时间:2021-07-23 01:21:50
1、单项选择题 下列新产品开发方式中，既有利于企业较快掌握新产品的制造技术、开发周期，又有利于企业缩小与同类产品的技术差距，减少技术风险的是()
A.自行研制开发
B.隐退开发
C.委托开发
D.合作开发
2、单项选择题 华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股利率为15%，发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定盈余公积10%，公益金5%，任意盈余公积30%。 假设该公司所得税率为30%，则2012年度税后利润为（）万元。
A.360
B.385
C.390
D.420
3、单项选择题 在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()
A.关键路线图
B.树枝图
C.直方图
D.因果分析图
4、多项选择题 关于市场调查的特点，下列说法正确的是（）
A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。任何一项市场调查，都不是肓目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性
B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）和市场客体（消费品和生产要素）
C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保障调查和收集信息和数据的可靠性和准确性
D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的经营决策服务的
E.市场调查的重点对象是生产者市场
5、多项选择题 开展5S活动要注意的是（）。
A.贵在坚持
B.领导重视
C.抓住时机搞一次突击
D.保证一次搞彻底
E.强调自我管理
6、单项选择题
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：
本案例中，工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是()。
A．《反不正当竞争法
B．《消费者权益保护法》
C．《合同法》
D．《商标法》
7、单项选择题 从公司角度看，公司使用现金支付本公司工人工资158万元，这属于由()活动引起的资金流出。
A.筹资
B.投资
C.营运
D.融资
8、单项选择题 属于短期偿债能力分析比率的是()
A.资产负债率
B.速动比率
C.产权比率
D.存货周转率
9、单项选择题
某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如表1所示。
若该项目的标准投资回收期为6年，则该企业应选择（）。
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案4
10、单项选择题 下列各项，不属于期间费用的是（）。
A.销售费用
B.制造费用
C.管理费用
D.财务费用
11、单项选择题 流水生产线和非流水生产线的划分依据是（）。
A.范围大小
B.节奏快慢
C.生产品种
D.自动化程度
12、单项选择题 计数值控制图是以（）。
A.计量值为主要控制对象
B.计数值为主要调整对象
C.计数值为主要控制对象
D.计量值为主要调整对象
13、单项选择题 科学的经营者选择方式应该是()
A、工会选举
B、内部提拔
C、市场招聘和内部提拔并举
D、市场招聘和政府委派并举
14、多项选择题 员工流失的特点有()
A.群体性
B.稳定性
C.时段性
D.趋利性
E.竞争性
15、单项选择题 科学的领导体制是企业领导活动有效开展的()
A、重要因素
B、组织保证
C、根本机制
D、基本手段
16、单项选择题 某企业为了提高企业的竞争力，不断地组织力量决心科技开发，涉及到企业生存和发展的问题，并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后，企业决定迈出国门，走向国际市场，因此2013年，该企业从美国引进了先进技术，并结合自身技术研发出一系列新的产品。 适用于科技开发能力、筹资能力和人力资源雄厚的企业的新产品开发方式是（）。
A.自行研制开发
B.引进开发
C.结合开发
D.合作开发
17、多项选择题 企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有()。
A.环境保护
B.产品安全
C.安全生产
D.参与灾害救助
E.增加福利
18、单项选择题 关于市场调查的内容，下列说法错误的是（）。
A.市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等
B.顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意评价的比较
C.市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查
D.对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提
19、多项选择题 在知识管理程序中，除了制定知识管理方案环节，还有()环节。
A．制定知识管理战略
B．确定知识管理重点
C．确定知识管理人员
D．实施知识管理方案
E．评估知识资源
20、单项选择题 某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=19.93+0.03X去年商场现有销售人员40名若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员()人
A.10
B.11
C.50
D.51
21、单项选择题 （）又称连续预算法。
A.增量预算法
B.零基预算法
C.定期预算法
D.滚动预算法
22、单项选择题 市场调查问卷设计完成后，应()用于实际调査。
A.立即
B.小范围试用后
C.经会议讨论后
D.在一个星期后
23、多项选择题 新产品创意构思的筛选分为以下几步进行：()。
A．调查筛选
B．抽样筛选
C．经验筛选
D．评价筛选
E．验收筛选
24、多项选择题 应收账款带给企业的成本费用有（）。
A.机会成本
B.资本成本
C.营运资本
D.坏账损失
E.收账费用
25、单项选择题 股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。
A．100
B．500
C．1000
D．5000
26、多项选择题
某公司结果化简的2006年度资产负债表如下
A．现金流量表
B．资产负债表
C．年度财务计划表
D．现金计划表
E．损益表
27、单项选择题
某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03
A.头脑风暴法扫
B.加权平均法
C.直线趁势延伸法
D.集合愈见法
28、多项选择题 应收账款政策是指企业在赊销时，为对应收账款进行规划和控制所制定的基本原则和规范，主要包括下列哪些方面（）。
A.业务往来
B.企业规模
C.信用标准
D.信用条件
E.收账政策
29、多项选择题 ()决定生产类型。
A.产品产量
B.产品品种
C.生产专业化程度
D.企业规模
E.管理层次
30、单项选择题 市场调查首先要做的工作是（）。
A.明确市场调查的目标
B.确定调查内容
C.确定调查对象和调查单位
D.设计调查问卷或调查表
31、多项选择题 在不考虑通货膨胀的情况下投资报酬率的构成要素包括()。
A．综合资本成本率
B．资金时间价值
C．个别资本成本率
D．风险报酬率
E．标准离差率
32、单项选择题
某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图
A.11.54％
B.21％
C.17％
D.12.51％
33、单项选择题 下列战略联盟形式中，具有独立地位且拥有管理机构的是()
A.股权参与式联盟
B.功能协议式联盟
C.合资企业式联盟
D.框架协议式联盟
34、多项选择题 适用固定布置的生产过程空间组织形式的是()
A.重型机床
B.远洋货轮
C.电冰箱
D.电视机
E.钻井机
35、单项选择题 与实验调查法相比，电话调査法的特点是()。
A.调查花费的时间短
B.了解问题较为深入
C.调查范围有限
D.获取的资料更加可靠
36、单项选择题 按照企业组织形式，将企业分为()。
A.农业企业、工业企业、商业企业等
B.国有企业、集体企业、私营企业等
C.特大型企业、大型企业、中型企业等
D.单厂企业、多厂企业、企业集团等
37、单项选择题 有效防止政出多门，以免互相推诿责任的是()
A.统一指挥的原则
B.权责对等的原则
C.分工与协作原则
D.精简的原则
38、单项选择题 某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
39、多项选择题 网络调查法的优点有()
A.成成本低
B.范围广
C.周期短
D.客观性强
E.使用辅助工具
40、单项选择题
