时间:2021-07-16 02:57:34
1、单项选择题 办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A、“[660004]个人网银动态口令管理”
B、“[660008]个人网银证书管理”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
2、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？（）
A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
C、打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
3、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户取消银联卡无卡支付服务？（）
A、“[029260]手工销号”
B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
D、“[102102]银联无卡支付-解约”
4、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定，在汇兑业务中能够作为银行将款项确已收入收款人账户的凭证的是（）。
A、汇款回单
B、业务交易单
C、收账通知
D、银行入账短信
5、单项选择题 12期的自由分期手续费为（）.
A、9.2%
B、9.3%
C、9.4%
D、9.5%
6、单项选择题 以下属于挂失处理所涉及的交易操作是（）
A.“[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入“交易
B.“[430010]汇票解付-汇票解付信息复核“交易
C.“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核“交易
D.“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入“
7、单项选择题 银联卡在ATM（或CRS）上日累计取现最高金额多少。（）
A、3000元
B、5000元
C、10000元
D、20000元
8、单项选择题 个人网银转账时提示，密码输错次数超限，是因为输入错误次数累计超过（）.
A、3次
B、5次
C、8次
D、10次
9、单项选择题 办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回相关安全介质
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
10、单项选择题 福万通贷记卡年费何时收取？（）
A、制卡时
B、卡片激活
C、卡片激活后的第一个帐单日
D、收到卡片时
11、多项选择题 以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有（）。
A、交易完成后，在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B、将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户，并提醒客户核对，完成业务手续
C、申请书第一联与相关留存资料归档保管，定期装订
D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件，非本人办理的需留存双方复印件
E、对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执照及组织机构代码证复印件；若非法定代表人办理，还需提供代理人有效身份证件复印件
12、多项选择题 以下哪些属于办理客户端手机银行注销的业务审核内容？（）
A、检查企业证件原件的真伪
B、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
C、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
13、多项选择题 企业网银批量代收付业务的业务审核内容包括有（）。
A、代码证、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否法人代表本人或委托书所述的受托人
C、客户是否本法人机构客户
D、客户是否已开立对公结算账户
E、客户是否已开通企业网银
14、单项选择题 公立医院、公立学校等公益类商户入网时，必须提交的资料是（）。
A、营业执照
B、社会团体法人证书
C、民办非企业单位证书
D、《事业单位法人证书》
15、多项选择题 办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
D、要求客户提供需打印单据的账户
E、要求客户出示相关身份证明文件
16、单项选择题 客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）
A、客户端手机银行-个人设置-变更主账户
B、个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户
C、个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户
D、柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更
17、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对债务证明为《银行承兑汇票》进行足额支付的，其业务操作描述不正确的是（）。
A、柜员将债务证明和付款通知书加盖附件章作扣款凭证附件
B、柜员《托收凭证》第四联加盖附件章作汇出汇款凭证附件
C、柜员将《托收凭证》第四联加盖附件章后交客户保存
D、柜员在《登记簿》上注明付款日期
18、多项选择题 对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料（）
A.法人或单位负责人的身份证原件及复印件
B.企业营业执照
C.组织机构代码证
D.若非法定代表人办理，出具法定代表人（或负责人）签注的委托授权书
E.若非法定代表人办理，出具代理人有效身份证件及复印件
19、多项选择题 使用网银的安全注意事项有哪些（）.
A、不要在网吧等公共场所使用福建农信USBKEY
B、在他人电脑上使用证书后，应及时拔掉福建农信USBKEY
C、不要设置相同的登录密码、网银交易密码，并定期更换
D、定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等
20、单项选择题 下列哪一项属于企业网银维护的交易结果处理？（）
A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
C、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确
D、经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
21、多项选择题 持卡人在柜面办理贷记卡转账业务时，可以支持哪几种转账形式？（）
A、贷记卡转入
B、贷记卡转出
C、贷记卡转贷记卡
D、以上三种都可以
22、多项选择题 前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
A、营业执照
B、组织机构代码证
C、本人有效身份证件及复印件
D、本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
E、授权委托书
23、多项选择题 企业网上银行的财务管理功能主要为已签订代发工资协议的专业版企业客户提供（）等24小时服务。
A、代发工资
B、费用报销
C、费用预借
D、批量转账
24、单项选择题 通过电话银行办理个人签约账户转账到约定账户日累计最高限额为（）。
A、1万
B、2万
C、3万
D、5万
25、多项选择题 电子汇兑系统类型包括（）。
A、通信系统
B、资金调拨系统
C、清算系统
D、服务系统
26、单项选择题 填写票据和结算凭证，必须（），要要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。
A.标准化
B.标准化和规范化
C.规范化
D.标准化和完整化
27、多项选择题 电子银行安全评估的内容包括（）。
A、电子银行安全策略的评估
B、电子银行内控制度的评估
C、电子银行风险管理状况的评估
D、电子银行系统安全性的评估
28、单项选择题 福建农信正式推出网上银行的时间是（）。
A、2009年5月
B、2008年4月
C、2010年1月
D、2011年3月
29、单项选择题 对于扣率封顶20元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
30、单项选择题 发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，按日利率（），按月计收复利。
A、百分之五
B、千分之六
C、万分之五
D、万分之六
31、多项选择题 客户申请分期付款的渠道包括（）.
A、柜面
B、客服热线
C、自助终端
D、网上银行
32、单项选择题 （）是电子银行营运过程中面对的主要风险。
A、操作风险
B、安全风险
C、法律风险
D、战略风险
33、单项选择题 下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
34、单项选择题 某张福万通贷记卡信用额度为1万元，消费2000元，取现1000元；假设取现比例50%，请问此时该卡的消费可用额度和取现可用额度分别是（）。
A、8000和9000
B、7000和9000
C、9000和4000
D、7000和4000
35、多项选择题 以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇。（）
A、普卡
B、普卡复合卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
36、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。
A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账
C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账
D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
37、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括（）.
