社会学：公共关系学考试试题（考试必看）

时间:2021-05-12 03:09:40

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1、判断题  公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）


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2、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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3、名词解释  公关社团


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4、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧？


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5、单项选择题  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。

A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系


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6、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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7、单项选择题  在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（）。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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8、问答题  什么是心理抗拒？“影响心理抗拒强弱的因素是什么？他们分别如何影响心理抗拒？


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9、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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10、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有（）。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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11、名词解释  报刊宣传活动


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12、问答题  说明需要与公众行为的关系。


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13、多项选择题  服务型政府要求政府将着力点主要放在（）等方面。

A、人民群众的义务教育
B、人民群众的公共医疗
C、人民群众的社会福利和社会保障
D、人民群众的劳动力失业和培训
E、人民群众的公共基础设施


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14、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


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15、名词解释  概说阶段


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16、单项选择题  对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（）

A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说


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17、单项选择题  在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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18、名词解释  “报刊宣传活动”


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19、判断题  公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（）


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20、填空题  组织需要将（）作为自身发展的一个组成部分，将（）视作“准自家人”。


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21、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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22、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


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23、判断题  作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。（）


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24、多项选择题  内部公关沟通的障碍有（）。

A、个体记忆障碍
B、主观障碍
C、空间距离障碍
D、客观障碍
E、沟通方式障碍


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25、填空题  中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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26、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


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27、问答题  公共关系六部工作法内容？


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28、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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29、单项选择题  公文与文学作品不同，它要求文件内容必须（）。

A、提出问题
B、实事求是
C、介绍经过
D、沟通信息


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30、填空题  组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。


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31、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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32、问答题  公众分析有什么意义？


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33、问答题  公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质？


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34、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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35、单项选择题  从事公关工作，需要遵守一定的规章制度，下列说法正确的是（）。

A、有人监督就遵守
B、有折不扣地遵守
C、认为合理的就遵守
D、自觉遵守


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36、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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37、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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38、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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39、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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40、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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41、名词解释  CS


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42、名词解释  内部公关


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43、名词解释  社区公众


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44、名词解释  公共事务


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45、填空题  认定公共关系是一种独特的管理职能是（）。


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46、问答题  办好一次庆典活动，你认为应做好哪些方面的工作？


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47、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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48、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”？


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49、多项选择题  党的各级组织特别是基层组织可以从（）方面不断丰富群众的精神文化生活。

A、了解当前人民群众精神文化需求的现状
B、实施精品文化工程。
C、开展具有特色的基层文化活动
D、构建公共文化服务体系
E、加强对群众文化需求的正确引导


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50、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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51、名词解释  全员（PR）管理


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52、问答题  什么是政府公共关系的协调沟通功能？


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53、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（）.

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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54、问答题  为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标？


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55、单项选择题  （）是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。

A、经济
B、民主
C、文化
D、政治


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56、多项选择题  广告的商业功能包括（）.

A.沟通产销，刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通
D.鼓励竞争，活跃经济
E.喜爱与偏好


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57、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


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58、多项选择题  社会组织内部设置公关部的优势是（）。

A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性


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59、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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60、名词解释  进攻型公关


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61、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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62、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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63、单项选择题  农村群众工作的重点是（）。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


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64、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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65、单项选择题  完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为（）。

A．“企业身份系统”
B．“企业个性系统”
C．“企业形象系统”
D．“企业识别系统”


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66、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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67、问答题  为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？


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68、单项选择题  推进群众工作制度创新，核心是围绕（）不断推进制度创新。

A、社会热点
B、群众观点
C、群众利益
D、社会变革


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69、多项选择题  公共关系的组织机构分为（）。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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70、问答题  为什么要建立良好的社区关系？


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71、填空题  公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。


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72、单项选择题  在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为（）。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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73、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


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74、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是（）。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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75、名词解释  对内关系


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76、问答题  公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？


