企业培训师（二级）：企业培训师（二级）考试题（最新版）

时间:2021-06-06 01:11:16

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1、判断题  电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。


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2、判断题  公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。


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3、单项选择题  当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时，PowerPoint2010对象管理工具（）将非常有用。

A、板式；
B、形状；
C、选择窗格；
D、动画。


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4、单项选择题  进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（）的直观作用，但不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。

A、肢体；
B、表情；
C、语言；
D、思维。


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5、单项选择题  为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（）方法选择培训教材。

A、拼接法；
B、就地取材法；
C、案例收集法；
D、原汁原味法。


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6、单项选择题  请问“分”和“风”的正确发音是（）。

A、fēng和fēng；
B、fēn和fēng；
C、fēn和fēn；
D、fēng和fēn。


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7、填空题  培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、（）、含糊不清、（）、（）等。


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8、判断题  用普通话培训是对培训师的一个基本要求。


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9、单项选择题  采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。

A、使用“什么”、“如何”等词语；
B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；
C、只能用“是”或“否”来回答；
D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。


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10、多项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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11、问答题  试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。


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12、填空题  教学活动的基本环节包括（）、（）、作业的布置与批改、课外辅导、（）。


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13、多项选择题  适合在上课过程中使用的组织教学方法有（）。

A、静默法；
B、暗示法；
C、整顿法；
D、巡视法。


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14、多项选择题  使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。

A、接近；
B、对齐；
C、对比；
D、重复。


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15、单项选择题  作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。

A、设备状态和人员行为；
B、目标和计划；
C、质量和进度；
D、考核与评价。


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16、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。

A、为培训师服务；
B、为学员服务；
C、处理突发事件；
D、创造学习环境。


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17、单项选择题  培育职工要用（）的方式去看待平时的工作，用创新的方式去开展工作和解决实际问题。

A、传统思维；
B、创新思维；
C、管理思维；
D、系统思维。


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18、单项选择题  （）是学习计划得以实施的保证。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、时间安排；
D、学习内容。


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19、填空题  培训师在培训纪律问题中的具体工作通常围绕课堂纪律，（）、（），违纪处罚规定、处罚结果申诉处理程序等内容展开。


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20、多项选择题  （）——（）——（）是一个反馈与矫正的完整过程。

A、预测目标；
B、反馈信息；
C、调节矫正；
D、组织实施。


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21、问答题  怎样理解公司宗旨？


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22、单项选择题  制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。

A、SIMPLE；
B、KISS；
C、STUPID；
D、简单化。


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23、单项选择题  实操演练方法的优点是（）强，与现场结合紧密，学员学习兴趣浓厚，实际应用效果好。

A、亲切感；
B、实时性；
C、真实感；
D、理论性。


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24、多项选择题  导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。

A、缺乏控场的经验；
B、缺乏控场的技能；
C、不会处理意外情况；
D、缺乏控场意愿。


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25、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。


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26、单项选择题  在培训内容一定的情况下，（）决定培训效果。

A、培训形式；
B、师资力量；
C、课程设计；
D、组织管理。


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27、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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28、填空题  “混淆”的“淆”字的拼音是（）。


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29、填空题  （）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。


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30、问答题  良好的沟通对团队建设有何重要作用？


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31、单项选择题  培训模式从单一模式向立体化、专业化发展，培训组织不再仅限于企业内部机构，而是把企业、大学产学合作进行结合，尤其是培训的（）正成为现代员工培训的一种流行趋势。

A、转接模式；
B、外包模式；
C、链接模式；
D、互动模式。


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32、问答题  试论述教学目标的作用。


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33、多项选择题  采用交谈法进行培训需求调查的优点有（）。

A、能够缩短决策的时间，尽快达成一致意见；
B、得到的资料全面、具有真实性；
C、能够了解问题核心，有效性较强；
D、能够得到自发性回答。


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34、多项选择题  （）情况属于培训需求的产生时机。

A、进行业务变革时；
B、引入新的流程、系统、或标准时；
C、有新员工加入时；
D、舆情环境变化时。


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35、填空题  （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。


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36、多项选择题  在教学实践中，让学员感知，适用的教学方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、游戏法；
D、演示法。


