淘宝开店考试：淘宝开店考试考试题（题库版）

时间:2021-05-21 04:17:57

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1、单项选择题  买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例？（）

A.25%
B.50%
C.10%
D.无上限


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2、名词解释  支付宝使用率


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3、问答题  以下哪种方式是正确保护密码的方式


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4、单项选择题  淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？（）

A.仅对钻石卖家有限制
B.仅对星级卖家有限制
C.都有限制
D.无限制


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5、单项选择题  什么样的商品会造成可疑交易的产生？（）

A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是


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6、问答题  以下发布山寨机的方式哪种是正确的


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7、问答题  以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述中


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8、名词解释  IPV


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9、单项选择题  淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？（）

A.涉嫌侵犯他人权利的信息
B.卖家本人己通过工商注册的实体店名
C.干扰淘宝网运营秩序等相关信息
D.违反国家法律法规的信息


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10、名词解释  关键词出价


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11、单项选择题  下列哪种软件是允许发布的？（）

A.群发软件
B.木马程序软件
C.密码破解软件
D.工程应用软件


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12、单项选择题  如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？（）

A.首页右侧规则专栏
B.搜索宝贝
C.淘宝服务
D.类目导航


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13、单项选择题  违规扣分什么时候会被清零？（）

A.每年的五月一日二十四时
B.每年的十二月三十一日二十四时
C.每年的十月一日二十四时
D.每年的一月一号二十四时


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14、多项选择题  支持EDGE的设备有（）

A、HorizonII
B、HorizonI
C、Horizon mini
D、MCELL


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15、问答题  您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为


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16、单项选择题  买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的？（）

A.买家提出退款时间
B.买家拍下商品时间
C.买家签收快递时间
D.卖家发货时间


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17、问答题  下面哪些商品禁止在淘宝网上出售


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18、单项选择题  您可以在推广计划中设置哪些投放条件？（）

A.投放站点
B.投放日期、投放时段
C.每日消费限额
D.以上条件都可以


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19、问答题  以下哪种行为属于严重的成交不买行为


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20、单项选择题  电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？（）

A.HP，D.ELL，SONY鼠标专卖
B.罗技，双飞燕，微软鼠标低价出售
C.雷柏，微软，爽手鼠标最低价出售
D.高性能雷柏无线鼠标，游戏玩家专用


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21、单项选择题  淘宝卖家的基本义务是什么？（）

A.24小时发货义务
B.无条件退换货义务
C.包邮义务
D.商品如实描述义务


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22、单项选择题  商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚（）

A、这三种情况均正确
B、限制发布商品
C、店铺屏蔽
D、公示警告十二天


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23、问答题  以下哪项属于支付方式正确


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24、名词解释  支付宝成交金额


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25、问答题  淘宝网禁止出售滥用名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品


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26、问答题  下列哪项属于卖家收款不发货


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27、名词解释  到达页浏览量


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28、问答题  以下那种行为属于侵犯他人知识产权


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29、问答题  购买自动发货商品下面的那个做法是不正确的


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30、单项选择题  以下哪类商品禁止在淘宝网上发布商品信息？（）

A.盐
B.食用油
C.香烟
D.大米


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31、问答题  以下哪类服务不允许发布


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32、问答题  女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件


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33、单项选择题  以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？（）

A.本电影为原版拷贝
B.本电影为原版
C.本电影为正版
D.本电影非私刻


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34、问答题  那件商品没有放错类目


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35、问答题  女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是


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36、单项选择题  商城的商品评价体系是怎么样的？（）

A.好评/中评/差评，记分制评价体系
B.留言评价制
C.10分制评分体系
D.5分制评分体系


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37、单项选择题  女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？（）   

A、带帽套头卫衣发布在开衫下
B、披肩发布在短外套下
C、休闲女士中裤发布在七分裤下
D、抹胸型礼服发布在一字肩下


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38、单项选择题  对于食品行业卖家来说，以下哪种情况容易引发纠纷？（）

A.商品破损问题
B.生产日期问题或未填写足够的食品信息
C.未及时发货
D.以上都是


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39、问答题  自动发货未付款交易关闭时间为几天


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40、单项选择题  以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？（）

A.商品发布一口价为1元，但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的
B.魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布
C.以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品
D.雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元


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41、名词解释  平均访问深度


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42、单项选择题  以下哪种行为不属于严重违规？（）

A.骗取他人财物
B.盗用他人账户
C.泄露他人隐私
D.竞拍不买


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43、问答题  以下哪些情况不属于重复铺货中?


