时间:2021-06-06 02:14:48
1、填空题 如果企业处于SWOT矩阵的第I象限，即市场机会好，且企业优势较明显，那么宜采取的战略是（）。
2、单项选择题 一般地，在态度测量中，最易于被接受的量级层次范围是（）
A.3个层级
B.8-10个层级
C.4-8个层级
D.10个层级以上
3、判断题 一般说来，总体各单位之间标志值的变异程度越大，需要抽取的样本数目越多；反之，需要抽取的样本数目越少
4、填空题 预测性调查与描述性调查的区别在于，描述性调查是对（）做出描述，而预测性调查是对市场可能出现的问题进行预测，或者是寻求某一市场问题的答案。
5、单项选择题 封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。
A．框图式
B．矩阵式
C．两项选择式
D．填空式
6、单项选择题 委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，调查报告的知识产权属于（）。
A、客户
B、政府
C、调查公司
D、媒体或大众
7、多项选择题 对数据进行整理，主要包括的过程有（）
A、审核
B、编码
C、表格化
D、数据分析
8、填空题 二手资料的来源主要有两关方面：一是（）；二是（）。
9、填空题 一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）的权数。
10、填空题 实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和（）两种。
11、单项选择题 （）同时对具有两种或两种以上控制特征的每一个样本数目都作出具体的规定。
A.判断抽样
B.独立控制配额抽样
C.分层抽样
D.非独立控制配额抽样
12、单项选择题 与类型随机抽样具有相似之处的是（）。
A．偶遇抽样
B．定额抽样
C．主观抽样
13、多项选择题 分层随机抽样的优点是可以（）。
A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间
14、名词解释 直销式测试：
15、问答题 抽样调查的特点是什么?
16、问答题 怎样通过样本指标推断总体指标？
17、单项选择题 以下抽样方法中，抽取的每个单元都有相同的入样概率的是（）。
A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样
18、多项选择题 市场信息具有一定的模糊度，是因为（）
A、客观事物本身具有模糊性特征
B、信息传输过程中各种“噪音”的干扰
C、人们对信息的处理不当
D、信息表达的形式多样所致
19、填空题 （）是根据预测对象与某种已知数量之间的比例关系,按比例对预测对象的预测值进行推算的方法。
20、填空题 在指数平滑预测法中,平滑常数α值在理论上是一个（）的值。
21、填空题 战略与结构关系的基本原则是（）。
22、单项选择题 以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是（）的特点。
A、定性市场预测
B、定量市场预测
C、单项商品预测
D、商品总量预测
23、多项选择题 市场调研与预测者的伦理道德规范有（）
A、提供优质服务
B、尊重客户和被调查者的意愿，并保护其利益
C、注重商业信誉
D、坚持公平交易
24、填空题 通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为（）。
25、判断题 企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。（）
26、判断题 长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所以它比中期和短期预测的精确度要高。
27、填空题 （)既适合于有趋势变动又有波动的时间序列,也适合有波动的季节变动现象的预测.
28、填空题 在给识别出的流程命名时，应重点突出流程的____。
29、多项选择题 访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为（）。
A、实质性问题
B、功能性问题
C、效用性问题
D、接触性问题
30、填空题 小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及（）共五个部分。
31、判断题 在大规模定制中，低成本主要是通过规模经济实现的。（）
32、名词解释 试销
33、填空题 报告摘要的核心内容是（）和（）。
34、填空题 单动力源的拉动式生产是（）的特点。
35、问答题 文案调查法的基本流程是什么?
