时间:2021-08-03 02:29:35
1、单项选择题 （）不属于第三方物流服务的特征。
A、以企业的效益的最大化为目标
B、拥有或控制物流作业的能力
C、具有增值服务特性
D、利润来源于其创造的新价值
2、单项选择题 配送中心送货采取的是（）运输方式
A、铁路
B、公路
C、铁路与公路
D、铁路、公路与航空结合
3、单项选择题 一个系统的各组成部分按各自的目标达到了最优，但系统整体未能实现总目标最优化的现象（）。
A.是不可能的
B.是次优化现象
C.称为隧道视野
D.是目标不相容现象
4、单项选择题 企业物流合理运输主要形式中，直达运输的特点不包括（）
A.企业各部门分工协作要求较低
B.减少了中间环节
C.节省运输时间和费用
D.灵活度较大
5、单项选择题 物流管理的原则不包括（）
A.市场化原则
B.服务性原则
C.通用性原则
D.合理化原则
6、判断题 供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（）
7、问答题 什么是国际物流系统网络？建立和完善国际物流系统网络时应注意哪些问题？
8、单项选择题 对于长距离运输，如果不考虑时间要素，下列运输形式中成本最高的是（）
A.航空运输
B.公路运输
C.铁路运输
D.水路运输
9、多项选择题 物流理论体系的形成阶段是()。
A.物流总成本分析的概念
B.物流管理系统理念
C.供应链管理理论
D.物流战略观念
10、判断题 条形码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单晶管理。（）
11、多项选择题 按经营形式不同分类，配送可分为（）。
A.销售配送
B.供应配送
C.销售一供应一体化配送
D.代存代供配送
E.专业配送
12、判断题 运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。
13、单项选择题 班轮运费计算共识正确的有（）。
A.班轮运费=基本运价+运行基价
B.班轮运费=（基本费率+各项附加费）*货运量
C.班轮运费=基本费率*货运量+各项附加费
D.班轮运费=（发到基价+运行基价）*货运量
14、单项选择题 在线分类体系中，由一个类目直接划分出来的下级类目，彼此称为（）。
A.同位类
B.异位类
C.上位类
D.下位类
15、判断题 时间序列批量是把几个星期的需求量结合起来，形成一种采购收取的逻辑推理，这是一种静态的计算方法，其需求量的表示是随时间变化的，订货批量也在给定的变化和间歇使用条件下计算得出。()
16、单项选择题 一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏，面温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（）保管。
A.露天货场
B.物料棚
C.普通车房
D.专业库房
17、单项选择题 将运输计划分解成一个一个的原始任务，在安排车辆时就可以根据地点、时间、车班情况进行优化与组合，同时还将选择最优的运行路线，达到较高的车辆利用率和效益。这属于TMS的（）模块功能
A.运输计划安排
B.任务列表制作
C.派车单回场确认
D.派车单写入IC卡
18、多项选择题 拣货区补货时机不包括（）
A.批组补货
B.定时补货
C.电话补货
D.随机补货
E.邮寄补货
19、判断题 对工业企业而言，供应物流要比销售物流复杂的多。
20、单项选择题 （）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。
A.客户资源分析
B.客户信用度分析
C.客户忠诚度分析
D.成本利润分析
21、判断题 进行物流调查的方法有很多，按抽样方式不同，可分为普通和抽样调查两种。
22、判断题 由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。（）
23、判断题 烟、香皂和茶叶可以存放在一起。（）
24、单项选择题 条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）。
A.超市和零售商店的销售记账
B.物料搬运过程的跟踪
C.超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪
D.以上都不是
25、多项选择题 物流信息化规划的原则有先进性、完善性、实用性、扩充性和（）。
A.安全性
B.可得性
C.可靠性
D.及时性
E.所见性
26、多项选择题 企业采购管理的基本目标包括（）
A.适量适量保证供应
B.保证原材料质量
C.费用最省
D.管理协调供应商
E.管理供应链
27、多项选择题 提单记录的运输内容包括（）。
A、运输路线说明
B、运输物品品名和代码
C、货物数量
D、运输费率
28、单项选择题 物流信息管理包括（）。
A.物流信息的收集、处理、传递和储存
B.物流信息的识别、处理、传递和储存
C.物流信息的收集、转换、传递和储存
D.物流信息的收集、处理、分类和储存
29、单项选择题 现代物流的对象包括（）。
A.物品
B.产品和半成品
C.物品和服务
D.物品、服务和信息
30、判断题 CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。
31、单项选择题 招标从实施步骤上区分，可分为（）。
A.“一步招标法”、“两步招标法”
B.国际、国内公开招标平
C.国际有限招标和国内有限招标
D.B、C二项
32、判断题 仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货晶的处置成本之间实现平衡。（）
33、多项选择题 下列仓储绩效评价指标中属于储存作业评价指标的有（）
A.站台利用率
B.设备空间利用率
C.呆废货品率
D.库存周转率尝
E.人员负担和时间耗用
34、单项选择题 在我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料的概念是（）
A.物料
B.货物
C.物资
D.物品
35、多项选择题 金属制品的防锈措施铀（）。
A、涂漆防锈
B、气相防锈
C、涂漆
D、防锈水
36、判断题 货运电子交易最大的优势是承运人、货运代理和发货人与收货人可以直接交易，因此，将会成为货运市场的发展方向。()
37、多项选择题 从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（）。
