时间:2021-05-01 03:45:02
1、单项选择题 填写票据和结算凭证，必须（），要要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。
A.标准化
B.标准化和规范化
C.规范化
D.标准化和完整化
2、单项选择题 电子银行支付系统通过（）与资金流将资金支付活动的双方有机结合起来。
A、信息流
B、物流
C、数据流
D、以上都对
3、单项选择题 预授权完成是指（）。
A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、宾馆类商户）POS终端上结算时使用本交易
B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
D、和银行资金和授权有关的交易
4、单项选择题 电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作？（）
A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致
B、核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符
C、核对无误后，经办柜员在申请书加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D、后台审核无误后，在申请书上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
5、单项选择题 支付服务系统主要指银行与（）之间的支付结算系统。
A、客户
B、银行
C、人民银行
D、第三方支付系统
6、多项选择题 电子银行安全风险包括（）。
A、计算机系统的安全风险
B、通信链路的安全风险
C、结构安全风险
D、网络协议的安全风险
E、认证体系的安全风险
7、单项选择题 企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过（）个月，且不允许跨年度查询。
A、6
B、3
C、2
D、1
8、单项选择题 银行发展的第三阶段增加了（）业务。
A、兑换货币
B、保管和收付货币
C、结算放款
D、电子交易结算
9、多项选择题 我省农信网上银行采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（）.
A、使用硬件数字证书，使用对象是专业版客户
B、提供网上银行定向转账功能，客户只能向预先设定的某些账户转账
C、采用交易限额管理，防范大额交易风险
D、采用交易落地处理，有效保护客户资金
E、提供定向信用卡还款功能，客户只能向预先设定好的信用卡账户还款
10、单项选择题 对于扣率封顶20元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
11、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理？（）
A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交给后台盖业务印章
C、审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
12、多项选择题 办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、收回网银安全介质
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、所打印的汇款凭证作原始凭证
D、注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E、打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
13、单项选择题 电子现金卡片余额上限是（）
A、1000元
B、2000元
C、3000元
D、5000元
14、多项选择题 除（）等重要信息只能在柜台维护外，其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。
A、当日累计交易总限额
B、任意转账当日累计总限额
C、交易指定电话
D、电话银行交易密码
15、单项选择题 办理助农取款业务，助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理，操作错误的是（）。
A、如果确认是缺纸，则重新装入打印纸，进行补打
B、如果确认为交易失败，则重新操作助农取款的取款交易，并在助农取款登记薄中做相关的说明
C、如果确认为交易失败，可重新装入打印纸，进行补打
D、如果不能确认的，应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况，由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
16、单项选择题 福万通借记卡在ATM（或CRS）上单笔取现最高金额多少。（）
A、1000元
B、2000元
C、3000元
D、5000元
17、单项选择题 客户端手机银行不支持以下哪种登录方式（）。
A、账户登录
B、用户名登录
C、身份证登录
D、手机号登录
18、多项选择题 贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇。（）
A、省内信用社网点柜台
B、他行网点柜台
C、省内信用社ATM
D、他行ATM
E、省外信用社网点柜台
F、本行电话银行
19、多项选择题 福万通贷记卡的信用审批要按照（）的程序进行。
A、申请受理
B、资信调查
C、资信审查
D、信用审批
20、多项选择题 个人网上银行客户支付转账交易时必须提交的要素是（）。
A、转出账号
B、转出金额
C、转入账号
D、转账用途
21、单项选择题 银联无卡支付业务中，下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、发票打印次数
C、申请人身份的真实性
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
22、单项选择题 哪家机构有权对可疑商户信息进行删除？（）
A、提供信息的收单机构
B、发展商户的收单机构
C、发卡机构
D、中国银联
23、多项选择题 按照《实名制存款有效证件手册》规定，下列哪些可作为办理银行卡开户的有效证件（）。
A、身份证
B、护照
C、户口簿
D、武装警察身份证件
24、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道激活福万通贷记卡？
A、电话银行
B、网上银行
C、ATM机
D、网点柜面
25、多项选择题 办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
B、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
C、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
D、审核保证金账户缴存金额是否足够
E、审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况
26、单项选择题 贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇，减免部分由（）垫付。
A、客户
B、发卡行
C、省联社
D、受理行
27、单项选择题 （）是有效防范、应对和化解风险的基础。
A、内部控制机制
B、安全体系和技术
C、应急处置
D、风险监测和识别机制
28、多项选择题 在发展贷记卡业务中，各行社应重点关注的指标（）.
A、发卡量
B、交易量
C、资金回报率
D、不良率
E、激活率
29、多项选择题 电话银行被冻结后，客户需持本人（）到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
A、有效身份证件
B、有效户口簿及复印件
C、身份证复印件
D、对应的折和卡
30、单项选择题 持卡人还款时，按照顺序（）依次偿还。
A、上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
B、上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
C、上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
D、上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
31、多项选择题 下列那些是我省农信社贷记卡系统设置附卡额度的方式（）。
A、附卡与主卡共享额度
B、附卡额度为账户额度百分比
C、附卡额度为固定金额
D、上述三种方式可以实时调整
32、多项选择题 银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、可通过签约维护交易查询确认交易结果
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
33、多项选择题 已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（）登录电话银行。
A、客户号
B、账号
C、身份证
D、账号后四位
34、单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
35、单项选择题 发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额是（）。
A、固定额度
B、信用额度
C、可用额度
D、临时额度
36、多项选择题 以下是安全使用网上银行的提示，正确的提示有（）。
A、不要在网吧等公共场合使用网上银行
B、不要使用容易被猜中的号码或重复的数字，如生日、电话号码等作为您的密码
C、切勿向他人泄露密码、登录号、帐号等重要资料，如您收到异常的电子邮件要求您提供上述资料，应予以提供
D、确保在被监察的情况下输入密码、登录名、帐号等重要资料
E、应安装防病毒软件并经常更新病毒代码
F、小心“看似雷同”的假冒网页，这些网页专门骗取客户的个人资料
37、单项选择题 客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）
A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡
B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡
C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡
D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
38、多项选择题 通过客户端手机银行自助缴费的类型有（）。
A、全国移动缴费
B、福建电力缴费
C、福建电信缴费
D、福建联通缴费
39、多项选择题 个人网银中可使用到的密码有（）.
