通信业务营业知识考试：移动通信基础业务在线测试（每日一练）

时间:2021-05-26 02:13:57

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1、问答题  如何获得飞聊新版本？


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2、问答题  最多能有多少飞信好友？


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3、判断题  168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。


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4、问答题  下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？


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5、问答题  WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？


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6、问答题  MOBILE MARKET有几个销售门户界面？


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7、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


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8、问答题  下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？


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9、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


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10、问答题  音乐搜索的业务功能？


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11、判断题  1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。


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12、问答题  农信通业务在漫游时提供的是漫游地的天气预报吗？


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13、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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14、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？


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15、问答题  取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？


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16、问答题  如何修改手机银行卡密码？


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17、问答题  如何激活飞聊？


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18、问答题  无线音乐排行榜包括哪几个版块？


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19、判断题  包天的手机音乐业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻起，向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。


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20、问答题  是否可以给其他手机支付帐户充值？


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21、判断题  沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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22、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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23、问答题  我如何上传种子短信呢？


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24、问答题  短信中心下发短信是怎么回事？


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25、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。


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26、问答题  无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？


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27、问答题  使用手机银行卡查询话费余额的方式有哪些？


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28、问答题  如何发送国际短信？


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29、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后，我原来设置的无条件呼转不起作用了？


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30、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？


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31、问答题  手机报是什么业务？


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32、问答题  什么是移动虚拟专用网业务（移动VPN）？


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33、问答题  手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？


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34、判断题  信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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35、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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36、问答题  怎么取消手机证券？


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37、多项选择题  3G后付费用户的主要特点包括：（）

A.需签约和登记用户资料
B.无需签约和登记用户资料
C.采用先付费，后使用，实时缴费的形式
D.采用先使用，后付费，按月缴费的形式
E.使用80元包1GB的套餐


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38、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？


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39、判断题  互联网一般使用TCP/IP参考模型实现互联。


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40、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


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41、问答题  手机导航软件是否可以在线升级？


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42、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？


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43、问答题  开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？


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44、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？


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45、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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46、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。


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47、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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48、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


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49、问答题  短信仓库的容量有多大？


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50、问答题  手机导航软件是否需要购买？


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51、问答题  如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？


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52、判断题  开多个下载窗口，同时下载内容，以及下载内容时，上传大量内容，都会影响上网速度感知。


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53、问答题  手机动漫主题怎么收费？


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54、问答题  短信回执业务如何收费？


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55、问答题  我不是“圈子掌门人”客户，是不是也可以上传短信呢？


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56、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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57、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


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58、判断题  信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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59、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分？


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60、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些？


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61、问答题  动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？


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62、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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63、问答题  用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？


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64、问答题  开通飞信了，怎么下载客户端？


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65、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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66、判断题  在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。


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67、问答题  短信业务的计费原则？


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68、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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69、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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70、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


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71、问答题  游戏下载为什么不成功？


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72、判断题  为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。


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73、多项选择题  以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？（）

A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户
B.银行托收用户（银行缴费账户）
C.在网两年以上的用户
D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户
E.已开通国际长途权限的用户


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74、判断题  所有宽带用户是共享出口带宽的。


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75、问答题  我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？


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76、填空题  移动本地长途电话业务主叫以（）为单位计费。


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77、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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78、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？


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79、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


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80、填空题  用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。


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81、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的？


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82、问答题  彩铃信息费如何收取？


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83、问答题  可以用哪些方法发送短信？


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84、问答题  如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？


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85、问答题  手机动漫杂志如何收费？


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86、问答题  开通快讯业务有没有什么条件要求？


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87、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


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88、问答题  手机福彩的业务特点？


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89、问答题  如何进入手机阅读漫画频道？


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90、问答题  如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？


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91、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？


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92、问答题  我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？


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93、问答题  手机导航语音服务有哪些功能？


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94、问答题  在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？


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95、问答题  手机动画业务必须使用播放器吗？


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96、问答题  如何开通手机动漫业务3元包和5元包？


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97、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？


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98、问答题  什么是无线城市？


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99、问答题  我可以用何种方式进行缴费？


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100、问答题  如何通过短信查询手机上网优惠流量？


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101、问答题  接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？


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102、问答题  手机上网业务的信息费分为哪三种？


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103、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


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104、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？


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105、问答题  办理无线吉林业务的方式有哪些？


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106、判断题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。


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107、问答题  如何进行可视电话呼叫？


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108、问答题  群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？


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109、问答题  请问国际短信的资费如何收取？


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110、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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111、问答题  彩铃音乐盒如何收费？


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112、问答题  在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？


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113、问答题  怎么开通飞信？


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114、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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115、问答题  动漫包月业务使用方式？


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116、判断题  Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。


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117、问答题  请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费？


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118、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。


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119、问答题  手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？


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120、问答题  手机动画业务如何收费？


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121、问答题  号簿管家业务资费？


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122、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？


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123、问答题  请问怎么发送集团短信？


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124、问答题  请问有几种短信业务？


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125、问答题  在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？


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126、问答题  手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？


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127、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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128、问答题  小额通信帐户支付限额是多少？


