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1、单项选择题 突发事件对信息系统的内部的损害在于三个方面，以下不属于这三个方面的是（）。
A.硬件系统瘫痪
B.资产损失
C.系统软件失效
D.数据（或信息）丢失或纷乱
2、填空题 每一代码对其所代表的事物的名称、属性和状态都必须具有（）性。
3、单项选择题 CPU内对数据进行各种运算的是（）。
A.计算器
B.运算器
C.显示器
D.中央处理器
4、单项选择题 什么对BRP起关键作用（）
A.信息
B.企业组织结构
C.企业组织模式
D.信息系统
5、单项选择题 文件的活动率指的是（）。
A.文件在单位时间内被查询的记录的数量
B.文件在更新过程中被处理的记录的百分数
C.文件排序中被移动位置的记录的百分数
D.文件中记录随机变动的程度
6、单项选择题 信息生命周期的哪个阶段要保持信息最新的状态。（）
A.要求阶段
B.获得阶段
C.服务阶段
D.退出阶段
7、单项选择题 诺兰将信息系统的成长划分为（）个阶段。
A.6
B.7
C.8
D.9
8、单项选择题 信息系统的适应性维护以系统运行情况记录与日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是（）。
A.系统运行与日常维护记录的分析
B.系统结构的调整、更新与扩充，系统功能的增设、修改
C.系统文档的更新和增添
D.信息系统新项目的方案制定
9、单项选择题 中文EXCEL97运行环境硬件要求至少要（）以上的硬盘空间。
A.22MB
B.4MB
C.16MB
D.6MB
10、单项选择题 数据资料含有信息量大小的标志是（）。
A.数据记录的条数多少
B.消除人们认识的不确定性大小
C.输出信息表格的复杂程度
D.引起人们注意力的程度
11、问答题 对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
12、单项选择题 在中文版Windows98环境下，对菜单系统通常约定：菜单命令名后跟有省略号（）
A.该菜单命令的命令名为缩写
B.执行该菜单命令将打开一个对话框
C.该菜单命令级联着下一级的子菜单
D.该菜单命令目前不可用
13、单项选择题 用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成（）
A.管理功能和数据类
B.项目和字段
C.代码和数据项
D.管理层次和管理功能
14、单项选择题 客户终身价值不包括（）
A.交易价值
B.成长价值
C.推荐价值
D.经济价值
15、名词解释 系统软件
16、单项选择题 数据模型的种类主要有（）。
A.网状模型
B.关系模型
C.面向对象模型
D.前三个选项都对
17、单项选择题 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（）
A.跟踪检验
B.测试
C.校验
D.并行切换
18、单项选择题 对计算机的软、硬件资源进行管理的是（）。
A、操作系统
B、数据库管理系统
C、语言处理系统
D、用户程序
19、单项选择题 计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）。
A.资源子网
B.FDDI网
C.通信子网
D.城域网
20、单项选择题 比较典型的DSS生成器不包括（）
A.EXEC
B.IFPS
C.EIS
D.EXPRESS
21、单项选择题 不至于在出现变更时破坏分类的结构，这是代码设计中的哪个原则？（）
A.按属性系统化
B.必须保证有足够的容量
C.注意本分类系统与外系统、已有系统的协调
D.分类要有一定的柔性
22、填空题 进行系统转换时要做许多准备工作，这些工作包括（）、（）和（）
23、单项选择题 输入设计属于（）阶段。
A.系统分析
B.系统运行
C.系统实施
D.系统设计
24、单项选择题 控制流程图（FC，Flow Chart）又称框图，其中矩形框，菱形框，箭头分别表示（）。
A.判断、处理步骤、控制流
B.处理步骤，判断、控制流
C.控制流、处理步骤、判断
D.处理步骤、控制流、判断
25、问答题 简述数据字典的内容。
26、单项选择题 在信息中，战略信息的特征包括（）。
A.大部分数据来自外部
B.精度高
C.经常重复
D.使用寿命短
27、单项选择题 系统功能结构图的特点是（）结构.
A.星状
B.层次
C.网状
D.环状
28、单项选择题 属于原型法开发过程的是（）。
A.可行性研究.对系统开发的意义、费用、时间作出初步的计算，确定系统开发的必要性和可行性.
B.确定系统的基本要求.系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等.
C.建造系统初始原型.在对系统有了基本了解的基础上，系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统.
