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1、单项选择题 第一次零售革命是在法国巴黎诞生的第一家（）
A.便利店
B.百货商店
C.超级市场
D.连锁商店
2、名词解释 商流
3、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（）。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
4、多项选择题 商品交易所的交易者主要有（）。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
5、填空题 一般来说，批发市场的交易规则主要包括三个层次，即交易原则、（）和保证金制度。从国内外批发市场的实际情况来看，拍卖或投标原则、委托代理原则、公平原则、限制性原则、收费原则是批发市场应遵循的基本原则。
6、多项选择题 下面关于配送的描述正确的是（）。
A．配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动
B．配送是服务促销的一种手段
C．配送是一个综合性的物流运动
D．配送的功能是多样化的
7、问答题 当前职业道德出现了滑坡现象，试分析产生的原因并提出改进对策
8、名词解释 业种与业态
9、单项选择题 许可证类型有以下四种：普通许可证、排他许可证、独占许可证和（）。
A.专有技术许可证
B.商标许可证
C.专利许可证
D.可转售许可证
10、问答题 批发经营有哪些业态？
11、问答题 商品交易方式的经济作用
12、单项选择题 “零售引力法则”是由（）提出的。该法则认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。
A．豪威尔
B、戴维•霍夫
C、尼尔森
D．威廉•雷利
13、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。
14、问答题 与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？
15、多项选择题 社会分工的发展产生了的效果有（）。
A．提高了劳动生产率
B．加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C．产生了商品交换
D．导致了供需矛盾的加剧
16、单项选择题 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（）
A．制造批发商
B．商人批发商
C、代理商
D．共同批发商
17、判断题 现代物流管理应坚持的7R原则可概括为快速、便利、准确、安全原则。
18、单项选择题 发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是（）。
A．供应物流
B．销售物流
C．生产物流
D．行业物流
19、名词解释 第三方物流
20、单项选择题 不符合“圈内交易”的一项是（）。
A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式
21、判断题 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。
22、单项选择题 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。
A．分类陈列
B．整齐陈列
C．集中陈列
D．主题陈列
23、单项选择题 对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。
A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购
24、多项选择题 实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。
A．提供独具特色的商品
B．建立别具一个的渠道
C．提供与众不同的服务
D．提供标准化通用的商品
E．采用大众化传统渠道
25、多项选择题 我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。
A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店
26、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业，且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中，不属于第二次产业的是（）。
A．采掘业
B．制造业
C．建筑业
D．运输业
27、问答题 狭义的流通机构与广义的流通机构各包括哪些内容？
28、填空题 批发市场有许多种类，按交易批量的大小及规范化程度的高低，可将批发市场划分为中央批发市场、地方批发市场和（）。各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。
29、多项选择题 商品交易所的组织机构主要包括（）。
A．交易所会员
B．交易所理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常任理事会
30、问答题 简述批发市场的主要功能。
31、单项选择题 （）一国或一地通过各种不同方式进口或购进原材料、零部件，利用本国或本地的生产能力和技术以及劳动力资源，加工成成品后再出口，从而获得相应的附加值或货币收入。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
32、单项选择题 百货商店的目标市场是（）。
A、高中档顾客
B．普通大众
C、流动顾客
D、各个消费层次的顾客
33、问答题 简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。
34、判断题 作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。行政机构是最高层次的商品流通政策主体。
35、单项选择题 在衡量产业的规模结构效率时，一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映（）。
A．产业内经济规模的实现程度
B．经济规模的纵向实现程度
C．经济规模的横向实现程度
D．产业内规模能力的利用程度
36、问答题 我国商品流通渠道存在的问题
37、单项选择题 商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例
38、多项选择题 判定零售业态的标准是（）。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
39、问答题 试述流通渠道结构变迁的原因。
40、单项选择题 对零售业进行的分类，业种的分类是根据（）。
