包括（）。

A、讲清原因
B、避免表态
C、说明真相
D、总结教训


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116、填空题  BI（Behavior Identity）行为管理系统是社会组织理念的（）。


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117、多项选择题  人际交往中存在着的不良心理因素包括（）

A、自满
B、自私
C、自卑
D、嫉妒
E、猜疑


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118、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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119、问答题  请简述公共关系工作的三要素？


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120、名词解释  协议区


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121、填空题  信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。


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122、单项选择题  从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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123、填空题  认定公共关系是一种独特的管理职能是（）。


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124、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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125、问答题  请联系实际，谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解？


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126、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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127、单项选择题  对于文化产业的发展来说，（）是开展工作的生力军，他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


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128、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些？


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129、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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130、问答题  进行公关策划时，有哪些经验可供借鉴？


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131、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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132、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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133、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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134、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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135、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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136、单项选择题  （）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课题。

A、提高服务质量
B、创新服务方法
C、创新服务形式
D、提高服务能力


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137、单项选择题  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A．梅耶
B．伯尼斯
C．艾维•李
D．卡特利普和森特


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138、单项选择题  危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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139、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


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140、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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141、多项选择题  公关广告的主题内容有（）。

A、组织的声誉
B、公共服务项目
C、经济贡献
D、员工关系
E、特殊事项


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142、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些？


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143、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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144、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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145、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


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146、单项选择题  把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。

A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性
D、公众对组织的重要性


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147、问答题  公共关系的本质属性是什么？


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148、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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149、名词解释  公共关系评估


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150、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面？


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151、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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152、名词解释  视觉识别系统（VIS）


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153、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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154、问答题  试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。


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155、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？


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156、问答题  公共关系与营销推广有何区别？


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157、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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158、问答题  什么是知觉的选择性？制约知觉选择性的因素有哪些？


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159、问答题  如何分析组织形象的要素。


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160、多项选择题  传统的调查方法包括（）。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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161、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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162、问答题  试述制定公共关系计划与方案原则？


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163、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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164、单项选择题  （）主要是对人的服务和管理，说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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165、填空题  A——A式平行沟通是一种（）的沟通。


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166、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？


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167、判断题  住房是民生之本，是关系国家发展和人民福祉的大事。


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168、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容？（）

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


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169、多项选择题  常见的沟通障碍有（）。

A、语言障碍
B、习俗障碍
C、观念障碍
D、心理障碍
E、组织障碍


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170、名词解释  公众群体心理


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171、单项选择题  开业庆典赠送的礼品是（）。

A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介


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172、名词解释  公共关系的基本原则


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173、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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174、问答题  会议的公共关系功能？


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175、名词解释  爱德华•伯尼斯


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176、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是（）。


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177、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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178、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


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179、填空题  象征物属于组织VI系统的（）。


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180、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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181、名词解释  艾维·李


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182、单项选择题  （）是群众生活的最小单位，直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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183、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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184、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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185、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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186、名词解释  展览会


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187、名词解释  产品形象信息


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188、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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189、单项选择题  公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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190、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


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191、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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192、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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193、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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194、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地，具有（）等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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195、问答题  简述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就？


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196、名词解释  公共关系的传播模式


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197、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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198、问答题  简述公共关系辅助决策职责的内容及意义？


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199、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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200、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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201、名词解释  积极公众


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202、单项选择题  作为公共关系主体的是（）。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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203、单项选择题  群众工作的基本立场是（）。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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204、问答题  公共关系意识包括哪些内容？


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205、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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206、填空题  组织与公众联结的方式是（）。


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207、判断题  相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）


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208、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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209、多项选择题  以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述，正确的有（）。

A、加强革命旧址建设
B、免费开放纪念馆、博物馆
C、挖掘身边的好人好事
D、加强红色旅游基地建设
E、加强国庆庆典教育


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210、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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211、名词解释  交际型公共关系


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212、填空题  政府公关工作的首要目标是体现（）。


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213、名词解释  公益广告


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214、单项选择题  （）是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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215、多项选择题  人民内部矛盾，主要包括（）。