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
38、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对在兑付银行汇票的风险提示的要点描述不正确的是（）。
A、严格实行岗位分工，严禁一人兼岗或独自操作全过程
B、超出提示付款期限的，银行在申请人的进一步申请之后给予受理。
C、汇票是否是按统一规定印刷的凭证，汇票是否真实，提示付款期限是否超过
D、汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致
39、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是（）。
A、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入相关的交易要素和查询/更正内容
B、对录入信息完毕的查询书，经主管授权后予以发送
C、对查询书录入操作完成后，打印《业务交易单》和查询书
D、查询书不允许重复发送，故发出查询后，应跟踪查询书的回复情况
40、多项选择题 收单机构发现特约商户发生疑似银行卡（）等风险事件的，应当对特约商户采取延迟资金结算、暂停银行卡交易等措施，并承担因未采取措施导致的风险损失责任。
A、套现
B、洗钱
C、期诈
D、移机
41、单项选择题 货币本质上是起一般等价物作用的特殊商品，先后经历了商品货币、金属货币、纸质货币和电子货币四种形态，（）是高度发展的现代商品经济要求资金加快流动的产物。
A、商品货币
B、金属货币
C、纸质货币
D、电子货币
42、多项选择题 电子银行业务的开放性特征包括（）。
A、网络社会化
B、终端社会化
C、客户自助操作
D、客户社会化
43、单项选择题 个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A、“[660004]个人网银动态口令管理”
B、“[660008]个人网银证书管理”
C、“[660001]个人网银客户签约”
D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
44、单项选择题 （）的建设和完善对提高金融业的经营管理水平具有重要作用，是防范和化解金融风险的必由之路，是金融现代化的重要标志。
A、支付服务系统
B、支付清算系统
C、支付信息系统
D、银联支付系统
45、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）持卡人在本行预借现金或转出时，持卡人须支付（）手续费。
A、按照交易金额的0.6%，最低1元，最高50元
B、按照交易金额的0.6%，最低1元，最高100元
C、按照交易金额的0.6%，最低2元，最高50元
D、按照交易金额的0.6%，最低2元，最高100元
46、单项选择题 各行社发行福万通普惠金融卡授信应以小额为主，资产规模在全省排名倒数（）名以内的行社，原则上每笔授信不超过（）万元。
A、10；5；
B、20；5；
C、10；10；
D、20；10
47、单项选择题 王先生通过柜台向网上银行签约客户李先生汇划了一笔货款，请问李先生可以通过个人网上银行中的哪项功能查询到该笔来账信息？（）
A、网上收款明细查询
B、账户信息查询
C、交易明细查询
D、网上支付查询
48、多项选择题 有哪些凭密支取的账户可成为客户端手机银行的关联账户？（）
A、定期存单
B、定期一本通
C、活期存折
D、福万通借记卡
49、单项选择题 下列关于IC卡电子现金账户描述正确的是（）。
A、IC卡电子现金账户资金不计息，不挂失。
B、IC卡电子现金账户资金不计息，可挂失。
C、IC卡电子现金账户资金计息，但不挂失。
D、IC卡电子现金账户资金可计息，可挂失。
50、多项选择题 办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。
A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、打印金融收入发票后是否进行手工销号
51、单项选择题 以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。
A、客户需按新签约的要求提供相关资料
B、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息
C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
52、单项选择题 我国银行电子化建设第二阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
53、单项选择题 下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果？（）
A、可查询打印已审核业务清单
B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、原业务交易单在背面注明“XXXX年X月X日冲正，流水号X”
D、检查账户余额是否正确
54、单项选择题 下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理？（）
A、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
B、将收入凭证或发票专夹保存
C、审核交易打印信息
D、打印手续费凭证，在凭证上加盖网点业务公章，并交后台复核
55、单项选择题 办理企业网银用户维护业务，若客户申请修改交易审核流程，可通过下列哪一项交易为企业网银配置审核用户？（）
A、“[660028]企业网银操作员管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660037]企业网银信息管理”
56、多项选择题 （）是电子银行业务产生的外部条件。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
57、单项选择题 下列哪一项属于办理个人网银维护的主要风险点？（）
A、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常
B、确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人
C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D、客户指定非名下账户作为手续费付费账户，是否有账户户主授权
58、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对签发银行汇票的风险管理注意事项描述不正确的是（）。
A、客户填写用于申请开具银行汇票的《结算业务委托书》上的签章与其预留银行的签章核对
B、申请人账户要有足够的存款保证金，严禁签发空头汇票
C、严禁银行内部违规签发空头银行汇票
D、经办行操作人员要按申请人《特殊业务申请表》填写的收款单位名称、申请金额签发汇票
59、单项选择题 办理助农取款业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A、打印手续费发票，第一联作业务传票，第二联交客户
B、助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户
C、助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管，及时、准确地交付于收单农合机构
D、收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料，整理好后妥善保管
60、多项选择题 手机银行的考核指标包括（）.
A、客户覆盖率
B、动户率
C、交易量
D、交易占比
61、单项选择题 下列哪一项不属于办理银联卡无卡支付签约的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、挂账凭证打印次数
62、单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
63、单项选择题 以下对小额支付系统中的托收承付业务的主要风险点描述不正确的是（）。
A、客户资金被挪用
B、交接、保管混乱，容易丢失托收凭证和有关单证
C、柜员未认真审核收到的相关资料
D、符合反洗钱的规定的汇款没有及时归类上报
64、多项选择题 当账户状态为（）时，只能通过电话银行进行查询交易，不能进行转账等资金类交易。
A、电话银行冻结
B、挂失
C、锁卡
D、账户冻结
65、多项选择题 贴膜手机银行增值服务平台中的积分使用方式有（）.
A、线上购物兑现
B、线下购物兑现
C、积分提现
D、积分互换
66、多项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、可通过签约维护交易查询确认交易结果
C、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D、交易后检查内部账账户的余额是否为“0”
E、打印挂账凭证，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
67、单项选择题 发卡机构在受理贷记卡账户结清申请（）天后为其办理正式销户手续。
A、25
B、45
C、56
D、60
68、单项选择题 （）是指通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。
A、网上银行
B、电子商务
C、电子银行
D、网络支付
69、单项选择题 福万通贵宾卡卡号中的哪（）位为个性化号码，可以由客户选定。
A、1-6位
B、11-16位
C、13-18位
D、14-19位
70、单项选择题 手机银行版本号在（）菜单中查询。
A、门户
B、手机银行
C、联系我们
D、安全退出
71、单项选择题 办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通财付通一点通服务？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[630020]签约管理录入”
C、“[690001]财付通柜台签约”
D、“[690002]财付通签约维护”
72、单项选择题 发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额是（）。
A、固定额度
B、信用额度
C、可用额度
D、临时额度
73、多项选择题 通过客户端手机银行中的信用卡管理可办理（）。
A、信用卡账户查询
B、信用卡挂失
C、信用卡交易密码修改
D、信用卡自助还款
E、信用卡关联账户设置
74、单项选择题 使用福万通借记卡刷卡消费时，持卡人（）缴纳手续费。
A、无需
B、按交易金额的1%
C、按交易金额的2%
D、按每笔2元
75、多项选择题 以下关于银行卡的分类描述正确的是（）。
A、银行卡按照是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡
B、银行卡按发卡对象的不同，可分为单位卡和个人卡
C、按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡
D、按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡
E、按持卡人的从属关系，可分为主卡和附属卡；
F、按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡
76、单项选择题 客户端手机银行最多可以关联多少个账户？（）
A、10
B、15
C、20
D、无限制
77、多项选择题 经济全球化的21世纪，由于（）银行业从困境中获得了新生。
A、计算机、通信技术发展日新月异
B、银行电子业务品种不断创新
C、银行效率得到提高
D、银行业成本降低
78、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括（）.