A、登录密码
B、账户密码
C、交易密码
D、支付密码
40、多项选择题 收单机构对特约商户应密切关注哪些交易指标？（）
A、商户每日手工压单和人工授权交易笔数
B、同日同一卡号在同一商户的频繁交易
C、商户每日被拒绝交易的笔数和比例
D、商户每日单笔交易的平均金额、交易总额和总笔数
41、单项选择题 下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点？（）
A、核实客户身份
B、打印金融收入发票时是否进行手工销号
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、挂账凭证打印次数
42、单项选择题 客户端手机银行中一个客户号最多可以绑定（）台设备？
A、5
B、6
C、8
D、10
43、多项选择题 办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作？（）
A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
D、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
E、审核客户的电话银行签约信息是否修改
44、多项选择题 贷记卡刷卡消费时需要注意（）。
A、尽量让银行卡保持在您的视线范围内
B、留意收银员刷卡的次数
C、认真核对签购单上的金额及币别
D、签名笔迹尽可能与卡片背面的签名一致
E、妥善保管原始交易凭证，不可随意丢弃
F、输入密码时可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥
45、多项选择题 （）为电子银行业务产生奠定了基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、因特网和电子商务的兴起
D、全球经济、金融一体化
46、单项选择题 以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是（）。
A、用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B、用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书
C、交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
47、单项选择题 福万通贵宾卡卡号中的哪（）位为个性化号码，可以由客户选定。
A、1-6位
B、11-16位
C、13-18位
D、14-19位
48、单项选择题 办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通财付通一点通服务？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[630020]签约管理录入”
C、“[690001]财付通柜台签约”
D、“[690002]财付通签约维护”
49、单项选择题 以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）
A、如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知
B、如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知
C、当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务
D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
50、多项选择题 电子银行业务的开放性特征包括（）。
A、网络社会化
B、终端社会化
C、客户自助操作
D、客户社会化
51、单项选择题 按小额支付系统中的托收承付业务的特殊异常处理的要求，以下描述不正确的是（）。
A、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的，以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的，我社（行）应实行强制扣款。
B、本社（行）审查拒绝付款期间，应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
C、本社（行）审查拒绝付款期间，对无理的拒绝付款，增加审查时间的，应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
D、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的，以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的，我社（行）均不得受理。
52、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票解付中对同城交换提入的有缺陷的银行汇票的处理要求描述不正确的是（）。
A、经会计主管审核签字后经办柜员应将汇票暂时收存
B、经办柜员填制退票理由书附一联查询书通过同城交换提交原提出行
C、柜员向通过农信银资金清算系统向出票行（社）发出查询
D、俟出票行（社）补足信息后，由经办柜员填制划款凭证，并要求在当日通过同城票据交换将款项划给收款人
53、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道修改福万通贷记卡交易密码？
A、网点柜面
B、电话银行
C、ATM
D、网上银行
54、单项选择题 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.
A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
B、输入电话银行密码
C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
D、交易成功后，使用业务交易单打印
55、单项选择题 下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点？（）
A、确认客户本人办理
B、挂账凭证打印次数
C、发票打印次数
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
56、单项选择题 临时额度是指由发卡银行向持卡人提供的临时额度，用于持卡人商务出差、出国旅行、结婚、搬新家或其它紧急情况等临时额度需求。临时额度的最长期限为（）天。
A、25
B、30
C、56
D、60
57、单项选择题 以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息
B、通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C、如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D、解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
58、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银账户设置交易限额？（）
A、“[660033]企业网银交易限额管理”
B、“[660009]企业用户证书管理”
C、“[660020]企业网银客户签约”
D、“[660029]企业审核流程管理”
59、多项选择题 福万通借记卡在什么状态下仍可通过客户端手机银行查询账户？（）
A、卡状态正常
B、卡锁定
C、卡挂失
D、卡没收
60、单项选择题 以下对汇票解付中对记载要素或签章模糊不清的汇票的处理要求不正确的是（）
A.经会计主管审核签字后经办柜员开具一式两联票据收存收据，将汇票暂时收存不予付款
B.经办柜员应通过农信银资金清算系统向出票行（社）发出查询
C.收据第一联与汇票专夹保管，第二联交客户
D.出票行（社）查复无误后，向客户索回收据，两联收据作交易记账凭证的附件
61、单项选择题 对签章模糊不清的汇票，出票行（社）收到经办行的查询通知后，其正确的处理操作不包括（）
A.通过农信银资金清算系统发出查复
B.多打印一份查复书，在查复书上加盖清晰印章
C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
62、单项选择题 本社规定开办助农取款业务的收单联社与服务点应签订下列哪一项文件？（）
A、《广东省农村合作金融机构银行卡助农取款业务管理办法（暂行）》
B、《助农取款服务点受理银联卡业务协议书》
C、《银行卡助农取款登记簿》
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》
63、多项选择题 银联标准卡的主要特征有（）。
A、卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案
B、卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志
C、卡片背面使用统一的签名条（有银联字样）
D、卡片上的卡号都是19位
64、单项选择题 办理企业网银用户维护业务，若客户申请修改交易审核流程，可通过下列哪一项交易为企业网银配置审核用户？（）
A、“[660028]企业网银操作员管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660037]企业网银信息管理”
65、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。
A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B、如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款
C、如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）
D、如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
66、单项选择题 电话银行中，客户可根据语音提示按（）键返回上级菜单。
A、0
B、*
C、#
D、9
67、单项选择题 不属于申请签发银行汇票业务的审核要求的选项是（）
A.审核出票申请人账号、户名是否相符
B.对出票申请人要求“不得转让“的，审核是否在《结算业务委托书》“附加信息及用途“栏内注明
C.审核申请人是否已交存现金
D.审核《结算业务委托书》是否填写代理付款行（社）名称
68、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户维护银联卡无卡支付限额信息和预留手机号码？（）
A、“[102100]银联无卡支付-签约”
B、“[690002]财付通签约维护”
C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
D、“[630020]签约管理录入”
69、单项选择题 对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？（）
A、拨打客服电话96138自助开通查询功能
B、通过网上银行系统办理
C、本人到账户所属法人联社任一网点办理
D、发送短信至96138自助办理
70、多项选择题 福万通贷记卡客户获得账单信息的渠道包括（）.
A、短信
B、纸质账单
C、电子账单
D、网上银行
71、单项选择题 福建省农信微信银行的公众号名称和微信号是（）.
A、福建农信社农商银行，fjrcb96336
B、福建农信社农商银行，fjnx96336
C、福建农村信用社农商银行，fjrcb96336
D、福建农村信用社农商银行，fjnx96336
72、多项选择题 贴膜手机银行因欠费被停止服务时，可以通过哪些渠道补缴纳通讯费（）.
