用电营销考试：电费帐务管理考试题库（每日一练）

时间:2021-05-09 03:16:48

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1、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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2、问答题  电费工作资料应如何管理？


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3、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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4、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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5、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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6、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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7、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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8、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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9、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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10、问答题  何降低或消除管理线损？


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11、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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12、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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13、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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14、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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15、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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16、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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17、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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18、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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19、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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20、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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21、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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22、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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23、问答题  什么叫人工补偿法？


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24、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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25、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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26、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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27、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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28、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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29、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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30、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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31、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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32、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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33、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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34、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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35、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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36、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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37、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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38、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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39、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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40、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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41、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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42、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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43、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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44、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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45、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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46、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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47、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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48、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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49、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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50、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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51、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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52、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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53、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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54、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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55、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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56、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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57、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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58、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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59、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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60、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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61、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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62、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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63、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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64、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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65、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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66、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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67、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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68、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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69、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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70、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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71、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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72、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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73、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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74、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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75、填空题  上网电价实行（）同价。


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76、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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77、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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78、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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79、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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80、问答题  对抄表率有何规定？


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81、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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82、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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83、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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84、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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85、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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86、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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87、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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88、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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89、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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90、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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91、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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92、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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93、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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94、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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95、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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96、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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97、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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98、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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99、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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100、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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101、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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102、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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103、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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104、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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105、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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106、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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107、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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108、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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109、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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110、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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111、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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112、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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113、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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114、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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115、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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116、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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117、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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118、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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119、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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120、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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121、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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122、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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123、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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124、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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125、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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126、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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127、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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128、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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129、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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130、填空题  变损包括铁损和（）。


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131、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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132、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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133、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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134、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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135、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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136、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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137、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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138、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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139、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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140、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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141、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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142、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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143、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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144、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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145、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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146、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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147、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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148、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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149、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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150、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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151、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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152、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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153、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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154、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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155、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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156、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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157、问答题  如何制定抄表例日？


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158、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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159、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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160、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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161、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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162、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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163、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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164、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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165、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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166、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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167、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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168、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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169、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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170、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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171、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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172、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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173、问答题  客户的计量方式有几种？


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174、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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175、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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176、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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177、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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178、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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179、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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180、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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181、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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182、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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183、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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184、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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185、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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186、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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187、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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188、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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189、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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190、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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191、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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192、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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193、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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194、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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195、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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196、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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197、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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198、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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199、问答题  电力营销事件的定义？


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200、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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201、问答题  供电质量包括哪些？


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202、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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203、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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204、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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205、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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206、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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207、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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208、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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209、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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210、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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211、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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212、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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213、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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214、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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215、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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216、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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217、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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218、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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219、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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220、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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221、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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222、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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223、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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224、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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225、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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226、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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227、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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228、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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229、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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230、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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231、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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232、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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233、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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234、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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235、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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236、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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237、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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238、问答题  电路分析的目的是什么？


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239、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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240、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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241、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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242、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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243、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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244、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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245、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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246、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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247、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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248、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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249、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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250、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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251、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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252、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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253、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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254、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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255、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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256、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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257、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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258、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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259、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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260、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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261、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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262、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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263、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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264、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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265、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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266、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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267、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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268、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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269、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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270、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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271、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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272、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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273、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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274、问答题  如何开展用电检查工作？


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275、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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276、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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277、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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278、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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279、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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280、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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281、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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282、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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283、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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284、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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285、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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286、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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287、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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288、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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289、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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290、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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291、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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292、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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293、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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294、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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295、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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296、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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297、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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298、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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299、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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300、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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