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1、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数
B.办理业务
C.排队机型号
D.申请总数
2、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
3、单项选择题 某一用电类别行业电量的增长量占全部用电量增长量的比例是（）。
A、结构相对指标
B、比L例相对指标
C、比较相对指标
D、程度相对指标
4、单项选择题 什么时候需填写流转说明？（）
A.工单正常流转时
B.工单非正常流转时
5、单项选择题 对于与系统并网运行的同步发电机，励磁调节的作用是（）。
A.保持机端电压恒定
B.调节发电机发出的无功功率
C.保持机端电压恒定和调节发电机发出的无功功率
D.调节发电机发出的有功电流
6、名词解释 长期负荷预测
7、填空题 终端是用户进行（）时使用的设备。
8、单项选择题 同步发电机准同步并列操作的条件是（）。
A.待并发电机的电压、电流、功率分别与系统侧相同
B.待并发电机的电压、电流、频率分别与系统侧相同
C.待并发电机的电压、频率、功率分别与系统侧相同
D.待并发电机的电压、频率分别与系统侧相同，其相角差为零
9、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L
B、S
C、R
D、B
10、单项选择题 收费员使用一张票据对多个用户进行缴费，缴费成功后发行其中一个用户缴错，需要如何操作（）
A、使用票据抹帐错误用户的账单进行抹帐
B、使用票据抹帐对销账的所有用户的账单进行抹帐
C、使用现金抹帐错误用户的账单进行抹帐
D、使用现金抹帐对销账的所有用户的账单进行抹帐
11、单项选择题 在正常运行方式下，电工绝缘材料是按其允许最高工作（）分级的。
A、电压；
B、电流；
C、温度；
D、机械强度。
12、单项选择题 在层级维度中，由上级展开到下级明细的过程称作（）
A、钻取
B、排序
C、旋转
D、切片
13、问答题 现代电网有哪些特点？
14、单项选择题 下面哪一项不是电费账务处理监控中所监控的范围？（）
A.电费工单超时情况
B.电费退补情况
C.电费抹账情况
D.电费冲调情况
15、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额
B、已报账未结账的金额
C、还未销帐的金额
D、未及时结账的金额
16、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
17、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级
B.里氏6级
C.里氏7级
D.里氏8级
18、单项选择题 根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
A、5
B、10
C、15
D、20
19、多项选择题 新装用户时，现场查勘环节有的流转控制信息有（）
A、供电方案
B、10KV及以上新装
C、10KV以下新装
D、居民用户新装
20、单项选择题 营销综合分析系统数据抽取周期是（）
A、每天一次
B、每天两次
C、准实时抽取
D、每个月一次
21、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
22、单项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）
A、Crystal Reprots
B、WebInte lligence
C、Universe
D、水晶易表
23、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
24、问答题 选取目标市场的条件？
25、多项选择题 以下哪项不是电费核算模块实用化的验收标准（）
A、电费归档
B、电费冲调、退补电量电费的使用
C、违约金设置流程的使用
D、电费计算
26、填空题 电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。
27、填空题 RTU的功能可分为（）功能和当地功能。
28、多项选择题 用户户号查询可以按照哪些条件查询用户编号（）
A、用户名称
B、电价套餐号
C、电压等级
D、电表号
29、单项选择题 全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（）
A.6个
B.4个
C.2个
D.1个
30、单项选择题 以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是（）
A、新装申请
B、装表任务
C、表库发表
D、计量装拆表
31、单项选择题 下面哪一个功能不是在权限管理下的（）
A、部门岗位管理
B、岗位功能管理
C、抄表本管理
D、操作员管理
32、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
33、填空题 目前变电站防误操作闭锁装置主要有（）；（）和微机闭锁）。
34、问答题 管制部门的具体任务？