A、所有网点柜台
B、自助终端
C、贴膜手机端
D、网上银行
E、批量平台
73、单项选择题 办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
74、单项选择题 使用福万通借记卡刷卡消费时，持卡人（）缴纳手续费。
A、无需
B、按交易金额的1%
C、按交易金额的2%
D、按每笔2元
75、单项选择题 以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是（）。
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回网银安全介质
C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
76、单项选择题 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理
D、挂账凭证打印次数
77、单项选择题 按支付结算业务对公共交易的规定，在扣账业务的特殊异常处理中，以下对撤销扣账的描述不正确的是（）。
A、故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态，柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。
B、因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的，柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因
C、撤销扣账后，客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的，原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件
D、如需撤销已手工收取的手续费，柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
78、单项选择题 开通电话银行转账、汇款服务的对私账户必须是以下哪一类账户？（）
A、以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户
B、以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户
C、以支取介质为支付条件的结算账户和活期一本通账户
D、以强制扣划为支付条件的结算账户和活期一本通账户
79、单项选择题 发卡机构在受理贷记卡账户结清申请（）天后为其办理正式销户手续。
A、25
B、45
C、56
D、60
80、单项选择题 跨行实时汇款要求（）加入了网银互联服务才能使用该功能
A、只要收款账户所在行
B、只要付款账户所在行
C、只有收付款账户所在行
D、只要收付款账户所在行中的任一方
81、多项选择题 下列哪些账户可以加挂到个人网上银行签约账户当中？（）
A、活期存折
B、借记卡
C、贷记卡
D、定期存单
82、单项选择题 按小额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述不正确的是（）。
A、四联来账凭证均加盖附件章作手工入账交易凭证的附件
B、柜员可通过“待划款项”重新扣账，经过录入和复核，帮客户将款项重新汇出
C、执行“[410068]来账处理-贷记待处理来账”交易将款项记入“待划款项”内部账
D、在录入新的往账时，注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息
83、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）。
A、客户出示汇票第二、三联
B、客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）
C、客户填写的《解除挂失止付通知书》
D、客户填写的《特殊业务申请书》
84、单项选择题 银行电子化大大促进了银行业生产力的提高，以下说法不正确的是（）。
A、拓宽银行服务领域
B、提高银行服务质量
C、增加银行设备投入成本
D、强化金融管理
85、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定，以下对出票行（社）进行法院止付的业务处理描述不正确的是（）。
A、《停止支付通知书》需会计主管审批签字
B、柜员需执行“[430023]汇票解挂”交易，录入相关信息
C、系统交易成功后，柜员需打印业务交易凭证
D、柜员需将处理完毕《停止支付通知书》送还法院
86、单项选择题 以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是（）。
A、助农取款交易成功，服务点工作人员打印交易凭证，提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后，请持卡人签名（或按指纹）确认
B、服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C、服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名（或按指纹）确认取款相关信息，将客户联交持卡人，向持卡人给付现钞，并提示客户现场核验纸钞无误
D、交易如不成功，工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
87、单项选择题 专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。
A、口令卡
B、U-KEY
C、U盘
D、磁盘
88、单项选择题 收单机构应按照（）的原则发展特约商户。
A、公平竞争
B、效益优先
C、风险防控
D、合理控制
89、单项选择题 个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、提示客户网银注销后网银相关服务不能使用，安全介质不能重新使用，不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C、指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
D、要求客户出示本人身份证件原件和复印件
90、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对复核柜员签发汇票的处理中，关于打印汇票的处理要求描述不正确的是（）。
A、柜员可以通过执行“[430029]汇票打印”交易打印汇票
B、打印汇票的时候，由于打印机故障或其他原因导致打印错误，且原汇票凭证无法使用的情况下，需要撤销原汇票，重新签发
C、汇票撤销支持当日和隔日处理
D、汇票签发成功后，隔日无法进行撤销
91、多项选择题 电子汇兑系统类型包括（）。
A、通信系统
B、资金调拨系统
C、清算系统
D、服务系统
92、多项选择题 客户申请分期付款的渠道包括（）.
A、柜面
B、客服热线
C、自助终端
D、网上银行
93、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是（）.
A、“[492015]支付业务撤销/冲账”交易
B、“[492031]异常来账处理查询”交易
C、“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理”交易
D、“[400030]来账手工入账”交易
94、单项选择题 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务审核内容？（）
A、联社需根据实际情况审核汇款信息，并作出是否同意汇款的决定
B、挂账的发起渠道，失败的具体原因
C、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D、审核账户是否关联过支票
95、单项选择题 当客户申请销卡后，经过清算周期，如果电子现金账户和未补登账户还有余额，通过（）交易将电子现金账户和未补登账户余额退还给客户。
A、销卡
B、圈提
C、销卡确认
D、IC卡网点圈存抹账
96、多项选择题 企业网银批量代收付业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和协议约定的信息相符
B、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
C、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、核对凭证打印的收款人账号、户名是否与委托收款凭证上的相符
97、单项选择题 1952年美国加利福尼亚州（）率先发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。
A、摩根大通公司
B、国泰银行
C、华美银行
D、富兰克林国民银行
98、单项选择题 每家发卡行社可以自主管理（）个性化号码资源。
B、10万
C、100万
D、1000万
99、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）累计预借现金不得超过信用额度的（）。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
100、单项选择题 办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、提醒客户及时进行证书下载
C、登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
101、多项选择题 以下属于贵宾卡的功能的是（）。
A、预约转账
B、智能理财
C、透支
D、代收代付
102、单项选择题 通过电话银行办理签约账户转任意账户日累计最高限额是（）。
A、2万
B、5万
C、20万
D、没有限额
103、单项选择题 按小额支付系统汇兑业务后续处理的要求，以下对执行“[200700]报表打印”交易描述正确的是（）。
A、执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号
B、发出往账的次日执行该交易，可以打印上一工作日的往账清单
C、执行该交易可以查询业务的往账状态
D、执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账
104、单项选择题 以下不属于电子银行业务对外披露信息的主要内容的是（）。
A、发布类
B、风险提示类
C、经营数据类
D、通知通告类
105、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银用户申请并下载证书？（）
A、“[660029]企业审核流程管理”
B、“[660009]企业用户证书管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660020]企业网银客户签约”
106、单项选择题 下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
107、单项选择题 在冻结期限内，只有在（）做出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，经办行才能对已经冻结的存款予以解冻。
A.法院
B.检察院
C.原冻结机构
D.有权机关
108、多项选择题 客户端手机银行客户若要新增关联账户，可以通过（）进行添加。
A、网上银行
B、营业网点
C、农信客服
D、客户端手机银行
E、贴膜手机银行
109、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[680007]支付宝卡通信息维护”
C、“[630020]签约管理录入”
D、“[630021]签约查询维护”
110、单项选择题 未开通客户端手机银行的客户在客户端手机银行上进行自助签约成功后无法使用的功能有（）。
A、我的账户
B、行内转账
C、账户挂失
D、个人设置-关联账户设置
111、多项选择题 电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（）。
A、事件的甄别
B、应急预案的制定和启用
C、媒体和社会的公关维护
D、法律的支撑和善后处理
112、单项选择题 以下办理解除法院止付的处理要求描述不正确的是（）
A.需会计主管在相关证明上审批签字
B.柜员执行“[430023]汇票解挂“交易，录入相关信息，交易成功后，打印业务交易凭证
C.柜员需将人民法院相关证明专夹保管
D.柜员将停止支付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行（社）
