时间:2021-07-03 02:06:16
1、问答题 简述目标管理的实施过程.
2、判断题 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。
3、单项选择题 5S在持续改善中所提供的贡献很多，不包含下列哪一项（）
A.能够发现一些需要进行改变的额外空间
B.让现场的工人及早参与
C.在小问题成为大问题之前就能发现它
D.提供图形分析的资料
4、多项选择题 组织搜集信息的主要方法有（）。
A.数据资料搜集法
B.访谈（座谈）法
C.现场调查法
D.报告法
5、单项选择题 长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
6、单项选择题 以下哪一项不是制造类型鱼骨图所使用的传统标号（）
A.环境
B.机器机械设备
C.人员
D.时间
7、单项选择题 估计决策对未来的最大差距，并规避这种差距使之最小的的方法是（）。
A、小中取大
B、大中取小
C、小中取小
D、大中取大
8、单项选择题 损害控制外科的适应证中，下列错误的是（）。
A.严重的腹部贯通伤或闭合性腹部伤，血流动力学不稳定者
B.多部位、多脏器损伤合并大血管损伤，用常规方法难以控制的出血
C.ISS评分≤16分者
D.生理指标：严重的代谢性酸中毒，pH<7.30，血乳酸>5mmol/L，BE<-15
E.体温<35.5℃，凝血功能障碍，PT>19秒，PTT>60秒
9、填空题 水运一次直达运输的货物托运单最少为()份。
10、单项选择题 权力本身是一个中性概念，它可以被利用来达到不良的目的，也可以帮助管理者更好地实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。下列四种议论中，正确的是（）。
A、权力应该平等分配
B、任何成员也不能屈服于权力的压制
C、权力包括有个人影响权
D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力
11、单项选择题 在法约尔提出的组织管理14条原则中，“团结精神”是指任何分裂对组织都是有害的，因此要注意（）。
A、精诚合作，团结向上
B、沟通协作，甚至必要的妥协
C、开拓进取，团结创新
D、更多的书面联系以加强了解
12、单项选择题 下面哪种情况下适合采用矩阵制结构？（）
A、现场的作业管理
B、规模较大、决策时需要考虑的因素较多的组织
C、跨国公司
D、以上都不是
13、问答题 管理是指什么？
14、多项选择题 组织的制度规范的类型主要包括（）。
A.组织的基本制度
B.组织的管理制度
C.组织的技术与业务规范
D.组织成员的个人行为规范
15、单项选择题 一般认为，随着员工的管理者素质的不断提高，管理的幅度可以适当增加，但又不能过大，原因在于随着管理幅度的增加，上下级之间的关系，员工之间的关系将呈现复杂化。因此当管理幅度顺序增加时，各种关系将（）。
A、按算术级数增加
B、按几何级数增加
C、按一对一关系增加
D、不存在相应的比例关系
16、单项选择题 某公司赋予某一层次三个部门的主管的一个权力是：每笔支出不超过500元的审批权，每个季度批准的支出不超过5万元。类似这种下级主管被赋有一定的决策权限，上级没有把下级活动的“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候才介入处理的管理方式，被称为（）。
A、走动管理
B、参与管理
C、例外管理
D、动态管理
17、单项选择题 柏拉图上的曲线表示（）
A.占有率
B.累积占有率
C.全错
18、填空题 货物运输调度的对象是()。
19、单项选择题 GE是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？（）
A、可能造成“近亲繁殖”
B、容易引起员工之间的不团结
C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要
D、以上三个都正确
20、填空题 备料管理的框架包括（）、（）、（）。
21、单项选择题 短期与长期制程能力的偏移关系为（）
A.短期能力=长期能力+1.5
B.短期能力=长期能力-1.5
C.长期能力-短期能力=1.5
D.以上皆非
22、多项选择题 战略的特征主要体现在（）。
A.全局性
B.长期性
C.适应性
D.竞争性
23、单项选择题 在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱10年；如果他们都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选择？（）
A、甲坦白，乙抵赖
B、甲坦白，乙坦白
C、抵赖，乙坦白
D、甲抵赖，乙抵赖
24、多项选择题 管理问题分析与确定的方法与技术主要有（）。
A.调查研究法
B.信息搜集方法
C.观察方法
D.分析方法
25、单项选择题 最早提出管理职能的人是（）。
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
26、单项选择题 某公司有10亿元的资产，经过多次的讨论最后确定的战略是：以农业为基础，建筑业和畜牧业为两翼，以通信和IT为龙头，决不放弃交通运输和金融业，并向家电业拓展。由此可以看出（）。
A、公司有很好的抱负，并制定了恰当的战略
B、该公司的实力雄厚，而且善于把握机会，一定会取得成功
C、该公司的资源并不丰富，该战略不可能实现
D、以上说法都不正确
27、判断题 企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
28、问答题 简述科学管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。
29、判断题 它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。
30、单项选择题 关于工业社会中企业文化的功能和特点，正确的说法是（）。
A、企业文化是作为企业经营的一种主要产品出现的
B、企业文化是作为一种主要手段发挥作用
