时间:2021-05-14 04:11:32
1、多项选择题 他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时，应经分行监察保卫部审批后，持（）方可进入金库。
A.分行介绍信
B.本人身份证
C.本人工作证
D.支行行长审批书
2、单项选择题 在某一时间点上传输或处理一批资金转账指令的支付清算系统是（）。
A.实时处理系统
B.批处理系统
C.差额处理系统
D.全额处理系统
3、单项选择题 单位与申请签约的个人签订的《授权委托书》及《电子银行个人客户批量签约客户名单》单位须加盖（），申请签约的个人须由本人签字。
A.单位公章
B.单位预留印鉴
C.单位公章及预留印鉴
4、单项选择题 在核心业务系统中核算的暂收暂付款项，除出纳长短款、待总行归垫的世行转贷款清收费用、应付员工购房款、计提的应付理财收益等正常挂帐款项，其他暂收暂付款项必须由（）逐笔审批。
A.柜台经理
B.会计主管行长
C.支行行长
D.运营管理部
5、单项选择题 以下哪项业务不得代办，需要储户本人办理（）。
A.阳光卡损环换卡；
B.办理定活关联；
C.修改自动转存标志；
D.密码挂失
6、单项选择题 小额支付系统每个业务运行日为（）。
A.前一自然日15：00至本自然日15：00
B.前一自然日16：00至本自然日16：00
C.前一自然日17：00至本自然日17：00
D.前一自然日14：00至本自然日14：00
7、单项选择题 为了方便各行查询预约滚动理财扣款不成功的账户清单及原因，总行在影像平台数据查询系统中增加了（）报表，各网点应于每期次预约滚动理财扣款日次日查询该报表，若有不成功扣款记录，应打印报表交给理财经理，请其及时通知客户，以避免纠纷．
A.“计提结息类”报表中的“未结息清单”
B.“计提结息类”报表中的“未计提清单”
C.“储蓄类”报表中的“滚动理财产品起息日开户清单”
D.“储蓄类”报表中的“储蓄动户余额表”
8、多项选择题 个人年度总额内结售汇，可以委托其直系亲属代为办理，需提供下列资料（）。
A.委托人的有效身份证件
B.委托人的授权书
C.直系亲属关系证明
D.受托人的有效身份证件
9、多项选择题 汇款申请人办理退汇（）。
A.应由原汇款人办理
B.应到原业务办理网点办理
C.光大任何可办理环球汇票的机构办理
D.以上都不正确
10、单项选择题 支付密码可在（）以及经中国人民银行批准的其他支付结算凭证上使用。
A.银行承兑汇票
B.商业承兑汇票
C.本票
D.转账支票
11、单项选择题 现金存款业务中，受理柜员应将打印有预判流水号的内部通用凭证、打印有待销账序号的（）一并递交审核柜员。
A.现金收入付出凭证
B.出入库凭证
C.现金支票
D.现金存款凭证
12、单项选择题 各行应加强对暂收暂付款项的管理，支行级机构至少于（）前清理一次。
A.每周末
B.每季末
C.每半年末
D.每年末
13、多项选择题 柜台人员接到票据中心交来的贴现凭证及相关资料后审查要点有哪些（）.
A.贴现凭证所填内容是否与贴现票据、"贴现业务批复入账通知书"内容一致
B.贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的预留银行印鉴，签章是否正确
C.贴现凭证银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章
D."贴现业务批复入账通知书"是否与贴现合同（协议）内容一致
14、单项选择题 如果一笔100万元的银行承兑汇票的承兑日为8月28日（星期四），客户只有60万可支付，其余全部转垫款，客户在9月3日还清这笔垫款，则客户要支付（）资金给银行。
A.40万元
B.401400元
C.401000元
D.401200元
15、单项选择题 以下零存整取业务规定不正确的是（）。
A.5元起存，存期分一年、三年、五年，只可开立人民币账户
B.允许部分提前支取，如果储户需要提前支取本金，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息
C.每月存入固定金额，金额由储户自定，到期一次支取本息。储蓄机构发给储户储蓄存款储蓄存款存折或在阳光卡内开户
D.每月存入固定金额，中途如有漏存，应在次月补齐，未补齐者，到期支取时按实存金额和实际存期，以支取日人民币活期利率计算利息。
16、单项选择题 分行应在辖属网点中指定一家现金代理行统一办理辖内各行现金的缴存与请领业务，资金的最终清算通过各辖属网点在（）的备付金账户进行。
A.分行营业部
B.现金代理行
C.分行
D.总行
17、单项选择题 单位变更账户有关信息应由（）亲自办理，对于授权经办人办理变更手续的，应同时出具的授权书及授权经办人的身份证件。
A.财务负责人
B.旧营业执照上的法定代表人
C.新的营业执照上的法定代表人
D.账户管理人
18、单项选择题 对公贷款，系统定期计提利息时，会计分录为（）。
A.借记贷款应收利息，贷记贷款利息收入
B.借记贷款应收利息、贷记计提贷款应收利息
C.借记待转贷款应收利息、贷记应收贷款利息
D.借记贷款应收利息、贷记待转贷款应收利息
19、单项选择题 查封、扣押动产的期限不得超过（）。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
20、多项选择题 在法人账户透支业务中，对于未生效的协议可以调整的内容包括生效日、（），但不允把生效日调整到当前日或早于当前日。
A.合同编号
B.透支额度
C.到期日
D.利率
21、多项选择题 为控制风险，实现非营业时间现金尾箱“人箱脱离”，核心业务系统开发了尾箱（）日终平账碰库模式。
A.换人碰库；
B.换人复核；
C.超限上缴；
D.现金上缴
22、多项选择题 《储蓄管理条例》规定储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任，因此下列（）说法正确。
A.人民法院、税务机关有权查询、冻结或者划拨储蓄存款
B.审计机关、监察机关有权查询、冻结或者划拨储蓄存款
C.不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
D.以上都不对
23、单项选择题 侦查机关认为不需要继续冻结的，中国人民银行在接到侦查机关不需要继续冻结的通知后，应当立即以（）通知金融机构解除临时冻结。
A.电话形式；
B.书面形式；
C.口头通知；
D.电子文档
24、单项选择题 现金银行本票的代理付款行应为（）。
A.出票行的系统内营业机构
B.任意网点
C.同城票交区域
25、单项选择题 影像系统无需单独平账，柜员在（）业务系统中平账并签退后，自动联动影像系统签退。
A.验印
B.核心
C.综合
26、单项选择题 办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，签约后由柜台保管的相关文件，以集团为单位专夹保管，该资料的保管时限为（）。
A.5年
B.10年
C.3年
D.永久保管
27、多项选择题 对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。
A.柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B.如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C.如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D.柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变
28、多项选择题 我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。
A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确
29、多项选择题 收款人名称栏仅限录入（）文字。
A.大写英文
B.中文
C.大写拼音
D.日语
30、多项选择题 下列（）放款及相应的挂账利息账户应按月办理对账，与借款人另有约定的，按双方双方书面约定办理。
A.对公贷款
B.个人贷款
C.应收贷款利息
D.银团贷款
31、多项选择题 存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的（）或（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。
A.公章；
B.合同章；
C.法人章；
D.财务专用章
32、单项选择题 下列哪个交易不属于理财产品开户的操作交易码？（）
A.4717
B.4724
C.4728
D.4718
33、多项选择题 武警部队单位的银行存款，由银行按照存款类别设置为（）。
A.武警部队特种预算存款科目
B.武警部队特种事业存款科目
C.武警部队特种企业存款科目
D.武警部队特种一般存款科目
34、单项选择题 柜员在核心系统中每日正式签退可做（）。
A.多次
B.1次
C.2次
D.3次
35、单项选择题 柜台人员用于持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置的交易是（）。
A.5635交易
B.5643交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易
36、多项选择题 下列关于商业汇票转贴现转出/再贴现操作说法正确的是（）
