时间:2021-06-15 04:06:52
1、单项选择题 “金杯海狮，丰田品质”属什么定位（）。
A.市场空当定位
B.利益定位策略
C.属性定位策略
D.比附定位策略
2、单项选择题 1938年，第一次将螺旋弹簧应用到汽车后悬架上的汽车品牌是（）。
A.别克
B.梅赛德斯.奔驰
C.法拉利
D.标致
3、多项选择题 汽车消费贷款银行初审通过后，经销商可以为客户办理的业务有（）。
A.办理首付款
B.保险
C.公证
D.选车
4、单项选择题 机动车辆载物时规定，大型货运汽车载物；高度从地面起不准超过（）米。
A.3
B.4
C.5
D.6
5、单项选择题 某汽车企业增加销售服务网点，这属于（）。
A.提高服务档次
B.缩短服务时间
C.缩短服务半径
D.美化服务环境
6、多项选择题 汽车销售程序内容（）
A、整车销售
B、销售服务
C、备件供应
D、维修服务
E、信息反馈
F、按揭贷款
7、多项选择题 关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（）。
A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装
B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用
C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）
D.高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头
8、单项选择题 汽车营销的最终目的是（）。
A.卖产品
B.赢利
C.客户满意
D.打造品牌
9、多项选择题 若强大的竞争对手实行的是无差异营销，企业则应实行（）营销。
A.大量
B.产品多样化
C.密集单一
D.差异性
10、单项选择题 （）是中国汽车产业发展的必由之路。
A.专卖店
B.汽车超市
C.电子商务
D.汽车大道
11、判断题 如果电路发生意外火灾，应首先采取措施进行灭火。（）
12、判断题 展示车辆的方向盘、倒车镜、遮阳板上的塑料套应保护完好，以便显示车新。（）
13、填空题 1958年，英国道路研究所研制出第一个（）。
14、单项选择题 别克认为自己与所有其他汽车制造商的竞争属于（）关系。
A.品牌竞争
B.形式竞争
C.行业竞争
D.通常竞争
15、多项选择题 汽车发动机的常用缸数有（）。
A.3
B.7
C.8
D.10
16、单项选择题 在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。
A.1
B.3
C.5
D.6
17、多项选择题 处理异议的基本步骤是（）。
A.测定异议
B.了解异议
C.求证异议
D.处理异议
18、单项选择题 汽车成本分为生产成本和运作成本两部分，其中发生在汽车运营过程中的管理费用、营业费用等称为（）。
A.生产成本
B.运作成本
C.固定成本
D.不可预测成本
19、单项选择题 （）是商务代理中一种最普通，最常见的形式。
A、销售代理
B、独家代理
C、分代理
D、地区代理
20、单项选择题 中间商是指协助企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业，中间商分为（）和经销中间商两类。
A.代理中间商
B.理赔中间商
C.批发商
D.经纪人
21、单项选择题 1858年，定居在法国巴黎的里诺发明了（），并于1860年申请了专利。
A.汽油发动机
B.转子发动机
C.蒸汽发动机
D.煤气发动机
22、单项选择题 （）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。
A、消费者收入
B、可支配的个人收入
C、存款
D、服务质量
23、单项选择题 下列不属于桑塔纳系列的车型是（）。
A.2000
B.3000
C.时代超人
D.帕萨特
24、单项选择题 职场可以交谈的内容（）。
A.国家秘密
B.私人问题
C.议论同事
D.合同问题
25、判断题 中国首家开设汽车金融公司的外资品牌是大众。（）
26、填空题 我国汽车消费信贷的“直客模式”风险小于“（）”。
27、多项选择题 润滑系统的基本组成中有（）。
A.机油泵
B.机油冷却器
C.机油滤清器
D.空气滤清器
28、单项选择题 下列车险事故原因中，哪个不属于车辆损失险保险责任的范围（）。
A.碰撞
B.暴雨
C.暴风
D.暴乱
29、多项选择题 汽车制动系制动效能的评价指标有（）。
A.制动能耗
B.制动距离
C.制动减速度
D.制动时间
30、单项选择题 机动车行驶途中停车时应检查各部位有无漏水、（）、漏气三漏现象。
A.漏油
B.漏电
C.漏雨
31、判断题 没有敏捷的思维能力，就不可能判断和使用有效的推销技巧。（）
32、填空题 减轻汽车的整备质量，可以节约汽车的（）。
33、单项选择题 销售人员最基本的义务是（）。
A.宣传企业
B.推销产品
C.确定价格
D.改善售后服务
34、单项选择题 顾客对调高价格可能出现的心理反应是（）。
A、商品质量有问题
B、商品式样有所改进
C、不早买就买不到了
D、该品种缺货
35、判断题 铅蓄电池电解液的相对密度越高越好。（）
36、单项选择题 汽车广告中突出宣传产品本身的特点，主要包括功能定位、质量定位和价格定位，确立怎样的市场竞争地位，在目标用户心目中塑造何种形象，从而使广告最富有效果这是广告的（）。
A.目标市场定位策略
B.心理定位策略
C.实体定位策略
D.非定位策略
37、单项选择题 中国制造的第一辆汽车是（）。
A.“解放”CA10
B.“民生”75型
C.“东风”EQ140
D.“跃进”NJ13
38、单项选择题 汽车金融公司的担保余额不得超过注册资本的（）。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
39、多项选择题 下列关于发电机说法正确的是（）。
A.发动机是将机械能转化为电能的装置
B.发电机是汽车的主要电源
C.它在发动机怠速以上转速运行时，为电气设备供电
D.给蓄电池充电
40、单项选择题 按购买者类型不同来划分汽车市场的一项是（）。
A.轿车市场、商用车市场