C、企业文化是多元的
D、企业文化基本上反映了企业组织的记忆
31、单项选择题 （）通过对变革努力进行研究，发现变革失败的首要原因是没有产生紧迫感。
A.约翰•科特
B.戴明
C.柏拉图
D.大野耐一
32、单项选择题 西格玛水平与不良率之间的关系（）
A.两者越大越好
B.两者越小越好
C.西格玛水平越高，不良率越低
D.西格玛水平低，不良率越高
33、单项选择题 一般环境的社会文化条件包括（）。
A、可支配收入的变化
B、立法者对商业的态度
C、消费者的价值观和品味
D、技术的应用
34、单项选择题 对于一线管理者来说，（）更为重要。
A.创新技能
B.概念技能
C.理解技能
D.技术技能
35、单项选择题 当运用头脑风暴时，下面哪一项不是其基本指导方针（）
A.给予静默的思考时间
B.搜集尽可能多的新点子
C.在头脑风暴会议中可以随时讨论与评价新点子
D.把所有新点子记录下来
36、单项选择题 大摩公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行性报告，在报告中分析了很多因素，以下哪项因素不属于可行性报告在当前应当分析的内容？（）
A、选定供应商生产高尔夫球的质量
B、政府对该项娱乐运动的导向政策
C、能够吸引的用户数目与分布
D、其他娱乐项目对该项运动的替代作用
37、单项选择题 安全是基于生理需要获得满足后的另一层次的需要，一位本科生在选择工作单位时，要考虑什么安全？（）
A、劳动安全
B、环境安全
C、社会安全
D、职业安全
38、填空题 生产物流控制程序第一步是（）。
39、单项选择题 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。
A、双因素理论
B、需要层次理论
C、过程型激励理论
40、单项选择题 关于管理活动的起源，人们的说法各不相同，可谓仁者见仁，智者见智。下述说法正确的是（）。
A、因为泰勒是科学管理之父，应该从泰勒时代开始
B、从1776年亚当·斯密发表《国富论》开始
C、起源于人类共同劳动，与人类社会具有共同久远的历史
D、人类从大禹治水时就有管理活动
41、问答题 领导与领导者的区别。
42、单项选择题 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》
B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》
43、单项选择题 管理者在制定战略目标时，通常不需要考虑如下哪一项要求？（）
A、目标力求具体化、数量化
B、各目标之间保持一致性
C、分清主次，抓好主要目标
D、明确规定决策目标的约束条件
44、问答题 简述菲德勒的权变理论？
45、单项选择题 通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是（）。
A.专一化策略
B.差异化策略
C.加强策略
D.成本领先策略
46、单项选择题 CE公司的首席执行官韦尔奇曾说：“我们聘用一名企划主管，然后他再雇用两名副主管以及一名企划专员，于是这本账簿（组织手册）的页数越加越多，内容也越来越复杂，封面越来越厚，插图也越来越精美。参加会议的人不断增加，想想看，和16个人或18个人聚在一起，谁能说上一句话？”以下说法哪种比较恰当？（）
A、韦尔奇喜欢一个人作决定，不喜欢和大家一起工作
B、韦尔奇不喜欢企划人员
C、韦尔奇认为公司应该实行扁平化的组织结构
D、韦尔奇比较推崇人多好办事的管理理念
47、单项选择题 某企业可从4家供应商获得生产所需的零部件，但4家供应商的价格不同，分别为95元／件、100元／件和103元／件、110元／件。在其他条件相同的情况下，该企业会向价格最低的供应商订货。这种决策属于（）。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、非确定型决策
D、程序型决策
48、单项选择题 宏观流程图是流程的高层次体现，它从开始到结束，通常由（）个步骤所组成。
A.3-5
B.7-10
C.10-20
D.多多益善
49、单项选择题 组织结构的内涵是人们的（）关系。
A.分工协
B.制约
C.职、责、权
D.相互监督
50、单项选择题 自从20世纪90年代美国麻省理工学院彼得·圣吉提出了学习型组织理论以后，世界许多国家的企业都在尝试将自己的企业建设成学习型组织。我国南方一家公司的总经理在上海参加了有关学习型组织建设理论的培训以后，也想将自己的公司建设成学习型组织，于是她就召集了自己公司的财务主管、技术主管、营销主管和人力资源主管开会研究，主管们对于学习型组织应具备的能力有较大的分歧，你同意下面的哪种观点？（）
A、技术主管认为学习型组织最重要的是创新能力
B、市场主管认为学习型性组织最重要的是组织适应市场变化的能力
C、人力资源主管认为学习型组织最重要的是企业员工解决问题的能力
D、财务主管觉得他们三个人的说法都对
51、问答题 成本控制是指什么？
52、单项选择题 在FMEA分析中，如何定义某项过程对于故障的判断能力（）
A.发生率
B.严重度
C.检测率
D.缺陷数
53、填空题 按照客户不同层次的需求，可将多品种大批量型生产分为（）、（）、（）。
54、单项选择题 根据熊比特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（）。
A、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
B、资源的丰富程度
C、居民受教育程度
D、国外投资的多少
55、单项选择题 以下统计量中什么是用来观测集中趋势与正态数据（）
A.四分位间距IQR范围，Q3-Q1
B.下四分位数，Q1
C.中位数
D.平均值
56、多项选择题 制定控制标准的主要方法有（）。
A.统计法
B.估计法
C.分析法
D.工程法
57、单项选择题 主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略是（）。
A.成本领先策略
B.专一化策略
C.多样化策略
D.加强策略
58、问答题 企业文化理论的含义和功能是什么?