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
79、多项选择题 办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）
A、审核卡片贴有“银联”标识
B、审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C、审核卡片上无“VOID”字样
D、审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E、审核照片卡上的照片为持卡人本人
80、单项选择题 持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）
A、磁条损坏
B、过期卡
C、持卡人超时不取卡
D、废卡
81、单项选择题 以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。
A、客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B、客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书
C、客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质
D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
82、单项选择题 申请人通过电话银行办理转账业务时，客户签约的约定账户只能作为（）。
A、转入账户
B、转出账户
C、都可以
D、无法确定
83、多项选择题 电子汇兑系统是金融机构之间各种资金调拨作业系统，包括（）。
A、通信系统
B、清算作业系统
C、一般的资金调拨业务系统
D、服务系统
84、单项选择题 根据自动柜员机是否与银行主机连接，可以划分为脱机方式和（）。
A、转账方式
B、直联方式
C、间联方式
D、联机方式
85、单项选择题 按照支付结算的基本规定，以下对个人在票据上的签章描述不正确的是（）。
A、个人在票据上的签章可以是该个人的签名
B、个人在票据上的签章可以是该个人盖章
C、个人在票据上的签章应为该个人预留在银行的签章
D、个人在票据上的签章允许为原子印章
86、多项选择题 办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、所打印的回单、收据、发票交付客户
B、发票银行留存联做业务凭证
C、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
D、提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置
E、收回网银安全介质
87、单项选择题 个人签约客户通过网上银行无法实现金融性交易的功能模块是（）。
A、智能理财
B、预约转账
C、个人普通贷款
D、贷记卡还款
88、多项选择题 短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。
A、签约客户
B、贷款客户
C、信用卡客户
D、公众客户
89、多项选择题 有卡圈存有哪几种方式（）.
A、现金圈存
B、补登
C、指定账户圈存
D、非指定账户圈存
90、单项选择题 对特约商户申请、资质审核、受理协议、培训和检查记录等档案资料，收单机构应当至少保存至收单服务终止后的（）年。
A、2
B、3
C、4
D、5
91、单项选择题 办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
92、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定，以下对汇入汇款业务后续处理的要求描述不正确的是（）
A、汇入凭证上需加盖业务处理讫章
B、汇入凭证需加盖业务处理讫章和柜员名章
C、汇入凭证处理完毕后附记账凭证后
D、客户入账通知书或收账通知联加盖业务处理章后专夹保存
93、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户开通银联卡无卡支付服务？（）
A、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
B、“[102100]银联无卡支付-签约”
C、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
D、“[690001]财付通柜台签约”
94、单项选择题 假设今天是2008年6月20日，以下有效期的卡片哪一张是可以受理的？（）
A、07/08
B、11/06
C、03/07
D、05/06
95、多项选择题 办理企业网银注销业务的主要风险点有（）
A.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
B.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
C.打印金融收入发票后，是否手工销号
D.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
E.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
96、多项选择题 电子银行业务客户教育的内容和方式包括（）。
A、加强电子银行业务知识的教育
B、加强电子银行业务的安全教育
C、加强电子银行业务操作的教育
D、加强电子银行风险识别能力的教育
97、多项选择题 以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容？（）
A、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
B、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
98、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括（）。
A、客户个人存款账户存折（卡）
B、客户本人有效身份证件
C、客户本人有效身份证件复印件
D、客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
99、单项选择题 电子银行业务信息披露不仅是银行监管机构的要求，也是银行（）的要求。
A、客户服务
B、经营管理
C、内部控制
D、风险管理
100、单项选择题 对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？（）
A、拨打客服电话96138自助开通查询功能
B、通过网上银行系统办理
C、本人到账户所属法人联社任一网点办理
D、发送短信至96138自助办理
101、单项选择题 （）不属于短信银行公众客户的短信服务。
A、POS刷卡消费通知
B、密码错误风险警示
C、账户发生额变动提醒
D、营销短信
102、单项选择题 福万通贷记卡宽限期有多长？（）
A、20
B、24
C、25
D、56
103、单项选择题 电子银行业务的合规经营监管方式包括现场检查、非现场检查和（），三种方式相互补充、互为依据。
A、风险监测
B、流动性监测
C、安全监测
D、合规经营监测
104、单项选择题 银行借记卡在他行ATM取款，按银联标准，发卡行每笔取款的成本是（）。
A、3.6元
B、3元
C、暂时不收
D、5元
105、多项选择题 通过客户端手机银行自助缴费的类型有（）。
A、全国移动缴费
B、福建电力缴费
C、福建电信缴费
D、福建联通缴费
106、单项选择题 以下对小额支付系统汇兑业务的特殊异常处理描述不正确的是（）。
A、对于当日已录入但未能及时复核发出的往账，柜员需保存该笔往账记录，待第二个工作日处理
B、如我社（行）向对方社（行）发出申请退回请求，对方社（行）应答不能退回的，则需要与对方社（行）或收款人协商解决
C、对发起的汇兑往账需要退汇的，经主管柜员审核后，需向对方社（行）发出申请退回请求
D、柜员复核往账时，发现往账信息在扣账时已发生错误，需先删除该笔往账记录，再交扣账柜员执行业务修改或撤销
107、多项选择题 专业版网上银行个人客户可以登录网上银行修改的密码有（）。
A、账户密码
B、U-Key密码
C、登录密码
D、交易密码
108、单项选择题 以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）
A、如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知
B、如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知
C、当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务
D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
109、多项选择题 助农取款业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确，核对无误后交客户签名确认
B、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确，核对无误后交助农取款服务点负责人确认
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后经办柜员在回单上加盖个人私章
D、通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果
E、打印挂账凭证，挂账凭证第一联作专夹保存，第二联作往账复核的附件
110、单项选择题 我国银行电子化建设第一阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
111、多项选择题 办理短信缴费的主要风险点包括有（）。
A、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
112、单项选择题 关于专业版网上银行个人客户支付转账的说法错误的是（）。
A、通过支付转账可以实现向国内其他金融机构划转资金
B、通过支付转账可以实现农信系统内银行卡账户之间的实时到账
C、支付转账的转出账户只能是银行卡账户
D、支付转账的转入账户可以是存折账户
113、多项选择题 CRS（存取款一体机）具备哪些业务功能。（）
A、取现
B、存现
C、转账
D、查询余额
E、查询明细
F、圈存
114、多项选择题 贴膜手机银行若（）支付密码不会改变。
A、更换手机银行卡（换芯片）
B、修改手机银行卡绑定的关联账户
C、更换了手机通话SIM卡但手机号码未变
D、修改了手机号码
115、单项选择题 通过电话银行办理万通宝业务，单笔金额不得低于（）。
A、2000元
B、3000元
C、4000元
D、5000元
116、单项选择题 以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（）
A、贷记卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的
B、贷记卡可以透支，而借记卡不可以透支
C、贷记卡有激光防伪标志，借记卡不一定有
D、贷记卡有“有效期”，而借记卡不一定有
117、单项选择题 下列哪一项属于企业网银批量代收付后续处理的交易结果操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、将收入凭证或发票专夹保存
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