B.私人用车市场、商务及事业性单位用车市场、机关公务用车市场、生产经营性用车市场
C.中档车市场、豪华车市场、低档车市场、微型车市场
D.营运车市场、商务车市场、公务车市场、轿车市场
41、填空题 1948年，美国古德奇公司制成了（）。
42、单项选择题 我国关于车辆的最早史料记载是（）。
A.商朝
B.夏朝
C.唐朝
D.宋朝
43、多项选择题 汽车消费信贷机构资金投资现有市场的金融产品有（）。
A.政府债券
B.企业固定利息债券
C.股票
D.外汇
44、单项选择题 市场预测分为宏观与（）预测。
A、微观
B、简单
C、复杂
D、总体
45、单项选择题 汽车消费者注重车型外观？配置的时尚和新颖，该类消费者购买动机属（）。
A.求实购买动机
B.求新购买动机
C.求美购买动机
D.求利购买动机
46、单项选择题 在四冲程汽油机的工作循环中，对外作功的行程是（）。
A、进气行程
B、压缩行程
C、作功行程
D、排气行程
47、单项选择题 “需要层次论”中最低一级需要是（）。
A、安全需要
B、社会需要
C、生理需要
D、自我实现的需要
48、判断题 汽车驱动轮都布置在后桥位置上。（）
49、判断题 变速器的档数都是指前进档的个数外加倒档的个数。（）
50、单项选择题 销售人员了解竞争对手大致从（）个方面入手。
A.4
B.5
C.2
D.3
51、问答题 汽车企业市场定位应考虑哪些主要因素？
52、判断题 雷诺公司是德国最大跨国公司的工商业垄断集团，且有雄厚的技术基础。（）
53、判断题 车辆离地间隙与车身高度有直接关系。（）
54、单项选择题 在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）
A、习惯型购买行为
B、信誉型购买行为
C、触发型购买行为
D、冲动型购买行为
55、单项选择题 进口汽车一般采用（）。
A.直销
B.特许经销制
C.代理制
D.品牌专卖制
56、单项选择题 行星齿轮机构中太阳轮n1、齿圈n2和行星架n3三者齿数的大小关系为（）。
A.n1>n2>n3
B.n3>n2>n1
C.n2>n1>n3
57、多项选择题 汽车消费信贷的还款方式有（）。
A.等额本息法
B.按月还款
C.递增法
D.等额本金法
58、多项选择题 组织市场包括以下哪些市场（）。
A.产业市场
B.消费者市场
C.中间商市场
D.非营利组织市场
59、单项选择题 离合器的压紧机构可以是（）。
A.膜片弹簧
B.钢板弹簧
C.空气弹簧
60、单项选择题 销售信任，首先销售的是（）。
A.个人
B.产品
C.信任
D.理念
61、单项选择题 经调查中国汽车消费者在完整的汽车采购过程中，大致会遇到哪三方面的问题。（）
A.商务问题、产品问题、技术问题
B.商务问题、技术问题、利益问题
C.商务问题、利益问题、产品问题
D.产品问题、技术问题、利益问题
62、判断题 扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。（）
63、单项选择题 增大汽车轮距，降低汽车重心高度，可提高汽车的（）稳定性。
A、纵向
B、横向
C、全车
D、转向
64、判断题 红旗牌轿车和解放牌卡车是由周恩来同志命名的。（）
65、单项选择题 （）是细分国际市场最常用的变量。
A、经济因素
B、政治因素
C、地理因素
D、文化因素
66、单项选择题 汽车诞生在（）年。
A.1885
B.1888
C.1886
D.1901
67、单项选择题 汽车转向时，内侧车轮的偏转角度（）外侧车轮。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不确定
68、问答题 影响汽车产品定价的因素主要有哪些？
69、单项选择题 在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从（）递给客人。
A.客人的正对面
B.客人的左手
C.任意位置
D.客人的右手
70、多项选择题 目前轿车广泛使用了低压轮胎，下面关于低压轮胎的说法，描述正确的是（）。
A.减振性好
B.弹性好
C.附着性好
D.散热性差
71、多项选择题 快速提升销售业绩的有效措施包括（）。
A.提高销售目标
B.开拓新的客户
C.销售新的车型
D.挖掘现有客户
72、单项选择题 （）是汽车消费信贷机构服务资金运用的目标。
A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性
73、填空题 空气滤清器是用来滤去空气中的尘埃和杂质，将清洁的空气送入燃烧室，以减少活塞与气缸套之间的磨损。现在普遍使用的是（）。
74、填空题 （）是汽车制造厂家在车展会上推出的，以体现超前设计思想和水平的样车。
75、单项选择题 发达国家定义的先进汽、柴油车的节能目标是小于（）L/100km。
A.4
B.5
C.6
D.7
76、填空题 干荷电铅蓄电池在极板完全呈干燥状态下能长期保存其化学过程中（）。
77、多项选择题 汽车企业能力包括（）。
A、生产能力
B、技术能力
C、资金能力
D、销售能力
E、管理能力
F、竞争能力
78、判断题 首届世界一级方程式大赛于1950年5月13日在中国的银石赛车场举行。（）
79、单项选择题 支票有出票人、（）和收款人三方当事人。
A.付款人
B.收款人
C.开户人
D.债务人
80、单项选择题 市场容量就是（）。
A.购买力
B.社会需求
C.购买欲望
D.生产能力
81、填空题 电控燃油喷射的汽油机都采用（）。
82、单项选择题 当制动系储气筒内的气压下降到（）时，低气压警告灯报警。
A.0.57MPa以下
B.0.47MPa以下
C.0.37MPa以下
D.0.27MPa以下
83、填空题 发电机总成具有下列三种功能（）、（）和（）。
84、单项选择题 在正式场合下握手错误的一项是（）。
A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B.握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C.为表示热情可以用双手握住对方的单手
D.跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