A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.逆向物流
38、判断题 物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。（）
39、单项选择题 运输需求的特征不包括（）
A、派生性
B、个别需求的异质性
C、独立性
D、总体需求的规律性
40、单项选择题 在仓库总平面布置中，（）的位置往往受外部条件的限制，而且在很大程度上决定着仓库总平面布置的走向，所以应首先确定。
A.铁路专用线
B.货场
C.库房
D.生活区
41、单项选择题 铁路集装货运的流程为：（）
A、开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付
B、签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付
C、确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付
D、发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货
42、单项选择题 货物跟踪系统的作用不在于（）
A、为顾客提供查询
B、提高运送货物的准确性
C、提供差别化物流服务
D、增强了信息的封闭性
43、多项选择题 传统的物资采购管理目标是“5R，它是适当的质量、适当的价格以及（）。
A.适当的时间
B.适当的数量
C.适当的预算
D.适当的控制
E.适当的供应商
44、判断题 基准化是首次出现在美国通用电气公司
45、多项选择题 关于工序制劳动组织的叙述正确的是（）。
A.按作业内容划分班组，每个作业班组的作业专业化，任务单纯，有利于作业人员掌握作业技术，容易提高作业的熟练程度
B.对提高作业质量，确保作业安全，提高劳动生产率是有益的
C.每个作业班组由于作业内容比较固定，可配备比较专用的设备，能提高设备的利用率，便于对设备进行管理
D.能提高作业效率和机械化水平
46、多项选择题 采购品种按供应风险可以分成（）。
A.常规品
B.紧缺品
C.多品种
D.重点品种
47、单项选择题 下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（）。
A.消除无效搬运
B.提高搬运活性
C.尽量采用人工操作
D.采用集装单元化作业
48、单项选择题 物品出库时外包装无异常而包装箱内的物品与入库通知单不符时，应由（）负责。
A、发货人
B、送货人
C、保管人
D、A或B
49、多项选择题 从业人员在选择离职时，关于离职信用的基本要求是（）。
A.按照合同规定离职
B.做好离职前的工作交接
C.保守离职单位的商业秘密
D.努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务
50、单项选择题 RFID系统组成部他中的阅读器是指（）
A.标签
B.信号发射机
C.发射接受天线
D.信号接受机
51、单项选择题 下列哪项是国内货物运输保险中按运输方式划分的险别（）
A．水上运输保险
B．联运货物运输保险
C．航空运输保险
D．陆上运输保险
52、判断题 物流加工信息属于物流系统外信息
53、判断题 单晶管理中需要存储的信息量很大，同时这些信息中可能存在非字母数字的情况，在这种情况下一维条码很难应用到单品管理中。
54、问答题 信息化规划的基本原理和过程有哪几个环节？
55、问答题 供应商的评估要素？
56、单项选择题 下列关于班轮运输的说法不正确的是（）
A.船舶满载是班轮运输的核心工作
B.班轮主要运输杂货
C.班轮运输以成组化的方式进行
D.班轮的发船间隔一般有规律性
57、单项选择题 （）功能是指入库数据输入时即启动货位指定系统，由货位数据库、产品明晰数据库来计算入库商品所需货位大小，根据商品特征及货位储存现状来指定最佳货位，货位的判断可根据诸如最短搬运距离、最佳储运分类等法则来选用。
A.货位指定
B.货位管理
C.货位分配
D.货位判断
58、单项选择题 关于物流信息系统，正确的发展顺序是（）
A.MRP->闭环MRP->MRPII->ERP
B.闭环MRP->MRP->MRPII->ERP
C.ERP->MRP->闭环MRP->MRPII
D.MRP->MRPII->闭环MRP->ERP
59、单项选择题 物流系统体系结构组成三部分是（）
A.城市物流、企业物流、区域物流
B.宏观物流、中观物流、微观物流
C.宏观物流、国内物流、生产物流
D.宏观物流、区域物流、微观物流
60、单项选择题 第三方物流企业与客户（货主）的关系是（）。
A.市场交易关系
B.联盟关系
C.纵向一体化
D.企业集团的成员关系
61、判断题 对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。（）
62、单项选择题 下列海运提单中，（）是不可流通的提单.
A.已装船提单
B.清洁提单
C.记名提单
D.直运提单
63、单项选择题 盘点结果的评估中，平均每品项盘差次数率的计算共式是（）。
A.平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘差品项数
B.平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘点执行次数
C.平均每品项盘差次数率=盘差次数/实际库存率
D.平均每品项盘差次数率=盘差次数/帐面库存数
64、判断题 VMI系统最主要可分成两个模块，一个是需求计划模块，可产生准确的需求预测；第二个是生产计划模块。
65、单项选择题 MRPII是在MRP基础上发展起来的，它的准确定义是（）
A.第二代MRP
B.制造资源计划
C.物料需求计划
D.企业资源计划
66、单项选择题 在发达国家，货物运价由行业协会主导确定（）。
A、浮动运价
B、普通运价
C、基准运价
D、特殊运价
67、多项选择题 提高仓容使用效能的主要途径包括（）
A.规划布局、扩大仓库有效面积
B.取消过道
C.向上发展
D.调整存储条件
68、问答题 小张是物流管理专业毕业的学生，毕业后分配到某企业做物流管理工作，需要对市场需求进行预测，在使用各种预测工具和方法时他发现预测后的数据往往是不准确的，而且预测的时间长短准确性也不同，对于预测进行误差估计是非常有用的。请你总结预测有哪些基本特征?
69、多项选择题 以下属于本着中心基本功能的有（）
A.客户服务管理功能
B.流通加工功能
C.货物分拣功能
D.货品组配功能
70、单项选择题 在（）米以上的工作，就高空作业.