某部件加工时，设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000，T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差为0.00105
工序能力指数为()
A.0.83
B.1.05
C.1.27
D.1.33
41、单项选择题 在直接或间接持有上市公司已发行股份的()以上的股东单位或者在上市公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属不能担任独立董事
A、1％
B、5％
C、10％
D、15％
42、单项选择题
M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。
M公司生产A产品的直接人工成本差异是()万元。
A.1
B.-5
C.-6
D.-8
43、单项选择题 工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台，下列关于工作分析的说法错误的是（）。
A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
B.工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
C.工作分析的内容是职位说明书
D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
44、多项选择题 生产者的产品质量义务包括（）。
A.保证产品内在质量
B.严格执行进货检查验收制度
C.产品包装必须符合规定要求
D.保证产品标识符合法律规定的要求
E.保持产品原有质量
45、单项选择题 PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序。
A.戴明
B.休哈特
C.石川馨
D.菲根堡姆
46、多项选择题
某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。
技术改造项目可行性研究一般分为()
A.确定投资方向阶段
B.项目初步选择阶段
C.项目拟定阶段
D.项目评价和决定阶段
47、单项选择题
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案调查法
48、单项选择题 不正当竞争的行政垄断行为的主要形式是()。
A．部门垄断和地方保护
B．横向限制协议
C．串通招标投标行为
D．本地市场的低价倾销行为
49、单项选择题 把消费者的需求，对向消费者所卖的商品逐个索取不同的价格的歧视称为()。
A．一级价格歧视
B．二级价格歧视
C．三级价格歧视
D．间接价格歧视
50、多项选择题 员工招聘中常用的测试方法有()
A.体能测验
B.心理测验
C.知识考试
D.面试
E.情景模式考试
51、多项选择题 员工非自愿流出包括()
A.解聘
B.人员精简
C.提前退休
D.死亡
E.辞职
52、多项选择题 入户访问法的优点有()
A.灵活性强
B.可用辅助工具
C.准确性强
D.成本低
E.时间短
53、单项选择题 在计算技术改造方案的经济效益时，只提高技术装备水平而其产量规模基本不变的技术改造方案，当E＞0时，则此方案（）。
A.可行
B.不可行
C.要看环境保护、劳动条件是否良好而决定改造方案是否可行
D.是否可行与E没有关系
54、多项选择题 经营者要有精湛的业务能力，其中最为重要的是()
A、沟通能力
B、指挥能力
C、应变能力
D、创造能力
E、决策能力
55、单项选择题 提高过程能力的重要途径之一是（）。
A.缓慢增加σ
B.缓慢缩小σ
C.尽量增大σ
D.尽量减小σ
56、单项选择题
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：
本案例中，消费者解决争议的途径可以是()。
A．向医院申诉
B．提请工商行政管理机关仲裁
C．请求有关媒体调解
D．请求消费者协会调解
57、单项选择题 增强企业在国内外市场的竞争能力的关键是（）。
A.人才
B.质量
C.技术
D.营销
58、多项选择题
某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。
为解决第I道工序设备超负额问题，该企业可以采取的措施是()。
A.延长节拍时间
B.缩短节拍时河
C.优化井提升该道工序的设备效率
D.提升该道工序之前工序的设备效率
59、单项选择题 确定设备最佳更新期的方法是()
A.投资回收期法
B.低劣化数值法
C.追加投资法
D.效益成本分析法
60、单项选择题
某企业正在考虑某设备的技术改造，设备原值k0为16000元，每年低劣化增加值为1000元。更新时假设无残值。
确定设备最佳更新期依据的是（）。
A.使用寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.自然寿命
61、多项选择题 当CP＞1.67时，应当采取下列哪些措施（）。
A.降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平
B.更改设计，提高产品的技术要求
C.采取合并或减少工序等方法
D.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
E.修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理
62、多项选择题 现代企业领导体制的作用主要表现为()
A、科学的领导体制是企业领导活动有效开展的组织保证
B、科学的领导体制是提高企业整体领导效能的重要因素
C、科学的领导体制是规范企业领导行为的根本机制
D、科学的领导体制是进行领导决策和战略设计的最高组成
E、科学的领导体制是企业领导活动有效开展的根本手段
63、多项选择题 在市场调查的方法中，与网络调查法相比，观察法的特点有()
A.调查范围广，不受时间和空间跟制
B.调查费用低
C.直观可靠
D.对调查者的素质要求高
E.占用被调查者时间较多
64、单项选择题
某企业进行技术改造项目决策，该项目由四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示：
依据投资回收期法，该企业应选择()。
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案4
65、单项选择题 对经营者激励的形式多种多样，主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，这些均属于企业家激励约束机制中的()
A、报酬激励
B、声誉激励
C、市场竞争机制
D、实物激励
66、单项选择题 企业组织变革的基本原因在于()
A.科学技术的更新
B.经济的发展
C.社会的变化
D.企业组织本身发展过程中的矛盾冲突
67、单项选择题
某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。
企业采用流水线生产必须具有的条件是()。
A.产量足够小
B.工序能够同期化
C.工艺柔性化
D.产品结构变化大
68、单项选择题 员工职业管理过程的首要环节是()
A.自我评价
B.目标设定
C.编制行动计划
D.现实审查
69、单项选择题 决定“该做什么”的是()
A.质量管理委员会
B.质量领导
C.倡导者
D.黑带大师
70、单项选择题
某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。
该流水线第I道工序的设备负荷系数是()。
A.0.90
B.1.05
C.1.10
D.1.20
71、单项选择题 ()是公司的最基本性质
A.公司是企业
B.公司是法人
C.公司具有联合性
D.公司实行有限责任制度
72、多项选择题 5S包括()
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.素养
73、单项选择题
某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图
A.1.51％
B.6％
C.7.31％
D.8％
74、单项选择题 企业根据零件的生产工艺和产品特点，对零件的加工顺序进行科学.合理的优化调度，这种活动属于生产过程的()。
A.时间组织
B.空间组织
C.物流组织
D.人员配置
75、单项选择题
某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图
A.45％
B.47％
C.50％
D.52％
76、单项选择题
某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。
该流水线的平均节拍是()分钟。
A.8.35
B.8.65
C.9.12
D.9.52
77、单项选择题 我国《公司法》规定，股份有限公司的股东大会应当每年召开()次年会
A、一
B、二
C、三
D、四
78、单项选择题 按照员工流动的走向，员工流动可以分为（）
A.自愿性流动和非自愿性流动
B.地区流动、层级流动和专业流动
C.员工流入、员工内部流动和员工流出
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动
79、多项选择题 编制物资供应计划的基本依据有（）。
