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1、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是（）
A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费
2、单项选择题 《丑末寅初》为天津曲艺著名鼓曲，该曲名从字面上理解指的是()左右。
A、凌辰一点钟
B、凌辰三点钟
C、一点钟
D、三点钟
3、填空题 2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;我国现正申办的奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
4、问答题 你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去蜀风雅韵观看川剧“变脸”。部分游客要求去蜀风雅韵观看京剧“吐火”，你如何处理”?
5、判断题 距今20～10万年时，我国就出现了早期智人。()
6、多项选择题 释迦三尊是（）
A、释迦牟尼
B、文殊菩萨
C、普贤菩萨
D、观音菩萨
E、地藏菩萨
7、判断题 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
8、判断题 黄山以奇松、怪石、云海、清泉堪称四绝。（）
9、单项选择题 新加坡华侨丢失护照，补发新护照的部门是（）
A、德国驻华使领馆
B、中国出入境管理
C、当地旅行社
D、所在地公安局
10、判断题 辽代是中国古代建筑体系的又一发展时期，这一时期建造了很多藏传佛剑寺院、它既伊斯兰教礼拜寺。（）
11、判断题 德国素有诗人和哲人的国度（）
12、判断题 典型的团体旅游是旅行社组织的团体包价旅游。（）
13、问答题 简介藏族的雪顿节。
14、多项选择题 按导游计分管理办法的规定，下列情形应扣6分的是（）
A．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C．因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团的
D．损害国家利益和民族尊严言行的
E．讲解质量差或者不讲解的，或者私自借导游证给他人使用的
15、多项选择题 律宗的祖庭有（）
A、道宣律师塔
B、大明寺
C、隆昌寺
D、大兴善寺
E、青龙寺
16、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以Z的客运列车类别是（）
A、临时游客快车
B、短途动车
C、动车组列车
D、直达特别快速旅客列车
17、多项选择题 下列属于白族的民族民俗的有()
A.崇尚白色，服饰多用白色
B.沙锅鱼是最负盛名的佳肴
C.优美动人的民间传说[望夫云][蛇骨塔]
D.盛大的节日"三月街"
E.著名的舞蹈家有杨丽萍
F.用象形文字写成的[东巴画谱]是罕见的艺术珍品
18、判断题 厅堂类建筑，是全国的野境、画境、意境的汇集点，堪称情景交融的理想境界，是大可驻足停留的重要游览点。()
19、填空题 导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
20、判断题 近年来，世界上散客旅游有日渐流行的发展趋势。（）
21、判断题 决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二：一是可自由支配的收入，二是余暇时间。()
22、问答题 请你将下面各项用连线连接：东汉李时珍地动仪明代张衡《本草纲目》北魏李春安济桥隋朝贾思勰《齐民要术》
23、单项选择题 在祖国大家庭中，少数民族勤劳智慧，在历史长河中创造了璀璨的民族文化，下列著作分别是哪个少数民族的：①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》()。
A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族
B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族
C.藏族、景颇族、白族、傣族
D.黎族、土家族、满族、白族
24、填空题 导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。
25、多项选择题 节日文化娱乐活动的类型有（）
A.口承语言表演活动类
B.歌舞乐类
C.游戏活动类
D.竞技活动类
E.杂艺类
26、单项选择题 导游人员的基本道德规范是（）
A、爱国爱企，自尊自强
B、一视同仁，不卑不亢
C、克勤克俭，宾客至上
D、团结服务，顾全大局
27、单项选择题 屋面双坡，没有明显的正脊，及前后坡相接处不用脊而砌成弧形曲面（）
A、悬山顶
B、硬山顶
C、盝顶
D、卷棚顶
28、单项选择题 和平共处五项原则的首要原则是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则
29、判断题 汉代时人物画发展起来，魏晋南北朝时期出现大量佛教壁画，同时人文画也发展起来。
30、单项选择题 如果旅游团在一地缩短行程超过多长时间，应及时将变更情况通知组团社和下一站接待社，并办理好提前退费、退车、退餐等工作事宜（）
A、1小时
B、三小时
C、半天
D、一天
31、判断题 宋慈编写的《洗冤录》是中国最早的法学著作（）
32、多项选择题 导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及()等。
A.服务性
B.经济性
C.交往性
D.涉外性
33、多项选择题 下列藏传佛教寺院均位于西藏的有（）
A、甘丹寺
B、哲封寺
C、色拉寺
D、扎什伦布寺
