时间:2021-05-30 05:05:22
1、单项选择题 在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
2、单项选择题 下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？
A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉
3、判断题 批量定制要求灵活的生产方法或技术并持续地与顾客交流。（）
4、名词解释 书面语言特征
5、判断题 事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）
6、判断题 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。（）
7、单项选择题 （）的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权，让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
8、单项选择题 梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论，确定了在实际生产中（）的存在
A.非正式团体
B.正式团体
9、判断题 提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。（）
10、单项选择题 斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴，希望吸引、保留、激励优秀员工，管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的（）。
A、阶段1
B、阶段2
C、阶段3
D、阶段4
11、问答题 跨世纪之争的三个问题:
12、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
13、填空题 分权的两种途径是：授权和（）。
14、判断题 规范是指在一个社会单元中，人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。（）
15、判断题 大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚，而不对他们的职业忠诚。（）
16、判断题 多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）
17、判断题 在《国外腐败行为法案》下，在经营所在国的生意场上，向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。（）
18、单项选择题 常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
19、填空题 领导的本质是一种（）。
20、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）
21、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为（）。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
22、单项选择题 ASEAN（）。
A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲，目前有三个成员国，即将有四国加入
C、是一个国际协调组织，负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构
23、单项选择题 当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，（）是至关重要的。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
24、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是（）部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
25、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是（）
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
26、判断题 路径一目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。（）
27、问答题 你认为最支持、最能促进、最鼓励文化意识的全球态度是什么？解释一下。
28、问答题 组织设计要遵循哪些原则？
29、单项选择题 控制过程从（）开始。
A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动
30、判断题 标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择，通过外部供应商提供产品部件，再由组织将部件加工成成品。（）
31、判断题 如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）
32、单项选择题 网络沟通方式的实例有（）。
A、电话会议
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视
33、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢？
34、单项选择题 偏差范围（）。
A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差
35、判断题 机械式结构设计包括简单化、矩阵型、网络化、任务团队和委员会结构。（）
36、判断题 群体思维是遵从的一种形式，是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。（）
37、单项选择题 （）强调道德的强制约束，使社会环境变好而不是变坏。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
38、单项选择题 在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
39、问答题 令人满意原则
40、单项选择题 创新型组织的文化特征包括（）。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
41、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。
A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油
42、判断题 对于许多员工来说，他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。（）
43、判断题 玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论，并描述了“理想化的官僚等级制度”。（）
44、多项选择题 双因素论的研究对象是（）
A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境
45、单项选择题 欧盟成立（）。
A、于1992年，有12个成员国
B、于1996年，有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年，还包括三个东欧集团国家
46、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。（）
47、多项选择题 评价备择方案时应注意的方面有（）
A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患
48、单项选择题 创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（）。
A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长
49、填空题 （）是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。
50、单项选择题 变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（）
A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化
51、判断题 如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）
52、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
53、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。
54、单项选择题 霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
55、问答题 强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？
56、问答题 不论过去、现在还是将来，管理都是一门完成工作的艺术，你同意吗?为什么？
57、问答题 管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？
58、单项选择题 最难共事者问卷在（）中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。
A、目标路径理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、赫塞和布兰查德的情境领导理论
59、多项选择题 常见的工作团队有（）。
A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队
60、判断题 创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）
61、单项选择题 适合95%的人群使用的座椅高度，应选的座臂高的百分位数为（）。
A.5%
B.10%
C.50%
D.90%
62、问答题 我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?
63、单项选择题 表证的特点包括下列（）
A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热
64、问答题 简述管理突破的含义。
65、名词解释 领导特质理论
66、单项选择题 利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）
A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法
67、名词解释 法约尔管理定义
68、多项选择题 下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
69、单项选择题 在其他条件不变的情况下，一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的：（）
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
70、单项选择题 有限理性是（）。
A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
71、单项选择题 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？
A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求
72、单项选择题 往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
73、名词解释 组织内的非正式沟通
74、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）
75、单项选择题 在裱糊基层处理时，不需刷胶的基层类型有（）.
A.混凝土；
B.泡沫聚苯乙烯；
C.石膏面层；
D.石灰面层.
76、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是（）
A、领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为，判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
77、判断题 石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间，又能强化其硬化过程。
78、判断题 在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。（）
79、填空题 我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。
80、判断题 广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）
81、判断题 效果是指“正确地做事”。（）
82、单项选择题 管理学的主要任务是（）。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
83、单项选择题 海上拖航起拖时，下述操作错误的是（）.