A.劳动定额
B.物资采购定额
C.物资消耗定额
D.物资储备定额
E.物资搬运定额
80、单项选择题 质量保证的基础和前提是()。
A．保证质量．满足要求
B．保证质量．满足用户
C．质量控制．满足用户
D．质量改进．满足要求
81、多项选择题 企业债劵的偿还方式有（）。
A.票据贴现
B.回收条款
C.转换为普通股
D.转换为优先股
E.偿债基金
82、多项选择题 有效的晋升管理应遵循的原则有()
A.晋升应考虑员工的个人目标
B.晋升过程正规、平等和透明
C.晋升程序标准化
D.晋升选拔注重能力
E.对能力的评价要注重对员工技能、绩效、经验、适应性以及素质等因素的综合考查
83、单项选择题 景气指数为115，表示企业处于()阶段。
A.不景气
B.景气
C.临界点
D.不确定
84、单项选择题 待摊费用是（）。
A.负债项目
B.资产项目
C.损益项目
D.成本费用项目
85、多项选择题 企业在进行技术改造的技术等级选择时，应遵循的原则有()
A.优先选择尖端技术
B.确保企业规模迅速扩大
C.以尽可能小的代价取得最好的效果
D.有利于促进企业的技术进步
E.确保改造后能够消化推广
86、单项选择题 有关PDCA循环的特点说法错误的是()
A.连续循环过程
B.螺旋式上升
C.关键点在执行阶段
D.首选最重要问题进行解决
87、单项选择题 根据我国工业企业划分标准，大中型企业是指()
A.中一型及以上规模的企业
B.大型企业和中一型企业
C.全部大型和中型企业
D.中二型以上规摸的企业
88、单项选择题 某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方式是()
A.晋升
B.职位转换
C.职位轮换
D.工作扩大
89、单项选择题 适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()
A.转换比率分析法
B.管理人员接续计划法
C.马尔可夫模型法
D.人员核查法
90、单项选择题 假设某公司给客户开出的信仰条件是“5/10，n/30”，说明客户若享受5%的折扣，则必须在()日内付款
A.5
B.10
C.30
D.40
91、多项选择题 股份有限公司董事的忠实义务包括()
A、自我交易之禁止
B、禁止关联交易
C、竞业禁止
D、禁止泄露商业秘密
E、禁止滥用公司财产
92、单项选择题 某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。 下列关于入户访问的说法错误的是（）。
A.入户访问直接与被访问者接触
B.入户以后准确确定访问的对象非常重要
C.入户访问的直接性和灵活性强
D.人户访问较为适合较大范围的市场调查
93、单项选择题
某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造。需耗资80O0万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3
该水泥厂进行技术改造后，年经济效益可达()万元
A.2200
B.2510
C.2600
D.3000
94、单项选择题 下列财务比率反映企业短期偿债能力的指标是()。
A．现金流动负债比率
B．利息保障倍数
C．资产负债率
D．应收账款周转率
95、单项选择题 法人财产依法所有属于()的内容
A.动力机制
B.调节机制
C.约束机制
D.发展机制
96、多项选择题 在有限责任公司和股份有限公司中，经理被授予了部分董事分的职权，经理对董事会负责，行使的职权包括
A．主持公司的生产经营管理工作
B．决定公司管理机构设置方案
C．确定公司的基本管理制度
D．实施公司年度经营和投资方案
E．聘任或解聘副经理、财务负责人
97、多项选择题 新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制签定，样品鉴定的内容主要有()
A.工艺文件和工艺装备是否齐全
B.零件加工配装备是否齐全
C.新产品的设计资料是否完整
D.样品外观质登是否符合技术矍求
E.零件部件、备件是否完整
98、多项选择题
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。
设备费用由投资费用和经营费用两部分组成，该企业对设备费用正确的认识是()。
A.该设备的投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少
B.该设备必须使用到经济寿命结束时再进行更新才合理
C.在正常使用、维护和保养的条件下，该设备为企业生产经营服务的时间是该设备的使用寿命
D.由于有形磨损造成的设备低劣化，该设备的经营费用将逐年增加
99、多项选择题 在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。
A.市场地位
B.优质质量成本
C.不良质量成本
D.市场份额
E.质量管理体系
100、单项选择题 某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量.广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调查活动属于()。
A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.预测性市场调查
D.因果性市场调查
101、单项选择题 质量的相对性是指（）。
A.汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值
B.在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
C.组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
D.组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
102、单项选择题
某电器厂组建新的生产车间生产新产品---“彩虹”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5%。
电器厂若一次生产10000台电视机，则生产周期最短为()分钟
A.200000
B.860000
C.250061
D.600000
103、多项选择题 总资产报酬率是企业在一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，其中的报酬总额包括（）。
A.实收资本
B.利息支出
C.利润总额
D.流动资产
E.流动负债
104、单项选择题
某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。
该流水线的平均节拍是()分/件。
A.3.5
B.4.0
C.4.5
D.5.5
105、单项选择题 企业制度的基础和核心是（）。
A.资产
B.技术
C.人才
D.产权
106、多项选择题 影响企业选择厂址的因素有（）。
A.国家的有关方针和政策
B.资源的获取状况
C.企业组织结构的形式
D.气候和地质等自然条件
E.交通状况
107、单项选择题 企业目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域的阶段是（）。
A.企业的创业阶段
B.企业的集团化阶段
C.企业的精细阶段
D.企业的规范化阶段
108、单项选择题 用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于() 。
A.成就测验
B.智力测验
C.人格测验
D.倾向测验
109、单项选择题 某设备的原始价值为10000元，其残值为4000元，每年低劣化增加值为30元，则设备最佳更新期为（）年。
A.7
B.12
C.20
D.25
110、单项选择题 工作层面的培训需求分析中反映“员工在工作中需要的知识、技能等”的是()
A.工作的复杂程度
B.工作饱和度
C.工作的难易程度
D.工作内容和形式上的变化
111、单项选择题 控制图的种类包括（）。
A.计量值控制图和计数值控制图
B.计量值控制图和计图值控制图
C.计图值控制图和计数值控制图
D.计量值控制图和计方值控制图
112、单项选择题 提供计划实施的组织机构和氛围是工商企业管理的()职能
A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制
113、单项选择题 下列各项不属于员工招聘作用的是（）。
A.通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选
B.通过员工招聘，可以改善企业的员工结构
C.通过员工招聘，可以树立良好的企业形象
D.通过员工招聘，可以节省企业的管理费用
114、多项选择题 企业实施成本领先战略的途径包括()
A．发挥规模效应
B．增加产品品种
C．选择具有优势的经营地点
D．强化市场营销力度
E．获取技术优势
115、单项选择题 企业领导体制的核心是()
A、职务职权
B、组织机构
C、领导权力
D、制度规范
116、单项选择题 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的()。
A.能力
B.层级
