用电营销考试：电费帐务管理测试题（最新版）

时间:2021-06-20 03:12:23

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1、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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2、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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3、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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4、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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5、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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6、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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7、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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8、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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9、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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10、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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11、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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12、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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13、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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14、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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15、问答题  电力营销事件的定义？


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16、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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17、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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18、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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19、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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20、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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21、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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22、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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23、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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24、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


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25、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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26、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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27、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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28、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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29、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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30、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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31、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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32、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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33、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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34、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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35、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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36、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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37、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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38、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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39、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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40、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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41、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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42、问答题  如何正确使用电压表？


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43、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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44、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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45、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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46、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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47、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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48、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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49、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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50、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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51、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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52、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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53、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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54、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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55、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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56、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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57、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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58、填空题  变损包括铁损和（）。


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59、问答题  如何制定抄表例日？


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60、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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61、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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62、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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63、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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64、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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65、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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66、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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67、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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68、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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69、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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70、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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71、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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72、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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73、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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74、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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75、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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76、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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77、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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78、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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79、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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80、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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81、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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82、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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83、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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84、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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85、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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86、问答题  电费工作资料应如何管理？


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87、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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88、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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89、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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90、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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91、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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92、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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93、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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94、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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95、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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96、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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97、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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98、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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99、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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100、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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101、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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102、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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103、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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104、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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105、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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106、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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107、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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108、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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109、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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110、问答题  对抄表率有何规定？


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111、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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112、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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113、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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114、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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115、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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116、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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117、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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118、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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119、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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120、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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121、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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122、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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123、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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124、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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125、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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126、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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127、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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128、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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129、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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130、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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131、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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132、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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133、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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134、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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135、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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136、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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137、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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138、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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139、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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140、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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141、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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142、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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143、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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144、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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145、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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146、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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147、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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148、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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149、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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150、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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151、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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152、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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153、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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154、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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155、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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156、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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157、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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158、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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159、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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160、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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161、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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162、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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163、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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164、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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165、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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166、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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167、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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168、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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169、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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170、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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171、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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172、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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173、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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174、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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175、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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176、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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177、问答题  供电质量包括哪些？


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178、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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179、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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180、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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181、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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182、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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183、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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184、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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185、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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186、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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187、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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188、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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189、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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190、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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191、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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192、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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193、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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194、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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195、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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196、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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197、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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198、问答题  电路分析的目的是什么？


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199、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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200、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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201、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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202、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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203、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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204、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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205、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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206、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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207、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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208、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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209、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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210、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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211、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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212、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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213、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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214、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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215、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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216、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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217、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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218、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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219、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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220、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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221、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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222、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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223、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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224、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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225、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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226、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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227、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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228、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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229、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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230、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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231、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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232、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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233、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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234、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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235、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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236、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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237、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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238、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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239、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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240、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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241、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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242、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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243、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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244、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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245、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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246、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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247、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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248、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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249、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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250、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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251、问答题  商业用电价格的适用范围？


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252、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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253、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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254、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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255、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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256、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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257、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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258、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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259、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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260、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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261、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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262、填空题  上网电价实行（）同价。


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263、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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264、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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265、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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266、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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267、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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268、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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269、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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270、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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271、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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272、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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273、问答题  什么叫人工补偿法？


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274、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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275、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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276、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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277、问答题  何降低或消除管理线损？


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278、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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279、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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280、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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281、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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282、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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283、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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284、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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285、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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286、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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287、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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288、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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289、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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290、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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291、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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292、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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293、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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294、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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295、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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296、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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297、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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298、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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299、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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300、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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