A.柜员应在核心系统调用“7303代保管品出库/贴现票据取出”交易，并将汇票交票据中心经办人员；
B.收到的款项应暂挂341201待销贷方账项；
C.柜台人员应在核心系统用“6503票据转出”交易记账，进行转出票据款暂挂（321299-2341－5）的挂帐；
D.柜台人员需要根据票据系统打印的“转卖业务划款通知书”调用“6517贴现划款”交易将341201待销贷方账项与转出票据款暂挂（2341－4）对转。
37、多项选择题 上门服务人员可以为客户递送的物品包括（）。
A.客户证书的两码密码信封
B.阳光网盾
C.操作员密码信封
D.以上均可以
38、单项选择题 同城提入业务相当于预判发起的环节是（）。
A.凭证审核
B.信息补录
C.图像扫描
D.自动/人工匹配
39、单项选择题 证券公司客户交易结算资金存款专户，科目代码是（）。
A.1411
B.1412
C.1413
D.1414
40、单项选择题 根据《个人外汇管理办法》的有关规定，关于个人结汇和境内个人购汇的表述正确的是（）
A.境内个人进行境外权益类、固定收益类以及国家批准的其他金融投资，可以通过境外金融机构办理；
B.境内个人在境外获得的合法资本项目收入可以直接结汇；
C.境内个人向境内保险经营机构支付外汇人寿保险项下保险费，可以购汇或以自有外汇支付；
D.境外个人出售境内商品房所得人民币，可以直接购汇汇出。
41、单项选择题 对于督导中发现的问题，被督导单位应根据督导报告制定整改方案，并组织实施，同时将整改方案于次月初（）日内上报分行运营管理部。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
42、单项选择题 持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。
A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活
43、单项选择题 暂收暂付款项应及时予以结清，无特殊情况挂账时间不得超过（）。
A.半年；
B.一年；
C.两年；
D.三年
44、多项选择题 清算窗口状态时可向支付系统拍发以下大额支付报文（）。
A.cmt100汇兑业务的资金调拨业务
B.cmt105同业拆借业务
C.cmt100一般支付报文
D.cmt102托收承付（划回）报文
45、多项选择题 基金批量代办业务是指我行接受机构客户委托，通过基金批量功能，实现为团体内成员批量办理（）等业务。
A.签约
B.开户
C.定投
D.购买
46、单项选择题 撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。
A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对
47、多项选择题 各贴现行在向承兑行办理查询时须载明银行承兑汇票所记载的以下各要素（），以上要素缺一不可，其中汇票号码必须引用冠号及全部有效号码。另外，查询时不得使用客户提供的传真号码及电话号码。
A.汇票号码
B.汇票金额
C.付款人名称
D.收款人名称
E.出票日期
48、单项选择题 柜员日间进行现金尾箱自查时，可使用“（）现金尾箱碰库”交易，清点各币种现金实物金额、假币数字，与核心系统登记的金额进行核对。
A.9332
B.9331
C.9314
D.9315
49、单项选择题 离行式自动柜员机和有备用钞箱的在行式自动柜员机加清钞必须采用（）的加钞方式。
A.换钞箱；
B.前加钞；
C.后加钞；
D.备钞箱
50、多项选择题 个贷系统上线后，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）。
A.质押凭证的核实
B.个贷发放
C.贷款资金划转
D.不良贷款处理
51、单项选择题 人民币协定存款按季结息，在合同有限期内，结算账户的余额高于基本留存余额部分，按照结息日中国人民银行公布的人民币（）利率和计息方式计息。
A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.协定存款
52、多项选择题 按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。
A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。
53、多项选择题 支付密码系统可由柜员进行操作的有（）。
A.密码器解锁
B.密码器启用
C.密码器增加账号
D.密码器删除账号
E.密码器账号更改密钥
54、多项选择题 我行与中登公司的清算时间为（）。
A.7*24小时随时清算
B.周一至周五，每天一次清算
C.与股票市场时间同步，每天清算一次
D.定时清算
55、单项选择题 对于收款人和支款人一方在光大银行开户得一柜通款项划转资金到账时间（）
A.瞬时到账，实时抵用
B.保持和同城清算速度一致
C.次日抵用
D.隔日抵用
56、多项选择题 久悬账户余额结转损益后，下列做法正确的是（）。
A.柜台经办人员在光盘查询系统“其他类报表”中查询并打印“转营业外收入清单”
B.经办人员根据“转营业外收入清单”将相关账户的印鉴卡片从“4125分行辖内重要空白凭证”科目下“久悬未取专户印鉴卡片”账户做表外付出的账务处理，同时在验印系统中做销户处理
C.在验印系统中不做销户处理，经办人员应在验印系统中对应的原账户备注栏增加注明“已于＊年＊月＊日转损益”字样
D.“转营业外收入清单”及柜台经理、后督人员保管的印鉴卡片应一并随当日传票装订
57、多项选择题 出库柜员凭“重要空白凭证收入/付出单”做（）业务时，应在核心中处理完毕后，及时将重要空白凭证上相关批次及号码、有价单证的号码及面值等内容填写完整。
A.库间
B.领用
C.上缴
D.调拨
58、多项选择题 《中国光大银行电子银行个人客户批量签约业务操作规程》所指的电子银行个人客户服务，指开通（）
A.网银专业版（手机动态密码）
B.网银专业版（电子银行令牌）
C.短信通服务
D.对外转帐服务
59、多项选择题 会计部门应定期逐笔核对（）确保代保管帐实相符。
A.代保管实物
B.专夹保管的“入库凭证”
C.代保管品表外帐
D.核心系统中代保管品登记簿
60、多项选择题 公司、企业进行会计核算不得有下列行为（）。
A.随意改变资产、负债、所有者权益、费用、成本的确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列资产、负债、所有者权益、费用、成本
B.虚列或者隐瞒收入，推迟或者提前确认收入，但经单位负责人同意的除外
C.随意调整利润的计算、分配方法、编制虚假利润或者隐瞒利润
D.采用的会计处理方法，前后各期应当一致，确需变更的，应按照国定统一的会计制度的规定变更
61、单项选择题 境内居民申请签发环球汇票，外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。
A.2000
B.5000
C.10000
D.50000
62、单项选择题 机构组管理中，（）输入错误不能修改，只能删除重新建立机构组。
A.机构组名称；
B.机构组描述内容；
C.所属管理机构；
D.机构组状态
63、多项选择题 下列哪些（）对预警的处理流程需要在时限日期内完成。
A.核实；
B.核实后退回；
C.解除；
D.整改
64、单项选择题 在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。
A.抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入
B.中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员
C.中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）
D.抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期
65、单项选择题 当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
66、多项选择题 属于外汇资金清算贷记报文的有（）。
A.MT900
B.MT103
C.MT202
D.MT910
67、单项选择题 对公客户来行办理电话查询密码挂失，应填制（）并加盖预留印鉴。
A.个人业务挂失止付通知书；
B.个人特殊业务申请书；
C.银行单证挂失止付申请书；
D.对公客户挂失止付通知书
68、多项选择题 柜台应设立的手工登记簿有（）。
A.开销户登记簿
B.挂失登记簿
C.系统操作员登记簿
D.资信证明备查登记簿
69、多项选择题 西联汇款业务相关资料需归档留存的包括（）。
A.西联汇款业务单据（备份联）
B.相关证明材料
C.审批件复印件
D.国际收支申报单据
70、单项选择题 对当日未处理的支票影像截留业务，同时小额系统日期大于等于T＋N时，在柜员平帐与网点平帐时，核心系统分别给出提示或强制处理提醒。其中N是指支票业务回执返回最长期限，具体为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
71、多项选择题 我行目前使用的汇票专用章，刻制了（）。
A.银行机构代码
B.联行行号
C.票据清算号
D.银行名称
72、多项选择题 中国光大银行网上银行为大众版客户开通（）业务。
A.本人帐户转帐
B.本行转帐
C.跨行转帐汇款
D.基金买卖
E.理财产品购买
73、单项选择题 在验印系统中作销户时，应注意：注销时间不应（）开户及当天的时间.