A、先微速，当观察到拖缆的张力时，再慢车半车前进
B、先微速，当观察到拖缆有张力时，再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时，拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面
84、名词解释 法约尔的管理原则以及它的一般管理原则
85、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需要、权力需要和归属需要。（）
86、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：（）
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
87、多项选择题 补偿贸易的补偿形式主要有（）
A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消
88、判断题 差异化战略是一种业务层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。（）
89、单项选择题 美国管理协会的调查表明，64％的被访者认为公司的价值观与（）相关。
A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标
90、判断题 合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）
91、单项选择题 一家公司高度专门化，窄管理跨度，高度正规化，那么它是（）结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
92、多项选择题 管理的适度原则要求管理要进行（）。
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
93、单项选择题 经过分析和处理的数据叫做（）。
A、管理信息系统
B、信息
C、作业控制图
D、销售比率
94、问答题 简述企业创新所需的种种机遇。
95、单项选择题 组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。
A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织
96、判断题 在进行全球化经营时，许可证经营和特许经营是两种相似的方式，因为它们都是通过一次性支付费用，从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。（）
97、单项选择题 （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络
98、问答题 有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性的决策．你是否同意这种说法?为什么？
99、问答题 在你看来，以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么？
100、单项选择题 早期行为科学的代表人物是（）
A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
101、判断题 概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）
102、问答题 发现管理的含义
103、单项选择题 双因素理论认为满意的对立面是（）。
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
104、单项选择题 过程型激励理论包括（）。
A.挫折理论、归因理论、强化理论
B.期望理论、公平理论
C.X理论、Y理论
D.需要层次论、双因素理论、激励需要理论响
105、单项选择题 短期计划的时间框架是（）。
A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右
106、单项选择题 （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
107、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）
108、单项选择题 （）是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
109、单项选择题 （）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
110、判断题 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）
111、单项选择题 为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。（）
A、改善住房条件
B、职工持股计划
C、星级晋升制度
D、合理化活动
112、单项选择题 （）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
113、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
114、单项选择题 （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
115、问答题 管理谐协创新方法
116、判断题 正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。（）
117、判断题 无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。（）
118、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
119、名词解释 弹性预算
120、判断题 工业革命产生了很多机器取代人力的例子。（）
121、问答题 Z理论的主要内容是什么？
122、名词解释 例外原理
123、填空题 腐蚀磨损又分为（）、（）和（）三种。
124、单项选择题 （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
125、单项选择题 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）
A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
126、单项选择题 人际关系学说的创始人是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
127、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响（）。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
128、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）
129、单项选择题 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高
C.工作效率高，员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D.平均工作效率低，员工满意度很高
130、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力（）。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
131、问答题 当代中国文化激荡的特征（需自己进一步概括新的特征）
132、名词解释 管理道德
133、单项选择题 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通
134、单项选择题 世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。
A、控制
B、制造
C、服务
D、零售
135、判断题 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）
136、问答题 什么情况下电子监视手段，如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利？
137、单项选择题 （）是在已知其他变量的基础上预测某个变量。
A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应
138、单项选择题 （）是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济
139、单项选择题 地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。
A、基层管理者
B、非管理雇员
C、中层管理者
D、高层管理者
140、单项选择题 在1999年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”（），该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》
141、单项选择题 转换过程中的设计、运营和控制是（）关注的焦点。
A、质量控制
B、运营管理
C、项目管理
D、结构重组的努力
142、单项选择题 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（）
A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派
143、单项选择题 与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。
A、控制
B、开发
C、评价
D、激励
144、单项选择题 反优先雇佣行动计划试图平衡（）。
A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例
145、名词解释 权变理论学派
146、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于（）。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
147、判断题 内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）
148、问答题 希腊艺术的古典时期产生于什么年代？
149、单项选择题 以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?（）
A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
150、填空题 非言语沟通包括（）和无声沟通；
151、单项选择题 “为顾客创造价值”表达的是企业的（）。
A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略
152、名词解释 期望值
153、判断题 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）
154、单项选择题 事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境下，行业的竞争压力必然会促使形成由（）家公司主导整个市场的局面。
A、5
B、4
C、3
D、2
155、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？
156、单项选择题 在GLOBE研究项目中，（）维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度
A、性别差异
B、人性导向
C、权力差异
D、圈内集体主义
157、判断题 在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。（）
158、单项选择题 下尾管过程中，特别是左右旋螺纹接头下入井内后，活动钻具（）。
