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1、单项选择题 经济增加值计算资本成本时，在目前实际运用中使用的是（）.
A.监管资本
B.经济资本
C.实收资本
D.账面资本
E.所有者权益
2、多项选择题 以下关于扫描说法正确的是（）。
A.相同业务编码方可批量扫描
B.批量扫描的凭证均为单联式凭证或者一借一贷凭证。批量扫描一次不得超过25笔
C.一对多凭证组合只能进行单笔扫描，且凭证总数不超过100张
D.批量扫描的，支持批量授权
3、单项选择题 柜面监测（）可同时发送一级、二级分行业务管理部门核查，必要时仅发送一级分行核查。
A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息
4、单项选择题 以特定优质客户准入，下列哪种情况（）我行员工不可以办理我行汽车分期、安居分期业务.
A.在我行工作时间≥3年的劳务派遣员工
B.月代发工资≥3000元的劳务派遣员工
C.我行无违规记录、非试用期内的正式员工
D.试用期内的我行正式员工
5、单项选择题 调查借款人信用记录和还款记录情况是否符合贷款支用条件，确保借款人未出现累计超过（）个月（含）或连续3个月（含）的个人贷款拖欠记录，且其名下个人贷款目前无逾期。
A.12
B.9
C.6
D.3
6、单项选择题 凭证影像上传后，前台发现录入栏位信息有误，在业务尚未完成处理前，可进行业务修改的信息为（）。
A.收费方式
B.交易金额
C.业务笔数
D.主附件张数
7、单项选择题 二级分（支）行对重要物品，每月至少组织（）次（含）以上现场抽查。
A.一
B.两
C.三
D.四
8、多项选择题 世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。
A.400客户服务
B.临时额度调整
C.争议款项处理
D.优先办理网点业务
E.优惠洗车服务
9、单项选择题 我行工程造价咨询报告实行（）级复核审批制度，即工程造价咨询报告经承办人完成并自查无误后由业务部门复核，管理部门审核，咨询机构负责人或技术总负责人审批。
A.一
B.二
C.三
D.四
10、单项选择题 以物抵债主要通过（）方式收取。
A.协议抵债、法院或仲裁机构裁决抵债
B.项目经理与借款人协商
C.法院或仲裁机构裁决抵债
D.以上答案都对
11、多项选择题 客户风险限额是指根据（）确定的未来一段时期内建设银行对其授信的最高额度。
A.RAROC
B.客户最终评级
C.经济资本占用
D.可偿债资源
E.抵质押率
12、多项选择题 龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有（）。
A.短信及电话
B.上门
C.诉讼
D.委外
13、多项选择题 稽核、监测问题核查要求（）。
A.规范性问题的核查结果及整改情况须在问题发布后的三个工作日内反馈
B.一般违规问题须在问题发布后的两个工作日内反馈
C.重大违规问题及案件须在发布问题后的一个工作日内反馈
D.因情况复杂不能在规定反馈时限内完成整改的，应在反馈核查结果时将整改情况做初步反馈，最终整改完成后，核查责任机构应及时将整改结果反馈营运管理部
14、单项选择题 我行国内信用证采用（）传递，可以基本杜绝假票及“克隆票”的出现，减少了票据传递的风险。
A.电子系统
B.纸质
C.人工邮寄
D.电票系统
15、单项选择题 经办行对待销毁的有价单证应按（）（或根据通知）进行清理并登记造册，集中退库上交二级分（支）行。
A.旬
B.月
C.季
D.年
16、多项选择题 按进出口类型分，信用证可分为（）。
A.进口信用证
B.出口信用证
C.即期信用证
D.远期信用证
17、单项选择题 （）是指以统一的业务需求、技术和业务标准为基础，采用主机—前置—前端三级技术架构，通过前置系统与周边系统的接口，实现本外币一体化的账务处理系统。
A.营运管理系统
B.指纹认证系统
C.数据集中系统
D.出纳系统
E.特色系统
18、多项选择题 申请个人住房贷款贷款应具备的条件（）。
A.有合法的身份；
B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；
C.有合法有效的购买、建造、大修房屋的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件；
D.有所购（建、大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于所购（建、大修）住房的首付款；个人商业用房贷款自筹资金需达到购房款或评估价值的50％以上。
E.能提供有贷款行认可的有效、足额担保
19、多项选择题 巴塞尔委员会发表的《电子银行风险管理原则》中，将电子银行业务风险归为（）。
A.操作风险
B.声誉风险
C.法律风险
D.其它风险
20、单项选择题 在毕业后的（）年优惠期内，学生的专用账户通过电子渠道、柜台、自助渠道向亲属的建设银行指定账户转账汇款，免收交易手续费.
A.1
B.2
C.3
D.4
21、单项选择题 以下不属于进口类贸易融资产品的是（）。
A.信托收据贷款
B.海外代付
C.委托付款
D.远期信用证项下买方付息贴现
E.打包贷款
22、多项选择题 使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式帮助信用卡持卡人 “套现”，以下哪些情况符合最低的刑事追诉标准（）。
A.累计交易金额200万元
B.累计交易金额100万元
C.造成金融机构资金损失10万元以上逾期未还
D.造成金融机构资金损失20万元以上逾期未还
E.造成金融机构经济损失10万元以上
23、多项选择题 105001凭证组合包括（）。
A.银行汇（本）票申请书第一联+空白银行汇票第二联
B.实时通付款凭证+空白银行汇票第二联
C.转账支票+银行汇本票申请书第一联+空白银行汇票第二联
D.银行汇（本）票申请书
24、多项选择题 我行信用卡发卡一般经以下流程（）。
A.受理
B.录入及录入复核
C.征信调查
D.审批
E.发卡
25、单项选择题 个人住房（一手房）贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买各类型住房的自然人发放的贷款。
A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场
26、多项选择题 稽核、监测系统用户及操作密码的管理应遵循（）。
A.系统用户实行实名制管理，严禁转让他人使用或多人共用同一用户
B.对进入和使用系统的人员进行权限控制，防止非法进入、使用系统
C.系统用户的操作密码应每月更换
D.系统操作人员在离开工作岗位时，应先退出系统操作界面
27、单项选择题 起草公文的通知适用于（）。
A.批转所属分支机构的公文
B.向上级单位汇报工作
C.申请开办新业务、新品种
D.不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题
28、多项选择题 对从事（）行业的小企业客户，原则上不得给予新的信贷支持（低信用风险业务及总行规定的其他业务除外）。
A.钢铁
B.多晶硅
C.煤化工
D.水泥
E.纺织服装业
29、单项选择题 目前建设银行的操作风险经济资本计量参考新资本协议中的（）。
A.基本指标法
B.高级计量法
C.标准法
D.资产波动发
E.参数法
30、多项选择题 贷款风险分类偏离度主要由（）共同确定。
A.不良贷款分类偏离度
B.正常贷款分类偏离度
C.次级贷款分类偏离度
D.关注类贷款分类偏离度
E.损失类贷款分类偏离度
31、多项选择题 对公信贷业务的贷后管理包括的内容（）。
A.对信贷资产的检查
B.回收
C.展期
D.借新还旧
E.不良资产管理
32、单项选择题 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。这是建设银行的（）.
