时间:2021-05-14 04:05:23
1、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
2、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断；
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断；
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环；
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
3、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
4、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
5、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
6、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
7、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
8、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
9、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
10、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
11、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量
12、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30
13、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
14、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移
B、数据备份
C、数据恢复和
D、空间检测功能
15、问答题 手机证券是否赠送流量？
16、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
17、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
18、名词解释 阻塞呼叫清除系统
19、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
20、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8；
B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8；
C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter；
D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6；
E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
21、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
22、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
23、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题
24、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
25、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
26、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
27、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
28、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果
29、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
30、名词解释 忙时试呼次数
31、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例
32、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
33、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
34、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用；
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池；
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环；
D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
35、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
36、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
37、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
38、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
39、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
40、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
41、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房
42、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整；
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
43、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
44、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率
45、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
46、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
47、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
48、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供业务使用参考信息
D、提供业务保障进度信息
E、主动协调处理重要客户业务异常
49、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班
50、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警；
B、严重告警；
C、自身告警；
D、自检告警
51、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
52、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
53、名词解释 通用个人电信号码
54、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
55、问答题 农信通是一项怎样的业务？
56、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
57、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
58、填空题 移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（）实现无线小区的覆盖。
59、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
60、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
61、名词解释 Busy Hour
62、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
63、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
64、名词解释 PIN
65、问答题 海南的区号是多少啊？
66、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
67、名词解释 个人通信网
68、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
69、名词解释 CAMEL
70、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
71、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
72、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档
73、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
74、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
75、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
76、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
77、名词解释 数字色码
78、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
79、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
80、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
81、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
82、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
83、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
84、名词解释 反向建立（控制）信道
85、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
86、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
87、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
88、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
89、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
90、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
91、名词解释 话音信道
92、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
93、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试
94、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
95、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化
B、业务的变化
C、网络支撑手段的变化
D、没有具体的依据，视情况而定。
96、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
97、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
98、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
99、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
100、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
101、问答题 如何定制手机缴费通业务？
102、名词解释 北欧移动电话系统
103、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
104、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
105、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
106、问答题 JDE集团套餐如何收费？
107、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
108、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
109、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段
110、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
111、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时
112、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
113、问答题 移动通信的特点是什么？
114、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
115、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
116、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
117、问答题 如何查询动感地带M值？
118、名词解释 双音多频信令
119、名词解释 FFSK
120、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为（）。
A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障
121、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
122、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
123、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
124、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
125、名词解释 Order message
126、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
127、问答题 如何删除快讯中的频道？
128、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
129、名词解释 移动辅助切换
130、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
131、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
132、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度
133、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
134、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
135、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
136、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
137、问答题 客户个人信息包括什么内容？
138、问答题 全球通积分是怎么算的？
139、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
140、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
141、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
142、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
143、名词解释 通用移动电信系统
144、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
145、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
146、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
147、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
148、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
149、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护
150、问答题 2元聊天计划怎样收费？
151、名词解释 宽带
152、填空题 根据业务监控（）的不同选择监控的方式。
153、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
154、问答题 报停每月收多少钱？
155、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
156、名词解释 核心网络
157、名词解释 序列码
158、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
159、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
160、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
161、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
162、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
163、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
164、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
165、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
166、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉
B、省网管监控中心受理投诉
C、地市网管监控中心受理投诉
D、各营业前台受理投诉
167、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关
B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大
C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限
D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
168、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
169、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
170、名词解释 扩展器
171、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
172、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
173、名词解释 模拟寻呼信道
174、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
175、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
176、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
177、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
178、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
179、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）
A、多个厂商的设备共存；
B、多种传送制式共存；
C、多种传输媒介；
D、多种维护标准
180、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
181、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准
182、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
183、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A
184、名词解释 前向建立信道
185、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
186、名词解释 复用
187、名词解释 Off-air call setup
188、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
189、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
190、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
191、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码？
192、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
193、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
194、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
195、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
196、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象；
B、对故障快速实施预处理；
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理；
D、对整个处理经过实施闭环管理
197、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
198、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
199、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
200、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
201、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
202、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
203、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH；
B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态；
C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态；
D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
204、名词解释 DCS1800
205、名词解释 蜂窝移动电话系统
206、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
207、问答题 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？
208、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
209、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
210、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
211、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
212、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
213、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
214、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
215、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门
216、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”；
B、可以导出工程设计文件；
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查；
D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
217、填空题 （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
218、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
219、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
220、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
221、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
222、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
223、名词解释 电子锁定
224、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求
225、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
226、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
227、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
228、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
229、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
230、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责
231、名词解释 EDGE
232、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
233、问答题 通过短信如何修改服务密码？
234、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
235、名词解释 移动交换中心
236、名词解释 空中接口
237、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
238、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
239、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力”
B、“影响用户数”
C、“调整系数”
D、“经济损失”
240、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
241、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
242、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
243、名词解释 无线接入协议
244、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
245、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
246、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
247、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）；
B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G；
C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）；
D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G；
E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
248、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警
249、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
250、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
251、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
252、名词解释 UTRA--UMTS
253、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
254、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
255、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。
256、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
257、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人
258、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
259、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
260、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量；
B、所有扇区的载频性能统计；
C、载频信道性能统计；
D、载频功率控制统计。
261、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
262、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
263、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
264、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并
265、问答题 补卡多少钱一张？
266、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
267、名词解释 同信道干扰
268、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密
269、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口
270、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
271、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
272、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
273、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
274、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
275、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
276、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
277、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
278、名词解释 数字段
279、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
280、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
281、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网
282、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务
283、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
284、名词解释 CT-2
285、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
286、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
287、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
288、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
289、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化
290、名词解释 编码器/解码器
291、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
292、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时
293、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
294、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
295、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉
296、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理？
297、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
298、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
299、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
300、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件