E、塔尔寺
34、多项选择题 下列谥号用字中属于表扬的有
A、怀
B、灵
C、厉
D、昭
E、惠
35、填空题 中国旅游业的图形标志是（）。
36、判断题 为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）
37、判断题 河北是全国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份。（）
38、多项选择题 蒙古族的文学作品有
A、《江格尔》
B、《蒙古秘史》
C、《十二木卡姆》
D、《丹珠尔》
E、《格萨尔王传》
39、多项选择题 下列各组少数民族语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是()。
A、满族、壮族
B、维吾尔族、苗族
C、蒙古族、彝族
D、白族、藏族
E、朝鲜族、黎族
40、判断题 理水从理论上讲有掩、隔、破三种;从实践上讲，有分和合两种手法。()
41、判断题 旅游者崴脚，不可使劲揉搓疼痛的地方，可用热水洗脚（）
42、名词解释 东巴教
43、单项选择题 世界上最早的雕版印刷品——《金刚经》出现于（）
A、西汉
B、东汉
C、隋唐
D、北宋
44、判断题 抑景采用“先扬后抑”、“先藏后露”的方法，有山抑、树抑、曲抑之分。()
45、填空题 ()(民族)的房屋，一般用土坯建筑，屋顶平坦，开天窗，室内砌实心土炕，墙上开壁龛。
46、填空题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。
47、判断题 禁忌有自我保护、心里麻痹和维系社会秩序的功能。（）
48、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
49、单项选择题 中国自哪一个时期开始使用计时器滴漏，并在中国历史上一直沿用2000多年（）
A、夏商
B、春秋战国
C、秦汉
D、隋唐
50、判断题 地陪与领队或全陪商定叫早时间后，应在酒店前台进行登记，确定好时间。（）
51、判断题 导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
52、判断题 现存的苏州拙政园、常州的燕园、上海的豫园，都是明清时代园林造山的佳作。（）
53、填空题 现代旅游业的三大支柱是（）、（）、（）。
54、判断题 散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。
55、判断题 导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）
56、多项选择题 民俗文化可分为（）
A.物质民俗文化
B.社会民俗文化
C.口承语言民俗文化
D.精神民俗文化
E.宗教信仰民俗文化
57、多项选择题 下列属于构造湖的有（）
A、滇池
B、洱海
C、长白山天池
D、五大连池
E、镜泊湖
58、判断题 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客应选择“无申报海关”通关（）
59、判断题 元代书画家赵孟的成就最高，人称“神品”（）
60、单项选择题 距今约70～20万年的()，已学会使用天然火。
A、北京山顶洞人
B、北京猿人
C、元谋人
D、蓝田人
61、单项选择题 少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。
A、回族和藏族
B、回族和维吾尔族
C、维吾尔族和蒙古族
D、维吾尔族和藏族
62、单项选择题 享有“天下第一行书”之誉的书法家是（）
A、钟繇
B、王羲之
C、颜真卿
D、柳宗元
63、多项选择题 维吾尔族的节日有
A、肉孜节
B、芦笙节
C、古尔邦节
D、回婚节
E、回甲节
64、单项选择题 被称为“万丈盐桥”的察尔汗盐湖位于我国()。
A、青海省
B、新疆
C、甘肃省
D、内蒙古
65、判断题 导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）
66、单项选择题 我国的国家性质是（）
A、现代主义
B、社会主义
C、资本主义
D、共产主义
67、多项选择题 发展生态旅游的目标是（）
A、维护旅游资源的可持续性
B、保护旅游地生物的多样性
C、为旅游地生态环境与保护提供必要资金
D、增加旅游地居民的经济效益
E、增强生态旅游所有参与者的生态保护意识
68、多项选择题 关于佛教，下列说法正确的有()
A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉
B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一
C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山
D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派
69、单项选择题 福建曲艺音乐有着悠久的历史，其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是（）。
A.南音
B.锦歌
C.南词
D.评话
70、多项选择题 下列属于东正教教堂的有（）
A、上海市圣母大教堂
B、上海佘山圣母大教堂
C、上海沐恩堂
D、上海圣三一堂
E、哈尔滨索菲亚教堂
71、单项选择题 参观游览当天，地陪一般应当在什么时间到达酒店，迎候游客（）
A、早餐前到达
B、早餐后达到
C、出发前30分钟到达
D、出发前20分钟达到
72、判断题 地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）
73、判断题 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