85、单项选择题 转向盘自由行程过大主要原因是（）。
A.传动副间隙过大
B.转向传动机构各连接处松旷
C.转向主销与衬套的配合间隙过大
D.转向轮的轮毂轴承松旷
86、填空题 世界上第一个女驾驶员是（）。
87、单项选择题 单向流量控制阀的作用是（）。
A.防止怠速时混合气被吸入曲轴箱内
B.防止高速时混合气被吸入曲轴箱内
C.防止怠速时机油被吸入气缸
D.防止怠速时曲轴箱内气体吸入气缸冲淡混合气
88、单项选择题 接听电话时，恰当的说话速度是（）。
A.快速
B.中速
C.慢速
D.根据自己的情绪
89、单项选择题 礼仪的基本要素是（）。
A.礼和礼节
B.礼貌和礼节
C.礼和礼貌
D.礼、礼节和礼貌
90、多项选择题 汽车企业常用产品线延伸策略来优化产品组合，延伸汽车产品组合的策略有（）。
A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
D.横向延伸
91、单项选择题 机动车辆保险合同的形式不包括（）。
A.保险宣传单
B.暂保单
C.保险单
D.保险凭证
92、多项选择题 下列属于大海大众车系的是（）。
A.帕萨特
B.宝来
C.朗逸
D.速腾
93、单项选择题 与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。
A、时效性差
B、作用力弱
C、操作性强
D、适用范围大
94、单项选择题 在空间或时间上相接近的事物形成联想属于（）。
A.相似形联想
B.接近性联想
C.关系联想
D.对比联想
95、多项选择题 以汽车生产企业财务公司为主体的“间客模式”，风险由（）承担。
A.银行
B.专业资信调查公司
C.保险公司
D.汽车经销商
96、单项选择题 东风CA1092型汽车驻车制动器属于（）结构类型。
A.鼓式
B.蹄盘式
C.湿式
D.干式
97、判断题 汽车的空气阻力与车速成正比。（）
98、多项选择题 按汽车动力装置，把汽车分为（）。
A.内燃机汽车
B.电动汽车
C.燃气涡轮机汽车
D.混合动力汽车
99、单项选择题 新中国成立后生产的第一辆具有自主品牌的汽车是（）。
A.东风牌卡车
B.解放牌卡车
C.红旗牌轿车
D.吉利轿车
100、判断题 现代轿车上普遍使用空气弹簧。（）
101、多项选择题 汽油机三元催化剂可将汽车尾气排出的哪些有害气体通过氧化和还原作用转变为无害的二氧化碳、水和氮气（）。
A.CO
B.CO2
C.HC
D.NOx
102、填空题 自动变速器的档位中D档表示前进挡，R表示（）。
103、问答题 汽车市场需求有哪些基本类型？
104、判断题 汽车形式产品，是指产品的外在表现、如外型、质量、重量、体积、颜色等。
105、单项选择题 （）属于市场需求调研。
A、市场潜在需求
B、商品的生命周期调研
C、竞争对手的目标和性质调研
106、多项选择题 汽车价格构成（）。
A.汽车生产成
B.汽车流通费用
C.国家税金
D.汽车企业利润
107、单项选择题 在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。
A、50
B、20
C、30
D、40
108、单项选择题 在引导客人时，手部动作有“大请”、“小请”之分，小请时手部送出后高度应为（）。
A.腰下
B.腹部到胸部
C.胸部以上
D.肩膀以上
109、填空题 除汽柴油外，汽车能源还有（）、（）、（）、（）等。
110、单项选择题 前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）。
A.FF
B.MR
C.FR
D.4WD
111、填空题 沈阳华晨汽车公司生产（）。
112、单项选择题 将汽车和其他产品结合在一起，组合成一个销售单元，从而产生组合效应的促销策略叫做（）。
A.信用消费
B.组合销售
C.有奖销售
D.价格承诺
113、单项选择题 目前发动机电控系统的主流是（）。
A.单点喷射
B.多点顺序喷射
C.同时喷射
D.连续喷射
114、多项选择题 （）两大机构是发动机的组成部分之一。
A.启动机构
B.曲柄连杆机构
C.燃料供给机构
D.配气机构
115、单项选择题 下列职业行为规范正确的是（）。
A、把客户看作同事
B、对客户承诺所有的事
C、对于份外的事，对客户一概不理会
D、把同事看作客户，有利于业务开展得更加顺利
116、单项选择题 竖桌式谈判不正确的是（）。
A.以右为尊
B.主方在左
C.客方在右
D.以左为尊
117、判断题 205/60 R16是轮胎的类型，其中R是表示轮胎的半径，16是表示轮胎的内径16英寸。（）
118、单项选择题 当汽车企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）管理组织法设立汽车营销部门。
A.职能
B.地区
C.市场
D.产品
119、单项选择题 销售传播包括（）、（）、（）、（）。
A.广告、促销、市场推广、公共关系
B.广告、人员推销、促销、公共关系
C.广告、人员推销、市场推广、公共关系
D.广告、人员推销、促销、市场推广
120、单项选择题 对名牌产品，企业在制定最终价格时，宜采用（）的技巧。
A.尾数定价
B.促销定价
C.声望定价
D.折扣定价
121、判断题 子午线轮胎就是指无内胎的轮胎。（）
122、判断题 车轮外倾角的改变会影响后倾角大小。（）
123、填空题 汽车的燃油经济性常用一定运行工况下汽车行驶百公里的（）或（）能使汽车行驶的里程来衡量。
124、多项选择题 关于电控燃油喷射系统中的氧传感器，以下哪些说法正确（）。
A.氧传感器安装在缸体上
B.氧传感器用来检测排气中的氧含量
C.氧传感器用来检测进气中的氧含量
D.氧传感器安装在排气管上
125、单项选择题 （），第八届全国人民大会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》（简称《消费者权保护法》），是我国制定的第一部保护消费者权益的专门法律，自1994年1月1日起施行。
A、1993年10月1日
B、1993年10月31日
C、1993年12月1日
D、1994年1月1日
