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1、问答题 物料需求计划的基本原理是什么？
2、单项选择题 产品质量特性值的正常波动可由（）图形表示。
A．双峰型
B．平顶型
C．锯齿型
D．钟型
3、名词解释 代表产品
4、单项选择题 不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。
A．基本MRP
B．闭环MRP
C．MRPⅡ
D．ERP
5、问答题 简述生产战略与公司战略的关系。
6、单项选择题 按物资的使用范围分为：基本建设用料、（）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。
A．生产产品用料
B．生活用料
C．销售用料
D．体育设施用料
7、填空题 单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
8、名词解释 总时差
9、单项选择题 哪项是事业部战略？（）
A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先
10、单项选择题 哪种加工类型更适合多品种生产？（）
A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）
11、判断题 运作中的管理职位可以分为运作经理、材料经理、采购经理、生产控制与计划经理、设备经理、质量经理、生产线经理等，其中生产线经理主要是制定生产计划，保证最有效利用资源来实现计划。（）
12、多项选择题 下列哪些是影响价格的客观因素（）
A.成本因素
B.需求因素
C.竞争因素
D.产品因素
E.环境因素
13、填空题 把系统输出的状态反向送到系统的（）的叫做反馈。
14、判断题 大规模定制是以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。（）
15、单项选择题 （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制
16、单项选择题 先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）
A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术
17、判断题 生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）
18、问答题 典型的谈判议程主要包括哪些内容？
19、单项选择题 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。
A、铸造车间
B、发动机车间
C、机械加工车间
D、热处理车间
20、判断题 在一定的时间范围内，直接费用与作业时间成反比。（）
21、单项选择题 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源
22、单项选择题 设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。
A.技术周期费用
B.设备采购费用
C.设备使用费用
D.寿命周期费用
23、判断题 精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）
24、问答题 简述促进企业生产系统改进的外部原因。
25、判断题 一般仅对产品结构中最低层物料设置安全库存。（）
26、单项选择题 在MRP系统中起“主控”作用的是（）。
A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线
27、名词解释 主生产计划
28、名词解释 关键作业
29、判断题 精益生产主要包括看板管理及JIT。（）
30、单项选择题 现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（）。
A．损失成本总是高于预防成本
B．提高质量水平意味着付出质量成本
C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
D．缺陷越少越好
31、单项选择题 生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
32、问答题 为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？
33、单项选择题 在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（）。
A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产
34、单项选择题 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则
35、多项选择题 流水线是在（）的原理上发展起来的。
A、作业标准化
B、成本标准化
C、工艺标准化
D、分工
36、填空题 《控制论》是美国数学家（）的著作。
37、问答题 试述生产能力计划的特性。
38、判断题 看板管理按照准时化生产的概念把前工序看成用户，只有当前工序提出需求时，后工序才允许生产，看板充当了传递质量的角色。（）
39、问答题 简述滚动计划的编制方法。
40、单项选择题 （）认为生产系统是企业的竞争之本。
A、运营战略
B、竞争战略
C、营销战略
D、研发战略
41、填空题 生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
42、判断题 质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）
43、判断题 库存独立需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目无关，具有某种独立性。（）
44、名词解释 生产过程的均衡性
45、单项选择题 产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（）。
A．外部损失成本
B．内部损失成本
C．鉴定成本
D．预防成本
46、单项选择题 价值工程的基本表达式为（）。
A.价值=成本/功能
B.价值=成本×功能
C.价值=功能/成本
D.价值×功能=成本
47、单项选择题 以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。
A.基于成本的战略
B.基于时间的战略
C.基于质量的战略
D.以上都不是
48、问答题 经济定货批量模型有哪些假设条件？它如何在生产实际中应用？
49、单项选择题 （）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。
A、节拍
B、批量
C、批次
D、负荷
50、多项选择题 库存优化模型一般分为以下哪几类？（）
A．连续模型
B．允许缺货、补充时间较长的模型
C．不允许缺货、补充时间较长的模型
D．需求为离散型的随机模型（报童问题）