A.早于
B.晚于
C.早于、等于
D.晚于、等于
74、单项选择题 网上银行相关交易执行后，若打印《中国光大银行综合签约业务回执》不成功，柜员可调用（）交易，进行补打印。
A.9370
B.5399
C.5398
D.5396
75、多项选择题 我行电子支付系统支持以下（）种支付模式。
A.手机动态密码支付
B.账户密码支付
C.阳光网盾数字证书支付
D.密码器支付
E.阳光令牌密码支付
76、单项选择题 以下关于阳光储值卡说法正确的是（）。
A.可以在境外贴有“银联”标识的POS机进行消费结算
B.支持消费交易、退货交易（含部分退货）
C.支持预授权类交易
D.提供提取现金、转账等其他支付结算服务。
77、单项选择题 客户预留印鉴卡片应纳入（）科目代码核算。
A.0903
B.0904
C.0905
D.0906
78、多项选择题 分行管理员给一个分行查询员分配的权限为，查询机构分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构分行和甲、乙两家支行，该查询员在他的预警查询下可以察看（）机构的预警？
A.甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行
79、单项选择题 企业出口收汇（含预收货款），应当先进入银行以（）名义开立（）的账户，银行对企业出口收汇进行联网核查，在企业相应出口可收汇额内办理结汇或划出资金手续。
A.银行、出口收汇待核查
B.企业，出口收汇专用账户
C.银行、出口收汇专用账户
D.企业，出口收汇待核查
80、填空题 异地支取（）时，核心系统自动从（）账户中直接扣收手续费；异地支取（）时，手续费由（）收取现金。
81、单项选择题 对公“周计划”是指中国光大银行以（）天为一个周期，为对公签约客户循环存款的人民币存款业务。
A.1
B.5
C.7
D.10
82、单项选择题 “对账工作操作规程”中要求账务核对中发现的不符账项，要于几个工作日内查明原因。（）
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
83、多项选择题 审计机关查询单位账户或者个人存款时，应当向有关金融机构送达（）或者（）。
A.协助查询单位账户通知书
B.协助查询个人存款通知书
C.介绍信
84、多项选择题 中央财政授权支付业务资金的支付与清算必须遵循（）原则.
A.完整
B.真实
C.安全
D.及时
E.准确
85、单项选择题 提入借方票据在信息补录环节不录入付款人帐号的情况是（）
A.本票
B.汇票
C.退票
D.以上所有
86、填空题 离行式自动柜员机由（）负责检查，本机构的在行式自动柜员机由（）负责检查，全行的自动柜员机由（）负责检查。
87、多项选择题 中国光大银行对私网上银行专业版客户可以通过以下（）身份验证方式登录。
A.数字证书浏览器方式
B.阳光令牌动态密码方式
C.手机动态密码方式
D.阳光网盾数字证书方式
88、多项选择题 外汇清算业务，分行办理头寸调拨（从境内同业调往总行），应如何填写他行电汇申请书（）。
A.中间行处填总行相关币种的账户行全称加SWIFT代码
B.账户行处填总行全称加SWIFT代码
C.收款人处填分行全称加SWIFT代码
D.收款人处填总行全称加SWIFT代码
89、单项选择题 某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。
A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元
90、多项选择题 对私低柜柜员应具备（）基本素质。
A.具有较强的沟通和表达能力
B.全面掌握我行对私产品和柜面各项业务
C.具备较强的协调与分析能力
D.在对私、出纳、对公各岗位均有三个月
91、单项选择题 开户银行对武警部队单位银行账户资金余额，按照（）利率计付利息。
A.活期存款
B.期存款
C.同期存款
D.特殊
92、多项选择题 大额资金汇划的电话核实以下哪些做法正确（）。
A.柜员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况
B.如果当时未能与客户取得联系，可由客户经理代为联系
C.对同城票交集中提入的业务，分行集中处理中心应将核实信息系统批注中
D.如果当时未能与客户取得联系，应在该笔业务的批注上注明原因，柜台人员应在当日继续跟踪核实，并做好相关记录
93、多项选择题 柜员日间进行表外尾箱自查时，应清点各种重要空白凭证及有价单证实物数，检查是否与尾箱账面余额一致。如发现有不符的情况，可以用（）交易查询出凭证号码，与实物的凭证号码进行核对。
A.“9332表外尾箱碰库”；
B.“7116尾箱凭证库存查询”；
C.“7115尾箱卡库存查询”；
D.“7133凭证明细查询”。
94、单项选择题 对公上收后（）柜员应该对业务凭证与影像信息的一致性负责.
A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核
95、单项选择题 个人汇出美元至香港无任何优惠政策时应收取电报费（）。
A.80元
B.90元
C.120元
D.150元
96、多项选择题 支付宝卡通柜台签约条件（）。
A.客户必须持本人有效身份证件原件办理
B.不得由他人代办
C.以密码作为支付条件的借记卡或性质为结算账户的活期一本通及信用卡
D.必要的现金或款项
97、多项选择题 在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务需要审核客户有效身份证件。
A.通兑业务的限额变更
B.通兑业务
C.开通业务
D.账户信息查询业务
98、多项选择题 关于小额批量支付系统，下列说法正确的是（）。
A.7×24小时连续运行
B.系统日期为前一自然日16：00至本自然日16：00
C.清算日为自然日
D.清算时间为8：00-17：00
99、多项选择题 代保管有价值品的（）及（），必须在同一机构。
A.保管
B.核算
C.审查
D.收集
100、多项选择题 对于买入返售＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）
A.在买入返售时须做完全背书
B.在买入返售时须做不完全背书
C.转贴现买断时须做完全背书
D.转贴现买断时须做不完全背书
101、单项选择题 存款人地址、电话等其他基本要素缺失的久悬银行帐户，应纳入帐户管理系统管理，开户银行将该类帐户录入帐户管理系统时，在缺失要素栏目录入（）。
A.8888
B.6666
C.1111
D.9999
102、多项选择题 各外汇指定银行在收到国家外汇管理局启动《个人结售汇管理信息系统应急预案》通知后，做法正确的是（）。
A.银行各办理个人结售汇业务时应对业务信息做详细的台账登记。
B.系统恢复正常后48小时之内，各银行应完成对系统故障期间办理业务信息的补录工作，并在补录信息时，在备注栏注明“全国系统故障补录数据”。
C.各银行应于系统恢复正常后72小时之内，将补录数据的笔数、金额以及系统故障期间发现的问题以书面形式报告所在地外汇局。
D.各银行应保留系统故障期间详细台账记录六个月备查。
103、单项选择题 贴现、票据包买、转贴现和再贴现的期限从贴现之日起至汇票到期日止，最长不得超过（）。
A.六个月
B.三个月
C.一个月
D.十二个月
104、单项选择题 在行式自动柜员机的备用钥匙应由（）保管。
A.运营管理部；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.支行行长
105、填空题 对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。
106、多项选择题 客户办理下列（）储蓄国债（电子式）业务时应收取手续费。
A.非交易过户
B.国债托管账户开户
C.发行期后储蓄国债提前兑付
D.储蓄国债查询密码重置
107、单项选择题 若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。
A.立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B.柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C.为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D.使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账
108、单项选择题 以下关于个人实物黄金交易的说法错误的是（）。
A.个人客户委托卖出黄金，其所得资金的90%可用于当日交易使用
B.个人客户委托卖出黄金，其所得资金当日日可办理资金提取业务
C.个人客户委托卖出黄金，其所得资金T+1日可办理资金提取业务
D.个人客户委托买入的黄金可以当日卖出
109、单项选择题 在行式自动柜员机的密码副本应由（）保管。
A.运营管理部；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.支行行长；
E.支行分管行长
110、单项选择题 转贴现买断的商业汇票的商业汇票须做（）。
A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书
111、单项选择题 自动柜员机加清钞周期不得超过（）个工作日。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10
112、单项选择题 （）至少每隔30分钟，通过系统检查一次全部离行式自动柜员机的运行状态。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.分行运行管理员；
D.现金中心主任
113、多项选择题 大额支付系统支持下列哪些支付业务（）。
A.规定起点金额起点以上的跨行贷记支付业务
B.规定起点金额以下的紧急跨行贷记支付业务
C.商业银行行内需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务
D.特许参与者发起的即时转账业务