59、单项选择题 关于标准作业法（StandardWork）下列描述哪项是错误的？（）
A.标准作业方法是固定和一成不变的
B.是一个确定如何做工作的“工作方法”
C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素
D.一旦有改善，标准就得改变
60、问答题 什么是信息？
61、单项选择题 （）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
A.职权
B.组织的基本制度
C.职责
D.组织的管理制度
62、单项选择题 某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（）
A、这是作业层到高级管理层的破格提拔
B、这是从一线到中级管理层的正常提拔
C、这是从作业层到一线管理层的正常提拔
D、这是从中级到高级管理层的非正常提拔
63、单项选择题 业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。
A、风险型决策
B、不确定型决策
C、程序化决策
64、单项选择题 许总与下属的关系非常融洽，下属工作任务的常规化、明确化程度很高，而且许总的职位权力也很强，并赢得了下属对他的信任。而曾总则与此相反，他处在极为不利的领导环境中。根据权变领导理论，为取得较高的领导效率，许总和曾总宜采用的领导方式应是（）
A、许总采用以任务为中心的领导方式，曾总采取以人际关系为中心的领导方式
B、许总采用以人际关系为中心的领导方式，曾总采用以任务为中心的领导方式
C、许总和曾总都采用以人际关系为中心的领导方式
D、许总和曾总都采用以任务为中心的领导方式
65、多项选择题 工作扩大化的具体形式有（）。
A.工作丰富化
B.兼职作业
C.工作延伸
D.工作轮换
66、单项选择题 一天，某公司总经理对其一个下属说：“我非常信任你，也相信你的才能，我把这项对公司非常重要的任务交给你，由你全权负责，包括资金、人员等也由你调配。你不用向我汇报，我只要最后结果，知道吗？但是，如果没有完成任务，责任完全由你承担。”据此推断，你认为以下哪种说法最恰当？（）
A、该总经理相信奉行“用人不疑，疑人不用”的管理理念
B、该总经理非常聪明，知道应该如何调动下属的工作积极性和创造性
C、该总经理的授权行为并不恰当
D、该总经理相信其下属的工作能力非常强，一定能完成任务
67、问答题 决策具有什么特征
68、填空题 ()、()、()属于生产物流控制的内容。
69、问答题 简述组织工作的基本原则
70、问答题 授权是指什么？
71、多项选择题 要使实际与标准相一致，可供选择的纠正行动有（）。
A.调整控制方法
B.调整行动，使行动与计划相符
C.调整计划，使计划与行动相符
D.既调整计划又调整行动，使二者重新取得一致
72、单项选择题 中层管理者比低层管理者更多地依靠（）
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
73、单项选择题 为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。
A、按产品划分
B、按职能划分
C、按专业划分
74、判断题 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。
75、单项选择题 人际关系理论把人描绘成（）。
A、自我实现人
B、经济人
C、社会人
D、复杂人
76、多项选择题 法约尔在对管理活动进行分析研究的基础上，提出了管理的诸要素，主要包括（）。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
77、问答题 领导者的影响力表现在哪些方面？
78、单项选择题 某企业为了实施“5年内大大提高员工素质”的战略，制定了一项人事政策“在今后五年内只招收本科以上的人员”。现有一名中专毕业生，未继续升学却自学了多项专业技术，并通过了国家有关专业技术等级考试的应聘者，其他条件也符合企业的要求。如果你主管企业招聘工作，你认为该不该录用此人？（）
A、不好说，企业应当广纳贤才，而不必拘泥于学历、文凭；但企业的政策也不应违背
B、不应该，此人虽自学成才，但毕竟没有经过学校的系统教育，必定在有些方面是有所欠缺的
C、只要其他条件符合企业的要求，企业就可以考虑录用，而不必过分注重文凭；这样也不一定就是不符合企业的政策
D、应该，政策是死的，人是活的
79、单项选择题 企业静态决策技术包括（）。
A、确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种
B、战略决策、管理决策、业务决策
C、程序化决策和非程序化决策
D、决策树法、乐观法、悲观法、后悔值法
80、单项选择题 就产权制度、经营制度、管理制度这三者关系而言，下列说法不正确的是（）。
A、一般说来，一定的经营制度决定相应的产权制度
B、在产权制度不变的情况下，具体的经营方式可以不断进行调整
C、在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进
D、管理制度的改进一旦发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整
81、多项选择题 政策的功能主要有（）。
A.有效保证目标的实施
B.有利于统一计划结构，协调未来行动
C.避免重复分析，使管理规范化，提高工作效率
D.有利于授权和调动下级积极性
82、单项选择题 控制计划的输入不包含（）
A.量具能力分析
B.客户要求
C.原始流程图
D.失控行动计划
83、单项选择题 当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。
A、弹性
B、刚性
C、不确定性
84、单项选择题 这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。
A．决策职能
B．控制职能
C．领导职能
85、问答题 联系实际谈谈为什么要进行组织变革？组织变革有那些类型？
86、单项选择题 “不公平”会使人产生一种不安的心理紧张，于是产生尽快消除这种紧张状态的努力，这是（）。
A、鼓舞
B、影响
C、激励
D、诱惑
87、单项选择题 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱
B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强
C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
88、单项选择题 意大利面条图可以有效辨识下列哪一种浪费（）
A.动作与返工
B.运输与等待
C.运输与动作
D.动作与等待
89、单项选择题 （）认为不存在一种普遍适用的、唯一正确的领导方式，只有结合具体情况，采用因时、因地、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。
A.领导行为连续统一体理论
B.随机制宜理论
C.情景理论
D.特性理论
90、单项选择题 以下事件哪些属于时间四象限中的第二象限范围内的（）。
A.制定自己近5年的生涯规划
B.处理紧急事件
C.20/80法则
D.应酬饭局
91、单项选择题 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。
A、集权型
B、分权型
C、均权型
92、单项选择题 SPC描述错误的是（）
A.SPC可以帮助改善流程
B.SPC是休哈特提出的
C.实际发生异常时，SPC才会诊断到异常
D.SPC在异常没有发生前，人们可以透过SPC诊测流程
93、单项选择题 人员配备的工作包括（）
A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
94、单项选择题 （）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。
A.组织的管理制度
B.组织的基本制度
C.职权
D.职责
95、单项选择题 下面关于SIPOC的说法，错误的是？（）
A.由流程开始
B.同时讨论输入及输出
C.C代表着供应商
D.将4-10个连续性粗略的流程予以图形化