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44、单项选择题  商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？（）

A.扣除2分
B.扣除1分
C.公示警告（7天）
D.以上说法均不对


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45、名词解释  成交回头率


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46、名词解释  投放时间


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47、单项选择题  在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？（）

A.只要违规了，就会被查封账户
B.只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户
C.只要被买家投诉，就会被查封账户
D.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户


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48、问答题  商品标题、图片、描述等一致的商品是


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49、单项选择题  下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）

A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
C.信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
D.针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数


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50、单项选择题  拍拍直通车搜索站点广告展示是如何排序的？（）

A.竞价排名由高到低依次排序
B.按时间从近到远排序
C.按照综合排名结果由高到低依次展示
D.按卖家信用由高到低排序


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51、名词解释  店铺UV


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52、单项选择题  和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？（）

A.我的支付宝账户
B.我的市民卡
C.我的信用卡
D.我的淘宝


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53、单项选择题  商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线？（）

A.周一至周日9点至22点
B.周一周日24小时在线
C.周一至周五24小时在线，周六周日休息
D.周一至周五9点至22点，周六周日（含法定节假日）10点到18点


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54、单项选择题  彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是？（）

A.美妆工具三迪逸品卡通指甲钳/刀/剪/指甲油
B.倩碧紫色化妆包.化妆棉.化妆镜
C.羽西美之初妆前唇膏.妆前乳
D.日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳


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55、单项选择题  女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）

A.不同颜色的女装分别发布
B.不同组合的孕妇装分别发布
C.不同款式的女装分别发布
D.相同款式的长袖版和短袖版


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56、名词解释  进店时间


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57、单项选择题  买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分？（）

A.4分
B.6分
C.1分
D.2分


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58、问答题  下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？


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59、单项选择题  以下哪种不属于淘宝违规行为？（）

A.虚假交易
B.侵犯知识产权
C.成交不卖
D.滥发信息


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60、单项选择题  淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力^色 情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？（）

A.虚假交易
B.发布违禁信息和滥发信息
C.恶意评价
D.竞拍不买


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61、问答题  电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是


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62、问答题  淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业人生标准的商品，请你找出以下属于违规的商品是


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63、名词解释  新访客数


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64、单项选择题  淘宝以下哪部影片允许出售？（）

A.科幻片
B.三级片
C.耽美
D.A.V片


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65、单项选择题  手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）

A.不同内存的手机分开发布
B.不同颜色的手机分开发布
C.不同套餐分开发布
D.同种型号分开发布


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66、问答题  请选择商品没有错放类目的情


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67、单项选择题  以下哪类跑腿服务允许发布？（）

A.代送午餐、书信
B.陪聊天、逛街
C.提供粉末类快递服务
D.代买车票


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68、问答题  某卖家，先在淘宝上开店，现在已经是皇冠卖家了，所以开了家实体店。店铺招牌写“淘宝特约授权皇冠精品实体店”。关于这个问题的说法正确的是


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69、问答题  以下哪件商品能在淘宝上发布


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70、单项选择题  买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C.买家拍下以后就可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款


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71、单项选择题  以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”（）

A.商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气
B.将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传
C.将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
D.商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为


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72、单项选择题  《淘宝规则》的违规积分何时清零？（）

A.每半年一次
B.每年一次
C.每个月一次
D.每季度一次


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73、问答题  我收到了“成交不买”的处罚，要怎样才能撤销


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74、问答题  违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴


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75、单项选择题  下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？（）

A.己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
B.已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
C.未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
D.已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名


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76、判断题  从事放射性物品道路运输的驾驶人员、装卸管理人员、押运人员经所在地设区的市级人民政府交通运输主管部门考试合格，取得注明从业资格类别为“危险货物道路运输”的道路运输从业资格证。


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77、名词解释  点击单价


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78、名词解释  当日拍下-付款件数


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79、名词解释  宝贝页浏览量


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80、问答题  保护动植物及其制品不得出售，以下那类动物属于保护动植物


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81、单项选择题  以下商品发布正确的是？（）

A.【淘宝最低价】衣橱
B.标题为：书架/餐桌/笔记本电脑桌/书柜
C.西门子/TC.L/梅兰日兰专用插座
D.DISNEY迪士尼维尼熊靠垫


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82、单项选择题  火药、导火线、（）、炮粉等属于爆炸物的材料，淘宝网禁止出售？（）

A.脱脂棉
B.硝化棉
C.麻绳
D.淀粉


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83、问答题  滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是


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84、单项选择题  哪种情况不属于恶意评价的受理范围？（）

A.买家说我骂了他，给我差评
B.推荐物流导致的差评
C.评价中有辱骂行为
D.同行利用小号给我的评价


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85、单项选择题  淘宝规则的适用者是？（）

A.买方
B.所有用户
C.淘宝网
D.卖方


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86、问答题  出售收仿象牙饰品需注明哪点


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87、名词解释  全店成交转化率


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88、单项选择题  买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？（）

A、30天
B、15
C、9
D、7


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89、问答题  以下哪种图片属于实物拍摄图片


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90、多项选择题  支持EDGE的设备有（）

A、HorizonII
B、HorizonI
C、Horizon mini
D、MCELL


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91、问答题  以下哪些不可以在淘宝上出售


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92、单项选择题  支付宝最近一次登陆情况可以在（）菜单项中查看。

A.生活助手
B.交易管理
C.安全中心
D.我的支付宝


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93、名词解释  入店访问深度


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94、名词解释  客单价


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95、单项选择题  以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”？（）

A.进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签
B.在产品描述^91考试网示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
C.国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS
D.以上说法均不对


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96、问答题  以下哪种商品的价格/邮费存在不符


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97、问答题  以下那类商品仅限淘宝商城卖家出售


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98、问答题  我是卖家，买家说商品有问题，把商品退回来了。这时，下面哪种操作是错误的


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99、单项选择题  规则频道右侧栏目是？（）

A.直通车
B.规则互动
C.店铺街
D.淘宝大学


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100、单项选择题  标题与实物图片描述的是一致的商品是？（）

A.标题为特价笔记本电脑桌，但是商品图片是餐桌
B.商品标题为：12345图片放的是一个可爱的卡通图片
C.标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯
D.标题是法国餐桌但是放的是组合家具的图片


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101、单项选择题  标题中滥用品牌名称的商品是？（）

A.可媲美周大福的小金猪
B.施华洛世奇水晶饰品
C.买老凤祥项链赠首饰盒
D.出售周生生的戒指


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102、单项选择题  如果您想暂停某一款商品的推广，可以采取的方式是（）。

A.重新编辑此商品
B.进入我的直通车，点击管理推广中的商品，在状态中选择暂停
C.重新上架此商品
D.重新发布此商品


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103、问答题  以下哪种商品在淘宝网上禁止出售


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104、单项选择题  下列游戏产品中哪个是不允许发布的？（）

A.游戏帐号
B.游戏装备
C.游戏外挂
D.游戏币


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105、问答题  下列哪种情况不属于恶意评价


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106、单项选择题  以下哪些商品禁止在淘宝网上出售？（）

A.手镯
B.手机
C.弹壳类商品
D.戒指


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107、问答题  下面哪些商品与匈奴在淘宝网上发布


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108、问答题  以下哪类商品信息允许在淘宝上发布


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109、单项选择题  对于虚假交易规则描述正确的是？（）

