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1、多项选择题 天语Touch1的主要卖点是？（）
A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机
2、判断题 LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。
3、多项选择题 下面关于申请4G套餐描述正确的是（）
A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
B.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
C.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐
4、多项选择题 4G数据终端流量130元套餐包含（）
A.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）2G
B.省内单模数据流量（4G）1G
C.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）3G
D.省内单模数据流量（4G）2G
5、单项选择题 借助4G高速网络，旨在支持大型3D游戏、降低游戏对终端的门槛，消除终端差异性，为客户提供跨终端统一体验的游戏业务。这种TD-LTE特色业务叫（）。
A、云游戏
B、4G游戏
C、无线游戏
D、极速游戏
6、单项选择题 中国在（）开展TD-LTE规模试验，包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市
A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月
7、单项选择题 以下不属于4G终端的是（）？
A.IPHONE5
B.IPHONE5S
C.IPHONE5C
D.三星N9008V
8、单项选择题 用户无任何4G套餐，则4G流量资费统一为（）？
A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M
9、单项选择题 仅对全球通客户开放的4G套餐是（）？
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G无线宽带套餐
10、单项选择题 关于100元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
11、多项选择题 4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）
A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅
12、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX
13、单项选择题 4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）
A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制
14、多项选择题 以下哪个是4G受理渠道？（）
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.网站：http：//gD.10086.cn/
D.Wap：wap.gD.10086.cn
15、多项选择题 下列属于4G上网套餐的有：（）
A.288
B.388
C.688
D.888
16、单项选择题 苹果手机使用4G网络需升级到（）版本
A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0
17、多项选择题 以下关于4G（TD-LTE）的说明正确的是（）
A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点
18、单项选择题 4G技术标准帧结构有哪些？（）
A.FS1（FDD.、FS2（TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制
19、多项选择题 目前灵犀软件有（）（）两个版本。
A.安卓（AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian（塞班）
D.black berry（黑莓）
20、多项选择题 4G业务的核心卖点是？（）
A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快
21、单项选择题 2/3G闲时包是否包含4G网流量（）
A.包含
B.不包含
22、多项选择题 按时段的流量提醒主要分类几类（）
A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时
23、多项选择题 中移动TD-LTE的上下行速率分别为？（）
A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps
24、单项选择题 关于100元数据终端套餐描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
25、单项选择题 （）期间首次升级为4G套餐的手机客户，可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠，套餐办理立即生效，次月在月结日赠送，连续生效2个月后失效。
A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日
26、单项选择题 巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。
A.150
B.200
C.250
D.300
27、单项选择题 正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的5分钟内收到提醒短信、省际漫游使用（）分钟内收到提醒。
A.5
B.10
C.15
D.20
28、多项选择题 SONY-M35t（XperiaSP）的卖点包括了：（）
A.炫彩透明带
B.金属边框
C.最顶级双核处理器
D.支持手套模式
29、单项选择题 手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（）小时。
A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天
30、多项选择题 以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统？（）
A.安卓操作系统
B.WindowsPhone
C.塞班S40
D.IOS
31、单项选择题 中国移动4G客户升级，需要（）？
A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是
32、单项选择题 将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址
A.6800
B.8008
C.8080
D.0000
33、单项选择题 向上补贴和向下补贴是话费不同补贴方式的说明，其差异在于（）。
A.向上补贴比向下补贴的话费多。
B.向下补贴比向上补贴的话费多。
C.能否抵扣月租、套餐费用。
D.客户使用什么套餐。
34、单项选择题 4G数据类终端资费中包含（）流量资源。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G
35、单项选择题 小明想买一台拍照最棒的手机，要求像素最高的，请问以下那台适合？（）
A.SONY-L39t（XperiaZ1）
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D
36、多项选择题 2014年2月25日，中国移动总裁李跃在国际产业峰会上讲述了中国移动4G发展的现状和未来的设想。李跃认为，在4G的发展的基础上，一个以（）为特征的移动互联网时代已经到来。中国移动将推动4G网络“更快”、终端更亲民更便宜、以融合通信为特征的4G业务体验更好。
A、智能终端
B、无线宽带
C、移动视频
D、云计算
37、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中（）元套餐档次是包含国内流量5G，赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
38、单项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍？（）
A.58元
B.88元
C.128元
D.158元
39、单项选择题 客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）
A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB
40、多项选择题 目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。
A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
41、单项选择题 客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。
A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理
42、单项选择题 4G套餐内含多种流量，使用优先级是怎样的？（）
A.先使用单模、省内的流量，后使用融合、国内的流量；
B.先使用融合、省内的流量，后使用单模、国内的流量；
C.先使用融合、国内的流量，后使用单模、省内的流量；
D.先使用单模、国内的流量，后使用融合、省内的流量；
43、单项选择题 iPhone最多支持多少人的多方通话。（）
A、2人
B、3人
C、5人
D、8人
44、多项选择题 TD-LTE技术完美地解决高清电视直播对通讯信道的要求，分别是（）
A.15Mbps上星带宽
B.20Mbps下星带宽
C.20毫秒端到端延迟
D.完善的QoS保障机制
45、多项选择题 MM业务功能有哪些（）：
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
46、多项选择题 4G移动数据流量资费描述正确的是（）