113、单项选择题 （）不属于短信银行公众客户的短信服务。
A、POS刷卡消费通知
B、密码错误风险警示
C、账户发生额变动提醒
D、营销短信
114、单项选择题 在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，在业务处理完毕后需由经办行留存备查的材料不包括（）。
A、《登记簿》
B、《托收凭证》第三联
C、《托收凭证》第四联
D、《拒绝付款理由书》第二联
115、单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易查询待审核业务？（）
A、“[660053]大金额汇款审核”
B、“[660056]渠道审核参数设置”
C、“[630031]汇款挂账查询”
D、“[630026]打印挂账凭证”
116、单项选择题 登录密码连续错误（）次贴膜手机银行锁定，需要到柜面进行重置。
A、1
B、3
C、6
D、9
117、单项选择题 国际环球同业财务电信系统SWIFT系统属于（）。
A、通信系统
B、资金调拨系统
C、清算系统
D、支付系统
118、单项选择题 以下企业网银批量代收付业务的后续处理描述错误的是（）。
A、纸质协议客户留存联、证件交付客户
B、授权书、委托书、证件复印件等交付客户
C、纸质协议银行留存联专夹保管，定期装订
D、批量文件格式应清晰告知客户
119、多项选择题 我国银行电子化建设经历哪些阶段（）。
A、银行的传统业务处理实现电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行服务
120、单项选择题 以下属于挂失处理所涉及的交易操作是（）
A.“[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入“交易
B.“[430010]汇票解付-汇票解付信息复核“交易
C.“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核“交易
D.“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入“
121、单项选择题 通过电话银行办理万通宝业务，单笔金额不得低于（）。
A、2000元
B、3000元
C、4000元
D、5000元
122、多项选择题 办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核客户提交的资料是否真实、有效，申请书填写要素是否正确、齐全
B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定，签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴
C、如果支票户申请开通电话银行的，审核账户是否关联过支票
D、如果对私客户申请社内转账和汇款业务，审核账户是否预留密码，账户是否为结算账户或活期一本通账户
E、如果对公客户申请社内转账业务，审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号，对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元（不含）
123、单项选择题 以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点？（）
A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C、安全介质和密码信封需当面交付办理人
D、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
124、单项选择题 手机银行版本号在（）菜单中查询。
A、门户
B、手机银行
C、联系我们
D、安全退出
125、多项选择题 客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
D、要求客户出示本人身份证原件和复印件
E、要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
126、多项选择题 以下哪些卡属于事后卡。（）
A、员工卡
B、贵宾卡
C、预制卡
D、保号换卡
127、单项选择题 福万通贷记卡的按发行对象不同分为（）。
A、普通卡和金卡
B、单位卡和个人卡
C、联名卡和非联名卡
D、主卡和附属卡
128、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。
A、柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单
B、交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人
C、柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人
D、柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户
129、单项选择题 个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行，现在他想将他在福州农商行开户的借记卡加挂进去，他（）办理该业务。
A、必须在原签约网点
B、不能在厦门农商行的任一营业网点
C、必须在福州农商行的任一营业网点
D、可以在全省农信系统内任一网点
130、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务，开通、维护、取消银联卡无卡支付服务均需填写下列哪一项申请表？（）
A、《广东农村信用社（农村商业/合作银行）电话银行业务申请书》
B、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》
C、《个人业务变更申请书》
D、《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
131、单项选择题 在小额支付系统中的托收承付业务的交易处理中，以下对付款业务信息的复核要求描述不正确的是（）。
A、录入柜员需将《业务交易单》和原始凭证交复核柜员复核
B、复核柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账复核”交易对信息进行复核并发送
C、往账发送后，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账录入”交易查询该业务的往账状态
D、复核柜员需注意核对接收行行号的正确性
132、多项选择题 根据我国POS业务的发展，目前各银行POS系统网络可以分为（）两种模式。
A、联机
B、脱机
C、直联
D、间联
133、多项选择题 无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。
A、以下答案都对
B、签约电话银行时，未开通万通宝功能
C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道
D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
134、单项选择题 下列关于IC卡电子现金账户描述正确的是（）。
A、IC卡电子现金账户资金不计息，不挂失。
B、IC卡电子现金账户资金不计息，可挂失。
C、IC卡电子现金账户资金计息，但不挂失。
D、IC卡电子现金账户资金可计息，可挂失。
135、单项选择题 福建农信正式推出网上银行的时间是（）。
A、2009年5月
B、2008年4月
C、2010年1月
D、2011年3月
136、多项选择题 个人网上银行的主要功能有（）。
A、账户管理
B、万通宝贷款
C、转账汇款
D、自助缴费
E、信用卡服务
F、贵宾卡服务
137、单项选择题 目前POS终端规范中对于脱机交易上送的要求是？（）
A、只在批结算时统一上送
B、在下一笔联机交易到达时上送
C、累计到达设定笔数上送
D、B和C均可
138、单项选择题 短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作？（）
A、审核客户提交的资料是否真实、有效，申请表填写要素是否正确、齐全，是否有涂改
B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定，填写的申请表是否盖齐印鉴，加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同
C、审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
139、单项选择题 全球第一家网上银行是美国“安全第一网上银行”，于（）成立。
A、1994年10月
B、1995年10月
C、1994年5月
D、1998年5月
140、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）每卡每日累计透支取现不得超过（）元人民币。
A、2000
B、3000
C、4000
D、5000
141、单项选择题 发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，按日利率（），按月计收复利。
A、百分之五
B、千分之六
C、万分之五
D、万分之六
142、单项选择题 以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
143、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定，以下对汇出汇款业务后续处理的要求描述不正确的是（）。
A、《结算业务委托书》第一联加盖业务处理讫章和柜员名章
B、《结算业务委托书》第二联加盖柜员名章后与过渡传票一并交后台柜员办理汇兑
C、《结算业务委托书》第二联处理完毕后附记账凭证后
D、《结算业务委托书》第三联加盖业务处理讫交给汇款人
144、单项选择题 个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过（）进行添加。
A、网上银行
B、营业网点
C、农信客服
D、短信银行
145、多项选择题 进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务？（）
A、申请证书
B、证书更新
C、证书吊销
D、为客户未下载的证书重发下载码
E、修改网银交易限额
146、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对债务证明为《银行承兑汇票》进行足额支付的，其业务操作描述不正确的是（）。
A、柜员将债务证明和付款通知书加盖附件章作扣款凭证附件
B、柜员《托收凭证》第四联加盖附件章作汇出汇款凭证附件
C、柜员将《托收凭证》第四联加盖附件章后交客户保存
D、柜员在《登记簿》上注明付款日期
147、多项选择题 专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入验证的密码包括（）。
A、账户密码
B、U-Key密码
C、登录密码
D、交易密码
148、单项选择题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
A、电话银行交易密码
B、电话银行客户号密码
C、电话银行查询密码
D、电话银行经办员密码
149、单项选择题 目前国内银行卡POS刷卡交易手续费是执行哪个部门制定的价格。（）
A、国家发改委
B、人民银行
C、中国银联
D、银监局
150、单项选择题 电子银行业务信息披露的常见渠道不包括（）。
A、网上
B、电话
C、网点
D、传单
151、单项选择题 客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、2年期定期整整中的（）种定期存款产品进行理财。
A、1种
B、2种
C、3种
D、4种
152、单项选择题 下列哪一项属于企业网银维护的交易结果处理？（）
A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
C、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确
D、经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
153、单项选择题 贴膜手机银行在综合业务系统唯一的虚拟柜员号是（）。
A、666666
B、666333
C、666777
D、666633
154、多项选择题 柜员在网银后台管理端的个人证书管理交易中，可对客户证书的操作包括（）.