36、判断题 准时生产的特点包括生产过程的均衡化。（）
37、单项选择题 决策树分析法的决策准则是（）
A.最大收益期望值标准
B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准
D.最小风险标准
38、单项选择题 随机抽样的基本要求是严格遵守（）
A．准确性原则
B．随机原则
C．代表性原则
D．可靠性原则
39、单项选择题 试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
40、填空题 确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是（）和（）。
41、单项选择题 市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选（）
A、家庭人口
B、民众态度
C、地理分布
D、总人口
42、单项选择题 企业的经营理念为：（）
A、客户导向
B、产品导向
C、企业导向
D、经营导向
43、问答题 简要说明导致预测误差的原因。
44、填空题 敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。
45、多项选择题 直销式测试的优点是：（）
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
46、单项选择题 调查中获取每个被抽中单元的个体数据的过程是（）。
A.数据整理
B.数据分析
C.数据发布
D.数据收集
47、填空题 大多数市场调查的对象通常是（）。
48、多项选择题 德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（）
A、专家匿名
B、信息反馈
C、收敛量化
D、理解信息
49、判断题 调查员在引导被调查者提供信息时应注意保持中立的态度。（）
50、填空题 市场调查报告常用的叙述技巧有（）、（）和（）等，其中主要应用（）。
51、多项选择题 下列内容一般应该放在问卷开头的是（）。
A.问候语
B.填表说明
C.被调查者信息
D.问卷编号
52、填空题 测量价格的敏感性从两方面来评价：(1)控制的程度；(2)（）。
53、单项选择题 在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（）为佳。
A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意
54、填空题 市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和（）三种。
55、多项选择题 进行文案调查应遵循的原则有（）
A．相关性原则
B．时效性原则
C．真实性原则
D．经济性原则
E．屡次性原则
56、填空题 （）是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方法。
57、多项选择题 在销售预测中，因果法的优点有（）
A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确地预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要
58、问答题 座谈会调查法的实施步骤？
59、单项选择题 与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。
A、含有更多的有效信息
B、易于取得，而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用
60、多项选择题 市场调查的原则有（）
A、客观性
B、系统性
C、科学性
D、经济性
61、判断题 当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）
62、单项选择题 如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
63、多项选择题 下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的有（）。
A.个人收入问题
B.个人生活问题
C.个人感情问题
D.政治信仰问题
64、问答题 一元回归分析法的预测过程是什么？
65、判断题 量表如果具有高信度则一定也具有高效度。（）
66、判断题 电话调查也需要设计问卷。（）
67、判断题 实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）
68、判断题 由被调查者自己填写问卷，不属于数据收集过程。（）
69、单项选择题 刊登广告的杂志、报纸的发行量，或是含有广告内容的电视、广播频道的数目，称为（）
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
70、判断题 管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）
71、填空题 样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为（）。
72、单项选择题 访问调查的最主要优点是（）。
A、回答率较高，调查结果较为准确
B、调查的成本较低，周期较短
C、调查的成本较低，调查结果较为准确
D、容易对调查人员进行控制
73、填空题 货车上作用式车钩钩提杆链松余量规定为（）。
74、多项选择题 案头调研的局限性为（）
A、难度非常大，操作性差
B、所收集的资料无法直接应用
C、无法收集最新市场的新情况、新问题
D、客观性、准确性和针对性差
75、多项选择题 市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（）
A．商品资源观察
B．顾客观察
C．服务态度观察
D．营业状况观察
E．商品库存观察
76、单项选择题 （）是间接资料的优点。
A．适用性强
B．节省费用
C．可信程度高
D．受时空限制
77、单项选择题 现场实验的特点是：（）
A、便于管理被试
B、控制购买环境
C、消除外部影响因素
D、购买者没有发觉
78、多项选择题 对资料进行整理的过程主要包括（）
A、审核
B、编码
C、计算
D、表格化
79、单项选择题 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是（）
A、降低价格
B、跟踪信息
C、扩大销路
D、开发新品
80、填空题 供应链产生的前提是消除（）的观点。
81、单项选择题 在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）。
A.个人访问
B.小组访问
C.电话访问
D.邮寄访问
82、单项选择题 企业决策支持系统是（）
A、MIS
B、DSS
C、LSS
D、DW
83、单项选择题 电话调查的特点是（）。
A、时效快，费用低
B、可用于调查较敏感的问题
C、不需要设计调查问卷
D、调查的资料较为准确
84、多项选择题 优秀的问卷应该具备的条件是：（）
A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标一致
D、使应答者感到有趣
85、单项选择题 行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。