A．店铺选址
B．行业
C．企业性质
D．经营商品的大类
41、单项选择题 （）只有几个实力很强的企业进行竞争。在这种市场格局下，每个大企业的行动都会对市场过程发生显著影响，其产品价格和数量的变化都会引起竞争者相应的反应。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
42、判断题 对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。
43、多项选择题 为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作（）。
A.加强对市场采购信息的收集和分析
B.与供应商建立融洽的关系
C.确定适宜的采购时机
D.确定合理的采购批量
E.建立健全POS、EOS系统和配送申报制度
44、单项选择题 从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送模式称（）。
A.自营配送
B.代理配送
C.共同配送
D.宅配送
45、问答题 简述商品流通有何特点？
46、名词解释 市场机制
47、单项选择题 商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（）。
A．开户保证金
B．履约保证金
C．变更追加保证金
D．初始保证金
48、单项选择题 有一商品的条码为6914973304024，其中“49733”的含义是（）。
A.校验码
B.制造商代码
C.商品代码
D.制造商国家或地区
49、问答题 饮食服务有哪些特征？
50、单项选择题 根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。
A．竞争对手众多且势均力敌
B．行业库存成本非常高
C．行业快速增长
D．无行业转换成本
51、多项选择题 企业集团的结构有下列哪些层次？（）
A.核心层
B.半核心层
C.紧密层
D.半紧密层
52、问答题 说明中国发展现代物流产业的意义。
53、问答题 商品流通信息流的运动形式
54、填空题 要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的（）。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。
55、单项选择题 三次批发商又称作（）。
A.集散地批发商
B.中转地批发商
C.销地批发商
D.产地批发商
56、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
57、问答题 如何理解快速响应系统？
58、单项选择题 对连锁门店的商品配送多采用（）。
A.单品种大批量配送
B.多品种小批量配送
C.配套配送
D.代理配送
59、问答题 零售店铺的店面布局和设计要兼顾哪些目标？
60、名词解释 购销差价
61、多项选择题 企业的物流管理信息系统的发展趋势是（）。
A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化
62、问答题 论述流通创新的途径
63、单项选择题 电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（）的全方位服务。
A.网上采购
B.网上金融服务
C.网上交易与管理
D.网络营销
64、单项选择题 超级市场的目标市场是（）。
A．高中档顾客
B．普通大众
C．流动顾客
D．各个消费层次的顾客
65、名词解释 自由连锁
66、填空题 需求上升且价格上升这命题反映了（）
67、单项选择题 商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。
A.投机散户
B.经纪公司
C.场内经纪人
D.投机大户
68、单项选择题 一般来说，次级商圈的顾客大约占（）。
A．55—70％
B．15—25％
C．10—15％
D．10％以下
69、问答题 零售的特点是什么？
70、单项选择题 针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。
A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购
71、单项选择题 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（）功能。
A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸
72、多项选择题 配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。
A．配送作业计划化
B．货物进出批量化
C．配送作业共同化
D．配送路线短捷化
E．配送作业省力化和管理信息化
73、多项选择题 按照经营商品的构成分类，可以分为（）。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
74、单项选择题 “抢帽子交易者”是指（）。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
75、单项选择题 流通企业地组织要素主要有知识、管理、机制、机构及（）。
A.文化
B.信息
C.人员
D.服务
76、单项选择题 特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式。
A．资本
B．股份
C．信誉
D．契约
77、填空题 就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于（）的发展。
78、判断题 物流能力是构成企业核心竞争能力的重要因素，其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形成。
79、多项选择题 POS系统的应用主要包括以下操作功能（）。
A．前台销售收款操作
B．收款数据的汇总和统计
C．商品的进货与盘点
D．经营分析与管理
80、问答题 什么是市场机制？市场机制主要包括哪些具体机制？
81、单项选择题 （）是由拍卖市场公布拍卖商品地具体情况和拍卖条件，然后卖主在规定地时间内将密封标单递交拍卖市场，由拍卖市场在事先规定地时间公开开启，经比较后选择出价最高者成交。
A.密封投标拍卖
B.增价拍卖
C.无声拍卖
D.减价拍卖
82、问答题 制造商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展？
83、名词解释 流通国际化
84、单项选择题 商品流通资本是（）的商品资本的转化形态，是商品资本职能的独立化。
A.产业资本
B.货币资本
C.金融资本
D.劳动力资本
85、问答题 物流成本管理包括哪些内容？
86、问答题 超级市场的特征
87、单项选择题 对企业而言，交易方式的选择主要是依据（）和经营风险最小化的原则来选择最有利于经营目标实现的方式。