96、多项选择题 管理科学的特点表现为（）。
A.管理科学化
B.管理科学的核心就是寻求决策的科学化
C.注重定量分析
D.广泛使用电子计算机
97、单项选择题 企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者
B．中层管理者
C．高层管理者
D．普通管理者
98、多项选择题 按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（）。
A.专制型领导方式
B.任务型领导方式
C.民主型领导方式
D.放任型领导方式
99、问答题
麦当劳对人的管理
美国的麦当劳餐馆于1979年打入法国，如今它已拥有ll5家餐馆，分布在30多个城市。从炸土豆条做起。每一个进入公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作。因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又怎能了解和管理餐馆呢?从收付款到炸土豆条，每个工作岗位上都可能造就出未来的餐馆经理。
(1)学做经理
“法国麦当劳公司董事长的位子等着你们去争取……”公司负责招聘的人总是这样开始招聘谈话。而且事实上，员工可以在18个月内当上餐馆经理，在24个月中当监督管理员。而这一切只取决于员工跨越每个阶段和掌握各阶段技能的速度。在实际的工作中，一个二级助理实际上已经在学做经理了，他要负责订货、计划、排班、统计等事务。一个一级助理则已是经理的左膀右臂了。于是，一大批有文凭、有能力的年轻人被吸引到公司来了。
(2)培训与进修
当然，并不是说员工干完炸土豆条以后便能当经理，他们还需跨越一个令人惊喜的阶段，到芝加哥的汉堡包大学进修l5天。每年都有50名法国未来的餐馆经理到此学习掌管一个餐馆所必需的所有知识。另外，麦当劳子公司的所有工作人员每年至少去一趟美国。应当承认，这是麦当劳集团富有魅力的主要因素之一。培训结束以后，经理或监督管理员的位子便非他莫属。3年后，监督管理员可能成为地区顾问。地区顾问作为下属企业与公司之间的信息传递者，起组织培训、提供建议和沟通信息的作用。
(3)按工作成绩付酬
这能使那些创造了最好工作成绩的人得到明显增加的工资，从而使他们得到最优厚的报酬，根据则是他们在一年中的工作成绩和达到的目标。在个人收入方面，雇员的工资变动很大，它根据每次工作岗位的调动而变动，随着职位的提高而增长。初入麦当劳公司的人是按每年11万一l3万法郎付薪，而从第5个月起则按每年13万一l5万法郎付薪。18个月后如果能顺利地升任经理，则为l8万法郎的年薪，监督管理员除了每年能拿到25万法郎外，还有许多实物好处。公司工作人员往往很少长时间呆在一个工作岗位上不动，因此他们必须不断努力才能取得新的工作成绩而这则关系到他们的薪水增加问题。
100、单项选择题 生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（）进行分类的。
A、计划内容的表现形式
B、企业管理职能
C、计划的内容
101、单项选择题 在时间管理四象限中，第（）象限是非常重要却经常容易被我们忽视的。
A.一
B.二
C.三
D.四
102、判断题 根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
103、单项选择题 由科曼首先提出，后经赫西和布兰查德发展的领导寿命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是（）。
A、高关系低工作
B、低关系低工作
C、高关系高工作
D、低关系高工作
104、多项选择题 按照管理工作的性质与领域划分，管理者可以分为（）。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.综合管理者
D.职能管理者
105、多项选择题 按强制程度不同，指挥形式主要可分为（）。
A.命令、决定
B.建议与说服
C.规范
D.暗示、示范
106、单项选择题 下面对防错的描述，错误的是（）
A.又称Poka-Yoke或防呆
B.就是派质检人员在后端全检，防止不良品流出
C.防止流程出错就是改变操作方法或设备以确保一个特定的错误不可能发生
D.以上皆是防错可避免检查的局限性与额外增加的时间与成本
107、单项选择题 以下哪项不是基层管理者的称谓？（）
A、监工
B、领班
C、班长
D、执行官
108、单项选择题 以下哪一项不属于微小栓塞剂（）
A.明胶海绵
B.海藻微球
C.葡聚糖凝胶
D.乙基纤维素
E.PVA颗粒
109、单项选择题 柏拉图的横轴代表（）
A.时间
B.数字
C.人员
D.分类别
110、单项选择题 通常被描述为“做正确的事”的是（）。
A、管理
B、领导
C、效率
D、效果
111、单项选择题 鱼骨图一般分解到第（）层就可以找到根本原因
A.三
B.四
C.五
D.都不对
112、单项选择题 保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素？（）
A、某工程师刻苦钻研技术获得了大奖
B、公司分给一位新近毕业的MBA学生一套100平方米的住房
C、某公司效益好，年末员工均拿奖金10000万元
D、某公司为了网络人才，答应将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到北京
113、问答题 决策是指什么？
114、单项选择题 以下哪一项可作为因果关系矩阵的参考？（）
A.柏拉图
B.意大利面条图
C.流程图
D.以上都不是
115、单项选择题 最基本、最普遍的团队形式是（）。
A.班组
B.基层组织
C.工作团队
D.领导班子
116、问答题 简要说明零基预算法的含义。
117、单项选择题 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A．提高劳动生产率
B．提高工人的劳动积极性
C．制定科学的作业方法
118、多项选择题 群体凝聚力提高的主要途径有（）。
A.教育与思想工作
B.建立合理的目标结构与激励模式
C.提高领导者的威信
D.感情融通与关系协调
119、单项选择题 生物碱盐类进行纸色谱，选用下列哪种展开剂为好（）。
A.正丁醇—冰醋酸—水（4∶1∶5）
B.氯仿—甲醇（1∶1）
C.正丁醇—氨水—水（4∶1∶2）
D.水饱和的正丁醇
120、单项选择题 王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）。
A、由轮式变为链式
B、由轮式变为Y式
C、由链式变为Y式
D、由链式变为环式
121、多项选择题 全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点体现在（）。
A.实施自我管理
B.管理的对象是全面的
C.管理的范围是全面的
D.参加管理的人员是全面的
122、单项选择题 下面的不是“单件流”生产的要点的是（）。
A.多件流动
B.按节拍进行生产
C.培养多能工
D.U型布置
123、问答题 预算控制的一般程序。
124、问答题 目标管理是指什么？
125、单项选择题 六西格管理起源于哪家公司（）
A.摩托罗拉
B.联合信号
C.杜邦
D.三星
126、问答题 控制是指什么？
127、单项选择题 直线与参谋有明确的划分，如一位市商贸局局长助理就是参谋人员，他该划分在那一类里？（）
A、行政助理
B、参谋助理
C、专业参谋
D、特别助理
128、单项选择题 组织结构中人员组合最基本的原理是（）。
A.整分合原理
B.同素异构原理
C.协调原理
D.统一领导原理
129、填空题 公路运输的单据包括()、()、()。
130、单项选择题 “预则立，不预则废”是对计划职能的一个很好注解。说这句话的是（）。
A、孔夫子
B、孟子
C、孙子
D、范蠡
131、单项选择题 以下关于正态分配的叙述错误的是（）
A.是重要的连续数据分配
B.平均数和极差决定了正态分配曲线
C.曲线为钟型左右对称
D.均值和中位数相等
132、填空题 单一从事商品保管功能的物流中心是（）。
133、单项选择题 从管理学的发展历程可以看出，对于管理中人的理解的发展过程是（）。
A、从自然人到社会人
B、从社会人到理性经济人
C、从理性经济人到社会人
D、从理性经济人到自然人