A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算
47、单项选择题 4G作为高宽带，高质量的新一代无线宽带通信标准之一，以下哪些不属于其特点？（）
A.高速度
B.低时延
C.国际化
D.自由化
48、单项选择题 目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理（）已开发办理。
A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包
49、单项选择题 小周办理288元的4G商旅套餐，再办理70元的4G上网叠加包，则共有国内融合流量（）M。
A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096
50、多项选择题 具备720p主屏像素的终端是？（）
A.天语Touch1
B.Iphone5s/5c
C.海信（HisensE.X6T
D.华为（HUAWEI）D2-6070
E.中兴（ZTE.Grand Memo U9815
51、单项选择题 如4G流量收费单位为1元/MB，用户共产生12481KB流量，向用户收费多少元？（）
A.12元
B.12.19元
C.12.48元
D.13元
52、多项选择题 4G上网流量套餐的生效规则是如何的？（）
A.新办理套餐立即生效
B.改套餐下月生效
C.改套餐当月生效
D.新办理套餐下月生效
53、多项选择题 4G无语音包括哪些产品（）
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机
54、多项选择题 LTE出现的背景有（）
A.移动互联网业务发展的需要
B.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
C.技术储备成熟
D.3G网络的淘汰
55、多项选择题 办理4G手机流量叠加包成功后（）。
A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效
56、多项选择题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）
A.办理4G主套餐
B.USIM卡现场写卡
C.开户
D.补换卡
E.开通4G功能
57、单项选择题 4G套餐生效后，已停止办理的万花筒套餐是否会被取消（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
58、判断题 “用4G手机送超大流量”活动在任何时候可以办理？
59、多项选择题 以下属于4G终端的是？（）
A.三星N9008V
B.三星I9508C
C.SONY-L39t
D.酷派8720
60、单项选择题 4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。
A.立即；下月。
B.下月；立即。
C.立即；立即
D.下月；下月
61、多项选择题 支持移动4G的手机包括：（）
A.天语Touch1
B.酷派-8736
C.酷派-8720L
D.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008）
62、单项选择题 以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）
A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
63、单项选择题 4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）
A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务
64、多项选择题 通过车载（或固定）LTE-FI转WLAN信号，实现高速上网，有哪两种模式？（）
A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式
65、单项选择题 无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍（）
A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍
66、单项选择题 4G流量资费依然采取（）元（）G双封顶规则。
A.200，5
B.200，15
C.500，5
D.500，15
67、多项选择题 以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点？（）
A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致
68、多项选择题 4G套餐生效后，业务规则：（）
A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便
69、单项选择题 关于180元数据终端套餐描述正确的是（）
A、1000M省内单模，5000M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
70、单项选择题 数据卡套餐搭配（）。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
71、单项选择题 4G338飞享套餐内容包括（）
A、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
B、2000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
D、2000分钟国内主叫，1G国内流量，2G4G单模流量
72、单项选择题 截止2014年1月，全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络，总用户超过600万，有（）个试验网正在运行
A.40
B.70
C.50
D.60
73、单项选择题 无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB
A.5000
B.6000
C.7000
D.8000
74、单项选择题 卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。
A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心
75、单项选择题 2G和3G终端是否可办理4G流量包（）
A.可以
B.不可以
76、多项选择题 4G的传播口号有（）
A.精彩生活，快人一步
B.国际主流，快人一步
C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价
D.选4G，就选我
77、多项选择题 手机阅读包有以下哪几种？（）
A.手机悦读会会员包（原三元书包升级版本）
B.精品包
C.畅读包
78、单项选择题 套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）
A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到
79、多项选择题 和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用（）
A.和冲浪
B.和阅读
C.和天气
D.和生活
80、单项选择题 关于iCloud，以下哪项表述正确？（）
A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。
81、单项选择题 以下属于4G套餐名称是？（）
A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键
82、多项选择题 FDD和TDD分别是（）和（）的英文缩写
A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工
83、单项选择题 短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？
A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086
84、单项选择题 当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）
A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费
85、单项选择题 客户在省外漫游，国内融合流量使用完，省内4G流量未用完，客户使用4G如何计费？（）
A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能
86、多项选择题 三星（SAMSUNG）S4（I9508C）不支持的制式包含：（）
A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM
87、多项选择题 USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）
A.网上营业厅
B.自办营业厅
C.10086热线
D.短信营业厅
88、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐中（）元套餐档次是包含国内流量2048M，赠送省内数据流量1G的
A.50
B.70
C.100
D.180
89、单项选择题 MIFI最多可以支持（）个用户同时共享
A.8
B.10
C.12
D.15
90、单项选择题 4G上网套餐共有（）个档次
A.6
B.7
C.8
D.9
91、多项选择题 LTE可以应用于哪些场景？（）
A.个人
B.家庭
C.车载
D.医疗
E.行业
92、单项选择题 预存购机的话费返还在什么账户？（）
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
93、单项选择题 中国移动发起成立的（）已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员
A.TD-LTE全球发展倡议（GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议（GTI）
C.TD-LTE全球发展倡议（GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议（GIF.