C.数量
D.职级
117、单项选择题
某有限责任公司于2004年8月1日登记设立，注册资本为150万元，股东有两个：一是某电脑有限公司，出资100万元；二是某个人，向他人借款50万元出资，但于同年10月1日将出资转出归还。该公司直至2005年4月1日仍未正式开业。请根据以上资料，回答下列问题：
公司登记机关可依法对该公司予以处罚的方式是()。
A．罚款
B．责令停业整顿
C．撤销公司登记
D．吊销营业执照
118、单项选择题 适用于体积大、重量大、难于移动的产品，以及大型建设项目的是()
A.工艺专业化布置
B.对象专业化布置
C.混合式布置
D.固定布置
119、多项选择题 设备故障按发生的原因可分为()。
A．磨损老化性故障
B．随机性故障
C．设备固有的薄弱性故障
D．永久性故障
E．操作维护不良故障
120、单项选择题 ()表明了企业内部各个经济主体之间在企业经营过程中的权力安排。
A.分配制度
B.管理制度
C.公文收发制度
D.产权制度
121、单项选择题 专家会议法的种类不包括（）。
A.交锋式会议法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.混合式会议法
122、单项选择题 许多企业在“5S“管理基础上增加了()和节约两个活动，构成了”7S“活动。
A.整理
B.整顿
C.清洁
D.安全
123、单项选择题 某零件批量为n=3件，加工工序m=4，每道工序加工时间为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟t4=10分钟，按平行移动方式计算生产周期为()。
A.135
B.95
C.85
D.120
124、多项选择题 职务轮换的优点有()
A.能丰富培训对象的工作经历
B.有强烈的岗位意识和高度的责任感
C.可以提高整个部门或小组工作效率或工作效果
D.能较好地识别培训对象的长处和短处
E.能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作
125、多项选择题
某型号螺线的内径设计尺寸为16mm,误差为(+0.3，-0.3)mm。现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样本进行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为0.25mm
在该螺母的生产过程中，影响工序质量的因素可能是()。
B.方法
C.价格
D.机器
126、单项选择题 企业能够独立生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是()
A.合法拥有必须的资资源
B.依法完成注册登记
C.得到政府的保护和支持
D.享有正当的民事权益
127、多项选择题 在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有()。
A.直观可靠
B.调查成本率
C.不受空间限制
D.真实性高
E.不受调查对象的影响
128、单项选择题 属于企业变革的外部驱动因素的是()
A.企业目标的选择与修正
B.组织职能的转变
C.组织目标与个人之间的矛盾
D.技术
129、单项选择题 ()是最具代表性公司制企业
A.合伙企业
B.无限公司
C.有限公司
D.两合公司
130、单项选择题 以下不属于企业的优势的是（）。
A．节约费用
B．减少机会主义行为
C．官僚失灵现象产生
D．能实现良好的沟通
131、单项选择题 （）又称相关图，指两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。
A.散布图
B.排列图
C.因果分析图
D.直方图
132、多项选择题
某型号零件的内径设计尺寸为20mm，公差为(+0.15，-0.15)mm.某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，共抽取200个样本，经测算，该样本平均值和公差中心重合，标准差为0.08mm。
在该型号零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是()。
A.人
B.方法
C.价格
D.机器
133、单项选择题 公司分配当年税后利润时，首先应当提取利润的百分之十列入公司()累计额为公司注册资本的百分之五十以上，可以不再提取。
A．任意公积金
B．法定公积金
C．盈余公积金
D．累积公积金
134、单项选择题 如果以股东财富最大化为理财目标，则应以()作为财务管理工作的出发点和归宿。
A.利润最大化
B.每股收益最大化
C.股票市值最大化
D.企业价值最大化
135、单项选择题 （）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
A.质量控制方法
B.质量管理体系
C.质量方针
D.质量认证制度
136、多项选择题 下列关于企业说法正确的有()
A.企业在创业阶段缺乏长远规划
B.企业在集体化阶段以扩大市场寻求新的领域为目标
C.企业在规范化阶段呈现多元化趋势
D.企业在精细阶段缺乏创新
E.企业也在规范化阶段有成熟产品线
137、单项选择题 某企业年末损益表中销售收入为30000万元，销售成本为18000万元，应收账款为800万元;年初应收账款为1200万元。应收账款周转率为()
A.18
B.30
C.2.5
D.37.5
138、单项选择题 某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备损失300万元，若这些厂房设备的残值为40万元，则该项目的总投资为()万元
A.4660
B.4760
C.5260
D.5340
139、单项选择题
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。
根据转换比率分析法计算，该企业2011年需要增加管理人员()人
A．4
B．12
C．24
D．32
140、多项选择题 质量检验的主要功能有（）。
A.鉴别功能
B.把关功能
C.纠正功能
D.预防功能
E.报告功能
141、单项选择题
某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。
如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，则有利于()。
A.提髙产品质量
B.保护生产设备
C.减少工序间搬运次
D.缩短生产周期
142、多项选择题
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。
影响该企业外部人力资源供给的因素是()。
A．宏观经济形势
B．该企业的组织制度
C．该企业的人才流失率
D．该企业所在地区的人口总量
143、多项选择题 渠道管理专门人员的主要职责有()。
A．评估渠道成员的工作绩效
B．随时更换中间商
C．制定加强与中间商合作的措施
D．亲自参与促销活动
E．必要时对分销渠道进行调整
144、多项选择题 某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 一般来说，企业在进行技术改造选择时需要遵循的原则包括（）。
A.以最小的代价获取最好效果
B.有利于促进企业技术进步
C.技术越先进越好
D.确保改造后能够消化推广
E.成本最小化原则
145、单项选择题 不属于自动线组织的优点有()
A.降低工资成本
B.加速流动资金周转
C.缩短生产周期
D.投资小，回收期短
146、单项选择题 从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项是()。
A．递延年金
B．永续年金
C．先付年金
D．普通年金
147、单项选择题 关于《中华人民共和国卢品质量法》立法原则的说法，错误的是()。
A.《中华人民共和国产品质量法》遵循有限范围原则
B.《中华人民共和国产品质量法》遵循奖优罚劣原则
C.《中华人民共和国产品质量法》实行行政区域统一管理、组织协调
D.《中华人民共和国产品质量法》遵循统一立法、统一管理的原则
148、多项选择题
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
A.预测人员的素质水平
B.预测方法的选择
C.消费者的购买力水平
D.市场规律的过程性影响
149、单项选择题
某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析，经过调查得知，该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。
该技术改造项目完成后，若该厂年钢产量不变，则该厂年经济效益为()万元。
A.179300
B.188300
C.197300
D.200000
150、单项选择题 公司制企业的一种类型是两合公司。两合公司是由一个以上负无限责任和一个以上负有限责任的()所组成的公司。
A.自然人
B.合伙人
C.股东
D.法人
151、单项选择题 某工厂现生产某种零件30件，加工工序数为3，每道工序的单件加工时间为：t1＝5分钟，t2＝5分钟，t3＝10分钟。 若采取平行移动方式，则这批零件的生产时间是（）分钟。
A.290