A.使命
B.愿景
C.目标
D.核心价值观
E.理念
33、单项选择题 一揽子财务顾问即我行的（）。
A.常年财务顾问
B.私募财务顾问
C.FITS业务
D.债务重组财务顾问
34、多项选择题 电话银行普通客户能办理哪些业务？（）
A.账务查询
B.临时挂失
C.CTS转账
D.Q币充值
35、多项选择题 客户申请入驻善融商务，应按照以下业务流程办理（）。
A.商城会员申请
B.商城账户开通
C.网站资格认证
D.以上都不对
36、多项选择题 我行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则，请问“三亲见”是指（）。
A.亲见本人
B.亲见证件原件
C.亲见工作单位
D.亲见客户联系人
E.亲见签名
37、单项选择题 《中国建设银行并购贷款管理办法（试行）》规定，并购的资金来源中并购贷款所占比例不应超过（）。
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.3
38、单项选择题 个人再交易住房贷款期限最长不超过（）年。
A.10
B.20
C.30
D.35
39、单项选择题 信贷准入是指对公司类目标客户及存量客户在申报（）前，进行的客户准入审核业务程序。
A.贷款规模
B.客户开户
C.额度授信
D.客户评级
E.额度授信
40、多项选择题 信用卡风险管理的手段有（）。
A.风险回避
B.风险预防
C.风险的分散转移
D.风险的补偿
41、单项选择题 品牌文化是指企业经营的质量观、服务观、审美观等价值理念在品牌中的积淀，以及他们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和（）的总和。
A.公司理念
B.企业传统
C.个性形象
D.风险认知
42、单项选择题 个人商业用房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇购买各类型商业用房的（）发放的贷款。
A.自然人
B.中国居民
C.中国公民
D.企业主
43、多项选择题 营业性系统不相容岗位有（）。
A.同一系统同一业务的经办岗和复核岗（授权）
B.各系统的参数维护岗与系统的核算操作岗
C.负责设定本机构操作员及权限维护的岗位与该系统本机构运行值班类岗位
D.录入员与操作员
44、单项选择题 使用我行标准白金信用卡购机票可获赠（）万元高额航空意外险。
A.1000
B.500
C.100
D.20
E.10
45、多项选择题 以下属于民本通达——医疗健民综合服务方案子方案的是（）。
A.名院发展
B.数字医院
C.固本强基
D.新型医购
46、单项选择题 以下不属于出口类贸易融资产品的是（）。
A.打包贷款
B.福费廷
C.远期信用证项下汇票贴现
D.出口信用保险项下贷款
E.委托付款
47、多项选择题 重要单证凭证保管基本要求，以下描述正确的是（）。
A.营业时间经办人员如需临时离岗，应将重要单证入柜（箱）妥善保管
B.营业终了，柜员保管的重要单证入保险柜或放入尾箱寄库保管
C.保管重要单证的保险柜应放置在录像监控下
D.柜员领用保管的重要空白凭证数量不得超过实际用量或核准保管量。
48、单项选择题 私人银行为客户提供子女教育服务，其中出国（境）留学服务不包括（）。
A.留学费用减免
B.留学机构培训教育
C.留学咨询
D.申请学校
49、单项选择题 （）初步判断所预警的交易事项或操作行为可能存在重大违规表现，易引发资金损失或事故发生。
A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息
50、单项选择题 香港投资移民的特色服务不包括（）。
A.安排香港购物
B.政策解读
C.第三国身份取得
D.见证开户
51、单项选择题 客户办理预约领卡的，领卡时间为吞卡次日起（）内。
A.3个工作日
B.7个工作日
C.一个月
D.二个月
52、多项选择题 个人类不良贷款采取司法催收的适用条件有（）等。
A.连续逾期30天（不含）以上的贷款
B.连续逾期60天（不含）以上的贷款
C.连续逾期90天（不含）以上的贷款
D.诉讼时效届满前90天
E.以上都对
53、单项选择题 商业银行应当向保险公司提供（）的客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。
A.全面、完整、真实
B.真实
C.全面
D.完整
54、单项选择题 对持卡人来说，特约商户是指（）。
A.在购买商品或服务时只受理现金的商户
B.在购买商品或服务时可以银行卡支付的商户
C.可在ATM自助终端进行取款交易的商户
D.通过专用POS完成财务转账交易，实现费用报销和财务记账电子化的企事业单位
55、单项选择题 对公结售汇业务可分为即期业务、远期业务、掉期业务。远期业务在第（）个工作日或之后交割.
A.一
B.二
C.三
D.四
56、单项选择题 营运稽核系统根据问题性质不同，采取不同的督促整改方式：案件直接移交（）查处。
A.营业机构
B.上级业务管理部门
C.纪检监察部门
D.风险管理部门
57、单项选择题 网点在上报账务调整申请时，应加盖的公章是（）。
A.行政公章
B.办讫章
C.业务用公章
D.财务专用章
E.清算专用章
58、单项选择题 整点人员发现假币，按相关规定进行收缴，并视同（）处理。
A.短款
B.长款
C.结账
D.不处理
59、单项选择题 零售信贷风险监控方式为（）。
A.非现场监控
B.现场检查
C.分级上报和非现场检查
D.分级上报和现场检查
E.非现场监控和现场检查
60、单项选择题 信贷资产风险分类的审批方式分为（）。
A.专家审批方式、会签审批方式
B.单人审批方式、双人审批方式
C.会签审批方式、会议审批方式
D.单人审批方式、会签审批方式
E.专家审批方式、会议审批方式
61、单项选择题 个贷业务审批结论有（）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
62、单项选择题 在信贷担保方式中，（）是指保证人和建设银行约定，当债务人不履行债务时，保证人按照合同约定履行债务或者承担赔偿责任的行为。
A.质押
B.抵押
C.保证
D.留置
63、多项选择题 关于法律事务顾问服务，以下说法正确的有（）。
A.提供每年两小时的免费法律顾问服务
B.为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务
C.服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式
D.咨询范围比较广泛
64、单项选择题 客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。
A.必须本人亲自
B.可以亲朋代
C.不必本人
65、单项选择题 除全额保证金外，办理内保外贷业务的申请人在我行信用评级应在（）（含）级以上。
A.A-
B.A
C.AA
D.AA-
E.BBB
66、单项选择题 客户地理位置得天独厚，或受运输半径制约，竞争对手运输费用过高等不利因素获取的比较优势是指区域差别化信贷政策要求中的（）优势。
A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势
67、多项选择题 办理正式挂失后，账户户主本人可持（）在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。
A.有效身份证件
B.存款凭证
C.挂失申请书客户留存联
D.存款凭条
68、多项选择题 稽核、监测问题发布策略（）。
A.规范性问题发布至营业机构或其上级业务管理部门，采取由系统批量定期发布方式
B.一般违规问题发布至营业机构，同时发送二级分（支）行业务管理部门，以人工单笔实时发送为主
C.重大违规问题原则上发布至二级分（支）行业务管理部门，同时发送一级分行业务管理部门，采取人工单笔实时发送方式
D.案件发送一级分行业务管理部门，同时发送一级分行风险管理部门进行案件认定，采取单笔风险提示方式发送
69、单项选择题 我行固定资产装修残值率为（）。
A.0
B.0.1
C.0.03
D.0.015
E.0.2
70、多项选择题 衍生产品交易对手风险包括（）。
A.信用风险
B.操作风险
C.结算风险
D.组合风险
E.结算前风险
71、多项选择题 建设银行财务管理体制中“统一管理”包括（）
A.统一制定全行财务政策、制度和规章