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77、问答题  为什么要建立良好的名流关系？


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78、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括（）

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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79、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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80、单项选择题  下列不属于组织外部关系协调内容的是（）。

A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系


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81、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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82、问答题  联系实际说明选择和应用传播媒介的四个基本原则？


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83、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
C．新闻导语部分
D．人物描写部分


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84、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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85、判断题  现代公关首先是开展各种与外界的有意活动，在社会公众中树立起美好形象，然后才是做好自身的工作（）


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86、填空题  公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。


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87、名词解释  服务型公共关系


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88、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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89、单项选择题  电视机由黑白电视机发展到彩色电视机，这类新产品属于（）。

A、全新产品
B、革新产品
C、改进产品
D、新牌子产品


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90、名词解释  公共关系主体


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91、问答题  请写出危机管理的基本原则？


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92、问答题  为什么建立良好政府关系？


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93、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


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94、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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95、单项选择题  公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判


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96、问答题  试述演讲的技巧。


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97、单项选择题  协调的根本目的不在于（）。

A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能


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98、多项选择题  树立大群众工作观的基本方法：（）

A、持之以恒地学习
B、学习群众工作的新经验、新认识、新论断
C、注重调查研究
D、忽视群众经验
E、不重实际情况


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99、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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100、单项选择题  （）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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101、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括（）。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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102、名词解释  “门户开放原则”


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103、名词解释  公共关系活动


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104、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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105、填空题  公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。


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106、多项选择题  公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（）。

A、长期目标
B、近期目标
C、一般目标
D、特殊目标
E、短期目标


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107、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成（）教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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108、填空题  3CIS战略的意思是（）


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109、单项选择题  公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（）。

A、人民大众
B、组织
C、个人
D、组织和个人的总合


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110、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？


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111、问答题  公共关系进入成熟发展时期的特点是什么？


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112、单项选择题  写好新闻公报应注意的原则不包括（）。

A、要有新闻根据
B、要突出新、近点
C、要有爆炸式新闻
D、要突出变化点和趣味点


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113、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。


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114、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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115、问答题  现在国际公共关系的趋势是什么？


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116、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


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117、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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118、多项选择题  下面哪些选项属于新的历史条件下，公务员不能做好群众工作的情况（）。

A、贪图安逸，追求享受，讲排场，比阔气
B、做表面文章，急于树政绩
C、对群众愿望上心，
D、对群众生活不关心
E、置群众利益于不顾


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119、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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120、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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121、多项选择题  以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）

A、开展对进城务工人员的上岗技能培训
B、将务工人员逐步纳入医疗保险范围
C、工伤保险部门落实工伤保险费的发放领取
D、完善欠薪举报投诉制度
E、完善社会救助制度


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122、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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123、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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124、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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125、单项选择题  构建城乡一体化的权益落实体制，要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。

A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益
C、推进城乡劳动力就业一体化
D、加快户籍管理体制改革


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126、名词解释  新闻发布会


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127、单项选择题  帮助群众的关键是（）。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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128、单项选择题  问卷一般最多不超过（）个问题。

A、20
B、25
C、30
D、35


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129、填空题  展览会的类型，属于按项目分的是（）。


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130、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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131、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。


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132、单项选择题  （）是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


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133、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


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134、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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135、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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136、单项选择题  舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（）。

A、民法
B、刑法
C、诉讼法
D、法律


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137、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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138、名词解释  公共关系的组织机构


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139、单项选择题  公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。

A、个人
B、集体
C、组织
D、团体


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140、名词解释  伯尼斯


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141、多项选择题  文明素质可分为三个层面，即（）。

A、个人的文明素质
B、国家的文明素质
C、集体的文明素质
D、家庭的文明素质
E、民族的文明素质


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142、名词解释  组织广告


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143、名词解释  公共关系的基本原则


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144、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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145、单项选择题  （）是组织形象的客观基础。

A．组织形象
B．产品质量
C．产品形象
D．个人形象


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146、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征？