118、单项选择题 按支付结算业务对公共交易的规定，在扣账业务的特殊异常处理中，以下对撤销扣账的描述不正确的是（）。
A、故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态，柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。
B、因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的，柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因
C、撤销扣账后，客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的，原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件
D、如需撤销已手工收取的手续费，柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
119、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息
B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D、打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
120、多项选择题 与传统银行和传统电子银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面的特点为（）。
A、全球化、无分支机构
B、非开放化与虚拟化
C、智能化
D、创新化
E、运营成本高
F、亲和性增强
121、单项选择题 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
122、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程？（）
A、“[660029]企业审核流程管理”
B、“[660009]企业用户证书管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660020]企业网银客户签约”
123、单项选择题 电话银行系统即（）。
A、售后服务中心
B、电脑中心
C、呼叫中心
D、培训中心
124、单项选择题 银行电子化大大促进了银行业生产力的提高，以下说法不正确的是（）。
A、拓宽银行服务领域
B、提高银行服务质量
C、增加银行设备投入成本
D、强化金融管理
125、单项选择题 （）是我国第一部信息化法律。
A、合同法
B、电子签名法
C、电子银行业务管理办法
D、商业银行法
126、多项选择题 以下属于普通借记卡的功能的是（）。
A、预约转账
B、透支
C、代收代付
D、富利宝
127、单项选择题 按小额支付系统中的托收承付业务的特殊异常处理的要求，以下描述不正确的是（）。
A、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的，以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的，我社（行）应实行强制扣款。
B、本社（行）审查拒绝付款期间，应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
C、本社（行）审查拒绝付款期间，对无理的拒绝付款，增加审查时间的，应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
D、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的，以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的，我社（行）均不得受理。
128、单项选择题 下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？（）
A、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
B、审核业务交易凭证打印信息
C、检查内部账账户的余额是否为“0”
D、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
129、单项选择题 电话银行操作中，可使用（）键转人工。
A、9
B、0
C、*
D、#
130、单项选择题 办理企业网银用户维护业务，若客户申请usbkey初始化，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
A、“[660028]企业网银操作员管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660010]usbkey初始化”
131、单项选择题 福万通借记卡开卡后至少可支持（）的自助转账。
A、2000元
B、3000元
C、5000元
D、50000元
132、多项选择题 以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（）
A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额
B、根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定
C、如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程
D、如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
E、如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
133、多项选择题 福万通贵宾卡卡号是由哪几个部分组成的？（）
A、6位BIN号
B、2位卡种类别
C、2位地区代码
D、2位联社代码
E、6位个性化号码
F、1位校验码
134、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定，以下对出票行（社）进行法院止付的业务处理描述不正确的是（）。
A、《停止支付通知书》需会计主管审批签字
B、柜员需执行“[430023]汇票解挂”交易，录入相关信息
C、系统交易成功后，柜员需打印业务交易凭证
D、柜员需将处理完毕《停止支付通知书》送还法院
135、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[680007]支付宝卡通信息维护”
C、“[630020]签约管理录入”
D、“[630021]签约查询维护”
136、单项选择题 在银行汇票挂失中，以下对受理行为付款行（社）的，对其挂失处理描述不正确的是（）
A.经办柜员执行“[430019]汇票挂失“交易处理，并打印业务交易凭证，同时将挂失止付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行（社）
B.经办员应将《票据挂失止付通知书》第二联加盖业务公章作受理回单交客户，第一联与发出查询书专夹保管
C.经办柜员向失票人收取票面金额2‰的手续费
D.出票行（社）收到查询书，应将保管的汇票第一、四联，与打印的查询书内容进行核对，无误后与汇票卡片一并保管
137、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）
A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
B、“[660044]网银汇款查询打印”
C、“[660046]网银票据补打”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
138、单项选择题 下列哪一项属于企业网银注销的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息，确认后将申请资料交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
C、将收入凭证或发票专夹保存
D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章
139、多项选择题 以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容？（）
A、服务点工作人员做好审卡工作
B、服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿，逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容，并经取款人签名（或按指纹）确认
C、严格执行客户签名制度，采取必要措施确保持卡人密码安全，并明示农合机构投诉电话
D、助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
140、多项选择题 以下属于贵宾卡的功能的是（）。
A、预约转账
B、智能理财
C、透支
D、代收代付
141、单项选择题 以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
142、单项选择题 公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、（）等业务。
A、查询账户
B、富利宝
C、转账
D、投诉建议
143、单项选择题 短信签约账号暂不支持以下那一种账号？（）
A、活期账号
B、定期账号
C、贷款账号
D、定期一本通
144、单项选择题 我省农村信用社发行的福万通贷记卡的BIN号是（）。
A、622184
B、628233
C、622803
D、622802
145、单项选择题 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理
D、挂账凭证打印次数
146、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？（）
A、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、将收入凭证或发票专夹保存
D、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
147、单项选择题 如企业网银客户名称、证件在系统做了变更，导致网银信息和核心所登记的客户信息不一致，目前可通过下列哪一项交易更新客户网银信息？（）
A、“[660037]企业网银信息管理”
B、“[660033]企业网银交易限额管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660029]企业审核流程管理”
148、单项选择题 跨行实时汇款要求（）加入了网银互联服务才能使用该功能
A、只要收款账户所在行
B、只要付款账户所在行
C、只有收付款账户所在行
D、只要收付款账户所在行中的任一方
149、单项选择题 对公客户开通电话银行的包月费是（）/月.
A、5元；
B、10元；
C、15元；
D、免费；
150、单项选择题 贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇，减免部分由（）垫付。
A、客户
B、发卡行
C、省联社
D、受理行
151、单项选择题 电子银行业务现场检查内容包括对传统业务的风险检查和（）。
A、对电子银行技术性风险的检查
B、对流动性风险的检查
C、对法律风险的检查
D、对市场风险的检查
152、单项选择题 普惠金融卡授信金额原则上不能超过（）万.