51、多项选择题 系统库存量主要由（）组成。
A、库存资金
B、在途存货
C、周转库存
D、保险库存
52、填空题 所谓柔性是指能力的可变性和（）
53、问答题 简述简单流程图的七个基本符号及名称。
54、多项选择题 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。
A、非关键线路上的活动优先
B、关键线路上的活动优先
C、费用变化率高的活动优先
D、费用变化率低的活动优先
E、总时差是最大的活动优先
55、名词解释 生产能力
56、填空题 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
57、问答题 简要分析基于成本的战略。
58、问答题 结合所在单位实际工作绘制流程图（不少于8步），指出存在问题及改进之处。
59、多项选择题 下列各项属于不良库存产生原因的有（）。
A.企业资本固化
B.库存损耗加剧
C.计划不周
D.生产计划变更
E.销售预测失误
60、问答题 简述新产品开发的绩效评价方法。
61、问答题 什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？
62、判断题 产品结构文件是MRP系统产生的。（）
63、名词解释 第二次浪费
64、问答题 大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？
65、问答题 简述JIT生产方式新思维。
66、填空题 全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
67、问答题 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。
68、多项选择题 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。
A、汽车制造业
B、咨询业
C、零售业
D、批发商
E、电子产品加工业
69、单项选择题 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
70、多项选择题 作业排序规则主要包括哪些？（）
A．先到先服务
B．最短加工时间
C．最小调整成本
D．最早交货日期
71、多项选择题 项目型生产计划主要包括哪些工作？（）
A．人力资源管理
B．进度计划与控制
C．成本预算与控制
D．资源安排与优化
72、名词解释 标准化作业
73、多项选择题 在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。
A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合
74、判断题 总体计划后的生产计划过程是首先依据已有的订单或预测的订货量编制主生产计划，该生产计划要为每张订单安排出产的时间和数量，然后再进行粗能力平衡，制订作业计划等。（）
75、问答题 缩短交货期有哪些对策措施？
76、问答题 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？
77、单项选择题 大量生产一般（）
A、重复性小
B、柔性高
C、设备利用率高
D、产品品种少
78、单项选择题 （）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
A、ERP
B、TQM
C、SCM
D、BPR
79、问答题 广义生产运作管理包括哪些内容？
80、填空题 MRP的三项基本输入是主生产计划、（）和（）。
81、判断题 物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。（）
82、问答题 开局阶段形成良好氛围非常重要，谈判人员应该注意什么？
83、单项选择题 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是
84、多项选择题 生产周期主要涉及以下哪些？（）
A．零件生产周期法
B．装配周期
C．产品生产周期
D．流水线生产周期
85、判断题 精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（）
86、判断题 MRPII是将企业经营管理的三大职能管理（生产、销售和财务）联成一体，所以它不仅具有生产计划与控制功能，还具有对企业计划的实施效果进行模拟的功能。（）
87、问答题 质量管理的八项原则是什么？
88、单项选择题 加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（）的改进。
A、组织改进
B、生产流程
C、产品结构
D、员工技术
89、填空题 如果一个车间是由（）构成，则称为成组车间
90、判断题 无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）
91、多项选择题 MRP的工作目标包括哪些？（）
A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组
92、单项选择题 企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论
93、单项选择题 看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是（）。
A.运输看板
B.移动看板
C.生产看板
D.生产手册
94、多项选择题 影响生产与运作能力的要素有（）。
A.固定资产的数量
B.生产人员数量
C.固定资产的工作时间
D.科技人员的技术水平
E.固定资产的生产效率
95、单项选择题 素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度
96、判断题 网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）
97、问答题
某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？
98、问答题 结合房地产、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容
99、单项选择题 在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。
A.人
B.物料
C.信息
D.资金
100、单项选择题 企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）
A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、运行能力
101、名词解释 节奏
102、单项选择题 可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。
A.包装材料
B.润滑油
C.劳保用品
D.电炉炼钢的耗电定额
103、单项选择题 以下各项中，不属于银行担保的是（）
A.投标保证书
B.履约保证书
C.预付款担保
D.财产保险