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147、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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148、问答题  公共关系活动的行为方式？


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149、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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150、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


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151、多项选择题  公关人员的基本素质有（）。

A、公关意识
B、心理素质
C、知识结构
D、表达素质
E、应变创新


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152、名词解释  公关功能


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153、单项选择题  面访调查的一个主要缺点是（）。

A．调查对象不理解问卷
B．时间短，难以深入
C．调查对象易受访问者的主观影响
D．答案简单，难以深入


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154、填空题  公共关系的研究对象（）、公共关系业务、公共关系史。


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155、名词解释  公共关系人员


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156、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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157、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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158、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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159、多项选择题  下面关于农民工群体特性的表述，正确的有（）。

A、人数多
B、流动性强
C、组织性差
D、贡献大
E、待遇差


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160、多项选择题  以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述，正确的有（）。

A、加强革命旧址建设
B、免费开放纪念馆、博物馆
C、挖掘身边的好人好事
D、加强红色旅游基地建设
E、加强国庆庆典教育


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161、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


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162、单项选择题  危机的内部成因关键是（）。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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163、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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164、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


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165、填空题  社会效益是社会组织与（）的总和。


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166、问答题  危机处理应遵循哪些原则？


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167、问答题  如何完善公共行政服务，树立政府良好形象？


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168、问答题  如何理解公共关系状态？


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169、名词解释  顺意公众


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170、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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171、名词解释  公共关系调查


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172、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）


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173、问答题  宣传型公关的特点及表现形式？


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174、名词解释  导语


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175、问答题  交际等同于公共关系？为什么？


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176、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求（）。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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177、问答题  科学的公众分类的意义表现在哪些方面？


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178、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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179、名词解释  公关开发活动


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180、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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181、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些？


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182、填空题  搞开放组织活动（）


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183、多项选择题  在组织参观游览活动中应注意的事项有：（）。

A．日期选择
B．安排布置
C．陪同与介绍情况
D．摄影
E．食宿交通


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184、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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185、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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186、多项选择题  关于法制宣传与教育的理解，正确的有（）。

A、新形势要求建设形式多样、覆盖广泛的法律宣传教育体系
B、法制宣传的途径要以组织系统教育为主
C、提高法制宣传与教育工作的实效性，是落实科学发展观的具体体现
D、法制宣传教育的实效性要坚持内在效果与外在效果的统一
E、要寓法制宣传教育于法律服务之中


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187、名词解释  界点


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188、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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189、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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190、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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191、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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192、名词解释  服务型公关


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193、填空题  社会组织的（）是社会组织的本质属性。


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194、问答题  从众行为的主客观因素？


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195、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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196、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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197、问答题  试述媒介公共关系的意义？


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198、名词解释  企业公共关系


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199、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是（）。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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200、多项选择题  传统的调查方法包括（）。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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201、多项选择题  组织形象构成要素主要包括（）。

A、组织的人员和机构
B、组织的总体特征与风格
C、组织的形象定位
D、组织的经济活动
E、知名度和美誉度


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202、名词解释  行为准则


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203、多项选择题  人民内部矛盾，主要包括（）。

A、群众间的矛盾
B、群众与改革的矛盾
C、群众与发展的矛盾
D、基层社会建设与基层社会管理中的矛盾
E、基层干群关系矛盾


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204、判断题  在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（）


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205、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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206、单项选择题  公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府


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207、填空题  公共关系可直接称为：（）


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208、填空题  公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。


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209、问答题  人的需要如何排列？


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210、填空题  （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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211、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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212、单项选择题  项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


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213、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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214、问答题  如何树立现代公众意识？


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215、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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216、多项选择题  改革开放以来，我国出现了一批新的基层党组织，主要包括（）。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


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217、名词解释  公关广告


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218、单项选择题  马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（）地位的需要决定着人们的行为。

A．优势
B．主要
C．特别
D．旺盛


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219、单项选择题  塑造良好的组织形象必须建立在（）。