E.中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务
114、多项选择题 下列（）处理环节的预警可以进行更新解除人操作。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回
115、多项选择题 下列对转贴现转入业务说法正确的有（）。
A.柜台人员无需对转入的商业汇票进行查询
B.汇票应作成转让背书
C.被背书人可不填
D.转贴现转入可分为回购式和卖断式两种
116、单项选择题 （）负责网点事中监督业务开展情况的监督和管理。
A.支行
B.分行运营管理部
C.总行
D.分行
117、单项选择题 我行按期对账时，每年6月、11月末发送的余额对账单要求客户签署回执，且回执回收率要达到（）%。
A.90%
B.50%
C.100%
D.80%
118、多项选择题 柜员在办理使用系统内凭证业务时，因书写、打印错误或凭证改版等原因造成凭证作废，柜员应向柜台经理申请授权后，填写“表外付出传票”，通过[7107尾箱凭证作废]交易将作废凭证的（）逐项登记，并由柜员在作废凭证上加盖“作废”戳记后剪角作废，暂留在尾箱中保管。
A.种类
B.批号
C.序号
D.张数
119、单项选择题 为保证开户银行对专用账户的监控，不得对证券公司开立的5类专用账户出售（）凭证。
A.支票
B.电汇
C.信汇
D.一柜通支款凭条
120、单项选择题 网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法错误的是（）
A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务；
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务；
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员
121、多项选择题 一名普通客户在我行网点购买理财产品，下面对于柜员对相关业务凭证处理描述正确的有（）
A.理财协议上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
B.权利凭证上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
C.〈〈储蓄凭条〉〉上加盖“转讫章”或“现金讫章”；
D.以上都不对
122、单项选择题 客户到柜台解决令牌使用问题，如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令，应尝试调用（）交易进行令牌同步操作。
A.解锁
B.同步
C.解挂
D.令牌变更
123、填空题 国内信用证采用（）方式开立，同时以（）证实。
124、多项选择题 个人客户可通过证券提供的下列（）发起银行转证券业务。
A.电话委托
B.网上交易
C.自助委托
D.以上渠道都可以
125、多项选择题 “9385撤销换人碰库”交易必须具备下列哪些条件方可撤销成功（）。
A.撤销业务需要由原碰库柜员发起，原复点柜员确认后才能取消
B.被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态，且状态为正常
C.撤销碰库记录时，原碰库柜员不能持有尾箱
D.原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能正常签到
126、多项选择题 缮制信用证上需写明（）地址等必要内容。
A.信用证编号；
B.开证日期（大写）；
C.大小写金额；
D.开证行及通知行名称
127、单项选择题 柜员办理普通理财发售使用（）。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
128、多项选择题 支付宝卡通业务根据客户签约渠道不同限定当日累计最高支付额度，（）渠道签约的支付限额最高为5000元。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.手机银行
D.网上银行大众版
E.通过支付宝网站
129、单项选择题 柜员办理滚动理财预约时应使用（）。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
D.“4718”交易
130、多项选择题 影像结算综合系统业务处理界面划分为几个区域，除影像处理区域、业务信息区域外，还包括（）。
A.核心业务系统区域
B.影像系统任务栏区域
C.批注区域
D.窗口设置区域。
131、多项选择题 加挂手机银行的账户凭证如果是以密码为支付条件的话，包括（）。
A.储蓄存单
B.定期一本通
C.定期存折
D.理财计划权力凭证
132、多项选择题 关于注册验资业务，对汇缴人与出资人叙述正确的是（）
A.注册验资汇缴人应与出资人一致
B.采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C.采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D.采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致
133、多项选择题 以下哪些身份证明文件可以作为实名制证件（）。
A.居住在境内的中国公民的居民身份证或临时居民身份证
B.居住在境内的16岁以下的中国公民使用户口簿
C.中国人民解放军军人的军人身份证件；武警的武装警察身份证件
D.香港、澳门居民，为港澳居民的往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
134、多项选择题 内地银行可以向香港货澳门汇款人解付人民币现钞，汇款人委托他人代理解付现钞的，应提供（）。
A.汇款人香港货澳门有效身份证件
B.委托授权书
C.代理人身份证明
D.以上三项都不需要
135、多项选择题 中国人民银行应当将新版人民币的发行（）、式样、主色调、主要特征等予以公告。
A.时间；
B.面颊；
C.图案；
D.版面；
E.规格
136、单项选择题 交接密码时，原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记，登记（）时，要将交接的时间具体到*年*月*日*时*分。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
137、多项选择题 对于境外汇入业务，柜员进行日终业务检查时，应使用“8724”交易，检查的报文状态应包括（）
A.0-待对帐、
B.1-待定向、
C.2-待定向复核、
D.4-待入帐
138、多项选择题 综合柜员应具备（）基本素质。
A.取得人行颁发的《反假货币上岗资格证书》
B.熟悉我行各类业务操作流程
C.具体点钞、识别假钞等基本技能
D.具有大专以上学历并有两年以上银行的相关专业工作经验
139、多项选择题 汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。
A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点
140、单项选择题 下列业务中由柜台人员审核后直接办理的业务是（）。
A.个人客户提取现金20万元；
B.单位转个人6万元；
C.个人客户提取2万美元；
D.单位提取现金20万元。
141、单项选择题 下列业务属于集中处理单项类业务有（）。
A.内部户开户
B.对公结构性存款销户
C.通知存款部分支取
D.内部帐销户
142、多项选择题 柜员发现所取得的业务不符合业务处理规定，可操作“拒绝任务”的有（）。
A.网点经办
B.网点审核
C.中心经办
D.中心审核
143、单项选择题 网点经办柜员在核心系统处理完毕保证金划款业务后，应将《保证金账户划款通知书》回执联加盖（）、柜台经理名章和受理、审核人员名章，退业务经办部门存档。
A.结算业务专用章
B.汇票业务章
C.柜台业务专用章（对公）
D.转讫章
144、多项选择题 支付系统状态为以下（）状态时，系统外汇兑录入复核交易可以操作，且业务将于支付系统状态再次变更为“日间处理”状态时向人行自动发出。
A.营业准备
B.业务截止
C.清算窗口
D.日终
145、单项选择题 人民币对公存款周计划业务本金使用（）科目核算。
A.330201单位定期存款
B.330203单位协议存款
C.330210单位结构性存款
D.330202单位通知存款
146、单项选择题 在营业时间内，营业网点应至少（）业务经办柜员在岗。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
147、多项选择题 依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。
A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户
148、单项选择题 开户银行应当依据军队账户审批机关签发的（），及时办理银行撤户手续，注销银行账户。
A.军队单位开立银行账户申请书
B.军队单位开户核准通知书
C.军队单位撤户通知书
D.军队单位撤销银行账户申请书
149、单项选择题 关于单位银行结算帐户现金收付，下列说法错误的是（）。
A.所有的帐户都可以办理现金收入
B.一般存款帐户不得支取现金
C.验资帐户可以缴存现金
D.异地存款人开立的临时存款帐户可以支取现金
150、单项选择题 在兑付期内的国债提前兑付（）。
A.收取0.1%的手续费
B.收取0.05的手续费
C.不收取手续费
D.不知道
151、单项选择题 各网点负责人（）对所有柜员的现金、实物尾箱至少进行一次全面检查。
A.每年
B.每月
C.每周
D.不确定
152、多项选择题 小额支付系统通存通兑业务，本规程所称个人存款账户包括（）账户和（）账户。
A.个人银行结算帐户
B.个人活期储蓄帐户
C.个人定期储蓄帐户
D.以上都不正确
153、多项选择题 滚动预约发售模式分为两个步骤（）。
A.预约
B.终止
C.购买
D.赎回
154、多项选择题 客户开通对公网上银行查询版可以办理（）业务.