104、问答题 “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？
105、填空题 工程项目管理通常涉及三个主要目标：（）、（）和进度。
106、单项选择题 下列哪项不是生产运作管理的目标？（）
A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
E、以上都不是
107、问答题 何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？
108、判断题 状态栏之间的窗格称为自动计算窗格()
109、问答题 举例说明现代产品寿命周期越来越短
110、问答题 何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？
111、单项选择题 采用经济批量法确定批量是指（）。
A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确
112、多项选择题 确定批量和生产间隔的方法包括（）。
A、以量定期法
B、定额法
C、模拟法
D、以期定量法
113、问答题 简述商务谈判中提问时应注意的问题。
114、填空题
网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。
115、单项选择题 谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。这种价值观最有可能体现在（）
A.中国
B.美国
C.韩国
D.巴西
116、填空题 生产经营等经济活动中的项目是指（）
117、多项选择题 批量的确定方法主要包括哪些？（）
A．最大批量法法
B．最小批量法
C．经济批量法
D．以期定量法
118、单项选择题 生产运作战略属于（）。
A.公司级战略
B.部门级战略
C.职能级战略
D.以上都不是
119、问答题 简述生产运作战略的特点。
120、问答题 ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？
121、单项选择题 下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）
A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是
122、判断题 MRP处理的是相关需求。（）
123、填空题 服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
124、名词解释 商品产值
125、单项选择题 生产管理是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。
A．要求
B．手段
C．保证
D．条件
126、单项选择题 活动的最早可能完成时间是：（）
A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间
E、以上都不是
127、单项选择题 金融市场的杠杆（）
A．汇率
B．利率
C．黄金
D．人民币
128、判断题 本质上看，MRPⅡ仍是以ERP为核心，但在功能和技术上却超越了ERP。（）
129、问答题 试述设备磨损理论。
130、填空题 看板及其使用规则，构成了（）系统。
131、单项选择题 “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。
A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化
132、问答题 分析虚拟制造的种类。
133、多项选择题 大规模定制可以分为哪些类型？（）
A．按订单销售（Sale-To-Order）
B．（Assemble-to-Order）
C．按订单制造（Make-to-Order）
D．（Engineer-to-Order）
134、多项选择题 按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。
A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存
135、名词解释 滚动计划法
136、多项选择题 以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）
A．制造过多的浪费
B．库存浪费
C．不合格品的浪费
D．等待的浪费
137、填空题 大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足（）顾客需求的一种全新型生产模式。
138、填空题 产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。
139、多项选择题 网络图主要由以下哪些组成？（）
A．结点
B．活动
C．虚活动
D．路线
140、单项选择题 以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）
A.0／0／0／60
B.15／15／15／15
C.26／20／12／2
D.60／0／0／0
141、判断题 各种计划方案进行优化。（）
142、问答题 何谓矩阵组织？它有何优缺点？
143、多项选择题 以下哪些属于库存持有成本？（）
A．资金占用
B．损坏、过期变质
C．失窃
D．库房租金
144、多项选择题 成交阶段的谈判策略有（）
A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议
145、问答题 试述倾听的规则和技巧。
146、单项选择题 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率
147、问答题 计算题：某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。
148、判断题 设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）
149、问答题 说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
150、填空题 从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
151、单项选择题 假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？（）
A、200
B、300
C、400
D、500
E、600
152、多项选择题 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．切削实验
153、单项选择题 运营战略包括成本、质量、交货速度和（）
A、市场柔性
B、工艺设计
C、制造柔性
D、产品设计
154、问答题 工艺专业化原则的优缺点有哪些？
155、单项选择题 在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）
A.平等互利原则
B.灵活机动原则