94、多项选择题 在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上，钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到（）。
A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度
95、单项选择题 以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有？（）
A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736
96、单项选择题 通信助手中的短信回执可以设置为只有短信无法送达时才反馈短信送达状态信息，是发送（）指令到1065800710进行设置。
A.TX
B.QK
C.PT
D.SD
97、单项选择题 2013年，智能手机占全部手机销量的比例超过（），移动互联网接入流量增长超过（），移动互联网对行业增长的贡献率超过（）。
A.70%，75%，80%
B.65%，75%，85%
C.80%，75%，80%
D.70%，70%，70%
98、多项选择题 中国移动4G融合套餐包括（）。
A.4G主套餐
B.4G流量王套餐
C.4G流量套餐
D.4G世纪风套餐
99、多项选择题 2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。
A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线
100、单项选择题 Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）
A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是
101、单项选择题 如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底（）
A.是
B.否
102、单项选择题 以下几款4G手机哪款手机的后置摄像头像素最高（）？
A.三星N9008V
B.索尼L39T
C.IPHONE5S
D.索尼M35T
103、单项选择题 以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能？（）
A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。
104、多项选择题 4G流量双封顶策略是指（）。
A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶
105、单项选择题 通信助手资费为：全球通用户（）元/月，动感地带和神州行客户（）元/月。
A.0，2
B.2，2
C.2，3
D.3，3
106、单项选择题 4G主体套餐包含分钟数（）港澳台，（）视频通话主叫。
A.含，含
B.含，不含
C.不含，含
D.不含，不含
107、多项选择题 天语Touch1支持什么网络制式？（）
A.GSM
B.TD-SCDMA
C.TDD-LTE
D.FDD-LTE
E.WCDMA
108、多项选择题 SONY-M35t（Xperia SP）的主要卖点是？（）
A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令
109、单项选择题 在2014MWC上，中国移动正式发布了（），并对未来业务提出了”三新“概念，即新通话、新消息、新联系的概念。
A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》
110、单项选择题 4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）
A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快
111、多项选择题 下列对MIFI描述正确的是？（）
A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。
112、单项选择题 关于iOS7的相机滤镜，以下哪项表述正确？（）
A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用，也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是
113、单项选择题 4G流量包与2/3G流量包是否互斥（），如客户原来已订购2/3G流量包，是否能再次订购4G流量包（）
A.是；不能
B.不互斥；能
114、单项选择题 TD-LTE手机支持五模十频，这里的“五模”，不包括：（）
A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE
115、多项选择题 海信（Hisense）X6T支持（）
A.TD-SCDMA
B.TDD-LTE
C.WCDMA
D.FDD-LTE
116、单项选择题 全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的？（）
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
117、单项选择题 将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）
A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语
118、判断题 LTE视频监控广泛应用于：公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。
119、多项选择题 以下哪些属于LTE的典型应用（）
A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议
120、单项选择题 4G238飞享套餐描述正确的是（）
A、500分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫，1G国内流量，400M4G单模流量
121、多项选择题 4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）
A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M
122、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。
A.1：1
B.1：1.5
C.1.5：1
D.2：1
123、单项选择题 4G手机流量70元套餐包含（）国内融合流量
A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G
124、单项选择题 客户预存（）元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元，连续开通4G无线宽带套餐12个月，即可获赠上网卡号码一个（可免SIM卡费）、4G数据终端一台。
A.400
B.500
C.600
D.700
125、单项选择题 以下不属于三星（SAMSUNG）NOTE3卖点的是？（）
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录
126、单项选择题 4G无线宽带上网流量套餐（即4G数据终端主体套餐）180元含国内（不含台港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，赠送省内4G专用流量1G。
A.3
B.4
C.5
D.6
127、多项选择题 通信助手业务包括哪几项功能：（）
A.来电提醒
B.短信回执