B.统一配置全行财务资源
C.统一对外披露财务信息
D.统一对分行和部门下达综合经营计划和财务预算
72、单项选择题 人民银行《账户管理办法》对存款人开立的单位银行结算账户实行生效日制度，即单位银行结算账户在正式开立之日起，除资金转入和现金存入外，不能办理付款业务，（）个工作日后方可办理付款。
A.1
B.2
C.3
D.5
73、多项选择题 E动终端选取外出办理移动签约的工作场地时，要考虑到什么（）。
A.安全性
B.保密性
C.银行形象
D.以上都是
74、单项选择题 二级分（支）行对于会计专用印章销毁情况应专题书面报（）备案。
A.人民银行
B.一级分行
C.总行
D.本级行长
75、多项选择题 严禁贴现资金违规使用，违规使用情况包括（）。
A.严禁贴现资金直接回流出票人或直接前手
B.严禁贴现资金流向证券、期货、信托等公司
C.严禁用于我行承兑业务保证金、股本权益性投资等建设银行和监管部门所禁止的信贷资金用途
76、单项选择题 单位结算账户按照用途分为基本存款账户、一般存款账户、（）和临时存款账户四种。
A.个人存款账户
B.保证金账户
C.专用存款账户
D.验资存款账户
77、多项选择题 根据其付款方式的不同，托收方式可以分为（）。
A.跟单托收
B.光票托收
C.付款交单
D.承兑交单
78、多项选择题 对公客户信用评级申报包括（）环节。
A.尽职调查
B.初始评级
C.系统评级
D.等级建议
79、单项选择题 （）是指我行与客户签订合约，双方承诺以约定价格，在约定的未来日期交易约定数量黄金的行为。
A.代客黄金远期
B.代客即期结售汇
C.代客远期结售汇
D.代客期权业务
80、多项选择题 代发工资业务可以通过我行的（）等介质办理代发。
A.储蓄存折
B.储蓄存单
C.生肖卡
D.公积金查询卡
81、多项选择题 卓越商务卡的营销亮点是（）。
A.企业卓越的商务管家
B.品质商务差旅生活
C.强化企业财务管理
D.多层级账户管理
E.全面账单报表
82、单项选择题 建行员工应充分了解并遵守什么法律规定和建行的相关规定，以确保建行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。（）
A.《反洗钱法》
B.《商业银行法》
C.《商业银行合规风险管理指引》
D.《票据法》
83、单项选择题 （）是指对建设银行实现经营目标产生不利影响并可能带来损失的不确定性因素。
A.经济资本
B.减值准备
C.风险
D.收益
E.不良率
84、多项选择题 以下哪些币种可以在我行办理对公结售汇业务（）。
A.美元
B.欧元
C.澳元
D.港币
85、单项选择题 额度授信方案要素中，授信条件一般由额度授信的前提条件和（）组成。
A.担保条件
B.补充条件
C.持续条件
D.处置条件
86、单项选择题 中国建设银行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买各类型商业用房的自然人发放贷款。这项贷款称为（）。
A.个人住房公积金贷款
B.个人商业用房贷款
C.个人助业贷款
D.个人消费额度贷款
87、多项选择题 以下哪些条件是申请个人自用汽车贷款的必备条件（）。
A.年龄在18至60周岁，具有完全民事行为能力的自然人
B.具有当地常住户口或有效身份证明，有固定的住所
C.具有稳定合法的收入来源或个人合法资产
D.借款人应具备合法运营资格
88、单项选择题 网点负责人每月至少检查（）次机构印章及重要物品。
A.一
B.两
C.三
D.四
89、多项选择题 保险销售人员在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
A.保险责任
B.责任免除
C.退保费用
D.缴费期限
E.犹豫期
90、单项选择题 员工级别21级以下的，考核结果相当于称职及以上档次的，（）可晋升一个工资级别，达到上限后不再晋升。
A.每季度
B.每半年
C.每年
D.每两年
91、多项选择题 养颐四方产品管理的资金种类包括但不限于（）。
A.补充养老
B.补充医疗
C.住房补贴
D.绩效基金
E.高管激励基金
92、单项选择题 营运稽核系统用户的操作密码应（）月更换。
A.1
B.2
C.3
D.6
93、多项选择题 柜员在为客户办理签约时，除了要审核客户资料的完整性，还需要注意（）。
A.严格核实客户身份证件，确保证件与客户身份的一致性
B.对客户进行风险提示
C.验证客户手机号码是否客户本人当前使用
D.必须刷卡验密
E.提醒客户核对签约回执信息并签字确认
94、单项选择题 建行私人银行贵宾专线服务电话为（）.
A.95533
B.400-88-95533
C.400-820-0588
D.021-3869-0588
95、单项选择题 签约“借贷通”的客户，一张借记卡可以签约一个或多个贷款账户，一张借记卡关联的贷款帐户中有（）个用于开通POS机订单支付。
A.1
B.2
C.3
D.4
96、多项选择题 专业贷款借款人通常是（）。
A.一个专门为建设、经营项目或为项目的融资而设立的特殊目的实体，以项目现金流量作为偿债来源
B.除了从项目中取得收入以外基本没有其他收入来源
C.通常还有其他来源
97、单项选择题 目前河南分行个人客户短信银行收费标准是多少？（）
A.包月3元，包年30元
B.包月2元，包年24元
C.包月2元，包年30元
D.包月1元，包年10元
98、单项选择题 理财卡主卡申请人/持卡人可为其配偶或直系亲属申领附属卡，每张主卡最多可申请（）张附属卡。
A.1
B.2
C.3
D.5
99、单项选择题 系统内代理签发行确认打印跨机构签发的汇票时，代理签发行柜员选择“交易打印”中的（）功能，打印银行汇票。
A.单证打印
B.交换打印
C.出票重打
D.跨机构出票打印
100、多项选择题 营业机构受理账户开立、变更、撤销等业务，对客户提交账户资料的（）进行审核。
A.真实性
B.一致性
C.完整性
D.合规性
E.有效性
101、单项选择题 营运管理重大事项管理应遵循的（）是：发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患，要在规定的时间内及时报告，采取有效措施排除故障或化解风险。
A.及时性原则
B.限时行原则
C.按时性原则
D.真实性原则
E.重要性原则
102、多项选择题 建设银行信贷政策的基本框架包括以下（）维度。
A.行业
B.客户
C.产品
D.区域
103、单项选择题 金库库区必须按国家相关标准及建设银行安全防护规定，配置（）等安全防护设施。
A.防水
B.防潮
C.防晒
D.视频监控
104、单项选择题 因各种原因造成一个及一个以上支行大量交易失败、业务及账务处理出现差错，不能正常对外营业，经处理（）仍不能恢复正常营业的事项，属于二级分（支）行营运管理部门重大事项报告范围。
A.1小时
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
E.40分钟
105、单项选择题 营运稽核系统规范性问题的核查结果及整改情况须在问题发布后的（）个工作日内反馈。
A.1
B.2
C.3
D.4
106、多项选择题 个人投资者到建行网点开通银期直通车业务时，需提交（），并填写《银期直通车业务协议书（个人投资者用）》。
A.本人身份证件
B.拟签约的银行账户
C.期货资金账号
D.结婚证
107、单项选择题 二级分（支）行对印章，每月至少组织（）次（含）以上现场抽查。
A.一
B.两
C.三
D.四
108、多项选择题 我行贵金属双向交易办理的渠道有（）。
A.网点柜台
B.网上银行
C.E终端
D.电话银行
109、单项选择题 员工应保持银行账务、信息的（）.
A.合规性
B.合理性
C.合法合规性
110、单项选择题 以下不是内保外贷业务可带来的中间业务收入类型是（）。
A.保函手续费
B.结售汇收入
C.融资服务费
D.开证手续费
111、多项选择题 建设银行主要承担的市场风险类型包括（）。
A.操作风险
B.利率风险
C.汇率风险
D.商品价格风险
E.信用风险
112、单项选择题 理财产品销售人员应取得（）或总行认可的社会理财师证书。
A.行内业务岗位资格证书
B.行内个人理财岗位资格证书
C.行内个人业务岗位资格证书
D.行内会计业务岗位资格证书
113、单项选择题 组合风险来源于（）。
A.收益不确定性
B.资产相关性
C.客户违约
D.汇率波动
E.利率变化
114、单项选择题 到2012年底，河南省分行营业机构总量为（）个.