74、判断题 饭店业的建设总体水平是衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要依据。（）
75、判断题 以欺诈或胁迫手段或恶意串通损害国家集体利益手段，订立合同无效。（）
76、单项选择题 名列“西湖十景之首”的是()。
A.苏堤春晓
B.断桥残雪
C.虎跑梦泉
D.三潭映月
77、判断题 世界园林有中国、西亚和欧洲三个体系。（）
78、多项选择题 我国古代旅游的活动类型主要是（）
A、帝王巡游
B、官吏宦游
C、士人漫游
D、信徒朝圣
79、判断题 穆斯林每日5次向麦加方向礼拜，在中国即背向西方。（）
80、单项选择题 黎族儿女成年后就住在屋外的寮房，盛行()的婚俗。
A、阿注婚
B、抢婚
C、不落夫家
D、走婚
81、判断题 旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源。（）
82、多项选择题 我国发展旅游业的基本原则是（）
A．坚持改革开放，破除体制机制性障碍，发挥市场配置资源的基础性作用，走内涵式发展道路
B．坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求
C．坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游
D．坚持因地制宜，突出优势，推动各地旅游业特色化发展
E．坚持节能环保，合理利用资源，实现旅游业可持续发展
83、多项选择题 我国合同法的基本原则主要有哪些（）
A.当事人法律地位平等原则
B.合同自愿原则和公平原则
C.诚实信用原则
D.遵守法律和维护道德原则
E.合同对当事人具有法律约束力的原则
84、多项选择题 下列雕刻品均产自浙江的有（）
A.寿山石雕
B.黄岩翻簧竹刻
C.青田石雕
D.东阳木雕
E.乐清黄杨木雕
85、判断题 《周易•鼎》中出现“烹饪”一词，唐代出现“料理”一词，宋代出现“烹调”一词。
86、判断题 菲律宾大部分人信仰伊斯兰教（）
87、判断题 合同是一种刑事法律行为，合同是以设立、变更、终止刑事权利关系为目的的民事法律行为。（）
88、判断题 若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（）
89、多项选择题 国花均为茉莉花的国家是（）
A.泰国
B.马来西亚
C.菲律宾
D.印度尼西亚
E.新加坡
90、单项选择题 由于疗效显著，素有伤科圣药之誉和“神药”、“仙丹”、“灵芝草”之美称的是()
A、三七
B、阿胶
C、大活络丹
D、云南白药
91、判断题 据净土说法，佛有三身，即法身佛、报身佛和应身佛（化身佛）。（）
92、判断题 准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。（）
93、单项选择题 徐宏祖是著名的学者和旅行家，著《徐霞客游记》，是世界上第一个研究()的人。
A、山岳景观
B、岩溶地貌
C、丹霞地貌
D、火山地貌
94、填空题 明南京都城城垣，内侧同长()公里，为世界第一。明南京都城城墙的()门是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。
95、多项选择题 下列属于草书的特点是（）
A、结构扁平
B、结构简省
C、笔画连绵
D、书写便捷
E、彰显个性
96、多项选择题 紧压茶的特点有（）
A.茶汤浓
B.解油腻
C.醒酒、开胃
D.生津、解渴
E.质地僵硬，久藏不及变质
97、问答题
完成下列风景名胜区综合景观表
旅游名山所在省区岩石类型景观特点
武夷山福建①②
③④花岗岩有造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清澈甘冽的温泉，并称“四绝”
⑤⑥流纹岩、凝灰岩灵峰、双鸾峰造型逼真，被称为我国造型地貌，流泉、飞瀑、古洞也堪称一绝
桂林山水广西⑦⑧
98、判断题 北投温泉风景区号称“温泉之乡”，是中国温泉区。（）
99、问答题 简述藏族的民族民俗
100、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()
101、单项选择题 明朝、清朝科举考试中乡试第一名称()。
A、解元
B、会员
C、秀才
D、举人
102、单项选择题 导游在讲解完太湖石告诉游客欣赏太湖石就记好四个字“瘦、漏、透、皱”，这种方法是（）
A、分段讲解法
B、无声讲解法
C、画龙点睛法
D、不同特点对比法
103、判断题 日本的主要宗教为神道教和佛教（）
104、单项选择题 和平共处五项原则在处理经济关系方面的体现是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则
105、单项选择题 “文”这个谥号是属于()。
A、表扬
B、贬义
C、同情
D、其它
106、多项选择题 日本独特的艺术形式有（）
A.浮世绘
B.歌舞伎
C.能乐
D.猿乐
E.花道
107、多项选择题 私家园林的特征有（）
A、开敞封闭，因地制宜
B、规模较小
C、个性突出
D、风格朴实
E、色彩淡雅
108、单项选择题 “和平共处五项原则”的基础是：（）
A.墨家的政治版
B.法家的政治版
C.道家的政治版
D.佛家的政治版
109、多项选择题 汉地佛教八宗祖庭有()。
A、栖霞寺、国清寺、草堂寺
B、慈恩寺、甘丹寺、华严寺
C、少林寺、东林寺、青龙寺
D、塔尔寺、色拉寺、白马寺
E、法门寺、雍和宫、广允缅寺
110、判断题 我国大陆海岸线北起鸭绿江口，南至北仑河口，全长18000公里。（）
111、判断题 蒙古族人民有弹酒的习惯。()
112、问答题 中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?