C.来电传告功能
D.赠送索要功能
128、多项选择题 4G省内流量0元15G优惠套餐内容包含（）。
A.包含省内流量15G（仅4G）
B.超出套餐，2G/3G省内外0.5元/M，4G省内0元/M，省际0.29元/M
C.超出套餐，2G/3G省内外0.5元/M，4G省内0.19元/M，省际0.29元/M
D.套餐外500元/15GB双封顶，总流量50GB
129、多项选择题 全球通用户可以办理的4G套餐有哪些？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
130、单项选择题 关于70元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、1G省内4G，1G国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
131、单项选择题 4G语音通话套餐中，国内主叫300分钟，全国被叫免费，赠送来电显示，月费是（）元/月。
A、58
B、48
C、88
D、38
132、问答题 客户购买4G手机并承诺消费88元/月，赠送多少流量？
133、多项选择题 客户自备4G终端体验4G业务优惠活动，可在哪些套餐中选择办理一款？（）
A.全球通128上网套餐
B.全球通128商旅套餐
C.全球通288上网套餐
D.全球通288商旅套餐
E.全球通338飞享套餐
134、多项选择题 以下关于4G业务规则描述正确的是？（）
A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
135、多项选择题 下面属于4G特色业务的有（）
A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传
136、多项选择题 下面哪些是正确办理4G业务流程（）
A.二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
137、多项选择题 下面那些机型是支持TDD-LTE的？（）
A.三星N9008
B.索尼L39H
C.酷派8720L
D.华为D2-6979
138、多项选择题 LTE数据卡的特点是（）
A.体积小
B.安装使用方便
C.抗干扰能力强
D.支持2-4G多种网络
E.网速快
139、单项选择题 非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐（）
A.可以
B.不可以
140、单项选择题 2014年1月，全球范围内已正式启动（）个TD-LTE商用网络，总用户超过（）
A.20，600万
B.23，600万
C.25，700万
D.23，500万
141、单项选择题 工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。
A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE
142、判断题 4G自选套餐中，流量、语音、数据业务包等可以自由选择，没有限定。
143、单项选择题 中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）
A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码
144、多项选择题 中国移动客户升级4G需要（）？
A.换号
B.换卡
C.换套餐
D.换终端
145、单项选择题 查询数据流量套餐的短信内容？（）
A.发送QX4GSJLL到10086
B.发送BL4GDJB到10086
C.发送CXTC到10086
D.发送CXSYXTC到10086
146、多项选择题 自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动，可以包括IPHONE的哪些版本？（）
A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526
147、判断题 新的“和”品牌有三个品牌俱乐部，口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐！
148、多项选择题 50元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。
149、单项选择题 4G流量包是否包含2G/3G流量（）
A.包含
B.不包含
150、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机？（）
A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T
151、单项选择题 4G上网流量套餐：新办理套餐立即生效，如办理当天至月结日小于等于（）天则收取半月租、套餐包含半流量。
A.10
B.15
C.20
D.5
152、单项选择题 有分析表示，以LTE手机为例，2012年全球LTE手机销量为9000多万部，预计2018年全球LTE手机终端销量超过（）亿部。
A.9
B.10
C.11
D.12
153、单项选择题 4G需做合约优惠包IMEI的可办理机型（）校验
A.ITC
B.TAC
C.CTL
D.TCT
154、多项选择题 神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G手机流量叠加包
155、单项选择题 下列手机型号，不属于4G终端的是：（）
A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L
156、单项选择题 4G主体套餐办理一旦生效，预付费用户（），全球通用户（），扣费（）回退。
A.立即扣费，生成话单，能
B.立即扣费，生成话单，不能
C.生成话单，立即扣费，能
D.生成话单，立即扣费，不能
157、单项选择题 以下哪一款属于中兴的4G-MIFI？（）
A.E5375
C.CM512
B.MF91S
D.CM510
158、单项选择题 工信部已经批准了40多款4G终端入网，预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款？（）
A.200
B.300
C.400
D.500
159、多项选择题 下列属于4G商旅套餐的有：（）
A.128
B.138
C.158
D.188
160、多项选择题 4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）
A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理
161、多项选择题 以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些？（）
A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz
162、单项选择题 4G终端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信号（）
A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有
163、单项选择题 GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商，于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织？（）
A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月
164、单项选择题 包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。
A.不限
B.200M
C.50M
D.50G