A.653
B.650
C.654
D.655
E.670
115、单项选择题 （）是指能管理或驱动客户账户，具备资金收付、划转及清算功能，能够直接为外部客户提供交易类产品和服务的业务系统。
A.营业性系统
B.生产系统
C.实时处理系统
D.批量处理系统
E.备份系统
116、多项选择题 高端客户定期储蓄存款的特点有（）。
A.单笔定期存款额在100万元（含）至1亿元（含）
B.包括整存整取、通知存款、定活两便的各个币种定期存款
C.涉及卡、折、特种储蓄存单等多种介质
D.实现至多5次、提前支取留存金额不低于100万元的多次部分提前支取功能
E.兑付及部分业务功能限定在签发私人银行专营机构（含财富管理中心）办理
117、单项选择题 上门收款人员对同一客户服务的时间不能超过（）。
A.1个月
B.6个月
C.一年
D.两年
118、单项选择题 我行龙卡IC信用卡电子现金最高限额为人民币（）元。
A.5000
B.3000
C.2000
D.1000
E.500
119、多项选择题 为客户办理吞卡领取时，经办人员须通过联网核查客户身份无误，且满足以下条件之一（），然后由领卡人签字确认后，将卡片交还持卡人。
A.持卡人身份证件上姓名与所领卡片正面字母（拼音或英文名称）或背面签名一致；
B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证；
C.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式；
D.持卡人办理取款交易确认密码；
E.持卡人现场更改密码
120、单项选择题 办理纸质商业汇票贴现业务票据审查岗不得少于（）人。
A.1
B.2
C.3
D.4
121、单项选择题 一般流动资金贷款期限应主要根据借款人信用状况、生产经营稳定程度、资金周转特点等因素审慎确定，一般不超过一年，最长不超过（）年。
A.五年
B.四年
C.三年
D.两年
122、单项选择题 钻石商务卡、白金商务卡和标准商务卡持卡人刷卡购买机票可分别获得（）航空保障。
A.3000万元、1000万元和100万元
B.2000万元、1000万元和500万元
C.2000万元、1000万元和100万元
D.2000万元、1000万元和50万元
E.2000万元、500万元和100万元
123、多项选择题 对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）风险提示事项形式包括（）。
A.风险报警
B.风险提示
C.客户预警
D.核查处置
E.组合风险预警
124、多项选择题 对于借款申请人还款能力明显不足的，贷前调查人应要求其增加共同借款人。共同借款人可以是（）。
A.所购买房屋的共有权人
B.借款申请人的配偶
C.借款申请人的父母
D.借款申请人的朋友
E.借款申请人的子女
125、多项选择题 对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）中风险提示事项的处置流程包括（）。
A.风险报警
B.通知
C.核查处置
D.风险提示
E.确认解除
126、多项选择题 客户风险承受能力评估结果由低到高分为（）和积极进取型五个级别。
A.保守型
B.收益型
C.稳健型
D.进取型
127、单项选择题 （）初步判断所预警的交易事项或操作行为可能为案件或重大责任事故，需要采取紧急措施加以控制或化解。
A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息
128、单项选择题 法人透支账户如需通兑透支，需经二级分（支）行（）部门审批。
A.资金结算部
B.财会部
C.营运部
D.信贷（营销）部门
129、单项选择题 已婚员工与父母分居两地享受探望父母探亲假的，每（）一次，假期（）。
A.1年，5天
B.2年，10天
C.4年，20天
D.2年，25天
E.4年，30天
130、单项选择题 个人网上银行短信通知收费是（）。
A.30元/年
B.3元/月
C.1元/月
D.免费
131、单项选择题 办理跟单托收业务时，在（）的情况下，由于进口商只需做出承兑就可以提货并处置货物，因此有足够的时间在转售或处理完货物并有现金流入后才对外支付，完全避免了资金的占压。
A.承兑交单
B.付款交单
C.即期信用证
D.电汇
132、多项选择题 企业发行非金融企业债务融资工具涉及哪几项费用（）。
A.发行利率
B.承销费率
C.律师费用
D.评级费用
133、单项选择题 2013年末，某客户在我行个人存款时点余额90万元，日均余额60万元。持有我行非存款类金融资产时点余额30万元，日均余额40万元，其中：当年累计购买黄金10万元，建信基金10万元，保险产品10万元。在我行个人住房贷款时点余额60万元，日均余额5万元。该客户在我行金融资产有多少（）.
A.100万元
B.120万元
C.180万元
D.90万元
134、多项选择题 以下关于信托财产专户表述正确的是（）。
A.可以办理现金缴存
B.可以办理款项划入
C.可以办理现金支取
D.以上均可办理
135、多项选择题 以下关于印鉴核验说法正确的是（）。
A.自动验印通过的后台人工验印标准各行可根据实际管理需要进行设置
B.对于经系统自动识别验印和人工辅助验印未通过的小额支付凭证所载印鉴后台需单人再次进行人工判断验印
C.后台验印未通过退回前台后，前台可自行决定是否需要重新验印；前台决定重新验印的，经双人验印通过后，重新触发该笔交易，相应验印职责由前台承担
D.前、后台印鉴核验应遵循“谁确认、谁负责”的原则
136、多项选择题 综合财富规划的办理流程包括（）。
A.客户将详细的财务状况和远期的财富目标告知客户经理
B.客户经理根据客户的财务状况和财富目标，制定全面的动态资产配置方案
C.实施定制的资产配置框架，构建投资组合
D.持续进行审慎性评估和监控，根据需要，定期对资产配置比例进行调整
137、多项选择题 私人银行留学鑫服务包括（）。
A.综合金融服务
B.财富管理服务
C.专享增值服务
D.全留学周期的出国留学综合解决方案
138、多项选择题 下列属于电子银行八条红线的是（）
A.禁止违反规定保管、传递电子银行安全产品
B.禁止代客理财，转账
C.禁止骗取客户的重要信息（如登录密码、交易密码等），登录、操作电子银行或泄漏给他人
D.禁止非法集资
139、多项选择题 以下不属于小企业客户范畴的是（）。
A.政府机构客户
B.个体工商户
C.事业法人
D.个人独资企业
E.房地产企业
140、单项选择题 禁止私自留存个人客户网银证书或安全产品。属于（）.
A.电子银行三条高压线之一
B.电子银行八条红线之一
C.柜员一日流程之一
141、单项选择题 个人自用车贷款额度一般为净车价的（），根据客户和所购车辆的不同最高可达（）.
A.60%，70%
B.80%，70%
C.70%，80%
D.70%，90%
142、单项选择题 整点间实行（）管理，进入整点区，所有工作人员一律着无袋工作服，佩戴证件。
A.开放式
B.封闭式
C.军事化
D.标准化
143、单项选择题 国内保理的回购宽限期在合同中约定，一般不超过（）。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
144、多项选择题 以下属于小企业客户授信准入标准的是（）。
A.符合国家的产业政策、环保政策及建设银行相关的行业信贷政策
B.企业经营情况稳定，成立年限在2年（含）以上
C.如成立年限不满2年，则客户信用等级在a级（含）以上
D.企业经营者或实际控制人从业经历在3年以上，素质良好、无不良个人信用记录
145、多项选择题 （）物理渠道可受理个人黄金质押贷款。
A.私人银行
B.财富管理中心
C.个人理财中心
D.营业网点
E.个贷中心
146、单项选择题 对于自用车贷款所购车辆价格在8万元以下及40万元以上的，贷款最高金额应不超过其所购车辆净车价的（）.
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
147、多项选择题 信用风险经济资本计量的资产类别包括（）。
A.信贷类（含表外业务）
B.交易对手信用敞口
C.资金类
D.投资类
148、单项选择题 网点负责人每（）检查现金柜员尾箱重要单证不少于两次。
A.周
B.旬
C.月
D.季
149、多项选择题 出口信贷业务适用用于以下哪些对象（）。
A.本国出口企业
B.外国进口企业
C.政府机构
D.金融机构
150、单项选择题 操作风险经济资本＝（∑各产品线业务收入×β）×区域调节系数，其中β系数设置方式为（）。
A.各一级分行风险管理部设置
B.总行风险管理部统一设置
C.各一级分行经营部门设置
D.根据需要分级设置
E.根据监管规定设置
151、单项选择题 二级分（支）行会计负责人对本级重要空白凭证库每（）查库不少于一次。
A.旬
B.月
C.季
D.年
152、单项选择题 公司类信贷资产分类流程中的分类准备是由（）岗位人员进行。
A.风险经理
B.客户经理
C.审批人
D.风险管理与内控委员会
E.客户经理主管
153、多项选择题 企业网上银行业务流程风险控制的关键环节有（）
A.企业递交申请书和相关证件原件，并签署协议
B.非法定代表人（企业负责人）必须携带委托授权书
C.网银盾的领取必须由企业法定代表人（单位负责人）或授权经办人亲自到柜面，经银行核对留存资料验证身份后办理及领用。并申请激活
D.按照会计档案保管要求，留存企业网银签约资料
154、单项选择题 个人汽车贷款用于购买进口车的，原则上贷款金额应不超过净车价的（）.
