时间:2021-05-30 03:33:58
1、多项选择题 电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对（）和纵向平衡试验及近端串扰的试验。
A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容
2、名词解释 标杆超越
3、判断题 目标管理在动态的环境中更有效。（）
4、单项选择题 表证的特点包括下列（）
A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热
5、单项选择题 （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
6、判断题 震荡阶段是群体发展的第一阶段，特点是高度紧张，但是作用最大。（）
7、单项选择题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。
A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派
8、判断题 工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。（）
9、问答题 现代工商企业的特点是什么？
10、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）
11、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
12、单项选择题 （）是正式计划而非非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果
13、判断题 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）
14、判断题 供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）
15、单项选择题 假山勾缝砂浆常用（）。
A、1：1水泥砂浆
B、1：3水泥砂浆
C、1：1石灰砂浆
D、1：1：1混合砂浆
16、填空题 言语沟通通常分为两种：口头沟通和（）。
17、多项选择题 从决策在管理中的地位和作用看（）
A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择
18、名词解释 沟通过程
19、判断题 任何计划的偏差都需要纠正行动。（）
20、判断题 决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。（）
21、单项选择题 期望理论的核心是（）。
A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项
22、单项选择题 竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（）因素对管理者的影响。
A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量
23、判断题 一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）
24、单项选择题 基于（），公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
25、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是（）
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
26、判断题 目标通常被认为是计划的基础。（）
27、判断题 法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。（）
28、单项选择题 在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）
A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）
29、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选（）。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
30、单项选择题 以下哪一项是权变理论的另一种说法?（）
A、情境理论
B、变化理论
C、概念学习理论
D、可评估的愿景理论
31、问答题 直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。
32、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
33、问答题 古典管理理论的代表人物代表理论
34、问答题 信息技术会使管理者变得更为有效吗?解释你的观点。
35、判断题 完美的沟通是经过传递后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。（）
36、多项选择题 人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
37、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于（）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
38、填空题 衡量业绩工作的两个核心问题是：衡量什么和（）。
39、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为（）。
40、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
41、单项选择题 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。
A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤
42、问答题 简述战略环境分析的内容。
43、判断题 工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物，让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。（）
44、单项选择题 在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
45、单项选择题 领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.才能因素
46、判断题 如果一项工作高度正规化，那么从事这项工作的人对工作的内容、时间和完成工作的方法拥有的决策自由化的程度很低。（）
47、单项选择题 （）的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权，让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
48、单项选择题 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）
A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法
49、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
50、名词解释 书面语言特征
51、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响（）。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
52、判断题 一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。
53、判断题 企业商业模式是一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。（）
54、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
55、单项选择题 核心能力是在战略管理过程的（）步骤中决定的。
A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略
56、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
57、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为（）。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
58、单项选择题 如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系，那么甄选手段就具有（）。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
59、单项选择题 （）是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济
60、单项选择题 （）组织生产无形产品。
A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型
61、单项选择题 研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。
A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度
62、填空题 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和（）。
63、问答题 领导应发挥哪些作用？
64、判断题 销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。（）
65、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）
66、名词解释 纵向比较
67、单项选择题 在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
68、单项选择题 某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上（）
A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别
69、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗，是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
70、单项选择题 （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
71、填空题 微观环境主要包括组织内部的物质环境和（）。
72、名词解释 计划编制的过程
73、单项选择题 麻醉前访视患者的主要目的（）。
A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉，回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是
74、名词解释 管理幅度
75、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？
76、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是（）。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
77、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时，他们选择的是冲突管理的（）策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
78、判断题 当一个人面临信息超载时，会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。（）
79、单项选择题 人们抵制变革的原因包括（）。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
80、单项选择题 授权现象在不断增加，因为（）。
A、将管理者培训成群体领导者的尝试普遍遭遇失败
B、组织进行了精简
C、对领导的归因理论的接受程度上升
D、员工越来越团结
81、单项选择题 有限理性是（）。
A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
82、单项选择题 在人体测量学中，通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为（）。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
83、单项选择题 （）方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。
A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组
84、单项选择题 评价管理活动的基本依据是（）
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
85、单项选择题 （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。
A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平
86、问答题 住址内部授权的基本原则是什么。
87、单项选择题 重复次数多的轻负荷（）。
A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病
88、判断题 在三种常见的组织沟通网络类型中，全通道式网络的成员满意度最高。（）
89、判断题 麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。（）
90、单项选择题 当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是（）。
A、法律方式
B、市场方式
C、利益相关群体方式
D、活动家方式
91、判断题 具有社会意识的共同证券基金利用某种社会屏障筛选在投资决策中应用社会标准。（）
92、判断题 技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。（）
93、单项选择题 目标设定过程有五步，第一步是（）。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果，审视目标是否实现
94、判断题 文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。（）
95、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指（）和激励因素。
96、单项选择题 某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？（）
A.劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值
97、单项选择题 往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
98、问答题 当代中国文化激荡的特征（需自己进一步概括新的特征）
99、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中（）的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
100、问答题 持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?