126、单项选择题 普通差速器中应用最广泛的是（）。
A.行星锥齿轮差速器
B.防滑差速器
C.轴间差速器
127、单项选择题 目前最为理想的汽车造形是（）。
A.箱形
B.流线形
C.楔形
D.鱼形
128、单项选择题 发动机冒白烟说明（）。
A、发动机工作正常
B、发动机燃烧不完全
C、发动机烧机油
D、发动机机油过多
129、多项选择题 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（）。
A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之间
D.与少数民族交往
130、填空题 按揭贷款属于（）。
131、判断题 汽车在水平良好路面上等速行驶时，行驶阻力只有空气阻力。（）
132、单项选择题 （）的运用必须以市场为前提，它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。
A、清算价格法
B、重置成本法
C、收益现值法
D、现行市价法
133、多项选择题 发动机的工况包括（）。
A.启动和怠速工况
B.中等负荷工况
C.全负荷和大负荷工况
D.加速工况
134、单项选择题 我国目前机动车辆保险市场对事故的的检验和理算工作是由（）部门负责完成的。
A.公安交警
B.专业评估
C.公路路政
D.保险公司的理赔
135、单项选择题 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（）清洁。
A.一次／1年
B.一次/半年
C.一次/2年
D.一次/一周
136、单项选择题 汽车保险的单证分为两大类：一类是正式的单证，包括（）、保险单和批单。
A、急救担保卡
B、保险证
C、投保单
D、其他保险抢救卡
137、单项选择题 优点是对象明确、效益高、制作质量好、有保存性，但其缺点是销量小、影响不大的媒体是（）。
A.报纸广告
B.杂志广告
C.电视广告
D.广播广告
138、单项选择题 对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。
A.留到工作忙完，有空再来听
B.及时收听，不回复
C.及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复
D.及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复
139、单项选择题 业务人员在受理车辆出险报案时，应向被保险人提供保险车辆（）和“索赔须知”。
A.保险证
B.报案登记薄
C.出险通知书
D.保险单
140、单项选择题 选择目标市场时应注意（）。
A、企业可在满足需求的同时获取利益
B、要有比较畅通的销售渠道
C、要有合适的中间商
D、对客户群进行充分的调研
141、多项选择题 汽车营销公关的主要对象主要包括（）。
A.消费者公众
B.协作者公众
C.竞争者公众
D.政府公众
142、单项选择题 汽车噪声的测量方法有（）。
A.驾驶员耳旁噪声的测量和汽车喇叭声级的测量
B.车外噪声的测量
C.车内噪声的测量
D.以上所有
143、单项选择题 （）就是汽车的前罩区域出现比正常规定低的情况。
A、侧弯
B、凹陷
C、压溃
D、扭曲
144、判断题 1898年，卡尔.本茨的夫人贝尔塔和两个儿子，驾驶着本茨的第一辆三轮汽车，从曼海姆到福茨海姆，往返144公里，进行了试车。贝尔塔成为世界上第二位女性驾驶员和试车员。（）
145、单项选择题 在对汽车消费信贷进行管理时，各商业银行应高度重视贷前调查工作，确保贷款的（）和借款人第一还款来源的充足性，这是防范汽车贷款风险的首要工作。
A.有效性
B.真实性
C.安全性
D.可靠性
146、单项选择题 当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。此时，该公司应采用（）。
A.高价快速促销策略
B.低价快速促销策略
C.高价低促销策略
D.逐步加入市场策略
147、单项选择题 社会公众是汽车营销环境中的（）。
A.微观环境
B.宏观环境
C.客观环境
D.主观环境
148、多项选择题 评估细分市场的因素是（）。
A.细分市场规模
B.细分市场增长程度
C.细分市场结构的吸引力
D.企业的目标和资源
149、单项选择题 接过别人递来的名片，首先应该（）。
A.放入衣袋
B.拿在手上把玩
C.认真快速默读一遍
D.交予他人
150、单项选择题 （）是推销活动的三要素之一。
A、推销主体
B、推销人员
C、推销媒介
D、推销模式
151、多项选择题 对借款者品质进行调查时，量化的资料包括（）。
A.借款者自然情况
B.借款者收入状况
C.信用记录
D.贷款数额
152、单项选择题 用轿车接送客人时，如果你亲自开车，则客人中最尊贵的客人应该坐在（）。
A.前排副驾驶座
B.后排左边
C.后排中间
D.后排右边
153、单项选择题 怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。
A.在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话
B.在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C.在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D.交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
154、单项选择题 水泵作用是使冷却水（）。
A.保温
B.循环
C.流动
D.加热
155、判断题 1964午，英国人将一台喷气发动机装在一辆后轮驱动的“蓝鸟二号”赛车上。（）
156、多项选择题 防止汽车消费信贷内外部的政策性风险时应注意（）。
A.强化贷后管理，确保贷款真实性和即使作好问题贷款的保全
B.加强与特约单位的合作和管理，严防合作单位信用和欺诈风险
C.在将汽车消费贷款作为个人消费贷款的龙头产品的同时，应注意开拓其他消费信贷市场，防止将贷款高度集中在汽
D.商业银行应充分了解和掌握各种汽车价格水平和走势，严格防范价格波动所带来的贷款风险
