时间:2021-07-23 04:43:00
1、单项选择题 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。
A、各项活动的总时差大于0
B、各项活动的总时差小于0
C、线路持续时间最短
D、线路持续时间最长
2、问答题 为何流程中的瓶颈环节有可能“漂移”？举例说明。
3、多项选择题 下列哪些是影响价格的客观因素（）
A.成本因素
B.需求因素
C.竞争因素
D.产品因素
E.环境因素
4、多项选择题 企业生产能力中管理能力主要包括（）。
A.人员数量
B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平
D.应用管理方法的水平
E.生产设备完好率
5、单项选择题 确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。
A.产量计划
B.生产作业计划
C.物料需求计划
D.主生产计划
6、多项选择题 常用的网络图有哪些？（）
A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．三代号网络图
D．四代号网络图
7、多项选择题 服务蓝图的组成要素有（）。
A.五顼宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示
8、判断题 6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）
9、多项选择题 设备选择的方法有（）。
A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法
10、多项选择题 流水线是在（）的原理上发展起来的。
A、作业标准化
B、成本标准化
C、工艺标准化
D、分工
11、单项选择题 在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是（）。
A.准备和结束时间
B.布置工作时间
C.休息和生理时间
D.作业时间
12、多项选择题 订货生产型与补充存货性生产比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。
A.标准产品
B.以通用设备加工为主
C.价格事先确定
D.以产品需求基本无法预测
E.生产与运作管理难度相对小一些
13、问答题 说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
14、判断题 厂区平面布置时工艺原则、经济原则、安全环保原则同等重要。（）
15、多项选择题 1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）
A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．抽样检验
16、填空题 生产经营等经济活动中的项目是指（）
17、判断题 经济批量法保证一次准备结束时间对批量加工时间的比值不大于给定的数值。（）
18、问答题 简述设备管理的内容。
19、名词解释 总产值
20、单项选择题 控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变
21、单项选择题 如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。
A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D.按操作规程运行
22、多项选择题 按照库存的作用可以库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
23、名词解释 经营杠杆
24、单项选择题 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则
A.工艺专业化
B.产品专业化
C.混合专业化
D.定位布置
25、判断题 独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（）
26、单项选择题 物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。
A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利
27、填空题 看板及其使用规则，构成了（）系统。
28、问答题 阐述设备有形磨损的规律
29、判断题 供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）
30、单项选择题 产品质量特性值的正常波动可由（）图形表示。
A．双峰型
B．平顶型
C．锯齿型
D．钟型
31、填空题 设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国的（）、日本的（）的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国，通常称为全员设备管理。
32、填空题 通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。
33、判断题 在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。（）
34、问答题 何谓矩阵组织？它有何优缺点？
35、名词解释 运营战略
36、单项选择题 美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（）年。
A、1930
B、1940
C、1960
D、1950
37、单项选择题 库存保管成本的高低，和（）呈正相关关系。
A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．订货成本
38、单项选择题 生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。
A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性
39、判断题 工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）
40、单项选择题 对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）
A．软硬兼施
B．利用竞争
C．最后通牒
D．示弱求全
41、多项选择题 供应链一般包括哪几个流程？（）
A．物资流通
B．商业流通
C．信息流通
D．资金流通
42、判断题 如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）
43、多项选择题 作业排序规则主要包括哪些？（）