A.促进生产力水平提高
B.经济利益最大化
C.提高商品周转速度
D.促进市场良性发育
88、单项选择题 对于专用产品，例如专用设备，在选择流通渠道时一般会采用（）。
A．间接渠道
B．直接渠道
C．一级渠道
D．二级渠道
89、单项选择题 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（）功能。
A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸
90、单项选择题 生产领域提出以顾客为中心的理念，真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺，这指的是第三方物流中的（）
A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E.柔性化
91、多项选择题 商店服务品质的高低取决于（）。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
92、问答题 渠道冲突的结果有哪些？
93、单项选择题 关于商品渠道层级结构的说法，错误的是（）。
A．渠道层级结构就是通常所说的渠道长度
B．渠道层级结构用中间机构的级数来表示
C．生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分
D．渠道系统包含层级越多，对渠道的控制越困难
94、问答题 试述我国流通体制改革的主要内容
95、判断题 物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。
96、问答题 试述商品流通规模与结构的关系。
97、问答题 目前，我国流通环境正在发生深刻变化，试结合实际分析我国商品流通网络的发展趋势。
98、单项选择题 （）是资本主义生产关系的基础。
A.商品关系
B.雇用关系
C.生产关系
D.经济关系
99、单项选择题 “零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由（）在1929年提出的。
A.美国零售学者戴维•霍夫
B.日本学者小林启孝
C.日本学者渡边敬二
D.美国学者威廉•雷利
100、问答题 什么是渠道权力？简述依赖-权力理论。
101、单项选择题 零售企业在经营商品的（）期，可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
102、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
103、判断题 核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60％一80％。
104、判断题 商品条码技术，主要针对商品信息的录入与处理，特别是在商店的商品销售和仓储配送过程中起到了重要的作用。
105、名词解释 流通产业
106、单项选择题 （）表现为商品生产者、经营者和消费者之间的关系，是凝结在商品中的劳动被社会接收的程度。
A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值
107、单项选择题 以零售业务为主的网上交易形式是（）．
A．网上商店
B．网上拍卖市场
C．网上贸易市场
D．网上采购市场
108、问答题 试述零售生命周期假说内容。
109、单项选择题 电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（）。
A.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
B.交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化
C.交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化
D.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化
110、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（）。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
111、单项选择题 商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（）进行分类。
A.业态
B.流通阶段
C.业种
D.流通范围
112、问答题 简述按商品购买的行为消费资料分哪些类型？
113、问答题 试论渠道冲突的原因、对渠道效率的影响及解决对策。
114、单项选择题 关于先天性马蹄内翻足的治疗哪项是正确的（）
A.Denis-Browne夹板是最好的治疗方法
B.1～3岁应反复多次行手法矫正
C.手法治疗失败或未经治疗的3～15岁患儿，可用软组织松解手术治疗
D.复位和手术矫正不常见小腿青枝骨折或踝部骨骺分离
E.对于3～15岁，手法治疗失败或未经治疗的病人可行三关节融合手术
115、单项选择题 流通方式集约化，本质是运行，核心是（）。
A.效益
B.规模
C.流通总量
D.资源配置
116、名词解释 百货店
117、名词解释 购物中心
118、问答题 零售业态的主要特征是什么？
119、多项选择题 店铺外观设计的功能是（）。
A．让顾客确知店铺的存在
B．吸引顾客来店
C．美化购物环境
D．促进商品销售
120、名词解释 业态
121、填空题 现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业，二是物流装备制造业，三是自营物流业，四是（），五是物流咨询业。
122、名词解释 商品流通的时间效用
123、单项选择题 从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（）与物流费用。
A.运输费用
B.商流费用
C.保管费用
D.谈判费用
124、多项选择题 连锁企业类型有（）
A.正规连锁
B.特许连锁
C.分店连锁
D.自由连锁
E.总店连锁
125、多项选择题 专业商店的产生与发展大体上可以分为三个阶段（）。
A．独立化阶段
B．专业化阶段
C．成熟化阶段
D．衰落化阶段
126、问答题 为什么连锁经营是流通渠道的重要改革形式？
127、单项选择题 转变我国商品流通增长方式应该在三个层次上努力，企业层次、行业层次和（）。
A.政府层次
B.微观层次
C.宏观层次
D.组织层次
128、判断题 商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。
129、多项选择题 零售商业的分类方法通常有两类（）。
A.业种分类
B.业态分类
C.功能分类
D.区域分类
130、填空题 与零售商业不同，批发商业的用户主要包括再销售者、（）、事业用户和政府部门四类。