134、单项选择题 美国法学家莫非曾研究提出：“任何事情，只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向发展”。这就是他的定律，它告诉人们：“与其对事情盲目乐观，到不如事前对困难估计得充分些，并为此做些必要的准备。”从管理的角度看，你认为下面哪项措施不正确？（）
A、尽量把问题与困难估计得严重些
B、制定实施计划方案要周密详尽，切实可行
C、预先掌握决定成败的关键因素，当然对一些问题可忽视
D、预先准备好替代方案或补救措施
135、单项选择题 在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。此时，（）。
A．没有或很少冲突
B．冲突非常多
C．冲突太激烈
D．冲突水平适当
136、单项选择题 好的工作实施体系最重要的是建立（）。
A.科学有效的责任
B.管理信息系统
C.组织结构
D.反馈系统
137、问答题 领导的作用是什么？
138、单项选择题 （）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A．60年代
B．70年代
C．80年代
139、单项选择题 （）是实施奖惩的条件。
A.管理
B.强制
C.权威
D.激励
140、单项选择题 下列化合物中酸性处于第二强的是（）
A.7-羟基黄酮
B.7，4′-二羟基黄酮
C.5-羟基黄酮
D.3，5-二羟基黄酮
141、问答题 衡量集权与分权的标志是什么？
142、名词解释 管理:
143、单项选择题 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）
A．高
B．低
C．一般
D．不能确定
144、单项选择题 鱼骨图是（）发明的。
A.石川馨
B.戴明
C.朱兰
D.都不对
145、单项选择题 黄酮类化合物的双向纸色谱中，第一向溶剂一般选用（）。
A.水性展开剂
B.醇性展开剂
C.酸性展开剂
D.碱性展开
146、单项选择题 在沟通网络中，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态属于（）
A、链式沟通
B、环式沟通
C、Y式沟通
D、轮式沟通
147、填空题 ()不属于常用的补货方式。
148、填空题 物流中心根据（）可以划分为流转中心、配送中心、储存中心和流通加工中心等多种类型。
149、单项选择题 当一个流程短期sigma水平为6，则长期Sigma水平为（）
A.7.5
B.1.5
C.4.5
D.以上全不对
150、单项选择题 甲公司以每股30元的价格购买了乙公司51%的股份，以下哪种说法不能反映甲、乙两公司之间的确切关系？（）
A、二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系
B、甲公司扮演母公司角色，乙公司扮演子公司角色
C、乙公司应接受甲公司按51%股权而派来的产权代表与董事、监事
D、甲、乙公司可以看作上、下级之间行政管理关系
151、单项选择题 不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）
A、生产经营复杂程度高
B、管理者的筛选和曲解
C、对雇员评估着重于实际成果
D、雇员之间的相互竞争
152、单项选择题 认为管理就是领导，是强调管理的（）的作用。
A.管理职能
B.管理责任
C.管理者个人
D.管理权限
153、单项选择题 美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（）。
A．5%
B．6%
C．7%
154、单项选择题 八大浪费中哪一种浪费被称作浪费的源头（）
A.生产过剩的浪费
B.库存的浪费
C.运输的浪费
D.智力的浪费
155、判断题 组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
156、单项选择题 以下哪一项不属于防错法的优点（）
A.努力实现零缺陷
B.可实施低成本的SPC系统
C.重视员工智慧
D.接管原本靠记忆进行的重复性任务
157、问答题 什么矩阵组织结构？简述矩阵组织结构的优缺点？
158、单项选择题 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A、正式组织
B、非正式组织
C、企业结构
159、多项选择题 动力机制主要有以下部分构成（）。
A.利益驱动
B.政令推动
C.自觉驱动
D.社会心理推动
160、单项选择题 下列哪一项是劣质质量成本（COPQ）（）
A.售后质保
B.法律诉讼
C.产品召回
D.以上皆是
161、单项选择题 人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则。
A.有奖有罚
B.奖惩分明
C.不谋私利
D.客观公正
162、填空题 ()不属于委托外加工备料管理内容。
163、单项选择题 公司电脑中存放了大量与工作无关的文档，导致电脑运行慢是属于（）
A.生产过剩
B.智力浪费
C.等待浪费
D.动作浪费
F.库存浪费
164、多项选择题 企业建立竞争优势的基础主要有包括（）。
A.质量
B.效率
C.创新
D.顾客回应
165、判断题 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。
166、单项选择题 法定权力作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。围绕法定权力，以下说法不对的是（）。
A、在其位、谋其政、有其权、负其责
B、人走茶凉
C、人走茶也不凉
D、职位越高权力越大
167、单项选择题 对提高自信的方法有如下表达，其中不正确的一项是（）。
A.提高专业技能提高专业素质
B.学会自我认可同时自我否定
C.强化成功体验
D.善于模仿自己的偶像，建立良好的人脉关系
168、多项选择题 管理者的创新素质主要表现在（）。
A.创新意识
B.创新思维
C.创新精神
D.创新能力
169、单项选择题 （）是最古老的领导理论观点。
A.管理方格理论
B.特性理论
C.行为理论
D.情景理论
170、单项选择题 （）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
A、亨利·明茨伯
B、马克斯·韦伯
C、威廉·詹姆士
171、单项选择题 在进行产品价格决策时，需要做的是。
A、长期预测
B、中期预测
C、短期预测
172、多项选择题 法约尔认为，企业管理活动的内容包括（）。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
173、单项选择题 弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（）。
A.过程型激励理论
B.内容型激励理论
C.强化激励理论
D.复杂激励理论
174、单项选择题 管理的社会属性反映了（）的性质。
A.生产关系与社会制度
B.人同自然
C.社会化大生产
D.人同社会
175、问答题 协调应坚持的基本原则。
176、问答题 领导者素质是指什么？
177、填空题 看板是传递（）的工具。
178、单项选择题 C&E矩阵的评分是取（）
A.平均值
B.众数
C.以佐证或证具充发讨论
179、单项选择题 在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（）
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择
180、单项选择题 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A.时间序列法
B.定性预测法
C.定量预测法
D.简单平均法
181、填空题 下列有关生产模式的演变正确的是（）。
182、填空题 对同一过程，若标准差的值愈大，表示可能的缺点愈（）
183、单项选择题 按计划内容的不同可以将其分为（）。
A．生产计划和财务计划
B．政策和策略
C．专项计划和综合计划
184、单项选择题 （）是意大利经济学家帕累托于1897年对社会财富分布情况进行研究时发现少数人占有社会80%才财富，多数人占有社会20%的财富。这就是有名的80/20原则.