A．先到先服务
B．最短加工时间
C．最小调整成本
D．最早交货日期
44、单项选择题 可以起到节省开支、降低成本，取得规模经济作用的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
45、问答题
某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？
46、单项选择题 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。
A、铸造车间
B、发动机车间
C、机械加工车间
D、热处理车间
47、多项选择题 生产能力计量单位一般包括哪些？（）
A．用产品计量单位表示
B．用原料处理量表示
C．用投入量计量单位表示
D．用金额计量单位表示
48、问答题 试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。
49、判断题 约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）
50、多项选择题 厂区平面布置原则包括哪些？（）
A．工艺原则
B．技术原则
C．经济原则
D．安全和环保原则
51、问答题 结合所在单位实际工作绘制流程图（不少于8步），指出存在问题及改进之处。
52、问答题 简述劳动定额的定义以及制定方法。
53、问答题 计算题某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？（全年制度工作时间按250天计）
54、单项选择题 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
55、多项选择题 劳动定额中影响定额的时间为（）。
A.作业时间
B.休息和生理需要时间
C.组织造成的停工时间
D.组织造成的非生产工作时间
E.组织性布置工作地时间
56、问答题 简述滚动计划的编制方法。
57、单项选择题 日本人的谈判风格是（）
A.豪放热心
B.浪漫随意
C.沉默寡言
D.直接刻板
58、问答题 简述服务企业与生产企业的主要区别。
59、单项选择题 在MRP系统中起“主控”作用的是（）。
A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线
60、单项选择题 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页
A.快
B.准
C.全
D.多
61、问答题 流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？
62、判断题 定期采购法每次采购量相同，并且每次出库都做记录。（）
63、多项选择题 设备寿命指标有（）。
A.经济寿命
B.技术寿命
C.折旧寿命
D.重置寿命
E.物质寿命
64、判断题 服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（）
65、单项选择题 质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
A.质量升级
B.质量目标
C.质量水平
D.质量成本
66、单项选择题 快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性性
D.缓冲时间
67、问答题 PDCA循环的含义及其特点。
68、单项选择题 实行技术改造，（）、先进工艺来代替落后陈旧的设备和工艺，就能减少材料的工艺性损耗，起着降低物资消耗的作用。
A．采用先进工具
B．采用先进方法
C．采用先进设备
D．推广工作经验
69、名词解释 在制品占用量定额
70、单项选择题 基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（）。
A、工具车间
B、模具车间
C、装配车间
D、机修车间
71、名词解释 产品开发创新
72、单项选择题 某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。
A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价
73、多项选择题 生产与运作现场管理的特点包括（）。
A.基础性
B.系统性
C.开放性
D.动态性
E.群众性
74、多项选择题 质量管理的发展经历的几个阶段是（）。
A.质量检验阶段
B.质量分析阶段
C.统计质量控制阶段
D.质量改进阶段
E.全面质量管理阶段
75、问答题 简述生产控制的决策步骤
76、多项选择题 设备修理的方法主要有（）。
A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法
77、单项选择题 否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式
78、判断题 MRP叫做制造资源计划，MRPⅡ叫作物料需求计划。（）
79、判断题 线性规划-运输模型主要是利用库存调节供需矛盾。（）
80、问答题 在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？
81、多项选择题 以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）
A.善变
B.友好而坦诚
C.交易条件比较苛刻
D.关系网广泛而且坚固
E.注重小团体和个人利益
82、判断题 周期性生产作业计划一般涉及厂部作业计划、车间作业计划、作业排序。（）
83、名词解释 代表产品
84、填空题 精益生产中，看板分为（）和取货看板两种。
85、单项选择题 素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度
86、问答题 广义生产运作管理包括哪些内容？
87、多项选择题 集体主义和团队作战的意识，可收到以下效果（）
A．减少暴露已方弱点的机会
B．增强已方谈判的整体力量
C．一致对外、积极主动
D．热爱对手
E．促成交易
88、判断题 用横道图表示项目进度，十分简单直观，其应用相当广泛。（）
89、单项选择题 物料消耗控制的关键阶段是（）。
A.采购阶段
B.设计阶段
C.库存阶段
D.生产工艺阶段
90、多项选择题 MRP的输入包括（）。
A、主生产计划
B、物料清单
C、库存状态文件
D、MRP源代码
91、单项选择题 JIT生产作业计划的特征是，它只向（）指示顺序计划。
A．加工工序
B．毛坯制造工序
C．总装工序
D．外协部门
92、多项选择题 厂址选择方法主要有哪些？（）
A．分级加权评分法
B．层次分析法
C．线性规划-运输模型方法
D．头脑风暴法
93、单项选择题 物资收到后，质量检验或验证人员应当严格按（）进行检验和验证，并对检验、验证结果承担责任。