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
155、单项选择题 在不良资产交接中，档案资料交接完毕后，（）派人走访借款人和担保人，并对借款人、保证人及抵质押物情况进行实地检查。检查情况应形成书面报告，并由双方人员签字确认。
A.接收部门
B.移交部门
C.移交部门与接收部门应共同
D.上级部门
156、单项选择题 会计凭证影像信息采集要求、各行应设置相对独立的外包工作区域，与其它工作场所隔离，并在工作现场（），外包人员使用的业务用计算机设备应去除或遮蔽USB接口等计算机外接装置。
A.安装面部监控录像
B.安装两台监控录像
C.只安装环境监控
D.安装一对一监控录像
157、多项选择题 整点工作结束，待（）款项交接清楚，清扫现场后，整点人员方可离开整点间。
A.整点综合员
B.解款员
C.管库员
D.押运员
E.配款员
158、单项选择题 授信额度内单笔短期信贷业务审批权是指，在已审批通过的客户授信额度内，对（）（含）以内单笔信贷业务信用风险敞口的审批权。
A.半年期
B.1年期
C.2年期
D.3年期
E.5年期
159、多项选择题 以下分期业务属于一般分期业务的是（）。
A.购车分期
B.安居分期
C.商户分期
D.消费分期
E.账单分期
160、单项选择题 目前企业网银普通客户的年服务费基准价为（）元/年
A.1200
B.600
C.2400
D.1800
161、单项选择题 世界旅行信用卡为持卡人专设“旅行基金”奖励。持卡人在携程预订酒店、机票时，酒店消费金额的（）、机票消费金额的（）、旅游度假产品消费金额的（）将作为专属旅行基金累积在持卡人的携程会员账户，供今后在携程支付机票、度假产品时使用。
A.3%，3‰，1.5%
B.1.5%，1.5‰，3%
C.1%，1‰，1.5%
D.3‰，3%，1.5%
E.3‰，3%，1%
162、单项选择题 我行信用卡最长免息期为（）。
A.20天
B.45天
C.50天
D.55天
E.60天
163、多项选择题 各种重要物品必须严格按规定的范围使用，严禁（）。
A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用
164、多项选择题 合规性审查内容包括（）。
A.申报事项政策制度遵循性审查
B.申报材料要件齐全性审查
C.申报材料内容完备性审查
D.申报流程时效性审查
165、多项选择题 信用额度根据授信的时点不同可分为（）。
A.临时信用额度
B.永久信用额度
C.初始信用额度
D.调整信用额度
166、单项选择题 董事会、监事会和高级管理层各自独立行使相应职责，风险管理职能与风险承担职能清晰分离，在授权、报告路径和资源等方面为风险管理职能有效履行予以充分保障，这是全面风险管理遵循的基本原则中的（）。
A.匹配性原则
B.重要性原则
C.独立性原则
D.全面性原则
E.统一性原则
167、单项选择题 营业性系统中同一系统同一业务的（）和复核岗（授权）为不兼容岗位。
A.经办岗
B.审批岗
C.维护岗
D.审核岗
E.审定岗
168、多项选择题 保管箱业务是指银行提供场所及保管箱设备并以出租方式租赁给客户用于保管（）、（）、（）等财物的一种服务业务。
A.贵重物品
B.重要文件
C.现金
D.有价单证
169、单项选择题 信用卡取现按取款金额的千分之（）收取费用，最低2元，最高50元。
A.5
B.6
C.8
D.10
E.15
170、单项选择题 重要单证应纳入表外科目核算。有价单证以（）记账.
A.面额
B.每份人民币一元的设定价格
C.每份人民币100元的设定价格
D.每份人民币1000元的设定价格
171、单项选择题 整点间应只设一个出入口，并设置（）或配备锁具，安装防护门窗，并使用不带抽屉的专用操作台。
A.门禁系统
B.军事化
C.标准化
D.封闭式
172、多项选择题 不良贷款常规手段催收主要包括（）等三种方式。
A.短信催收
B.电话催收
C.上门催收
D.信函催收
E.发律师函
173、单项选择题 根据会议保密的规定，与会人员对带回的密件、密品，应及时交（）登记、保管。
A.本人所在部门
B.保卫部门
C.办公室
D.机要部门
174、多项选择题 除汽车卡外（）卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接（送）机礼遇等私家车增值服务
A.钻石卡
B.标准白金卡
C.欧洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡
175、单项选择题 拥有（）的房e通注册用户可认证为认证用户。
A.白金卡
B.个人住房贷款
C.个人网银
D.手机银行
176、单项选择题 根据规定，开放式基金合同可以约定基金管理人自基金合同生效之日起一定期限内不办理赎回，但期限最长不得超过（）个月。
A.3
B.4
C.5
D.6
E.12
177、多项选择题 公司客户授信业务审批权（包括一般公司类客户、专业贷款客户、小企业客户）一般分为（）。
A.单户授信额度审批权
B.授信额度内中长期信贷业务审批权
C.授信额度内长期信贷业务审批权
D.授信额度内单笔短期信贷业务审批权
178、单项选择题 信贷业务审批权按业务类别主要分为一般公司类客户、（）、小企业客户、个人客户、其他等信贷业务的审批权。
A.大型公司类客户
B.集团客户
C.单一法人客户
D.专业贷款客户
179、多项选择题 关于违约认定方式，正确的是（）。
A.客户违约认定采取系统自动认定和人工认定相结合的方式。
B.客户违约认定由系统自动认定。
C.系统自动认定客户违约是指系统根据客户历史数据，将出现债务逾期超过90天或存在不良债务的客户认定为违约。
D.人工认定客户违约是指除系统自动认定以外，通过人工判断认为客户存在违约定义中的违约事件，可能无法全额偿还我行的债务，将客户认定为违约。
E.客户违约人工认定是指根据客户历史数据，将出现债务逾期超过90天或存在不良债务的客户人工认定为违约。
180、多项选择题 我行向国税局缴纳的税种主要有哪些？（）
A.企业所得税
B.营业税
C.个人所得税
D.增值税
E.房产税
181、单项选择题 （）方式需要下载“神奇宝典”手机软件。
A.电信WAP
B.电信BREW
C.移动WAP
D.联通BREW
182、多项选择题 以下关于集中维护自助设备岗位设置表述正确的是（）
A.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗不兼容
B.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗兼容
C.配款及整点岗与解款及维护岗不兼容
D.配款及整点岗与解款及维护岗兼容
183、单项选择题 企业、个人缴费合计最高可达到职工工资总额（）。
A.8.33%
B.16.66%
C.8%
D.10%
E.15%
184、单项选择题 小企业客户指符合小企业标准并经合法登记注册的各类所有制和各种组织形式的法人企业客户和非法人企业客户，其中（）除外。
A.金融企业、事业法人
B.金融企业、组织法人
C.大型企业、事业法人
D.中型企业、事业法人
185、多项选择题 重要单证应纳入表外科目核算。按重要单证的使用状况在相应科目下设（）进行明细核算，做到日清日结，准确完整。
A.“在库户”
B.“在用户”
C.“待销毁户”
D.“退回户”
186、单项选择题 前台柜员受理客户转账银行汇票提示付款业务，扫描凭证时应以（）作为主件。
A.银行汇票第二、三联+进账单
B.银行汇票第二、三联
C.银行汇票第二联+进账单
D.银行汇票第二联
187、多项选择题 个人权利质押贷款可以作为质押品的有（）。
A.凭证式国债
B.外币定期储蓄存单
C.整存整取和存本取息存单
D.电子记账类国债
188、单项选择题 我行汽车卡服务车辆为核定载客人数在（）人座（含）以下的非营运机动车辆.