A.柏拉图
B.直方图
C.鱼骨图
D.散点图
185、单项选择题 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。
A、明确责任
B、目标明确
C、权责对等
186、单项选择题 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法。
A、市场预测
B、定性预测
C、定量预测
187、单项选择题 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。
A、责权利相结合
B、分工协作
C、目标任务
188、单项选择题 预算主要体现为一种（）的手段。
A.预先控制
B.反馈控制
C.直接控制
D.间接控制
189、单项选择题 变革的不稳定原因是（）
A.新因子加入
B.人为
C.条件反应
D.都对
190、判断题 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
191、单项选择题 如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？（）
A、脱产进修
B、临时代理职务
C、担任助理
D、工作轮换
192、单项选择题 下列何者为促成浪费的主要因素（）
A.负荷过重
B.生产过剩
C.多余的加工处理
D.等待信息
193、单项选择题 精益原则正确的是（）
A.追求尽善尽美
B.精益求精
C.扣门
D.以上全不对
194、单项选择题 下面对“价值流图析”描述错误的是（）
A.作为一种培训的方法介绍给全世界
B.是一种“学会去发现”的手段，帮助精益实践者去现场发现浪费，并找出需要改善的流程
C.帮助精益实践者发现公司的物料及信息流的现状，帮助避免没有全局观的改善
D.帮助你看到不仅仅是生产的单个工序层面，如装配、焊接等，而是整个流程
195、单项选择题 不是等待浪费的是（）
A.等朋友
B.等绿灯亮过马路
C.待车
D.都不是
196、单项选择题 美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）
A、电子供应商与顾客
B、行业内现有厂家
C、潜在进入者与替代品制造商
D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量
197、判断题 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
198、单项选择题 我国改革初期，市场发育不健全，经营机会较多，企业的发展主要依靠对外部机会的把握能力而不是内在的经营实力。随着改革开放进程的加速和向纵深发展，企业现有经营领域内的竞争越来越激烈，在这种新的环境之下，企业要生存和发展就必须着眼于强化和发挥自身的经营实力。这样的企业将主要采取以下何种战略？（）
A、向已有经营领域内的产业链上下游进行纵向一体化
B、将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品的生产和销售
C、由侧重产品经营中形成的核心竞争能力开展相关多元化经营
D、围绕主业经营中形成的核心竞争能力开展相关多元化经营
199、单项选择题 要从某粗提物的水溶液中得到强心苷，下列溶剂中可选用（）。
A.乙醚
B.丙酮
C.苯
D.含醇氯仿
200、单项选择题 决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正确（）？
A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策
B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策
D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策
201、单项选择题 在鱼骨图构造中，“心脏监护仪”属于哪一类？（）
A.人员
B.材料
C.测量
D.方法
E.机器
202、单项选择题 谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父（）
A.詹姆斯·沃麦克（JamesWomack）
B.亨利·福特（HenryForD.