35、单项选择题 即席查询模块展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
36、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段
B.行政手段
C.技术手段
D.宣传手段
37、单项选择题 利用电平检测电路鉴别压差方向时，如果UG＜US，但压差小于允许值，则（）。
A.电平检测电路Ⅰ动作
B.电平检测电路Ⅱ动作
C.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ动作
D.电平检测电路Ⅰ、Ⅱ不动作
38、问答题 电力系统自动化包括哪两个方面的内容？
39、单项选择题 为使无功负荷得到合理分配，两直接并联的同步发电机的外特性（）
A.都应当非常平缓
B.都应向右上翘
C.都应当是线性的
D.都应向右下倾，且完全重合
40、问答题 自动低频减载的动作顺序？各级如何选择？
41、单项选择题 励磁调节器接入正调差单元后，发电机的外特性呈（）特性。
A.水平
B.上翘
C.下倾
D.水平或上翘
42、填空题 远程网络一般采用频带传输方式，需要调制解调器及复用设备，而局部网络一般采用（），省去了调制解调器及多路复用设备。
43、填空题 现行电价类别按容量可分为（）、（）、两类。
44、问答题 简述交流励磁机励磁系统的优缺点。
45、单项选择题 在互联电力系统区内的频率和有功功率控制用的最普遍的调频方法是（）。
A、有差调频法
B、主导发电机法
C、积差调频法
D、分区调频法
46、问答题 配电管理系统（DMS）主要有哪些功能？
47、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
48、问答题 什么叫电力系统理论线损和管理线损？
49、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒
B.数百毫秒
C.1秒
D.数十秒
50、多项选择题 权利质押的质物可以是（）。
A.汇票、支票、债券；
B.依法可转让的股份、股票；
C.依法可转让的专利权、著作权的财产权；
D.建筑物；
51、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh。
52、单项选择题 改变电能计量装置接线，致使电能表计量不准确的行为是（）。
A.窃电行为
B.违约用电行为
C.违约窃电行为
D.正常增容
53、填空题 异步通信的缺点是编码效率低，（）数据传输速率低。
54、多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化；
B.社会；
C.个人；
D.心理；
55、单项选择题 95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）
A.咨询登记
B.故障报修
C.投诉
D.客户建议
56、单项选择题 异步通信特点之一是（）
A.设备复杂
B.设备简单
C.传输效率高
D.时钟要求高
57、单项选择题 要查询本月还有那些应该发行的卡本未发行，可以使用以下哪个功能？（）
A.抄见电量异常情况
B.抄表异常情况
C.用户欠费
D.电费工单监控
58、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错
B.纠正2位错
C.纠正1位、检3位错
D.检全部奇数位错
59、单项选择题 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、15
B、10
C、10
D、30
60、单项选择题 若只有频率的一次调节，没有频率的二次调节，则当负荷增加时，系统运行点有功功率（）
A.减小且频率上升
B.减小且频率下降
C.增加且频率下降
D.增加且频率上升
61、填空题 在终端能源市场上，一次能源与电能的竞争主要集中在一次能源转化为（）和机械能源领域。
62、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率
B.输出功率
C.柱上开关
D.网损
63、多项选择题 电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）
A.火电机组热力特性，需通过热力试验得到火电机组带不同负荷运行工况下的热力特性，包括锅炉的效率试验及汽机的热耗、汽耗试验
B.水电机组耗量特性，该特性为不同水头下的机组出力-流量特性，也应通过试验得到或依据厂家设计资料
C.火电机组的起、停损耗
D.线损计算基础参数
E.水煤转换当量系数
64、单项选择题 终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。
A.暂时中止；
B.停止；
C.变更；
D.解除
65、单项选择题 霍尔模块一、二次绝缘电压最高可达（）
A.2kV
B.12kV
C.20kV
D.50kV
66、单项选择题 一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）
A、A、B、C三个用户都恢复欠费
B、只有A用户恢复欠费
C、只有B用户恢复欠费
D、只有B、C两个用户恢复欠费