157、单项选择题 商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。
A.眼光平视、腿要平行
B.头平能顶书不掉下来，两脚平行
C.头平正、双肩平、两眼平视
D.后脑勺、背部、脚后跟在一个水平面上
158、多项选择题 在汽车广告宣传中，很多汽车企业选择电视媒体，该方式的优点体现在（）。
A.费用低
B.威望高
C.覆盖面广
D.表现力强
159、填空题 在我国，车辆在道路上靠（）行驶；在英国，车辆在道路上靠（）行驶。
160、单项选择题 所有参加（）比赛的选手，都必须持有FISA签发的“超级驾驶执照”；每年只有少数的优秀车手有资格参加决赛。
A.世界拉力锦标赛
B.一级方程式赛车
C.越野车场地赛
D.卡丁车
161、单项选择题 车辆玻璃单独破碎险属于（）的一种。
A.基本险
B.损失险
C.附加险
D.第三者责任险
162、判断题 北京车展每逢单年在北京中国国际展览中心和全国农业展览馆举行。（）
163、单项选择题 （）年中国进口了第一辆汽车。
A.1902
B.1903
C.1901
D.1904
164、判断题 手动变速器的互锁装置是为了保证变速器工作时不跳挡。（）
165、填空题 （）是一个人必备的良好心理素质。
166、填空题 多气门发动机一般采用了（）。
167、单项选择题 “以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。
A.推销中心
B.生产中心
C.市场营销
D.产品中心
168、单项选择题 2008北京车展，2500万元的身价让更多的中国人开始关注布加迪这个超级跑车品牌，现在布加迪品牌属于以下哪个汽车集团。（）
A.大众集团
B.奔驰集团
C.菲亚特集团
D.通用集团
169、单项选择题 与鼓式制动器相比，盘式制动器不具有的特点是（）。
A.有摩擦助势作用
B.抗水衰退性好
C.抗热衰退性好
D.制动管路压力较高
170、单项选择题 如果男士在途中遇见相识的女士，倘若她不打招呼（）。
A.你要主动向她打招呼
B.随便
C.不要去打扰她
D.由她决定
171、判断题 汽车的驱动形式为4×2表示的是4个车轮都作为驱动轮。（）
172、单项选择题 已投保车辆的驾驶员应随身携带（），以便发生保险事故后，能及时、准确保案。
A.保险证
B.保险单
C.批单
D.投保单
173、判断题 发动机在进气冲程的全过程，进排气门都打开。（）
174、判断题 为了将活塞环装入气缸，通常活塞环的外径小于气缸内径。（）
175、单项选择题 中央弹簧离合器的特点之一是（）。
A.压紧力稳定
B.不能用于双片离合器
C.具有变刚度
176、判断题 三点式安全带是为固定乘员身体的安全装置，在低速驾驶时无需佩带。（）
177、多项选择题 为了降低排放，可以采用如下哪些装置（）。
A.炭罐蒸发污染控制装置
B.EGR
C.三元催化装置
D.二次空气喷射装置
178、单项选择题 哥顿法是处于汽车新产品开发的（）。
A.创新构思阶段
B.过滤筛选阶段
C.概念发展阶段
D.试制阶段
179、多项选择题 商务交往中座次排列的基本原则（）。
A.内外有别
B.中外有别
C.有所创意
D.遵守成规
180、单项选择题 在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于（）。
A.实现迅速起飞
B.实现快速增长
C.实现渗透最大化
D.维持特定销售水平
181、单项选择题 世界上最大的两个汽车市场是（）市场和（）市场。
A.欧洲、美国
B.欧洲、中国
C.日本、中国
D.中国、美国
182、判断题 北汽福田目前主要生产家用轿车。（）
183、判断题 汽车制动管路能提供的油压越高，制动效果越好。（）
184、单项选择题 汽车产品组合中的汽车产品品种总数，我们称为汽车产品组合的（）。
A.广度
B.长度
C.相关度
D.深度
185、多项选择题 市场调查与预测在营销管理活动中具有（）作用。
A.营销管理活动的起点
B.能够帮助企业留住现有顾客
C.可以使企业随时了解市场行情
D.可以为企业产品质量改进提供参考意见
186、单项选择题 通过市场竞争，推动了汽车在（）这三大技术的迅猛发展，从而促进汽车技术全面发展。
A、发动机、底盘、电气
B、节能、安全、排气净化
C、机械、空调、电子
D、钣金、喷漆、电子
187、填空题 交车工联卡流程一般涉及（）部门。
188、单项选择题 由“生产者—批发商—零售商—消费者”是（）。
A.直接渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道
189、单项选择题 配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。
A、新鲜空气
B、燃油
C、新鲜可燃混合气
D、机油
190、多项选择题 悬架系统的基本构成简单来说，包括（）等三部分。
A.弹性元件
B.减振器
C.车架
D.传力装置
191、单项选择题 下列不属于老三样的是（）。
A.桑塔纳
B.捷达
C.富康
D.昌河
192、单项选择题 车辆发生故障或者事故后难以移动时，未按规定使用灯光并设置警告标志的，处警告或者（）罚款。
A、五十元
B、一百元
C、二百元
D、五百元
193、单项选择题 常用的运输方式是（）。
A.委托工厂发货
B.委托当地储运公司发货
C.由工厂派司机或自雇司机通过公路长途运送
D.以上所有
194、单项选择题 以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是（）。
A、生产制造客户所需的汽车产品
B、建立客户档案，踊跃服务并反馈客户信息
C、满足用户的备品供应
D、汽车产品的质量保证
195、单项选择题 儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。
A、报纸
B、广播
C、电视
D、杂志
196、判断题 不同的发动机控制系统中，对点火提前角的修正项目和修正方法都是相同的。（）
197、单项选择题 国外汽车销售一般采用4C．营销策略，即（）、（）、（）、（）。