B.300
C.310
D.600
152、单项选择题 某企业在主管人员培训过程中确定了培训需求，明确了培训目标，制定和实施了培训计划，但总是搞不好，这是因为其忽视了（）。
A.培训计划的检查
B.培训人员的素质
C.被培训者的要求
D.培训效果的评估与反馈
153、单项选择题 现代企业部门划分的主要方法中()为大多数企业采用
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.服务对象部门化
154、单项选择题 红旗重型设备股份公司是一家生产大型机器设备的中型企业，他还最有可能是()
A.劳动密集型
B.资金密集型
C.知识密集型
D.信息密集型
155、多项选择题 红山公司确定在服装市场投放一批新产品，产品的成本为1800元／件，经过市场调研，红山公司发现，目前市场上存在的同类产品有两个品牌：牡丹、樱花。牡丹售价为2300元／件，樱花为2200元／件。 红山公司这批服装的定价策略可以用（）。
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.适中定价
D.心理定价策略
E.折扣定价策略
156、多项选择题 公司分立的动机有()
A．扩大原公司资产规模
B．化解内部竞争性冲突
C．增加业务种类
D．反并购
E．处置并购后的资产
157、单项选择题 按照新制度学派的观点，企业是通过()的方式来实现资源配和组织生产的。
A.政府于预
B.内部管理
C.协议买卖
D.行业规范
158、单项选择题 在一些企业中实行的管理人员接续计划就是一种典型的（）形成
A.工作扩大化
B.职务转换
C.晋升
D.培训
159、多项选择题 企业薪酬制度设计要遵循公平原则，其表现形式有()
A.外部公平
B.过程公平
C.内部公平
D.结果公平
E.员工个人公平
160、单项选择题 在某飞机制造厂的车间，飞机机身的加工过程属于()
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
161、单项选择题 《产品质量法》不适用的产品是()
A.啤酒
B.小轿车
C.赠予产品
D.电视机
162、单项选择题 某方案风险报酬系数为10%，无风险报酬率为8%，标准离差率为68.25%，则风险报酬率为()
A.5.461%
B.5.715%
C.6.825%
D.5.685%
163、单项选择题 假设A公司2012年实际销售收入为2000万元，2013年预计销售收入为3000万元，2012年资产总计和负债总计分别为4000万元、1500万元，假设2013年资产、负债销售百分比不变，根据销售收入百分比法试测算2013年的筹资额为（）。
A.750万元
B.1000万元
C.1250万元
D.1500万元
164、单项选择题 一般而言，企业财产所有权（或产权）的拥有者称为()
A、占有者
B、管理者
C、经营者
D、所有者
165、多项选择题 选择员工绩效考评方法时应考虑的因素有()。
A．考评者学历
B．考评者性别
C．考评目的
D．考评对象
E．掌握考评信息的多少
166、单项选择题
某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析，经过调查得知，该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。
对该项技术改造方案进行优化选择，可采用下列哪种方法?()
A.投资投放期
B.投资回收期
C.项目建设期
D.项目周期
167、单项选择题 以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是（）。
A.环境保护
B.节约能源
C.安全生产、改善工作条件
D.产品安全
168、单项选择题 机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 该工序的工序能力系数C（）。
A.1.07
B.1.00
C.1.18
D.1.41
169、多项选择题 多品牌战略的缺点是()
A.一损俱损
B.易增加品牌营销成本费用
C.易造成人力、原有品牌资源、资金浪费
D.易相互分流客户，造成内部多品牌的相克
E.增加品牌管理复杂度
170、单项选择题 交易费用这一概念，是由()提出来的
A.休哈特
B.科斯
C.库特
D.卡斯特
171、单项选择题 下列属于经验判断法特点的是()
A.选择适当地点
B.认真分析，发现问题要纠正
C.简单易行，费用低
D.需实干精神的团队
172、单项选择题 某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企业的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，该企业的这种培训方法是()
A.教练
B.行动学习
C.师带徒
D.初级董事会
173、单项选择题 通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命周期内收益的现值与成本的比率，而进行决策的方法是()。
A.效益成本分析法
B.盈亏平衡点法
C.投资回收期法
D.追加投资回收期法
174、多项选择题 员工内部流动的形式有()
A.内部调动
B.职务轮换
C.提前退休
D.晋升
E.伤残
175、单项选择题 “自己事，自己做”是()
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
176、单项选择题 根据企业组织生命周期理论，当企业经营权与所有权部分分离时，该企业处于()。
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细化阶段
177、单项选择题
某型号零件的内径设计尺寸为20mm，公差为(+0.15，-0.15)mm.某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，共抽取200个样本，经测算，该样本平均值和公差中心重合，标准差为0.08mm。
该工序的工序能力指数为()。
A.2.052
B.1.635
C.1.414
D.0.625
178、单项选择题 ()是由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以个人财产承担无限责任的经济实体。
A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业
179、单项选择题 甲乙二人共同创办一个合伙企业，甲出资20万元人民币，乙以其土地使用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善，最终不得不解散。该企业尚欠丙60万元货款。 甲乙对合伙制企业的债务（）。
A.不负责任
B.负连带责任
C.仅以出资为限承担责任
D.按照出资比例对外承担责任
180、单项选择题
某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。
该企业值提高技术装备水平，其技术改造的年度经济效益公式为()
A.K总=Q1(C0-C1)–E0Q1
B.E=Q1(C0+C1)–E0K总
C.E=Q1(C0+C1)+E0K总
D.E=Q1(C0-C1)–E0K总
181、单项选择题
2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。
该企业当前最适合的组织结构形式是()。
A．直线制结构
B．职能制结构
C．事业部制结构
D．直线职能制
E．网络制结构
182、多项选择题 甲乙二人共同创办一个合伙企业，甲出资20万元人民币，乙以其土地使用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善，最终不得不解散。该企业尚欠丙60万元货款。 合伙制企业的缺点体现在（）。
A.产权转让困难
B.承担无限责任
C.企业寿命不易延续很久
D.资金来源和信用能力较小
183、单项选择题 某汽车销售公司在流行洗车店通过观察各擦洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于()。
A.参与性观察法
B.仪器观察法
C.痕迹观察法
D.亲身经历法
184、单项选择题 按照()把流水线分为固定和移动流水线。
A.加工对象移动方式
B.生产对象种类
C.加工对象轮换方式
D.生产连续程度
185、单项选择题 六西格玛管理方法是一种以（）为导向的管理模式。
A.公司需求
B.顾客需求
C.生产需要
D.销售需要
186、单项选择题 PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。
A.决策阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
B.计划阶段.执行阶段.扩展阶段.处理阶段
C.计划阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
D.计划阶段.执行阶段.检查阶段.总结阶段
187、多项选择题 新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形成了不同的新产品开发战略。一般来说，比较典型的新产品开发战略有（）。