101、判断题 职能层战略支持业务层战略。（）
102、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
103、判断题 《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）
104、判断题 人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。（）
105、单项选择题 疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。
A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验
106、判断题 有限理性接受“足够好”的解决方案。（）
107、单项选择题 碱性酚盐温度应是（）。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
108、判断题 作为一个单一的市场，在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。（）
109、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
110、名词解释 关键绩效指标
111、判断题 路径目标模型是由罗伯特•豪斯开发的领导权变模型，从激励的期望理论中吸收了关键要素。（）
112、单项选择题 认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是（）提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、爱德华•戴明
C、弗雷德里克•泰勒
D、迈哈尔•暗默
113、填空题 高效持久的管理是法治与（）治的结合。
114、单项选择题 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
115、单项选择题 秉持（）态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
116、单项选择题 （）的症状包括生理的，心理的或行为的。
A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革
117、问答题 公司文化的概念
118、单项选择题 （）应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
119、判断题 服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。（）
120、单项选择题 下列哪一项可反映客户长期偿债能力（）。
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率
121、判断题 企业家通常满足于组织保持较小的规模。（）
122、判断题 调查表明，受尊重的领导者当中，诚实这一要素一直位列第一。（）
123、多项选择题 中国古代的人性假设主要有（）。
A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶
124、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为确定型、风险型和（）决策。
125、名词解释 组织部门化的形式及特征比较：
126、单项选择题 从历史上看，组织的规模（）。
A、对组织的结构几乎没有影响
B、对组织的结构有重要影响
C、决定了组织的结构
D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划
127、单项选择题 王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响（）。
A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是
128、单项选择题 一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个最关键（）
A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康
129、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）
130、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
131、单项选择题 创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。
A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源
132、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标（）
133、单项选择题 （）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
134、单项选择题 在震动开关中，哪种开关动作速度最快（）。
A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关
135、单项选择题 戴明和朱兰发展了（）。
A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理
136、多项选择题 下列沟通中属于正式沟通的有（）。
A、上行沟通
B、下行沟通
C、群体沟通
D、斜向沟通
137、单项选择题 为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。（）
A、改善住房条件
B、职工持股计划
C、星级晋升制度
D、合理化活动
138、判断题 明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。（）
139、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。（）
140、名词解释 经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）
141、单项选择题 织能够通过（）的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
142、单项选择题 如果一个组织出现了人员的冗余，管理者可能会通过（）缩小组织的员工规模。
A、招聘
B、解聘
C、职务分析
D、领导能力
143、判断题 服务质量维度“便利性”是指提供给顾客的服务的可获得性。（）
144、填空题 常见的工作团队有（）、自我管理团队和多功能型团队。
145、单项选择题 在其他条件不变的情况下，一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的：（）
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
146、单项选择题 根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
147、判断题 官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）
148、判断题 艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度，即定规维度和关怀维度。（）
149、判断题 如果组织环境的要素经常变动，我们就称之为动态环境。（）
150、填空题 领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。
151、判断题 一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。（）
152、问答题 正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？
153、单项选择题 在BCG矩阵中，（）业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
154、问答题 简述系统管理的主要观点。
155、单项选择题 （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
156、判断题 交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()
157、判断题 在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）
158、多项选择题 评价备择方案时应注意的方面有（）
A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患
159、判断题 生产率是一项活动的最终结果。（）
160、填空题 一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。
161、单项选择题 专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）
A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
162、多项选择题 下列哪些属于管理艺术性的要求（）。
A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法
163、多项选择题 做好市场营销工作，有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要（）。
A.确定可能的定位差异，建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位
164、判断题 如今大多数管理者将工作专门化视为增加生产率的无限源泉。（）
165、单项选择题 最易形成高道德标准的组织文化是（）。
A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心
166、判断题 只有在美国的公司里，性骚扰才是一个法律问题，其他国家并没有受到这个问题的影响。（）
167、名词解释 管理者
168、单项选择题 希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。
A、敏感性训练
B、自动化或计算机化
C、委派新领导提出新的愿景
D、过程咨询
169、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）
170、单项选择题 在人体测量学中，通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为（）。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
171、单项选择题 ASEAN（）。
A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲，目前有三个成员国，即将有四国加入
C、是一个国际协调组织，负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构
