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1、填空题 完成保障前的()、()等工作,是做好监控保障实施准备的内容之一。
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2、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素()
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度
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3、填空题 综合告警监控系统中规则包括()、()、()、()。
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4、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时,()时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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5、填空题 ()流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善,保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时,相应级别的告警更新工作能够同步进行。
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6、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障()
A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断
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7、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系,其中的“两级管理”指()
A、总部
B、省公司(含直辖市)
C、地市
D、县区
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8、问答题 15元网聊套餐怎么收费?
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9、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类()
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
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10、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来,进行全省所有网元设备的()与(),为()提供IT平台,实现全网告警集中管理的()和(),最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
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11、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少?
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12、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
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13、多项选择题 关于信令分析仪器K1205,描述正确的有()
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能;
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A~G接口的信令;
C、K1205可以提供触发条件功能;
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令,K1205可以自动整合起来。
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14、填空题 在实施业务保障前,监控部门应尽可能了解保障()、()、时间、地点等信息,制定合理的监控保障方案。
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15、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容()
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
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16、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友?
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17、填空题 SNT消息的作用是定时进行()检测。
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18、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告
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19、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括()
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
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20、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“?
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21、填空题 实施业务监控保障的全过程中,监控部门应具备的主要支撑手段有()手段、()手段、()手段、()手段、()手段。
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22、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
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23、问答题 怎么拨打海口的110电话?
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24、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁,电铃响铃时,表示的是()。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
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25、填空题 在故障处理流程环节,T0是()环节,T3是()环节。
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26、名词解释 移动单元
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27、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容()
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
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28、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载()
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
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29、填空题 C/S系统中的告警过滤功能,包括()、()、()。
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30、填空题 告警分类原则:基于告警()、告警()、告警()三个方面对告警进行分类。
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31、名词解释 压扩器
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32、问答题 办理补卡业务后,原号码上的所有业务会改变吗?
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33、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于()与()之间。
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34、填空题 对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
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35、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠?
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36、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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37、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用?
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38、多项选择题 在现网设备装载软件,装载的软件必须具备()
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
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39、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费?
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40、多项选择题 故障处理KPI指标包括()。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
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41、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结()
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
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42、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理,这要求各级网络维护部门应建立()。
A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准
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43、多项选择题 在ASSET3.2中,分层小区各层需要分层分别预测,若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示,以下哪几项原因会导致显示不正确()
A、没有定义不同层的功率;
B、不同层的模型没有进行分层定义;
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层;
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
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44、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个?()
A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表(数据设定格式)
D、ABIS接口信息表(工程文件格式)
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45、名词解释 无线接入协议
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46、多项选择题 监控人员账户根据安全原则,需要()
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
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47、问答题 呼叫彩铃客户时,彩铃播放期间按什么键,系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机,根据短消息的提示下载振铃?
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48、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含()
A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理
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49、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括()。
A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议
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50、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括()
A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长
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51、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素()
A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布
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52、填空题 监控部门应根据保障方案,重点在()、()、()、()四方面实施监控保障.
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53、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时,各省公司需在()分钟内上报集团。
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54、名词解释 建立信道
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55、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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56、填空题 告警的同步方式包括()、()、()。
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57、填空题 省公司在重大故障结束()小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告。
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58、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址?
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59、填空题 H.248消息内的事务是相互()的,当多个被独立处理时,消息没有规定处理的先后次序。
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60、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为()
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
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61、填空题 告警处理的建议流程是(),但不做强制性限制。
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62、问答题 报停怎么收费的?我如果下个月1日报停,10日报开,会收多少报停费用?
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63、多项选择题 建设综合监控告警牌,旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警,通过声光等直观方式提醒监控人员,下列哪些告警应该上声光告警牌()
A、MGW退出服务
B、RNC机框复位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切换告警
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64、填空题 业务运行信息的收集是()保障过程中的一项工作内容。
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65、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障()
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟(正常的单链光缆割接除外),即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟,或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
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66、问答题 如何删除快讯中的频道?
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67、填空题 告警标准化()体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
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68、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效?
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69、多项选择题 告警监控质量控制的途径有()
A、日告警分析:各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况,确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析:每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检:工单质检员定期进行质量检查,并公布质检结果,沟通问题原因,促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定:每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定,提高监控人员技术水平
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70、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中,尽管业务是话音业务,但也可以提供丰富的数据业务,如短消息、()的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
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71、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据()
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
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72、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗?