A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料
86、单项选择题 下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）
A．市场普查
B．市场重点调查
C．市场占有率调查
D．市场个案调查
87、多项选择题 属于态度测量的沟通技术的方法是（）
A、自我报告
B、访谈技术
C、在客观任务上的表现
D、生理反应
88、单项选择题 （）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。
A、随机调查
B、抽样调查
C、重点调查
D、全面调查
89、填空题 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略是（）。
90、单项选择题 量表中所表示的只能是差距关系和顺序关系，不具备真正零点的量表是（）
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
91、单项选择题 “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）
A、价格问题
B、信息质量
C、服务质量
D、产品质量
92、判断题 竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套指标体系度量。（）
93、判断题 量表的效度是指测量结果是否具有一致性或稳定性的程度。对顺序量表的数字做任意单调正变换，不改变量表的性质。（）
94、填空题 二手资料既包括过去收集的（）资料，也包括（）资料。
95、多项选择题 在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括：（）
A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法
96、多项选择题 一个成功的问卷设计应该具备的功能有（）
A、能将所要调查的问题明确地传达给被调查者
B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群
97、单项选择题 由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法是（）。
A.判断抽样
B.志愿者抽样
C.简单随机抽样
D.随意抽样
98、单项选择题 市场预测程序是（）
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
99、名词解释 公司需求
100、单项选择题 被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）。
A.邮寄访问
B.电话访问
C.小组访问
D.个人访问
101、单项选择题 不属于个人采访中的主要花费的内容是：（）
A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务
102、单项选择题 各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于（）。
A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料
103、单项选择题 问卷中甄别部分的主要目的是（）。
A、确保被调查者合格
B、确保调查结果准确
C、确保问卷的完整性
D、确保问卷的回收率
104、单项选择题 不属于非随机抽样技术的优点的陈述是（）
A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算
105、判断题 企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）
106、单项选择题 非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本，有其优缺点，下列说法中错误的是（）
A.非随机抽样可以充分利用已知资料
B.可以缩小抽样范围
C.可以判断其误差
D.总体中每一个体不具有被平等抽取的机会
107、问答题 市场实验调查法的优点是什么?
108、填空题 按市场预测的方法不同，市场预测可分为（）和（）。
109、单项选择题 要求被调查者把一个固定的评分点数（如100分）分配给几个对象，以反映出他对每个对象的相对偏好。这种量表是（）
A.成对比较量表
B.等级顺序量表
C.常数和量表
D.语义差别量表
110、多项选择题 邮寄调查具有下列优点（）
A.成本低
B.不受空间限制
C.应用广泛
D.回收率高
111、多项选择题 由调查询问人员引起的误差有（）
A、记录引起的误差
B、欺骗性误差
C、提问引起的误差
D、不情愿引起的误差
112、多项选择题 访问法的主要类型有（）
A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查
113、填空题 企业在经济不景气，市场需求紧缩，企业实力又差时，宜采用（）
114、判断题 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。
115、配伍题 气管不全梗阻宜选()Ⅲ度张口困难宜选()巨大咽后壁脓肿宜选()情绪紧张的高龄患者宜选()左侧支气管肿瘤宜选()
A．经鼻盲探气管插管
B．清醒气管插管
C．半清醒气管插管
D．右侧支气管插管
E．经气管造口插管
116、填空题 “改变”是创新设计新流程的常用方法之一，这种方法主要指____。
117、单项选择题 在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）
A、类型抽样
B、等距抽样
C、简单抽样
D、分阶段抽样
118、单项选择题 “某某啤酒制作精细，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？”犯了（）方面的错误。
A、不易回答
B、容易引起误解
C、使用了不适当的假设
D、具有诱导性
119、多项选择题 设计调查问卷问题的顺序时，应注意（）。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面
120、单项选择题 时间序列数据由于不规则变动影响，波动较大时，平滑系数宜（）
A.取小
B.取大
C.取中
D.取为1
121、单项选择题 下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则?（）
A、容易回答问题放在前面
B、可以按照时间顺序排列
C、可以按照类别顺序排列
D、开放式问题在前封闭式问题在后
122、多项选择题 态度测量表法中，测量的量表主要分为（）
A.需求表
B.顺序表
C.类别量表
D.差距量表和等比量表
123、单项选择题 如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是（）
A、个人访问
B、信件访问
C、电话访问
D、互联网访问
124、单项选择题 定量的趋势预测法有（）
A、主观概率
B、季节波动
C、类比推断
D、比例分析
125、单项选择题 所谓（）就是进行推断时的可靠程度的大小。
A、可信度
B、置信度
C、置信区间
126、填空题 属于混合模块化生产范畴的产品是____。
127、问答题 什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?