C.友好协商原则
D.依法办事原则
156、填空题 服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员
157、填空题 基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
158、填空题 对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。
159、多项选择题 流水线的设计包括（）
A、产品设计
B、技术设计
C、工艺设计
D、组织设计
160、多项选择题 执行企业生产物流计划的方法有（）。
A、内部经济合同
B、计划主导
C、定额承包
D、按需实施
161、多项选择题 生产类型按照生产方法分为哪几种？（）
A．合成型
B．分解型
C．提取型
D．调制型
162、判断题 TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）
163、单项选择题 国际商务谈判策略制定的第四步是（）
A.寻找关键问题
B.确定具体目标
C.形成假设性方法
D.形成具体谈判策略
164、单项选择题 持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。
A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图
165、单项选择题 排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。
A.多数原因
B.少数关键原因
C.多数关键原因
D.少数原因
166、问答题 何谓项目管理？其基本管理过程有哪些？
167、多项选择题 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）
A．排序法
B．盈亏平衡分析法
C．图解法
D．线性规划-运输模型
168、多项选择题 生产与运作现场管理的特点包括（）。
A.基础性
B.系统性
C.开放性
D.动态性
E.群众性
169、问答题 MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？
170、判断题 约翰逊法比较适合N个工件在一台设备上加工的情况。（）
171、判断题 敏捷制造系统是典型的开放系统。（）
172、问答题 质量成本可以分为哪几种？
173、多项选择题 供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。
A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流
174、单项选择题 可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
175、填空题 综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。
176、单项选择题 生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
177、判断题 作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）
178、判断题 精益生产方式在生产组织结构上，采用专业化协作化形式。（）
179、判断题 工序能力是衡量产品质量的标准，是工序的实际加工能力。（）
180、名词解释 项目管理
181、判断题
项目型生产计划中的进度计划主要是指出项目中每一件工作可以或必须在何时开始，可以或者必须在何时结束，还需要指出每件工作在时间安排上究竟有多大的机动余地，进度计划是项目型生产计划的基础和中心。（）
182、判断题 工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）
183、单项选择题 哪项费用不属于维持库存费？（）
A、保险
B、利息
C、缺货损失费
D、仓库照明
E、陈旧化损失
184、单项选择题 在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（）等无效时间。
A．休息
B．闲置
C．交流
D．访问
185、单项选择题 与东方文化相比，欧美文化更（）
A.偏好形象思维
B.偏好综合思维
C.注重统一
D.偏好抽象思维
186、单项选择题 在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）
A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘
187、判断题 制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
188、填空题 企业管理的三大基本职能包括（）、市场营销与财务会计。
189、多项选择题 ERP是一个集（）为一体的综合应用管理体系。
A、组织模型
B、企业规范
C、信息技术
D、实施方法
190、判断题 空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。（）
191、单项选择题 企业各级管理者对其审批的物资采购负有（）责任。
A．审查、监督
B．保证、监督
C．验证、检查
D．组织、管理
192、名词解释 设备负荷系数
193、填空题 产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）
194、判断题 项目型生产计划中的进度计划优化包括时间优化、时间和费用优化、时间和资源优化。（）
195、名词解释 综合生产计划（生产大纲）
196、名词解释 三种产品的概念（传统的、现代的、抽象的）
197、单项选择题 采用质量管理体系的指南是（）。
A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9002
D．ISO9004
198、填空题 因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。
199、判断题 平行顺序移动方式是每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到下道工序继续加工，形成前后交叉作业。（）
200、单项选择题 对于体积大、加工时间长、批量大的零件，应选择（）。
A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可
201、名词解释 最终产品
202、单项选择题 对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）
A．软硬兼施
B．利用竞争
C．最后通牒
D．示弱求全
203、问答题 计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
204、多项选择题 企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。
A.覆盖范围不同
B.管理理念不同
C.支撑平台不同
D.组织结构不同