165、单项选择题 智能网客户办理4G套餐生效的时间为：（）
A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前
166、单项选择题 iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤（）
A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级
167、单项选择题 小佳新办理了一个套餐，包括国内主叫分钟数1000分钟，流量合计2048M，则小佳办理的是哪个套餐？（）
A.288元的4G上网套餐
B.188元的4G商旅套餐
C.288元的4G商旅套餐
D.238元的4G飞享套餐
168、单项选择题 4G主套餐与4G业务功能之间的关系是（）。
A.需开通4G功能前提下方能办理套餐。
B.需办理套餐前提下方能开通4G功能。
C.它们之间没有任何依赖关系。
D.4G主套餐与4G业务功能互不相干。
169、多项选择题 三星-N7108D与NOTE3（N9008V）的区别（）
A.屏幕大小
B.运行内存
C.处理器频率
D.处理器品牌
170、多项选择题 苹果（APPLE）Iphone5S的配置以下说法正确的是？（）
A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头
171、多项选择题 4G手机的主要特点包括？（）
A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清
172、多项选择题 4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的？（）
A.70
B.100
C.130
D.180
173、单项选择题 以下不属于HTC-T6（One max）卖点的是？（）
A.个性化资讯聚合界面
B.立体音响
C.指纹识别
D.1300万像素摄像头
174、多项选择题 4G客户二次补换卡，以下说法正确的是：（）
A.需要机主本人并携带身份证到厅办理
B.需要先取消4G服务功能才能换卡
C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能，客户才能使用4G业务
D.客户需缴交15元USIM卡费
175、单项选择题 售后商需快速响应客户投诉，VIP客户（钻金银卡）、A类集团客户投诉处理时限为（）小时，其他客户投诉处理时限为（）小时。
A、24；48
B、24；72
C、12；48
D、48；72
176、多项选择题 达量短信提醒包括哪些？（）
A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。
C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。
177、多项选择题 588元4G上网套餐包括以下哪些内容？（）
A.国内主叫2200分钟
B.省内融合流量3000MB
C.省内4G单模流量800MB
D.国内通用流量2000MB
178、单项选择题 4G是第（）代移动通信技术，其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍。
A、第一代移动通信技术
B、第二代移动通信技术
C、第三代移动通信技术
D、第四代移动通信技术
179、单项选择题 USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。
A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全
180、多项选择题 预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢？（）
A.话费类别不同
B.办理手续不同
C.办理地点不同
D.办理流程不同
181、单项选择题 Iphone手机无法识别（）格式的文件。
A、ipa
B、cab
C、deb
D、pxl
182、单项选择题 华为MIFI-E5375终端，一次最多可支持几个终端接入，共用其连接？（）
A.10个
B.9个
C.8个
D.7个
183、单项选择题 用户是否能同时订购标准流量套餐和4G流量套餐（）
A.能
B.不能
184、单项选择题 使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达（）Mbps（约每秒10MB），上行峰值速率可达（）Mbps（约每秒6MB），实际速率受网络、终端及访问的网站限制
A.60，40
B.70，50
C.80，50
D.100，60
185、单项选择题 客户承诺使用4G-mifi号码一年，连续12个月每月最低消费50元，可预存（）元上网费分12个月平均返还，0元购4G-MiFi终端一台。
A.300
B.400
B.500
D.600
186、单项选择题 登记4G专席后，每天【8：00-19：59】成功登记，承诺客户在一般情况下（）小时内有专人回复。
A.3
B.2
C.48
D.24
187、单项选择题 关于130元数据终端套餐描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
188、单项选择题 办理4G手机流量叠加包，可发（）指令到10086。
A.BLDJB
B.BL4GDJ
C.BL4GLLDJB
D.BL4GDJB
189、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消？（）
A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
190、单项选择题 下列哪项不是使用移动4G必须的条件？（）
A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐
191、单项选择题 中国移动要求4G手机终端必须支持（）
A、五模十频
B、二模三频
C、四模六频
D、三模五频
192、多项选择题 2014年第一季度4G资费方案主要有哪些？：（）
A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G短信套餐
D.4G上网套餐
193、单项选择题 补换4G-USIM卡和USIM卡开户，BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能（）
A.是
B.否
194、单项选择题 以下哪个套餐不属于无线宽带4G主体套餐？（）
A.50/月，包含国内融合流量600M，省内4G单模流量400M
B.100/月，包含国内融合流量2000M，省内4G单模流量1000M
C.150/月，包含国内融合流量3000M，省内4G单模流量1000M
D.180/月，包含国内融合流量5000M，省内4G单模流量1000M
195、多项选择题 下面哪些是USIM卡的优势？（）
A.USIM卡面积更小
B.USIM卡安全性更高
C.USIM提供更快的接口速率
D.USIM可以存储更多的用户信息
196、多项选择题 动感地带客户可办理的4G套餐有：（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
197、单项选择题 目前4G资费方案中飞享套餐包括（）、（）、（）元套餐月费。
A.58、88、128
B.158、188、288
C.138、238、338
D.388、588、888
198、单项选择题 关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
199、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后（）位向用户收费。
A、0
B、1
C、2
D、3
200、单项选择题 4G套餐名称为（）。
A.乐享套餐
B.飞享套餐