A.10
B.9
C.8
D.7
71、单项选择题 （）不属于仓储安全工作的主要内容。
A.消防工作
B.有毒、有害和危险品的安全技术
C.环保工作
D.安全输送
72、判断题 海空联运又被称为空桥运输．（）
73、单项选择题 在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为（）。
A.供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流
B.区域物流、国内物流、国际物流
C.微观物流和宏观物流
D.企业物流和社会物流
74、单项选择题 在送货作业的基本流程中，发生在车辆配载前一步的工序是（）
A.车辆配载
B.车辆安排
C.选择送货路线
D.划分基本送货路线
75、多项选择题 一贯托盘运货所用的托盘有（）等形式
A.800mm*1100mm
B.1000mm*1200mm
C.1100mm*1200mm
D.1100mm*1100mm
E.800mm*1000mm
76、多项选择题 拣货信息的来源方式包括（）
A.显示方式
B.条形码
C.无线通讯
D.计算机随行指示
E.贴标签
77、多项选择题 采购战略包括的基本内容有（）。
A.采购方式战略
B.采购品种战略
C.供应商选择战略
D.订货谈判战略
E.采购进货战略
78、单项选择题 下列哪项属于固定成本（）。
A、燃料成本
B、劳动成本
C、维修费用
D、购置车辆费用
79、单项选择题 平均运送时间是最重要的运输（）指标
A、成本
B、时间
C、速度
D、服务
80、多项选择题 物流信息的特征包括（）
A.信息量大
B.动态性强
C.来源多样化
D.增加物流作业量
81、多项选择题 企业实施QR/ECR步骤包括：准备阶段、确认阶段和（）。
A.订立目标阶段
B.设计阶段
C.建置阶段
D.推广阶段
82、判断题 主生产计划的相对冻结虽然使生产成本得以减少，但也同时减少了响应市场变化的柔性，而这同样是要发生成本的。因此，还需要考虑二者间的平衡。()
83、单项选择题 在各种交通运输方式中，对环境破坏最大的是（）。
A.铁路运输
B.海运
C.管道
D.公路
84、多项选择题 在开展物流服务信息收集工作时，可以从以下几个方面展开()。
A.确定客户对现有物流服务水平的评价
B.确定物流服务时效的范围
C.确定哪些方面物流服务是客户最为关心的
D.确定客户还需要哪些额外物流服务
E.确定客户对竞争对手的评价
85、单项选择题 在需求不确定的条件下，平均存货被定义订货批量加安全储备的（）
A.1/3
B.1/4
C.1/2
D.1
86、判断题 仓储环节是分拣活动的延续。（）
87、多项选择题 物流运输不合理主要表现我开式的有（）多选题
A.对流运输
B.就近运输
C.重复运输
D.倒流运输
88、判断题 在库存管理ABC分类法中，A类物品占库存总数的15%，其库存成本占总成本的70%-80%。
89、单项选择题 （）不属于构建我国区域物流平台时应注意解决的问题。
A.企业物流资源缺乏整合
B.缺乏系统性整合
C.非标准性设施减少竞争力
D.积极做好区域物流资产整合工作
90、判断题 旅客运输需求一般可分为两类：公务和商务（）
91、多项选择题 职业道德的具体功能包括（）。
A.谴责功能
B.导向功能
C.整合功能
D.激励功能
92、单项选择题 根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（）。
A.判断
B.推理
C.归纳
D.预测
93、多项选择题 货物出库作业程序中，应该重点抓（）环节
A.备货
B.复核
C.点交
D.核对出库凭证
94、单项选择题 对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。
A.国际化、科学化、现代化
B.标准化、固定化、长期化
C.合同化、法制化、终身化
D.标准化、规范化、制度化
95、判断题 共同集配可以说是一种运输企业主导型物流。（）
96、单项选择题 企业的供应物流有()种组织方式。
A．2
B．3
C．4
D．5
97、单项选择题 CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）
A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.现场服务管理模块
D.服务管理模块
98、单项选择题 国际多式联运提单由（）签发的
A.承运人分别
B.承运人的代理人
C.货运代理人
D.国际多式联运的经营者或其授权的人
99、单项选择题 （）组成EAN-3条码的商品条码
A、三位
B、四位
C、五位
D、六位
100、单项选择题 对于一个零售商，物流活动主要发生在它的()与零售商店之间。
A．货物运输
B．生产部门
C．配送中心
D．消费者
101、单项选择题 美国学者将物流系统的活动内容概括为（）项内容
A.16
B.10
C.8
D.5
102、单项选择题 客户服务中的可靠性应与（）无关。
A.备货时间
B.信息沟通
C.安全交货
D.正确性
103、单项选择题 随机补货是指定专门的补货人员，随时巡视（）的货品存量，发现不足则随时补货。
A.配送中心
B.保管区
C.动管拣货区
D.上层货架
104、多项选择题 （）是成批生产最基本的期量标准。
A.批量
B.生产周期
C.衡量尺度
D.处理方式
105、单项选择题 将载货的车辆连货带车一起装载运输的船是（）
A.杂货船
B.散货船
C.驳船
D.滚装船
106、单项选择题 送点接到配送计划后，审核库存商品是否能保证配送计划的完成。数量不足配送计划要求时，要根据配送计划组织（）。
A.理货
B.分拣
C.进货
D.包装
107、多项选择题 下列说法正确的有（）
A.采购方没有必要在选择供应商之间预计货物总成本
B.采购过程中货物采购价格与其总成本存在密切关系
C.成本是采购方衡量价格高低的最重要尺度
D.对于某一项交易来说，提供给一个供应商的公平价格必需与其它供应商相同
E.在变化的环境中，采购主管需要不断确定公平价格
108、单项选择题 定量储存单元是内含预先确定的规则数量的商品储存单元。其码制标准是（）
A、通用商品条码
B、EAN-13码
C、ITF-20码
D、交叉二五码（ITF-14码）
109、单项选择题 在生产物流系统中，最难控制的是（）。
A、车间存货量
B、物料的存量与流量
C、平面布置
D、物料移动路线
110、判断题 分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为空间结构分析.