A、既能上提下放，也能转动
B、只能上提下放，不能转动
C、只能转动，不能上提下放
D、只能上提，不能下放、转动
159、单项选择题 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求
160、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中（）的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
161、判断题 多屋中心论是一种以全球为导向的观点．认为应该在全球范围内利用最佳方式，雇用最佳的人员来经营。（）
162、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）
163、名词解释 组织部门化的形式及特征比较：
164、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对错，这是（）观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
165、单项选择题 管理起源于（）
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
166、单项选择题 管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）
A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性
167、单项选择题 支持关系理论是由（）提出来的。
A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒
168、单项选择题 我国的禁毒方针是（）。
A、打击为主，预防为辅
B、“四禁”并举，预防为主，综合治理
C、以社区为基点，全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口，坚持杜绝一切外来毒品，并在国内进行大规模的打击活动
169、多项选择题 组织行为学将人看作（）
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
170、单项选择题 如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。
A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构
171、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。（）
172、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系，双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。（）
173、单项选择题 中国足球甲A联赛越来越引人注目，形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?（）
A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台
174、单项选择题 根据双因素理论，工作环境应该属于：（）
A．正强化因素
B．激励因素
C．负强化因素
D．保健因素
175、单项选择题 管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：（）
A．领导
B．组织
C．控制
D．协调
176、判断题 具有狭隘主义思想的人认识到，其他国家的人们有不同的生活和工作方式。（）
177、判断题 理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）
178、判断题 真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息，而不提供不利的信息。（）
179、填空题 根据台地与海岸的关系，碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及（）碳酸盐台地。
180、单项选择题 不同的色彩对心理产生不同的影响，暖色调会产生如下的感觉（）。
A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短
181、单项选择题 计划包括（）
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
182、名词解释 决策树
183、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
184、名词解释 计划工作的5W1H
185、判断题 美国组织中的偷窃行为约有85％是雇员所为。（）
186、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
187、单项选择题 马斯洛认为（）是较低层次的需要。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
188、单项选择题 在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是（）。
A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低
189、单项选择题 （）的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。
A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试
190、填空题 切斯特•巴纳德创立了（）学派。
191、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是（）
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
192、单项选择题 企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）
A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
193、单项选择题 领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.才能因素
194、判断题 供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。（）
195、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
196、填空题 多目标决策是指决策问题具有（）。
197、单项选择题 管理最关键最困难的职能是（）
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
198、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）
199、单项选择题 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
200、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
201、问答题 对于组织越来越依赖于工作团队这一现象，你认为科学管理理论家作何反应?行为科学理论家作何反应?
202、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）
203、单项选择题 （）的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项
204、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
205、判断题 公司层战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内竞争。（）
206、单项选择题 （）的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。
A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤
207、问答题 有效控制的主要作用有哪几点？
208、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。（）
209、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
210、单项选择题 （）网络代表的是强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通。
A、轮式
B、全通道式
C、小道消息
D、链式
211、多项选择题 以下属于法约尔管理十四原则的有（）
A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责
212、单项选择题 （）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
213、单项选择题 （）的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
214、名词解释 组织的部门化
215、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）
216、判断题 ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。（）
217、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动，我们就称之为()环境。如果变化很小，则称之为（）环境。
A、独断专行；多元化
B、一般；具体
C、动态；稳定
D、万能；象征
218、问答题 未来知识社会管理的概念
219、判断题 下述的论点大体支持了明菠伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何，各组织都有类似的管理角色。（）
220、单项选择题 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。
A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境
221、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
222、判断题 个体扮演不同的角色，当遇到不同的角色期望时，他们可能会发生角色冲突。（）
223、单项选择题 经销商和代理商的区别在于：（）
A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品
224、单项选择题 在默认情况下，After Effects的跟踪是基于画面的哪个通道进行处理的？（）
A.RGB
B.Luminance
C.Saturation
D.YIQ
225、单项选择题 利克特认为，效率高的管理方式是（）。
A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导
226、单项选择题 对于企业来说，所谓市场大小通常是指：（）
A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小
227、问答题
2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：
228、名词解释 预算控制
229、问答题 领导生命周期理论的主要内容。
230、问答题 沟通具有哪些特点？
231、单项选择题 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）
A．按职能性质
B．按产品性质
C．按顾客性质
D．按销售渠道
232、单项选择题 加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组，对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是（）结构。