A.帐户余额查询
B.帐户明细查询
C.财库银税通业务
D.证券资金第三方存管
155、多项选择题 下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方（）。
A.定期开户
B.一贷多借
C.汇票未用退回
D.签发汇票
156、单项选择题 支票影像业务收到成功回执的处理，网点调用“（）来帐凭证打印”交易，打印来账借贷方凭证。
A.8920
B.8921
C.8922
D.8923
157、单项选择题 采用换钞箱的加钞方式，轧账和加钞时间必须在（）分钟内快速完成。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10
158、多项选择题 集合资产管理计划的当事人中的投资者是包括（）。
A.机构投资者
B.个人投资者
C.计划管理人
D.计划托管人
159、单项选择题 《储蓄管理条例》规定储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循的原则是（）。
A.保护和鼓励
B.存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密
C.恪守信用，履约付款；谁的钱进谁的帐，由谁支配；银行不垫款
D.优质服务，注重细节
160、单项选择题 为保证网上银行落地处理业务的资金及时汇划，各行柜员每天至少应在每场票据交换前调用（）交易，查询出本机构所有需要落地处理的业务的清单，然后确定需要处理的某笔业务。
A.7718
B.7726
C.7719
D.8087
161、多项选择题 可以通过境内外币支付系统办理资金汇划的普通贷记业务，包括（）.
A.支付运保费
B.代理进出口
C.同一企业不同账户资金划转
D.贸易融资业务
E.归还国内外汇贷款或转贷款
162、单项选择题 法人账户透支借款逾期转垫款后，（）。
A.结计的利息记表内，复利记表内；
B.结计的利息记表内，复利记表外；
C.结计的利息记表外，复利记表内；
D.结计的利息记表外，复利记表外
163、多项选择题 企业客户符合以下（）条件方可与我行签订银商宝协议.
A.开通光大银行企业网银专业版
B.企业网银专业版为非银行代管模式
C.签约帐户包括基本存款户、一般存款户和临时存款户
D.企业客户自助通过网银专业版进行签约/关闭交易
164、单项选择题 装帧流通人民币和经营流通人民币，应当经（）批准。
A.国务院；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.金融机构
165、多项选择题 下列款项用途中，哪些适用于单位给个人的资金划转（）。
A.工资，奖金；
B.劳务费；
C.差旅费；
D.货款；
E.纳税退还
166、单项选择题 合格境外机构投资者开立人民币结算资金账户时应出具（）部门的证券投资业务许可证。
A.证券管理
B.人民银行有关
C.国家外汇管理
D.开户行总行
167、多项选择题 核心系统自动禁止签发（）、（）、（）均相同的银行本票，如遇此情况，柜员应更换空白银行本票后办理。
A.金额
B.出票机构
C.银行本票冠字号
D.凭证号
168、单项选择题 行名业务专用章（）形。用于对外的重要单证和报表，如存单、存折、存款证明、资信证明、发售的各类理财产品重要单据、印鉴卡、挂失止付通知书、重要空白凭证收入/付出单、退汇通知书、系统内往来双方预留的签章等。
A.方
B.圆
C.等边三角
D.菱
169、多项选择题 分行管理员对有权限的人员进行取消权限操作时，是对下列哪些（）权限的取消操作？
A.用户角色；
B.查询机构；
C.操作机构；
D.查询机构组和操作机构组
170、单项选择题 分行管理员不能为分行人员赋予的角色是（）。
A.分行后督人员角色；
B.分行督导人员角色；
C.分行查询员角色；
D.总行查询员角色
171、单项选择题 封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员，并登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
172、多项选择题 个人客户临柜办理基金业务时必须由本人或者代理人亲自办理；需提供下列哪些材料（）。
A.中华人民共和国公民有效身份证件
B.在光大银行开立的同名阳光卡
C.填妥相关业务申请表单
D.由代理人办理的，按相关注册登记人的规定办理
173、单项选择题 分行管理员给一个分行后督人员赋予权限时，除了赋予该后督人员负责的支行的查询权限和操作权限外，还应该赋予（）机构的查询和操作权限。
A.其他支行；
B.分行和其他支行；
C.分行；
D.不需要再赋予其他机构
174、单项选择题 业务主管部门对在岗柜员要定期进行日常业务培训与考核，达标上岗考核不合格的柜员（）。
A.无需补考可以上岗操作
B.不允许上岗操作
C.可以上岗，但需要补考
D.可以上岗，但在考核中扣减绩效
175、多项选择题 银行本票的概述正确的有（）.
A.银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
B.单位和个人在同一票据交换区域需要支付各种款项，均可以使用银行本票。
C.银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。
D.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过1个月（当地人民银行另有规定的从其规定）。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。
176、单项选择题 军队装备修理工厂在银行申请开立计算账户，应开立（）。
A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款
177、多项选择题 个人贷款的变更内容中，（）需要会计人员在核心系统中进行操作。
A.提前还款、
B.变更利率、
C.变更还款方式、
D.变更还款账号、
E.贷款展期
178、单项选择题 需手工调整的银联卡差错，最常用的交易为（）。
A.9027，9028红蓝字冲补帐交易
B.9004一记双讫交易
C.8002，8003系统内往来交易
D.8004，8006系统外往来交易
179、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期非应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
180、单项选择题 《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》里，乙方（开户银行）如因违反规定义务给甲方（客户）造成损失的，按照（）的有关规定及有关法律、法规承担责任。
A.人民银行
B.《经济法》
C.《税法》
D.《合同法》
181、单项选择题 发生长短款时，清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，进行挂账处理，并登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿；
E.自动柜员机长短款登记簿
182、多项选择题 电子商业汇票持票人在提示付款期内提示付款的，承兑人应在收到提示付款请求的当日至迟次日付款或拒绝付款。以下情况可以顺延（）。
A.遇法定休假日
B.大额支付系统非营业日
C.电子商业汇票系统非营业日
D.都不可以顺延
183、多项选择题 在核心系统中，外汇汇出汇款划被分为以下几种类型（）。
A.根据“海外电汇申请书”办理汇款
B.国结传入核心系统的汇款
C.资金后台传入核心系统的汇款
D.柜台主动发起的汇款
184、单项选择题 境内外币支付指令需要删除时（尚未复核），应由原经办柜员使用（）交易进行删除。
A.8704；
B.8127；
C.8150；
D.8503。
185、单项选择题 印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。
A.三人
B.双人
C.单人
D.四人
186、单项选择题 自动柜员机（）负责自动柜员机的日常维护，协调维保公司对设备检修等。维护岗人员。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.维护岗人员；
D.加钞人员
187、单项选择题 对于改版停用的作废重要空白凭证，支行库管员应在停用作废后（）内上缴分行大库集中保管，定期销毁。
A.一周
B.一个月
C.一个季度
D.一年
188、单项选择题 若对公网银客户在有效期（14天）内未下载客户证书，柜员应调用（）交易。
A.5033/5034
B.5050/5051
C.5052/5053
D.5071/5072
189、多项选择题 对柜员临时签退正确说法有（）。
A.柜员日间临时离岗时可做临时签退
B.柜员做临时签退时系统要验证柜员密码
C.临时签退每日可操作多次
D.柜员做临时签退时系统不验证柜员密码
190、多项选择题 营业网点发现假币时，应由两名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作（）
A.在假币正、背面加盖“假币”戳记
B.向持有人开具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”
C.假币均以统一格式的专用袋加封
D.对发现持有假币数额较大可疑人员，出纳人员应立即报告主管，由其向当地人民银行或公安机关报告。
191、单项选择题 由分行运营管理部统一安排（）轮流值班授权的情况。