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37、问答题  培训需求分析的意义是什么？请简要阐述培训需求的产生时机？


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38、问答题  采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？


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39、填空题  案例教学法的做法是围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，形成供学员思考分析的案例，通过独立研究和（）的方式，来提高学员分析问题和解决问题的能力。


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40、单项选择题  实训项目可行性报告编写的最优人员配备模式是（）。

A、项目研发人员自行编写；
B、专业人员提供资料，研发人员编写；
C、专业人员自行编写；
D、项目研发人员提供资料，专业人员编写。


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41、多项选择题  在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A、沉着冷静；
B、巧妙应变；
C、机智灵活；
D、放纵情绪。


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42、多项选择题  就整体而言，（）是培训过程的三个要素。

A、培训师；
B、学员；
C、培训内容；
D、培训计划。


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43、问答题  请简述课件设计中布局设计应遵循的几个原则？


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44、多项选择题  适合基础知识教学的方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、演示法；
D、提问法。


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45、单项选择题  通过（）所接收到的语言反馈信息，较之其它形式的反馈信息具有准确、具体、即时和简洁的特点。

A、课后小结；
B、课堂问答；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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46、多项选择题  以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（）。

A、经济管理培训制度体系；
B、培训运作管理制度体系；
C、培训资源管理制度体系；
D、培训环境管理制度体系。


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47、填空题  公司企业理念是（）、（）、（）。


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48、单项选择题  （）是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。

A.人际关系
B.相互沟通
C.相互协调
D.人际交往


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49、判断题  客观题答案清晰而明确，答错、多答、少答均不应得分。


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50、填空题  课堂教学中，（）是培训师通过口头语言向学员传授知识的教学方法。


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51、问答题  培训师如何发挥在培训中的主导作用？


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52、填空题  培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。


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53、填空题  根据学员学习需求，可以把培训分为“充电型”、（）、“被迫型”等三种。


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54、问答题  请简述课件设计中一致性原则的含义？


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55、填空题  国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照统一规划、（）、（）、分级负责的原则。


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56、问答题  有效的控场应该从哪几方面入手？


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57、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（）。

A、集中矫正；
B、个别矫正；
C、重点矫正；
D、专题矫正。


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58、多项选择题  编辑培训教材的原则有（）。

A、针对性与实用性原则；
B、理论与案例相结合原则；
C、创新性与新颖性原则；
D、系统性与科学性原则。


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59、填空题  试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，广泛关注（）、（）、（）、（）、（），不应过多涉及技术细节。


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60、单项选择题  下列有关于语言表达的原则不正确的一项是（）。

A、清楚；
B、易懂；
C、抑扬顿挫；
D、直白。


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61、多项选择题  小组讨论法进行培训需求调查适用于（）方面。

A、对工作分析；
B、群体问题分析；
C、目标确定；
D、对任务、专题的分析。


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62、单项选择题  （）是由学员对训练课程整体的记录，多数是由值日生记录。

A、业务日志；
B、听讲日志；
C、管理日志；
D、维护日志。


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63、单项选择题  理论教学中（）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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64、判断题  教学过程设计中要坚持理论联系实际的原则。


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65、问答题  列举学习普通话的技巧。


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66、判断题  在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。


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67、问答题  针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？


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68、问答题  请论述什么是教学设计。


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69、判断题  学员直接来自于社会，人脉广泛，不同程度的会受社会和交际圈中人的影响，有的学员带有明显的功利主义和现实主义。


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70、多项选择题  在教学活动中，要避免恶性循环，培训师与学员双方必须做到（）。

A、主动反馈；
B、自觉矫正；
C、被动矫正；
D、连续反馈。


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71、多项选择题  多媒体课件设计的一致性原则是指（）。

A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料；
B.幻灯片外观一致性；
C.序号一致；
D.项目符号一致。


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72、填空题  人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。


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73、判断题  标准化作业指导书须采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制。


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74、填空题  凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。


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75、判断题  教学思想与教学方法是“神”与“形”的关系。


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76、多项选择题  在PowerPoint2010中，以下元素可以添加动画效果的是（）。

A、图片；
B、剪贴画；
C、文本框；
D、图示。


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77、单项选择题  （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