A．价格和数量
B．数量和品种
C．货物和类型
D．标准和程序
94、单项选择题 新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。
A．合同
B．质量
C．计划
D．资金
95、单项选择题 设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。
A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值
96、单项选择题 企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）
A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、运行能力
97、名词解释 运营
98、单项选择题 生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。
A．最经济的
B．最有效的
C．最合理的
D．最有用的
99、填空题
网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。
100、问答题 制造性生产和服务性运作有哪些区别？
101、多项选择题 社会环境条件主要包括哪些？（）
A．劳动力资源
B．基础设施条件
C．工业综合化基础
D．市场空间
102、名词解释 随机型网络图
103、填空题 按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
104、单项选择题 在谈判对方所在地进行的谈判是（）
A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判
105、多项选择题 什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）
A．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果
B．能力不足
C．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应
D．能力过剩
106、多项选择题 在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。
A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合
107、多项选择题 设备的磨损主要形式有（）。
A.技术磨损
B.无形磨损
C.消耗性磨损
D.破坏性磨损
E.有形磨损
108、名词解释 工序同期化
109、问答题
某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元
试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
110、多项选择题 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。
A、非关键线路上的活动优先
B、关键线路上的活动优先
C、费用变化率高的活动优先
D、费用变化率低的活动优先
E、总时差是最大的活动优先
111、问答题 何谓发生安全事故要“四不放过”？
112、判断题 加工装配式生产是离散性生产。（）
113、判断题 JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（）
114、名词解释 需求预测
115、名词解释 牛鞭效应
116、问答题 简述我国安全生产方针。
117、多项选择题 常见的库存控制方法包括哪些？（）
A．ABC方法
B．连续观测库存控制法
C．定期观测库存控制法
D．偶尔观测库存控制法
118、单项选择题 长期计划周期一般为（）
A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月
119、单项选择题 按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。
A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力
120、问答题 简述JIT生产方式和MRPⅡ之间的异同。
121、判断题 厂区平面布置时的经济原则要求基本生产过程是主体，与它有密切联系的生产部门要尽可能与它靠拢。（）
122、判断题 市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含糊，生产管理与企业的其它管理界限模糊，朝一体化方向发展整合管理。（）
123、单项选择题 流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（）。
A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、连续程度
124、填空题 产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。
125、单项选择题 实现JIT生产的重要工具是（）。
A、自动化机器
B、看板
C、时间测定
D、工作分析
126、单项选择题 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
127、多项选择题 组织生产过程的基本要求包括哪些？（）
A．生产过程的连续性
B．生产过程的平衡性
C．生产过程的比例性
D．生产过程的均衡性
128、问答题 质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？
129、单项选择题 成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小
130、单项选择题 某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。
A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件
131、问答题 简述全面质量管理产生和发展的原因？
132、填空题 服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
133、多项选择题 可以说网络图是由“活动”（）组成的。
A、事项
B、路线
C、平均周库存转
D、费用
134、单项选择题 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）
A．人力资源
B．财务
C．营销
D．生产
135、单项选择题 1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
A、派恩
B、泰勒
C、甘特