D.以上选项皆正确
29、单项选择题 （）推动着管理思想的转变。
A.信息技术
B.科学技术
C.知识经济
D.货币经济
30、问答题 什么是系统？它有那些特点？
31、单项选择题 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。
A.权
B.模
C.除得的商
D.除得的余数
32、单项选择题 战略层对应的决策者角色是（）。
A.基层执行人员
B.知识和信息工作人员
C.中层管理
D.企业领导
33、填空题 计算机系统的可靠性可以用（）来表示，对于需要每天24小时连续工作的系统，可采用（）系统。
34、单项选择题 现代管理信息系统的构建模型通常以（）作为其基础。
A.管理信息系统的技术
B.管理的哲学
C.特定的管理方法和思想
D.管理的科学
35、单项选择题 系统维护申请报告一般包括（）。
A.维护性质
B.维护内容
C.预计工作量
D.以上全部
36、单项选择题 管理信息系统建设的复杂性不包括（）。
A.建设的复杂性
B.编写程序和文档的复杂性
C.用户需求的多样性
D.建设内容和技术手段的复杂性
37、单项选择题 电子政务系统的直接目的不包括（）
A.提高办公效率
B.和民众建立良好关系
C.提高服务质量
D.政务透明公开
38、多项选择题 如果想将0008组成字符串当作名称或者标题输入单元格中，其正确的输入方式为（）
A.=”0008”
B.’0008
C.0008
D.0008’
39、单项选择题 以下哪条叙述不正确（）。
A.输入的信息是垃圾，则输出的信息也是垃圾
B.领导的重视和参与是信息系统成功的先决条件
C.企业信息部部长必须由企业总经理担任
D.企业建立信息系统要求管理方法科学化
40、单项选择题 一般情况下，以下（）操作最可能会引起系统运行中的突发事件。
A.临时关机
B.系统维护
C.突然停电
D.数据整理
41、问答题 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？
42、名词解释 结构化系统开发方法
43、单项选择题 在人员培训中，哪个不是应该培训的？（）
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.规划领导小组成员
D.分析员
44、单项选择题 管理信息系统总体结构包括（）。
A.ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS
B.信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者
C.组织、人员、设备、信息、信息技术
D.战略计划、管理控制、运行控制、业务处理
45、单项选择题 信息的第一和基本性质是（）。
A.共享性
B.增值性
C.转换性
D.事实性
46、单项选择题 数据流程图的组成不包括（）。
A、数据存储
B、外部实体
C、处理逻辑
D、数据结构
47、单项选择题 购置商品软件是一种趋势，但这与企业个性相矛盾，因此（）也总是需要的。
A.售后服务
B.专门开发
C.企业外包
D.直接购买
48、问答题 结构化系统开发方法的优缺点是什么？
49、填空题 数据项又称（），是数据的（）
50、问答题 数据存储定义应在系统分析阶段的哪项工作中完成？在定义中应包括哪些内容？
51、单项选择题 下列不属于影响管理者越来越注重于信息管理的企业生存环境变化原因的因素是（）。
A.国际经济影响
B.技术的日益复杂性
C.员工素质的提升
D.社会的限制
52、填空题 确定校验位值的方法有算术级数法、（）和质数法等。
53、问答题 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？
54、单项选择题 政府内部的公文流转、审核、处理系统，政府内部的各类专项业务管理系统，例如：各类计划管理、项目管理、经费管理、人事管理等，政府内部的各类事物管理系统，例如：日程赶排、会议管理、机关事务管理等，政府内部的面向不同管理层的统计、分析系统理等，涉及的电子政务应用模式为（）。
A.GtoG和GtoE
B.GtoB和GtoC
C.GtoE和GtoC
D.GtoC和GtoG
55、单项选择题 以下哪项不属于直接地址法的优点（）。
A.存取机构动作简单
B.把记录的存取地址作为键号
C.用户使用方便
D.不会产生重号
56、问答题 简述什么是管理信息系统（MIS）。
57、单项选择题 信息系统文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（）情况。
A.系统无法开发下去
B.系统无法正常运行
C.系统无法进行维护
D.系统无法更新迭代
58、单项选择题 表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。
A.管理业务流程的图表
B.数据流程的图表
C.功能结构的图表
D.数据处理方式的图表
59、单项选择题 ES的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验
B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力
C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能
60、单项选择题 项目管理时可利用（），以最少的时间和资源消耗来完成计划.
A、甘特图和网络计划技术
B、系统流程图
C、数据流程图
D、系统功能模块图
61、单项选择题 战略信息系统的目标是实现企业（）。
A.战术目标
B.财务目标
C.利润目标
D.战略目标
62、单项选择题 下列（）不是面向对象方法所具有的特点。
A.封装性
B.继承性
C.动态性
D.抽象性
63、单项选择题 下列关于代码设计的原则中，说法错误的是（）。
A.必须保证有足够的容量
B.按属性系统化
C.分类要有一定的刚性
D.注意本分类系统与外系统、已有系统的协调
64、单项选择题 系统维护工作的对象是（）。
A、整个系统配置
B、源程序代码
C、硬件设备维护
D、数据维护
65、填空题 面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的，能为谈判者双方或多方提供（）和（）的支持环境。
66、单项选择题 企业知识系统的作用不包括（）
A.将知识转化为利润
B.促进隐性知识向显性知识转换的技术手段
C.塑造员工学习、创新的氛围
D.使企业的知识和学习进入良性循环
67、单项选择题 在构建客户关系管理远景的时候，一般必须遵循的阶段没有（）
A.评价当前的经营环境
B.创建假想对手的远景
C.尝试变革并建立企业案例
D.分析客户需求
68、单项选择题 （）中的信息是客观世界中实体的特性在人们头脑中的反映.
A.现实世界
B.虚拟世界
C.信息世界
D.计算机世界
69、填空题 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的（）。
70、单项选择题 （）是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证.