131、多项选择题 零售商业的特点是（）。
A.交易次数频繁，交易批量小
B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度
C.经营场所分散，经营受商圈的限制
D.具有固定的交易场所
132、问答题 经济全球化对流通业的影响
133、问答题 流通创新动力模式
134、单项选择题 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。
A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产
135、单项选择题 企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的（）。
A．独特性
B．延展性
C．动态性
D．不易模仿性
136、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
137、填空题 （）是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。
138、问答题 联系我国流通业实际论述提高流通效益的途径
139、问答题 商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式？这些形式有何联系与区别？
140、单项选择题 在货柜选择上，工业消费品一般以（）为主。
A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜
141、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括（）。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
142、单项选择题 零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（）进行分类的。
A.商品的耐久性和有形性
B.商品的用途
C.顾客对商品的选择程度
D.顾客的购买习惯
143、多项选择题 下列属于网上广告形式的是（）。
A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告
144、填空题 与零售商业相比，批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点，并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、（）和物流等功能，在商品流通中发挥着重要作用。
145、多项选择题 购物中心的主要功能是（）。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
146、名词解释 流通也业态
147、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于（）。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
148、单项选择题 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6—1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。
A．1．2—1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米
149、单项选择题 市场型配置资源方式，具体表现为市场活动主体之间的自主决策、横向的经济协调和资源的自由流动。也称为（）.
A.计划型资源配置
B.资源的横向配置
C.市场型配置资源
D.资源的纵向配置
150、多项选择题 与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（）。
A．交易过程电子化
B．交易市场虚拟化
C．交易对象特定化
D．交易质量高效化
151、单项选择题 以下坚持了可持续发展理念的物流是（）。
A．服务化物流
B．第四方物流
C．社会化物流
D．绿色物流
152、多项选择题 商业的主要构成要素是（）。
A．必须以盈利为目的
B．必须有独立的组织
C．必须从事商品生产
D．必须从事专业化和社会化的商品交换
153、单项选择题 租金是（）的代价，具有贷款本息的性质。
A.融物
B.融物与融资
C.融通资金
D.使用设备
154、多项选择题 一个地区的商业区或购物区类型包括（）。
A．中心商业IX
B．副中心商业区
C．商业小区
D．购物中心
E．独立店区
155、问答题 应对经济全球化的文化对策
156、单项选择题 制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。
A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化
157、判断题 中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者很多。
158、单项选择题 对零售业进行的分类，业种分类是根据（）。
A．店铺选址
B．行业
C．企业性质
D．经营商品的大类
159、单项选择题 （）是市场流通机制的唯一信号，它在各个市场主体之间的传递，引导他们作出生产什么、生产多少、怎样生产的决策
A.计划机制
B.信号机制
C.市场机制
D.价格机制
160、单项选择题 （）便于顾客直接接触商品，增强对商品的直观认识，因而也在利益上保证了消费者对商品选择的权利。
A.商品明码标价
B.商品敞开陈列
C.商品价格低廉
D.在一个卖场内分设许多独立的商品部
161、问答题 如何理解商业文化的传导能力？
162、单项选择题 （）实际上是生产效率的竞争，其结果是提高生产效率。
A.非价格竞争
B.价格竞争
C.产品竞争
D.市场竞争
163、单项选择题 批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（）。
A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会
164、填空题 零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“（）”。
165、单项选择题 下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。
A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品
166、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中，包装、装卸、保管、（）、流通加工等各种活动所构成的集成系统。