A、10万
B、20万
C、30万
D、40万
153、多项选择题 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
B、收回网银安全介质
C、所打印的回单、收据、发票交付客户
D、发票银行留存联做业务凭证
E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订
154、单项选择题 贵宾卡年费现行收费标准是（）。
A、金卡100元/季、白金卡200元/季
B、金卡200元/季、白金卡400元/季
C、金卡50元/季、白金卡100元/季
D、金卡200元/季、白金卡100元/季
155、单项选择题 按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务的交易处理中，以下对业务审核要求描述不正确的是（）。
A、检查客户是否开通小额通存通兑业务
B、以转账办理通兑业务的，检查转入账户是否开通小额通存通兑业务
C、个人存款账户存折（卡）密码是否正确
D、客户一次性取现金额在10万元（含）以上的，是否提前1天以电话等形式与我行（社）预约
156、单项选择题 办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户维护财付通一点通支付限额？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[690002]财付通签约维护”
C、“[660033]企业网银交易限额管理”
D、“[680007]支付宝卡通信息维护”
157、多项选择题 贴膜手机银行因欠费被停止服务时，可以通过哪些渠道补缴纳通讯费（）.
A、所有网点柜台
B、自助终端
C、贴膜手机端
D、网上银行
E、批量平台
158、多项选择题 IC卡电子现金具有哪些特点（）.
A、不计息
B、不记名
C、不挂失
D、不销户
159、多项选择题 电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。
A、制定有效的外包风险管理策略
B、服务供应商的资格审查和选择
C、外包合同的制定
D、外包项目的报备
160、单项选择题 客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。
A、#
B、0
C、*
D、9
161、单项选择题 福万通普惠金融卡卡片的有效期限最长为（）年。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
162、多项选择题 以下哪些卡种可以签约智能理财。（）
A、普通磁条卡
B、普通IC卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
163、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）。
A、客户出示汇票第二、三联
B、客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）
C、客户填写的《解除挂失止付通知书》
D、客户填写的《特殊业务申请书》
164、单项选择题 客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。
A、#
B、0
C、*
D、省略输入
165、多项选择题 目前个人网上银行缴费业务的种类有（）。
A、水费
B、电费
C、通讯费
D、有线电视费
166、单项选择题 福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应计付利息外，对最低还款额未还部分，还应按月支付（）滞纳金。
A、3%
B、4%
C、5%
D、6%
167、单项选择题 按小额支付系统汇兑业务后续处理的要求，以下对执行“[200700]报表打印”交易描述正确的是（）。
A、执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号
B、发出往账的次日执行该交易，可以打印上一工作日的往账清单
C、执行该交易可以查询业务的往账状态
D、执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账
168、单项选择题 贴膜手机银行在综合业务系统唯一的虚拟柜员号是（）。
A、666666
B、666333
C、666777
D、666633
169、单项选择题 电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作？（）
A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致
B、核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符
C、核对无误后，经办柜员在申请书加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D、后台审核无误后，在申请书上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
170、单项选择题 下列哪一项属于企业网银开通的交易结果处理？（）
A、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
171、单项选择题 下列选项中（）不属于金融纸票。
A、现金
B、支票
C、汇票
D、消费单
172、多项选择题 签约贴膜手机银行，可以绑定的账户类型为（）。
A、借记卡
B、贷记卡
C、个人结算存折
D、贷款账户
173、单项选择题 手机号转账的功能仅支持福建农信（）的用户。
A、借记卡
B、贷记卡
C、客户端手机银行
D、贴膜手机银行
174、多项选择题 贵宾卡在（）状态下可做智能理财解约
A、书挂
B、口挂
C、未激活
D、冻结
175、单项选择题 企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过（）个月，且不允许跨年度查询。
A、6
B、3
C、2
D、1
176、单项选择题 办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？（）
A、为企业网银用户申请并下载证书
B、检查手续费账户
C、通知客户处理账户状态或存足余额
D、重新再补收
177、多项选择题 在发展贷记卡业务中，各行社应重点关注的指标（）.
A、发卡量
B、交易量
C、资金回报率
D、不良率
E、激活率
178、多项选择题 前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？（）
A、签约短信服务的账号/卡号
B、用于补缴欠费的扣账账户或现金
C、《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
D、企业营业执照
E、组织机构代码证
179、单项选择题 以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
180、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务？（）
A、“[029260]手工销号”
B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[102102]银联无卡支付-解约”
181、多项选择题 已申请销户的福万通贷记卡，在未正式结清之前可发生哪些交易？（）
A、取款
B、现金存款
C、转账转入
D、销户
E、消费
182、单项选择题 各种凭证不得随意涂改、挖补。除了各种票据和结算凭证的大小写金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改外，其他记载事项可以更改，更改时应当由（）在更改处签章证明。
A.付款人
B.收款人
C.出票人
D.原记载人
183、多项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B、收回网银安全介质
C、申请表客户留存联、证件交付客户
D、申请表银行留存联专夹保管，定期装订
E、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
184、多项选择题 识别借记卡背面的主要内容包括（）。
A、磁条
B、持卡人签名
C、发卡银行重要声明
D、发卡行客户服务电话、
E、发卡行借记卡标志
185、多项选择题 货币本质上是起一般等价物作用的特殊商品，先后经历了（）四种形态。
A、商品货币
B、金属货币
C、纸质货币
D、电子货币
186、单项选择题 对签章模糊不清的汇票，出票行（社）收到经办行的查询通知后，其正确的处理操作不包括（）
A.通过农信银资金清算系统发出查复
B.多打印一份查复书，在查复书上加盖清晰印章
C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
187、多项选择题 网上银行按服务对象可以分为（）。
A、批发网上银行
B、企业网上银行
C、零售网上银行
D、个人网上银行
188、多项选择题 办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、申请表银行留存联专夹保管，定期装订
C、收回网银安全介质
D、打印手续费凭证，第一联作业务传票，第二联交客户
E、提醒客户及时进行证书下载
189、单项选择题 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务审核内容？（）
A、联社需根据实际情况审核汇款信息，并作出是否同意汇款的决定
B、挂账的发起渠道，失败的具体原因
C、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D、审核账户是否关联过支票
190、多项选择题 网上银行的转账汇款功能包括（）。
A、本人账户互转
B、行内转账
C、跨行转账
D、批量转账
E、农信跨省转账
F、跨行实时收款
191、多项选择题 客户应采取以下措施保护网上银行账户安全，规避各类风险（）。
A、登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符，以防落入一些假网上银行网址设下的陷阱
B、密码设置宜采用数字、字母混合密码，不要把网上银行密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样
C、定期查看交易记录，如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系
D、避免在公用电脑上使用网上银行
E、购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接
192、多项选择题 专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入验证的密码包括（）。
A、账户密码
B、U-Key密码
C、登录密码
D、交易密码
193、单项选择题 支票上的小写金额为￥104，190.21，其大写金额的正确描述应为（）。
A.人民币壹拾万肆仟壹佰玖拾元贰角壹分
B.人民币拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分
C.人民币壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分正
D.壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分
194、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，如客户提出书面申请提前终止协议，可通过下列哪一项交易修改协议终止日期使系统登记的协议信息失效？（）
A、“[660021]企业网银注销”
B、“[351104]新增网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[351107]查询网银登记编号”
195、单项选择题 以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点？（）
A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效，操作汇款时录入要素是否一致
B、注意挂账凭证打印次数
C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书
196、单项选择题 福建省农村信用社的金融IC卡，其中电子现金账户具有的功能不包括（）。
A、圈存
B、消费
C、查询余额
D、修改密码
197、单项选择题 对于扣率封顶50元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
198、单项选择题 我国银行电子化建设第四阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
199、单项选择题 客户申请6期自由分期业务。最后一期需归还交易金额的（）.