128、填空题 （）就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量为依据，建立预测模型计算预测值的方法。
129、问答题 简单介绍市场调研报告及其基本原则。
130、单项选择题 龚伯兹曲线模型的阶差特征是（）。
A．一次比率值基本一致
B．对数比率值基本一致
C．二次差基本一致
131、单项选择题 产业市场又称（），其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品买卖。
A、食品类市场
B、生产者市场
C、消费者市场
D、商品批发市场
132、多项选择题 市场信息的特征有（）
A、高度的复杂性
B、很强的时效性
C、广泛的社会性
C、一定的模糊度
133、单项选择题 不属于市场调查的原则是（）
A、客观性
B、系统性
C、随机性
D、经济性
134、填空题 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）。
135、问答题 请简述态度的成分。
136、单项选择题 我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是（）
A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性
137、填空题 平均数和标准差是反映一组数据的（）和（）的统计量。
138、填空题 敏捷制造在管理组织上采用____。
139、单项选择题 市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系（）
A、不对称
B、不平衡
C、不合理
D、不合法
140、问答题 统计分组需要遵循哪些规则？
141、单项选择题 企业非公开的二手资料包括（）。
A、企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等
B、统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等
C、财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等
D、企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等
142、填空题 算术平均数只能由（）的数据计算出来。
143、单项选择题 面谈访问的缺点不包括（）。
A.不利于监督
B.费用高
C.时间长
D.回收率低
144、单项选择题 小组访问一般适宜于（）参加。
A.3至5人
B.6至7人
C.8至10人
D.10人以上
145、单项选择题 委托型市场调查公司是受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则属于（）。
A、客户
B、政府
C、调查公司
D、媒体或大众
146、判断题 服务型运作比制造型生产的辐射范围广。（）
147、单项选择题 问卷法一般是（）。
A.直接调查
B.间接调查
C.口头调查
D.非标准化调查
148、单项选择题 代填式问卷适合的调查方式主要是（）。
A、访问调查和邮寄调查
B、访问调查、邮寄调查和座谈会调查
C、访问调查、邮寄调查和电话调查
D、访问调查、座谈会调查和电话调查
149、填空题 应用观察法，必须遵循（）、（）、（）几条基本原则。
150、多项选择题 选择间接资料的基本原则有（）。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
151、填空题 最为常用的定性研究的方法包括小组座谈会和（）。
152、单项选择题 “你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清除？（）。
A、Who（谁）
B、Where（何处）
C、When（何时）
D、What（什么事）
153、单项选择题 （）是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。
A.固定样本持续调查
B.市场普查
C.几率抽样调查
D.非几率抽样调查
154、填空题 对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的预测方法，我们称为（）
155、判断题 探测性调研一般作为一个大型的市场调研项目的开端，其作用在于发现问题的端倪，但不能提示问题的本质。
156、单项选择题 不属于观察调查法的优点的陈述是（）
A、直观可靠
B、不依赖语言交流
C、简便、易行、灵活性强
D、支出费用较少
157、多项选择题 在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括（）
A、研究的设计
B、资料的来源
C、数据收集的方法
D、抽样的方法
158、多项选择题 态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些（）
A、询问用语
B、一手资料
C、调查记号
D、数字
159、填空题 区间估计除了要说明区间大小外，还要说明实际总体平均值在该区间范围之内的（）。
160、问答题 问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？
161、单项选择题 研究方法上来讲，要求最高的调查方式是（）
A.预测性调查
B.描述性调查
C.选择性调查
D.因果性调查
162、单项选择题 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）
A、核心指标
B、分类特征
C、控制特征
D、量化指标
163、单项选择题 “你认为天元超市的经营特色在哪里？”这样的问句属于（）。
A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题
164、填空题 间接观察法按观察对象来分，可以有店铺观察、（）和（）等几种。
165、多项选择题 面谈调查的缺点有（）。
A.调查地域范围有限
B.调查费用较高
C.调查问卷回收率低
D.不利于有效监督
166、填空题 座谈会的类型主要有两种类型：一是（）；二是（）。
167、多项选择题 市场调查报告一般包括（）
A.标题页
B.摘要
C.正文
D.附录
E.目录
168、填空题 价值链的（）包括行政管理、采购、人力资源管理、研究开发。
169、填空题 在当今世界，企业正遭受市场____三股力量的冲击。顾客、竞争、变化。
170、问答题 简要说明问卷设计中必须注意的问题。
171、单项选择题 用于检验线形回归方程可信度的统计量等于（）。
A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和
172、单项选择题 企业内部的二手资料（）。
A、只包括企业自身的二手资料
B、只包括企业掌握的企业自身其他资料
C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料