A.5人
B.7人
C.10人
D.15人
E.20人
189、单项选择题 卓越卡每个项目最低收费（）元，最高15万元。
A.50
B.500
C.5000
D.10000
E.100000
190、单项选择题 我行贵金属双向交易交易和保证金的划转只能通过（）进行。
A.柜面
B.网银
191、多项选择题 以下（）存款人开立单位银行结算账户无需出具税务登记证。
A.企业法人
B.非法人企业
C.宗教组织
D.个体工商户
E.行政机关
192、单项选择题 客户使用网上银行进行贷款消费或支付功能时，首先必须是网上银行盾的高级版用户，同时“借贷通”签约的借记卡必须已签约（）.
A.手机银行
B.网上银行
C.短信提醒
193、多项选择题 可刷卡免年费的白金卡系列，包括（）。
A.银联标准白金卡
B.芭比白金卡
C.欧洲旅行卡白金卡
D.精英版白金卡
E.汽车卡
194、单项选择题 “外汇”的划分口径按照外汇汇率的市场走势分为：硬外汇和（）。
A.软外汇
B.即期外汇
C.远期外汇
D.记账外汇
195、多项选择题 对公信贷业务发放后，负责营销和客户服务的客户经理应向贷后管理人员详细进行信贷业务的（）。
A.客户移交
B.现场移交
C.系统移交
D.档案移交
196、单项选择题 钻石卡及白金卡客服热线为（）。
A.400-888-8858
B.400-820-0588
C.400-820-1088
D.400-820-8888
E.400-820-8868
197、单项选择题 客户申请、修改或注销我行企业网上银行客户及信息，法定代表人（单位负责人）授权代理人办理的，需提供（）。
A.中国建设银行网上银行企业客户委托授权书
B.企业客户申请
C.企业客户法人代表介绍信
D.企业客户法人代表印鉴
198、多项选择题 下列规范哪些属于座次次序的礼仪（）。
A.客人优先
B.领导优先
C.长者优先
D.儿童优先
E.女士优先
199、单项选择题 禁止参与无真实经济往来的电子银行业务，除系统测试、为客户演示等情况外，属于（）
A.电子银行三条高压线之一
B.电子银行八条红线之一
C.柜员一日流程之一
200、单项选择题 工作中接外线电话时，应说（）.
A.“您好，中国建设银行”
B.“您好，xxx部门”
C.“您好，我是xxx”
D.“您好，建行”
E.“您好，中国建设银行xxx行”
201、多项选择题 商户开通E商贸通办理的流程（）。
A.商户签约
B.技术开发
C.系统对接上线
D.绑定帐户
202、单项选择题 互联网站账户查询功能包括（）项查询服务。
A.二
B.三
C.五
D.四
E.六
203、多项选择题 中高收入客户的信用卡专项分期授信限额（）。
A.个人年收入的1.5倍
B.个人年收入的2倍
C.家庭年收入的1倍
D.家庭年收入的2倍
204、多项选择题 建行员工对本人回答监管机构和外部审计问题的真实性、准确性应承担责任。以下哪些原则应该共同遵守？（）
A.分支机构的每个部门应当指定一个专门人员负责配合监管机构检查或外部审计检查的事务。该人员应有一定的工作资历，操守良好，熟悉所在部门业务运作。
B.在监管机构或外部审计要求提供相关资料时，应尽可能请其以书面形式向行内对口部门提出要求，再由对口部门向相关部门转达，以避免出现杂乱、重复或理解偏差
C.业务、管理部门对提供给监管机构或外部审计的资料信息等，最好直接提供。
D.建行员工如个人回答了监管机构或外部审计提出的问题，事后应向本行指定人员或部门领导报告回答问题的简要情况
205、单项选择题 金库与整点间不具备专用通道或整点间与金库不在同一地点的，整点现金应实行（）。
A.单人解款
B.双人解款，非武装押运
C.双人解款，武装押运
D.单人押运
206、单项选择题 （）参数是将业务中使用的限额、比率、额度、天数等规则按照业务类别划分，并以数值的方式管理的参数，包括利率大额级距数值、汇率、费率、币别数值等。
A.综合属性类
B.数值类
C.控制类
D.代码类
E.核算类
207、多项选择题 按审批结论内容区分，审批结论分为（）。
A.同意
B.续议
C.否决
D.复议
208、单项选择题 进出口贸易融资的特点为（）。
A.金额较大
B.期限较长
C.只针对进出口公司
D.真实的进出口贸易背景
209、单项选择题 在客户申请办理业务时，员工应该（）.
A.区别对待
B.公平对待
C.分别对待
D.无差别对待
210、多项选择题 金库设立集中整点团队负责现金集中整点的操作和管理，整点团队设置（）等岗位，实行整点作业外包的可不设整点操作岗。
A.团队主管岗
B.解款及维护岗
C.整点综合岗
D.整点操作岗
211、单项选择题 我行信用卡取现额度每天每卡为（）元，累计不超过信用额度的一半。
A.2000
B.3000
C.5000
D.10000
E.20000
212、单项选择题 项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。（）是指输入数据的可靠性，避免结果出现重大偏差。
A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性
213、单项选择题 现行的证券系统异常调账业务处理中，在二级分行层面负责审批的业务部门是（）。
A.财会部门
B.个人金融部门
C.营运管理部门
D.房金部门
E.公司业务部门
214、单项选择题 军保卡采用哪种发卡方式（）。
A.预制卡
B.限制卡
C.后制卡
D.前制卡
215、单项选择题 营运管理部在接到网点提交的账务调整申请后，应在（）个工作日内完成CCBS系统账务及相关流水的审核工作。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
E.4
216、单项选择题 私人银行财富规划报告的特点不包括（）。
A.综合化
B.主观化
C.专业化
D.个性化
217、单项选择题 营运稽核系统发布的三级稽核信息的核查结果须在下发后（）个工作日内反馈。
A.1
B.2
C.3
D.4
218、多项选择题 分期商户在出现以下情形时，应解除与分期商户的合作协议，并保留相关责任的追索权（）。
A.商户出现虚假申请、信用卡套现、测录客户数据资料、洗单、虚假交易、恶意倒闭等欺诈行为的
B.商户或法定代表人已因违法违规被有权机关立案或介入调查并影响商户正常经营的
C.商户泄露银行卡账户及交易信息
D.商户因经营不善，已破产或停业的
E.商户未经管辖行许可将机具设备转让、出借或挪作他用的，将移动POS机具违规带至异地使用的
219、单项选择题 我行账户贵金属双向交易美元（钞）账户最小交易单位为（）。
A.0.1盎司
B.1盎司
C.10盎司
D.100盎司
220、单项选择题 委托行与承运行之间的外币现金调拨，必须在调拨业务完成（）逐笔结清。
A.当月
B.当日
C.次日
D.2日内
221、单项选择题 （）是指集团客户母公司、总部（或核心企业）所在地分行，已有（或潜在）授信余额最大的成员单位所在地分行，或由管辖行指定的分行.
A.管辖行
B.牵头行
C.成员行
D.经办行
222、多项选择题 有关电子现金账户规定，哪些是正确的。（）
A.我行目前发行的借记卡IC卡带有主账户及电子现金账户
B.电子现金账户属于非实名、不验密、不挂失、不计息的借记性质账户，仅支持圈存、消费、查询等功能。
C.电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为1000元（含）人民币。
D.持卡人可通过建行ATM、柜面、他行ATM办理主账户向电子现金账户圈存交易。
223、单项选择题 个人消费贷款额度贷款在额度有效期内，单笔贷款支用年限最长为（）年.