E.控制机制不同
205、问答题 何谓运营战略？它与组织战略有何关系？
206、问答题 试述污染控制的基本原则。
207、单项选择题 下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是（）
A.利用远期交易
B.利用平衡法
C.利用期权交易
D.利用利率期货市场
208、单项选择题 在谈判对方所在地进行的谈判是（）
A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判
209、问答题 简述流水线生产的优缺点及分类。
210、判断题 虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）
211、判断题 用户对产品的需求决定了产品生产系统的要求，进一步确定了生产运作管理的目标。（）
212、填空题 流水生产是在分工和（）的原理上发展起来的。
213、填空题 生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
214、问答题 并行工程与顺序工程有何本质差别？
215、问答题 新产品开发的重要性
216、问答题 根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。
217、问答题 降低在制品库存可以采取哪些措施？
218、多项选择题 国际商务谈判的基本程序一般包括（）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段
219、单项选择题 1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
A、派恩
B、泰勒
C、甘特
D、福特
220、单项选择题 组织创造价值的主要环节是（）。
A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节
221、多项选择题 企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。
A.企业实施ERP的调研、分析
B.成立ERP项目组织
C.做上ERP的可行性报告
D.选择适应需求的ERP软件
E.软件系统安装、调试
222、问答题
计算题：已知某工程项目各项活动之间的关系如表3所示：
要求：⑴绘制网络图。⑵用图上标号法计算各结点最早开工时间和最迟完工时间？⑶用列表法计算各项活动的最早开工时间和最迟开工时间？最早完工时间和最迟完工时间？⑷确定关键线路及总工期。
223、多项选择题 根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。盟主型供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，盟主型供应链一般分为哪些类型？（）
A．以生产商为核心的供应链
B．以中间商为核心的供应链
C．以零售商为核心的供应链
D．以顾客为核心的供应链
224、判断题 所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）
225、多项选择题 产品竞争力主要体现为产品的（）
A、性能
B、质量
C、产量
D、价格
226、填空题 劳动定额修改有定期修改和（）修改两种。
227、问答题 排队规则有哪些？
228、名词解释 固定能力
229、问答题 对象专业化原则的优缺点有哪些？
230、问答题 何谓质量成本？它主要由哪几部分组成？
231、问答题 与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？
232、填空题 FMS由三部分组成：加工系统、（）和计算机控制系统。
233、单项选择题 （）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能
A、工艺设计
B、工作设计
C、设备采购
D、系统设计
234、判断题 在对象专业化的生产单位里，没有集中制造某种产品或零部件所需要的各种设备。（）
235、单项选择题 物料消耗控制的关键阶段是（）。
A.采购阶段
B.设计阶段
C.库存阶段
D.生产工艺阶段
236、问答题 简述生产运作管理的研究对象及内容？
237、名词解释 谈判的价格风险
238、名词解释 假定产品
239、多项选择题 流水线组织设计的主要工作有（）。
A.生产节拍与节奏的确定
B.工序同期化
C.通用设备的选用
D.工艺规程的设计
E.编制流水线工作标准指示图表
240、名词解释 工作内容
241、单项选择题 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。
A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务
242、多项选择题 生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）
A．订货生产方式
B．备货生产方式
C．借货生产方式
D．买货生产方式
243、单项选择题 倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）
A．集中精力去听
B．记笔记
C．创造良好的谈判环境
D．鉴别对方的发言
244、单项选择题 生产与作业战略与营销战略的关系是（）。
A.从属关系
B.交叉关系
C.并列关系
D.可替代关系
245、名词解释 固定量系统
246、单项选择题 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。
A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力
247、多项选择题 支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）
A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构
248、判断题 平行移动方式的优点是组织管理容易，设备集中使用，设备没有间断性停歇现象。（）
249、名词解释 增值活动
250、名词解释 期量标准
251、判断题 设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。（）
252、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
253、判断题 产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。（）
254、多项选择题 劳动定额中影响定额的时间为（）。
A.作业时间
B.休息和生理需要时间
C.组织造成的停工时间
D.组织造成的非生产工作时间
E.组织性布置工作地时间
255、判断题 MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）
256、名词解释 学习曲线
257、单项选择题 经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（）。