D、福特
136、判断题 主生产计划是相关需求计划。（）
137、问答题 流程设计的步骤
138、判断题 设备综合工程学是由英国设备综合工程中心的丹尼斯•帕克斯首次于1971年在美国国际设备工程年会上提出的。（）
139、判断题 网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）
140、填空题 OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。
141、判断题 批量生产方式适合产品体积较大，需求量比较稳定，品种和数量也比较大的企业。（）
142、单项选择题 生产与作业过程中，表示停留工作的符号是（）。
A.□
B.→
C.○
D.△
143、多项选择题 MRP的工作目标包括哪些？（）
A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组
144、判断题 发电厂的锅炉、发电机不是生产过程主要工艺设备。（）
145、问答题 试述精益生产方式的内容。
146、多项选择题 适宜采用平行移动生产的产品是（）。
A.体积大的产品
B.单件小批生产类型的
C.比较重的
D.大批大量生产类型的
E.采用工艺专业化的生产单位
147、问答题 选址因素？
148、问答题 何谓运营战略？它与组织战略有何关系？
149、多项选择题 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（）。
A.库存策略
B.管理人员的选择
C.库存量的大小
D.设备的选择
E.质量控制
150、判断题 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）
151、单项选择题 在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（）。
A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产
152、判断题 主生产计划是MRP系统的核心，也是所有短期生产活动，包括原材料采购、零部件外协、制造和装配等活动的依据，它将综合计划分解为具体的产品进度计划，规定了计划期内每一生产周期最终产品的计划生产量。（）
153、问答题 生产计划中的产值指标分为哪几种？
154、判断题
把生产活动与财务活动联系在一起，是基本MRP迈向闭环MRP关键的一步。（）
155、多项选择题 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。
A、汽车制造业
B、咨询业
C、零售业
D、批发商
E、电子产品加工业
156、单项选择题 企业各级管理者对其审批的物资采购负有（）责任。
A．审查、监督
B．保证、监督
C．验证、检查
D．组织、管理
157、单项选择题 下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）
A.乐于交际
B.容易激动
C.善于表达
D.处世机灵
158、名词解释 迂回法
159、名词解释 期量标准
160、判断题 工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）
161、单项选择题 绘制工艺流程分析图的目的是（）。
A．分析产品的生产过程
B．分析零件的生产过程
C．分析制品的运行路线
D．分析人和机器的工作情况
162、单项选择题 组织创造价值的主要环节是（）。
A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节
163、判断题 自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（）
164、单项选择题 下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）
A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是
165、问答题 何谓质量成本？它主要由哪几部分组成？
166、名词解释 实活动
167、判断题 ERP是以顾客驱动（市场或利益驱动）、基于时间、面向整个供应链管理的企业资源计划，超越了MRPⅡ。（）
168、名词解释 生产周期
169、单项选择题 企业创造的价值是：（）
A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是
170、单项选择题 并行工程的主要目标是（）。
A．降低生产成本
B．提高生产作业计划的编制效率和效果
C．缩短产品投放市场的周期
D．充分利用整个社会的资源
171、问答题 简要分析用于过程分析的工具。
172、单项选择题 （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制
173、填空题 对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。
174、单项选择题 工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。
A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动
175、问答题 结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。
176、多项选择题 生产能力计划的内容主要包括哪些？（）
A．需求预测
B．能力计算
C．能力计量
D．能力平衡
177、判断题 供应链优化的最终目的是降低生产商的成本进而实现利润，对供应商和批发商没有太多帮助，也不是为了满足客户需求。（）
178、单项选择题 下列生产属于加工装配型生产的是（）。
A．汽车
B．饮料
C．造纸
D．烟草
179、单项选择题 （）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A、物料成本
B、加工工艺
C、设备质量
D、组织结构
180、单项选择题 关键路线是（）。
A、活动（作业）最多的路线
B、活动时间持续最长的路线
C、存在时差的作业构成的路线
D、成本高的作业构成的路线
181、多项选择题 项目型生产计划主要包括哪些工作？（）
A．人力资源管理
B．进度计划与控制
C．成本预算与控制
D．资源安排与优化
182、问答题 计算题：某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班休息半小时，工时利用率为90%，在车床加工ABCD四产品，其计划产量分别是：100台/80台/160台/60台.单位产品台时定额分别是200/270/100/40以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力.