A、显性组织教学；
B、隐性组织教学；
C、巡视；
D、提问。


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78、多项选择题  培训评估的方法主要有（）。

A、调查问卷；
B、评估表；
C、口头回忆；
D、专家评估。


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79、填空题  公司宗旨体现了公司（）、（）和（）的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。


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80、单项选择题  在课堂教学过程中，控场的目的在于（）。

A、说服学员；
B、确保培训顺利进行；
C、树立权威；
D、统一观点。


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81、单项选择题  成人教育学是对成人学习的研究，20世纪50年代起源于（）。

A、欧洲；
B、亚洲；
C、美洲；
D、非洲。


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82、填空题  教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识只是进行概略地回顾和（）即可。


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83、填空题  技能操作考核方案一般分为确定小组及（）、确定考评员、确定（）、确定考核（）、统分、平衡与汇总等几个环节。


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84、多项选择题  为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。

A、提问开场；
B、用失败的案例开场；
C、热闹开场；
D、以上答案都不对。


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85、填空题  “剥皮”的“剥”字的拼音是（）。


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86、多项选择题  有效组织教学的方法，来源于培训师（）。

A.对教育理论的理解；
B.对教育理论的掌握；
C.实践积累；
D.经验积累。


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87、判断题  能用短语，就尽量不用句子；能用短句，就尽量不用长句；能用句子，就尽量不用段落。


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88、问答题  请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？


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89、单项选择题  培训需求调查中，使用探究式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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90、单项选择题  针对某一课程进行课程需求调查的对象是（）。

A、学员；
B、培训师；
C、管理者；
D、组织者。


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91、多项选择题  按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。

A、显性教学；
B、隐形教学；
C、全程教学；
D、分段教学。


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92、单项选择题  教案的改进方向应当坚持（）。

A、密切联系群众；
B、理论联系实际；
C、批评与自我批评；
D、个人服从集体执行力。


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93、单项选择题  （）培训可以一次性培训大量的学员。

A、模拟仿真；
B、沙盘推演；
C、岗位实践；
D、实操演练。


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94、多项选择题  组织实训的过程包括场地材料准备、（）等几个环节。

A、任务布置；
B、讲解演示；
C、指导训练；
D、总结点评。


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95、问答题  培训教材开发的根本要求是什么？


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96、多项选择题  现场试验工作必须执行（）。

A、风险控制卡制度；
B、工作许可制度；
C、工作监护制度；
D、工作间断、转移和终结制度。


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97、判断题  所有的教学都必须经过五个环节。


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98、判断题  培训师应尽可能将在课程中所涉及到的知识点加以复杂化。


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99、判断题  学法指导需要对学员硬性灌输。


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100、填空题  教学方法论由教学方法（）、基本方法、具体方法（）四个层面组成。


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101、判断题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。


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102、多项选择题  注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意可分为（）。

A、无意注意；
B、有意注意；
C、偶尔注意；
D、有意后注意。


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103、多项选择题  现场勘察培训设施情况。需要了解培训设施的（）。

A、型号；
B、外观；
C、健康水平；
D、动作能力。


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104、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，习惯问题应该（）。

A、引导矫正；
B、对症矫正；
C、特殊矫正；
D、耐心矫正。


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105、多项选择题  常见的通过视听觉传输信息形式的教材有（）。

A、电视片教材；
B、广播教材；
C、电影片教材；
D、录像带教材。


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106、单项选择题  一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。

A、1.5至2小时；
B、0.5-1.5小时；
C、1.5-3小时；
D、3-4小时。


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107、单项选择题  在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。

A、以学习者为中心；
B、一致性；
C、时空邻近；
D、简约。


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108、多项选择题  培训需求分析报告主要内容包含（）方面。

A、需求分析实施的背景；
B、开展需求分析的目的和性质；
C、概述需求分析实施的方法和过程；
D、阐明分析结果。


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109、判断题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。


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110、多项选择题  在采用“小组讨论法”进行培训需求调查时，可以采用（）方法，增强培训效果。

A、头脑风暴法；
B、组织对照法；
C、刺激法；
D、塑造法。


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111、判断题  企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。


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112、多项选择题  教研活动计划的常见格式（）。

A、文件式；
B、条文式；
C、表格式；
D、记录式。


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113、填空题  培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。


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114、填空题  企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以（）为导向。