A.1
B.2
C.3
D.5
224、多项选择题 （）的专用存款账户经人民银行当地分支机构核发“支取现金许可证”后方能办理现金支取。
A.基本建设资金
B.更新改造资金
C.政策性房地产开发资金
D.金融机构存放同业资金
225、多项选择题 网点在上报调账申请时，如涉及客户账，应列明客户账的相关要素包括（）
A.客户账户名
B.涉及金额
C.客户账账号
D.发生异常的准确日期
E.客户的相关要求
226、单项选择题 经办网点在接到上级行下划的调账资金后，应在（）个工作日内完成后续处理工作。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
E.4
227、单项选择题 客户违约认定中的系统自动认定是指系统根据客户历史数据，将出现债务逾期超过（）或存在不良债务的客户认定为违约。
A.30天
B.60天
C.90天
D.15天
E.违约观察期
228、单项选择题 建设银行的核心经营理念是（）.
A.以客户为中心
B.以人为本
C.合规文化建设
D.KPI考核
E.经济增加值考核
229、多项选择题 手机银行涉及的费用有（）。
A.管理费
B.交易手续费
C.上网流量费
D.以上都是
230、多项选择题 历史RAROC是根据客户历史实际利润贡献和资本占用等数据计算出来的，主要应用于（）。
A.风险定价
B.绩效考核
C.客户评级
D.管理评价
E.授信方案设计
231、多项选择题 零售信贷风险监控的主要内容包括（）。
A.零售信贷政策制度执行情况
B.零售信贷资产质量
C.行业、区域及授信产品的整体风险变动状况
D.内外部审计和外部监管机构指出的问题及其整改落实情况
E.重大零售信贷风险事项
232、多项选择题 电话银行产品特点是？（）
A.功能齐全，方式灵活
B.即时服务，方便客户
C.号码统一，操作简单
D.信息加密，安全可靠
233、多项选择题 以下关于前台业务授权说法正确的是（）。
A.办理现金付款5万元（不含）以上，资金转账50万元（含）以上的业务
B.监控账户、保证金账户、财政零余额账户、法人透支账户等需开户机构审批的特殊账户业务
C.自制/补制凭证类业务
D.业务编码为102001的对公账户向个人结算账户的转账业务
234、单项选择题 安居分期商户准入标准下列说法错误的是（）.
A.符合分期商户基本准入要求
B.注册资金不得低于200万（含）人民币
C.单门店营业面积超过100平方米
D.年营业额不低于500万元（含）人民币
235、单项选择题 我行1个客户只能有短信缴费账户，1个手机对应（）个账户计费？
A.1个，1个
B.2个，2个
C.3个，3个
D.多个，多个
236、多项选择题 105002凭证组合包括（）。
A.全国银行汇票第二联+进账单
B.全国银行汇票第二联
C.全国银行汇票第一联+进账单
D.全国银行汇票第一联
237、单项选择题 什么是指世界各国的中央政府或银行为满足一般投资者希望拥有钱币状黄金作为黄金储藏的需求而发行的具有一定币重、成色和面值，并铸成一定形状的铸金货币。（）
A.纪念辅币
B.纪念硬币
C.纪念金币
D.纪念钞
238、单项选择题 （）必须实行轮岗。
A.解款岗
B.调拨岗
C.配款岗
D.管库岗
239、多项选择题 观察美国经济形势最重要的三个指标包括（）。
A.GDP增长率
B.物价指数
C.非农就业人口
D.石油价格
E.道琼斯工业指数
240、多项选择题 以下属于小企业四大产品体系的业务有（）。
A.速贷通
B.成长之路
C.小额贷
D.信用贷
E.助保贷
241、多项选择题 员工应当遵守法律法规以及建设银行有关禁止经商办企业和兼职的规定，不得发生以下行为（）。
A.擅自在其他经济实体中兼职
B.经批准兼职但领取兼职工资
C.参与有偿中介或代理活动
D.以自己名义，在工商部门注册登记企业
E.在他人的公司中投资入股。
242、单项选择题 千足金是指含金量达到（）。
A.99.99%
B.99.90%
C.99%
243、多项选择题 养颐四方产品的服务内容包括（）。
A.福利计划咨询
B.资金保管
C.账户信息管理
D.资金保值增
E.投资咨询
244、单项选择题 前台柜员受理客户以转账支票提示付款的行内转账业务，扫描凭证时应以（）作为主件。
A.转账支票
B.进账单
C.转账支票+进账单
D.转账支票或进账单
245、单项选择题 按照押品重估频率定期已进行重估的押品宗数与全部押品宗数的比率被称为（）。
A.抵（质）押率
B.押品重估方式
C.风险敞口押品覆盖率
D.押品定期重估率
E.押品评估价值
246、单项选择题 新成立客户评级模型适用于自正式成立起或者因重组改制导致其财务和经营状况发生重大变化起，经营期不足（）的除专业贷款以外的客户。
A.两个完整会计年度
B.两个年度
C.三个完整会计年度
D.三个年度
247、多项选择题 下列表述中那些属于建设银行的风险理念（）。
A.了解客户
B.理解市场
C.全员参与
D.抓住关键
E.注重细节
248、单项选择题 为客户提供境内外股票公开发行、上市和再融资等资本市场业务提供财务顾问服务的是（）.
A.IPO及再融资财务顾问
B.借壳上市财务顾问
C.增持财务顾问
D.定向增发财务顾问
249、多项选择题 需要通过SARM系统申报处置的其他非信贷资产，审批项目处置方案的业务流程包括（）、接收批复等。
A.安排会议审批
B.拟定会议纪要
C.拟定批复文件
D.审签批复文件
E.批复下达
250、单项选择题 在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行？（）
A.行长和会计主管
B.大堂经理或者网点经理
C.负责营销的支行客户经理
D.有权部门或者人员
251、单项选择题 关于COS_T系统，以下描述错误的是（）。
A.集中处理采取“前台受理，后台处理，前后台一体化”的操作模式。
B.基于COS_T系统处理的业务，前后台之间主要通过实物流转联系。
C.前台负责与实物凭证处理和与客户交互信息处理相关的职责。
D.后台负责与凭证影像处理和与交易账务信息处理相关的职责。
252、单项选择题 企业网银转帐结算手续费包月标准（）。
A.600元/年
B.800元/年
C.1000元/年
D.4000元/年
253、单项选择题 《证券法》规定：公司营业用主要资产的抵押、出售或者报废一次超过该资产的多少，属于内幕信息。（）
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
254、单项选择题 目前我行客户评级主标尺为19级，那么某金融机构2014年2月2日审定信用等级为6，其对应的原来的评级符号应为（）。
A.AA+
B.AA
C.A+
D.A
255、多项选择题 客户信用评级可以在以下方面发挥重要作用（）。
A.客户营销与准入
B.经济资本计量
C.授信审批
D.信贷授权
E.产品定价
256、单项选择题 关于财富卡，以下说法错误的是（）.