183、单项选择题 如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。
A．说明
B．原理
C．性质
D．加工
184、判断题 批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）
185、多项选择题 总体计划主要包括哪些？（）
A．总产量计划
B．日计划
C．进度计划
D．能力计划
186、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
187、单项选择题 现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（）。
A．损失成本总是高于预防成本
B．提高质量水平意味着付出质量成本
C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
D．缺陷越少越好
188、单项选择题 产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（）。
A、市场的推动
B、技术的推动
C、资金的支持
D、人才的支持
189、问答题 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。
190、问答题 何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
191、多项选择题 以下哪些因素将形成库存？（）
A．供需不平衡
B．供需不衔接
C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存
D．工期很短
192、单项选择题 （）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能
A、工艺设计
B、工作设计
C、设备采购
D、系统设计
193、多项选择题 生产与运作现场管理的任务有（）。
A.工序管理
B.信息管理
C.物流管理
D.标志管理
E.环境管理
194、问答题 ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？
195、问答题 大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？
196、名词解释 制造性运营
197、单项选择题 （）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。
A、节拍
B、批量
C、批次
D、负荷
198、单项选择题 在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。
A.成组技术法
B.零库存法
C.看板管理法
D.快速换模法
199、填空题 更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）
200、名词解释 第一次浪费
201、单项选择题 生产与作业战略与营销战略的关系是（）。
A.从属关系
B.交叉关系
C.并列关系
D.可替代关系
202、判断题 本质上看，MRPⅡ仍是以ERP为核心，但在功能和技术上却超越了ERP。（）
203、单项选择题 直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）
A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间
204、判断题 工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。（）
205、填空题 工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。
206、名词解释 生产提前期
207、填空题 一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）
208、多项选择题 与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品
209、名词解释 功能系统图及其有关概念
210、填空题 凡是超出增加产品（）所必需的（）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。
211、判断题 厂区平面布置时的工艺原则要求满足生产工艺过程的要求，即工艺流程要顺畅，从上工序到下工序，运输距离要短、直，尽可能避免迂回和往返运输。（）
212、判断题 EOQ模型就是要使订货费用最省。（）
213、填空题 流水生产是在分工和（）的原理上发展起来的。
214、多项选择题 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）
A．不同的产品性质
B．不同的生产规模
C．不同的品种数量
D．不同的工艺方法
215、单项选择题 设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和（）。
A.经济性能降低
B.零件失效
C.使用条件降低
D.精度劣化
216、问答题 实现大规模定制的主要障碍是什么？
217、问答题 简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。
218、问答题 物料库存成本包括哪些内容？
219、单项选择题 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。
A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型
220、多项选择题 劳动定额按表现形式划分为（）。
A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额
221、多项选择题 比较讲究效率与计划性的谈判者有（）
A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人
222、多项选择题 批量的确定方法主要包括哪些？（）
A．最大批量法法
B．最小批量法
C．经济批量法
D．以期定量法
223、多项选择题 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）
A．库存
B．劳动时间
C．外部资源
D．推迟交货
224、问答题 试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。
225、单项选择题 生产技术包括制造技术和（）。
A、产品设计技术
B、管理技术
C、作业技术
D、生产控制
226、单项选择题 任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。
A．使用
B．疲劳
C．经济
D．物理
227、问答题 精益生产的核心是什么？特征是什么？
228、多项选择题 流水线按对象移动方式可分为（）。
A.不变流水线
B.连续流水线
C.固定流水线
D.可变流水线
E.成组流水线
229、多项选择题 生产能力计划的特性包括哪些？（）
A．战略性
B．风险性
C．时效性
D．不确定性
230、多项选择题 流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）
A．工人生产能力
B．零件加工流水线生产能力
C．车间生产能力
D．工厂生产能力
231、判断题 164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）
232、名词解释 分销配送
233、判断题 按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（）
234、问答题 简述零库存管理的目的。
235、填空题 劳动组织设计的工作对象是（）。
236、多项选择题 总产量计划分析方法主要包括哪些？（）
A．坐标法
B．盈亏平衡分析法
C．经验法
D．线性规划方法
237、单项选择题 企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论
238、判断题 精益生产方式在生产组织结构上，采用专业化协作化形式。（）
239、多项选择题 产品开发的动力主要来自哪些方面？（）
A．领导的决策
B．需求的拉动
C．同行的建议
D．技术的推动
240、名词解释 路线
241、单项选择题 按物资的使用范围分为：基本建设用料、（）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。