111、判断题 企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（）
112、多项选择题 海上保险保障费用包括（）
A.求救费用
B.救助费用
C.施救费用
D.保险费用
E.海难安置费用
113、判断题 仓储系统中的设备只是指储存设备。（）
114、多项选择题 公共仓库如成为守备仓库，则参与其中的业务单位会有（）。
A.公共仓库
B.银行
C.储存货物于公共仓库的客户
D.需要贷款的公司
115、多项选择题 理解客户需求与期望的方法主要有（）
A、客户陈述
B、主动了解
C、不满与抱怨
D、共同探索
E、同行同业比较
116、判断题 在规划仓库布局的过程中，必须在空间、人力、设备等因素之间进行权衡比较。宽敞的空间总是有利的。（）
117、多项选择题 生产物流系统的程序除制定期标准还应该包括（）。
A、物流信息的收集、传达和处理
B、制定计划
C、长期调整
D、短期调整
118、单项选择题 储备型仓库的特点是突出强调（）。
A.仓库有效使用面积率
B.搬运距离
C.搬运作业量
D.定位是指商品存放的位置在任何时候都不能发生改变
119、判断题 程序分析使人们懂得流程如何开展工作以便找出改进的方法。仓库生产就是一个比较典型的流程控制过程，所以，这些方法非常适合于在仓库绩效管理中使用。（）
120、多项选择题 配送中心的岗位按使用情况配备时可以分成（）。
A.小件物品专用
B.中件物品专用
C.大件物品专用
D.小件、大件物品共用
121、多项选择题 权责发生制下，存货计算方法有()。
A.估价法
B.存货流动法
C.衡量库存法
D.供应适量法
E.现金折算法
122、判断题
国际多式联运(Multimodal Transport)是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式．（）
123、单项选择题 本量利分析是指在（）计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示成本、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。
A.直接成本
B.间接成本
C.固定成本
D.变动成本
124、判断题 储存场所的空间布局形式只有就地堆码、上货架存放、架上平台存放三种形式。（）
125、单项选择题 Warehouselayout的中文含义为（）
A.仓库管理
B.仓库布局
C.库存控制
D.零库存技术
126、单项选择题 下列关于CIP贸易方式，描述不正确的是（）
A.卖方交付货物后，风险转移至买方
B.当卖方将货物交给买方指定的承运人时，即完成了交货义务
C.买方支付保险费
D.卖方承担货物运送至指定目的地的运费
127、多项选择题 下列选项中，不属于时间序列模型法的是（）。
A.定性法
B.因果法
C.历史映射法
D.中间法
128、单项选择题 配送储存的最主要特征是（）
A、暂送形态
B、短期周转
C、短期储备
D、不定期存储
129、单项选择题 我国《海关法》规定，出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（）前向海关申报。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
130、单项选择题 散装水泥具有的特点不包括下列哪个方面（）
A.节约资源
B.有利与改善环境，减少污染
C.降低了劳动强度
D.质量相比待装水泥要更难保
131、多项选择题 主生产计划是MRP的主要输入信息，可以确定下列哪些内容（）。
A.生产什么
B.什么时间生产
C.已经有了什么
D.还缺什么
132、单项选择题 现代物流的概念源于（）。
A.第一次世界大战期间
B.第二次世界大战期间
C.二十世纪七十年代
D.二十世纪九十年代
133、多项选择题 物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中，通过（）来降低和控制成本。
A.物流技术的改善
B.物流服务功能的拓展
C.物流信息的采集
D.物流管理水平的提高
E.物流增值服务
134、多项选择题 现海空运输进口业务的操纵和管理，是从（）到费用登记确认的整个业务流程的管理。
A、接单
B、制单
C、报关
D、出关
135、单项选择题 物流市场调研的原则有：();全面系统性原则;经济性原则;时效性原则。
A.目的性原则
B.关键性原则
C.真实准确性原则
D.宏观性原则
136、单项选择题 （）是指商品集中、出货、保管、加工、分类、配送、信息的场所或经营主体。
A.转运型物流节点
B.配送中心
C.物流中心
D.物流园区
137、单项选择题 准时制生产表现为（）
A、消除或最大限度降低库存
B、将工序间的时间间隔最小
C、A和B
D、计划执行的时间差最小
138、多项选择题 为了使预算更具灵活性和适应性，企业在预算过程中应该（）
A、改革业绩评估方法
B、由各部门各自确定预算
C、采取合理的预算形式
D、采用滚动预算
E、建立趋势模型
139、单项选择题 （）不属于按所提供服务种类的物流企业类型。
A.以资产为基础
B.以管理为基础
C.以行政管理为基础
D.以运输为基础
140、多项选择题 职业道德规范——“奉献”对实现职业理想的具体意义在于（）。
A.具有奉献精神，能把职业当作事业来做
B.对工作积极主动，总会遇到成才的机遇
C.能够使个人价值融入到集体价值之中
D.能够改善人际关系，从而创造好的工作环境
141、单项选择题 企业物流合理运输主要形式中，在产销平衡的基础上，按照近产近销的原则，组织运输活动的是（）
A.提高技术转载量
B.“四就”直拨运输
C.合装整车运输
D.分区产销平衡合理运输
142、判断题 驶入式货架能保证货物的先进先出。
143、单项选择题 以下物质发生的火灾，哪种是可以用火来扑救的（）
A.易燃液体
B.木材
C.电石和生石灰
D.电器设备
144、单项选择题 多式联运经营人对货物承担的责任期限是（）
A.第三方运输区段
B.实际承运人运输区段
C.自己运输区段
D.全程运输
145、判断题 一般的储存力式有定位储存、随机储存、分类储存和共同储存等。（）
146、判断题 DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。（）
147、判断题 物流提案的设计要在合同签订之后，对客户的现有物流量、物流绩效等数据进行调研的基础上设计出来的、详细的解决方案，而物流方案更多的是一种结果性描述。()