167、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（）。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
168、多项选择题 企业商品目录一般包括（）。
A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录
169、判断题 商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。
170、单项选择题 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送
171、问答题 2004年中国商务部发布的《零售业态分类》新标准将我国零售业态分为哪几种？
172、多项选择题 商品交易所的交易者主要有（）。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
173、单项选择题 （）是指社会经济关系在流通领域所采取的具体形式，或者说是社会经济制度在流通经济关系方面的具体化。
A.流通体制
B.流通机制
C.流通要素
D.流通环节
174、问答题 联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。
175、单项选择题 市场信息量是指市场参与者掌握市场信息的程度，它与市场选择的（）成正比。
A.机会
B.空间
C.时间
D.自由度
176、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
177、问答题 批发有哪些功能？
178、问答题 试述社会经济系统的构成及其职能
179、单项选择题 随着政府机构改革的不断深入，专业管理部门将进一步调整和减少，如果（）组织建设跟不上，将会导致行业管理上的“真空”。
A.行政管理组织
B.产权管理组织
C.流通管理组织
D.自律性行业管理
180、名词解释 关联商品
181、问答题 批发商的组织形式有哪些？
182、问答题 说明批发市场的交易方法。
183、问答题 试分析我国批发商面临哪些挑战？
184、多项选择题 卖场设计包括（）。
A．卖场划分
B．卖场装修
C．面积分配
D．卖场布局
185、单项选择题 批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（）。
A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者
186、问答题 制约商品交易方式选择的因素
187、问答题 简述商流的特点
188、问答题 流通方式的演变有哪些规律性要求？
189、单项选择题 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）。
A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右
190、单项选择题 配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（）进行分类的。
A.配送起点
B.配送的组织形态
C.配送的经营权限
D.配送的功能
191、问答题 简述零售企业的主要特点
192、问答题 流通产业的贡献有哪些？
193、问答题 批发交易市场特征
194、填空题 物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、快速便捷的发展，从而实现“（）、高效益”目标的物流改进过程。物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。
195、填空题 第二次社会大分工产生了（）
196、单项选择题 （）有许多小企业组成，在这个市场上每一个企业的力量都是微弱的，任何一个企业产品的价格和销售数量对整个市场不能产生显著的影响。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
197、单项选择题 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段，选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于（）。
A、投入期
B．成长期
C、成熟期
D、衰退期
198、问答题 怎样理解零售商圈？
199、单项选择题 对有店铺零售商业来说，（）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A.顾客服务
B.店铺设计与商品陈列
C.价格
D.选址
200、多项选择题 按照经营商品的构成分类，可以分为（）。
A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品
201、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括（）。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
202、单项选择题 拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（）。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
203、单项选择题 按照渠道双方依赖紧密程度，可以将渠道依赖结构划分为（）。
A．松散依赖和紧密依赖
B．短期依赖和长期依赖
C．单边依赖和双边依赖
D．对称依赖和不对称依赖
204、单项选择题 众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（）。
A．超市批发
B．共同批发
C．窗口批发
D．代理批发
205、多项选择题 现代物流体系要实现的目标主要有（）。
A.物流发展布局合理
B.物流政策法规完善
C.提供快速、及时和便捷的物流服务
D.降低配送成本
206、问答题 现代流通条件下商品流通资金的作用
207、问答题 非成员性流通渠道参与者有哪些？
208、问答题 试述商品流通空间结构
209、多项选择题 商品流通政策的一般目标是（）
A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由
210、问答题 信托交易的特点
211、问答题 流通渠道内涵是什么？
212、单项选择题 零售商业的服务对象是（）。
A．在销售者
B．个人消费者
C．产业用户
D．事业用户
213、单项选择题 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（）。
A．物流模式
B．授权模式
C．自营模式
D．配销模式
214、判断题 批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。