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115、单项选择题  （）是教师上好课的前提。

A、讲普通话；
B、备课；
C、积极的心态；
D、良好的环境。


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116、判断题  实训项目可行性报告一定要论述准确，真实可靠，但不要求全面反映申报项目的基本情况。


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117、填空题  案例教学法是由（）大学首创的，在（）及世界各国普遍受到重视和欢迎。


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118、多项选择题  PowerPoint2010主要利用（）等特性实现课件的交互功能。

A、超链接；
B、动作设置；
C、触发器；
D、动画。


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119、判断题  作为一名中级培训师，除了要具备必要的技术、技能和文化素质以外，还要进行培训教学研究。


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120、多项选择题  尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。

A、前瞻性原则；
B、长期性原则；
C、系统性原则；
D、效益性、实用性原则。


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121、填空题  在PowerPoint2010中动画有两种形式，一种是（），另一种是（）。


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122、单项选择题  在现代培训中，（）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训需求。


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123、判断题  任何系统只有通过反馈信息，才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。


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124、多项选择题  新时期培训学员的特点有（）。

A、学员角色身份多元；
B、人生阅历丰富；
C、学员身心成熟、言行稳定；
D、学习动机和需求多样。


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125、多项选择题  作业指导书应体现分工明确，责任到人，（）应签字齐全。

A、编写；
B、审核；
C、批准；
D、执行。


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126、多项选择题  公司科学发展的基本工作思路是（）和创一流，简称“三抓一创”。

A、抓发展；
B、抓管理；
C、抓经营；
D、抓队伍。


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127、判断题  课件发布后，就不需要对课件进行修改完善了。


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128、填空题  公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。


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129、问答题  教材开发设计模式表现形式有哪些？请培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？


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130、问答题  怎样对学员进行终生学习的学法指导？


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131、多项选择题  在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。

A、使用隐蔽方式反复、多次观察；
B、采用摄像或录像技术记录员工的表现；
C、侧重工作过程中的观察；
D、采取团队或小组的贯彻模式。


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132、填空题  企业制定培训学分管理办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业（）的规范化和科学化。


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133、多项选择题  常见的开场错误表述方法是（）。

A、直奔主题式；
B、装腔作调式；
C、自我贬低式；
D、推卸责任式。


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134、多项选择题  客观题一般分为（）等题型。

A、填空题；
B、单项选择；
C、多项选择；
D、判断。


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135、多项选择题  在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。

A、树立信心；
B、不急躁；
C、不泄气；
D、不打退堂鼓。


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136、填空题  培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的传授、诱导和诊治的方式称为（）。


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137、单项选择题  请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（）。

A、fú；
B、fèi；
C、fēi；
D、fèn。


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138、判断题  多媒体教学法教材主要指幻灯、电影音像材料和多媒体教材。


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139、单项选择题  （）能够调动和发挥团队成员的最大潜能。

A、良好的沟通责任制
B、共同的信念
C、团队领导者的能力
D、良好的团队环境
E、团队的目标


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140、单项选择题  计算机化和基于（）的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括基于计算机的培训、电子绩效辅助系统以及学习门户。

A、信息化；
B、高科技；
C、互联网；
D、以上选项都不对。


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141、多项选择题  课堂组织教学中，显性组织教学包括（）。

A、提醒；
B、评价；
C、巡视；
D、整顿。


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142、多项选择题  公司企业精神是公司和员工勇于（），永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

A、超越过去；
B、超越其他企业；
C、超越自我；
D、超越他人。


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143、单项选择题  在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。

A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景；
B.互补色适合同时大范围使用；
C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景；
D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。


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144、判断题  自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。


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145、填空题  员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。


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146、判断题  填空题是主观题型。


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147、填空题  项目的市场分析一定要在分析市场空间、行业现状和发展趋势的基础上，论述项目产品的（）和可以被用户接受的根据。


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148、问答题  教学反馈与矫正的一般原则是什么？


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149、单项选择题  在课堂教学中，（）始终处于主导地位，对课堂氛围起着决定性的作用。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训内容。


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150、填空题  （）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。


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151、判断题  评估就是评价培训价值，是培训循环圈的第一个环节，目的在于证明培训活动的价值。