A.通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为
B.对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为
C.对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为
D.对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为


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110、单项选择题  以下哪种商品不允许出售？（）

A.跳蛋
B.防晒霜
C.充气娃娃
D.催情咖啡


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111、问答题  以下商品允许发布的是


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112、单项选择题  全新《淘宝规则》是何时生效的？（）

A.2010年10月1日
B.2010年11月11日
C.2009年11月11日
D.2011年1月1日


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113、问答题  发布以下哪些商品或信息的，每次扣四十八分


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114、问答题  以下商品发布，选择正确属性的是


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115、名词解释  平均点击花费


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116、问答题  淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间


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117、名词解释  宝贝页（促销）成交转化率


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118、单项选择题  以下哪种行为不属于“乱用关键字”（）

A.犀利哥推荐正品T恤
B.李宁/耐克/阿迪运动鞋
C.特步运动鞋
D.正品女鞋比ONLY更好


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119、名词解释  GMV成交金额


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120、名词解释  全店宝贝查看总人次


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121、名词解释  入店人次


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122、单项选择题  以下那种情况属于类目错放？（）

A.碗放在餐具类目
B.叉勺筷放在餐具类目
C.不锈钢蒸锅放在餐具类目
D.碟子盘子放在餐具类目


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123、单项选择题  淘宝规则是什么？（）

A.如何买卖商品的帮助
B.对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
C.如何开店的指导
D.保护买家的工具


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124、单项选择题  将混合液体在一定的压力下加热，开始沸腾而出现第一个气泡的温度称为（）。

A、沸点
B、泡点
C、露点


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125、名词解释  客单价均值


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126、名词解释  浏览量占比


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127、问答题  选择淘宝平邮发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案


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128、单项选择题  以下哪种商品允许出售？（）

A.上号
B.烧号
C.改频
D.烧号手机


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129、单项选择题  淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售？（）

A.水货
B.仿单
C.跟单
D.正品


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130、名词解释  停留时间


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131、单项选择题  按照淘宝商城的规定，商城商家出售的商品，卖家有义务要开具发票，发票部分的税收应该由以下哪方承担？（）

A.淘宝网
B.买卖双方共同承担
C.卖家
D.买家


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132、问答题  以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则


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133、单项选择题  侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？（）

A.12分
B.6分
C.2分
D.4分


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134、单项选择题  通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？（）

A.4分
B.2分
C.1分
D.6分


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135、名词解释  人均店内停留时间（秒）


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136、单项选择题  泄露以下哪些个人信息会被处罚？（）

A.收货地址
B.联系电话
C.联系人姓名
D.以上所有


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137、问答题  恩威牌倩影减肥片，卫食健字（2002）第0256号，应该发布在哪个类目下？


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138、单项选择题  买家买了一件衣服，下面哪种情况可以享受七天无理由退货（）。

A.收到衣服后，并没有马上穿，一个月后拿出来觉得穿着不好看
B.在签收后，马上下水洗了一下
C.货物已签收，在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了
D.收到衣服后，只是试了一下，觉得穿着不好看


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139、单项选择题  用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息，商家出现以上行为将会扣多少分？（）

A.1分
B.4分
C.2分
D.6分


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140、单项选择题  怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？（）

A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易，诚信经营店铺
D.以上都是


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141、单项选择题  不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？（）

A.4分
B.2分
C.1分
D.6分


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142、单项选择题  违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？（）  

 A、充电插座
B、汽车坐垫
C、牌照喷剂
D、车载电视


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143、单项选择题  拍拍直通车帐户查询功能最多查询最近（）个月的充值记录？

A.无限制
B.10
C.5
D.3


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144、名词解释  平均展现排名


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145、单项选择题  下列哪居家类目下将商品放置在正确类目下的是？（）   

A、鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
B、鞋盒放置在收纳类目下
C、灯泡放置在灯饰灯具下
D、收纳凳放置在收纳/储存类目下