A、真实、透明、真诚的基础上
B、有效宣传的基础上
C、良好的外部环境上
D、良好的经济效益基础上


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220、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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221、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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222、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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223、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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224、单项选择题  全员危机管理意识的内容不包括（）。

A、了解危机
B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵
C、知晓危机处理的程序
D、认识危机管理的重要意义


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225、问答题  公众概念的基本含义？


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226、单项选择题  以下（）的话题不是交际交往中宜选的。

A、格调高雅
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行


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227、名词解释  报刊宣传代理活动


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228、单项选择题  名片上的内容一般没有（）。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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229、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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230、单项选择题  1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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231、多项选择题  公共关系学研究的内容包括（）。

A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务


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232、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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233、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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234、单项选择题  在组织形象要素分析的过程中，制作“组织形象要素调查表”时，所依据的“语意差别分析法”又可称为（）

A.CIS法
B.SD法
C.VIS法
D.SDT法


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235、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是（）


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236、名词解释  服饰礼仪答


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237、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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238、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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239、判断题  公共关系广告就是商业广告。


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240、填空题  （）乃公共关系活力。


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241、填空题  公共关系学以（）为研究对象。


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242、单项选择题  从事公关员工作，最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是（）。

A、只要品德端正，学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑大于法律对人的约束
C、执行法律时要考虑人情和权力等因素
D、严守法纪与职业道德的要求具有一致性


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243、问答题  民意测验的优点是什么？


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244、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异，没有明确的标准


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245、多项选择题  公共关系计划的类型包括（）

A、长期战略规划
B、年度工作计划
C、项目活动计划
D、近期计划
E、专题活动计划


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246、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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247、填空题  评估公关效果的方法有（）


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248、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过（）、（）、（）等方式，同相关公众结成的一种社会关系。


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249、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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250、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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251、问答题  试述公共关系与人际关系的区别与联系？


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252、名词解释  公益性组织


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253、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（）


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254、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


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255、单项选择题  新闻的开头是（），能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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256、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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257、名词解释  企业刊物


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258、单项选择题  调查问卷中，准确地反映调查的目标和内容的是（）。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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259、问答题  会议的公共关系功能？


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260、单项选择题  在国际上，（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。

A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力


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261、单项选择题  当前，群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具（）。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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262、名词解释  公众群体心理


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263、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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264、问答题  简述公共关系公司的组织机构？


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265、问答题  新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些？


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266、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）


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267、填空题  政府公关工作的首要目标是体现（）。


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268、填空题  讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）形象和风气具有改进、创优等推动作用。


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269、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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270、名词解释  视觉识别系统（VIS）


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271、名词解释  论题处理


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272、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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273、问答题  如何比较形象差距


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274、填空题  公关谈判的第三个阶段是（）。


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275、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


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276、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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277、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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278、问答题  如何进行自我形象分析？


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279、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


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280、多项选择题  各地基层组织在发展公益性文化事业要做好（）工作。

A、要着眼当地的实际情况，
B、完善公共文化服务网络
C、依据当地特色进行文化基础设施建设
D、照搬其他地方的样式
E、脱离当地群众的需要


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281、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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282、名词解释  刻板效应


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283、问答题  说明搞好媒介关系的重要意义。


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284、名词解释  征询型公共关系


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285、问答题  公关人员的职业道德包括哪些内容？


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286、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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287、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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288、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


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289、单项选择题  调查结果的（）主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。

A、理论水平
B、社会效益
C、经济效益
D、管理水平


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290、填空题  印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。


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291、名词解释  爱德华•伯尼斯


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292、单项选择题  从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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293、问答题  搞好社区关系的意义？


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294、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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295、问答题  简述公共关系策划的原则？


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296、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？


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297、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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298、问答题  为什么说在对外交往方面，公共关系承担着组织的外交部人物？


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299、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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300、单项选择题  危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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