172、单项选择题 组织文化强调的管理方法是（）
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
173、单项选择题 “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（）观点。
A、道德公正观
B、道德功利观
C、道德权利观
D、综合社会道德契约观
174、判断题 培养创新的组织不能容忍员工的冒险。（）
175、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：（）
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
176、单项选择题 下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）
A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高
177、判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为，提高了发现非道德行为的可能性。（）
178、判断题 管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架，并通过许多研究证据总结出(9，9)型管理者工作效果最佳的观点。（）
179、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
180、单项选择题 严格把关属于（）。
A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制
181、单项选择题 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
182、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
183、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
184、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。（）
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
185、问答题 泰勒理性指什么？
186、单项选择题 精密度要求高而又要求仔细的作业，宜采用哪种姿势作业（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
187、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）
188、单项选择题 集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
189、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是（）。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
190、单项选择题 （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
191、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
192、判断题 在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）
193、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是（）
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
194、多项选择题 管理活动的基本条件包括（）
A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境
195、单项选择题 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。
A.80％
B.60％
C.40％
D.20％
196、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
197、单项选择题 （）的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性
198、单项选择题 大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
199、判断题 技术和人口条件是一般环境的要素。（）
200、判断题 作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源，使竞争对手无法获取这些资源。（）
201、判断题 项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）
202、单项选择题 沟通涉及以下几个选项，除了（）。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
203、单项选择题 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家（）首先提出来的。
A.梅约
B.德鲁克
C.康德
D.霍桑
204、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是（）。
205、单项选择题 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）
A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
206、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于（）
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
207、问答题 其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?
208、填空题 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越（）外界影响。
209、单项选择题 快速而精确度高的操作，一般采用哪种装置（）。
A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控
210、问答题 发现管理的含义
211、判断题 标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。（）
212、判断题 一般来说，只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。（）
213、单项选择题 （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
214、单项选择题 根据双因素理论，工作环境应该属于：（）
A．正强化因素
B．激励因素
C．负强化因素
D．保健因素
215、单项选择题 较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有（）。
A.较小耐力
B.较大耐力
C.相等耐力
D.接近的耐力
216、判断题 组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）
217、单项选择题 ()可被理解为正确地做事,()可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
A、效果；经济
B、效果；效率
C、效率；效果
D、经济；效率
218、单项选择题 权变管理的核心是（）。
A、环境变数
B、管理变数
C、权变关系
D、技术变数
219、单项选择题 道家思想是（）
A.道教的主要理论来源；
B.道教的另一名称；
C.与道教无关；
D.道教的一个派别
220、单项选择题 （）提供了一系列的有序规则，在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。
A、领袖魅力型领导理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、路径目标理论
221、单项选择题 公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为（）。
A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口
222、填空题 领导权变理论的理论基础是（）理论。
223、判断题 闸门前无水，可以直接进行人工清理在闸墩和闸门上影响行洪的漂浮物（如树干）。
224、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。（）
225、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）
226、判断题 三分律说的是多数市场演变的周期性方式，以及这种演变是如何产生的。（）
227、单项选择题 早期行为科学的代表人物是（）
A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
228、单项选择题 《工业管理与一般管理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
229、填空题 切斯特•巴纳德创立了（）学派。
230、填空题 激励的理论主要有激励的（）理论、激励的过程理论和激励的目标理论。
231、判断题 地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。（）
232、判断题 在非营利组织中，管理并没有那么重要。（）
233、问答题 强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？
234、判断题 计划是个体、群体和整个组织期望的产出。（）
235、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
236、判断题 组织利益相关群体对建立和支持员工拥护的公司价值观负责。（）
237、判断题 管理者所做的每件事都涉及沟通。（）
238、单项选择题 在指导与领导工作中，沟通联络是指（）
A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流
239、单项选择题 账目公开管理是管理者（）。
A、尊重所有员工的道德背景
B、让员工自定目标和工资
C、向员工公开财务报表
D、以上各项
240、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）
241、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了（）
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