A、1/20
B、1/10
C、1/6
D、3/4
200、多项选择题 以下不属于POS的功能有（）。
A、消费
B、预授权
C、余额查询
D、转账
E、改密
201、单项选择题 登录密码连续错误（）次贴膜手机银行锁定，需要到柜面进行重置。
A、1
B、3
C、6
D、9
202、单项选择题 客户端手机银行账户挂失（）有效。
A、5天
B、7天
C、30天
D、永久
203、单项选择题 收单机构应按照（）的原则发展特约商户。
A、公平竞争
B、效益优先
C、风险防控
D、合理控制
204、单项选择题 个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660001]个人网银客户签约”
C、“[660004]个人网银动态口令管理”
D、“[660008]个人网银证书管理”
205、多项选择题 各行社开办普惠金融卡业务需遵循（）的原则。
A、谁发卡
B、谁受益
C、谁承担风险
D、A和B
206、单项选择题 （）是商业银行开办或持续经营电子银行业务的必要条件。
A、电子银行业务相关法律规范
B、电子银行业务市场准入监管
C、电子银行业务的合规经营监管
D、电子银行安全性评估
207、单项选择题 以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。
A、商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。
B、电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。
C、商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
D、电子银行业务不包括自助银行服务。
208、单项选择题 福万通贷记卡复利是体现在哪一期的账单上？（）
A、上期账单
B、本期账单
C、下期账单
D、不体现
209、单项选择题 对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
A、通过网上银行系统办理
B、拨打客服电话96138自助办理
C、发送短信至客服电话96138自助办理
D、到账户所属法人联社任一网点办理
210、单项选择题 12期的相同金额的账单分期、现金分期、自由分期手续费从高到低的排列是（）.
A、账单分期＞现金分期＞自由分期
B、现金分期＞账单分期＞自由分期
C、自由分期＞账单分期＞现金分期
D、现金分期＞自由分期＞账单分期
211、单项选择题 持卡人还款时，按照顺序（）依次偿还。
A、上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
B、上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
C、上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
D、上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
212、多项选择题 电子银行大大促进了银行业生产力的提高，以下说法正确的是（）。
A、拓宽银行服务领域
B、提高银行服务质量
C、降低银行服务成本
D、强化金融管理
213、多项选择题 以下哪些属于办理财付通一点通业务的业务审核内容？（）
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
214、多项选择题 在收单机构的商户受理协议或协议附件中，哪些属于必备的风险条款（）.
A、收单机构只接受本商户的交易签购单，商户不得将其他商户的交易假冒本商户交易与收单机构清算
B、合约终止后24个月内，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权
C、商户出现风险状况时，收单机构和中国银联有权终止该商户的银联卡交易
D、商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少一年
215、多项选择题 电子银行业务的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括（）。
A、风险的识别
B、风险的评估
C、风险的监控
D、风险的评价与改进
216、多项选择题 按照《实名制存款有效证件手册》规定，下列哪些可作为办理银行卡开户的有效证件（）。
A、身份证
B、护照
C、户口簿
D、武装警察身份证件
217、单项选择题 通过电话银行办理签约账户转任意账户日累计最高限额是（）。
A、2万
B、5万
C、20万
D、没有限额
218、单项选择题 我省农信社各发卡机构发行的福万通贷记卡金卡主卡和普卡主卡的年费标准为（）。
A、60和30
B、80和40
C、120和60
D、80和60
219、单项选择题 在小额支付系统中的托收承付业务的交易处理中，以下对付款业务信息的复核要求描述不正确的是（）。
A、录入柜员需将《业务交易单》和原始凭证交复核柜员复核
B、复核柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账复核”交易对信息进行复核并发送
C、往账发送后，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账录入”交易查询该业务的往账状态
D、复核柜员需注意核对接收行行号的正确性
220、多项选择题 以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）
A、柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B、当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C、若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D、柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
221、多项选择题 企业网银用户维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）
A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业用户维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》）
B、办理人本人身份证件原件和复印件
C、办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）
D、法人代表身份证件原件和复印件
E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
222、单项选择题 个人客户可在福建省农村信用社（）办理网上银行注册手续，企业客户在福建省农村信用社（）办理注册手续。
A、任一营业网点，任一营业网点
B、任一营业网点，账户开立网点
C、账户开立网点，任一营业网点
D、账户开立网点，账户开立网点
223、多项选择题 个人网银中可使用到的密码有（）.