A、绑定
B、解绑
C、更换
D、出售
155、多项选择题 电子现金账户余额什么情况下可以圈提。（）
A、可以任意圈提
B、客户销卡
C、发卡行取消电子现金功能
D、不能圈提
156、单项选择题 通过电话银行办理转账交易日累计最高限额为（）。
A、5万
B、20万
C、10万
D、15万
157、单项选择题 个人客户应携带（）及相关卡、折到福建农信任意网点开通电话银行签约业务。
A、本人有效身份证件
B、结婚证
C、户口本
D、残疾证
158、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对收款人开户行（社）受理委托收款业务后续处理的要求描述不正确的是（）。
A、柜员在记账凭证加盖业务处理讫章，在已审核的托收凭证第三联加盖带有联行行号的结算专用章。
B、如本行（社）不办理相关支付系统业务，须在托收凭证第一、二联的备注栏加盖“款项收妥请划收××（行号）转划我行（社）”戳记
C、柜员根据已审核的托收凭证第二联，录入/补录托收登记簿，并将其进行专夹保管
D、记录完毕后，柜员将托收凭证第三、四、五联连同有关债务证明一并采用特快专递或挂号邮寄等方式寄发付款人开户行（社）
159、单项选择题 以下对小额支付系统中的托收承付业务的主要风险点描述不正确的是（）。
A、客户资金被挪用
B、交接、保管混乱，容易丢失托收凭证和有关单证
C、柜员未认真审核收到的相关资料
D、符合反洗钱的规定的汇款没有及时归类上报
160、单项选择题 办理企业网银批量代收付后续处理业务，柜员可通过下列哪一项交易查询各批次的手续费收取情况？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351104]新增网银登记编号”
161、单项选择题 贴膜手机银行农信省内转账、农信跨省汇款交易限额分别为单笔（），单日累计（）。
A、30万，60万
B、50万，100万
C、100万，100万
D、100万，200万
162、多项选择题 网上银行按服务对象可以分为（）。
A、批发网上银行
B、企业网上银行
C、零售网上银行
D、个人网上银行
163、单项选择题 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351107]查询网银登记编号”
164、单项选择题 12期的自由分期手续费为（）.
A、9.2%
B、9.3%
C、9.4%
D、9.5%
165、单项选择题 关于本社企业网银维护业务的基本规定，以下说法错误的是（）。
A、客户申请维护企业网银，必须由法人代表或被委托人持有效证明文件办理
B、客户可申请的企业网银维护业务包括网银信息管理、账户交易限额管理
C、网银信息管理包括企业网银功能管理和企业网银账户管理
D、企业网银的后期维护可在网银签约机构或跨法人机构执行
166、多项选择题 产业革命后，（）的不断发展加大了货币的流通强度。
A、工业化生产
B、国际贸易
C、商品经济
D、黄金交易
167、单项选择题 客户端手机银行交易明细查询方式不包括（）。
A、最近十笔
B、最近三天
C、最近七天
D、手工选择交易日期查询
168、单项选择题 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码？（）
A、“[037342]卡密码重置”
B、“[037340]卡密码修改”
C、“[037388]卡密码挂失”
D、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
169、多项选择题 已申请销户的福万通贷记卡，在未正式结清之前可发生哪些交易？（）
A、取款
B、现金存款
C、转账转入
D、销户
E、消费
170、单项选择题 信用卡背面一般在签名条上印有一组号码，这组号码的后三位是（）。
A、身份证号码
B、卡号后3位
C、身份证号码和安全验证码卡号
D、安全验证码
171、多项选择题 持卡人在柜面办理贷记卡转账业务时，可以支持哪几种转账形式？（）
A、贷记卡转入
B、贷记卡转出
C、贷记卡转贷记卡
D、以上三种都可以
172、多项选择题 福万通贷记卡现金分期业务可以支持的期数为（）
A、1
B、24
C、3
D、6
173、多项选择题 短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。
A、签约客户
B、贷款客户
C、信用卡客户
D、公众客户
174、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票退回中的退款处理流程描述不正确的是（）。
A、出票行柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入”交易进行信息录入
B、出票行另一柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易进行信息复核
C、复核成功，如申请人在本行（社）开户的，款项转入待划款项挂账
D、复核成功，如申请人未在银行开立账户的，款项转入待划款项挂账
175、多项选择题 可以撤销尚未执行的“个人网银—预约转账—行内转账”的方式是（）.
A、在个人网银“预约转账查询”中撤销
B、在个人网银“预约转账—行内转账”“撤销
C、在综合业务系统贵宾卡预约转账解约中撤销
D、在网银后台管理端解挂账号后自动撤销
176、单项选择题 银联卡在ATM（或CRS）上日累计取现最高金额多少。（）
A、3000元
B、5000元
C、10000元
D、20000元
177、单项选择题 以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点？（）
A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效，操作汇款时录入要素是否一致
B、注意挂账凭证打印次数
C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书
178、多项选择题 客户端手机银行行内转账的交易限额为（）。
A、普通收款人单笔20万，累计100万
B、普通收款人单笔10万，累计10万
C、安全收款人单笔60万，累计100万
D、安全收款人单笔60万，累计60万
179、单项选择题 进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章
B、业务交易单作业务传票跟流水装订
C、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
D、补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附件
180、单项选择题 办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码？（）
A、“[660006]个人网银登陆密码重置”
B、“[660004]个人网银动态口令管理”
C、“[660008]个人网银证书管理”
D、“[660001]个人网银客户签约”
181、单项选择题 以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是（）。
A、双方在纸质协议书签章生效协议
B、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式
C、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类
D、通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息
182、单项选择题 办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？（）
A、为企业网银用户申请并下载证书
B、检查手续费账户
C、通知客户处理账户状态或存足余额
D、重新再补收
183、单项选择题 下列哪一项不属于办理银联卡无卡支付签约的主要风险点？（）
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、挂账凭证打印次数
184、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是（）。
A、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入相关的交易要素和查询/更正内容
B、对录入信息完毕的查询书，经主管授权后予以发送
C、对查询书录入操作完成后，打印《业务交易单》和查询书
D、查询书不允许重复发送，故发出查询后，应跟踪查询书的回复情况
185、多项选择题 办理财付通一点通业务的后续处理包括以下哪些操作（）
A.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
B.申请表客户留存联、证件交付客户
C.收回网银安全介质
D.申请表银行留存联专夹保管，定期装订
E.提醒客户及时进行证书下载
186、多项选择题 （）是电子银行业务产生的外部条件。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
187、单项选择题 国际银行金融通讯协会的简称是（）。
A、SWIFT
B、CHIPS
C、CNAPS
D、CNFN
188、单项选择题 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
189、单项选择题 办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回相关安全介质
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
190、单项选择题 某张票据出票日期为2007年10月13日，以下对出票日期描述正确的是（）。