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152、填空题  常用的理论授课方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。


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153、多项选择题  问卷法进行培训需求调查是对随机样本、分层样本或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括（）。

A、开放式；
B、探究式；
C、封闭式；
D、选择式。


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154、多项选择题  作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。

A、要正确传播理念；
B、有践行企业文化的意愿；
C、要有较强的接受能力和把握能力；
D、要掌握一定的传播技巧。


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155、多项选择题  培训课堂教学的特点有（）。

A、课时少；
B、理论性强；
C、要求高；
D、进度快。


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156、填空题  问卷法是对随机样本、（）或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括开放式、（）和封闭式三种。


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157、多项选择题  “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。

A、统一品牌战略；
B、统一品牌传播；
C、统一品牌管理；
D、统一品牌引领。


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158、单项选择题  实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。

A、趣味性强；
B、理论性强；
C、针对性强；
D、种类丰富。


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159、判断题  知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。


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160、问答题  培训现场危险点分析的要点有哪些？


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161、单项选择题  普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲、乙两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（）。

A、一级甲等和三级乙等；
B、二级甲等和三级乙等；
C、一级甲等和三级甲等；
D、三级甲等和一级乙等。


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162、多项选择题  指导的过程是一个由（）组成的循环过程。

A、开始；
B、质疑；
C、理解；
D、前行。


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163、问答题  教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成？


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164、填空题  交谈分为两种情况，其中（）是以标准的模式向所有的受访者提出同样的问题；（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题以获取所需的信息。


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165、填空题  （）符合学员需求是所有培训的基础，也是（）的基础。


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166、判断题  培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。


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167、判断题  教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。


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168、填空题  “怨声载道”的“载”字的拼音是（）。


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169、单项选择题  请问“是”和“四”的正确发音是（）。

A、sì和shì；
B、sì和sì；
C、shì和shì；
D、shì和sì。


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170、多项选择题  教学反馈与矫正的误区有（）。

A、只反馈不矫正；
B、盲目检测；
C、轻视教学过程中的反馈；
D、忽视学员自我反馈能力。


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171、多项选择题  会见面谈法的优点在于不仅可以在（）进行，也可在（）进行。

A、训练课程实施过程中；
B、训练开始前；
C、训练结束后；
D、考试进行中。


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172、判断题  在PowerPoint2010中，若设置触发器，必须有自定义动画、声音或视频。


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173、判断题  作为一名企业兼职训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者。


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174、判断题  小组讨论法与问卷法有相似之处，该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定，或者对任务、专题的分析。


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175、多项选择题  以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。

A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息；
B、语言障碍，产生理解差异；
C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；
D、语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。


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176、问答题  教学过程中课堂失控的表现有哪些？


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177、填空题  实训项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项（）需要委托（）编撰的重要文件。


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178、多项选择题  试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。

A、题型；
B、分数；
C、难度；
D、知识点分布。


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179、多项选择题  制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（）。

A、大小对比；
B、形状对比；
C、颜色对比；
D、明暗对比。


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180、单项选择题  PowerPoint2010中设置动画，当元素较多且上下交叠时，往往无法分清设置的对象及动作关系，（）在此大有用场。

A、格式刷；
B、动画刷；
C、路径动画；
D、选择窗格。


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181、填空题  客观题如果用阅卷机阅卷，则应事先为学员编好考号，准备好答题卡，要求学员准备（）、（）等考试用具。


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182、判断题  课件设计要追求个性化，每张幻灯片应有不同的风格，完全不必考虑外观的一致性。


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183、单项选择题  任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。

A、矫正；
B、信息反馈；
C、控制；
D、互动。


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184、单项选择题  （）是获取教学反馈信息的主渠道。

A、常规教学过程所有环节；
B、备课；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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185、单项选择题  在PowerPoint2010中设置动画时，（）选项卡可以对动画执行的时间进行详细的设置。

A、单击开始；
B、平滑开始；
C、平滑结束；
D、计时。


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186、填空题  在PowerPoint2010中，主题可看做具有完整配色方案和格式设置的模板，它由（），（），（）三者构成。


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187、问答题  试列举教研活动的基本方法。


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188、单项选择题  请问“媲美”的“媲”正确发音是（）。