A、登录密码
B、账户密码
C、交易密码
D、支付密码
224、单项选择题 充分的（）是监管机构对电子银行业务建立有效监管和约束的前提和基础。
A、风险识别
B、内部控制
C、信息披露
D、安全策略
225、单项选择题 客户办理灵活分期后连续（）次未达到最小额还款，分期将终止，并于下期账单一次性收取剩余分期款项。
A、1
B、2
C、3
D、4
226、单项选择题 借记卡密码当日连续输错（）次将被锁定，需要持卡人持有效身份证件凭正确密码办理卡解锁。
A、1
B、2
C、3
D、5
227、单项选择题 在（联社清算中心）国库资金汇划业务的交易处理中，以下对录入信息的修改和删除的要求描述不正确的是（）。
A、录入柜员可执行“[400066]国库资金汇划往账-国库资金汇划（贷记）往账修改”交易对信息进行修改
B、录入柜员可执行“[400066]国库资金汇划往账-国库资金汇划（贷记）往账修改”交易对信息进行删除
C、往账删除后，原扣账流水号仍可用作往账录入
D、在往账复核前才能进行修改和删除
228、多项选择题 办理企业网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C、审核账户是否关联过支票
D、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
229、多项选择题 由于受理方违规操作发生以下哪些情况所导致的损失将由受理方承担？（）
A、受理伪卡或假卡
B、受理已过有效期的卡片
C、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡，或有明显标记的“样卡”、“测试卡”
D、受理卡背面中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音或凭证上签名明显不符的卡
230、多项选择题 电子银行业务较之传统柜面业务具有（）的优势。
A、业务运营成本低
B、业务处理效率和服务质量高
C、产品创新能力强
D、不需要对客户进行安全提示
E、易于实施客户关系管理
231、多项选择题 以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）
A、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道
B、分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式
C、注意发票打印次数
D、审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、安全介质和密码信封需当面交付办理人
232、单项选择题 银联无卡支付业务中，下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、发票打印次数
C、申请人身份的真实性
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
233、单项选择题 福万通贷记卡持卡人于8、10号消费1000元（当天入帐），8、21号日终处理后产生帐单，则此账单的最后还款日是9、15，此笔消费享受的免息期为（）天。
A、33
B、34
C、36
D、37
234、单项选择题 个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。
A、3
B、5
C、6
D、10
235、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银账户设置交易限额？（）
A、“[660033]企业网银交易限额管理”
B、“[660009]企业用户证书管理”
C、“[660020]企业网银客户签约”
D、“[660029]企业审核流程管理”
236、多项选择题 办理以下哪些业务可以在非开户网点办理（）.
A、凭密存单挂失
B、凭密存折挂失
C、卡密码挂失
D、社保卡挂失
237、多项选择题 福建农信网上银行系统包括（）。
A、个人网上银行
B、企业网上银行
C、后台管理端
D、柜面综合业务系统
238、单项选择题 下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点？（）
A、核实客户身份
B、挂账凭证打印次数
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、安全介质和密码信封需当面交付办理人
239、单项选择题 以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息
B、通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C、如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D、解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
240、多项选择题 个人签约电话银行后可以在96336上办理哪几种转账业务？（）
A、签约转账
B、约定转账
C、任意转账
D、特别转账
241、单项选择题 电子银行支付系统通过（）与资金流将资金支付活动的双方有机结合起来。
A、信息流
B、物流
C、数据流
D、以上都对
242、单项选择题 按大额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述不正确的是（）。
A、执行“[400030]来账手工入账”交易将款项记入“待划款项”内部账
B、柜员可通过“待划款项”重新扣账，经过录入和复核，帮客户将款项重新汇出
C、在录入新的往账时，注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息
D、四联来账凭证均加
243、单项选择题 对录入柜员签发转账汇票的处理要求描述不正确的（）
A.柜员收妥现金并与《结算业务委托书》上填写的金额核对是否一致
B.柜员执行“[492009]汇款扣账业务“交易将款项存入过渡账户，再执行“[430001]汇票签发“交易进行处理
C.交易成功，柜员打印业务交易凭证，《结算业务委托书》加盖业务讫章和经办员章
D.柜员需将《结算业务委托书》第一联交汇票申请人作受理回单，第二联作记账凭证的附件，第三联据以签发汇票，并作汇出凭证的附件
244、多项选择题 金融电子化采用（）等现代化技术手段。
A、计算机技术
B、通信技术
C、网络技术
D、生物技术
245、多项选择题 电子银行安全风险的特点包括（）。
A、跨时空性
B、快速传递性
C、犯罪渠道多元化
D、责任难以区分
246、单项选择题 进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章
B、业务交易单作业务传票跟流水装订
C、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
D、补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附件
247、单项选择题 以下哪种账户类型可以在个人网银专业版开通手机银行功能？（）
A、结算户存折
B、福万通借记卡
C、定期一本通
D、福万通贷记卡
248、单项选择题 贴膜手机银行中账单发起的收款申请（）天有效，超过该有效时间的收款申请不可以再支付。
A、1
B、3
C、5
D、10
249、多项选择题 福万通贷记卡采用（）的业务管理模式。
A、集中处理
B、分级管理
C、统一管理
D、分级负责
250、多项选择题 办理助农取款的业务受理过程中，服务点工作人员应在《银行卡助农取款登记簿》中登记以下哪些信息？（）
A、取款日期
B、取款人身份信息
C、取款金额
D、交易流水号
E、检索参考号
251、单项选择题 1952年美国加利福尼亚州（）率先发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。
A、摩根大通公司
B、国泰银行
C、华美银行
D、富兰克林国民银行
252、多项选择题 签约电话银行的富利宝客户，在电话银行办理“富利宝智能定期转回”，需要验证的密码有（）。
A、账户密码
B、电话银行交易密码
C、电话银行验证码
D、电话银行客户号密码
253、多项选择题 客户端手机银行客户若要新增关联账户，可以通过（）进行添加。
A、网上银行
B、营业网点
C、农信客服
D、客户端手机银行
E、贴膜手机银行
254、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票退回中的退款处理流程描述不正确的是（）。
A、出票行柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入”交易进行信息录入
B、出票行另一柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易进行信息复核
C、复核成功，如申请人在本行（社）开户的，款项转入待划款项挂账
D、复核成功，如申请人未在银行开立账户的，款项转入待划款项挂账
255、单项选择题 办理企业网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订，第二联交客户
256、单项选择题 在银联无卡支付业务中，无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、检查内部账账户的余额是否为“0”
257、单项选择题 以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是（）。
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回网银安全介质
C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
258、多项选择题 办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
B、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
259、多项选择题 收单机构对特约商户应密切关注哪些交易指标？（）
A、商户每日手工压单和人工授权交易笔数
B、同日同一卡号在同一商户的频繁交易
C、商户每日被拒绝交易的笔数和比例
D、商户每日单笔交易的平均金额、交易总额和总笔数
260、单项选择题 客户申请分期后连续逾期（）期系统会自动终止分期，要求客户在下个账单一次性还清？
A、1
B、2
C、3
D、5
261、多项选择题 电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）
A、账户余额查询
B、账户明细查询
C、账户明细传真
D、转账
262、多项选择题 客户拨打96336如何计收话费？（）
A、省内按市话费收取
B、省内跨地市按当地漫游费收取
C、省外按长途话费收取
D、省外按市话费收取
263、单项选择题 在福万通贷记卡有效期满前（）个月，发卡机构向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，发卡机构将提前（）个月制好新卡，并在福万通贷记卡有效期满前邮寄给持卡人。
A、1和1
B、1和2
C、2和1
D、2和3