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146、单项选择题  尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品（）。

A.可以，且没数量限制
B.不可以
C.可以，但只能发布100件
D.可以，但只能发布10件


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147、单项选择题  会员违规后怎么办？（）

A.违规行为应当被纠正，并扣以一定分值，扣分达到一定分值后将会有对应处罚
B.向会员道歉
C.向淘宝道歉
D.移送司法机关


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148、单项选择题  如果一个记分周期内12分全部被扣完，店铺将会受到怎么样的处罚？（）

A.公示监管30天，监管店铺30天
B.监管店铺，限制登录阿里旺旺
C.公示警告7天，限制发布商品信息7天
D.监管店铺，终止服务协议


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149、名词解释  在线商品数


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150、问答题  女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品


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151、单项选择题  一般违规行为多少分为一个处罚节点？（）

A.10分
B.16分
C.12分
D.20分


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152、问答题  某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是


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153、单项选择题  居家类目下将商品放置在正确类目下的是？（）

A.鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
B.鞋盒放置在收纳类目下
C.灯泡放置在灯饰灯具下
D.收纳凳放置在收纳/储存类目下


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154、问答题  以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象


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155、名词解释  花费


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156、问答题  虚拟类目下，以下哪项不属于广告商品


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157、问答题  为什么山寨机不能发布在品牌手机下？


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158、单项选择题  什么是点击量？（）

A.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户浏览的次数
B.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户有效点击的次数
C.您推广商品的展现量和用户有效被点击次数的比率
D.您推广的商品被用户有效点击的次数


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159、名词解释  拍下总金额


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160、单项选择题  以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？（）

A.化妆品
B.我国军腰带
C.阿迪达斯
D.Nike


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161、单项选择题  淘宝网禁止出售药方，以下属于药方的是？（）

A.治鼻炎秘方
B.自制玫瑰
C.自制蜂蜜
D.秘制酱牛肉


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162、问答题  你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？


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163、问答题  以下哪种配件属于淘宝禁售商品


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164、名词解释  宝贝页收藏量


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165、名词解释  直通车成交


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166、问答题  下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的


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167、问答题  你认为以下选项中哪个不属于重复铺货行为


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168、问答题  下列哪种卖家旺旺沟通行为存在诈骗可能


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169、单项选择题  以下哪个商品不允许在淘宝上出售？（）

A.电脑摄像头
B.无线隐形耳机
C.手机
D.信号探测器


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170、名词解释  所有宝贝暂停推广


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171、名词解释  支付宝（促销）成交笔数


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172、单项选择题  淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？（）

A.信用等级高就没限制了
B.完全没限制
C.有限制，有些情形可能1件都不能发了
D.有限制，但至少可以发100件


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173、单项选择题  一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分？（）

A.4分
B.6分
C.12分
D.2分


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174、名词解释  相关词查询


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175、单项选择题  如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）

A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件


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176、名词解释  展现量


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177、问答题  什么行为是没有违反淘宝规则的？


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178、单项选择题  下列哪些行为不属于违规行为（）。

A.同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品
B.同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品
C.同一会员开两家店铺并且发布不同的商品
D.同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品


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179、问答题  以下那种行为属于重复铺货


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180、单项选择题  以下哪件商品或服务能在淘宝上发布？（）

A.正规出版的企业黄页
B.白领的私人信息
C.移动通话记录查询
D.身份证资料


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181、单项选择题  以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？（）

A.藏刀
B.剪刀
C.瑞士军刀
D.裁纸刀


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182、单项选择题  下列哪件商品是允许发布的？（）

A.旺旺群发软件
B.OA系统软件
C.QQ强制视频软件
D.脱衣舞视频


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183、问答题  以下商品中哪个不属于警用器材


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184、问答题  以下哪种行为不属于炒作行为


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185、单项选择题  以下哪种属于无效交易凭证？（）

A.淘宝旺旺聊天记录截图
B.QQ聊天记录截图
C.充值成功的截图
D.发货单及签收单的原件扫描件


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186、单项选择题  违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？（）

A.充电插座
B.汽车坐垫
C.牌照隐形喷剂
D.车载电视


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187、问答题  哪件商品没有放错属性或类目


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188、单项选择题  商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）.