A、事业部型
B、基于团队的
C、项目型和矩阵型
D、简单
233、单项选择题 中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：（）
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
234、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）
235、判断题 法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）
236、填空题 美国心理学家（）提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。
237、单项选择题 有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。
A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性
238、判断题 计划工作的一个较大的弱点是，注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。（）
239、单项选择题 在减缓员工压力时，管理者最好（）。
A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉
240、判断题 外部环境是由组织环境和国家环境构成的。（）
241、单项选择题 期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的（）。
A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望
242、判断题 在战略计划中，组织的文化总是优势。（）
243、名词解释 确定性决策
244、单项选择题 ISO9000是（）。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
245、判断题 地位的重要性因文化差异而不同。（）
246、填空题 控制过程一般分为制定标准、（）和纠正偏差三大步骤。
247、问答题 什么是管理，其具体含义是什么：
248、单项选择题 实现文化变革的方法包括（）。
A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析
249、单项选择题 有时候，有人批评计划工作（）。
A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项
250、单项选择题 当公司向第三世界国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时．具有较高自我强度的管理者很可能会（）。
A、认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，井积极阻止公司出售这种香烟
B、认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟
C、不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟
D、不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康
251、单项选择题 职能型结构（）。
A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责
252、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是（）
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
253、判断题 法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。（）
254、单项选择题 在下列手臂操纵力的一般规律中，那种描述是错误的（）。
A.左手力量小于右手，拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时，推拉力都较弱，但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力
255、单项选择题 创新型组织的结构特征包括（）。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
256、单项选择题 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）
A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体
257、单项选择题 某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展，则据此可以推断：（）
A.该产品正处于生命周期的成熟期
B.该企业的生产能力严重不足
C.该企业甲产品的销售量正在下降
D.该企业甲产品市场占有率终将下降
258、单项选择题 人员、能力要求和（）都是价值链管理遇到的障碍。
A、组织障碍
B、物流管理
C、销售业绩下降
D、国际市场份额
259、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。（）
260、单项选择题 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按（）进行部门划分？
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
261、名词解释 “无限理性”和“最优化准则”
262、问答题 哪一种组织使你感到更舒服，是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由。
263、单项选择题 （）是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标，充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
264、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是（）。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
265、单项选择题 二十五岁初孕妇，妊娠33周，晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院，查脉搏120次／分，呼吸26次/分，血压120/80mmHg，神清，肺底部可听到少量持续性的湿啰音，胎心音160次／分。 此患者最可能的诊断是（）
A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是
266、名词解释 管理文化
267、单项选择题 在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
268、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
269、单项选择题 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
270、判断题 公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。（）
271、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（）
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
272、单项选择题 （）应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
273、判断题 价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。（）
274、判断题 近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。（）
275、单项选择题 明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它（）。
A、给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构
276、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）
277、单项选择题 评价管理活动的基本依据是（）
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
278、单项选择题 实物量控制标准中不包括（）。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
279、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
280、单项选择题 （）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
281、名词解释 经营和管理
282、名词解释 使命
283、单项选择题 当环境的不确定性很高时（）更好。
A、战略计划
B、方向性计划
C、运营计划
D、持续性计划
284、单项选择题 管理学中的组织工作是指（）
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
285、单项选择题 为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于：（）
A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念
286、单项选择题 如果管理者具有一定的模糊承受力．在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者具有（）决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
287、判断题 企业家通常满足于组织保持较小的规模。（）
288、单项选择题 绝大多数的创新想法都是由（）首先想到的。
A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员
289、问答题 中国古代管理思想的治国模式
290、判断题 军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）
291、判断题 目标管理在动态的环境中更有效。（）
292、填空题 组织目标可分为3个层次，它们是社会层、（）、个人层。
293、单项选择题 人员设置属于管理（）的内容。
A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能
294、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）
295、判断题 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。（）
296、判断题 一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。（）
297、判断题 效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）
298、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。（）
299、单项选择题 团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。
A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门
300、单项选择题 （）是解聘方案。
A、员工推荐
B、公司网页
C、互联网
D、提前退休