C.大野耐一（TaiichiOhno）
D.田口玄一（GenichiTaguchi）
203、问答题 企业组织结构的定义是什么？
204、名词解释 表皮因子
205、单项选择题 （）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。
A、直线职能制组织结构
B、控股型组织结构
C、事业部制组织结构
206、单项选择题 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。
A.不确定型决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.确定型决策
207、单项选择题 管理过程中最经常、最关键的职能是（）。
A.控制职能
B.领导职能
C.组织职能
D.计划职能
208、单项选择题 当你的组织中产生了共同的需求，下列那一项可以作为变革案例的沟通文件，并记录计划从开始到结束的进程（）
A.挑战与机会矩阵
B.精准定位替代行为工具
C.利益相关人分析
D.项目章程
209、单项选择题 科学管理理论认为，管理的中心问题是（）。
A.提高劳动生产率
B.提高劳动积极性
C.激励
D.协调
210、单项选择题 企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。
A．组织
B．协调
C．控制
211、单项选择题 以下哪一项不是交易型企业鱼骨图所使用的传统标号（）
A.政策
B.程序
C.工厂
D.人员
E.环境
212、单项选择题 关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？（）
A、计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关
B、计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关
C、计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织中的一项全员的活动
D、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层来才有意义
213、单项选择题 下列关于FMEA的叙述不正确的是（）
A.可帮助评估流程改变带来的危险
B.侦测能力分数越高表示控制措施越没有能力侦测出可能的失效模式
C.RPN是风险优先系数，RPN分数越高表示该控制措施预防风险的能力越佳
D.是对制程的系统研究，用以识别潜在失效模式并防止其发生
214、多项选择题 组织的规范文化建设主要包括（）。
A.按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设
B.形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观
C.营造健康向上的团体氛围
D.建设体现现代管理要求的组织结构与体系
215、单项选择题 决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。
A、拍板
B、定夺
C、取舍
D、出主意拿主意
216、问答题 控制系统是指什么？
217、单项选择题 现代管理者素质的核心是（）。
A.创新
B.计划能力
C.协调
D.指挥
218、问答题 简要说明管理人员的选聘标准。
219、多项选择题 系统论的主要思想是（）。
A.系统是由相互联系的要素构成的
B.系统的联系性
C.系统的整体性
D.系统的层次性
220、多项选择题 按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为（）。
A.物质利益激励
B.关心照顾
C.社会心理激励
D.工作激励
221、单项选择题 当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是（）
A、BCG矩阵法和决策树法。
B、SWOT法和目标管理法。
C、目标管理法和决策树法。
D、BCG矩阵法和盈亏平衡分析法
222、多项选择题 抉择决策最佳方案的方法主要有（）。
A.经验判断法
B.回归分析法
C.数学分析法
D.试验法
223、单项选择题 激发创意的关键是（）
A.创意的数量
B.创意的质量
C.参加人员的数量
224、多项选择题 按信息传递的途径划分，沟通可以分为（）。
A.上行沟通
B.正式沟通
C.非正式沟通
D.下行沟通
225、问答题 简述经验学派的主要特点。
226、单项选择题 （）是朝未来状态发展以形成新的流程或变动的前提。
A.好奇；
B.稳定；
C.无效的结果；
D.不稳定性
227、单项选择题 人员配备的首要任务是（）。
A、物色合适的人选
B、促进组织结构功能
C、充分开发组织人力资源
228、多项选择题 实行弹性预算的方法主要有（）。
A.零基预算
B.投资预算
C.变动预算
D.滚动预算
229、单项选择题 纵观世界股票市场的发展历程发现，不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而使该行业很快转入高度竞争的状态。下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐，试问其中哪个行业对创业者来说进入壁垒最低？（）
A、电子类企业
B、生物技术类企业
C、网络企业
D、以上三者都一样
230、填空题 （）指的是物料管理架构中查核物料存量。
231、单项选择题 为了在车间现场达到状态未来价值流，第一步的改善行动是（）
A.通过实施5S或清扫工作，先清除现场的脏、乱、差，暴露出许多改进的机会；
B.开展精益生产培训，使所有员工具备消除浪费的意识；
C.考虑应该在那些地方需要应用超市拉式系统；
D.考虑应该在哪里使用连续流的加工过程。
232、判断题 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
233、判断题 从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。
234、单项选择题 下列哪一项是头脑风暴制作步骤时应该避免的（）
A.评估阶段才能进行评价
B.说出能想到的任何主意
C.重质量而非数量
D.鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥
235、单项选择题 哪家公司向全世界推出了六西格玛管理法（）
A.索尼公司
B.IBM公司
C.摩托罗拉公司
D.通用电气公司（GE.
236、单项选择题 从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
A.信息管理
B.管人
C.时间管理
D.财务管理
237、填空题 物料搬运的目标包括（）、（）、（）。
238、单项选择题 下面对“价值流图析”的实施阶段描述错误的是（）
A.将注意力集中在所有的产品上来开展价值流分析
B.了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图
C.设计一个精益的价值流未来蓝图
D.制定达到未来精益的价值流未来蓝图的实施计划
239、单项选择题 需要是有机体渴求某种有吸引力结果的内在状态，未满足的需要会直接引发有机体的（）。
A、努力
B、欲望
C、紧张
D、亢奋
240、问答题 冲突的建设性意义。
241、判断题 非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。
242、单项选择题 （）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。
A.奖酬
B.鼓励
C.思想工作
D.科学管理
243、单项选择题 C&E矩阵相关度评分正确的描述（）
A.0，1，3，9
B.1，2，7，10
C.1，3，5，9
D.都错
244、多项选择题 创造性思维的形式主要有（）。
A.发散型思维
B.收束型思维
C.科学思维
D.灵感思维
245、问答题 行为科学是指什么？
246、单项选择题 （）是战略决策的核心，也是战略管理其他环节进行活动的依据。
A.战略思想
B.战略规划
C.战略方案
D.战略目标
247、单项选择题 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（）。
A．长期预测
B．中、短期预测
C．技术预测
248、判断题 究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
249、问答题 领导的定义是什么？
250、单项选择题 有一位企业的管理者，破例地奖励了几位为企业做出很大贡献的员工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（）。
A、不管奖金数是否合理，超越制度的规定是不应该的
B、不是领导者个人装腰包，奖励优秀员工没有错