A.贰零零柒年零壹拾月壹拾叁日
B.贰零零柒年壹拾月壹拾叁日
C.贰零零柒年零壹拾月拾叁日
D.贰零零柒年零壹拾月零壹拾叁日
191、单项选择题 最早的银行出现在（）年。
A、1585
B、1680
C、1580
D、1600
192、单项选择题 以下对出票的业务审核要求描述不正确的选项是（）
A.审核出票申请人提交的《结算业务委托书》是否为本行（社）受理的合法凭证
B.审核银行汇票上的金额、出票日期、收款人名称是否有更改，其他更改事项是否由原记载人签章证明
C.申请签发现金银行汇票时，审核所涉及金额是否超过20万元
D.申请签发转账银行汇票时，审核使用支付密码的其密码是否正确
193、单项选择题 办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A、“[660004]个人网银动态口令管理”
B、“[660008]个人网银证书管理”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
194、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）
A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
B、“[660044]网银汇款查询打印”
C、“[660046]网银票据补打”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
195、单项选择题 客户端手机银行最多可以关联多少个账户？（）
A、10
B、15
C、20
D、无限制
196、多项选择题 ATM具备哪些业务功能。（）
A、取现
B、转账
C、查询余额
D、通讯费缴费
E、万通宝放款/还款
F、圈存
G、补登
197、单项选择题 办理企业网银用户维护业务，若客户申请usbkey初始化，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
A、“[660028]企业网银操作员管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660010]usbkey初始化”
198、单项选择题 目前专业版网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。
A、全省单笔转账限额
B、全省单日累计转账限额
C、客户本人设置的单笔转账限额
D、客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度
199、多项选择题 客户拨打96336如何计收话费？（）
A、省内按市话费收取
B、省内跨地市按当地漫游费收取
C、省外按长途话费收取
D、省外按市话费收取
200、单项选择题 各行社发行福万通普惠金融卡授信应以小额为主，资产规模在全省排名倒数（）名以内的行社，原则上每笔授信不超过（）万元。
A、10；5；
B、20；5；
C、10；10；
D、20；10
201、多项选择题 客户注册、注销业务主要风险点和控制要求包括（）。
A、客户实名的确认
B、客户申请书的审核与操作
C、与客户的各类服务协议和业务条款等法律文本的签署认定
D、业务授权和事后监督
202、单项选择题 福万通借记卡在ATM（或CRS）上每日每卡自助转账最高限额多少。（）
A、5000元
B、10000元
C、20000元
D、50000元
203、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务？（）
A、“[660033]企业网银交易限额管理”
B、“[660028]企业网银操作员管理”
C、“[660020]企业网银客户签约”
D、“[660029]企业审核流程管理”
204、单项选择题 个人签约客户通过网上银行无法实现金融性交易的功能模块是（）。
A、智能理财
B、预约转账
C、个人普通贷款
D、贷记卡还款
205、多项选择题 福万通贵宾卡卡号是由哪几个部分组成的？（）
A、6位BIN号
B、2位卡种类别
C、2位地区代码
D、2位联社代码
E、6位个性化号码
F、1位校验码
206、单项选择题 目前国内银行通常使用（）作为客户验证身份的识别码。
A、银行卡号
B、银行卡密码
C、身份证
D、手机号码
207、多项选择题 以下哪些属于办理支付宝卡通（快捷支付）业务的业务审核内容？（）
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
208、单项选择题 客户办理灵活分期后连续（）次未达到最小额还款，分期将终止，并于下期账单一次性收取剩余分期款项。
A、1
B、2
C、3
D、4
209、单项选择题 个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领附属卡，每张主卡可申请（）张附属卡。
A、1
B、2
C、3
D、4
210、单项选择题 在大额支付系统查询查复业务的后续处理中，以下说法不正确的是（）。
A、发送查询（查复）书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
B、对发出（接收）的查询书应与接收（发出）的查复书应配对定期装订
C、查询、查复书作为账务处理的依据时，应抽出一联加盖附加章作为客户回单
D、查询行在发出查询书后，应注意查复行的查复情况
211、单项选择题 普惠金融卡消费是否计息？（）
A、计息
B、不计息
C、按照用途区分是否计息
D、以上都有
212、单项选择题 电子银行业务产生和发展的内部动因是（）。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、因特网和电子商务的兴起
D、经济、金融全球化期间的金融业务转型
213、单项选择题 申请人通过电话银行办理转账业务时，客户签约的约定账户只能作为（）。
A、转入账户
B、转出账户
C、都可以
D、无法确定
214、单项选择题 以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。
A、客户需按新签约的要求提供相关资料
B、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息
C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
215、多项选择题 电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核客户的电话银行签约信息是否修改
B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C、若为对公客户打印回单或发票的，需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人
D、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
E、审核账户状态是否正常
216、多项选择题 签约电话银行的富利宝客户，在电话银行办理“富利宝智能定期转回”，需要验证的密码有（）。
A、账户密码
B、电话银行交易密码
C、电话银行验证码
D、电话银行客户号密码
217、多项选择题 以下可作为个人网银主账户的有（）.
A、福万通借记卡
B、福万通贷记卡
C、白金卡
D、金卡
E、存折账号
F、员工卡
218、单项选择题 填写（），应使用墨汁或碳素墨水书写；按规定（）凭证，应使用蓝黑墨水或碳素墨水或签字笔书写；（）凭证，可以使用圆珠笔和复写纸复写。
A.支票、单写的、多联套写的
B.支票、多联套写的、单写的
C.凭证、单写的、多联套写的
D.凭证、多联套写的、单写的
219、单项选择题 企业客户可以开通客户端手机银行吗？（）
A、需到任意网点开通
B、需到开户网点开通
C、需企业网银开通
D、暂不支持
220、单项选择题 在银联无卡支付业务中，办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
A、客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
C、要求客户出示身份证明文件原件
D、营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
221、多项选择题 专业版网上银行个人客户可以登录网上银行修改的密码有（）。
A、账户密码
B、U-Key密码
C、登录密码
D、交易密码
222、多项选择题 网银信用卡分期提供的分期类型有（）.
A、账单分期
B、现金分期
C、单笔分期，包括自由分期和灵活分期
D、单笔分期，只包括灵活分期
223、单项选择题 下列哪部法律法规是商业银行开展各项业务的基础（）。
A、合同法
B、电子签名法
C、电子银行业务管理办法
D、商业银行法
224、多项选择题 下列属于电子银行业务操作风险的是（）。
A、内部程序不完善
B、操作人员差错或舞弊
C、数字签名被破译
D、外部欺诈
225、多项选择题 客户应采取以下措施保护网上银行账户安全，规避各类风险（）。
A、登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符，以防落入一些假网上银行网址设下的陷阱
B、密码设置宜采用数字、字母混合密码，不要把网上银行密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样
C、定期查看交易记录，如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系
D、避免在公用电脑上使用网上银行
E、购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接
226、多项选择题 IC卡电子现金具有哪些特点（）.