A.技术标准
B.公共政策
C.法规
D.安全、可靠的通信网络
71、单项选择题 与个人DSS相比，GDSS必须建立在一个局域网或广域网上，在构件上的增加不包括（）
A.模型库
B.规程库
C.信息库
D.方法库
72、单项选择题 专家系统的弱点有（）
A.知识获取困难
B.操作复杂
C.适应能力差
D.自学习能力差
73、单项选择题 （）是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。
A.工作分解结构
B.计划评审技术
C.关键路径法
D.图示评审技术
74、单项选择题 将ES和传统DSS结合将形成IDSS，在结构上增设了下列哪一部分（）
A.决策系统
B.数据库
C.信息系统
D.问题处理系统
75、问答题 系统投人运行后，系统维护工作包括哪些内容？
76、单项选择题 系统的（）包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护。
A.系统的日常维护
B.系统的应急维护
C.系统的安全性维护
D.系统的适应性维护
77、单项选择题 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息（）。
A.课表
B.天气预报
C.来访者姓名
D.值班制度
78、问答题 系统设计报告应包括哪些内容？
79、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略
B.自下而上策略
C.面向对象策略
D.自下而上策略、自上而下策略
80、单项选择题 下面几种打印机中，打印质量最好的是（）。
A.针式打印机
B.点阵打印机
C.喷墨打印机
D.激光打印机
81、单项选择题 与一般的DSS相比，GDSS增加了（）。
A、人机接口、规程库子系统
B、规程库子系统、通信库子系统
C、通信库子系统、知识库子系统
D、知识库子系统、通信库子系统
82、填空题 子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（）处理。
83、单项选择题 下列哪个不属于BSP法对数据的作用？（）
A.处理
B.管理
C.规划
D.控制
84、问答题 数据库设计具体包括哪三部分设计？
85、问答题 简述信息系统设计的原则。
86、填空题 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即（）和（）。
87、问答题 原型法优缺点是什么？
88、单项选择题 （）包含MIS与用户的界面设计。
A.输入设计
B.输出设计
C.输入输出设计
D.原始设计
89、单项选择题 以下不是战略规划的内容三个要素的是（）。
A.方向和目标
B.约束和政策
C.计划与指标
D.现状与预期
90、单项选择题 信息系统工程项目成本管理是指在工程项目实施过程中（）工程成本，并控制工程成本，以确保工程项目在成本预算的约束条件下完成。
A.减少
B.降低
C.预测和计划
D.日常操作
91、单项选择题 结构化系统设计的特点之一是（）
A.自底向上，逐步求精
B.自顶向下，逐步堆积
C.自底向上，逐步堆积
D.自顶向下，逐步求精
92、单项选择题 输入设计的内容一般包括（）。
A.输入界面设计
B.输入设备选择
C.输入数据正确性校验
D.A、B和C
93、单项选择题 开发MIS有两种策略，其中一种是“自下而上”策略。它的特点是（）。
A.周期长，但统一规划，功能完善
B.见效快，缺乏统一规划
C.见效快，功能完善
D.周期长，缺乏统一规划
94、问答题 原型法有哪些类型？
95、单项选择题 可行性分析的内容不包括下面（）的可行性
A.管理
B.技术
C.经济
D.人员
96、单项选择题 以下哪种物理符号不是数据？（）
A.声音
B.计算公式
C.文字
D.计算机代码
97、单项选择题 在实践中，客户转移成本不能分为（）
A.财务转移成本
B.程序转移成本
C.心理转移成本
D.关系转移成本
98、单项选择题 结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（）。
A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段
B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段
C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段
D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段
99、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的设计主要包含功能设计、代码设计、系统运行环境与数据库设计、（）。
A.业务流程设计
B.数据流程设计
C.输入输出设计
D.处理逻辑设计
100、单项选择题 在系统总体结构设计时，应采纳什么样的方法（）。
A、程序设计
B、结构化设计
C、自顶向下
D、自底向上
101、填空题 在长期的实践中，人们总结出多种有效的调试纠错方法，它们是（）、（）、（）。
102、单项选择题 绘制数据流程图时，需考虑数据的（）和（），确定系统的边界。
A.源点、终点
B.源点、中点
C.数量、类别
D.数量、范围
103、问答题 试述电子政务标准和规范体系标准的内容。
104、单项选择题 设计和开发新的管理信息系统时最重要的前提条件为（）。
A.做一个精确的预算
B.使用一个现有的软件
C.选择恰当的硬件
D.明确的目标设置
105、单项选择题 下列哪项不属于MIS的开发方法？（）
A.结构化系统开发方法
B.原型法
C.CASE方法
D.C/S
106、问答题 计算机在企业中的应用经历了哪几个阶段？
107、单项选择题 计算机内部采用二进制数表示数据信息，二进制的一个主要优点是（）
A.写简单
B.方便记忆
C.容易实现
D.符合人的习惯
108、单项选择题 数据仓库与数据库相比，有许多区别。以下最为显著的或被认为是标志性的区别是（）
A.能有效地被管理的数据的量
B.数据组织方法
C.前者管理的数据是历史态的，后者管理的数据是运作态的
D.应用领域
109、问答题 应用题：随着信息化的深入发展，企业中从事信息管理与信息系统工作的员工多了起来。这些员工与其他管理人员相比有其特点。请根据教材有关这方面的叙述，就企业如何吸引、稳定和管理这些信息人才，提出你的建议。
110、单项选择题 系统实施后的评价是指（）。
A.新系统运行性能与预定目标的比较
B.确定系统失败原因，进行适当调整
C.在系统切换前进行的评价
D.A，B，C三项
111、单项选择题 在确定各目标值和对各目标值实施控制时，都要考虑到对其它目标的影响，要进行多方面、多方案的分析、对比，力争费用、质量和进度三大目标的（）。
A.统一
B.多快好省
C.简单明了
D.系统集成
112、单项选择题 加密技术和解密技术是（）。
A.独立的
B.相辅相成、互相促进的
C.相互排斥的
D.主动地防卫手段
113、单项选择题 数据流程图和数据词典共同定义了新系统的什么模型？（）
A.概念模型
B.逻辑模型
C.物理模型
D.实体模型
114、名词解释 “自上而下”的开发策略
115、单项选择题 信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。但以下不属于性能指标的是（）。
A.可操作性和处理速度
B.可靠性和稳定性
C.可复制性和可推广性
D.可扩展和可维护性
116、问答题 系统分析报告中应写人哪些主要内容？
117、单项选择题 组织结构调查属于（）调查内容。
A.可行性调查
B.管理业务调查
C.数据流程调查
D.管理功能调查
118、单项选择题 目前outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面也被采用。以下工作中（）可被认为是outsourcing。
A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设备
B.请信息系统专家做兼职顾问
C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备
D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
119、单项选择题 以下关于信息化说法错误的是（）。
A.信息化是指人类社会发展得过程中的一种特定的现象.