A、pì；
B、lí；
C、lì；
D、pí。


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189、单项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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190、判断题  课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。


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191、判断题  作为一名优秀的企业兼职培训师，既要遵守公司员工职业道德规范，同时还要履行培训师的职业道德规范。


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192、判断题  主观题则以答题的要点和思路是否齐全完善为主要判断标准。


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193、判断题  试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，注重技术细节。


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194、多项选择题  培训师要具备一些基本的职业素质，包括（）等多种素质。

A、专业精神与职业道德；
B、专业知识与专业技能；
C、教学能力；
D、沟通协调能力。


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195、判断题  组织教学只在一堂课的开始进行。


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196、多项选择题  公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。

A、关爱社会；
B、服务社会；
C、回报社会；
D、提高企业形象。


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197、多项选择题  实训项目可行性研究报告前言简要介绍（）内容。

A、实训项目的出发点；
B、实训项目的目的；
C、设备组成情况；
D、建成后的功能。


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198、多项选择题  传统的企业培训方法有（）。

A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）；
B、学徒制培训；
C、非正式学习；
D、模拟培训、工作指导培训。


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199、多项选择题  在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。

A、柱形图；
B、饼图；
C、折线图；
D、条形图。


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200、判断题  反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。


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201、问答题  简述教案的改进方向？


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202、判断题  好的培训管理流程能创造组织的竞争优势，从而在日益引进市场化竞争的干部教育培训格局中获得更多的竞争优势，获得更好的发展。


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203、多项选择题  有效地组织教学，要求培训师能（）。

A、应用教学技巧；
B、集中学员注意力；
C、处理偶发事件；
D、感化学员心灵。


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204、填空题  （）和（）是人力资源开发的最重要的途径之一。


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205、单项选择题  （）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。

A、统一公司制度；
B、统一行为规范；
C、统一企业标准；
D、统一公司标准。


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206、单项选择题  培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。

A、1-2；
B、3-10；
C、2-10；
D、1-5。


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207、判断题  研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。


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208、填空题  了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。


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209、问答题  怎样建立教学反馈与矫正档案？


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210、单项选择题  一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。

A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。


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211、填空题  编写实训项目可行性报告申报材料时，申报单位情况要尽量体现出申报单位的特色和实力，反映出良好的（）和较高的素质，论述出所取得的业绩和（）。


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212、多项选择题  PowerPoint支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画，以下解释正确的是（）。

A.进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式；
B.退出动画是对象从有到无消失的方式；
C.强调动画是设置对象产生变化以吸引注意；
D.路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。


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213、多项选择题  电气试验专业进入试验现场，试验人员必须（）。

A、戴安全帽；
B、穿绝缘鞋；
C、戴绝缘手套；
D、强制通风。


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214、单项选择题  教研活动的主要目的是（）。

A、增进培训师之间的感情交流；
B、应付上级检查；
C、完成培训工作的一个环节；
D、切实提高全体培训师的专业素质，增强培训师的课程实践能力。


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215、填空题  计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括（）、（）以及（）等。


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216、填空题  企业制定学员培训纪律规定，主要是为了严肃培训各环节的纪律，合理、有效地利用（），提高培训质量。


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217、多项选择题  教研活动前准备主题相关内容，需要提前了解（）。

A、活动的内容、目的和意义；
B、活动中应该展示什么、用什么方式展示；
C、活动中应该表达什么；
D、活动中表达内容的方式是什么。


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218、问答题  提升语言表达能力的方法有哪几点？


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219、问答题  教学反馈的渠道与途径有哪些？


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220、单项选择题  设计课件时尽量将相关图文内容设计在一屏显示，符合（）原则。

A、简约原则；
B、一致性原则；
C、时空接近原则；
D、节俭原则。


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221、问答题  如何将注意规律应用于课堂教学组织中？


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222、问答题  新时期培训学员的特点是什么？


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223、多项选择题  人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

A、末轮效应；
B、优先效应；
C、近因效应；
D、晕轮效应。


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224、填空题  教材框架设计、拟用教学模式设计要围绕组织（）系统编排，总体整合，以求最佳适用效果。


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225、单项选择题  教学设计的输入是（），输出是教案或单元教学设计。

A、培训目标；
B、培训需求；
C、培训方案；
D、培训场所。


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226、填空题  （）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。