C.自选套餐
D.4G套餐
201、多项选择题 TD-LTE手机同时支持（）五种模式和10个频带的的网络通信
A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE
202、单项选择题 购机送话费的话费赠送在什么账户？（）
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
203、单项选择题 iPhone的retina显示屏，也叫（）
A、金刚膜
B、钻石膜
C、高清膜
D、视网膜
204、单项选择题 小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）
A.苹果（APPLE.iPhone5C
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D
205、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
206、多项选择题 4G业务三封顶的规则是指（）。
A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶
207、单项选择题 手机阅读会员积分的有效期为（）年
A.1
B.2
C.3
D.4
208、单项选择题 TD－LTE的特色业务最全面的一项是（）
A、手机云视讯、高速上网
B、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控
C、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播
D、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播、云游戏
209、多项选择题 4G主资费套餐的生效规则是如何的？（）
A.新客户开户，默认次月生效，不可选立即生效
B.新客户开户，默认次月生效，可选立即生效
C.新客户开户，默认立即生效，不可选次月生效
D.老客户改套餐，下月生效
210、多项选择题 013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔
211、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5S的特定型号为（）
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
212、单项选择题 关于50元数据终端套餐描述正确的是（）
A、400M省内单模，500M国内流量
B、500M省内单模，400M国内流量
C、400M省内单模，600M国内流量
D、600M省内单模，400M国内流量
213、单项选择题 客户新办理4G流量套餐后，若当前帐期可使用天数小于15天，则月租和套餐资料会受影响吗？（）
A.收取全月租，赠送全资源
B.收取一半月租，赠送全资源
C.收取半月租，赠送半资源
D.收取全月租，送半资源
214、多项选择题 4G自选套餐由哪三类资费元素组成，供用户自由搭配？（）
A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包
215、单项选择题 随着4G牌照的发放，TD-LTE手机很快就要开卖了，下面哪一项不是TD-LTE的卖点？（）
A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡
216、单项选择题 移动电话机商品实行（）的原则？
A、谁销售谁负责
B、谁购买谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁售后谁负责
217、多项选择题 关于4G套餐说法正确的有（）
A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐
218、单项选择题 MIFI管理页面默认账号、密码为？（）
A.admin，admin。
B.guest，guest
D.guest、admin
C.admin，guest
219、多项选择题 4G流量加油包办理方法（）
A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅
220、多项选择题 现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的？（）
A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式
221、单项选择题 全球第一款4G手机为（）？
A.苹果5S
B.三星9100
C.HTCEVO4G
D.索尼M35T
222、多项选择题 中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模，增加的城市有？（）
A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津
223、多项选择题 以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
224、多项选择题 4G语音卡查询流量方法是（）
A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道
225、单项选择题 以下哪个不是4G出现的原因？（）
A.移动互联网发展的需要
B.技术储备成熟
C.高流量客户对高速率的需求
D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
226、多项选择题 4G流量套餐包括有（）。
A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包
227、单项选择题 无线宽带4G主套餐共有（）个档次
A.5
B.6
C.7
D.8
228、单项选择题 我不想任何电话打入，但又希望马上知道是谁打我的电话？（）
A、直接关机
B、关机，开通通信助手
C、输入“**21*13800758309#”（忽略双引号），直接按拨打键
D、输入“**62*13800758309#”（忽略双引号），直接按拨打键
229、单项选择题 4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。
A、1M/S
B、2M/S
C、3M/S
D、4M/S
230、单项选择题 全球首个LTE网络商用是哪年？（）
A.2009
B.2000
C.2007
D.2008
231、多项选择题 按内容的流量提醒主要分类几类（）
A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用
232、单项选择题 以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式？（）
A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是
233、单项选择题 4G流量套餐130元档流量合计为（）MB？
A.2048
B.3072
C.4096
D.6144
234、填空题 4G流量多终端共享，每增加一个共享终端，加收（）元/月的功能费？
235、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5C的特定型号为（）。
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
236、单项选择题 飞享138元套餐赠送（）省内融合流量
A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M
237、单项选择题 开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。