B.当信息化出现时，人类对于信息的依赖程度会越来越高，对物质和能源的依赖程度也越来越高.
C.社会信息化的进程是一个由内圆到外圆逐步渗透扩散、发展演变的过程.
D.社会信息化可分为生产工具信息化、社会生产力系统信息化、社会生活信息化三个层次.
120、单项选择题 ERP是在MRPⅡ基础上，把（）作为关键资源来考虑。
A.物料需求
B.时间
C.成本
D.资源
121、单项选择题 不能作为微计算机的输人设备的是（）。
A.激光打印机
B.鼠标
C.键盘
D.扫描仪
122、问答题 管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
123、填空题 可行性分析的内容包括技术可行性（）可行性和（）可行性
124、问答题 应用题：某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
125、名词解释 U/C矩阵
126、单项选择题 MIS规划的关键问题包括（）。
A.应选择先进的解决方案
B.要比组织发展战略更超前
C.对环境变化要有应变能力
D.要特别重视技术因素
127、单项选择题 系统实施阶段的工作内容中有（）。
A.文件和数据库设计
B.系统运行的日常维护
C.编写程序设计说明书
D.制定设计规范
128、单项选择题 JIT管理方法重在追求（）的目标。
A.低成本
B.高质量
C.零库存
D.信息集成
129、单项选择题 （）的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务和更新有关数据库。
A.作业信息系统
B.业务处理系统
C.过程控制系统
D.办公自动化系统
130、填空题 www服务是world（）；web的简称。
131、填空题 作文件是处理过程中的一种（）文件，处理结束后，可被（）。
132、单项选择题 原型法的优点是：（）
A.能够在不花费很大开发成本的情况下对系统进行试验。
B.较早的定义完整的需求和概念性的设计。
C.不容易确定控制点及相关的控制步骤。
D.加强开发过程的管理和控制。
133、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、（）、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、处理
B.协调、成熟、终结
C.集成、数据管理、成熟
D.拓展、扩散、终结
134、问答题 试述网络营销和电子商务的关系。
135、填空题 信息系统的防灾难性保护一直是被议论的话题，近来更加受到重视。为在遇到灾难性破坏后，系统能得到（），系统的数据就要备份到（）。
136、单项选择题 在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于（）。
a.半双向通信方式
b.双向通信方式
c.单向通信方式
d.多道传送方式
137、单项选择题 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法
B.生命周期法
C.面向对象的方法
D.增长法
138、单项选择题 CASE的发展方向（）。
A.工具上的分离型向集成型发展
B.从简单事务性向智能型发展
C.从工具意义向方法意义发展
D.以上选项接正确
139、单项选择题 大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。
A.产品生命周期
B.产品质量
C.技术和管理创新能力
D.客户忠诚
140、单项选择题 功能模块结构图的基本符号中，圆圈表示（）。
A.板块
B.控制信息
C.数据调用
D.转换符号
141、填空题 结构化系统开发方法可分为系统分析、（）和（）三个阶段。
142、单项选择题 结构化系统开发方法适用开发（）。
A.大型复杂系统
B.大量复杂计算系统
C.批处理系统
D.简单小型系统
143、单项选择题 在打印预览的窗口中，如果想看一下显示的内容与纸边缘的相对位置，可以单击一下工具栏上的（）按钮。
A.设置
B.页边距
C.缩入
D.打印
144、填空题 数据字典包括（）、（）、（）、（）、（）和数据存储六个方面的内容。
145、单项选择题 生命周期法开发的六个阶段中系统分析与初步设计是（）阶段。
A.三
B.四
C.二
D.一
146、单项选择题 以下关于信息的分类错误的是（）。
A.按照管理的层次，可分为战略信息、战术信息、作业信息
B.按照管理的层次，可分为管理信息、社会信息、科技信息等
C.按照加工的顺序，可分为一次信息、二次信息、三次信息等
D.按照反映形式，可分为数字信息、文字信息、图像信息等
147、单项选择题 DSS开发和实现过程的管理方式将极大地影响实现的成功，下列哪项不属于其应考虑的问题（）
A.高层管理支持
B.用户的义务
C.用户参与管理监督
D.制度化
148、单项选择题 系统规划的特点是（）.