D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料
173、单项选择题 市场调查中使用的最为广泛的方法是：（）
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
174、多项选择题 决策“软”技术常用于重大而又极其复杂的决策活动，它们是（）
A.战略决策
B.宏观决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
E.微观决策
175、多项选择题 所谓问题与答案合理的顺序，即要便于（）。
A．按问题的时间顺序排列
B．按被调查者的心理承受能力排列
C．按问题的性质和类别排列
D．按问题的难易程度排列
176、单项选择题 在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（）
A.r检验
B.t检验
C.f检验
D.DW检验
177、多项选择题 市场预测系统是市场预测过程中以下哪些基本要素的有机结合（）
A.预测设计
B.预测依据
C.预测方法
D.预测分析
E.预测判断
178、单项选择题 数据库的基本操作顺序为：（）
A、输入，存储，查询，分类，萃取
B、输入，存储，分类，萃取，查询
C、查询，输入，存储，分类，萃取
D、输入，存储，分类，查询，萃取
179、多项选择题 数据资料的来源有：（）
A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网
180、多项选择题 对数据进行整理，主要包括的过程有：（）
A、审核
B、编码
C、表格化
D、数据分析
181、多项选择题 进行市场预测必须遵循相应的一些基本原则，包括（）
A.连续原则
B.类推原则
C.因果原则
D.系统性原则
182、单项选择题 在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（）。
A、越大
B、越小
C、不变
183、填空题 单纯随机抽样的具体抽法有（）、（）和（）。
184、单项选择题 在进行广告测试时；测量生理反应的仪器有（）
A、手动仪
B、皮肤电反应测试
C、速视器
D、大脑电波分析
185、判断题 描述性调研仅仅回答了“什么”、“何时”、“如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。（）
186、多项选择题 时间序列法中常用的几种方法是（）
A、移动平均法
B、指数移动平均数法
C、指数平滑法
D、时间序列分解
187、填空题 包装测试主要用于（）研究。
188、单项选择题 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而()取得的资料更加接近实际。
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案法
189、单项选择题 （）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料
190、单项选择题 对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（）
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
191、填空题 根据《联合国国际货物销售合同公约》，合同成立的必要环节是____。
192、单项选择题 用于检验线性回归方程可信度的统计量F等于（）。
A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和
193、单项选择题 如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
194、单项选择题 观看到媒体中召标广告的个体的数量称为（）
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
195、多项选择题 在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（）
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
196、单项选择题 实施参与观察的第一步为（）。
A．拟好观察提纲
B．进入观察现场
C．确定观察内容
D．制定调查问卷
197、判断题 闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管理的核心。（）
198、填空题 公司下属的各个工厂(或车间)，通常宜被确定为（）。
199、单项选择题 指数平滑法，实质上是一种特殊的（）。
A、一次移动平均法
B、二次移动平均法
C、加权移动平均法
200、单项选择题 以日、周、旬、月为单位，对一个季度内的市场需求量进行预测称为（）。
A．短期预测
B．近期预测
C．中期预测
D．长期预测
201、多项选择题 专家小组法确定预测值的常用方法有（）
A.算术平均法
B.移动平均法
C.中位数法
D.众数法
E.加权算术平均法
202、单项选择题 入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是（）
A、沟通不畅
B、访问量少
C、费用太大
D、代表性差
203、问答题 什么是德尔菲法？其实施步骤？
204、单项选择题 对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是（）
A、研究人员的经验
B、被访者是否配合
C、正确计算投递邮件数目
D、无回复用户量
205、多项选择题 回归分析方法中包括（）
A.一元线性回归分析
B.多元线性回归分析
C.一元非线性回归分析
D.多元非线性回归分析
206、问答题 论述收集电视收视率数据的几种方法，并比较它们的优缺点。
207、填空题 问卷的整个设计过程大体上分为（）、（）和（）三个阶段。
208、单项选择题 可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括（）
A、消费者的言谈
B、消费者的态度
C、消费者的特点
D、消费者过去的行为
209、单项选择题 在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是（）
A、日记法
B、个人采访回忆法
C、仪表法
D、电话采访回忆法
210、单项选择题 （）就是以一个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础进行分析、判断，确定某一行业乃至整个市场的预测值。
A.类推法
B.联测法
C.类比法
D.转导法
211、填空题 企业战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，它反映了战略的（）特征。
212、单项选择题 指数平滑法实际上是一种特殊的（）。
A．一次移动平均预测法
B．指数平滑市场预测法