A、发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B、买家索取发票时，告知不提供
C、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D、前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货


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189、单项选择题  卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票？（）

A.45
B.15
C.30
D.5


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190、名词解释  日限额


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191、问答题  以下哪类商品可以出售


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192、名词解释  推广内容


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193、问答题  禁止出售的不合格商品会在淘宝哪个页面进行通告


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194、单项选择题  以下哪种行为不属于“重复铺货”？（）

A.某手机根据不同颜色发布多件
B.某手机根据不同价格发布多件
C.某手机根据不同挂件发布多件
D.某手机发布一件


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195、问答题  违规行为记分周期是多久


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196、单项选择题  以下哪类服务性商品允许发布？（）

A.办理信用卡
B.个人、公司融资、贷款
C.车辆出租、代驾服务
D.帮助追债、讨账服务


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197、名词解释  淘宝下架


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198、单项选择题  在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？（）

A.1分
B.4分
C.6分
D.2分


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199、单项选择题  淘宝规则中规定的违规行为有几大类（）。

A.四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为
B.三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为
C.两大类，一般违规行为和严重违规行为
D.不分类


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200、问答题  虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度


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201、名词解释  类目排名


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202、单项选择题  小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）

A.专柜施华洛世奇专柜
B.黄金类目下
C.居家类目下
D.饰品类目下


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203、名词解释  支付宝（促销）成交件数


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204、单项选择题  以下哪类消费券允许出售？（）

A.杭州旅游消费券
B.杭州转移性消费券
C.杭州教育消费券
D.肯德基现金券


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205、问答题  户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是


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206、问答题  买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则


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207、问答题  以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为


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208、问答题  下列女装类目商品中，哪个是错误发布的


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209、单项选择题  以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？（）

A.在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
B.在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
C.不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
D.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为


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210、问答题  运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是


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211、单项选择题  国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？（）

A.国产
B.仿机、高仿、1：1、山寨机
C.国货
D.台版、港版、韩版


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212、问答题  以下哪些商品属于商品价格邮费不符


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213、单项选择题  关于淘宝商城发票规则，以下哪个描述是正确的？（）

A.不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
B.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
C.卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
D.买家索取发票时，告知不提供


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214、名词解释  没有推广任何宝贝


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215、单项选择题  制订淘宝规则目的：（）

A.保护弱势群体
B.构建和谐社会
C.促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序
D.维护社会正义


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216、名词解释  浏览量（PV）


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217、问答题  违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪些不可以出售


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218、名词解释  质量得分


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219、问答题  淘宝网禁止出售药品，以下属于药品的是


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220、问答题  家具类目下以下哪些商品可正常发布


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221、问答题  以下那类商品是淘宝网禁止发布


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222、问答题  下列哪个旺旺信息是正常信息


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223、单项选择题  以下选项中哪种行为属于延迟发货？（）

A.交易由于买家未付款超时自动关闭了
B.买家表示商品贵了
C.买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买
D.卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货


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224、单项选择题  以下商品中属于正确发布的是哪个？（）

A.专业链接，更多低价商品
B.此商品已售勿拍
C.标题价格为9999999，宝贝描述中留言，诚招代理商
D.笔记本电脑桌25特卖


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225、单项选择题  小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）

A.专柜施华洛世奇专柜
B.黄金类目下
C.居家类目下
D.饰品类目下


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226、名词解释  间接成交


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227、单项选择题  除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？（）

A.对这次违规行为进行公示
B.对违规的会员进行罚款
C.对这次违规行为进行纠正
D.对这次违规行为进行扣分


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228、单项选择题  以下那种情况属于类目错放？（）

A.碗放在餐具类目
B.叉勺筷放在餐具类目
C.不锈钢蒸锅放在餐具类目
D.碟子盘子放在餐具类目


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229、问答题  下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？