A.结构化程度高
B.面向最终用户
C.主要是技术问题
D.以企业发展战略相适应
149、单项选择题 数据沿通信线路只能向一个固定方向流动，属于（）。
A.半双向通信方式
B.双向通信方式
C.单向通信方式
D.多道传送方式
150、填空题 对程序设计的要求，应首先强调程序的可维护性、（）和（），然后才是效率。
151、单项选择题 信息资源管理的内容不包括（）
A.信息资源的规划
B.信息资源的开发与组织
C.对信息人员的管理
D.信息的销毁
152、单项选择题 在系统结构方面，决策支持系统区分一般信息系统的关键，是它有（）。
A、数据库子系统
B、模型库子系统
C、用户对话子系统
D、知识库子系统
153、填空题 管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和（）。
154、问答题 简述ERP系统的一般构成。
155、问答题 某企业要购置一套客户关系管理系统软件，但领导为慎重起见，行动前请你介绍准备工作和重点事项，你该如何回答？
156、单项选择题 一个完整的计算机系统，是由（）系统和（）系统两大部分组成的.
A.硬件系统、软件系统
B.硬件系统、微软系统
C.硬件系统、OS系统
D.OS系统、微软系统
157、填空题 知识管理是企业对其所有的（）资源进行管理的过程。
158、单项选择题 信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）
A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识
B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境
C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉
D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变
159、单项选择题 “信息威胁”是指（）。
A.计算机病毒蔓延
B.信息的爆炸性增长
C.敌对势力利用信息进行攻击
D.信息难以计量
160、单项选择题 在计算机中，Byte的中文含义为（）。
A.二进制位
B.字
C.字节
D.以上都不是
161、单项选择题 电子商务系统的应用会遇到商家和客户的身份是否合法，订单生效后被抵赖等问题。因此，除了要有可靠的技术支持外还要有严格的法律保障。所谓数字签名即是技术手段之一。目前我国关于数字签名有效性的（）
A.法律还在加紧研究和制定中
B.法律已经制定并生效
C.处理暂时还只能参照相关法律
D.处理还是依靠道德规范的约束
162、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）顺序查找速度最快。
A.顺序方式
B.索引方式
C.直接方式
D.都不是
163、单项选择题 负责计算机和网络之间的集中数据转换的设备是（）。
A.调制解调器
B.网络接口卡
C.中继器
D.集线器
164、单项选择题 根据窗口内容及作用，在中文版Windows98中通常将窗口分为（）
A、应用程序窗口与文档窗口
B、文档窗口与对话框
C、用户窗口与系统窗口
D、应用程序窗口与子窗口
165、单项选择题 （）因素不能驱动客户关系管理。
A.市场因素
B.客户因素
C.企业因素
D.经济因素
166、单项选择题 哪个不属于硬盘的存储容量单位？（）
A.GB
B.TB
C.SB
D.MB
167、单项选择题 系统是为了达到某种目的而对一群单元作出有规律的安排，使之成为一个（）。
A.集中的联合体
B.复杂的群体
C.综合的实体
D.有机的整体
168、单项选择题 管理信息系统有以下三个特点：在企业管理中全面使用计算机；采用决策模型解决结构化的决策问题和使用（）。
A、数据库技术
B、数据库技术和计算机网络
C、计算机网络技术
D、通信技术
169、问答题 系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容？
170、单项选择题 Extranet是合作企业之间交互信息的基础设施，在以下Extrnet的好处中，（）是最为重要和最具价值的。
A.上游企业可以查询其客户的原材料库存信息，以便及时供货
B.下游企业可以查询自己订单的执行进展情况，以便安排好生产计划
C.使供应链中企业的协同效应有显著的提高
D.为电子商务系统作用的更好发挥提供技术支持
171、问答题 试述控制总数校验的原理。
172、填空题 群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、（）和（）。
173、单项选择题 以下（）不是系统软件。
A.专用应用软件
B.操作系统
C.语言与编译系统
D.数据库管理软件
174、单项选择题 管理信息系统输入设计的最根本原则是（）。
A.提高效率、减少错误
B.提高可靠性、减少错误
C.增加理解、减少输入
D.增加美观、使人娱悦
175、单项选择题 关于企业流程再造说法错误的是（）。
A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程
B.信息技术使信息流动最佳化
C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础
D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率
176、问答题 开发管理信息系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？
177、单项选择题 表格分西图是（）。
A.数据流程调查使用的工具
B.编程工具
C.系统设计工具
D.管理业务调查使用的工具
178、单项选择题 域名服务器的英文缩写是（）。
A.DNS
B.DPS
C.DPC
D.DTX
179、问答题 对子系统进行模块化的目的是什么？
180、问答题 系统响应时间指的是什么？
181、单项选择题 系统分析的具体工作不包括（）。
A.可行性分析
B.详细调查
C.系统化分析
D.提出新系统的物理模型
182、单项选择题 以下哪一项不是系统分析的一般步骤？（）
A.现行系统的详细调查
B.组织结构与业务流程分析
C.系统数据流程分析
D.提出系统运行报告
183、单项选择题 数据流程分析的目的就是要发现和解决（）中的问题.
A.数据流通
B.数据输入
C.数据输出
D.数据储存
184、单项选择题 数字计算机的出现是（）世纪人类重大的科技成果.