A.分行督导
B.分行参数管理员
C.柜台经理备岗
D.取得柜台经理资格的人员
192、多项选择题 单项/多项资信证明”主要包括以下哪些证明文件之一项或几项。（）
A.开户证明
B.存款余额证明
C.授信额度证明
D.抵/质押证明
193、单项选择题 涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后，由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章（对公）”，连同客户填写的申请书一并传真给分行（）审批。
A.公司业务部
B.运营管理部
C.公司管理部
D.办公室
194、单项选择题 国内信用证业务的主要收费标准是（）。
A.开证手续费0.15‰，最低100元，议付手续费0.1‰；
B.开证手续费0.1‰，，最低50元，议付手续费0.15‰；
C.开证手续费0.2‰，最低100元，议付手续费0.15‰；
D.开证手续费0.15‰，最低50元，议付手续费0.2‰
195、单项选择题 久悬账户，自转入“341206久悬未取款项”科目之日起满5年后，系统自动于每年（）将该账户的余额结转损益。
A.6月11日
B.5月10日
C.12月29日
D.10月10日
196、多项选择题 有下列那些情况的人不可担任商业银行的高级管理人员（）。
A.因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，或者因犯罪被剥夺政治权利的
B.担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的
C.担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的
D.个人所负数额较大的债务到期未清偿的
197、单项选择题 发起通存业务，柜员审核无误后，使用（）“小额支付跨行通存业务发起”交易办理，按系统提示请客户输入付款账户密码。发起现金通存业务付款账号无须录入，但付款人名称应录入办理业务的客户姓名。
A.8985
B.8915
C.8986
D.8916
198、多项选择题 快捷汇款业务的发汇人为个人、收款人为（）。
A.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的机构
B.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的公司
C.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的个人
D.以上都对
199、单项选择题 由法人机构按年编制的报表是（）。
A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表
200、多项选择题 对于以下（）情况，不予办理资信证明业务。
A.涉及客户营业额、资产负债数额以及一切非银行记录所能显示的情况
B.以“敬启者”或空白作为受文人的资信证明书
C.向境外出具资信证明
D.具有评价性质的资信证明
E.本行不能确定真实、合法、有效的资料。
201、多项选择题 （）可以使用“7103凭证销毁”交易，将凭证作销毁处理。
A.柜台经理
B.支行库管员
C.分行库管员
D.分行主管
202、单项选择题 以下关于客户购买旅行支票业务，说法错误的是（）。
A.客户应出示本人有效身份证件
B.按旅行支票发行机构规定的格式填写“购买合约书”
C.不允许他人代理购买旅行支票
D.同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值25000美元
203、单项选择题 代理中央财政授权支付业务，是指预算单位按照（）的授权，自行向代理银行签发支付指令，代理银行根据支付指令，在批准的预算单位的用款额度之内，按照各种结算方式，将资金由国库单一账户体系通过在银行开立的预算单位零余额账户划拨给收款人或用款单位账户。
A.人民银行
B.总行
C.分行
D.财政部
204、多项选择题 下列关于贴现的计算公式正确的有（）
A.实付贴现金额＝汇票金额—贴现利息；
B.贴现利息＝汇票金额×贴现天数×（月贴现率÷30天）；
C.实付包买金额＝汇票金额—包买利息—风险承担费；
D.包买利息＝汇票金额×包买期限×包买年利率/360
205、多项选择题 预算单位零余额账户可以办理的结算业务包括（）。
A.办理转账
B.提取现金
C.可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨工会经费、住房公积金及提租补贴
D.经财政部批准的特殊款项
E.向本单位其他账户和上级主管单位、所属下级单位账户划拨资金
206、单项选择题 办理代发业务的个人账户应为在我行开立的（）。
A.个人活期储蓄账户
B.个人结算账户
C.定期账户
D.个人通知存款账户
207、多项选择题 存款人经开户行审查同意使用个人支票办理结算业务时，应预留预留印鉴，可以是（）。
A.本人签名
B.被授权人盖章
C.本人盖章
D.本人签名加盖章
208、单项选择题 预算单位零余额账户用于财政授权支付，该账户每日发生的支付，于当日营业终了前由代理银行在财政部批准的用款额度内与国库单一账户清算；营业中单笔支付额（）元人民币以上的，应当及时与国库单一账户清算。
A.1000万元
B.500万元
C.100万元
D.5000万元
209、多项选择题 以密码作为支付条件的（）帐户可以申请开通对私网上银行专业版服务。
A.已开立结算帐户的活期一本通
B.定期一本通
C.借记卡
D.贷记卡
E.存贷合一卡
210、单项选择题 分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，应使用“9307柜员信息维护”交易将值班柜台经理角色调整为（）。
A.21网点主管a
B.36网点主管b
C.15分行主管
D.11分行主管
211、多项选择题 以下凭证中在出售时系统自动销号的有（）。
A.银行汇票；
B.转帐支票；
C.现金支票；
D.开户证实书
212、单项选择题 网点发起的预判业务，只要未提交业务都可以通过（）交易进行删除。
A.9982
B.9984
C.9987
213、填空题 个人支取现金时，对一日一次性提取人民币现金（）万元（不含）以上的，柜台人员应请（）提供本人有效身份证件，核查身份信息无误后予以支付。
214、多项选择题 违反《储蓄管理条例》规定，有下列（）行为之一的单位和个人，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《经营金融业务许可证》；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.擅自开办储蓄业务的
B.擅自设置储蓄机构的
C.泄露储户储蓄情况或者未经法定程序代为查询、冻结、划拨储蓄存款的
D.储蓄机构采取不正当手段吸收储蓄存款的
215、多项选择题 以下无需进行国际收支申报的业务是（）。
A.个人结汇
B.个人购汇
C.签发外币携带证
D.西联快捷汇款
216、单项选择题 自动柜员机加、清钞的领解手续按网点（）现金办理，执行总分行现金出纳的相关制度。
A.缴款；
B.领缴；
C.调款；
D.押运
217、多项选择题 活期存放同业可以分为（）。
A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.经常性活期存放
D.流动性管理活期存放同业
218、多项选择题 阳光存贷合一卡进行取款时，下列表述正确的是（）。
A.柜员应使用“1301活期储蓄取款”交易办理。
B.系统优先从储蓄账户取款，当储蓄账户余额不足时，系统先从消费账户将差额转入储蓄账户，再从储蓄账户完成取款交易
C.系统从消费账户转入储蓄账户的金额，视同信用卡取现，系统日终批量时计收取现费，无需柜员外收。
D.交易成功后打印个人凭证。
219、单项选择题 西联汇款快捷汇款是指（）。
A.收、发汇人均为个人
B.发汇人为公司，收汇人为个人
C.发汇人为个人，收汇人为公司
D.发汇人为个人，收汇人为与西联公司签订快捷汇款协议的机构或公司
220、多项选择题 系统对外汇清算业务的控制包括（）。
A.起息日控制
B.发报截止时间控制
C.自由通过时间控制
D.超权限授权控制
221、多项选择题 信用证有效地点为信用证指定的单据提交地点，即（）所在地。
A.议付行；
B.贴现行；
C.开证行；
D.以上都不对
222、多项选择题 对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。
A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备
223、单项选择题 存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期和金额方能支取的存款是（）。
A.定期存款
B.活期存款
C.通知存款
D.保证金存款
224、多项选择题 以下关于西联汇款委托收汇业务说法正确的是（）。
A.须由委托人本人事先到网点签约
B.所收汇资金直接存入收款人（委托人）指定阳光卡账户
C.委托收汇业务包括委托收汇签约和代理收汇两个环节
D.收汇金额在1万美元以上的，代理人办理收汇时应同时出示代理人和委托人的有效身份证件。
225、单项选择题 支付宝卡通的签约、签约撤销和支付限额修改交易渠道为（）。
A.在开卡行
B.在签约行
C.全国范围内跨机构均可办理
226、多项选择题 直系亲属指父母、子女配偶。证明直系亲属关系的证明有（）.