A．生产产品用料
B．生活用料
C．销售用料
D．体育设施用料
242、判断题 精益生产方式在产品开发方面，采用主查负责制与并行工程相结合的方式。（）
243、单项选择题 一个谈判小组组长最佳的领导效益为（）
A.3～4人
B.3～5人
C.3～6人
D.3～7人
244、问答题 何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？
245、名词解释 假定产品
246、问答题 大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
247、名词解释 最终产品
248、单项选择题 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A.平等移动方式
B.顺序移动方式
C.流水线生产
D.平行顺序移动方式
249、多项选择题 箭线型网络图由（）构成。
A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间
250、单项选择题 套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立多头交易地位，然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫（）
A.买期保值
B.卖期保值
C.掉期交易
D.期权交易
251、单项选择题 金融市场的杠杆（）
A．汇率
B．利率
C．黄金
D．人民币
252、多项选择题 以下哪些措施有助于实现零故障？（）
A．完善基本条件
B．遵守使用规范
C．劣化复原
D．防止认为失误
253、判断题 工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（）
254、判断题 在一定的时间范围内，直接费用与作业时间成反比。（）
255、填空题 企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）
256、问答题 大量流水生产作业计划的期量标准有哪些？简要加以说明。
257、单项选择题 下列哪一种做法不属于风险规避？（）
A．提高谈判人员素质
B．请教专家主动咨询
C．利用各种技术手段
D．让对方负担风险
258、单项选择题 2000版ISO9000质量标准强调（）。
A、持续改进
B、刺激需求
C、产品
D、对人的管理
259、问答题 生产流程分类
260、多项选择题 国际商务合作中的市场风险一般包括（）
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.技术风险
E.合同风险
261、问答题 CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？
262、多项选择题 工作标准的作用是（）。
A、制定生产运作能力计划
B、进行作业排序和任务分配
C、进行生产运作系统及生产运作程序设计
D、进行绩效考评
263、判断题 生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。（）
264、单项选择题 看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（）。
A.生产看板
B.移动看板
C.生产传票卡
D.生产卡片
265、判断题 平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。（）
266、名词解释 生产过程的均衡性
267、判断题 活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
268、名词解释 工作研究
269、单项选择题 哪种加工类型更适合多品种生产？（）
A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）
270、问答题 解释案例库存量和订货点的概念
271、单项选择题 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。
A.大量生产
B.小批生产
C.单件生产
D.订单生产
272、单项选择题 提出要形成一个虚拟公司的是（）。
A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程
273、单项选择题 敏捷制造的目的可概括为：将（）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
A、大量
B、柔性
C、负荷距离法
D、批量
274、判断题 成批加工企业核算工厂、车间生产能力存在两者观点：最小能力法和关键设备法，其中前者是“以稀为贵”原理，后者为“木桶原理”。（）
275、多项选择题 新产品开发的典型方法有（）。
A.盈亏平衡分析法
B.计算机辅助设计
C.并行工程
D.线性规划法
E.价值工程
276、单项选择题 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源
277、问答题 生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
278、判断题 工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。（）
279、名词解释 新产品
280、单项选择题 生产控制的基本程序中不包括（）
A、控制目标
B、测量比较
C、控制决策
D、实施控制
281、判断题 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）
282、单项选择题 以下哪项不是服务运作的特点？（）
A、生产率难以确定
B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离
D、纯服务不能通过库存调节
E、与顾客接触
283、多项选择题 系统库存量主要由（）组成。
A、库存资金
B、在途存货
C、周转库存
D、保险库存
284、判断题 总体计划属于短期计划，主要考虑如何在一年左右的计划期内，合理使用企业的生产资源。（）
285、单项选择题 在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：（）
A、RL
B、E、OQ
C、安全库存量
D、安全库存加上最佳订货批量
E、以上都不是
286、判断题 MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）
287、单项选择题 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）
A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息
288、单项选择题 在编制作业计划时，提前期法适用于（）。
A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产
289、单项选择题 独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求
290、判断题 空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。（）
291、填空题 ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。
292、问答题 服务性运作的特征
293、问答题 简述用户-产品-运作系统的关系。
294、填空题 大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足（）顾客需求的一种全新型生产模式。
295、填空题 ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的（）
296、判断题 上个世纪50年代以来，供应链管理成为企业生产经营管理的重要组成部分，MRPII已经无法满足企业对资源全面管理的要求，MRPII逐渐发展成新一代的企业资源计划系统ERP。（）
297、单项选择题 物料需求计划是适用于（）企业的作业计划技术。
A．流水线生产
B．单件生产
C．标准件生产
D．多级装配制造
298、问答题 简要分析基于质量的战略。
299、多项选择题 产品竞争力主要体现为产品的（）
A、性能
B、质量
C、产量
D、价格
300、问答题
海尔推出定制冰箱
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。