C．加权移动平均预测法
D．加权平均预测法
213、单项选择题 经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（）
A.社会文化环境信息
B.政治法律环境信息
C.社会经济环境信息
D.自然地理环境信息
214、填空题 假如平均绝对百分误差（），则认为预测误差太大，不能被采用。
215、填空题 行动方案的选用必须考虑____。
216、多项选择题 以下能成为信息载体的有（）
A、电磁波
B、色彩
C、文字
D、图像
217、单项选择题 一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A．小于
B．等于
C．大于
218、多项选择题 配额抽样法的缺点是（）。
A.成本高
B.计算繁琐
C.缺少统计理论依据
D.无法准确地估计误差
219、单项选择题 伪装购物是（）的最典型的代表形式。
A、参与观察
B、现场观察
C、非参与观察
D、公开观察
220、判断题 目标聚集战略的方法包括成本聚集、差异化聚集。（）
221、判断题 主生产计划中的物料需求均属于相关需求。（）
222、多项选择题 广义的市场抽样调查主要包括（）。
A、随机抽样
B、非随机抽样
C、任意抽样
D、主观抽样
223、填空题 访问调查的方式有（）和（）两种。
224、单项选择题 能比较清楚地分析事物的因果关系的方法是（）
A．访问法
B．实验法
C．观察法
D．一对比较法
225、单项选择题 在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
226、单项选择题 （）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。
A、市场信息
B、企业信息
C、市场情报
D、市场趋势
227、多项选择题 SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）
A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学
228、单项选择题 在市场调查中，决策评估过程有多种，但最有代表性的决策评估过程是（）。
A.情感导向
B.技术导向
C.认知导向
D.精神导向
229、单项选择题 为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，宜采用（）
A.市场实验调查
B.观察调查
C.询问调查
D.文案调查
230、单项选择题 市场调查信息的使用者主要是（）。
A、政府
B、媒体或大众
C、企业
D、调查公司或机构
231、判断题 留置调查法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷法。（）
232、填空题 从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、（）和因果性调查。
233、单项选择题 将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（）。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样
234、单项选择题 一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。
A、客流量
B、商品特点
C、商场特点
D、调查机构特点
235、单项选择题 要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式
A留置访问
B邮寄访问
C电话访问
D个人访问
236、多项选择题 实验调查法的特点包括（）
A．实践性
B．动态性
C．综合性
D．间接性
237、问答题 如何理解市场调查的概念?
238、单项选择题 如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
239、填空题 与顺序工程相比，并行工程____。
240、判断题 准时生产是多动力源的拉动式生产方式。（）
241、判断题 下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续（）
242、填空题 企业创造价值的主要环节是____。
243、判断题 制造型生产多是资本密集型的，而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
244、多项选择题 市场调研报告的主要研读者是（）
A、总经理
B、销售员
C、秘书
D、董事长
245、单项选择题 “您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A、包含的内容过多
B、问题不清楚
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
246、单项选择题 当时间数列曲线上点的纵坐标，以对数表示的一次差的一次比率相等，拟用（）
A、指数曲线
B、一次曲线
C、二次曲线
D、龚帕兹曲线
247、单项选择题 由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（）。
A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则
248、单项选择题 问卷调查法的缺点表现在（）。
A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力
249、单项选择题 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）
A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化
250、填空题 现场型市场调查公司的主要业务是进行（）。
251、填空题 对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（）做预测。
252、填空题 从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为（）和（）两大类。
253、单项选择题 一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A．大于
B．小于
C．等于
D．以上都不对
254、填空题 相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（）。
255、单项选择题 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）
A、信息爆炸
B、信息平衡
C、信息有序
D、信息权力
256、单项选择题 对某种产品按质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度
257、问答题 一般市场调查的基本步骤有哪些?