A.户口簿
B.结婚证
C.街道办事处等政府基层组织
D.公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。
227、填空题 网点受理柜员预判交易成功录入影像后，对需要验印的业务将自动进入（），自动验印不通过的进入（），当安全码误时，系统将提示（）。
228、单项选择题 在预警管理模块查询某一条预警的历史处理明细需要（）操作。
A.点击“预警编号”；
B.点击“预警描述”；
C.点击“信息链接”；
D.点击“规则名称”
229、单项选择题 空头支票处罚的资料应按会计档案管理要求进行专项装订，保管期限为（）。
A.1年
B.2年
C.5年
D.10年
230、多项选择题 发现假外币纸币及各种假硬币，应用专用袋装封，封口处加盖当地人民银行发放到各级行的“假币”戳记，并在专用袋上标明（）。
A.币种、券别
B.冠字号码
C.面额
D.张（枚）数
E.收缴人、复核人
231、多项选择题 发生长短款时，（）应核实操作记录，确认错账金额。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员
232、多项选择题 某分行管理员，在他的机构组管理模块下看到四个机构组，分别是总行管理员建的某分行及其下属机构机构组，分行管理员建的甲、乙、丙三个机构组，分行管理员可以对机构组进行修改或删除的是哪几个（）？
A.某分行及其下属机构机构组；
B.甲机构组；
C.乙机构组；
D.丙机构组
233、多项选择题 与客户签定《中国光大银行对公“周计划”存款协议》）后，下列说法正确的是（）
A.只要客户对公主账户资金符合协议签订的金额，则自签约当日起系统自动每天按协议约定方式及金额扣划一次存款资金到相关账户（主账户的子账户）
B.客户主账户资金不足协议签订的金额，导致扣款不成功，则转存不成功。
C.“周计划”存款账户以7天为一个存款周期，从起息日起7天后存款资金到期
D.“周计划”存款账户以7天为一个存款周期，从起息日次日起7天后存款资金到期
234、单项选择题 启用备用钥匙及密码应在（）中做好登记。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
235、单项选择题 （）负责建立健全客户投诉和反馈机制，通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉，切实保障渠道畅通。
A.信息科技部
B.电子银行部
C.运营管理部
D.审计部
236、单项选择题 依托小额系统办理兑付银行本票时，将自动核对提款付款日期是否在最长提示付款期限内，即要求：提示付款日期（默认为系统当前时间）-（）=最长提示付款期限（参数设定）。
A.付款日期
B.出票日期
C.到期日期
D.委托收款日期
237、单项选择题 在影像采集系统创建文档后系统进入公共信息录入界面，该界面的录入规则是（）
A.已经补录过信息的批次，选择对应批次号核对信息确认后进入扫描
B.已经补录过信息的批次，手工录入信息，系统自动匹配到相同批次号，进入扫描
C.未经补录过信息的批次，选择任意批次号修改信息，系统产生新批次后进入扫描
D.未经补录过信息的批次，手工录入信息，系统提示打印批次号后进入扫描
238、多项选择题 事后监督人员应严密保管事后监督参数表内容，严守事后监督的工作计划，不得随意对外透露（）
A.监督参数表范围；
B.监督金额；
C.对柜员进行全面监督的时间；
D.监督时间
239、单项选择题 我行（）作为网上银行业务的主要营销人员，有责任熟练掌握我行网上银行各种产品的特点，并认真分析客户需求，选中切入点，以便向客户成功推介我行产品。
A.各级客户经理
B.各级对私柜员
C.各级大堂经理
D.各级对公柜员
240、单项选择题 国库单一账户体系中的国库单一账户和预算外资金专户按（）管理？
A.基本账户
B.专用账户
C.一般账户
D.临时账户
241、填空题 在我行开通第三方存管业务的客户需先开立客户银行结算账户，即个人客户需开立我行（）；机构客户需开立（）。
242、多项选择题 电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。
A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.内部客户
243、多项选择题 对于“341299国结系统结算款项-2120科目”的管理要求是（）.
A.该科目可以长期挂账
B.分支机构要指定专人负责该科目的核对工作
C.核对工作应每日进行，逐笔勾对
D.该科目原则上应该为零，若不为零应及时处理。
244、多项选择题 查询机构和查询机构组控制哪些（）模块的数据权限。
A.预警下发；
B.预警管理；
C.预警查询；
D.督导类预警
245、多项选择题 下列业务属于对公集中上收业务的有（）。
A.对公/同业客户信息维护业务
B.对公理财业务开户
C.对公定期存款部分提支
D.调整账户积数
E.对公活期存款结息及销户
246、多项选择题 个人卡正常销卡业务核心系统提示打印（）
A.个人特殊业务申请书
B.储蓄凭条
C.利息清单
D.个人业务挂失止付通知书
247、单项选择题 单位存款单位实际支取其从基本存款账户、专用存款账户、一般存款账户转存的定期存款时，可以转账方式将存款转入（），但不得将定期存款账户用于结算或从定期存款账户中提取现金。
A.基本账户
B.一般存款账户
C.任意同户名账户
D.原转存账户
248、填空题 对于一年未发生（），结息除外、且未欠开户行（）的单位银行结算账户，未划转款项列入久悬未取专户管理。
249、单项选择题 在行式自动柜员机应在（）的保护下进行。
A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员；
E.保卫人员
250、单项选择题 下列哪类业务不需要柜台进行身份联网核查（）。
A.开立单位结算帐户
B.开立个人结算帐户
C.办理密码挂失
D.办理贷款入账
251、单项选择题 对于最终确认承兑行（付款人）拒绝支付贴现票据款项追索票款时，柜台人员应使用下列哪种凭证扣收客户帐（）。
A.客户提供转帐支票
B.支款凭条
C.转账凭证
D.特种转账凭证
252、多项选择题 中央财政授权支付业务资金的支付与清算必须遵循安全、及时、准确的原则。为此，代理经办行应当及时、准确办理财政资金的支付与清算业务，管理预算单位零余额账户，及时解决资金汇划中出现的问题，确保财政资金及时拨付，并接受（）的监管.
A.总行
B.人民银行
C.财政部
D.外管局
253、单项选择题 在境内外币支付系统日间运行阶段，我行总分支行如果收到境内外币支付业务的查询，各行应在（）进行查复。
A.收到查询申请当日至迟1日内
B.收到查询申请当日至迟下1个工作日内
C.收到查询申请当日至迟3个工作日内
D.无时间限制
254、多项选择题 关于撤销银行结算账户，下列说法正确的是（）
A.存款人申请撤销银行结算账户时，应填写“撤销银行结算账户申请书”
B.属于申请撤销单位银行结算账户的，应加盖单位账户专用章
C.属于申请撤销个人银行结算账户的，应加其个人签章
D.撤销银行存款账户，可先办理销户后，再与存款人对账。
255、多项选择题 问责方式包括（）几种方式。
A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理
256、多项选择题 “票据包”买断业务的价差计算公式为：现金价差=保证金账户金额×存款利率×应收银行承兑汇票到期日至应付银行承兑汇票到期日之间的天数（应收银行承兑汇票为异地的，减三天）/360，其中，存款利率可以使用（）
A.协定存款利率；
B.三个月定期存款利率；
C.六个月定期存款利率；
D.一/七天通知存款利率。
257、单项选择题 对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和柜员尾箱中已改版停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员，由支行库管员通过打印出的作废凭证上缴清单与实物核对无误后，由支行库管员将作废凭证上缴清单与作废凭证一起装订，上收到支行大库统一保管。
A.每日；
B.每周；
C.每月；
D.每季
258、单项选择题 在会计部门制作对账单（）个工作日后未收到业务部门回单的，视同核对相符。
A.一日
B.三日
C.五日
D.十日
259、多项选择题 “个人结售汇管理信息系统”银行端使用人员包括（）。
A.业务权限管理员
B.业务管理员
C.业务主管
D.业务经办
260、多项选择题 开立对公保证金帐户必须提供哪些凭证？（）
A.业务经办部门提交的《保证金账户开立通知书》。
B.开户单位的营业执照、代码证等证件。
C.开户单位提交的加盖预留印鉴的我行或他行转账支票和进账单或其他具有资金汇划功能的结算凭证。
D.开户单位法人身份证件。
261、单项选择题 司法和行政执法机构等因特殊业务需求，需要开立外币现钞账户的，须经（）核准后，开户机构方可为其办理外币现钞账户的开户手续。
A.外汇指定银行
B.人民银行
C.银监会
D.外管局
262、填空题 委托人只能委托（）代理人开立（）债券托管账户办理债券交易结算业务。
263、单项选择题 无字号的个体工商户的预留银行签章是（）。
A.营业执照上载明的经营者签字
B.营业执照上载明的经营者盖章
C.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字
D.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字或盖章
