时间:2021-04-28 05:14:45
1、名词解释 OSI
2、名词解释 寻呼应答
3、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
4、名词解释 EBCH
5、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
6、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
7、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
8、名词解释 个人通信网
9、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
10、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
11、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集
12、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
13、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
14、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
15、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
16、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
17、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
18、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
19、名词解释 重呼键
20、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
21、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
22、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
23、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、确认闭环制度
D、故障总结制度
24、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并
25、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
26、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
27、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
28、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
29、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
30、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
31、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
32、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
33、名词解释 通用个人电信
34、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
35、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
36、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检
37、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
38、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例
39、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
40、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
41、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
42、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
43、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
44、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
45、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz
B、3～30GHz
C、30～300GHz
D、300～3000GHz
46、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
47、名词解释 个人数字蜂窝电话
48、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）
A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障
49、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发；
B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题；
C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题；
D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
50、问答题 海南的区号是多少啊？
51、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
52、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
53、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
54、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析
55、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
56、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
57、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
58、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室
59、名词解释 显示亮度遮光器
60、名词解释 陆地电台
61、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障
62、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
63、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
64、名词解释 同信道干扰
65、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
66、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线
67、名词解释 移动应用部分
68、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
69、名词解释 扩展时分多址
70、问答题 电子帐单包含哪些？
71、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
72、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布
73、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
74、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
75、多项选择题 大值班日志包含哪些内容（）
A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享
76、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
77、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
78、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
79、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
80、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
81、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
82、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
83、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
84、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND
B、EST_IND
C、DATA_IND
D、CHAN_RQD
85、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
86、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
87、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
88、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
89、名词解释 呼叫禁止
90、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
91、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
92、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
93、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范
B、故障专业、处理人选择准确
C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D、派单及时无误
94、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU）
B、链路状态信号单元（LSSU）
C、消息信号单元（MSU）
D、BTS
95、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
96、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
97、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
98、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
99、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
100、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
101、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
102、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
103、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
104、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
105、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
106、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
107、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
108、问答题 客户个人信息包括什么内容？
109、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
110、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
111、名词解释 信令音
112、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限
113、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
114、名词解释 移动识别码
115、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
116、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能
117、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
118、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位
119、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
120、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
121、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
122、名词解释 位置接收器
123、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
124、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC
B、梦网网关
C、WAP
D、彩信
125、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
126、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
127、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
128、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
129、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
130、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动
131、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集
132、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
133、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
134、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
135、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
136、名词解释 Order message
137、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
138、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
139、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC
B、HLR
C、BSC
D、SMP
E、短信网关
F、SCP
140、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
141、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
142、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
143、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段
144、名词解释 UTRA--UMTS
145、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
146、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
147、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单
148、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
149、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
150、名词解释 Off-air call setup
151、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可
152、多项选择题 应急预案实施基本要素包括（）。
A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行
153、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
154、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析
155、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
156、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
157、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果
158、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
159、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
160、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
161、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
162、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
163、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
164、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
165、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
166、名词解释 移动业务区
167、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
168、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
169、名词解释 北欧移动电话系统
170、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
171、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
172、名词解释 接入
173、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
174、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理
175、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
176、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
177、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
178、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责；
B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源；
C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
179、名词解释 EDGE
180、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
181、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
182、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
183、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障；
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；
C、PWT电源模块故障；
D、TRX的告警灯不会亮。
184、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
185、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象；
B、配置基站硬件设备；
C、设置信道属性；
D、配置站点属性。
186、问答题 如何定制手机缴费通业务？
187、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
188、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s
189、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”；
B、可以导出工程设计文件；
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查；
D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
190、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
191、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率；
B、不同层的模型没有进行分层定义；
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层；
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
192、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
193、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
194、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
195、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
196、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
197、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
198、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
199、多项选择题 关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。
200、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
201、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导
202、名词解释 阻塞呼叫清除系统
203、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
204、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
205、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
206、名词解释 信道复用模式
207、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
208、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
209、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
210、名词解释 通用分组无线电业务
211、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
212、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
213、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
214、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
215、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、邮件方式
216、问答题 手机证券是否赠送流量？
217、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
218、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题
219、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
220、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
221、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
222、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
223、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
224、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
225、名词解释 蜂窝移动电话系统
226、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
227、名词解释 Um接口
228、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析；
B、OMC邻区数据导入；
C、参考距离网格显示；
D、频谱利用率检查。
229、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
230、名词解释 广播控制信道
231、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
232、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
233、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
234、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
235、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
236、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
237、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
238、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00
239、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
240、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。
241、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
242、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
243、名词解释 窄带
244、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
245、名词解释 移频键控
246、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
247、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
248、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
249、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
250、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
251、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
252、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
253、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
254、问答题 通过短信如何修改服务密码？
255、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
256、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置
257、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
258、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
259、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网
260、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警
261、名词解释 IS-136
262、问答题 彩铃网站的网址是什么？
263、名词解释 PIN
264、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
265、问答题 PIN码的初始密码是什么？
266、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
267、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
268、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
269、问答题 过户要怎么办理？
270、名词解释 数字段
271、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
272、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门
B、营业前台
C、首问负责人
D、投诉用户
273、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认
B、告警清除
C、自动派工单及手动派工单
D、告警标准化信息维护
E、告警自动清除设置
274、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
275、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
276、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
277、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障
278、名词解释 CT-2
279、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
280、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
281、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“
282、单项选择题 （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台
283、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意
B、普通
C、一般
D、较不满意
284、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
285、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障
286、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
287、名词解释 数字接收机
288、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10
B、30
C、60
D、120
289、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
290、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
291、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
292、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
293、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
294、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
295、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现
B、及时响应
C、闭环管理
D、准确定位
296、名词解释 件定义型无线电
297、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
298、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
299、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
300、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？