A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略
E.自行开发战略
188、单项选择题 ()是企业组织领导活动的主要载体，是企业领导工作得以顺利进行的重要保证
A、领导体制
B、公司经营
C、领导权力
D、监督管理
189、单项选择题 了解被调查者易随群体反应而摇摆的情况，适用()
A.入户访问法
B.深层访问法
C.拦截式访问法
D.焦点小组座谈法
190、单项选择题 把自动线分为刚性和柔性自动线是按照()划分的
A.零件运输方式
B.加工设备连接方式
C.设备排列方式
D.布局方式
191、单项选择题 在现代企业制度下，决定经理职权的机构是()
A、股东大会
B、董事会
C、监事会
D、执委会
192、多项选择题 企业技术改造规划的具体内容有()。
A.明确企业技术改造的战略目标和实施步骤
B.确定企业生产过程应达到的技术水平
C.明确利用新工艺.新材料.新设备的水平及指标
D.确定技术改造的重点和进度
E.制定企业所属行业的技术标准和要求
193、单项选择题 公司上市后可以通过()方式进行股权再融资
A.送股
B.资本公基金转增股本
C.盈余公基金转增股本
D.配股和增发
194、单项选择题 两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与，这种战略联盟形式是()。
A.合资企业式联盟
B.股权参与式联盟
C.功能协议式联盟
D.框架协议式联盟
195、多项选择题 企业在招聘员工的过程中，要遵循的原则包括()
A.信息公开原则
B.公正平等原则
C.效率优先原则
D.保密原则
E.双向选择原则
196、多项选择题 关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）。
A.六西格玛管理是一种目标管理方式
B.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C.六西格玛管理是绩效管理
D.六西格玛管理是一种技能管理
E.六西格玛管理是一种主动改进型管理
197、多项选择题 机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）。
A.环境
B.机器
C.原料
D.市场需求
198、单项选择题 ()是以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
A.企业章程
B.企业制度
C.企业体制
D.企业规章
199、单项选择题 企业组织设计的根本目的是()
A.满足企鱼客户的需求
B.保证企业员工数量的增加
C.保证企业总经理目标的实现
D.保证企业目标的实现
200、单项选择题 下列情况中，适用抽样检验的是()。
A.产品数量少，对质量要求较髙
B.测量对象是连续体
C.企业希望增加检验工作量
D.检验项目少、周期短
201、单项选择题 不适用产品质量法的是()
A.啤酒
B.小麦
C.食用油
D.电视机
202、单项选择题 企业的财务管理主要指（）。
A.筹资管理
B.投资管理
C.分配管理
D.包括筹资、投资和分配等在内的全面管理
203、单项选择题 将产品的质量特性划分为关键质量特性，重要质量特性和次要质量特性的依据是()
A.产品设计者的嗜好
B.国家质量监督局的相关规定
C.生产过程中各工序工艺的难度
D.产品质量特性对顾客满意的影响程度
204、单项选择题 ()把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。
A．企业价值最大化
B．每股收益最大化
C．利润最大化
D．股东财富最大化
205、单项选择题 某企业决定从采购部经理和仓储经理中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是()。
A.晋升
B.职位转换
C.工作轮换
D.工作扩大
206、多项选择题
某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。
该流水线的平面布置设计，应当有利于()。
A.工人操作方便
B.在制品运动路线短
C.库存控制
D.充分利用生产面积
207、单项选择题 效益成本分析法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用()指标反映。
A．益本率
B．投资回收期
C．设备最佳更新期
D．投资效益系数
208、单项选择题 美国休哈特提出的质量管理工具是()
A.对策表
B.直方图
C.抽样检验
D.控制图
209、单项选择题 ()是领导层
A.执行领导、倡导者
B.黑带大师
C.黑带
D.绿带
E.白带
210、多项选择题 组织本身发展过程中的矛盾冲突主要集中反映在三个方面()
A.环境要求与企业内部要求之间的矛盾
B.组织目标与个人之间的矛盾
C.科学、理性与人性之间的矛盾
D.企业目标的选择与修正
E.企业成员内在动机与需求的变化
211、单项选择题 生产线是按（）形式组织起来的，完成产品工艺过程的一种生产组织形式。
A.工艺专业化
B.对象专业化
C.人员专业化
D.设备专业化
212、单项选择题
某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测，前8期电视机实际销售量如表2所示(单位：万台)。
A.1
B.2
C.3
D.4
213、单项选择题 企业技术改造项目技术可行性分析的核心是技术改造项目的()问题
A.投资规模
B.实施方式
C.技术选择
D.完成期限
214、多项选择题 现代企业制度的基本特征包括()
A.产权清晰
B.人员素质
C.政事分开
D.权责琪确
E.管理科学
215、单项选择题 某公司某项目5年建设期内每年年末从银行借款100万元，借款年利率为12%，建成后为企业带来120万元的收益，公司的期望报酬率为10%。根据以上资料，回答下列问题： 该项目竣工时，企业应付本息总额为（）万元。
A.610.51
B.635.28
C.680.26
D.732.11
216、单项选择题 下列基本薪酬制度的设计方法中，较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬确定的是()
A.因素比较法
B.职位分类法
C.以知识为基础的基本薪酬制度设计
D.以技能为基础的基本薪酬制度设计
217、单项选择题 假设某公司给客户开发的信用条件是“5/10，n/60”，则表示客户欲享受折扣，必须在（）天内付清款项。
A.5
B.10
C.60
D.65
218、单项选择题 张某2010年1月1日借给李某100万元，约定李某在2013年1月1日、2014年1月1日、2015年1月1日分别还款50万元给张某，这种还款安排可称为（）。
A.先付年金
B.后付年金
C.递延年金
D.永续年金
219、单项选择题 运用追加投资回收期法时，第一方案和第二方案进行比较时，当K1>K2、C1
A.选方案1，淘汰方案2
B.选方案2，淘汰方案1
C.方案1和方案2均可以
D.方案1和方案2均不可以
220、多项选择题 在新产品的市场试销环节中，要特别注意掌握的数据有（）。
A.试用率
B.再购率
C.购买频率
D.市场占有率
E.分销率
221、单项选择题 ()是工商企业管理的首要职能
A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制
222、单项选择题 假设甲公司2012年实际销售收入为3000万元，2013年预计销售收入为3600万元。2012年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元，2013年资产、负债销售百分比不变。 按业务量基础，编制预算的方法可分为固定预算法和（）。
A.增量预算法
B.零基预算法
C.弹性预算法
D.定期预算法
223、单项选择题 根据我国现金管理规定，企业的库存现金一般以()天的零星开支为限。
A.1~3
B.3~5
C.5~7
D.10~15
224、单项选择题
某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。
A.0.8
B.1.2
C.2.6
D.4
225、单项选择题 某企业为了提高企业的竞争力，不断地组织力量决心科技开发，涉及到企业生存和发展的问题，并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后，企业决定迈出国门，走向国际市场，因此2013年，该企业从美国引进了先进技术，并结合自身技术研发出一系列新的产品。 在竞争日益激烈的情况下，该企业改变了生产思路，采取（）方式开发新产品。
A.合作开发
B.结合开发
C.引进开发
D.自行研制开发
226、单项选择题 两图一表法是一种质量控制方法，其中的“两图一表”指()。
A.排列图、因果分析图和调査表
B.排列图、流程图和对策表
C.排列图、因果分析图和对策表
D.流程图、因果分析图和对策表
227、单项选择题 多元企业的优点是()
A.扩大经营范围或增宽生产线，资源利用率提高，适应市场变化能力强，降低经营风险。
B.彼此联合，独立核算，等价有偿原则
C.共担风险，共负盈亏，优势互补，经营范围广泛，产品线宽且多样化，适应能力强