113、多项选择题 回族的三大节日是()
A.库尔班节
B.圣纪节
C.古尔邦节
D.开斋节
114、多项选择题 蒙古族的丧葬方式有
A、速葬
B、野葬
C、土葬
D、薄葬
E、火葬
115、填空题 汉语分为（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等八大方言。
116、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
117、判断题 截止到20世纪初，世界三大旅行代理业务的公司分别是托马斯•库克父子旅游公司、美国运通公司和东亚交通旅行社。（）
118、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景
B.游憩眺望
C.储存书画
D.供佛
119、判断题 2011年5月19日是我国第一个“中国旅游日”，主题是“读万卷书，行万里路”。（）
120、判断题 那拉提旅游风景区位于新疆伊犁。“那拉提”是维吾尔语“太阳”的意思。（）
121、判断题 蒙古族的“那达慕”躲在夏日举行，壮族的歌圩节躲在春秋举行。（）
122、判断题 汉武帝刘彻的茂陵是西汉帝陵中最大的一座。（）
123、判断题 若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
124、判断题 香港有“东方之珠”、“美食天堂”、“万国市”、“购物天堂”等誉。（）
125、多项选择题 江南园林的特征有（）
A、明媚秀丽
B、淡雅朴素
C、小巧别致
D、曲折幽深
E、具有热带风光
126、判断题 旅游活动的六要素中，“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障，“游”是旅游消费的最终目的。（）
127、多项选择题 中国古代城市规划的特点有（）
A、按照一定的制度进行规划和建设
B、重视城市的选址
C、以方格网街道系统为主，区划整齐
D、采用中轴线对称的平面结构
E、重视水源的利用和城市的绿化
128、单项选择题 苏州四大园林中，()始建于元代，并以假山著称。
A.沧浪亭
B.拙政园
C.留园
D.狮子林
129、单项选择题 楷书的创始人是（）
A、李斯
B、钟鹞
C、王羲之
D、刘德升
130、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国
B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派
C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合
D、净土宗是最简便的法门
131、多项选择题 下列属于庙号的有（）
A、太祖
B、成祖
C、康熙
D、乾隆
E、高宗
132、单项选择题 吉林抚松、宁夏中宁、甘肃渭源、云南文山分别是什么之乡（）
A.人参、枸杞、党参、三七
B.人参、当归、枸杞、三七
C.人参、甘草、党参、枸杞
D.人参、党参、枸杞、甘草
133、判断题 “天子”之称始于东周（）
134、单项选择题 我国历史上第一次有确切日期的日食纪录是在
A、公元前845年
B、公元前846年
C、公元776年
D、公元前776年
135、判断题 散客若是乘火车来京，导游应提前30分钟到达接站地点，在出站口明显位置迎接。（）
136、判断题 湖北恩施神农溪扁舟是我国现存最古老的运载工具。（）
137、判断题 铁路客运进站时旅客携带品必须通过安检，乘坐动车组列车物品外部尺寸长、宽、高之和不得超过160厘米，重量不超过20千克。（）
138、判断题 隋唐时期是我国旅行和旅游的重要发展时期。（）
139、判断题 游客食物中毒，导游应尽快送其医院救治，并要求医生开具诊断证明，写明中毒原因。
140、判断题 自然式园林着意表现自然美，对花木有一定的选择标准：一讲姿美，二讲色美;三讲体态美;四讲味香。()
141、判断题 游客死亡，为消除团内其他游客消极情绪，如有需要，地陪可向全团成员报告死者情况。
142、判断题 青岛海滨风景区具有青山、碧海、绿树、红墙之美景。（）
143、单项选择题 世界旅游组织成立的时间是()。
A.1919年
B.1898年
C.1947年
D.1975年
144、多项选择题 密宗的祖庭有（）
A、大明寺
B、大兴善寺
C、青龙寺
D、香积寺
E、玄中寺
145、判断题 旅游安全管理工作实行“统一领导，分级负责，以高层为主”的原则。（）
146、判断题 彝族妇女的百褶裙很短，但褶很多。（）
147、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以D、的客运列车类别是（）
A、临时游客快车
B、短途动车
C、动车组列车
D、直达特别快速旅客列车
148、填空题 ()是在巨厚的红色沙砾岩上，由内外应力作用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。
149、判断题 珊瑚礁海岸和红树林海岸，均属于生物海岸。（）
150、判断题 宋代建筑的规模一般比唐朝小，但更为秀丽、绚烂而富于变化。（）
151、单项选择题 中国海关规定，中国公民因出访、探亲的前往国外或港澳地区，其佩戴的金银饰品准予登记放行。金、银一般不得超过限量多少克（）
A、黄金15.825克、白金156.35克
B、黄金15.725克、白金156.25克
C、黄金15.625克、白金156.15克
D、黄金15.825克、白金156.25克
152、单项选择题 象征着纳西族人民辛勤劳动的服饰是
A、白衣
B、披星戴月
C、银衣
D、察尔瓦
153、判断题 西汉时，张謇两次出使西域，开通了著名的“丝绸之路”（）
154、多项选择题 唐三彩以哪种颜色最为常见，故名（）
A.黄