258、多项选择题 下列属于领先指标的有（）
A.价格指数
B.居民收入增加额
C.企业更新改造费用的增加额
D.住宅投资的增加额
259、填空题 并行工程的主要目标是____。
260、多项选择题 间接资料调查的不足有（）。
A.容易过时
B.二手资料目的和调查人员要求的不一致
C.需要进一步加工处理
D.适用性不强
261、单项选择题 实验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
262、多项选择题 为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（）
A.系统
B.完整
C.全面
D.及时
263、单项选择题 市场调研就是收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，而这个过程必须（）
A、详细严格
B、准确定量
C、系统客观
D、集中统一
264、单项选择题 预测的基本程序是（）
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
265、填空题 顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。
266、多项选择题 下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有（）
A、指导语容易理解
B、能够知道个体在被评价对象整体的态度位置
C、容易实施
D、比其他比较型方法更节
267、填空题 经营资源中的（）包括技术资源、商誉。
268、判断题 公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（）
269、单项选择题 筛选资料的基本原则中不包括（）
A、要考虑到市场的变化
B、资料的真实可靠是第一位的
C、围绕调查主题，合则用，反之则弃
D、考虑成本
270、多项选择题 文案调查法的适用范围有（）
A、常规性的行业报告
B、帮助确定新产品的目标用户群
C、针对高端用户的奢侈品消费市场调查
D、在做大型的实地调查之前的辅助调查
271、单项选择题 市场需求的预测数据获得的途径不包括（）
A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈
272、填空题 从形式上看，统计表有（）和（）两中基本形式。
273、多项选择题 下列对于访问员的建议，正确的是（）
A、提问时根据自己的理解提问
B、适当根据访问情况调动题目顺序
C、清楚地提问问卷上的每一个问题
D、熟悉调查问卷
274、填空题 问卷中的问题通常有两种类型：一类是（），二类是（）。
275、多项选择题 在销售预测中，因果法的优点有：（）
A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确的预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要
276、单项选择题 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）
A.态度性问题
B.动机性问题
C.封闭性问题
D.开放性问题
277、单项选择题 生产过程的质量管理，一般采取（）
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
278、问答题 什么是主观概率？简述主观概率预测法的预测步骤。
279、填空题 直线趋势延伸预测法确定a、b、值的常用方法有（）和（）。
280、判断题 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。（）
281、单项选择题 观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为（）。
A、直接观察
B、间接观察
C、结构性观察
D、非结构性观察
282、填空题 在供应链管理中要解决的两大基本问题是____。
283、单项选择题 下列各调查方法中属于定性调查的是（）。
A、访问调查和邮寄调查
B、邮寄调查和电话调查
C、观察调查与实验调查
D、小组讨论和个别深访
284、填空题 （）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。
285、单项选择题 为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5000箱和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（）箱。
A．1000
B．700
C．300
D．－3000
286、多项选择题 不属于直销式测试的优点的是（）
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
287、多项选择题 在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先难后易
C.开放性问题放在后面
D.引起兴趣的问题放在前面
288、多项选择题 下面属于专家意见调查法的有（）。
A、专家会议法
B、指标判断法
C、德尔菲法
D、扩散指数法
289、填空题 生产运作战略的核心是（）
290、单项选择题 就其类型而言，（）兼有几率抽样与非几率抽样的特性。
A.任意抽样法
B.判断抽样法
C.配额抽样法
D.系统抽样法
291、多项选择题 一个成功的问卷设计应该具备的功能有：（）
A、能将所要调查的问题明确的传达给被调查者
B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群
292、填空题 市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即（）和（）。
293、多项选择题 市场需求的预测数据获得的途径有（）
A、发放问卷
B、电子邮件
C、电话访谈
D、个人面谈
294、判断题 大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于成本最低。（）
295、填空题 市场调查与民意调查的区别主要有两个方面：一是（）；二是（）。
296、填空题 如果调查前的样本容量为900，其回答率r为60%，则应抽取的样本容量为（）。
297、单项选择题 调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
298、单项选择题 回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。
A．S值
B．F值
C．r值
D．Y值
299、多项选择题 风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有（）
A.满意标准
B.期望值标准
C.边际概率标准
D.效用标准
300、填空题 根据问卷的填写方式不同，可以将其分为（）问卷和（）问卷。