D.劳动生产率高，有利于降低成本
228、单项选择题
某商场采用相关的方法预测2013年7月份的销售额。2012年度10月至2013年6月份的产品销售额如表2所示。
A.473
B.496
C.428
D.460
229、多项选择题 内部招聘具有的优点有（）。
A.给员工提供了晋升的机会和空间
B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人
C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险
D.能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用
E.可以招聘到更优秀的人才
230、单项选择题 在设计市场调查问卷时，正确的说法是()
A.问卷应力求简化最大限度地减轻被调查者的负担
B.设计过程中无需考虑被调查者的心理因素
C.问项设计应具有一定诱导性引导被调查者作答
D.设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查
231、单项选择题 企业在遵守维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务，属于企业的()。
A.经济责任
B.法律责任
C.社会责任
D.行为规范
232、单项选择题 下列各项不属于工艺专业化布局的缺点的是（）。
A.产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加
B.生产周期延长，资金占用增加
C.管理工作复杂化
D.不利于进行工艺专业化管理
233、多项选择题 某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题： 确定最佳更新期的方法主要包括（）
A.低劣化数值法
B.面值法
C.投资回收期法
D.效益成本分析法
234、多项选择题
某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析，经过调查得知，该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。
在计算技术改造方案的总投资时应考虑的因素是()。
A.因技术改造需新追加的投资额
B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额
C.技术改造的贷款利息
D.拆除和固定资产回收利用的价值
235、单项选择题 许多企业在“5S”管理基础上增加了节约和()两个活动，构成了“7S”。
A.整理
B.整领
C.清洁
D.安全
236、多项选择题 技术改造项目可行性研究一般分为()。
A．确定投资方向阶段
B．编制投资计划书阶段
C．项目的初步选择阶段
D．项目拟定阶段
E．项目的评价和决策阶段
237、多项选择题 根据《广告法》规定，必须依法查验有关证明文件，核实广告内容。核实广告内容的责任人是()。
A．广告主
B．广告经营者
C．广告发布者
D．工商行政管理部门
E．广告行业组织
238、单项选择题 企业管理的首要职能是()。
A.组织职能
B.控制职能
C.协调职能
D.计划职能
239、多项选择题 某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 在计算技术改造方案的总投资时，应该考虑的因素是（）。
A.因技术改造需新追加的投资额
B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等造成的损失金额
C.技术改造的贷款利息
D.拆除的固定资产回收利用的价值
240、单项选择题 企业与市场相比，要求制定更有效的监督机制，因此具有()劣势。
A.信息传递易缺失
B.监督成本增加
C.激励机制效力减弱
D.官僚失灵现象
241、多项选择题 关于战略联盟组织模式概念的理解，下列叙述正确的有（）。
A.是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体
B.是企业之间暂时性的组织形式
C.所加盟的各个企业之间有一个稳定的中心
D.在组织机构的形态上呈现出一种团状结构
E.又称为团簇型组织模式
242、单项选择题 下列关于信用条件描述错误的是()
A.是企业接受客户信用订单时所提出的付款要求
B.包括信用期限、折旧期限、现金折扣率
C.信用期限长短、现金折扣率的高低反映企业信用政策的松紧或促销力度的大小
D.“1/10，N/45”表示客
243、单项选择题 ()是指一个主管能够真豪杰有效地指挥和监督下属的数量。
A.管理层次
B.管理幅度
C.管理规模
D.管理范围
244、单项选择题 20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，出现了()
A.机械专业化
B.生产服务专业化
C.工艺专业化
D.业务外包
245、单项选择题 产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多的企业应使用()
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.综合部门化
246、多项选择题
2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。
张三的企业组织在发展过程中都会表现出以下几个阶段的不同特征()。
A．创办阶段
B．集体化阶段
C．规范化阶段
D．精细阶段
E．衰退阶段
247、单项选择题 自行车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。
A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.混合式布置
D.对象专业化布置
248、多项选择题 常用的在职培训方法有()。
A.师带徒
B.工作轮换
C.行为示范法
D.行动学习
E.教练
249、单项选择题 员工培训的实施具体内容是（）。
A.分析员工培训需求，评估员工培训结果
B.分析员工培训需求，实行员工培训计划
C.确定员工培训目标，制定员工培训计划
D.实行员工培训计划，评估员工培训结果
250、单项选择题 在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又可以减少技术风险的开发方式是()。
A.自行研制开发
B.合作开发
C.委托开发
D.引进开发
251、单项选择题 卡兹曲线表明组织的最佳年龄区为（）
A.1.5年至6年
B.2年至6年
C.1.5年至5年
D.1年至5年
252、多项选择题 在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括()
A.制订工作分析计划
B.组建工作分析小组
C.收集背景资料
D.收集基本数据与信息
E.审查工作信息
253、多项选择题 在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有（）。
A.新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途
B.新产品开发的目标一般确定为扩大市场规模
C.开发出的新产品新颖、独特
D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
E.所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入
254、单项选择题 工作分析的主体是()。
A.企业内部各个职位
B.与各个职位有关的情况信息
C.进行工作分析的管理者和有关人员
D.工作分析报告
255、多项选择题 对于现代公司制企业，股东所拥有的股权的主要权限有()
A、法人财产占有权
B、企业经营管理权
C、公司股票或其他股份凭证的所有权和处分权
D、公司收益参与分配的权利
E、公司决策的参与权
256、单项选择题 在企业所制定的技术标准中，最基本和最具指导意义的是()。
A.基础标准
B.方法标准
C.安全标准
D.产品标准
257、单项选择题
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。
如果考虑残值，该设备的最佳更新期为()年
A.6
B.7
C.8
D.9
258、多项选择题 工厂企业与工场企业的区别主要有（）。
A.工厂以蒸汽、电能等为动力，采用机器进行生产
B.随着科技广泛运用于生产，工艺和生产方法也发生了变革
C.工人的分工和协作受机器的制约
D.经营者的身份不同
E.生产形式不同
259、单项选择题 某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具是，未按设计要求采用安全的软性材料，而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为()。
A.设计
B.制造
C.告知
D.指示
260、多项选择题 20世纪80年代以来，分工和专业化的发展主要呈现出（）的特征。
A.管理专业化
B.分工国际化
C.灵活专业化
D.职能专业化
E.协作紧密化
261、多项选择题 下列各项中按规定企业可用于弥补亏损的有