B.绿
C.褐
D.白
E.黑
155、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务
B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
C.标明经营者真实名称和标记的义务
D.承担“三包”和其他责任的义务
E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
156、判断题 导游考试通过人员，可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。（）
157、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞
B、比丘
C、沙弥
D、沙弥尼
158、判断题 全陪服务是保证旅游团各项旅游活动按计划实施，旅行顺畅、旅行安全的重要元素之一。
159、判断题 花茶出现于宋代，受到我国北方人民的喜爱。（）
160、判断题 VIP团队一般指市级以上官员和其随行人员组成的团队，多为政府和半官方组织代表团。（）
161、判断题 禅宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式。（）
162、判断题 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()
163、单项选择题 龙山石窟是现存()中规模最大的一处。
A.佛教石窟
B.基督教石窟
C.道教石窟
D.伊斯兰石窟
164、填空题 导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
165、多项选择题 台湾地区民众信仰的主要宗教有（）
A.佛教
B.道教
C.天主教
D.基督教新教
E.东正教
166、问答题 有一外国游客突患重病，需紧急离华回国治疗，可是民航售票处拒绝售给机票，请问，可能是什么原因拒绝售给机票?
167、判断题 女性导游应以最佳精神面貌展现给游客，所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。（）
168、判断题 国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。()
169、多项选择题 下列关于黄山的内容叙述正确的有()。
A.黄山，秦时称山，唐天宝六年改称黄山
B.黄山是一座花岗岩断块山，三大主峰海拔均低于1800米
C.黄山脚下有丰富的浙派古建筑遗存
D.“奇松、怪石、云海、温泉”合称“黄山四绝”
E.黄山于1990年12月被列为“世界文化与自然双重遗产”
170、判断题 丑末寅初指的是3时至5时。()
171、判断题 距今七十万年至二十万年前的北京人已经掌握磨制和钻孔技术能人工取火（）
172、多项选择题 下列属于区域性节日的有（）
A.中秋节
B.泼水节
C.花儿会
D.火把节
E.那达慕
173、单项选择题 导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
174、填空题 清帝王陵主要集中在辽宁省新宾、()和河北省遵化、()四个地区。
175、判断题 承德避暑山庄外普宁寺大乘阁内的千手千眼观世音菩萨高18米，是我国现存最大的木雕佛像。（）
176、多项选择题 “宋四家”是指（）
A、苏轼
B、黄庭坚
C、米芾
D、蔡襄
E、赵孟頫
177、单项选择题 （）不能购买学生票。
A.新生入学
B.小学生
C.应届毕业生
D.转学
178、多项选择题 苗族主要分布在
A、湖北
B、河南
C、云南
D、贵州
E、湖南
179、判断题 秦朝废除传统的分封制，实行郡县制（）
180、多项选择题 蒙古包又被叫做()
A.圆窝棚
B.穹庐
C.毯帐
D.毡包
181、判断题 等待急救车时应先做事项，如果心脏停止跳动，必须立即进行心脏按压．（）
182、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH
183、单项选择题 基督教有()传中国之说。
A、一
B、二
C、三
D、四
184、判断题 被迫缩短旅游活动日程安排时，时间允许范围内，应选择有代表性，具有特色的景点游览。（）
185、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来
B、自我介绍、介绍所属旅行社
C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号
D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见
E、祝愿游客高兴而来，满意而归
186、单项选择题 讲解时讲到神秘有趣的内容时，戛然而止让大家去思考，这种方法是（）
A、制造悬念法
B、分段讲解法
C、对比讲解法
D、虚实结合法
187、判断题 郑和下西洋成为中国历史上时间最长、规模最大、范围最广的商务活动。（）
188、判断题 封建社会对帝后在生前或死后奉上的称号为尊号。()
189、判断题 带夏令营团时，集体活动适当分组，并给足学生自由活动的时间，以便他们去欣赏去体会。（）
190、单项选择题 新中国第一家旅行社是()。
A.1923年创办的上海商业银行旅行部
B.1927年组建的中国旅行社
C.1949年营业的福建厦门的华侨旅行社
D.1957年成立于北京的华侨旅行服务社
191、判断题 岩溶地貌，国际上称为喀斯特地貌。我国岩溶山水景区主要分布在广西、云贵高原、四川等地，以桂林山水和云南石林为代表。（）
192、问答题 简述农历五月初五为什么被叫做端午节。
193、多项选择题 我国第一个佛教石窟建造高潮时期是北朝，这个时期的代表是()