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73、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是()
A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl
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74、问答题 什么是快讯窗口?
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75、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式,设置()和()。
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76、填空题 传输电路核查主要是核查电路的()是否能串通。
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77、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则()
A、如果在一个大厅里只安装一个AP,则尽量把AP安放在大厅的中央位置,而且最好是放置于大厅天花板上;如果同一空间安装两个AP,则可以放在两个对角上;
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置,要尽量使信号能够垂直的穿过(90度角)墙壁或天花板;
C、AP安装位置需远离电子设备(起码1~2米),例如微波炉、监视器、电机等;
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门,避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
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78、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少?
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79、填空题 信令网管理消息的作用一般有()、()和()三部分。
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80、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告,事后补报书面材料()
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。
B.维护计划完成情
C.技术革新及通信器材损坏情况
D.各项工作中发现的失、泄密问题
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81、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务?
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82、名词解释 位置接收器
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83、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
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84、填空题 紧急告警是指:各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象,导致(或可能导致)相应的()(或大部分阻断)、系统设备()、计费()、核心数据大量()等情况出现的,需要()进行处理的告警。
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85、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时,各省公司除上报集团公司外还需上报省()。
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86、问答题 如何定制手机缴费通业务?
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87、填空题 监控大值班制度()了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
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88、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的?
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89、填空题 监控大值班日志中,()是大值班日志中的选填内容。
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90、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
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91、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括:导航栏、()、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
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92、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具,以下说法正确的有()
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件;
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件;
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件;
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件(rf5格式)转换为MA10格式文件;
E、该工具支持文件多选,可以成批进行文件转换操作。
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93、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠?
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94、填空题 总部及各省均配备了()小时的通信指挥调度联系手段(移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等)。
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95、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张?
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96、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟?
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97、问答题 海南的区号是多少啊?
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98、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在()或()环节需要实施监控保障。
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99、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有()
A、数据迁移
B、数据备份
C、数据恢复和
D、空间检测功能
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100、单项选择题 为保证生产安全,厂家开发区与集中监控区和()必须有明显的区分。
A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室
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101、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务?
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102、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?
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103、多项选择题 通信保障主要包括()
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
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104、名词解释 PIN
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105、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务,从()角度感受业务质量的手段。
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106、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、()、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
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107、名词解释 扩展器
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108、填空题 故障体现为设()、性能异常、用户投诉的现象等。
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109、名词解释 数字色码
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110、填空题 当任一移动端局阻断时,若在发生时间段,同期历史统计产生的通话次数是4.5万次,且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人,那么该故障影响的通信能力是()万用户*小时。
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111、名词解释 IS-54
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112、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠?
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113、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态?
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114、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员,需通过()向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
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115、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给()处理。
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116、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙,每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号,每个用户占用一个周期性重复的时隙,每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。()
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117、填空题 集团工单下载附件时,可以同时选择现同一工单的()附件,同时下载。
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118、填空题 数据网管采集管理模块接收来自()的资源配置数据采集策略。
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119、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费?
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120、问答题 189号段是中国移动号段吗?
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121、名词解释 忙时试呼次数
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122、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口()
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
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123、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗?
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124、多项选择题 告警处理质量评估依据有()
A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率
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125、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全()制度,实施7×24小时集中监控。
A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检
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126、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志()
A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志
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127、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
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128、名词解释 FFSK
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129、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为()。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
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130、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取?
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131、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及()、()、()级告警呈现的方式体现,无流程实体。
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132、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由()功能组件组成,实现资源和数据的统一管理,并为应用功能层提供服务。
A、资源管理
B、数据管理
C、南向适配
D、数据管理层自身管理
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133、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费?
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134、问答题 全球通积分是怎么算的?
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135、问答题 每条彩信最大容量有限制吗?
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136、多项选择题 业务维护管理工作包括()
A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广
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137、问答题 一条短信最多可包含多少个字节,多少个汉字?
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138、问答题 能否异地办理补卡业务?
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139、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费?
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140、多项选择题 应急方案启动的原则()
A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换
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141、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
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142、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码?
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143、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备()
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
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144、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些()
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
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145、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户,如何计费?
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146、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗?
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147、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式,一种是(),一种是()。
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148、问答题 什么是快讯业务?