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129、问答题  手机银行卡业务分类包括哪些？


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130、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


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131、问答题  拨打12530999怎么收费？


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132、问答题  如何使用手机导航语音服务？


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133、问答题  如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？


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134、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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135、问答题  什么是私密热信业务


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136、判断题  校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。


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137、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


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138、问答题  彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留？


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139、问答题  如何自动登录飞信Bar？


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140、问答题  彩漫业务如何收费？


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141、问答题  如何评论、转发移动微博？


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142、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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143、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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144、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别？


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145、问答题  如何访问无线城市？


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146、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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147、问答题  手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？


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148、判断题  通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。


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149、判断题  沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。


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150、问答题  飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？


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151、问答题  到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？


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152、问答题  登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？


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153、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


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154、判断题  沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


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155、问答题  手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？


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156、判断题  中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。


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157、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送彩信？每天每月是否有发送条数上限？


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158、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。


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159、问答题  手机医疗业务的使用方式有哪几种？


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160、问答题  移动电子书，如何计费？


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161、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


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162、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单？


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163、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？


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164、判断题  信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。


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165、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？


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166、问答题  定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？


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167、问答题  如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？


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168、问答题  使用飞信最大的好处是什么？


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169、问答题  现在使用的是CMCC网络套餐，想变更为CMCC_EDU网络套餐，什么时候生效？


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170、问答题  只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？


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171、问答题  手机证券的业务资费？


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172、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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173、问答题  被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？


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174、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。


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175、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？


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176、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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177、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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178、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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179、判断题  信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。


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180、单项选择题  移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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181、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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182、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？


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183、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


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184、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


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185、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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186、问答题  使用手机视频业务需要什么条件？


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187、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。


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188、问答题  手机网游业务需要取消吗？


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189、问答题  什么是移动可视电话业务？


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190、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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191、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


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192、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？


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193、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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194、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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195、问答题  开通移动微博是否收费？


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196、问答题  动漫包如何定价？


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197、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


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198、问答题  如何使用手机银行卡短信方式为朋友代缴话费？


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199、问答题  彩信有什么功能？


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200、单项选择题  3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M


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201、问答题  WLAN业务有哪些特点？


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202、问答题  开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？


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203、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信？


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204、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？


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205、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？


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206、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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207、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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208、问答题  赠送彩铃如何收费？


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209、判断题  沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。


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210、问答题  手机钱包（联名卡）现场消费可以透支吗？


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211、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码？


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212、问答题  通过WAP网站下载飞聊的方式？


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213、判断题  高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。


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214、问答题  为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？


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215、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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216、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？


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217、问答题  当月退订动漫3元包或某个套餐包，但是额度没有使用完，是否还可以继续观看？


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218、问答题  什么是彩铃有效期？


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219、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


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220、问答题  动感短信业务的服务号码？


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221、填空题  移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。


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222、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？


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223、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


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224、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。


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225、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


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226、问答题  彩铃音乐盒办理方式包括哪些？


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227、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。


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228、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


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229、填空题  （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。


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230、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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231、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。


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232、问答题  移动搜索业务的搜索范围包括哪些？


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233、问答题  如何发送国际彩信？


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234、问答题  如何获得条码识别软件？


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235、问答题  怎么取消手机视频业务呢？


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236、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


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237、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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238、问答题  为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？


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239、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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240、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


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241、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？


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242、问答题  智能秘书包括哪些费用？


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243、问答题  如果不想接收农业信息，但是还想接收下午的气象信息，是否可单独取消农业信息？


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244、问答题  退出短信俱乐部的方式？


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245、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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246、问答题  短信回执的个性化功能设置方式是什么？


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247、问答题  用中文短信时，每次最长可收发多少信息？


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248、问答题  什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？


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249、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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250、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？


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251、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？


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252、问答题  动感短信的语音附件可以转发吗？


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253、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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254、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划


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255、判断题  宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。


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256、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？


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257、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


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258、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？


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259、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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260、判断题  信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。


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261、问答题  如何进入空中营业厅？


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262、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友？


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263、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。


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264、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


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265、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？


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266、问答题  如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博？


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267、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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268、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


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269、问答题  什么是移动本地长途电话业务？


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270、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


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271、问答题  短信回执有哪些功能？


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272、问答题  数据SIM卡是什么？


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273、问答题  动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？


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274、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


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275、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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276、问答题  如何访问手机动漫业务WAP网站？


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277、问答题  GPRS与GSM网络有什么区别？


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278、问答题  短信转移是否允许二次转移？


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279、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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280、判断题  叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。


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281、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


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282、问答题  移动微博是否可以邀请飞信好友？


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283、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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284、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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285、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠？


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286、问答题  WLAN业务如何计费的？


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287、问答题  我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？


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288、问答题  WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？


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289、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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290、判断题  座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。


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291、判断题  在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。


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292、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料


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293、问答题  上传短信是怎么收费的？


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294、问答题  我办理了中国移动业务卡中的长话卡，本月为使完的费用是否可以转到下月使用？


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295、问答题  什么是移动本地电话业务？


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296、判断题  账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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297、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？


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298、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？


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299、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？


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300、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？


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