A、敦煌石窟
B、云岗石窟
C、龙门石窟北魏窟
D、大足石刻
194、单项选择题 俗称“金不换”的中草药是（）
A.人参
B.党参
C.三七
D.当归
195、判断题 游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。
196、多项选择题 下列风景区中属于岩溶地貌的是()
A、雁荡山
B、黄果树瀑布
C、路南石林
D、织金洞
197、判断题 导游工作中需要用游客证件时，应由地陪收取，并当面点清，用毕及时归还。（）
198、判断题 汉武帝采纳萧仲舒的建议，在思想上“罢黜百家，独尊儒术”（）
199、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失
D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
200、单项选择题 导游人员应对新闻媒体的首要原则是（）
A、严守机密
B、遵纪守法
C、树立信心
D、正面宣传
201、多项选择题 伊斯兰教由传入中国。
A、丝绸之路
B、地中海
C、香料之路
D、波罗的海
E、马六甲海峡
202、问答题 如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时，你应该怎么办?
203、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕
B、萨其马
C、馓子
D、麻花
204、判断题 舫是仿造舟船造型的建筑，是将船的造型建筑化，例如苏州留园的涵碧山房、拙政园的香洲。()
205、多项选择题 新中国旅游事业经过的时期有（）
A、起步创新时期
B、开拓发展时期
C、曲折发展时期
D、调整发展时期
E、全面发展时期
206、填空题 导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
207、判断题 近代旅游业开始于19世纪中期。产业革命的完成为近代旅游业的产生和发展创造了条件。
208、多项选择题 地陪在途中导游服务包括哪些内容（）
A、当日活动安排介绍及注意事项
B、重点话题
C、风光导游
D、活跃气氛
E、介绍游览景区景点概况
209、填空题 日本游客特别青睐中国的黄酒。1952～1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种，即：浙江绍兴的()酒和福建龙岩的()酒。
210、单项选择题 酱香型属大曲酒系，以()为代表。
A、陕西西凤酒
B、山西汾酒
C、贵州茅台酒
D、四川五粮液
211、判断题 西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。（）
212、单项选择题 导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）
A、游客至上
B、履行合同
C、内外有别
D、文明服务
213、单项选择题 禅宗三祖僧璨的道场是（）
A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺
214、单项选择题 武夷山风景区位于()。
A、广东仁化县
B、闽北崇安县
C、安徽齐云
D、江西贵溪
215、判断题 长江是我国第一长河，全长5464公里。（）
216、判断题 正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（）
217、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
218、多项选择题 地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间，做到四核实指的是哪四个时间（）
A、计划时间
B、票面时间
C、时刻表时间
D、出团时间
E、问询处问询时间
219、多项选择题 民俗文化的特性有（）
A.社会性和集体性
B.类型性和模式性
C.相对稳定性和变异性
D.传承性和播布性
E.规范性和服务性
220、判断题 游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社，合理而可能的要求应尽量满足，需要增费应事先香客人讲清。（）
221、判断题 秋季是去澳门旅游的最理想的季节。（）
222、单项选择题 游客登山扭伤，紧急处理后，患者需要多长时间后，应用热毛巾热敷患处，加速血液循环（）
A、1小时
B、3小时
C、12小时
D、24小时
223、多项选择题 拉萨三大寺是指()
A、扎什伦布寺
B、甘丹寺
C、哲蚌寺
D、色拉寺
224、判断题 战国时规定“朕”“寡人”只能皇帝自用（）
225、判断题 砂锅鲥鱼、西湖醋鱼、荔枝肉、冰糖湘莲，分别属于安徽菜、浙江菜、福建菜、湖南菜。（）
226、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春
B、李诫
C、徐宏祖
D、李斯
227、问答题 为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
228、单项选择题 康乐气候的温度是指()。
A、小于10度
B、10度到22度
C、大于22度
D、11度到25度
229、判断题 导游人员要掌握独立执行国家政策的能力，向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。（）
230、多项选择题 天台宗的祖庭有（）
A、栖霞寺
B、国清寺
C、玉泉寺
D、华严寺
E、草堂寺
231、单项选择题 能随着不同的光亮变幻出紫、蓝、玫瑰、橘红等14种不同颜色的“变色釉瓷器”属于()。
A.醴陵釉下彩瓷
B.淄博美术陶