215、填空题 在批发市场的发展过程中，主要发生了两个转变：一是由自发形成到（）的转变，二是由民间开办到政府开办的转变。
216、单项选择题 （）是一种非完全市场。在这一市场格局下，供给的货品和市场都是不统一的，产品或销售地点都是不同的，不存在统一的市场价格。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
217、多项选择题 未来批发商业的发展方向是（）。
A.组织化
B.信息化
C.物流化
D.网络化
E.专业化
218、单项选择题 现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外，更重要的是将租赁变为一种（）的手段。
A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备
219、多项选择题 便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。
A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境
220、单项选择题 垄断竞争市场结构的特征是（）。
A．市场上有无数的买者和卖者；商品为同质商品；厂商可以自由进入或退出市场
B．市场上厂商只有少数几家；商品可以是同质的，也可以是差异的；市场存在明显的进入或退出障碍
C．市场上厂商数量非常多，商品具有差异性，进入和退出市场比较容易
D．市场仅有一个卖方企业，它所提供的商品不存在相近的替代品，市场进入壁垒非常高
221、单项选择题 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）。
A．自行生产
B．赠与或乞讨
C．诈骗或掠夺
D．交换
222、问答题 简述商品流通有哪些特征？
223、问答题 简述零售业的主要特点
224、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
225、问答题 批发渠道有哪些作用？
226、判断题 批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。
227、单项选择题 改善装卸作业的主要途径是实现装卸作业的（）
A.单元化
B.人格化
C.机械化
D.集装化
E.散装化
228、问答题 为什么说连锁经营体现了商业规模经济的内在要求？
229、单项选择题 作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处。
A．超级市场
B．商业街
C．百货店
D．仓储商店
230、单项选择题 商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
A.范围
B.规模
C.目标顾客
D.收入水平
231、名词解释 商品流通环节
232、判断题 没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。
233、问答题 简述零售业国际化的形式。
234、问答题 商业街的“HOPSCA”原则的内涵
235、单项选择题 不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（）的，这是现代批发市场的基本特征。
A.成熟化
B.条理化
C.二规范化
D.法制化
236、单项选择题 目前我国的商品流通渠道已经基本实现了以（）为导向的多渠道流通。
A.经济
B.物流
C.市场
D.计划
237、多项选择题 批发市场的交易者主要有（）。
A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织
238、问答题 拍卖方式有何特点？
239、单项选择题 流通作为经济过程和产业，属于社会再生产过程中的（）范畴。
A.经济
B.消费
C.生产
D.交换
240、名词解释 流通政策
241、问答题 分工的形式有哪些？各是什么含义？
242、多项选择题 现代物流体系要实现的目标主要有（）。
A.物流发展布局合理
B.物流政策法规完善
C.提供快速、及时和便捷的物流服务
D.降低配送成本
243、多项选择题 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。
A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系
244、问答题 竞争的内容从狭义上讲包括哪些方面？
245、单项选择题 开发、制造PB商品的主体是（）。
A．制造商
B．批发商
C．零售商
D．消费者
246、单项选择题 “共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（）。
A．萌芽阶段
B．发育阶段
C．成熟阶段
D．迅速成长阶段
247、单项选择题 在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
248、问答题 商品流通费用与商业流通费的区别是什么？
249、多项选择题 购物中心的主要功能是（）。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
250、单项选择题 零售企业在经营商品的（），可以采取为生产企业代销的方式。
A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
251、填空题 在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；（）的出现被称作零售业的第三次革命。
252、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（）。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
253、多项选择题 最佳商品组合的标志是（）。
A．发展性
B．竞争性
C．稳定性
D．盈利性
254、单项选择题 （）是流通体制改革地启动点和归属。
A.商店
B.企业
C.产权
D.服务创新
255、判断题 物流定义中的“物品”是指最终产品。
256、问答题 批发商业发展趋势是什么？
257、单项选择题 业态是零售商业的（）。
A．企业形态
B．组织形态
C．经营形态
D．管理形态
258、单项选择题 对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。目前，我国的配送中心主要以（）为主。
A．自建型与共建型
B．自建型与营业型
C、共建型
D．营业型
259、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
260、多项选择题 按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。
A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式