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227、多项选择题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。

A、常态化；
B、丰富化；
C、系统化；
D、规范化。


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228、多项选择题  培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。

A、挖掘教材应含的基本内容；
B、确定教材逻辑框架；
C、搜集培训教材素材；
D、设计信息存储和输出形式。


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229、多项选择题  采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。

A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低；
B、需要较多的人力、物力、时间投入；
C、交谈涉及的样本容量小；
D、可能会给被交谈人带来不便。


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230、单项选择题  以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。

A、以人配岗；
B、人岗相适；
C、自由选择；
D、合理竞争。


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231、单项选择题  （）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

A、“四个服务”；
B、“两越”精神；
C、“一强三优”；
D、“两个一流”。


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232、多项选择题  作业指导书的编制包括（）、反措和人员行为要求等内容。

A、作业前准备；
B、作业过程；
C、收工；
D、技术监督。


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233、填空题  设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要是书本教材、实物、图片、相片等。


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234、多项选择题  公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。

A、电网坚强；
B、资产优良；
C、服务优质；
D、业绩优秀。


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235、问答题  培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？


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236、单项选择题  培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。

A、对立；
B、独立；
C、统一；
D、冲突。


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237、判断题  随着标准化考试的普及，特别是答题卡及阅卷机的应用，在整个试卷中，主观题的比例越来越大，评卷效率越来越高。


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238、填空题  国家《普通话水平测试等级标准》二级乙等水平要求，测试总失分率在（）以内。


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239、单项选择题  把在工作场所现实中产生的问题提供给学员，让他们通过对其进行分析和研究，探求解决对策的教学方法称为（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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240、多项选择题  学法指导是指培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的（）。

A、传授；
B、诱导；
C、诊治；
D、总结。


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241、填空题  （）是引起学习、维持学习，并将学习导向教学目标的内部动力。


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242、判断题  如需他人具体回答就需具体发问。如针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。


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243、填空题  培训师三种角色定位分别是（）、（）、（）。


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244、多项选择题  对学习进行总结时要做到（）。

A、总结要全面；
B、总结要系统；
C、抓住重点，消除疑点；
D、反思学习方法。


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245、多项选择题  针对成人学习特点，培训教学呈现（）等原则。

A、尊重学员，相信自律；
B、结合经验，引导学习；
C、及时反馈，注意强化；
D、注重实效，提升自我。


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246、单项选择题  要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。

A、平等；
B、等级；
C、交往；
D、友谊。


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247、判断题  学员的自主意识和自我意识浓厚，自我控制、自我管理的能力相对较强，大多数学员很难在一定制度的制约下调控自己的行为。


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248、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。

A、组织培训师集体备课；
B、培训师共同设计教学形式；
C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；
D、教材、讲义、课件的选制与交流。


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249、多项选择题  在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。

A、自定义动画；
B、声音；
C、视频；
D、文字。


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250、多项选择题  公司科学发展的战略途径是（）。

A、转变电网发展方式；
B、转变公司发展方式；
C、转变公司发展思路；
D、转变电网建设方向。


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251、问答题  良好的文化氛围对团队建设有何作用？


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252、判断题  在PowerPoint2010中，“动画”对象的顺序是不能设置的。


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253、不定项选择  不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）

A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求
B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施
C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查


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254、填空题  学员在学前进行（）是上课前的准备，是提高学习效率的重要途径。


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255、判断题  编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。


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256、判断题  教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识需要系统全面地加以讲授。


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257、填空题  （）是对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。


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258、单项选择题  课件设计应当围绕学习者进行，引导启发学习者思考，帮助学习者进行知识的建构，这符合（）原则。

A、简约原则；
B、一致性原则；
C、时空接近原则；
D、以学习者为中心。


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259、多项选择题  现场勘察培训材料准备情况，应检查实训所用的（）、防坠器、工具、材料、风险控制卡、培训记录等。

A、安全帽；
B、安全带；
C、计时器；
D、手套。


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260、多项选择题  培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。

A、建立信心，相信自己、相信学员；
B、身体活动法；
C、心理暗示法；
D、环境掩饰法。


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261、多项选择题  在PowerPoint中，想要标题幻灯片的标题出现时呈现某种动画效果，可能会用到（）动画。