A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
238、单项选择题 使用4G需要具备的三个条件是（）
A、有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B、有4G网络、终端和办理4G业务
C、有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D、有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
239、单项选择题 以下哪个不是4G飞享套餐的现有套餐类型？（）
A.128/月，包含国内主叫420分钟，国内融合流量400M，省内4G单模流量300M
B.138/月，包含国内主叫500分钟，国内融合流量600M，省内4G单模流量400M
C.238/月，包含国内主叫1000分钟，国内融合流量1000M，省内4G单模流量1000M
D.338/月，包含国内主叫2000分钟，国内融合流量2000M，省内4G单模流量1000M
240、单项选择题 TD-LTE中文名称是（）？
A.时分同步码分多址
B.时分双工长期演进
C.宽带码分多址
D.频分双工长期演进
241、单项选择题 TD-LTE的理论峰值速率可达？（）
A.10M
B.100M
C.20M
D.200M
242、单项选择题 4G客户资费自正式启用服务时生效，有效期（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
243、多项选择题 三星Note3-N9008V支持什么网络制式？（）
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA
244、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5S的主要卖点是？（）
A.A7处理器
B.TouchID
C.iSight摄像头
D.M7协处理器
245、多项选择题 4G数据业务（短信包）包含（）短信条数。
A.200条
B.400条
C.600条
D.800条
246、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机？（）
A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D
247、单项选择题 用户订购了（）元及以上4G流量套餐或4G基础套餐，系统自动赠送15GB省内4G流量，截止时间为2014年6月30日。
A.30元
B.40元
C.50元
248、多项选择题 4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。
A.欢乐在线群内通话
B.短号集群网
C.VPMN网内
D.定向长途时间
249、多项选择题 酷派（COOLPAD）8736支持什么网络制式？（）
A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE
250、单项选择题 目标方案是VoLTE/SRVCC，由LTE分组域提供语音，并通过（）功能保证与2/3G话音平滑切换。
A.fdd-LTE
B.VolLTE
C.TD-LTE
D.SRVCC
251、多项选择题 以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）
A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅
252、单项选择题 全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动，是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G？（）
A.可以，但最低消费叠加。
B.可以，最低消费不需叠加。
C.不可以，不能办理
D.可以，根据客户使用套餐级别决定
253、单项选择题 存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）
A.能
B.不能
254、多项选择题 手机悦读会会员有哪些会员权益？（）
A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣
255、问答题 用4G手机送超大流量”活动赠送的流量是优先使用吗？
256、多项选择题 下面哪些关于4G业务的说法是正确的？（）
A.国内主叫国内0.19元/分钟（不含港澳台）
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条
257、单项选择题 4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）
A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE
258、单项选择题 查询4G剩余流量查询，可发（）指令到10086。
A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX
259、多项选择题 4G技术标准的特点表现有哪些？（）
A.带来更多的数据业务
B.通信速度更快
C.良好的覆盖性能
D.通信费用相比以前有所提升
260、单项选择题 客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。
A、70%
B、90%
C、85%
D、80%
261、单项选择题 2G跟随、3G突破、4G引领，推动产业跨越式发展，以下TD-LTE优势错误的是（）
A、与TD-SCDMA共平台，自主知识产权
B、节约频谱资源，全球统一部署
C、起步较早，与LTE-FDD同步，协同发展
D、国内产业广泛支持，产业链有望更加完善
262、单项选择题 100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量
A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M
263、单项选择题 以下哪款手机不属于4G手机？（）
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米
264、单项选择题 4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。
A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模
265、多项选择题 在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）
A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端
266、多项选择题 流量服务关键时刻包含（）。
A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足
267、单项选择题 388元4G上网套餐，合计赠送流量为（）M。
A.4096M
B.4000M
C.3096M
D.3000M
268、单项选择题 4G上网峰值实测下行速度将达到（）？
A.60Mbps
B.80Mbps
C.100Mbps
D.120Mbps
269、单项选择题 50元4G上网叠加包赠送国内融合流量（）G，省内4G单模流量（）G。
A.600，400
B.800，600
C.1024，1024
D.100，0
270、单项选择题 短信办理飞享套餐的方法？（）
A.发送KT4GSW套餐金额到10086，如KT4GSW128
B.发送KT4GSL套餐金额到10086，如KT4GSL128