A.专为私人银行潜力客户提供
B.是高端信用卡
C.可以享受一揽子金融解决方案
D.享受多项费用减免
257、单项选择题 冠军足球卡“梦想今日成真”权益需要持卡人当年单笔有效刷卡消费达（）元才可参与。
A.188
B.288
C.388
D.588
E.888
258、单项选择题 按信贷资产风险十二级分类，后（）合称不良信贷资产。
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
259、单项选择题 非信贷不良资产的日常管理主要包括档案管理、诉讼时效中断及补续、资产检查与监控和（）等内容。
A.账务管理
B.资产管理
C.现场管理
D.台账管理
260、单项选择题 收款人账号为以下（）情况的，应选择“102001_行内转账”业务编码。
A.系统内贷款账号
B.系统内信用卡账号
C.本机构内部帐号
D.非本机构内部帐号
261、单项选择题 员工接到《劳动合同到期提示函》后，应当在（）个工作日内向用人单位发出《续订劳动合同意向书》。
A.2
B.3
C.4
D.5
E.10
262、单项选择题 一次性扫描提交的银行本票出票业务笔数最多为（）笔。
A.1
B.10
C.20
D.25
263、单项选择题 在设定一定的容忍度下，最大损失值超出预期损失的那部分损失，是指（）。
A.预期损失
B.非预期损失
C.极端损失
D.经济损失
E.不良资产
264、单项选择题 会计专用印章停止使用后，经办行应及时办理停用手续，封存保管，在规定时间内编列清单连同印章逐级上缴（）或二级分（支）行会计部门。
A.一级分行
B.二级分（支）行
C.支行
D.总行
265、单项选择题 （）是指一级分行范围内某机构的机构管理等级的变更，包括网点变更为支行（机构管理等级由4变为3）、支行变更为二级分行（机构管理等级由3变为2）。
A.CCBS系统机构变更
B.CCBS系统机构降格
C.CCBS系统机构撤并
D.CCBS系统机构维护
E.CCBS系统机构升格
266、多项选择题 个人再交易住房贷款身份证明材料包括（）等。
A.居民身份证
B.户口本
C.军官证
D.护照
E.台湾同胞来往大陆通行证、港澳地区居民来往内地通行证
267、单项选择题 与其他信贷业务品种相比，对外出口信贷缓释风险的特殊方式为（）。
A.抵押
B.担保
C.第三方保证
D.出口信用保险
268、单项选择题 各级稽核、监测系统用户或角色发生变更时，须由该用户所在营业机构或部门提出申请，填写（）。
A.营运稽核系统业务应用参数变更申请表
B.营运稽核系统角色调整审批表
C.营运稽核系统机构维护申请表
D.预警参数变更申请表
269、多项选择题 私人银行高端医疗服务积分扣减标准为（）。
A.贵宾体检15000分/人次
B.专家预约3500分/人次
C.贵宾就医5000分/人次
D.私人医生50000分/人/半年
270、单项选择题 个人黄金质押贷款金额为质押物评估价值的（）.
A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.0.9
271、单项选择题 私人银行为客户提供每年（）小时的免费法律顾问服务。
A.1
B.2
C.10
D.20
272、单项选择题 集团客户成员企业的授信额度审批权适用以下哪个审批权（）。
A.集团总体式模式审批权
B.集团分步累加模式审批权
C.集团授信额度审批权
D.单户授信额度审批权
273、多项选择题 柜员客户服务流程八步法（）。
A.招手迎、笑相问
B.双手接、快速办
C.准确指、提醒递
D.礼貌别、笑相送
E.礼貌别、目相送
274、单项选择题 信用保险保理业务，只占用（）一般授信额度。
A.买方
B.卖方
C.买方和卖方
D.保险公司
275、多项选择题 申报审批授信业务分为哪几类（）。
A.新项目
B.续议项目
C.复议项目
D.变更授信方案项目
276、单项选择题 对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，及确定信用等级的过程被称为（）。
A.客户信用评级
B.授信审批
C.信贷资产风险分类
D.计提损失准备
E.押品重估
277、单项选择题 本部IP地址资源由（）统一分配和管理。
A.办公室
B.信息技术管理部
C.总务部
D.人力资源部
278、多项选择题 私人银行的服务内容有（）。
A.满足客户个人、家庭及事业发展全方位需求
B.打造综合化、开放式金融服务平台
C.提供与一般网点完全相同的服务
D.提供全面金融解决方案
279、单项选择题 对公一户通主账户和二级管理主账户的计息规则为（）。
A.单独计息
B.分别计息
C.不单独计息
D.协定计息
280、多项选择题 个人网上银行特色服务有（）。
A.e家亲账户
B.公积金查询
C.外汇汇款
D.电子客票支付
E.跨行转账
281、单项选择题 办理现金交接必须双方当场查看券别、验捆卡把、（）。
A.校验密码
B.验核身份
C.识别假币
D.点清总数
282、单项选择题 在信贷担保方式中，（）是指债务人或者第三人不转移对拥有所有权、处分权的财产的占有，将该财产作为对建设银行债权的担保。
A.质押
B.抵押
C.保证
D.订金
283、单项选择题 企业在广告宣传等活动中，随机向本单位以外的个人赠送礼品，对个人取得的礼品所得，全额适用（）的税率缴纳个人所得税。
A.0.1
B.15
C.0.2
D.0.25
284、多项选择题 我行自助设备受理卡种有（）。
A.建行系统内的各种银行卡
B.符合中国“银联”标准的他行银行卡
C.境外银行发行的VISA、万事达卡
D.有CIRRUS、MAESTRO标识的JCB和大莱卡
E.国际银行卡组织发行的运通卡
285、多项选择题 关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法正确的是（）。
A.在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费
B.通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费
C.如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费
D.国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额
286、单项选择题 对客户为了自身利益，主动向员工提供的帮助或协助，（）.
A.员工可完全接受
B.员工可部分接受
C.有关规定禁止员工接受
D.即不支持，也不反对员工接受
287、单项选择题 个人投资者办理信息资料变更应在交易账户所在（）办理，机构投资者应在原开户网点办理。
A.一级分行辖内网点
B.二级分行辖内网点
C.开户网点
D.全国范围
288、单项选择题 个人消费贷款的贷款对象为（）的具有完全民事行为能力的中国公民。
A.16周岁~60周岁
B.18周岁~60周岁
C.20周岁~60周岁
D.18周岁~65周岁（特殊优质客户群体不超过70岁）
289、多项选择题 悦生活设置提醒时支持哪几种提醒方式（）。
A.网银提醒
B.站内消息
C.短信提醒
D.以上都是
290、多项选择题 可申请个人住房公积金贷款的房屋类型有（）
A.一手房
B.写字楼
C.商业用房
D.二手房
291、单项选择题 办理我行汽车分期业务，以自有房产准入的客户，需有（）个月及以上的人行信贷记录.
A.3
B.6
C.9
D.12
292、单项选择题 会计资料运送须严格交接管理，确保交接时会计资料封包处于密封状态，交接人员相对稳定，交接工作在（）进行。
A.固定场所固定位置
B.视频监控条件下
C.网点负责人现场监督
D.与现金款箱一并交接
293、多项选择题 消费贷款必须有明确的消费用途，禁止用于（）。
A.股本权益性投资
B.购买股票、基金、理财产品、金融衍生产品、彩票
C.非法借贷、非法集资
D.生产经营性用途
E.国家有关法律、法规和规章禁止的其他用途
294、单项选择题 理财产品销售对象中的私人银行客户是指金融净资产达到（）人民币及以上的商业银行客户。
A.300万元
B.500万元
C.600万元
D.1000万元
295、单项选择题 客户在办理我行购车分期、安居分期中，出具的收入证明不能盖（）.
A.单位公章
B.人事章
C.财务章
D.办公室章
296、单项选择题 按照应收账款转让是否预先通知买方，国内保理业务可以分为（）。
A.公开保理和隐蔽保理
B.服务保理和综合保理
C.封闭保理和到期保理
D.全保理和到期保理
297、单项选择题 以下哪种不是内保外贷资金使用范围（）。
A.境外子公司日常资金周转
B.境外股权收购、并购类
C.境外承包工程资金需求
D.通过借贷方式调回境内总公司使用
298、多项选择题 关于借记卡境外交易，（）说法是正确的。
A.系统默认VISA/MasterCard理财卡自动开通境外交易，但客户可申请关闭境外交易
B.普通银联龙卡通可通过境外银联网络交易。
C.VISA/MasterCard理财卡可以通过VISA/MasterCard网络办理境外交易，也可以通过银联网络办理境外交易。
D.理财卡在美国银行办理ATM取现交易可享受免收手续费优惠。
299、单项选择题 手机银行年服务费是（）。
A.30元/年
B.3元/月
C.1元/月
D.免费
300、单项选择题 养颐四方福利计划的计划发起人是（）。
A.企、事业单位
B.建设银行
C.投资管理机构
D.资金托管机构