A．法定盈余公积金
B．公益金
C．任意盈余公积金
D．未分配利润
E．资本公积金
262、单项选择题 股份有限公司股东行使股权的重要原则是()
A、多数通过原则
B、数额多数决
C、一股一权
D、一人一票
263、单项选择题 ()是由两个以上股东出资，按照一定的法律程序组建的、能够独立对自己经营的财产享有民事权利和民事责任的经济组织。
A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业
264、单项选择题 ()是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。
A．主要质量特性
B．关键质量特性
C．次要质量特性
D．特殊质量特性
265、多项选择题 下列对公司法人财产权的表述正确的有()
A、法人财产是公司产权制度的特征
B、从归属意义上讲，其属于出资者（股东）
C、公司的法人财产和出资者的其他财产之间有明确的界限
D、一旦形成法人财产后，出资者只能依法转让其所持的股份
E、公司拥有法人财产权
266、多项选择题 下列哪些情形下，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（）。
A.劳动者在该用人单位连续工作满五年的
B.劳动者在该用人单位连续工作满十年的
C.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
D.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足五年的
E.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《中华人民共和国劳动合同法》第39条、第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的
267、多项选择题 与传统企业相比，虚拟企业的优势有（）。
A.能够快速反应市场需求
B.能够实施电子商务
C.能够优化技术解决方案
D.能够分摊开发投资费用
E.能够有效规避经营风险
268、单项选择题 容易形成多头领导，妨碍生产行政的统一指挥，不利于建立健全责任制的企业组织结构形式()。
A．直线制
B．职能制
C．直线职能制
D．事业部制
269、多项选择题
某部件加工时，设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000，T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差为0.00105
下列属于影响工序质量的因素的有()
A.人
B.机器
C.方法
D.环境
270、多项选择题 某国有企业在公司改造过程中遇到一些问题，经分析研究认定。 股份有限公司取得的税后利润，在向公司所有者分配利润前，应提取（）。
A.法定公积金
B.技改基金
C.公益金
D.劳保金
271、单项选择题 改变加工对象时，若调整设备所需的劳动量很少，可采用（）。
A.平行移动方式
B.平行顺序移动方式
C.顺序移动方式
D.交叉移动方式
272、单项选择题
某机械设备股份有限公司的主要财务数据如下表所示（单位：亿元）
A.应收账款周转次数减少
B.长期股权投资收提高
C.应付账款减少
D.营业成本减少
273、多项选择题
M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。
如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是()。
A.间接追溯
B.直接追溯
C.动因追溯
D.责任追溯
274、单项选择题 ()阶段的员工迫切希望得到企业的重用，具有强烈的冒险精神，愿意承担具有创造性的工作，希望得到实现自我价值的机会。
A．职业探索期
B．立业与发展阶段
C．职业生涯中期阶段
D．职业生涯后期阶段
275、单项选择题 ()是出资人（股东）对投入资本的终极所有权，主要表现为股权
A、原始所有权
B、法人产权
C、经营权
D、处置权
276、单项选择题 新产品开发方式适用于产品有广阔市场的企业的是（）。
A.合作开发
B.结合开发
C.引进开发
D.自行研制开发
277、单项选择题 我国劳动合同法规定，劳动者提前()天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
A.10
B.15
C.30
D.60
278、多项选择题 有权提议召开股份有限公司董事会临时会议的人员有()
A.代表1/10以上表决权的股东
B.1/3以上董事
C.“监事会”
279、单项选择题 由于装配原因导致的危及人身、财产安全的产品缺陷属于()
A.检验缺陷
B.制造缺陷
C.告知缺陷
D.指示缺陷
280、单项选择题 服务产品所具有的内在特性是（）。
A.硬件质量特性
B.服务质量特性
C.关键质量特性
D.重要质量特性
281、单项选择题 “在生产过程中强调避免前松后紧或前紧后松”是指()
A.连续性原则
B.比例性原则
C.节奏性原则
D.准时性原则
282、单项选择题 企业和市场一样，都是
A．社会经济组织
B．资源配置方式
C．经济核算单位
D．产品生产场所
283、多项选择题 我国公司法规定的董事会的职权有()
A、执行股东会的决议
B、决定公司的经营要务
C、拟定公司管理机构设置方案
D、制订公司合并、分立、解散的方案
E、制定公司的基本管理制度
284、单项选择题 ()是实现计划目标的主要途径
A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制
285、单项选择题 技术复杂、工艺整体性要求不高的企业，组织应以（）结构为主。
A.分权型
B.集权型
C.分权型和集权型
D.无特定要求
286、多项选择题 六西格玛管理流程有()
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
E.控制
287、多项选择题 根据不同的赋值规则，调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为()。
A.定类尺度
B.定距尺度
C.定序尺度
D.定性尺度
E.定比尺度
288、单项选择题 下列员工招聘测验方法中，最常用的是()
A.心理测试
B.情景模拟考试
C.面试
D.能力测试
289、多项选择题 计量抽样检验的特点()
A.样本量少
B.检验获取信息多
C.时间短
D.工作量大
E.费用高，并要一定设备
290、单项选择题 现代企业制度的保证是()。
A.企业产权制度
B.有限责任制度
C.现代公司制度
D.科学管理制度
291、单项选择题
某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。
该流水线的各工作地按()的顺序排列。
A.工序难度
B.专业化程度
C.工艺过程
D.工艺复杂度
292、多项选择题 组织流水线生产的条件有()。
A.产品结构和工艺要相对稳定
B.产量要足够大
C.生产面积足够小
D.产品体积足够大
E.工艺能同期化
293、多项选择题 拦截访问法的优点有（）。
A.访问地点比较集中
B.可节省访问费和交通费
C.便于对调查人员进行监控
D.被调查对象在调查地点出现具有偶然性，影响样本的代表性和调查资料的质量
E.对拒访者可以放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变
294、单项选择题 约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 关于新员工的拟定，Kitty玩具公司可能漏掉的培训是（）。
A.岗前培训
B.技能培训
C.安全教育
D.模拟培训
295、多项选择题 常用的绩效评价的方法有()。
A．关键事件法
B．书面鉴定法
C．小组讨论法
D．量表法
E．比较法
296、单项选择题
某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu＝
20.000，TL＝19.990。通过随机抽样，经计算得知
＝19.995，s＝0.00131。根据以上资料，回答下列问题：
A.过剩
B.充足
C.正常
D.不足
E.严重不足
297、单项选择题 狭义的生产线是按照（）组织起来的多品种生产工作形式。
A.固定原则
B.工艺专业化原则
C.对象专业化原则
D.混合原则
298、单项选择题 关于生产过程和生产阶段，下列说法正确的是（）。
A.基本生产过程可划分为若干生产阶段，每一个生产阶段又可划分为若干工序
B.生产阶段可划分为若干基本生产过程，每一个基本生产过程又可划分为若干工序
C.基本生产过程可划分为若干工艺过程，每一个工艺过程又可划分为若干工序
D.基本生产过程可划分为若干工序，每一个工序又可划分为若干工艺过程
299、单项选择题 利用专家会议法进行预测时，专家级的人数一般应控制在()。
A.3～7
B.8～12
C.13～17
D.18～22
300、多项选择题
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。
该企业进行人力资源供给预测时可以采用的方法是()。
A．转换比率法
B．因素比较法
C．管理人员接续计划法
D．马尔可夫模型法