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230、名词解释  关键词排名


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231、名词解释  当日拍下-付款笔数


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232、单项选择题  下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（）

A.成人类目
B.服装类目
C.书籍类目
D.音像类目


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233、单项选择题  在我付款之后，卖家提高了商品价格，拒绝进行发货，我要发起什么投诉？（）

A.延迟发货
B.卖家拒绝使用支付宝
C.收款不发货
D.消费者保障计划的投诉


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234、问答题  下列哪件商品不属于乱用关键字的情况


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235、问答题  您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则


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236、名词解释  平均访问时间


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237、单项选择题  淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？（）

A.螺旋藻
B.地塞米松
C.红牛
D.可口可乐


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238、单项选择题  以下可以出售的是？（）

A.如烟
B.鼻烟
C.香烟
D.烟丝


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239、问答题  下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的


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240、问答题  哪种商品不属于广告商品


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241、单项选择题  未按事前约定赠送或减少赠送相应积分，违反淘宝商城积分规则，会受到什么处罚？（）

A.公示监管30天，监管店铺30天
B.公示警告7天，限制发布商品信息7天
C.监管店铺，限制登录阿里旺旺
D.监管店铺，终止服务协议


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242、名词解释  审核下架


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243、单项选择题  以下哪种产品不符合天猫规则要求（）

A、标称为90%的羽绒被实际检测达到97%
B、使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
C、家用电器产品上标记有3C认证标志
D、强化地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平


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244、问答题  卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是


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245、单项选择题  以下哪件商品不能在淘宝上发布？（）

A.喜鹊造型的花瓶
B.鸟巢模型烟灰缸
C.zippo打火机
D.浴缸


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246、问答题  以下商品不允许发布的是


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247、单项选择题  下列哪些商品可以销售？（）

A.文物：淘宝用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定
进行民间收藏文物的买卖
B.动物：淘宝网上仅允许销售常见的家禽、家畜、宠物或可食用动物
C.根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡
D.平时乘车的地铁票


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248、问答题  以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品


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249、问答题  在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的


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250、单项选择题  商家未在店铺内公示物流配送说明、发送商品时间，违反了以下哪一条商城规则？（）

A.淘宝商城7天无理由退换货规则
B.淘宝商城积分规则
C.淘宝商城商家店铺规范
D.淘宝商城商家销售行为规则


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251、单项选择题  女装/女士精品类目下，以下哪种情况不属于广告商品？（）

A.美特斯邦威补差价五块
B.韩国代购正品服饰时尚女装T恤
C.售完欣赏
D.给香港mm的订单连衣裙2条


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252、问答题  以下哪些行为属于未履行承诺之服务？


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253、单项选择题  除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？（）

A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时


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254、单项选择题  下列哪个表述在店铺里出现是允许的？（）

A.淘宝网战略合作试点店铺
B.数码配件一站式购物网店
C.淘宝网数码频道合作伙伴
D.淘宝网唯一授权店铺


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255、单项选择题  小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）

A.专柜施华洛世奇专柜
B.黄金类目下
C.居家类目下
D.饰品类目下


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256、问答题  哪种成交行为是淘宝规则所禁止的


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257、单项选择题  下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？（）

A.隐形文胸发布在胸贴类目下
B.黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能
C.夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）
D.男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下


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258、问答题  淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售


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259、名词解释  支付宝（促销）成交金额


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260、问答题  运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是


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261、名词解释  收藏量


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262、问答题  以下哪类单据，不允许出售


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263、名词解释  暂停


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264、单项选择题  VIP成长点的计算周期是几天？（）

A.VIP成长点计算周期为90天，动态统计会员在最近90天内的VIP成长点总分值
B.VIP成长点计算周期为180天，动态统计会员在最近180天内的VIP成长点总分值
C.VIP成长点计算周期为360天，动态统计会员在最近360天内的VIP成长点总分值
D.VIP成长点计算周期为30天，动态统计会员在最近30天内的VIP成长点总分值