C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的
D、如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则
251、多项选择题 对人员考核的要求主要有（）。
A.必须坚持客观公正的原则
B.要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系
C.要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核
D.要注意考核结果的正确运用
252、多项选择题 提高书面指挥的有效性，应注意（）。
A.加强针对性
B.增强规范性
C.注意便捷性
D.提高写作质量
253、填空题 下列影响生产物流的基本特征的因素是（）、（）、（）。
254、判断题 彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
255、单项选择题 下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业（）
A.失效模式与效应分析
B.树形图
C.亲和图
D.流程图
256、填空题 生产物流控制的拉引控制原理的特点是（）。
257、填空题 物料管理在于运用合理有效的方法，在（）、实施、查核与行动的管理过程中，使物料能在符合适当时间、适当地点、适当价格、适当数量、适当质量的五大原则下，供应组织内部各部门生产所需。
258、填空题 铁路货物运单是在铁路承运人()后签署生效的货物托运单。
259、问答题 管理的性质是什么？
260、单项选择题 （）是指挥有效性的首要决定因素。
A.权力
B.权威
C.个性
D.责任
261、多项选择题 按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）。
A.直线管理者
B.基层管理者
C.参谋人员
D.中层管理者
262、多项选择题 群体规范的作用的主要是实现途径有（）。
A.自律作用
B.模仿
C.排斥
D.他律作用
263、单项选择题 公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用的是（）。
A、Y式沟通网络
B、轮式沟通网络
C、星式沟通网络
D、环式沟通网络
264、填空题 用于控制工序内的物流与信息流的看板，叫做（）。
265、单项选择题 当你执行样本的正态性检验时，P值为0.75时，下面说法正确的是（）
A.该数据不是连续性数据
B.该数据不能判定是否正态
C.该数据是正态的
D.该数据代表的总体符合规格的概率为75%
266、单项选择题 腹部损伤的死亡率与下列因素无关的是（）
A.受伤及早期救治的时间
B.火器伤还是钝性伤
C.有无内脏损伤及合并伤
D.对创伤的耐受性
E.急救措施和治疗技术
267、单项选择题 价值流分析的结果是形成三个文件，其中不包括（）
A.价值流现状图
B.总结报告
C.价值流未来图
D.实施计划
268、单项选择题 某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李，在小李分配到该公司不到三年，就被张总委以重任，任总经理助理。经过两年的实践证明，小李因能力问题而工作平平，不能胜任总经理助理。这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项？（）
A、下属具有较高的自信心
B、下属具有较强的能力
C、下属具有较强的责任心
D、B＋C
269、单项选择题 能辉公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并后，公司员工被告知，他们的任务和目标将改变！以求同那家大公司相一致，过去的工作程序、规则也将改变。这些变革在哪些方面会出现问题？（）
A、能辉公司中的成员无动于衷
B、两种企业文化的合并，大家感到欢欣鼓舞
C、两种文化产生冲突，能辉公司中产生了强烈的小团体意识
D、以上情况均可能发生
270、多项选择题 五力分析法中的五种竞争力包括（）、购买者议价能力和供应者议价能力。
A、新加入者的威胁
B、社会公众
C、现有企业竞争
D、替代品接近程度
271、问答题 简述什么是组织结构职能部门化及其优缺点。
272、多项选择题 领导行为理论的主要成果有（）。
A.坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理论
B.李克特的第四型领导体制
C.卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式
D.布莱克和穆顿创立的管理方格理论
273、判断题 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
274、单项选择题 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A．企业精神
B．企业价值观
C．企业文化
275、填空题 ()不是物料清单的最终项目。
276、单项选择题 制作SIPOC图，对于C的要求是（）
A.只要是客户都需全部列出
B.列出主要客户
C.必须要有最终消费者
D.全对
277、填空题 不从事经营的服务型配送中心属于（）。
278、单项选择题 一个主管可能会对办公费用比预算高出5%给予关注，但对即使是比预算高出20%的邮资费用也觉得无所谓，这是因为这位主管遵循控制中的（）原则。
A、同计划与组织相适应
B、突出重点，强调例外
C、避免出现目标扭曲
D、灵活、及时、经济
279、单项选择题 聚酰胺柱色谱分离下列黄酮类化合物，以甲醇-水系统洗脱，最后洗脱的是（）
A．黄酮
B．异黄酮
C．黄酮醇
D．二氢黄酮醇
280、填空题 ()不是选择起重电梯时所考虑的因素。
281、单项选择题 将酸性提取液调pH至强碱性产生的沉淀为（）
A.酸性成分
B.脂类
C.生物碱
D.黄酮类
282、单项选择题 老李原为公司的总工程师，曾参与过公司许多新产品的研发工作，现已退休；现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于（）
A、法定权利
B、强制权利
C、奖赏权利
D、专家权利
283、单项选择题 激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。
A、需要、需要
B、需要、动机
C、动机、需要
284、单项选择题 加热炉烧焦时炉膛温度为（）。
A、300℃
B、400℃
C、500℃
D、600℃
285、单项选择题 讲究效率，协调地处理人、财、物之间的关系，以最经济有效的方式达到目标，这适用于哪一种类型的经济组织？（）
A、非正式组织
B、正式组织
C、强制型组织
D、疏远型组织
286、单项选择题 控制图的关键点是（）
A.监控和控制事务过程中的变异
B.控制未作防错的过程
C.建立短期质量
D.采取行动
287、问答题 目标的定义是什么？
288、单项选择题 推动人的行为的源动力是生理需要，这是人类赖以生存和发展的基本条件。以下属于生理需要的是（）。
A、阳光、空气、水
B、衣、食、工作交往
C、吃饱与喜欢炫耀
D、穿暖与崇尚名牌
289、单项选择题 管理是科学，是强调管理的（）。
A.社会属性
B.自然属性
C.核心内容
D.客观规律性
290、填空题 下列有关生产物流管理的演变正确的是（）。
291、问答题 组织的定义是什么？
292、单项选择题 下列试剂不能与可水解鞣质形成沉淀的是（）。
A.蛋白质
B.生物碱
C.石灰水
D.酸水
293、判断题 计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
294、单项选择题 在管理系统理论的领导方式中，效率较高的是（）。
A．专权命令式
B．温和命令式
C．参与式
D．协商式
295、单项选择题 早期激励理论不仅为今天的管理者所津津乐道，也构成当代激励理论的基础。强调工作内在的激励，这是一个重要的管理理念，提出者是早期激励理论的三位大师之一，他是（）。
A、赫兹伯格
B、马斯洛
C、麦格雷戈
D、明茨伯格
296、单项选择题 将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（）。
A、专家评估法
B、问卷法
C、目标考评法
297、单项选择题 减低换型时间的好处不包括（）
A.缩短交货期
B.降低库存投资
C.提升顾客满意度
D.降低员工劳动强度
298、单项选择题 开阳公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部，生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是（）。
A、企业集团
B、网络结构
C、战略联盟
D、事业部制
299、问答题 领导班子的定义是什么？
300、问答题 对组织进行有效控制的基本原则和基本要求是什么？