A、不计息
B、不记名
C、不挂失
D、不销户
227、多项选择题 各行社开办普惠金融卡业务需遵循（）的原则。
A、谁发卡
B、谁受益
C、谁承担风险
D、A和B
228、多项选择题 办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、将收入凭证或发票专夹保存
B、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
C、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
D、可通过签约维护交易查询确认交易结果
E、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
229、单项选择题 办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（）
A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
D、清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
230、单项选择题 按大额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述不正确的是（）。
A、执行“[400030]来账手工入账”交易将款项记入“待划款项”内部账
B、柜员可通过“待划款项”重新扣账，经过录入和复核，帮客户将款项重新汇出
C、在录入新的往账时，注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息
D、四联来账凭证均加
231、单项选择题 目前个人网上银行跨行实时汇款的服务时间为（）。
A、每天8：00至19：00
B、每天8：30至19：00
C、每天8：30至18：00
D、无限制
232、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）的消费免息期是（）天。
A、最短25天、最长56天
B、最短20天、最长50天
C、最短20天、最长56天
D、最短25天、最长50天
233、多项选择题 签约客户通过电话银行办理万通宝业务，可以在授信额度内（）。
A、签约转账
B、自助贷款
C、自助还款
D、任意转账
234、单项选择题 在小额支付系统来账业务特殊异常处理中，以下说法不正确的是（）。
A、非本联社的普通汇兑来账挂账，可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能把来账转发给未上线的联社
B、对于支付业务异常来账处理后，可以执行“[492031]异常来账处理查询”交易查询来账处理情况
C、对当日处理的手工入账错误，可于次日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销
D、若接收的普通汇兑来账收款人为非本社（行）开户的账户，可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能将来账转发至开户机构
235、单项选择题 ATM（或CRS）吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内；若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内（）。
A、2；30
B、3；30
C、4；20
D、5；20
236、单项选择题 客户申请分期后连续逾期（）期系统会自动终止分期，要求客户在下个账单一次性还清？
A、1
B、2
C、3
D、5
237、单项选择题 以下理财业务无法在客户端手机银行上办理的是（）。
A、客户风险评估查询
B、理财产品购买
C、理财产品赎回
D、理财交易明细查询
238、多项选择题 福万通普惠金融卡按信息载体不同，可分为（）.
A、纯芯片IC卡
B、预付卡
C、IC复合卡
D、纯磁条卡
239、单项选择题 智能理财（贵宾卡）的每次最低起存金额是（）。
A、20万（含）以上
B、10万（含）以上
C、5万（含）以上
D、3万（含）以上
240、多项选择题 办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
B、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
241、多项选择题 福建农信网上银行系统包括（）。
A、个人网上银行
B、企业网上银行
C、后台管理端
D、柜面综合业务系统
242、单项选择题 电子银行业务的合规经营监管方式包括现场检查、非现场检查和（），三种方式相互补充、互为依据。
A、风险监测
B、流动性监测
C、安全监测
D、合规经营监测
243、单项选择题 下列选项中（）不属于金融纸票。
A、现金
B、支票
C、汇票
D、消费单
244、单项选择题 银行ATM受理他行银联卡取款业务，按银联标准，每笔手续费收入是（）。
A、3.6元
B、3元
C、暂时不收
D、5元
245、单项选择题 按小额支付系统委托收款业务的交易处理要求，在付款人为单位的付款操作中，以下对录入信息的修改或删除规范描述不正确的是（）。
A、只有录入柜员才能对信息进行修改，非录入柜员经授权后亦可做“委托收款往账删除”
B、录入资料有误的，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账修改”交易进行信息修改
C、只有“已复核”状态的往账才能修改或删除
D、录入资料有误的，录入柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账删除”交易进行信息删除
246、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，如协议信息变更或协议信息录入错误，可通过下列哪一项交易修改登记信息？（）
A、“[351107]查询网银登记编号”
B、“[351104]新增网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
247、单项选择题 福万通借记卡（或个人结算存折）已经签约贴膜手机银行，对应的个人结算存折（或福万通借记卡）能否再申请签约贴膜手机银行？（）
A、存折不可签约，卡可签约
B、存折和卡均可签约
C、存折可签约，卡不可签约
D、存折和卡均不可签约
248、单项选择题 在大额支付系统来账的后续处理中，以下描述不正确的是（）。
A、若“联行来账凭证”作重空管理的联社，须执行“[029260]手工销号”交易，核销已使用的“联行来账凭证”
B、发送失败的退汇往账，注销后再重新退汇时，需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
C、每日机构签退前，柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易，以查询当日未及时处理的来账挂账，做好记录，于当日或次日及时处理
D、接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易，打印当日的来账清单专夹保管
249、多项选择题 以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇。（）
A、普卡
B、普卡复合卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
250、单项选择题 对特约商户申请、资质审核、受理协议、培训和检查记录等档案资料，收单机构应当至少保存至收单服务终止后的（）年。
A、2
B、3
C、4
D、5
251、单项选择题 我省农信的客户可以通过（）申请签约成为专业版网上银行个人客户。
A、农行借记卡
B、福万通贷记卡
C、本行定期存单
D、福万通借记卡
252、多项选择题 本社规定短信银行自动发送信息的类型包括有（）。
A、POS消费类
B、信贷类
C、结算类
D、定期类
E、活期类
253、多项选择题 在银联无卡支付业务中，以下哪些属于办理无卡支付密码管理的业务审核内容？（）
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、挂失申请单或特殊业务申请单要素填写是否准确、齐全
E、挂失申请单或特殊业务申请单是否已签字确认
254、多项选择题 金融电子化采用（）等现代化技术手段。
A、计算机技术
B、通信技术
C、网络技术
D、生物技术
255、多项选择题 下列是福万通贷记卡在联机交易时收取的费用（）。
A、预借现金手续费
B、挂失费
C、紧急替代卡费
D、紧急取现费
256、多项选择题 与传统银行和传统电子银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面的特点为（）。
A、全球化、无分支机构
B、非开放化与虚拟化
C、智能化
D、创新化
E、运营成本高
F、亲和性增强
257、单项选择题 下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点？（）
A、核实客户身份
B、挂账凭证打印次数
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、安全介质和密码信封需当面交付办理人
258、单项选择题 对现金会员退汇来账挂账的交易要求描述不正确的是（）
A.通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“交易将款项记入待划款项内部账
B.执行“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户
C.要求客户领取现金时，必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件
D.要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认
259、单项选择题 以下不属于银行卡组织的是（）。
A、VISA
B、万事达卡国际组织
C、中国银联
D、中国建设银行
260、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括（）.