148、单项选择题 库存，经常库存，安全库存与（1）inventory（2）SafetyStick（3）CycleStack的相应关系应该是（）
A123
B.231
C.132
D.321
149、单项选择题 配送企业不但可以以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（）取得效益。
A.来料加工增值
B.来样加工增值
C.流转加工增值
D.流通加工增值
150、多项选择题 销售物流合理化的基本原则主要有（）
A.商物分离
B.输送与配送相结合的体制
C.物流活动的集成化、一体化、共同化原则
D.准时化配送原则
E.物流活动的规模化、信息化、标准化、专业化原则
151、判断题 企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理布局。（）
152、单项选择题 按其服务对象划分、配送中心可分为下列三种类型（）。
A.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心
B.面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心
C.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心
D.面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心
153、单项选择题 （）对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储成本，降低客户的资金压力，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。
A.库位的设定
B.安全库存量设定
C.出库管理
D.库内移动
154、判断题 采购价格的高低全凭双方谈判的结果
155、多项选择题 仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有（）。
A.人员及设备的有效使用
B.所有货品都能随时存取
C.货品的有效移动
D.保证货品的品质
E.良好的管理
156、多项选择题 关于CRM的说法正确的有（）
A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一
B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理
D、CRM表达的含义是客户关系管理
157、单项选择题 关于采购的要求，以下正确的说法是（）
A.质量最好
B.数量最好
C.价格最低
D.就地就近
158、单项选择题 下列哪项不属于配送中心的主要功能（）
A.储存功能
B.分拣功能
C.配送功能
D.计划功能
159、判断题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。
160、判断题 物流也是一种商品。（）
161、单项选择题 根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是()
A．企业内部消耗的物流费
B．制造费用
C．委托的物流费用
D．自家物流费
162、单项选择题 （）不属于合理组织生产物流的基本要求
A.连续性
B.节奏性
C.平行性
D.节能性
163、多项选择题 以下属于物流投标文件中的仓库管理指标的是()。
A.盘点差异率指标
B.运输时效指标
C.仓库破损率指标
D.管理报表提交及时性指标
E.运输破损率指标
164、多项选择题 若商品存放地点有多个仓库、多个储位或有多个批号时，则库存分配时应考虑选择（）
A.后进先
B.先进先出
C.离客户最近的仓库出货
D.存储批量大的先出
165、单项选择题
EAN（eurpean article number）是（）
A、欧洲商品数码
B、欧洲物品编码
C、欧洲条码系统
D、通用条码系统
166、多项选择题 出库凭证（）合同提货期货期限，应先缴足（）后，方可发货。
A、超过
B、不超过
C、保管费
D、市场机会损失
167、单项选择题 下面哪一项不是进货流程安排的原则（）
A.尽可能将多样活动集中在同一工作站
B.用同样容器，节省更换容器的时间
C.在进出货期间尽量减少不必要的货品搬运以及储存
D.尽量利用物流中心工作人员卸货，以避免卸货作业的拖延
168、单项选择题 班轮是在（）条件下进行的海上货物运输
A、全集装箱联运
B、固定港口
C、固定航线
D、固定航线、港口、船期、费率
169、单项选择题 数据表中的“列标题的名称”叫做（）。
A.字段
B.数据
C.记录
D.数据视图
170、判断题 排列图法是找出质量问题所有影响因素的有效方法。
171、单项选择题 供应物流模式主要有：供应商代理形式、委托第三方物流企业代理()供应链物流供应
A.采购管理
B.库存管理
C.运输管理
D.自供与外协
172、判断题 先进先出的原则一般适用于寿命周期短的货晶，例如：感光纸、软片、食品等。（）
173、单项选择题 公路运输中，除轻泡货物外，托运货物一律按（）计算。
A.内装重量
B.单据记载重量
C.实际重量
D.折算重量
174、单项选择题 下列运输方式中，速度最快的是（）
A．铁路运输
B．航空运输
C．水路运输
D．公路运输
175、单项选择题 集货使配送形成（）的优势
A、规模效益
B、库存降低
C、减少送货成本
D、市场主导
176、多项选择题 企业供应物流系统由（）构成。
A.采购
B.运输
C.供应
D.库存管理
177、问答题 什么叫物流方案，它的特点是什么？
178、单项选择题 下列哪项不属于全损（）
A．实际全损
B．部分全损
C．推定全损
D．共同海损
179、多项选择题 货物出库作业程序中，应重点抓（）环节
A、备货
B、复核
C、点交
D、核对出库凭证
180、单项选择题 采购谈判技巧中的化整为零是指（）。
A.以大局为重
B.注重细节
C.对组成最终产品的每种材料逐一报价
D.压低价格
181、多项选择题 渠道机构在订货时需要确定的要素包括（）。
A.进货项目
B.供应商和进价
C.进货时间
D.订货批量
182、单项选择题 （）是使用船舶通过大陆附近沿海航道运送客货的一种运输形式
A.沿海运输
B.近海运输
C.远还运输
D.内海运输
183、多项选择题 集装箱出堆场时，堆场的工作人员与用箱人、运输人就设备收据上共同审核的内容有（）。
A.拟装船舶的船名、航次、航线、卸箱港
B.整箱货主名称、地址
C.集装箱箱号、规格、铅封号
D.设备情况正常或异常
184、判断题 JIT(JustlnTime)，又称准时制生产，其基本原理是以生产计划决定供应。（）