A、群众间的矛盾
B、群众与改革的矛盾
C、群众与发展的矛盾
D、基层社会建设与基层社会管理中的矛盾
E、基层干群关系矛盾


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216、问答题  简述公共关系公司的组织机构？


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217、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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218、问答题  一个健全的公关部应有哪些人员组成？


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219、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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220、单项选择题  21世纪初，中国共产党提出的（）重要思想，为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


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221、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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222、多项选择题  （）是马克思主义的基本观点，建设服务型政府的时代要求。

A、奉献社会
B、关心群众
C、服务社会
D、服务人民群众
E、依靠群众


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223、判断题  公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性（）


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224、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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225、单项选择题  大众传播是指（）通过大众传媒，将大量复制的信息传递给分散的公众。

A、传播者
B、组织
C、职业传播者
D、新闻机构


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226、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括（）。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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227、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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228、单项选择题  会客场所的室内布置要（）。

A、尽量豪华
B、尽量朴素
C、符合会谈气氛
D、符合领导喜好


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229、问答题  请写出危机管理的基本原则？


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230、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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231、填空题  1986年，某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（）


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232、单项选择题  公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公共关系工作的专业职能机构。

A．客体
B．手段
C．主体
D．过程


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233、判断题  公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。


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234、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


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235、问答题  说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。


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236、问答题  人的需要如何排列？


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237、名词解释  导语


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238、问答题  如何研究目标公众对组织的特殊视角？


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239、填空题  根据公众对组织的态度，可分为（）


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240、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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241、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。


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242、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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243、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类？


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244、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。


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245、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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246、问答题  公共关系产生和发展的条件是什么？


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247、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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248、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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249、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


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250、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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251、填空题  组织需要将（）作为自身发展的一个组成部分，将（）视作“准自家人”。


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252、问答题  民意测验的优点是什么？


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253、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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254、问答题  请简述公共关系专题活动的基本特点？


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255、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


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256、单项选择题  避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（）.

A.5W模式
C.两级传播模式
B.把关人模式
D.议题设置模式


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257、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是（）。


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258、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。


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259、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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260、问答题  简述危机处理的对策？


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261、问答题  什么是组织行为不当引起的危机？组织行为不当引起危机的原因是什么？


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262、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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263、填空题  CIS是英文Coportate Identity System的缩写，中文译为（）。


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264、单项选择题  危机的内部成因关键是（）。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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265、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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266、判断题  公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（）


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267、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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268、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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269、判断题  公关计划的制定是解决问题的过程，公关计划的实施是研究问题的过程（）


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270、填空题  （）乃公共关系活力。


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271、问答题  在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些？


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272、单项选择题  （）特别强调了文化建设。

A、第十七届四中全会
B、第十七届五中全会
C、第十七届六中全会
D、第十七届七中全会


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273、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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274、单项选择题  （）是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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275、判断题  公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（）


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276、问答题  试述因特网的基本特征。


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277、填空题  对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（）。


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278、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有（）。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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279、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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280、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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281、问答题  关高测好五个方面的内容？


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282、单项选择题  （）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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283、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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284、多项选择题  下面关于农民工群体特性的表述，正确的有（）。

A、人数多
B、流动性强
C、组织性差
D、贡献大
E、待遇差


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285、判断题  不同的组织有相同的公众（）


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286、多项选择题  下面哪些选项属于新的历史条件下，公务员不能做好群众工作的情况（）。

A、贪图安逸，追求享受，讲排场，比阔气
B、做表面文章，急于树政绩
C、对群众愿望上心，
D、对群众生活不关心
E、置群众利益于不顾


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287、名词解释  公关工作礼仪


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288、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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289、单项选择题  写好新闻公报应注意的原则不包括（）。

A、要有新闻根据
B、要突出新、近点
C、要有爆炸式新闻
D、要突出变化点和趣味点


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290、名词解释  公关调查


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291、单项选择题  马斯洛所提出的理论为（）.

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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292、单项选择题  如今信息收集和信息传递的模式已从（）发展。

A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式


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293、问答题  试述我国政府公共关系的意义？


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294、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）


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295、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


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296、单项选择题  从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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297、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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298、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


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299、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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300、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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