A.保管费用
B.材料费用
C.劳动力费用
D.财务费用
258、问答题 大量流水生产作业计划的期量标准有哪些？简要加以说明。
259、判断题 不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）
260、问答题 简述生产与运作管理的任务。
261、多项选择题 物流需求计划的功能包括哪些？（）
A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单
B．充分利用库存来控制进货量和进货时间
C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划
D．对物料项目做合理的顺序安排
262、多项选择题 制造业企业生产过程一般由（）构成。
A、基本生产过程
B、辅助生产过程
C、生产技术准备过程
D、生产服务过程
E、附属生产过程
263、单项选择题 六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。
A.缺陷次数
B.波动性
C.缺陷概率
D.波动概率
264、单项选择题 在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）
A.初期僵局
B.执行期僵局
C.协议期僵局
D.中期僵局
265、单项选择题 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
266、单项选择题 缩短生产----配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）
A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存
267、判断题 供应链优化的最终目的是降低生产商的成本进而实现利润，对供应商和批发商没有太多帮助，也不是为了满足客户需求。（）
268、问答题 新产品分类
269、多项选择题 以下哪些原则属于精益生产？（）
A．消除浪费
B．关注流程，提供总体效益
C．建立无间断流程以快速应变
D．降低库存
270、多项选择题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有（）
A.国家对企业的管理制度
B.经济的运行机制
C.政治背景
D.政局稳定性
E.政府间的关系
271、填空题 一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。
272、判断题 服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优（）
273、问答题 简要分析用于过程分析的工具。
274、名词解释 工作责任
275、单项选择题 实现JIT生产的重要工具是（）。
A、自动化机器
B、看板
C、时间测定
D、工作分析
276、多项选择题 成本控制一般可以从（）两个角度考虑。
A、工艺设计
B、成本形成过程
C、组织简化
D、成本费用
277、填空题 通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。
278、问答题 简述定置管理的作用和要求。
279、名词解释 生产间隔期
280、单项选择题 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。
A、物料运量图法
B、从至表法
C、作业相关图法
D、线性规划法
281、多项选择题 设备修理的方法主要有（）。
A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法
282、名词解释 虚活动
283、问答题 生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
284、判断题 工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）
285、单项选择题 缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A、技术发展
B、价格降低
C、竞争激烈
D、新品入市
286、单项选择题 节拍是指（）。
A、流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B、流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C、相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D、相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
287、问答题 生产运作战略有哪些主要内容？
288、名词解释 制造性运营
289、单项选择题 物料需求计划是适用于（）企业的作业计划技术。
A．流水线生产
B．单件生产
C．标准件生产
D．多级装配制造
290、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
291、名词解释 价值
292、单项选择题 某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。
A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件
293、单项选择题 快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性性
D.缓冲时间
294、判断题 总体计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型。（）
295、多项选择题 生产能力计划的特性包括哪些？（）
A．战略性
B．风险性
C．时效性
D．不确定性
296、多项选择题 根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，可导致劳动合同终止的情形有()。
A.劳动合同期满
B.用人单位决定提前解散
C.用人单位被依法宣告破产
D.劳动者达到法定退休年龄
297、单项选择题 在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）
A.中国人
B.日本人
C.韩国人
D.芬兰人
298、问答题
某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元
试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
299、单项选择题 某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。
A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价
300、多项选择题 国际商务谈判中的汇率风险主要有（）
A.交易结算风险
B.外汇买卖风险
C.会计风险
D.利率风险
E.价格风险