185、多项选择题 库存商品的养护基本措施包括（）。
A.掌握商品性能，适当安排储存场所
B.严格入库验收
C.坚持在库检查，加强仓库温湿度检查
D.合理堆垛苫盖
186、单项选择题 （）是场站收据
A、货物收据
B、交货凭证
C、可转让买卖
D、运输合同证明
187、单项选择题 确定配送路线的前提一般不包括（）
A.被配送的物资已知
B.各个用户的所在地已知
C.客户要求商品质量已知
D.拥有足够的运力
188、单项选择题 下列不属于根据用户信息和车次对拣送的物品进行的配货检查是（）
A.商品号码
B.商品数量
C.商品重量
D.商品状态
189、多项选择题 下述（）属于货运代理管理信息系统中销售管理系统的模块功能。
A.客户关系管理
B.单体成本考核
C.单体利润考核
D.合同管理
190、判断题 采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（）
191、单项选择题 在市场上，存在的供大于求的物品称为（）
A.常规品
B.紧缺品
C.单一品种
D.联合品种
192、单项选择题 有利于实现仓库机械化和自动化管理的货架有（）
A.抽屉式货架
B.悬臂架
C.新型货架
D.传统式货架
193、单项选择题 在市场上，存在的求大于供的物品称为（）
A.常规品
B.紧缺品
C.单一品种
D.联合品种
194、多项选择题 关于供应链物流的说法，正确的有（）
A.物流过和于其它流通活动的相关信息不属于物流信息
B.信息共享是供应链动作的基础
C.供应链管理的实质是风险的共担
D.物流信息系统对复杂供应链的管理非常重要
195、单项选择题 采购市场调查的程序包括：①确定调查目标，②确定调查项目，③设计调查问卷，④确定调查方案，⑤收集资料和分析整理，合理的顺利为（）。
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤
196、多项选择题 影响货品在储存空间摆放的因素除了货位单位和货晶特性之外还有（）。
A．货位策略的决定
B．货位指派原则的运用
C．补货的方便性
D．单位在库时间
E．订购频率
197、多项选择题 物流服务商应具备的条件（）。
A.具有经营管理机构
B.能独立签发物流服务单证
C.具有与经营能力相适应的自有资金
D.拥有商品，参与商品的买卖活动
E.具有承担物流服务合同义务的能力
198、单项选择题 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。
A.法律要求
B.行为准则
C.风俗习惯
D.官方意志
199、判断题 Logisticsactivity的中文含义是“物流作业”。
200、多项选择题 下列措施中可以用于解决站台使用率偏高的措施有（）
A.增加停车泊位数
B.做好时段管理
C.增加进出货作业人员
D.要求供应商准时送货
E.分散作业高峰期流量
201、判断题 定期库存控制方法与定量库存控制方法相比，这种方法不必严格跟踪库存水平，减少了库存登记费用和盘点次数。（）
202、单项选择题 按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）
A.以资产为基础的物流服务提供者
B.以管理为基础的物流服务提供者
C.综合物流服务提供者
D.战略联盟
203、单项选择题 不属于物流系统一般要素的是（）
A、物流设施
B、劳动者
C、资金
D、物
204、多项选择题 仓库空间的评价指标包括（）。
A．仓储成本指标
B．空间效率指标
C．时间指标
D．流量指标
205、判断题 人们对物流的关心首先应该从关心物流成本开始。（）
206、单项选择题 公路货物运输作业与单证流转过程为：（）
A、托运与移交货物（提单）→车辆承运（路单）→到达提货（提货单）
B、托运（托运单）→付运杂费（货票)）→安排车辆承运（行车路单)）→到货通知（提货单）
C、托运与付费（托运单与货票同证不同联）→承运（路单）→提货（提货单）
D、托运（承运合同）→移交或提取货物（托运单）→承运（路单）→到货通知（提货单）
207、单项选择题 以下关于定量订购库存控制法的说法正确的是（）。
A.该方法要求对库存物资实行动态盘点，当物资储备量降到规定的采购点时，就提出采购
B.该方法不适合于物资需求均匀稳定的订货
C.该方法的订货时间可以预先确定
D.使用该方法时，其订货批量不能为经济定货批量
208、单项选择题 ()是配送过程的中枢神经，起到统领全过程的作用。
A.复核作业
B.调度作业
C.拣货作业
D.核单作业
209、问答题 简述物流系统要素集成的主要过程？
210、判断题 如果发生外部短缺，将导致以下情况发生延期交货、失销、失去客户的情况。（）
211、判断题 生产企业只有实施准时化作业才可实现零库存。
212、单项选择题 下列不属于FOB，CFR，CIF，FCA，CPT，CIP贸易术语共同点是（）
A.都是相征性交货，相应的买卖合同装运合同
B.均由出口方负责出口报关，进口方负责进口贸易
C.运输单据的性质相同
D.买卖双方所承担的运输，保险责任互相对应
213、多项选择题 物流理论体系的形成阶段是()
A.物流总成本分析的概念
B.物流管理系统理念
C.供应链管理理论
D.物流战略观念
214、多项选择题 职业道德规范“合作”的特征包括（）。
A.唯利性
B.互利性
C.平等性
D.社会性
215、单项选择题 某人之所以始终没有离开所在的工作单位，是因为（）
A、他和单位签订了协议，离开会有很大损失
B、他对现在的工作和工作单位感到满意
C、换工作是很难的事情，也许找不到比现在更好的工作
D、他很喜欢现在的工作和工作单位
216、判断题 确定采购指标目标值时，要体现“上游控制”的原则
217、判断题 装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。
218、多项选择题 影响库存水平的因素有（）。
A.经营
B.生产
C.运输
D.销售
E.订购周期
219、判断题 物流信息系统是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。
220、单项选择题 2001年11月5日，我国总理朱容基倡导十年内形成“中国—东盟（）”
A.关税同盟
B.共同市场
C.经济同盟
D.自由贸易区
221、单项选择题 下列哪一项不能体现物流园区的集约作用（）
A.量的集约
B.货物处理的集约
C.人的集约
D.管理集约
222、判断题 如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。