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
261、单项选择题 银行电子化的现代化技术手段不包括（）。
A、计算机技术
B、通信技术
C、网络技术
D、材料技术
262、单项选择题 （）是指通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。
A、网上银行
B、电子商务
C、电子银行
D、网络支付
263、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务？（）
A、“[029260]手工销号”
B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[102102]银联无卡支付-解约”
264、多项选择题 福万通普惠金融卡（）等资金类交易均不享受免息期。
A、预借现金
B、消费
C、转账
D、以上都是
265、单项选择题 个人网银转账时提示，密码输错次数超限，是因为输入错误次数累计超过（）.
A、3次
B、5次
C、8次
D、10次
266、多项选择题 以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有（）
A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额
B、根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定
C、如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程
D、如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
E、如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
267、多项选择题 同城清算系统主要处理（）支付业务的清分和轧差。
A、同城贷记
B、同城借记
C、定期借记
D、定期贷记
268、多项选择题 以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容？（）
A、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
B、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
269、单项选择题 按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务交易成功的后续处理中，以下说法不正确的是（）。
A、用《业务交易单（带回单）》打印交易结果，用两联的《业务凭证》收取手续费，由经办柜员签名确认
B、《支付通存通兑业务委托书》加盖附件章作《业务交易单》的附件
C、《业务交易单》和《业务凭证》的第一联加盖业务处理章作记账传票
D、业务交易回单和《业务凭证》第二联加盖业务处理章，连同身份证和存折（卡）交回客户
270、单项选择题 贴膜手机银行签约成功后，初始登录密码为（）。
A、123456
B、身份证号码后六位
C、666666
D、888888
271、多项选择题 发行福万通贷记卡的收益包括哪些？（）
A、循环利息收入
B、分期付款手续费收入
C、年费
D、滞纳金等其它费用收入
272、单项选择题 按支付结算业务对公共交易的规定，在汇款扣账业务的交易处理中，查询扣账流水的明细信息或处理状态的正确系统操作是（）。
A、“[492009]汇款扣账业务-汇款业务现金收款”交易
B、“[492009]汇款扣账业务”交易
C、“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”交易
D、“[492009]汇款扣账业务-汇款扣账业务修改”
273、单项选择题 （）主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。
A、大额支付系统
B、联机小额支付系统
C、脱机小额支付系统
D、电子货币
274、多项选择题 办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作？（）
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
D、要求客户提供需打印单据的账户
E、要求客户出示相关身份证明文件
275、多项选择题 以下属于银行卡国际组织的是（）。
A、VISA
B、万事达卡国际组织
C、美国运通公司
D、中国银联
E、JCB
276、多项选择题 关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是（）。
A、银行卡密码，不使用过于简单的数字，建议不使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码
B、个人资料注意保密，建议身份证件和银行卡不放在一起，银行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人
C、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线，并留意收银员刷卡的次数及不要轻易多次输入密码
D、在自助机具交易时，应注意周围环境，输入密码时巧妙遮挡E、不在网吧等公用电脑上进行网络消费，或在公用电话上办理电话银行交易，如果使用，也应采取措施
277、多项选择题 以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点？（）
A、是否本人持银行卡办理，未成年人是否有监护人陪同办理，并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
B、助农取款服务点对助农取款业务不熟悉
C、助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后，才可以给客户现金
D、核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪
E、收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险
278、多项选择题 CRS（存取款一体机）具备哪些业务功能。（）
A、取现
B、存现
C、转账
D、查询余额
E、查询明细
F、圈存
279、单项选择题 福万通普惠金融卡支持“随借随还”，系统根据持卡人的透支金额按（）计收利息。
A、月
B、年
C、季
D、日
280、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人付款的要求描述不正确的是（）。
A、以银行为付款人的，银行应在当日或到期日将款项主动支付给收款人
B、以单位为付款人的，银行应及时通知付款人，需要将有关债务证明交给付款人并签收
C、付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款
D、付款人未在接到通知日的次日起5日内通知银行付款的，视同付款人同意付款
281、单项选择题 专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。
A、口令卡
B、U-KEY
C、U盘
D、磁盘
282、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，业务处理完毕后以下需由银行留存备查的材料不包括（）。
A、《拒绝付款理由书》第一联
B、《拒绝付款理由书》第二联
C、《托收凭证》第三联
D、《银行承兑汇票》第二联
283、单项选择题 借记卡挂失后最快（）天可申请销卡。
A、当天
B、7天
C、15天
D、16天
284、单项选择题 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
A、拨打客服电话96138自助办理
B、发送短信至客服电话96138自助办理
C、到开户网点办理
D、通过网上银行系统办理
285、单项选择题 （）是银行内部控制的基本制度。
A、权责明确
B、产权清晰
C、监督检查
D、事权分离
286、单项选择题 办理财付通一点通业务，若客户已销卡、已换卡，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）
A、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
B、“[029260]手工销号”
C、“[690002]财付通签约维护”
D、“[690001]财付通柜台签约”
287、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，在业务处理完毕后需由经办行留存备查的材料不包括（）。
A、《托收凭证》第三联
B、《托收凭证》第四联
C、《登记簿》
D、《拒绝付款理由书》第二联
288、单项选择题 目前我社贷记卡现金分期没有以下哪种费率（）.
A、1.77%
B、3.6%
C、7.2%
D、10.88%
289、单项选择题 以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。
A、客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易
B、交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章
C、若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”
D、若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理
290、单项选择题 福万通贷记卡持卡人于8、10号消费1000元（当天入帐），8、21号日终处理后产生帐单，则此账单的最后还款日是9、15，此笔消费享受的免息期为（）天。
A、33
B、34
C、36
D、37
291、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务交易成功的后续处理中，以下应交回客户保存的材料不包括（）。
A、客户个人存折（卡）
B、《业务交易单》
C、《业务凭证》第一联
D、《业务凭证》第二联
292、单项选择题 办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户维护财付通一点通支付限额？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[690002]财付通签约维护”
C、“[660033]企业网银交易限额管理”
D、“[680007]支付宝卡通信息维护”
293、多项选择题 有哪些凭密支取的账户可成为客户端手机银行的关联账户？（）
A、定期存单
B、定期一本通
C、活期存折
D、福万通借记卡
294、多项选择题 办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）
A、审核卡片贴有“银联”标识
B、审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C、审核卡片上无“VOID”字样
D、审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E、审核照片卡上的照片为持卡人本人
295、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？（）
A、客户资料的准确性、有效性
B、业务办理人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、打印金融收入发票时是否进行手工销号
296、单项选择题 下列不属于电子银行操作风险事件的是（）。
A、柜员操作差错
B、电子银行系统安全漏洞
C、柜员违规操作
D、风险提示不当
297、多项选择题 电子银行业务的外包风险包括（）。
A、信息系统失控风险
B、资金损失风险
C、服务无法满意风险
D、战略信息伤害风险
298、单项选择题 客户端手机银行转账时获取短信验证码时间为（）。
A、30s
B、45s
C、60s
D、120s
299、多项选择题 网上银行的批量转账交易可办理客户名下任一网上银行账户一次性完成多笔多种方式转账，多种转账方式包括（）。
A、行内转账
B、跨行实时收款
C、跨行转账
D、农信跨省转账
300、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？（）
A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
C、打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管