261、名词解释 流通
262、单项选择题 因为（）的规模小，商品品种少，陈列位置明确，消费者所花选购时间少，能迅速完成交易过程，立即解决生活急需。
A.便利店
B.超级市场
C.百货商场
D.专卖店
263、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于（）的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
264、单项选择题 下面哪一项不是行政管理的基本职能（）。
A.对全社会的商品流通活动进行总体规划
B.制定适应于所有流通企业和行为的统一政策
C.为企业提供各类信息和服务
D.负责企业的注册登记，保护企业的合法权益
265、多项选择题 物流共同化主要包括（）。
A.配送共同化
B.物流资源利用共同化
C.物流社会化
D.物流管理共同化
266、单项选择题 可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。
A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统
267、名词解释 市场秩序
268、单项选择题 市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品销售量预测的是（）。
A．钢材
B．钢板
C．钢管
D．1毫米的薄钢板
269、问答题 流通渠道存在的客观必然性是什么？
270、多项选择题 能够决定零售商价格的是（）。
A．卖者
B．买者
C．竞争者
D．制造者
271、多项选择题 各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（）
A.通过一般经济政策
B.通过专门的经济政策
C.通过政府的行政性干预
D.通过法律干预
272、多项选择题 零售商业的竞争包括（）。
A．水平竞争
B．垂直竞争
C．产品竞争
D．技术竞争
273、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下，现代物流呈现了以下特征：全球化、信息化、网络化、自动化、（）、柔性化、标准化。
274、单项选择题 商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（）的陈列形式。
A．丰富
B．高级
C．廉价
D．别人买过
275、名词解释 商品储存
276、单项选择题 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。
A．一级关系营销
B．二级关系营销
C．三级关系营销
D．四级关系营销
277、判断题 流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加价值。
278、单项选择题 商品流通是（）的发达形式。
A.物物交换
B.简单商品流通
C.社会分工
D.商品交换
279、问答题 试述物流与供应链管理的关系。
280、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（）。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
281、单项选择题 贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标，用公式可以表示为（）。
A．价格与边际成本之差/边际成本
B．经济利润/投资总额
C．税后利润/自有资本
D．市场价值/重置成本
282、单项选择题 流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和（）。
A.营销文化
B.产品文化
C.制度文化
D.精神文化
283、单项选择题 “抢帽子交易者”是指（）。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
284、填空题 批发市场一般是（）的事业法人，而批发商是以以盈利为目的的企业法人或自然人。
285、单项选择题 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。
A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品
286、问答题 根据流通政策理论及国外流通政策经验，谈谈你对我国流通政策体系的构建设想。
287、填空题 配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线（）；配送企业共同化；配送作业省力化；配送进出批量化；配送管理信息化。
288、单项选择题
配送过程大体上包括了七个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项（）
①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货：⑥装配；⑦送货。
A、①④②⑤③⑥⑦
B．①②④⑤③⑥⑦
C．①④②③⑤⑥⑦
D．①②④③⑤⑥⑦
289、单项选择题 商品供给的形成必须具备三个条件：商品效用性；价值性和（）.
A.经济性
B.竞争性
C.流通性
D.生产性
290、单项选择题 零售商业的金融功能主要体现为（）。
A、分期付款
B、有奖销售
C、售后服务
D．降价销售
291、判断题 商品结构中的主力商品就是指高档商品。
292、单项选择题 狭义上物流指的是（）。
A．生产物流
B．供应物流
C．销售物流
D．回收物流
293、问答题 简述商品差价的分类
294、单项选择题 现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。（）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。
A.电子商务水平
B.物流发展水平
C.经营管理水平
D.配送水平
295、单项选择题 （）的实质是工商企业按照各自的市场分工，建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。
A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离
296、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
297、名词解释 商品交易所
298、单项选择题 下列不属于批发市场的特征的是（）。
A.实行会员制
B.有相对稳定的交易者
C.是常设的交易市场
D.交易规则比较简单
299、单项选择题 计划数量指标是计划流通机制的（），计划流通机制所有的经济决策权都集中在一个统一的中央机关，用自上而下的数量信号来调节流通。
A.重要信号
B.唯一信号
C.主体信号
D.决策信号
300、名词解释 传统式渠道结构