223、单项选择题 SARS流行期间，大多数家庭都购买了白醋，84消毒液，过氧乙酸等消毒药品放在家中，这种物质准备属于（）
A.消费储备
B.流通储备
C.季节储备
D.保险储备
224、判断题 制订计划是运输企业运输计划编制的最后一道程序．（）
225、单项选择题 因为供应链节点企业组成的（）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成。
A.类型
B.跨度
C.职能
D.结构
226、判断题 基础设施成本在运输成本中占有很大的比重，如铁路运输中的线路、电力机车、汽车、轮船、飞机、集装箱等．（）
227、判断题 空间效率主要指储存品特性、储存货品量、出入库设备、梁柱、通道的安排布置等。（）
228、单项选择题 货品如何处理、如何放置的决定性因素是（）
A.货位分配原则
B.储存策略
C.机械设备的作业能力
D.仓库的面积
229、单项选择题 西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括（）
A.仓库管理
B.物流咨询
C.车队管理
D.订单履行
230、判断题 研究运输需求要以社会经济活动为基础（）
231、判断题 任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。
232、单项选择题 完成车辆路线模型、最短线路选择等决策功能信息化手段是（）。
A.RF
B.PDT
C.GPS
D.GIS
233、判断题 仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货晶、人员及设备等要素。（）
234、判断题 作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。（）
235、判断题 良好的预算既要注重最佳实践，又要强调财务业绩
236、判断题 库存连续补货方式一般适用于散装原材料或组装用零部件产品，相对应的供应方式是由初始供应商以密切配合的方式内最终组装厂商供货。适用的产业包括诸如汽车制造业或消费品生产产业。（）
237、判断题 退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验
238、多项选择题 下列活动中，属于装卸搬运作业的是（）。
A.运输配送
B.堆放拆垛
C.分捡配货
D.包装加工
E.保管保养
239、判断题 物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的，传统的人管理物流信息的办法很适应配送中心现代化管理的要求。（）
240、单项选择题 职业选择是人们从自己的职业能力出发（）
A、寻求社会需求和个人供给平衡的过程
B、随心所欲地选择自己喜欢的职业
C、以社会需求为主，兼顾个人发展的过程
D、以个人发展为主，兼顾社会需求的过程
241、多项选择题 运输价格是由下列哪些因素构成（）
A.运输成本
B.税金
C.利润
D.员工工资
E.其他费用
242、单项选择题 配送中心应构建追求最大发货效率的作业系统，最关键的是能够迅速准确地进行分拣作业，为此应积极推行（）。
A.人工化、自动化
B.机械化、电动化
C.机械化、智能化
D.机械化、自动化
243、单项选择题 配送中心采用批次分配方式来进行存货分配时，采用将统一配送路径的订单汇总后一起处理的方法，这种方法称为（）
A.按流通加工需求分批法
B.按配送区域/路径分批法
C.按接单时序分批法
D.按车辆需求分批法
244、单项选择题 下列哪项不是配货作业的基本作业()
A．分货
B．配货检查
C．装车
D．按订单拣货
245、单项选择题 物流信息分类中，语法信息属于（）
A.按信息载体分类
B.按作用分类
C.按管理层次分类
D.按物流活动分类
246、单项选择题 配送中心的仓储管理系统的功能不包括（）。
A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理
B.与运输商的电子数据交换
C.库存分析
D.实现“逆向物流”的管理
247、多项选择题 配送中心设备选择的总原则是（）。
A.先进性
B.经济性
C.合理性
D.省力性
E.安全性
248、单项选择题 处理采购报价的步骤是（）
A、审核报价单→分析评价报价单→确定成交供应商
B、与底价对比→确定最低报价者
C、审查报价人信誉→审核报价单→确定最低报价人→定价
D、审核标书的合法性→审核报价单→确定供应商→签订采购合同
249、单项选择题 （Q，s）制库存控制策略，又称（）。
A.间断盘点制
B.有序盘点制
C.永续盘点制
D.反馈盘点制
250、问答题 什么叫逆向物流？它有哪些特点？
251、多项选择题 从现代物流系统观点来看，仓库应具有以下功能；存储和保管、调节供需和（）
A.调节货物运输
B.分拣
C.集货
D.配送和流通加工
252、单项选择题 供应链管理的实质是（）
A.价格联盟
B.利益共享
C.信息共享
D.以上都不对
253、判断题 周转率越小的货物应该离仓库出入口越近。（）
254、判断题 营业成本是指在交通运输的始发、中转和终点所发生的编组、整理、装卸、储存等作业而发生的各类费用．（）
255、多项选择题 一个BOM文件，至少应包括3个数据项：即（）。
A.标识代码
B.需求量
C.层次码
D.预测量
256、多项选择题 车辆调度要满足的条件有（）
A.满足所有需求点的要求
B.车辆数目一定
C.车辆不能超载
D.发送车每天运行时间有预定的上限
257、多项选择题 运输管理的基本原则（）
A.及时
B.准确
C.经济
D.安全
258、多项选择题 判定仓储空间规划的成功与否的主要因素有（）。
A.仓储成本
B.空间效率
C.作业时间
D.货品流量
E.作业感觉
259、判断题 海陆联运是国际多式联运的主要组织形式，也是远东／欧洲多式联运的主要组织形式之一．（）
260、判断题 根据我国《海商法》第一百零三条的相关规定，多式联运经营人对多式联运货物的责任期间，自接收货物时起至交付货物时止．（）
261、单项选择题 生产与流通之间的关系是（）
A.生产通这间是互为决定的关系
B.流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用
C.生产与流通之间没有关系
D.生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用
262、多项选择题 物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、高服务战略、（）等。
A.折中策略
B.品牌战略