A.消费渠道的拓宽、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通
B.消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通
C.消费渠道的拓宽、消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性
D.消费观念的变迁、消费渠道的拓宽、消费的方便性、与制造商沟通
198、单项选择题 组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于（）。
A.汽车销售活动
B.汽车营销活动
C.产品推广活动
D.形象塑造活动
199、单项选择题 关于悬架的作用，下列说法不正确的是（）。
A.悬架可以缓和不平路面、加速和转弯引起的冲击或车身位置的变化
B.可以衰减弹性系统引起的振动
C.可以使车轮按一定运动轨迹相对车身运动，同时起传递力的作用
D.横向稳定杆可以提高侧倾刚度，使汽车只有中性转向特性
200、单项选择题 在欢迎会开始时对来宾的光临表示欢迎的言辞称（）。
A、答谢词
B、祝酒词
C、欢迎词
D、开幕词
201、单项选择题 下列汽车保险理赔的原则中错误的是（）。
A、重合同
B、准确合理的原则
C、守信用的原则
D、实事求是的原则
202、单项选择题 通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。
A、非文字语言
B、文字语言
C、非肢体语言
D、身体语言
203、单项选择题 （）可以把废气中的HC、CO变成水和CO2，同时把NOx分解成氮气和氧气。
A.三元催化器
B.废气再循环
C.凸轮轴位置调节器
D.可变气门正时调节装置
204、多项选择题 汽车销售员的基本能力包括（）。
A.观察能力
B.记忆能力
C.思维能力
D.劝说能力
205、单项选择题 汽车轴距越长，则转弯半径（）。
A.越大
B.越小
C.不变
206、多项选择题 VIN码由（）三部分组成。
A.世界制造厂识别代号
B.世界地理区域代码
C.车辆说明部分
D.车辆指示部分
207、多项选择题 加入WTO后促使国内汽车市场汽车降价的因素有（）。
A.关税
B.进口配额
C.汇率和海关核价
D.生产量
208、单项选择题 （）是描述了产品的“优点”。
A、做这样的调整可以提高汽车性能和降低耗油量
B、该蓄电池是免维护型的
C、我们用的都是高质量的维修零件
D、这款车型既省油，价格又经济
209、单项选择题 （）最富有灵活性，但是花费成本较高。
A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场问卷
210、单项选择题 促销的作用是（）。
A.突出汽车产品特点，提高竞争能力
B.强化汽车企业的形象，巩固市场地位
C.刺激需求，影响用户的购买倾向，开拓市场
D.以上所有
211、填空题 日本汽车城——丰田具有“（）”之称。
212、单项选择题 液力变矩器中的锁止离合器可以将发动机与变速器直接连接起来，这样做可以（）。
A.提高传动效率
B.提高汽车行驶平顺性
C.提高发动机动力性
213、判断题 在汽车空调装置中，冷凝器安装在驾驶室内。（）
214、判断题 转向信号灯的闪光频率一般为50～150次／min。（）
215、单项选择题 现在市场上常用的汽车轮胎是以下哪个类型（）。
A.低压胎
B.高压胎
C.超低压胎
D.超高压胎
216、多项选择题 下列和宝马3系属于同一个级别的是（）。
A.奥迪A4
B.奔驰C级
C.雷克萨斯GS
D.别克君越
217、单项选择题 四缸以上的发动机一般装有（）个爆震传感器。
A.1
B.2
C.3
D.4
218、单项选择题 （）是网络营销的核心工作
A.推广网络品牌
B.网址推广
C.信息发布
D.销售促进
219、单项选择题 在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称为（）。
A.雾化过程
B.汽化过程
C.喷射过程
D.化油过程
220、填空题 车轮附着力大小与（）有关。
221、填空题 汽车的行驶总阻力包括（）、（）和（）。
222、单项选择题 一般情况下，下列哪个条款不属于车辆基本险责任免除规定（）。
A.肇事后逃逸
B.酒后驾车
C.无证驾车
D.疲劳驾车
223、单项选择题 下列保险中，不属于附加险的是（）。
A.玻璃单独破碎险
B.车身划痕损失险
C.车辆损失险
D.车辆停驶损失险
224、单项选择题 中老年人购车特点有（）。
A.突出个性
B.追时代潮流
C.追求良好的
D.冲动
225、填空题 1893年美国的杜里埃兄弟在汽车上首选使用了（），同时采用了（）。
226、单项选择题 甲克虫汽车的造型属于（）形。
A.流线形
B.船形
C.鱼形
D.楔形
227、单项选择题 日本富士重工旗下的斯巴鲁翼豹impreza-WRX车型采用的是水平对置发动机BoxerEngine，那么水平对置发动机同V型发动机相比，下列（）不是其优点。
A.降低汽车的重心，增强汽车的行驶稳定性
B.发动机工作振动小
C.发动机自身功耗较小
D.活塞润滑效果更理想
228、单项选择题 企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）。
A.水平多角化
B.同心多角化
C.密集性增长
D.集团多角化
229、单项选择题 法拉利汽车的标志图案采用的是（）。
A.图案化了的蝴蝶结
B.花冠盾形图案
C.一腾空跃起的骏马
D.2个交叉的M图案
230、多项选择题 对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（）。
A.资料准备
B.成功开场
C.灵活运用车辆说明
D.请客户试车
231、单项选择题 开始销售工作大致分为（）、（）、（）、（）四步。
A.收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
B.熟记产品参数、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点
C.熟记产品参数、收集数据、熟悉销售流程、了解人性特点