C.发送KT4GFX套餐金额到10086，如KT4GFX138
D.发送BL4GSJLL到10086
271、多项选择题 目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括（）。
A.50元
B.70元
C.100元
D.150元
272、单项选择题 三星NOTE3、S4均为4G手机但卖点不同，请问以下哪些说法不正确？（）
A.两者均支持浮窗预览、动态照片功能
B.两者都支持强大的4G五模
C.两者均支持双摄像头拍
D.两者均为5英寸高清屏
273、多项选择题 以下关于4G说法正确的是？（）
A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
274、单项选择题 TD-LTD技术的下行速率能达到（）
A、2.8Mbps
B、14.4Mbps
C、100Mbps
D、150Mbps
275、单项选择题 4G变更套餐全球通的生效日是：（）
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
276、单项选择题 用户登记自动加油后，可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后（）天不能登记自动加油，自动加油用户也不做自动加油，用户只能进行手动加油（即单独订购加油包）。
A、8
B、10
C、3
D、5
277、单项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G语音资费相比，4G语音资费便宜约多少？（）
A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
278、填空题 4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复
279、单项选择题 4G138飞享套餐内容包括（）
A、500分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
B、650分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量
C、550分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
D、500分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量
280、单项选择题 2013年12月23日，中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开，会上钟天华总经理作了题为（）的工作报告。
A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》
B.《统一思想、明确方向》
C.《反腐倡廉，团结一致向前看》
D.《抓住机遇，再造网络和服务优势》
281、单项选择题 LTE中，TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少？（）
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
282、单项选择题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）
A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C、完成服务规范，提高服务满意度
D、引导客户使用4G业务
283、多项选择题 以下2、3G与4G套餐表述正确的是？（）
A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐，但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐，也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转
284、多项选择题 中移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，希望从运营商的层面，直接整合（）和（）的体验。换句话说，就是运营商直接支持类似微信的OTT业务，自我革命。
A、手机终端的通信能力
B、手机终端的通话质量
C、移动互联网
D、手机软件
285、多项选择题 TD-LTE 4G手机的优势？（）
A.支持GSM模式
B.支持WCDMA模式
C.支持TD-SCDMA模式
D.支持TD-LTE模式
E.支持FDD-LTE模式
286、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以（）为单位，用户侧最小收费单位为（）。
A.KB，MB
B.MB，KB
C.KB，KB
D.MB，MB
287、单项选择题 手机一直只显示2G信号，从未连接过3/4G网络，具体的是什么原因？（）
A.终端升级失败，直接升级固件和运营商更新
B.手机质量问题
C.网络信号问题
D.手机版本不兼容
288、单项选择题 以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）
A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理
289、多项选择题 以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）
A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾
290、单项选择题 4G终端裸机酬金点数统一设置为？（）
A.25%
B.20%
C.15%
D.10%
291、多项选择题 云视讯的功能（）
A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面
292、单项选择题 4G流量使用双封顶规则包括：套餐外500元、15GB双封底以及（）？
A.总流量50G封顶
B.总流量100G封顶
C.总流量150G封顶
D.总流量200G封顶
293、单项选择题 以下哪一款属于华为的4G-MIFI？（）
A.MF91S
C.CM510
B.E5375
D.CM512
294、单项选择题 移动的苹果机（IPhone5S16G版）优惠要预存多少元？（）
A.5088
B.5188
C.5288
D.5388
295、单项选择题 以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容？（）
A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M
296、单项选择题 中国移动版iPhone5S的正式发售日期为？（）
A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日
297、单项选择题 4G终端操作使用（）（包含手机、CPE、MIFI等）可转接广州4G专席。
A.咨询及排障
B.投诉及建议
C.资费投诉
D.优惠活动
298、多项选择题 下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次：（）
A.50
B.70
C.100
D.138
299、单项选择题 4G上网叠加包70元套餐月租费，包含省内（）4G数据流量
A.5G
B.3G
C.1G
D.400M
300、多项选择题 三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）的主要卖点是？（）
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.随剪随贴，截屏编写
D.随笔窗口、多窗口多任务