C.营销战略
D.联合战略
E.竞争策略
263、多项选择题 适合集装箱化货物的特征有（）。
A、货价适当
B、运输承受能力适当
C、运输距离长
D、货物属性适合集装箱装运
264、单项选择题 下列自动识别技术中，（）具有非接触，工作距离长，适于不良环境，可识别动态目标等优点。
A、条码
B、磁卡
C、IC卡
D、射频卡
265、单项选择题 “零库存”的英文是（）
A、zero inventory
B、zero stock
C、zero warehouse
D、zero inventory control
266、判断题 RFID在要求频繁改变数据内容的场合尤为适用
267、单项选择题 根据订单的品种，数量及出库频率，确定哪些订单适应于那种方式，然后分别采取不同的方式进行拣货的方法属于（）
A.按订单拣取
B.按批量拣取
C.按批次拣取
D.按复合拣取
268、单项选择题 物品出库的作业程序是（）
A、出库单证→备货→复核→点交→结算
B、出库要求→出库审核→出库交接→结算
C、出库通知→出库准备→出库交接→结算→清场
D、出库准备→审核出库凭证→备货→复核→包装→刷唛→点交与结算
269、问答题 简述不同采购方式的特点？
270、单项选择题 将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（）。
A.进货战略
B.采购品种战略
C.采购方式方案战略
D.订货谈判战略
271、判断题 催货是对供应商施加压力，以使其履行最初作出的发运承诺，提前发运货物或是加快已经延误的订单涉及的货物的发运。
272、判断题 采购商与供应商签订的合同具有法律效力，订单人员应该全力跟踪
273、单项选择题 ()具有到货迅速、运费适中、安全保质、手续简便并可以提前结汇的特点。
A.海空联运
B.公铁联运
C.海陆联运
D.陆空联运
274、单项选择题 期量标准是控制物料在制造企业内的（）。
A、存货量
B、移动时间
C、消耗量
D、B和C
275、单项选择题 价格确定的谈判方法中，要进行高效率的投标，必需具备的条件不包括（）。
A.供应商希望达成交易
B.至少存在一家供应商
C.商品的规格清楚
D.投标必需是诚实的
276、单项选择题 当验收入库入库物品与入库通知单有差异时，应（）
A、在入库通知单上批注
B、将已验收物品存放在指定库区内
C、立即通知货主或代理
D、按验收结果开立仓单
277、判断题 以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。（）
278、单项选择题 下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务（）
A．铁路运输
B．公路运输
C．水路运输
D．航空运输
279、判断题 货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本.
280、单项选择题 企业采购流程的第一步是（）。
A拟定采购计划
B.寻找相应的供货商
C.验收供应的货物
D.评价采购工作
281、单项选择题 MPS驱动整个（）系统，描述了最终产品生产、装配和交货信息。
A.物料需求计划
B.粗能力生产计划
C.能力需求计划
D.综合生产计划
282、单项选择题 SARS流动期间，大多数家庭都购买了白醋、84消毒液、过氧乙酸等消毒药品放在家中，这种物质准备属于（）
A、消费储备
B、流通储备
C、季节储备
D、保险储备
283、判断题 保管具有以调整供需为目的的调整时间和调整价格的双重功能。
284、单项选择题 提单上的通知方通常是（）
A、发货人代理
B、收货人代理
C、提单持有人
D、货运代理人
285、判断题 配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。（）
286、判断题 商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机(简称巷道机)存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”。（）
287、多项选择题 因果分析图法中主要的分析原因有（）
A.物料
B.机器设备
C.成本
D.人员
E.方法
288、多项选择题 NVOCC是（）。
A.订合同的人
B.收运费的人
C.收差价的人
D.对运输承担责任的人
E.签HBL的人
289、判断题 配送中心处理订单是，对于不同形态订单的处理方式相同。
290、单项选择题 （）组成商品条码EAN-3
A、前三位是国家代码；中前四位为厂商代码；中后五位为商品代码；后一位为校验位
B、前三位是国家代码；中前五位为厂商代码；中后四位为商品代码；后一位为校验位
C、前四位是国家代码；中前三位为厂商代码；中后五位为商品代码；后一位为校验位
D、前三位是国家代码；中前四位为厂商代码；中后四位为商品代码；后一位为校验位
291、判断题 运载工具的容量和可行的运行密度决定了运输线路的运输能力．（）
292、单项选择题 将拣货作业场地细分成不同的分区，由（）固定的拣货人员负责捡取区域内的货物，接力式拣货也是工作分区下的产物。
A.一个
B.一个或者一组
C.多个
D.多个或多组
293、单项选择题 根据产品的需求，利用计算机自动导出构成这些产品的零件和原村料的需求量与提前期而决定采购量和采购提前的订货方法称为（）
A.再订货周期法
B.再订货水平法
C.物料需求计划MRP
D.直接批量法
294、判断题 最有效的越库配送形式一般需要供应商进行顺序选择，这会增加供应商的劳动力成本。（）
295、判断题 稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案.
296、多项选择题 投资阶段的物流成本控制主要包括（）。
A.合理确定投资规模
B.生产产品类型
C.合理设计物流系统布局
D.优化物流设备的购置
E.合理设计物流流程
297、判断题 越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法。（）
298、单项选择题 下列备选答案中除（）都是物流系统目标。
A.适合的数量
B.适合的时间
C.适合的地点
D.适合的技术
299、多项选择题 物流业务结构分析主要包括（）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。
A.生产
B.仓储
C.运输
D.配送
E.流通加工
300、多项选择题 利用PDCA进行质量管理时应遵循的基本要求有（）
A.科学分析
B.严密控制
C.正确判断
D.及时处理
E.全程监控