D.熟记产品参数、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程
232、单项选择题 汽车保险中介人的主体形式，主要有汽车（）、汽车保险经纪人和汽车保险公估人。
A、保险代理人
B、保险人
C、被保险人
D、总代理
233、多项选择题 近年来，发动机的机体越来越多的使用铝合金机体，下列关于铝合金的说法正确的是（）。
A.导热性好
B.质量轻
C.成本低
D.噪声低
234、多项选择题 属于国内商业银行发放汽车消费信贷担保方式的有（）。
A.房产抵押
B.通过担保机构担保
C.自然人担保
D.新车抵押
235、单项选择题 登高焊割作业时，一般认为在地面周围（）米范围内为危险区。
A．3
B．5
C．10
D．20
236、多项选择题 1966年以前，属于我国汽车工业“一大四小”的汽车制造厂有（）。
A.第一汽车制造厂
B.第二汽车制造厂
C.南京汽车制造厂
D.济南汽车制造厂
237、单项选择题 拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。
A、调查准备阶段
B、调查实施阶段
C、分析总结阶段
D、确定调查问题阶段
238、单项选择题 包销是指经销商与汽车厂家就某批车型在特定区域的销售达成协议，经销商以（）买断该批车型在该区域的（），然后以（）对外销售。
A.非常优惠的价格；独家销售权；高于市场价的价格
B.非常优惠的价格；独家销售权；低于市场价的价格
C.高于通常的价格；独家销售权；高于市场价的价格
D.高于通常的价格；独家销售权；低于市场价的价格
239、单项选择题 同一类产品，不同规格、型号、性能、质量和价格之间形成的竞争属于（）。
A.愿望竞争
B.属类竞争
C.产品形式竞争
D.品牌竞争
240、填空题 巡航控制实质上是通过（），从而控制车速。
241、多项选择题 经纪人与代理商具有（）。
A.受托性
B.中间性
C.有偿性
D.公开性
242、多项选择题 下列属于独立悬架的是（）。
A.麦弗逊悬架
B.多连杆悬架
C.双叉臂悬架
D.钢板弹簧式悬架
243、判断题 1895年，法国的米其林兄弟制造出了用于汽车的充气轮胎。（）
244、单项选择题 以下属于船形车身的是（）。
A.1936年福特公司研制的林肯和风牌汽车
B.1949年美国福特公司推出的福特V8
C.1952年美国通用公司产的别克小汽车
D.1964年美国克莱斯勒公司的顺风牌汽车
245、单项选择题 在汽车营销中，走私车、没收车、非法改装车、已经报废的车进入流通领域，成交双方签订的合同属于（）合同。
A、有效
B、无效
C、不确定
D、非法合同
246、单项选择题 在贷款管理的原则中，（）是第一位的。
A.流动性
B.安全性
C.效益性
D.增值性
247、填空题 顶置式凸轮轴应安装在（）。
248、单项选择题 在零配件插图中，一般采用（）来表示系统中各零配件的相对位置和装配关系。
A.投影图
B.轴侧图
C.三维图
D.坐标图
249、多项选择题 从消费者心理角度看，其购买行为主要受（）因素影响。
A.动机
B.年龄和性别
C.学习
D.信念和态度
250、填空题 欧宝汽车公司建于1862年。1929年美国福特汽车公司乘机收买了奥贝尔（欧宝）公司（）的股份，现仍属美国福特的子公司。
251、单项选择题 在销售活动中，（）是营销员及企业名誉的关键所在，所以营销员必须遵循此原则。
A.互惠原则
B.相容原则
C.信用原则
D.平等原则
252、多项选择题 以下哪些不是发动机的组成部分（）。
A.转向系统
B.冷却系统
C.供给系统
D.制动系统
253、判断题 所谓防滑控制系统即为防抱死装置。（）
254、填空题 法国汽车的总体特点就是车体较小而设计新颖，符合（）的方向。
255、单项选择题 汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。
A、懂文化、懂道理、懂素质
B、懂文化、懂管理、懂技术
C、懂管理、懂营销、懂技术
D、懂产品、懂顾客、懂管理
256、多项选择题 1885年第一台风冷立式单缸二冲程汽油由（）制造。
A.戈特利布.戴姆勒
B.威廉姆.迈巴赫
C.亨利.福特
D.奥托
257、单项选择题 广州本田鸿越店为回馈广大客户，特举行购车即送价值5000元的精品大礼包的活动，此种促销方式属于（）。
A.人员推销
B.公共关系
C.广告
D.销售促进
258、判断题 采用废气再循环（EGR）是为了节约能源。（）
259、单项选择题 消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。
A、产品的价格高低
B、产品刺激物的感知程度
C、产品的售后服务
260、单项选择题 常用的剖分式轴承被称为轴瓦，一般在轴瓦内表面铸一层（）材料。
A.耐磨
B.减振
C.减磨
D.耐热
261、单项选择题 当机动车辆制动失灵时，最好的办法是（）。
A.制动
B.选上坡道路行驶
C.选下坡道路行驶
D.转弯靠边行驶
262、判断题 汽车行驶3万公里后需要更换火花塞。（）
263、单项选择题 递送名片时，应从什么位置送出体现对对方的尊重（）。
A.腿部
B.胸部
C.腹部
D.头部
264、多项选择题 汽车试验场的主要试验设施是集中修筑的各种试验道路，有（）。
A.高速环形跑道
B.扭曲路
C.耐久性试验跑道
D.爬坡试验路
265、单项选择题 王某为其私人所有的货车投保了交通事故强制责任保险。在某次运送货物的过程中，因天雨路滑，车速过快，导致货车发生倾覆，并将路边的林某不慎撞到，路边林木也被损坏。林某的医疗费35000万元，林木的损失计3000元。交警裁定王某付全部责任，保险公司应赔偿的金额是（）。
A.12000
B.38000
C.35000
D.3000
266、单项选择题 火花塞点火发生在（）。
A.压缩上止点
B.压缩上止点之前
C.压缩上止点之后
D.作功上止点
267、问答题 市场竞争的作用主要体现在哪些方面？
268、多项选择题 属于中国自主品牌有哪些（）。
A.长丰
B.奇瑞
C.标志
D.上汽
269、单项选择题 汽油发动机分电器重叠角应控制在（）以内。
A.3°
B.4°
C.5°
D.2°