A、进入；
B、强调；
C、路径；
D、退出。


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262、填空题  上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。


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263、判断题  培训过程就是知识和技能的认识过程。


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264、多项选择题  在教学活动中，课堂失控的表现有（）。

A、课堂气氛沉闷；
B、课堂秩序混乱；
C、遇到意外；
D、讨论过多。


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265、判断题  内容设计不符合学员需求，是课堂失控的最主要的原因之一。


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266、多项选择题  通常对培训教材进行合理选择的方法有（）。

A、归纳整理法；
B、就地取材法；
C、移花接木法；
D、原汁原味法。


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267、单项选择题  理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、提问法。


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268、单项选择题  （）是进行有效学习的前提。

A、认真听课；
B、及时总结；
C、反馈与矫正；
D、合理的学习计划。


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269、多项选择题  教研活动计划在内容上的要素包括（）。

A、目标；
B、措施；
C、步骤；
D、任务。


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270、问答题  怎样对学员进行研究性学习指导？


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271、填空题  控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。


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272、多项选择题  制定合理的学习计划应遵循以下原则（）。

A、整体性；
B、针对性；
C、灵活性；
D、前沿性。


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273、判断题  当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。


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274、单项选择题  培训指导者的首要职责是促进学习，那么他的工作出发点就是（）。

A、帮助学习；
B、强制学习；
C、督促学习；
D、替代学习。


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275、判断题  培训师的信心有两个来源：一是对自己充满信心，二是让学员对培训师放心。


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276、填空题  教材编辑总体思路要以（）为依据，与组织整体需求相吻合，据此确定培训内容。


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277、填空题  引导学员学会独立地利用（）探索（），是发展创造性思维和（）的中心环节。


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278、问答题  在教学过程中，怎样做到教学的真实反馈、准确矫正？


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279、多项选择题  培训基本流程包含（）环节。

A、培训设计；
B、培训实施；
C、培训评估；
D、培训优化。


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280、问答题  试简述现代培训管理体系的发展趋势。


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281、单项选择题  项目培训法是以（）为目的，通过师生共同完成培训项目而使学员获知识、能力的教学方法。

A、实际应用；
B、虚拟现实；
C、团结协作；
D、技能提升。


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282、判断题  培训师是培训过程中的唯一要素。


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283、判断题  培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。


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284、问答题  试说明任务驱动法的操作过程和优点。


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285、多项选择题  制定、撰写教研活动计划，应遵循的原则有（）。

A、可行性原则；
B、明确性原则；
C、统筹性原则；
D、科学性、政策性等项原则。


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286、填空题  培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。


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287、多项选择题  当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。

A、培训组织体系；
B、培训资源体系；
C、培训运作体系；
D、培训创新体系。


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288、问答题  课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些？


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289、填空题  “提供”的“供”字的拼音是（）。


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290、单项选择题  目前，（）已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。

A、培训需求调查；
B、培训效果评估；
C、培训学员管理；
D、培训流程管理。


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291、填空题  企业培训的目的是（）、提高员工的能力和技术水平、（）、有效沟通、团结协作。


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292、多项选择题  课程中需求调查主要采用（）方法。

A、课前抽样；
B、绩效考核表；
C、调查表；
D、小组调查。


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293、多项选择题  备课主要包括三方面内容（）。

A、钻研教材；
B、制作课件；
C、了解学生；
D、设计教法。


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294、单项选择题  在PowerPoint2010中设置动画时，当需要控制动画开始时，应该选择（）。

A、单击开始；
B、从上一项开始；
C、从上一项之后开始；
D、幻灯片切换。


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295、多项选择题  培训师指导学员复习时做到（）。

A、选择性复习；
B、及时复习；
C、经常复习；
D、复习形式要多样化。


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296、多项选择题  业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。

A、学员状况；
B、培训师状况；
C、训练环境；
D、问题的发生及其处理。


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297、多项选择题  教学反馈与矫正档案包括（）。

A、培训师档案；
B、教学问题档案；
C、矫正方法档案；
D、学习成果档案。


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298、问答题  课堂学习法指导如何入手？


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299、判断题  培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。


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300、问答题  怎样理解公司的使命？


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