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149、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集,完成信息收集的手段有哪些()
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
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150、问答题 2011年大客户级别划分,2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠?算下来银卡(钻卡、金卡)需要多少积分呢?
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151、单项选择题 网元管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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152、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备()
A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心
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153、名词解释 移动应用部分
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154、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失(LOF)、复用段误码MS-SD、复用段告警指示(MS-AIS)告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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155、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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156、名词解释 EBCH
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157、填空题 预处理的定义为两种,一种是()预处理,另一种是()预处理。
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158、问答题 移动台主要受哪些干扰影响?哪些干扰是蜂窝系统所特有的?
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159、填空题 “大值班”制度采用了全网()的现场实时集中监控团队的组织方式。
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160、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制,不属于本类告警现象的是()
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
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161、填空题 M2000位于电信管理网模型中的()层。
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162、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括()。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
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163、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,以通信网设备的()为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“()管理、()维护”体系.
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164、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
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165、名词解释 IS-136
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166、填空题 根据告警关联的关系,一般分为()告警的关联;()告警的关联(本地、汇接);()关联;()告警的关联。
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167、填空题 上报工信部的故障标准是:全阻类故障影响达到()万用户*小时。
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168、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构()
A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动
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169、名词解释 AMPS
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170、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备()
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
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171、问答题 客户个人身份资料包括什么内容?
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172、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为()
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
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173、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少?
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174、填空题 网络测试可分为()、()及()。
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175、问答题 客户个人信息包括什么内容?
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176、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括()。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
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177、问答题 过户要怎么办理?
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178、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是()
A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
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179、判断题 移动通信是指移动体之间,或移动体与固定体之间的通信。()
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180、填空题 视讯终端支持()、()、()等多种线路接口模式。
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181、名词解释 系统识别
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182、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案,是故障工单报结的()。
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183、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有()
A、网管系统完全瘫痪,导致系统所有功能均不可用,或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
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184、问答题 如何为手机支付账户充值?
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185、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是()。
A、100~10Mm(108~107m)
B、10~1Mm(107~106m)
C、1000~1000kMm(106~105m)
D、100~10kMm(105~104m)
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186、填空题 在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
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187、问答题 海南开通3G网络了?使用3G业务怎么收费?
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188、填空题 业务监控保障的来源:1、()2、()3、()。
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189、单项选择题 EOMS工单编号由()部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
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190、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐?
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191、问答题 长途费优惠时段是什么时间?优惠时间段内是怎么收费的?
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192、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?
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193、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗?
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194、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好?
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195、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费?
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196、名词解释 接入信道
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197、填空题 ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。
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198、填空题 最常见的网络接入点APN有()和()两种。
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199、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的()
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通;
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑;
C、消除有可能影响通信业务的隐患;
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
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200、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等,侧重于()。
A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理
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201、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于()监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
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202、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用()、()的方式。
A、分级管理
B、多级管理
C、分类调配
D、集中调配
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203、填空题 SNMP是()的简写,MIB是()的简写。
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204、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义,各个字段之间的逻辑关系应该包括:与、()、()。
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205、填空题 自动拨测从管理上分()、省、市三级。
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206、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为()。
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207、名词解释 TACS
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208、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种()
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
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209、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐,是不是下月1号生效?
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210、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗?
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211、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了,怎么到现在还不能使用?
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212、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点()
A、多个厂商的设备共存;
B、多种传送制式共存;
C、多种传输媒介;
D、多种维护标准
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213、名词解释 件定义型无线电
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214、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少?
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215、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些()。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
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216、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为()、()。
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217、名词解释 编码器/解码器
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218、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀?我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃?
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219、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费?
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220、名词解释 BPSK
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221、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括()。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定
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222、单项选择题 ()根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照“谁主管,谁负责,谁运营,谁负责,谁接入,谁负责”的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
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223、名词解释 OSI
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224、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为()。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息
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225、单项选择题 ()应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度,定期检查、核对网络资源,完善技术档案的管理与保存,切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门
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226、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有()
A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理
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227、问答题 客户过户后,积分是否保留?