264、多项选择题 柜员在办理普通理财、套餐理财和滚动预约发售时，应分别使用（）。
A.4717”交易
B.“4724”交易
C.“4728”交易
D.4718交易
265、单项选择题 阳光“加息宝”业务针对的定期存款账户仅指（），存期为人民银行所公布各档次存期。
A.各币种整存整取存款储种
B.人民币活期存款储种
C.人民币整存整取存款储种
D.自动理财专户
266、多项选择题 各分支行只能为临时柜台操作人员配备（）印章。
A.业务讫章
B.柜台业务专用章（对私）
C.柜台业务专用章
D.以上都对
267、单项选择题 “超限上缴”只需录入（）。
A.领用柜员；
B.领用柜员密码；
C.柜员号；
D.下次当班日期
268、单项选择题 我行个人外汇买卖交易最低金额为（）。
A.人民币20元的等值外币
B.人民币50元的等值外币
C.20美元或等值外币
D.50美元或等值外币
269、单项选择题 以下关于对私换折的描述不正确的是（）：
A.换折必须由储户本人办理，不得代办；
B.换折后密码仍为原密码；
C.凭密码加证件支付的活期一本通换折可以在全国任一网点办理；
D.凭密码支取的定期一本通换折只能在分行范围内办理
270、单项选择题 核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下业务可以先继续办理再进一步核实的是（）：
A.挂失
B.开立单位账户
C.个人大额取现
D.重置密码
271、单项选择题 柜员平账后，最后签退柜员必须做（）交易，并核实网点平账时提示的未处理事项是否当日必须处理完毕。
A.9314柜员平账交易、
B.9326网点轧账交易、
C.9331、柜员现金尾箱碰账、
D.9315网点平账交易
272、单项选择题 在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料（F7）〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要（）授权。
A.其他复核柜员
B.主管
C.主管行长
D.中心柜员
273、单项选择题 根据《中央国债登记结算有限责任公司业务收费办法》的有关规定，丙类账户发生的相关费用由（）代为收取。
A.我行；
B.他行；
C.都可以；
D.以上都不对
274、单项选择题 无法查明原因的长、短款转收入或支出时，可用（）交易，必须输入原销账序号及相应的借、贷方账号。
A.7008
B.7003
C.9004
D.7002
275、多项选择题 在领取人民币及国债票样时，业务处理正确的是（）。
A.办理签收
B.登记《重要事项登记簿》
C.登记《重要物品保管和交接登记簿》
D.票样入库保管
276、单项选择题 关于理财产品的挂失业务，下列表述正确的是（）。
A.如果客户的理财协议书丢失，应由客户持本人身份证件到开户行办理挂失，不允许代办。
B.柜台人员核对相关证件及个人业务挂失止付通知书无误后，留存身份证件的复印件，对于协议随传票装订的，可通过光盘系统调阅原购买日传票，补打印相应协议。
C.柜台人员应在补制的协议上加盖“正本”戳记、经办人名章及柜台业务专用章后交客户，作为日后支取款项的依据。
D.如果客户的理财权利凭证丢失，不需比照一般储蓄业务的挂失补发方法进行操作
277、多项选择题 所有原始业务凭证均应以柜员为单位按顺序打码但下列（）等无需打码。
A.凭证的附件
B.网点科目轧账单
C.柜员签到信息表
D.网点未处理清单
278、单项选择题 流程结束后网点发起抹账时需要输入业务发生日期与原柜员流水，原柜员流水可以通过（）交易进行查询。
A.9984
B.9988
C.9985
D.9018
E.9010
279、单项选择题 柜台客户基金产品净值查询交易为（）。
A.5936
B.5937
C.5938
D.5939
280、单项选择题 客户需在接到加拿大丰业银行账户通知后1周内，通过我行（）汇款至其在加拿大丰业银行个人账户。
A.原开户网点
B.原开户网点同城任意网点
C.任意网点
281、多项选择题 本票记载事项必须齐全，（）不得更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明.
A.出票金额
B.出票日期
C.收款人名称
D.印鉴
282、单项选择题 会计缩微时到综合查询环节才发现日期和柜员号输入错误正确处理是（）。
A.必须删除，重新扫描
B.无需做删除处理
C.可在影像采集修改日期和柜员号
D.可在人工处理修改日期和柜员号
283、多项选择题 电报中应注明所开立信用证的（）、信用证正本上有权签字人姓名等信息。
A.户名；
B.日期；
C.编号；
D.金额
284、单项选择题 客户先前提供的身份证件或证明文件过期，没有在合理的期限内更新且没有提出合理的理由的，金融机构应（）处理。
A.不理会继续办理业务
B.直接销户
C.中止办理业务
D.延长重新识别的期限
285、单项选择题 对批量代发业务下列哪些说法是错误的（）。
A.为了防止柜员误操作，系统限定同一天内相同文件名的代发文件不能重复提交。
B.选择实时入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
C.非实时入帐时，可以指定入帐的日期，核心系统会在该指定日期的日终处理时进行批量入账。
D.非实时入帐时，在指定的批量入账日期前，不能更改入帐日期。
286、多项选择题 支付宝卡通的签约渠道包括（）。
A.柜台
B.网银大众版
C.网银专业版
D.支付宝网站
E.手机银行
287、单项选择题 客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按我行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。
A.7106
B.7107
C.7108
D.7109
288、多项选择题 关于代收业务，描述正确的有（）。
A.清算组织向我行发送含代收信息的通用信息业务包
B.我行收到通用信息业务包后即进行合法性检查，向清算中心发送一般通用信息业务回执
C.我行收到通用信息业务包后即按代收信息组定期借记业务报文
D.我行收到定期借记业务回执后立即向清算组织发送一般通用信息业务回执
289、单项选择题 离行式自动柜员机保险柜的密码副本由运营管理部（）入保险柜保管。
A.其他中心负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.结算督导
290、多项选择题 小额支付系统净借记额度是由（）组成的。
A.授信额度
B.质押品
C.清算帐户圈存资金
D.清算账户可用余额
291、多项选择题 单位人民币银行结算帐户的开立，存款人有上级法人或主管单位的，应在开立银行结算帐户申请书上如实填写相关信息.存款人有关联企业的，应填写关联企业登记表，存款人还应如下填写以下附加信息（）。
A.证明文件种类和编号
B.组织机构代码
C.税务登记证号
D.存款人类别
E.电话，地址，邮编，注册地区代码.
292、多项选择题 中国光大银行结算业务培训管理实施细则中明确柜台经理职责（）。
A.负责总行、分行年度培训计划的落实
B.制定所派驻网点的年度结算业务培训计划，并组织实施
C.向分行反馈各项培训的效果和建议
D.以上都对
293、多项选择题 对于大额结算资金汇划，经相关人员电话核实后，经办人应在传票背面左上角记录（）等信息。
A.单位法人姓名；
B.单位电话；
C.单位联系人；
D.核实人签名
294、多项选择题 对于买入返售＋卖出回购＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）。
A.在买入返售业务操作时，须由转卖方做不完全背书；
B.在买入返售业务操作时，须由买入方做不完全背书；
C.在转贴现买断业务操作时，须做完全背书；
D.在转贴现买断业务操作时，可做不完全背书
295、多项选择题 支付密码器损坏后，存款人应向该支付密码器加载的所有账号的开户银行申请支付密码器作废，密码器作废次日生效，支付密码器作废后，不能再做（）.
A.发行
B.启用
C.改
D.以上都不正确
296、多项选择题 以下业务无需跟客户电话核实的是（）。
A.本网点不同客户账户间的转账业务
B.同一客户号客户在同一网点的定活互转
C.发放与归还贷款
D.网银落地处理业务
297、多项选择题 对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括（）。
A.清单是否加盖印鉴，印鉴是否与客户的预留印鉴一致
B.双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符，如核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.清单上卡号（账号）、姓名、金额等要素是否齐全
D.清单上金额和笔数的总分合计是否相符
298、多项选择题 中国人民银行支付体系以现代化支付系统为核心，通过（）等应用子系统为商业银行与商业银行、商业银行与人行之间提供最终资金清算。
A.大额实时
B.小额批量
C.账户处理
D.信息管理
299、单项选择题 银行承兑汇票备款由三部分组成，其中需要手工备款的是（）。
A.日初备款
B.日间备款
C.日终备款
D.全部
300、多项选择题 个人开立（）等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转、汇出境外应经外汇局核准。
A.外国投资者投资专用账户
B.特殊目的公司专用账户
C.投资并购专用账户
D.以上都不对