A.21
B.20
C.19
D.18
185、填空题 在数据字典中，数据项又称为（），是数据的（）。
186、单项选择题 系统的（）表示系统结构图中控制的总分布。
A、深度
B、宽度
C、扇出
D、扇入
187、单项选择题 DSS则是面向（）的信息系统。
A.业务
B.管理
C.控制
D.决策
188、填空题 战略信息是关系到（）和（）问题决策的信息。
189、填空题 能见度目标物应尽可能以天空为背景，若以山、森林等为背景时，则要求目标物在背景的衬托下轮廓清晰，且与背景的距离尽可能( )一些。
190、问答题 MRPII的基本原理。
191、问答题 简述客户／服务器模式的网络结构有何优点。
192、单项选择题 人工神经网络的英文缩写是（）
A.ESS
B.SEE
C.ANN
D.NAA
193、单项选择题 系统调试中总调的内容包括（）。
A、程序的语法调试
B、主控制调度程序调试
C、功能的调试
D、单个程序的调试
194、单项选择题 用户认为网上购物最大的问题是（）。
A.安全性
B.付款不方便
C.送货耗时、渠道不畅
D.价格不够诱人
195、单项选择题 U/C矩阵的主要作用是（）。
A.划分子系统
B.描述系统功能
C.描述系统业务之间的关系
D.描述系统功能、数据之间的关系
196、单项选择题 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以（）为主到以数据管理为主转换的关键。
A.信息管理
B.文字管理
C.计算机管理
D.信息系统管理
197、单项选择题 “管理的艺术在于驾驭信息”的含义是（）。
A、管理者要善于掌握信息，提高信息的时效性
B、管理者要善于转换信息，实现信息的价值
C、管理者要善于对信息分类，掌握战略级信息，完成企业战略目标
D、管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流
198、单项选择题 在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。（）
A.扩展阶段
B.控制阶段
C.整体化阶段
D.数据管理阶段
199、单项选择题 对调查收集的每项数据按业务过程进行分类编码，并弄清其字长和精度，属于（）的工作。
A.数据分类
B.数据整理
C.数据分析
D.数据存储
200、名词解释 信息系统文档管理
201、填空题 决策支持系统的模型库子系统由（）和（）组成。
202、单项选择题 系统分析报告的主要作用是（）。
A.系统评价的依据
B.系统设计的依据
C.系统实施的依据
D.系统规划的依据
203、问答题 用新研制的管理信息系统替换原有系统通常采用何种方法？
204、单项选择题 数据流程图中，（）是指本系统外的人或单位。
A.外部实体
B.业务处理单位
C.参与人员
D.外部组织
205、单项选择题 下面不属于系统开发生命周期的特点是（）。
A.系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全
B.整个开发过程高度有序
C.采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统
D.用户介入系统开发的深度有序
206、单项选择题 系统详细调查的最终目的是（）。
A.分析系统
B.了解清楚现状
C.分析过去
D.制订系统
207、单项选择题 系统设计过程中应（）。
A.先进行输人设计，后进行输出设计
B.先进行输出设计，后进行输人设计
C.同时进行输入输出设计
D.由程序员进行输人输出设计
208、单项选择题 从信息系统应用目的和效果来观察，信息系统可以分为不同的进化阶段，ERP是（）阶段的典型应用。
A.内部效率
B.外部效率
C.内部集成
D.外部集成
209、填空题 数据的长度指的是数据的（）和（）
210、填空题 顺序码的优点是记录的定位方法（），易于管理，但它难于（）
211、单项选择题 程序编写费包括在（）。
A.经营费用之内
B.生产费用之内
C.管理费用之内
D.一次性投资之内
212、问答题 知识管理与信息管理有何联系？
213、单项选择题 安全协议涉及范围不包括（）。
A.电子商务服务商
B.认证中心
C.收单银行
D.发行企业
214、单项选择题 诺兰阶段模型的集成阶段，是要建立（）的数据库。
A.批处理方式
B.分布式
C.联机方式
D.集中式
215、单项选择题 影响客户终身价值的因素不包括（）
A.产品生命周期
B.客户盈利性
C.客户生命周期
D.贴现率
216、单项选择题 属于战略规划的内容是（）。
A.设备信息系统的整体结构
B.安排开发项目的进度计划
C.项目的资源条件的具体安排
D.确定最佳项目组合
217、单项选择题 按照组成系统的要素的性质来划分，下列哪项不属于现实世界中的系统（）。
A、孤立系统
B、自然系统
C、复合系统
D、人工系统
218、单项选择题 系统设计阶段，code指（）。
A.硬件
B.软件
C.数据
D.代码
219、单项选择题 关于系统开发，正确的叙述是（）。
A.要尽早进入物理设计阶段
B.系统分析解决怎样做
C.系统设计解决做什么
D.应遵循先逻辑、后物理的原则
220、填空题 系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、（）和（）三部分组成。
221、填空题 信息系统的文档是描述系统发展与演变过程及各状态的资料，在系统（）、（）与（）中积累而形成的。
222、名词解释 数据库系统
223、单项选择题 下列属于精益生产与精益供应的特点的没有（）
A.减少浪费与库存
B.减少流程的工作量
C.员工一专多能
D.减少供应商的提前订货期
224、名词解释 信息系统日常维护
225、单项选择题 社会信用管理系统是信息系统在应用面上的新拓展，相对于以往传统的社会信息管理，社会信用管理系统最主要的优点在于（）
A.能快速地得到信用评估结论
B.能同时接受多个征信服务
C.能对信用不佳者产生更大威慑作用
D.能得出更可靠和可信的信用结论
226、单项选择题 信息系统流程图反映的是（）。
A.管理业务流程
B.数据流程
C.表格分配关系
D.计算机的处理流程
227、单项选择题 以下哪个管理方法是企业资源计划？（）
A.MRPⅡ
B.ERP
C.JIT
D.OPT
228、单项选择题 系统分析的根本任务是（）。
A.可行性分析
B.进行系统调查
C.明确用户需求
D.确定开发方法
229、填空题 WWW是以超文本标注语言为基础、能够提供面向Internet服务的信息浏览系统。WWW系统的结构采用了（）模式。
230、单项选择题 信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同的认识，其中（）的认识是恰当的。
A.意义不大，有没有这些知识无所谓
B.为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识