264、单项选择题 按大额支付系统来账的后续处理要求，在待处理来账的操作中，以下对打印凭证的联社的操作要求描述不正确的是（）。
A、通过“[492042]来账报单打印”交易新打印两联待处理来账报单
B、手工入账入客户账时，第一联加盖附件章作客户回单
C、手工入账入客户账时，第二联加盖业务处理章作手工入账交易凭证的附件
D、当手工入账入内部账再退现金给客户时，第一联加盖附件章作客户回单
265、单项选择题 IC卡单张圈存交易，交易类型选择无卡，那么（）的余额会增加。
A、借记账户
B、电子现金账户
C、未补登账户
D、以上都不是
266、单项选择题 （）为电子银行业务产生奠定了业务基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
267、多项选择题 ATM具备哪些业务功能。（）
A、取现
B、转账
C、查询余额
D、通讯费缴费
E、万通宝放款/还款
F、圈存
G、补登
268、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定，以下不属于非出票行（社）办理法院支付的业务审核要求的选项是（）。
A、审核人民法院的《停止支付通知书》内容是否齐全、符合要求
B、查询系统银行汇票登记簿中是否有该笔记录
C、查询汇票状态是否为“1-正常”或“7-挂失止付”
D、审核失票人是否已主动申请解除挂失业务
269、单项选择题 在银联无卡支付业务中，下列哪一项属于办理无卡支付密码管理的交易结果？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D、打印回单，核对无误在回单上加盖个人私章
270、单项选择题 （）主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。
A、大额支付系统
B、联机小额支付系统
C、脱机小额支付系统
D、电子货币
271、单项选择题 客户签约富利宝最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1年期定期整整中的（）种定期存款产品进行理财。
A、1种
B、2种
C、3种
D、4种
272、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定，以下对汇入汇款的交易处理描述正确的是（）。
A、需客户填写提交《特殊业务申请表》
B、通过支付系统自动入账的，柜员只需执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理
C、手工入账的，柜员执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理
D、手工入账的，柜员需打印客户入账通知书
273、单项选择题 客户端手机银行信用卡预借现金输入的密码为（）？
A、存折密码
B、手机银行交易密码
C、信用卡交易密码
D、卡密码
274、多项选择题 办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有（）。
A、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
B、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
C、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
D、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
E、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
275、单项选择题 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。
A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
C、当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”
D、当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
276、多项选择题 贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇。（）
A、省内信用社网点柜台
B、他行网点柜台
C、省内信用社ATM
D、他行ATM
E、省外信用社网点柜台
F、本行电话银行
277、单项选择题 在大额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中，以下对“[492015]支付业务撤销/冲账”交易的功能描述不正确的是（）。
A、该交易用于处理手工入账的业务
B、该交易用于存在记账错误的业务
C、该交易可以撤销当日处理的业务
D、该交易可以撤销隔日处理的业务
278、单项选择题 办理助农取款业务，助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理，操作错误的是（）。
A、如果确认是缺纸，则重新装入打印纸，进行补打
B、如果确认为交易失败，则重新操作助农取款的取款交易，并在助农取款登记薄中做相关的说明
C、如果确认为交易失败，可重新装入打印纸，进行补打
D、如果不能确认的，应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况，由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
279、多项选择题 在助农取款业务中，助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务？（）
A、固定POS机
B、移动POS机
C、带硬件加密功能的电话支付终端
D、自助柜员机（ATM）
E、存取款一体机（CRM）
280、单项选择题 目前电话银行支持客户办理富利宝哪种业务？（）
A、智能通知存款签约
B、智能定期存款签约
C、智能定期存款全部转回
D、智能定期存款部分转回
281、单项选择题 客户端手机银行不支持以下哪种登录方式（）。
A、账户登录
B、用户名登录
C、身份证登录
D、手机号登录
282、单项选择题 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351107]查询网银登记编号”
283、多项选择题 电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
A、修改电话银行交易密码
B、账户明细传真
C、口头挂失
D、转账
284、单项选择题 使用福万通贷记卡（除普惠金融卡外）刷卡消费时，持卡人（）缴纳手续费。
A、无需
B、按交易金额的1%
C、按交易金额的2%
D、按每笔1元
285、单项选择题 我社贷记卡分期手续费收取模式是（）.
A、在办理分期当期账单中一次性收取
B、在办理分期后每期账单中平均收取
C、在办理分期后的第一期账单中一次性收取
D、在办理分期后的最后一期账单一次性收取
286、单项选择题 短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作？（）
A、审核客户提交的资料是否真实、有效，申请表填写要素是否正确、齐全，是否有涂改
B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定，填写的申请表是否盖齐印鉴，加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同
C、审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
287、单项选择题 信息技术和（）的引入，开始了银行电子化的发展历程。
A、通信技术
B、网络技术
C、科学技术
D、材料技术
288、多项选择题 以下哪些卡片属于废卡。（）
A、制卡产生的废卡
B、发卡过程中发现的废卡
C、客户销卡或换卡产生的废卡
D、作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡
289、单项选择题 在小额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中，以下对“[492015]支付业务撤销/冲账”交易的功能描述不正确的是（）。
A、该交易可以撤销当日处理的业务
B、该交易可以撤销隔日处理的业务
C、该交易用于处理手工入账的业务
D、该交易用于存在记账错误的业务
290、单项选择题 国际银行金融通讯协会的简称是（）。
A、SWIFT
B、CHIPS
C、CNAPS
D、CNFN
291、单项选择题 最早的银行出现在（）年。
A、1585
B、1680
C、1580
D、1600
292、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
A、客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B、要求客户出示身份证明文件原件
C、营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
D、指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
293、单项选择题 临时额度是指由发卡银行向持卡人提供的临时额度，用于持卡人商务出差、出国旅行、结婚、搬新家或其它紧急情况等临时额度需求。临时额度的最长期限为（）天。
A、25
B、30
C、56
D、60
294、单项选择题 电子银行业务信息披露的常见渠道不包括（）。
A、网上
B、电话
C、网点
D、传单
295、单项选择题 办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息？（）
A.”[660037]企业网银信息管理”
B.”[660033]企业网银交易限额管理”
C.”[660028]企业网银操作员管理”
D.”[660020]企业网银客户签约”
296、单项选择题 记卡挂失后最快（）天可申请补换新卡。
A、当天
B、15天
C、16天
D、7天
297、多项选择题 对落地业务处理办法描述正确的有（）.
A、为保证落地业务尽快处理，各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务
B、当日的落地业务可不必当日处理，但应尽快处理
C、网点柜员可查询、处理本网点落地业务
D、清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务
298、多项选择题 贵宾卡具有（）特点。
A、一卡多账户
B、卡号个性化
C、理财增值
D、交易成本低廉
299、单项选择题 福万通借记卡的卡号长度是多少位（）。
A、15
B、16
C、18
D、19
300、单项选择题 个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（）
A、企业营业执照
B、本人有效身份证件及复印件
C、本人名下在农信社开立的账户（存折或者卡）
D、非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件