C.绍兴越瓷
D.龙泉清瓷
232、判断题 铁路客运每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客15千克（）
233、多项选择题 植物中的“四君子”指的是()
A.松
B.梅
C.竹
D.菊
E.兰
234、多项选择题 我国己列入联合国“人与生物圈保护区网”的自然保护区有()
A、长白山、梵净山、鼎湖山
B、卧龙、泰山、扎龙
C、天目山、茂兰、丽江古城
D、神农架、西双版纳、锡林郭勒
E、九寨沟、鸟岛、黄山
235、判断题 苏州环秀山庄的假山是用黄石拼砌而成，上海豫园的大假山以太湖石堆叠而成。（）
236、判断题 东北地区的赫哲、鄂伦春、鄂温克族至今仍用狗或鹿拉爬犁雪橇。西南地区的少数民族中，索桥在交通中占有重要地位。（）
237、单项选择题 在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
238、填空题 尧年老时，征求各部落首领的意见，推举舜做他的继承人。舜年老后，采取相同的办法把位置让给治水有功的禹。这种推举部落联盟首领的办法，历史上叫做“()”。
239、填空题 乐府歌词来源有两个方面：一是文人创作，二是()。
240、多项选择题 我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的古城有()。
A、北京
B、西安
C、平遥
D、丽江
E、杭州
241、单项选择题 兼有山、海、岛之胜的是哪里的海滨风景区（）
A、北戴河
B、厦门
C、青岛
D、三亚
242、判断题 内蒙古自治区的面积居全国第二。（）
243、判断题 我国发展旅游业的基本原则规定，坚持以入境旅游为重点，积极发展出境旅游。（）
244、单项选择题 发明“候风地动仪”，并写成天文学巨著《灵宪》的大科学家张蘅的生活年代是()。
A.西汉时期
B.东汉时期
C.西晋时期
D.东晋时期
245、判断题 在西北许多少数民族中，火塘位于屋中央，为全家活动的中心。（）
246、判断题 礼节是礼貌的具体体现，礼节、礼貌的核心内容是得体的正装和谈吐。（）
247、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以L的客运列车类别是（）
A、临时旅客快车
B、短途动车
C、动车组列列车
D、直达特别快速旅客列车
248、判断题 旅行社组织国内旅游、出境旅游，期限从旅游者约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。（）
249、多项选择题 地面封土采用宝城宝顶式样的朝代是（）
A、唐朝
B、宋朝
C、元朝
D、明朝
E、清朝
250、多项选择题 我国的三大瓷都是（）
A.景德镇
B.醴陵
C.德化
D.龙泉
E.唐山
251、判断题 中国近代的旅行游览活动的主要形式有政府官员外出考察、青少年留学国外、爱国志士旅居海外。（）
252、判断题 游客患病，导游人员不得建议其服用哪些药物，更不得擅自将自备药给患者服用（）
253、多项选择题 四时中的秋是指三个月。
A、六月
B、七月
C、八月
D、九月
E、十月
254、单项选择题 导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）
A、旅游合同
B、旅游条例
C、公司章程
D、从业守则
255、单项选择题 八卦之中象征风的是哪一卦（）
A、震
B、离
C、坎
D、巽
256、判断题 禹之子启废弃“禅让”，建立起中国历史上第一个奴隶制国家——夏
257、多项选择题 因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）
A、不尊重游客
B、工作不负责
C、旅游时间不足
D、业务技能不足
E、景区、景点环境差
258、判断题 按照地理范围划分，旅游活动可分为国际旅游和国内旅游。国际旅游包括入境旅游、出境旅游和边境旅游。（）
259、多项选择题 旅游活动的基本特点是（）
A、异地性
B、暂时性
C、脆弱性
D、地理集中性
E、季节性
260、单项选择题 中国第一座佛寺是（）
A．法源寺
B．广济寺
C．少林寺
D．白马寺
261、多项选择题 下列属于朝鲜族的民族民俗的有()
A.爱穿白色素衣，有"白衣民族"之称
B.爱吃大酱和清酱
C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼
D.风味糕点有"萨其玛"
262、判断题 急救处理要点，为了安全起见，如无必要，不得移动伤病员．（）
263、判断题 东汉梁翼在园中垒土构石为山，标志着造园艺术以现实生活作为创造起点。（）
264、判断题 我国不少旅游区都有其特有的动物，如峨眉山的猴群、西双版纳的大象、扎龙的丹顶鹤、长白山的长臂猿、海南的梅花鹿。（）
265、多项选择题 关于女性导游人员化妆方面应注意以下几点（）
A、不在男人面前化妆
B、不在公共场合化妆
C、不借用别人的化妆品
D、不评论别人的化妆
E、要画淡妆，不浓妆艳抹
266、单项选择题 山东潍坊市从()年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会。
A、1980
B、1982
C、1983
D、1984
267、单项选择题 中国古代十大名医中，孙思邈时哪一朝代的人（）
A、东汉
B、唐
C、北宋
D、元
268、单项选择题 导游人员未经旅行社委派私自承揽导游业务的，应如何处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
269、判断题 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
270、问答题 你如何理解避讳在古文献中的作用?