C.作为信息化知识，必须普及，佛则不能与企业发展相适应
D.因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识
231、单项选择题 下列关于线分类法说法错的的是（）。
A.结构清晰，容易识别和记忆，容易进行有规律的查找
B.需掌握唯一性和不交叉性原则
C.与传统方法不同，对手工系统有较好的适应性
D.主要缺点是结构不灵活，柔性较差
232、单项选择题 有效的战略不具有以下哪个特征？（）
A.可执行性良好
B.组织人事落实
C.灵活性好
D.直接性
233、问答题 如河进行程序总调后的“实况考试”？
234、单项选择题 新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（）
A.平行转换法
B.直接转换法
C.逐步转换法
D.导航转换法
235、单项选择题 石邮政编码是一种（）。
A.缩写码
B.助忆码
C.顺序码
D.区间码
236、单项选择题 业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。
A.改良调整
B.循序渐进的修改
C.局部构造
D.重新构造
237、填空题 OPT方法的运用可大幅减少（）的数量。
238、单项选择题 关于管理信息的叙述，正确的是（）。
A.只有用计算机后才能产生管理信息
B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的
C.管理信息是管理数据加工的结果
D.管理信息没有时间性
239、填空题 程序调试中发现程序错误的方法有（）和（）两种。前者目前尚处于研究之中，后者是已普遍使用的方法，但用这种方法调试的程序，只能说是基本正确，需经过应用，才能得到验证。
240、单项选择题 解决“做什么”的问题，是属于（）的任务。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实现
241、单项选择题 传统管理信息系统最基本的任务是（）。
A.计算企业外部的各个环节数据
B.计算企业内部的各个环节数据
C.收集和管理企业外部的各个环节数据
D.收集和管理企业内部的各个环节数据
242、单项选择题 第三方物流组织形式中的第三方（）。
A.参与商品的买卖
B.不参与商品的买卖
C.参与商品销售计划的制订
D..协助企业进行物流管理
243、单项选择题 金字塔型信息系统结构是由三个层次组成的，它们是（）。
A.战略级、战术级、控制级
B.战略计划、管理控制、业务处理
C.计算机网络、中央处理机、用户终端
D.主控程序、子程序、模块
244、单项选择题 数据流程指？（）
A.数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储
B.数据在系统中产生、加工处理、使用
C.数据在系统中产生、加工处理、存储
D.数据在系统中产生、运输、使用
245、问答题 什么是数据流程图？它主要反映什么情况？
246、单项选择题 代码编出来后可能是杂乱无章的，使人无法辨认，而且使用起来也不方便。所以我们在代码设计的唯一化的前提下还要强调编码的什么？（）
A.数据化
B.唯一化
C.规范化
D.系统化
247、单项选择题 系统工程产生的时间是（）。
A.20世纪40年代
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
248、填空题 （）是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。
249、单项选择题 在系统的执行性规划中，确定系统主要功能属于（）。
A.系统目标与范围描述
B.系统运行环境描述
C.系统硬件软件配置
D.系统开发计划
250、填空题 管理信息系统是对组织的（）和（）进行综合管理的信息系统。
251、问答题 系统设计的任务是什么？
252、单项选择题 信息系统是一门新型学科，它是属于（）。
A.经济学科
B.计算机学科
C.工程学科
D.综合性、边缘性学科
253、单项选择题 在医院，患者与医生的关系是属于（）。
A.1：1
B.1：n
C.n：1
D.m：n
254、填空题 http协议是（）的简称。
255、单项选择题 输入设计不需要考虑以下哪个方面？（）
A.输入设备
B.数据编排
C.数据校验
D.输入方式
256、单项选择题 在“自上而下”的开发策略中，需要很强的（）。
A.批判性
B.逻辑性
C.思考性
D.觉悟性
257、单项选择题 属于技术可行性分析的是（）。
A.信息技术人员的数量与水平
B.管理基础数据的完整性与可靠性
C.系统运行维护与信息服务的组织与制度
D.系统运营的成本与效益
258、单项选择题 以下哪项不属于大型数据库管理系统？（）
A.Oracle
B.SQL Server
C.DB2
D.Access
259、单项选择题 电子政务内网运行的系统有（）。
A.经济信息查询与发布系统
B.信息查询与发布系统
C.社会信息查询与发布系统
D.行政执行系统
260、多项选择题 在中文版Windows98环境下，下列有关文件与文件夹的叙述中下确的是（）
A.文件夹下可以包含文件和文件夹
B.在同一个文件夹中可以有一个件夹与文件夹同名
C.文件夹可以同其下属的一个文件夹同名
D.在同一磁盘上不可有同名文件
261、单项选择题 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（）。
A.数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的
B.数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的
C.数字的值和位置都代表一定意义
D.用字符而不用数字表示意义
262、单项选择题 BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。
A.信息系统
B.数据类
C.管理功能
D.系统规划
263、单项选择题 表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）。
A.G-C
B.B-G
C.B-C
D.B-R
264、单项选择题 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。
A.层次
B.网状
C.二维表
D.树状
265、单项选择题 以下哪项不属于BSP方法要识别的过程。（）
A.计划/控制
B.战略/管理
C.产品/服务
D.支持资源
266、单项选择题 管理信息系统发展的两大支柱是（）。
A.管理与信息
B.管理与技术
C.系统与信息
D.系统与技术
267、单项选择题 数据结构由（）相互关联的数据元素或者其他数据结构组成的.