242、单项选择题 批量定制需要（）和持续顾客对话沟通。
A、ISO9000认证
B、标准化
C、弹性生产
D、员工的增长
243、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者，因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。（）
244、单项选择题 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：（）
A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题
245、单项选择题 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）
A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体
246、填空题 领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。
247、判断题 积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。（）
248、填空题 在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。
249、判断题 高效团队的特点是成员之间高度相互信任，成员之间相互信任对方的能力和品行。（）
250、填空题 企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。
251、判断题 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。（）
252、判断题 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。（）
253、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是（）。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
254、填空题 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、（）、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
255、单项选择题 对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是（）
A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别
256、单项选择题 某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）
A．该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构
B．该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动
C．该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D．该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构
257、判断题 在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）
258、单项选择题 你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的（）。
A、控制点
B、社会契约整合的影响
C、问题强度
D、结构变量
259、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和能力？（）
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
260、单项选择题 公司向全球化迈进的第一步是（）。
A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营
261、判断题 理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）
262、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）
263、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
264、单项选择题 在工效学产生和发展过程中，提出秒表时间研究方法，并提高作业效率，科学制定定额做出了贡献的代表人物（）。
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特
265、单项选择题 控制工作的首要目的是（）。
A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新
266、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有．但现在组织所具有的特征?（）
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
267、名词解释 企业经营六项活动
268、名词解释 战略性计划与战术性计划：
269、单项选择题 团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。
A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门
270、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见，管理者会带有什么类型的偏见，带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点？试做说明。上述情况对管理决策意味着什么？
271、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）
272、判断题 在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）
273、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
274、判断题 地位的重要性因文化差异而不同。（）
275、多项选择题 铁路线路由（）组成。
A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道
276、单项选择题 利克特认为，效率高的管理方式是（）。
A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导
277、单项选择题 有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（）。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
278、判断题 语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。（）
279、单项选择题 在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法（）。
A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
280、多项选择题 下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
281、问答题 你认为全球环境已经在哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式，互联网对此有何影响?试讨论之。
282、单项选择题 雇主对员工行为的控制存在一些道德问题，包括（）。
A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项
283、多项选择题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
284、判断题 对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说，找个指导者是一条不错的建议。（）
285、单项选择题 人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）
A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差
286、单项选择题 竞争战略的概念源于（）的著作。
A、迈尔斯和斯诺
B、玛丽•帕克•福莱特
C、切斯特•巴纳德
D、克尔•波特
287、单项选择题 （）的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项
288、单项选择题 “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
289、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。（）
290、判断题 监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）
291、名词解释 系统思考
292、判断题 事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）
293、多项选择题 精简的作用有（）
A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率
294、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
295、单项选择题 史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。
A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖
296、问答题 战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?
297、单项选择题 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）
A、现场控制
B、直接控制
C、预先控制
D、间接控制
298、单项选择题 不利于组织中产生创新行为的是（）。
A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂，等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松，容许新思想存在
299、单项选择题 古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
300、判断题 六西格玛是一种质量标准，目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。（）