270、单项选择题 由于汽车产品本身在技术、结构等方面的特点，而产生的促销方式为（）。
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.销售技术服务（质量保修）
271、单项选择题 为加速车架与车身振动的衰减，以改善汽车的行驶平顺性（舒适性），在大多数汽车的悬架系统内部装有（）。
A.空调
B.减振器
C.弹簧
D.电子稳定系统
272、单项选择题 按月还款和按季还款中最常用的还款方式是（）。
A.按月等额本息
B.按月等额本金
C.按季等额本息
D.按季等额本金
273、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（）站立。
A.左侧
B.右侧
C.中间
D.后面
274、单项选择题 当保险事故发生时，被保险人从保险人所得到的赔偿正好填补被保险人因事故所造成的保险金额内的损失，这是（）原则的要求和体现。
A.保险利益
B.损失补偿
C.权益转让
D.近因
275、单项选择题 《中华人民共和国合同法》于（）施行。
A、2000年10月1日
B、1999年10月1日
C、2000年1月1日
D、1999年1月1日
276、单项选择题 机动车辆保险合同通常为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
277、单项选择题 在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。
A、描述本产品的优点与性能
B、本产品的特征
C、本产品与安全性能有关的细节
D、以上全都是
278、填空题 发动机机油黏度随（）而变化。
279、单项选择题 事故发生后在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持着事故发生过程的原始状况没有变动和破坏的现场是（）。
A.原始现场
B.变动现场
C.伪造现场
D.移动现场
280、单项选择题 卡丁车赛（Karting）是汽车场地比赛项目的一种，按“国际卡丁车运动规则”的规定，卡丁车按其使用发动机分为（）个等级。
A.3
B.4
C.5
D.6
281、单项选择题 王某将其购置的一辆富康轿车，向保险公司投保车辆损失险，保险金额为20万元。其子小王略知驾驶常识，一天，趁其外出时偷拿了其父的车钥匙学习驾车，不慎翻车。小王受伤，轿车完全报废。下列有关王某索赔问题的表述中正确的是（）。
A.王某有权请求保险公司予以赔偿
B.王某无权请求保险公司赔偿
C.保险公司如果赔偿，可以对小王行使代位求偿权
D.保险公司如果赔偿，不可以对小王行使代位求偿权
282、单项选择题 我国发行量最大、最权威的汽车行业报纸是（）。
A.中国汽车报
B.汽车周报
C.汽车画报
D.上海汽车报
283、单项选择题 下列关于汽车营销说法不正确的是（）。
A.汽车营销的起点是顾客的需要
B.汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务
C.汽车营销的终点是顾客的满意
D.汽车营销以企业生产过程为前提
284、判断题 1925年，法国第三汽车制造厂商克莱斯勒的汽车公司成立。（）
285、单项选择题 订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明（）。
A.订购前置则“间越短”
B.使用率越低
C.安全存货越多
D.服务水平越高
286、单项选择题 在4S店上班的销售顾问，当客户进入时应（）。
A.继续手中工作
B.与公司领导继续谈话
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顾客打招呼
287、多项选择题 普通级车是指（）。
A.车长4.5M以下
B.车宽1.8M以下
C.排量2.0L以上
D.车宽1.7M以下
288、多项选择题 从零售店产品品种、数目看，汽车配件主要零售销售形式（）。
A.专卖点
B.混合店
C.超级市场
D.分散零售
289、单项选择题 用户购买2.0排量的轿车时，应向车辆落籍地的交通征管部门缴纳购车价款的（）作为车辆购置税。
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.05
290、填空题 汽车主要由（）、（）、（）、（）四部分组成。
291、多项选择题 自动变速器的换档执行元件有哪些（）。
A.制动器
B.单向离合器
C.液力变矩器
D.离合器
292、填空题 气缸衬垫冲坏会导致发动机（）。
293、单项选择题 大众汽车公司是以下哪个国家的知名品牌（）。
A.中国
B.德国
C.英国
D.意大利
294、单项选择题 （）是生产者市场的特点之一。
A、购买者数目较多，购买者的规模较小
B、购买者数目较少，购买者的规模较大
C、购买者数目和规模适中
D、购买者数目较多，购买者的规模较大
295、多项选择题 世界四大汽车城有哪些（）。
A.美国底特律
B.日本丰田市
C.德国斯图加特
D.意大利都灵
296、单项选择题 根据商务部（）发布的《二手车流通管理办法》的规定：发动机号码、车辆识别代号与登记号码不符，或有凿改迹象的车辆不允许交易。
A、2005年7月
B、2005年8月
C、2005年9月
D、2005年10月
297、单项选择题 下列（）情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均负责赔偿。
A.地震
B.战争
C.利用被保险机动车从事违法活动
D.驾驶水平低
298、单项选择题 限额赔偿方式是指（）。
A.按照保险金额和出险时保险标的的实际价值的比例来计算赔款的赔偿方式
B.只要损失在保险金额限度内，都按实际损失金额赔偿的方式
C.保险人仅在保险金额限度内计算赔款的方式
D.保险人仅在损失超过一定限度时才负赔偿责任的赔偿方式
299、单项选择题 （）是企业常用的激励销售人员的工具。
A、精神激励
B、物质激励
C、竞赛激励
D、证书奖励
300、单项选择题 进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。
A.美观性
B.科学性
C.实用性
D.时尚性