A.两个或者两个以上
B.三个或者三个以上
C.一个或一个以上
D.四个或四个以上
268、单项选择题 具有只读功能的内存储器是指（）。
A.ROM
B.RAM
C.硬盘
D.CD-ROM
269、名词解释 循环结构
270、单项选择题 CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。
A.业务流程
B.组织
C.理念
D.硬件设施
271、多项选择题 分析信息系统时要明确环境，确定系统的界限或范围。那么环境对该信息系统来说，是系统（）条件。
A、发展
B、输入范围
C、约束
D、输出范围
272、填空题 智能决策支持系统是将（）技术引入决策支持系统而形成的一种（）系统。
273、单项选择题 周转文件用来存放具有（）。
A.固定个体变动属性的数据
B.固定半固定属性的数据
C.随机变动属性的数据
D.固定属性的数据
274、单项选择题 路由选择是OSI模型中（）层的主要功能。
A.物理
B.数据链路
C.网络
D.传输
275、单项选择题 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）。
A.功能组
B.开发方案
C.开发顺序
D.数据类
276、问答题 程序调试包括哪两方面的内容？
277、名词解释 信息系统适应性维护
278、填空题 在数据字典中描述数据流时，用符号{}表示“（）”，即括号中的项要重复若干次。
279、填空题 电子商务中（）是核心、（）是本质、（）是基础、（）是手段、效益是目标。
280、单项选择题 输入屏幕设计时，人机对话输入是目前广泛使用的输入方式，以下哪种不是人机对话采用的方式（）。
A.菜单式
B.填表式
C.应答式
D.代码式
281、单项选择题 下列有关数据流程图绘制的说法中，（）是错误的。
A.自底向上绘制
B.数据流至少有一端连着处理框
C.外部实体、数据存储可重复
D.一般由左至右进行
282、单项选择题 CMIS的“集成”特性主要包括：人员集成、（）、功能集成、技术集成和企业集成。
A.物资集成
B.信息.资金.物资集成
C.信息集成
D.资金集成
283、单项选择题 信息处理量最大的管理层次是（）.
A.决策层
B.战略计划层
C.管理控制层
D.业务处理层
284、单项选择题 Agile生产系统的优势在于：一能（），二能（）。
A.敏捷制造产品能高效利用资源
B.敏捷开拓市场能优化配置资源
C.敏捷适应市场能充分利用资源
D.快速适应市场能节约利用资源
285、填空题 信息系统的生命周期主要有（）和（）两大阶段，相应的信息系统管理也有这两大阶段的管理。
286、填空题 依照信息的产生方式，可把信息分为（）、（）和综合信息。
287、单项选择题 以下哪一个不是组成决策支持系统的三库系统结构的子系统之一？（）
A.知识库
B.用户接口
C.数据库
D.模型库
288、单项选择题 存储程序和计算机基本结构的思想是（）最先提出。
A.比尔.盖次
B.图灵
C.帕斯卡
D.冯.诺依曼
289、单项选择题 下面哪些不属于原型法的缺点（）。
A.开发工具要求高
B.解决复杂系统和大型系统很困难
C.增加了系统开发风险，一定程度上减少了开发费用
D.对用户的管理水平要求高
290、单项选择题 在组成计算机的主要部件中，负责对数据和信息加工的部件是（）。
A.磁盘
B.内存储器
C.控制器
D.运算器
291、单项选择题 MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统开发
292、单项选择题 目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面，也被采用。以下工作中，（）可被认为是Outsourcing。A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设施
B.请信息系统专家做兼职顾问
C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备
D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
293、单项选择题 近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（）。
A、信息
B、管理信息
C、决策
D、数据库
294、单项选择题 数据库的数据模型是指（）。
A.数据项之间的联系形式
B.记录之间的联系形式
C.文件之间的联系形式
D.数据之间的联系形式
295、单项选择题 不同项目在不同时期，（）的重要程度是不同的。
A.预算方案
B.目标
C.系统
D.系统集成
296、单项选择题 以下关于MIS叙述不正确的是（）。
A.MIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分
B.企业实现MIS，应有自己的计算机应用队伍
C.MIS正在向自适应、自学习的方向发展
D.随着MIS的发展，企业对高新技术人员的需求不断增加
297、单项选择题 信息系统开发项目大多采用的（）组织方式，但由于其各方面背景和观念不同一般容易发生发生冲突。
A.自主开发
B.外包开发
C.团队
D.直接购买
298、问答题 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？
299、单项选择题 全国联机的航空订票服务系统属于（）。
A.批处理系统
B.顺序处理系统
C.联机实时系统
D.直接存取系统
300、单项选择题 下列哪项不属于C/S模式的缺点？（）
A.管理较为困难
B.开发环境较为复杂
C.封闭式设计
D.操作使用难度大