271、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始
B、组团社与地接社工作的再次确定
C、对游客消费权益的尊重
D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
272、判断题 旅游团退房后，地陪与游客集体登车，地陪应最后一个登上旅游车。（）
273、判断题 正常死亡或死因明确的非正常死亡，遗体一般不解剖，除非驻华使领馆提出书面申请。
274、多项选择题 包价旅游的服务项目通常包括()。
A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务
275、判断题 第二次世界大战以后，旅游活动进入到“现代旅游”的新阶段。（）
276、判断题 佛教约创立于公元前6世纪，在世界各大宗教中创立时间最早。（）
277、单项选择题 中国历史上第一座海港大石桥是建于北宋的（）
A、泉州洛阳桥
B、泉州安平桥
C、广东广济桥
D、四川安澜桥
278、填空题 “海日生残夜，江春入旧年“是()王海《次北固山下》中的诗句。
279、填空题 每年的农历（）月（）日是瑶族的祝著节，农历十月十六日是瑶族的（）节。
280、多项选择题 我国花岗岩名丘的代表景区有()
A、武夷山
B、浙江普陀山
C、海南岛天涯海角
D、厦门鼓浪屿
281、判断题 接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（）
282、判断题 从汉到魏，书法艺术主要被应用于碑文的书写。魏晋之际，开始由写碑转至写帖（）
283、判断题 游客死亡，导游处理死亡事件后，要写出“死亡善后处理报告”。（）
284、填空题 在古代科举考试中，最后由皇帝主持的面试称为殿试。取得前三名者称“三鼎甲“：第一名称状元，第二名称()，第三名称()。
285、问答题 导游服务发展的主要特征。
286、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
287、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨
B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨
C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨
D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
288、单项选择题 皇帝的母亲称为
A、太皇后
B、皇太后
C、太皇太后
D、婕妤
289、判断题 优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。（）
290、多项选择题 下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）
A、具有公开性
B、具有较稳定的连续性
C、选址多远离城市
D、园内主要种植松柏
E、附属于寺观
291、单项选择题 景泰蓝因在明朝景泰年间这种工艺品已大量生产，且其制品多以()釉料作底色，故称“景泰蓝”。
A、湖蓝
B、靛蓝
C、孔雀蓝
D、浅蓝
292、多项选择题 下列哪些教堂不属于新教教堂()
A、上海国际礼拜堂
B、上海畲山圣母大教堂
C、天津老西开教堂
D、上海沐恩堂
293、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利（）
A.平等权及人身自由
B.政治权利自由及宗教信仰自由
C.监督权和取得赔偿权
D.社会经济权利及文化教育权利与自由
E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
294、判断题 导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）
295、单项选择题 习惯于“穿一手、露一手”的民族是
A、蒙古族
B、藏族
C、壮族
D、土家族
296、判断题 香港的外籍人口主要来自菲律宾、印尼、泰国、英国。（）
297、多项选择题 下列国家的国画均为玫瑰的是（）
A.英国
B.美国
C.法国
D.德国
E.西班牙
298、判断题 东晋王叔和所著的《脉经》是我国现存第一部脉学专著。（）
299、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
300、单项选择题 人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲，并开发地下暗沟渠。
A、壮族
B、土家族
C、蒙古族
D、维吾尔族