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265、问答题  彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？


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266、单项选择题  以下哪种手机可以在淘宝上发布？（）

A.发布翻新机
B.发布“单机头”
C.发布“外文机”
D.发布店铺三包手机


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267、单项选择题  卖家违规累计扣到多少分，会被执行节点处罚？（）

A.十二分
B.五分
C.十分
D.七分


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268、单项选择题  根据《浙江省公安厅关于进一步规范印章业治安管理工作的通知》、《浙江省刻字业治安管理办法》等法律法规的规定，以下商品暂允许发布的是？（）

A.合同专用章
B.个性结婚印章
C.上海国际货运有限公司公章
D.上海统一雕刻有限公司发票章


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269、问答题  女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为


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270、单项选择题  推广商品的标题不能超过多少汉字？（）

A.10个汉字
B.20个汉字
C.30个汉字
D.40个汉字


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271、问答题  淘宝网禁止出售有毒化学物，下列不属于有毒化学物的商品是


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272、单项选择题  以下可以出售的是？（）

A.如烟
B.鼻烟
C.香烟
D.烟丝


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273、单项选择题  女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/邮费相符的是？（）

A.满500元以1元换购
B.女士内衣定价0.01，邮费80元
C.江浙沪卖家发布T恤80元，邮费8元
D.男士内衣特价50，邮费250元


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274、问答题  同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是


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275、单项选择题  以下行为中会被扣除12分的是（）。

A.违反淘宝商城发票规则
B.发布国家违禁信息
C.重复铺货
D.乱用关键字


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276、单项选择题  以下哪种描述是符合淘宝商城规范的？（）

A.宝贝标题为NIKEADIDASCONVERSE09新款运动鞋
B.卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
C.同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布
D.在店铺^91考试网示物流配送说明、发送商品时间


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277、名词解释  新访客占比


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278、问答题  有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是


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279、单项选择题  以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？（）

A.针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B.在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C.将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D.以上说法均不正确


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280、单项选择题  以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？（）

A.心理咨询、医药咨询商品信息
B.代写论文
C.移动冲值卡
D.伪造、变造的商品信息


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281、单项选择题  虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）

A.电信网通区分别发布征途游戏币
B.50W欢乐豆5元发布多次
C.QQ红钻绿钻分别发布一次
D.游戏装备不同区不同服进行发布


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282、多项选择题  顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。 如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）

A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间


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283、问答题  在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别


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284、问答题  以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品


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285、问答题  下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售


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286、单项选择题  您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？（）

A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是


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287、名词解释  推广内容相关


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288、问答题  商品标题、图片、描述一致的商品是


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289、名词解释  购买UV


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290、单项选择题  书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？（）

A.3000件
B.30000件
C.300000件
D.无限制


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291、单项选择题  拍拍直通车帐户充值最低不小于（）元？

A.100
B.200
C.300
D.500


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292、问答题  现浇钢筋混凝土楼板的特点和适用范围是什么？


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293、名词解释  成交回头客


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294、单项选择题  以下哪种情况没有违反商品管理规则的？（）

A.价值50元的商品，以1元发布标明赠品
B.雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元
C.发布5元的口罩
D.发布1元的商品，宝贝描述中说明这个东西要卖100元


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295、单项选择题  哪件折扣券商品没有放错属性或类目？（）

A.商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下
B.商品标价50元，选择属性为：1元及以下属性
C.商品适用地区为南京，选择属性为其他地区
D.全国适用商品为演出服，放在演出票务类目下


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296、单项选择题  女士内衣/男士内衣/家居服类目下，商品类目放置正确的是？（）

A.短裤放进中裤
B.女士腰带放进腰带
C.短袖T恤放进短袖衬衫
D.黛安芬内衣放进肚兜


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297、名词解释  推广中


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298、问答题  以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品


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299、问答题  以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布


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300、单项选择题  商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）。

A.发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B.买家索取发票时，告知不提供
C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D.前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货


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