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228、名词解释 高速电路交换数据
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229、单项选择题 STP设备出现系统异常,但不致影响系统的正常运转的告警,如信令链路倒换等告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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230、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些()。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
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231、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
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232、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后,是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“()”。
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233、填空题 数据网管的告警发生时间即()收到告警的时间。
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234、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合,省公司应向()提交软件升级申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家
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235、填空题 告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。
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236、单项选择题 针对集中化告警标准化工作,主要使用()类别。
A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题
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237、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退,应该尽快采取措施,这类告警为()告警。
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238、单项选择题 在第三代移动通信系统中,由于其传输速率的提高,在()的情况下,可以达到384Kb/s的传输速率,因而人们可以享用中等速率的多媒体业务,包括话音、图像、数据等。
A、高速运动
B、中等移动速度
C、室内环境
D、室外环境
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239、问答题 JDD集团套餐如何收费?
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240、填空题 目前,中国移动已确立()和()两级、全专业的集中化运维模式,省级监控职能范围得到进一步的明确。
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241、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度,实施()小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
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242、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容()
A、配制基站的逻辑对象;
B、配置基站硬件设备;
C、设置信道属性;
D、配置站点属性。
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243、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是()
A、可以导出“接口信息表”;
B、可以导出工程设计文件;
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查;
D、可以导出“网规参数设计报告”,包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
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244、填空题 VLR与HLR之间的接口是(),MSC与BSC之间的接口是()。
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245、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括()
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
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246、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素()
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
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247、名词解释 Handoff
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248、单项选择题 ()实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单
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249、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为()、()。
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250、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一,对于“监”的渠道,最主要的是()
A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真
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251、填空题 业务监控保障实施时,保障对象的重要程度可根据其任务的()(如上级部门、监管部门),任务的()(如政治、经济、文化),影响的()(如网络层次、用户级别)及影响的()(如业务量、用户量)来综合判定。
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252、单项选择题 I-go(V2.0)规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项()
A、话务统计数据分析;
B、OMC邻区数据导入;
C、参考距离网格显示;
D、频谱利用率检查。
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253、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.OFDM
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254、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴()
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
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255、单项选择题 在新增网元设备时,省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向()提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
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256、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费?
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257、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息()。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害;
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障;
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件;
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》,需上报总部的故障及事件
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258、问答题 什么是入网?入网需要多少钱?
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259、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施?
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260、名词解释 移动业务区
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261、单项选择题 总部将以()为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
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262、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为()、()和()三方面。
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263、名词解释 移频键控
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264、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类()
A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口
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265、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试,并综合考察()等方面因素对业务质量的影响。
A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能
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266、问答题 客户欠费销号后,原定制的个性化铃音是否保留?
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267、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理(),提高处理(),实现业务的(),保障网络正常运行。
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268、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号?
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269、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式:故障HLR呼叫次数=()×()/()。
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270、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为:以早7:30、晚16:30为限,前后上报误差不得超过()分钟。
A、15
B、20
C、30
D、45
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271、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能,具有权限的用户或超级用户可以()、()和()过滤器,其他用户不能定义和修改过滤器,所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
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272、问答题 如何查询动感地带M值?
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273、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前()进行。
A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天
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274、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了,为什么转发短信到10086999总是不成功,老是提示我加被举报号码和*号?
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275、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分?
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276、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少?
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277、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的()
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
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278、问答题 手机看快讯的时候,查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字?
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279、填空题 在dos环境下,最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是()。
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280、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有()
A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。
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281、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些()。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
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282、多项选择题 GPS天线安装中,必须考虑以下哪些因素()
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔,周围没有高大建筑物阻挡,距离楼顶小型附属建筑应尽量远;
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好,天线竖直向上的视角应大于90°;
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内;
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
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283、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
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284、名词解释 紧急请求
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285、问答题 一个基站区是否就为一个小区?
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286、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
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287、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括()
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
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288、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的()、()和()都应予以加强,确保监控保障工作的顺利实施。
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289、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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290、多项选择题 故障经验库的基本要素包括()。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
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291、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码?
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292、问答题 话费小于10元或30元提醒短信,中午不发送提醒短信的时间是不是12:30至14:00?(22:00至第二天8:00是不是也不发送)
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293、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是()
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
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294、问答题 开通彩铃要拨什么号码了?直接拨这个号码就开通了吗,不需要做其他操作了吧?
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295、多项选择题 移动通信系统一般由()构成。
A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线
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296、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了,能帮我查询一下吗?
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297、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
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298、名词解释 慢相关控制信道
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299、名词解释 A接口
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300、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由()负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
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