67、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统运行的实时参数。
68、填空题 在有滑差的情况下，将机组投入电网，需要经过一段加速的过程，才能使机组与系统在频率上（）。加速或减速力矩会对机组造成冲击。显然，滑差（），并列时的冲击就越大，因而应该严格限制并列时的允许滑差。
69、填空题 配电管理系统（DMS）中用户负荷周期控制的功能属于（）
70、问答题 防止系统频率崩溃有哪些主要措施？
71、单项选择题 EMS的控制功能可控制（）
A.发电机励磁电压
B.低压开关
C.用电负荷
D.柱上开关
72、多项选择题 用户实行分时，必须给用户配置多功能（）表计
A、峰示数
B、无功示数
C、平示数
D、谷示数
73、问答题 什么叫电力系统的稳定运行？电力系统稳定共分几类？
74、单项选择题 若10位A／D芯片工作于+10V交流采样方式，其满量程电压应为（）
A.1.25V
B.2.5V
C.5V
D.10V
75、问答题 市场功能的实现机制？
76、问答题 什么是电力期货合约？
77、单项选择题 异步通信中线路空闲时的状态为（），数据发送起始位的状态为（）
A.高电平，低电平
B.低电平，高电平
C.高电平，高电平
D.低电平，低电平
78、多项选择题 描述客户总量分析功能正确的是（）
A、户数的统计口径是计量点数
B、计费户数的统计口径是发行算费的计量点数
C、计费户数的统计口径是未注销可发行算费的计量点数
D、户数的统计口径是自然用户数
79、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
80、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
81、单项选择题 RS-232C标准接口电气特性属（）
A.同步方式
B.异步方式
C.平衡方式
D.非平衡方式
82、单项选择题 下面关于停复电登记流程与停电管理流程，说法正确的是（）
A、停复电登记流程里面没有审批环节
B、停复电登记流程里面的停电分类与停电管理流程的停电分类一致
C、停电管理流程不需要审批环节
D、以上说法都不对
83、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应
B.应该
84、填空题 访问节点除了具有连接的链路外，还包括（），它可有信源和信宿的作用。
85、填空题 光电耦合器体积小，成本低，实现容易，具有较好的（）能力。
86、多项选择题 以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准（）
A、实时督办处理情况，实现回访机制，形成流程闭环管理
B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C、受理用电客户故障保修等服务请求，通知相关抢修部门，生成电子工单，实现回访机制，形成闭环管理
D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式，受理用电客户对违约用电，窃电行为、供电企业职工行风问题的举报，实现回访机制，形成闭环管理
87、问答题 电力工业和基本特征？
88、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程
B、滞纳金比例调整流程
C、基本电价方案
D、扣减天数流程
89、多项选择题 系统中哪几个功能可以修改进账单的收款银行名称和账号（）
A、电费日结单查询
B、电费扎帐
C、电费结账
D、进账单信息查询
90、问答题 电力市场的客体？
91、问答题 进行经济环境分析时，要着重分析哪此经济因素？
92、填空题 数据的收集与测量，在电网中主要由厂站端的（）来完成。
93、多项选择题 专题分析模块提供哪几种展现方式（）
A、Web方式
B、Liveoffice套件方式
C、报表方式
D、XML方式
94、多项选择题 停电管理流程包含一下哪几个环节（）
A、停电申请
B、停电审批
C、复电登记
D、停电归档
95、填空题 总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。
96、单项选择题 机端直接并联运行的几台发电机的调差系数（）。
A.都应该为零
B.都应该为负值
C.都应该为正值
D.无特殊要求。
97、填空题 供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行（）次现场核定，电力客户不得拒绝。
98、单项选择题 在自定义分析界面中，左上方的“EX”图标用于（）
A、生成分析报告
B、导出Excel
C、关闭当前页面
D、导出Word
99、问答题 什么情况下单相接地故障电流大于三相短路故障电流？
100、名词解释 循环式通信规约
101、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行
B、表底录入
C、电费计算
D、电费发行
102、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10
B、20
C、30
D、50
103、单项选择题 关于海选样本，下面说法不正确的是（）
A、海选样本指的是稽查人员根据自己组织的条件准备出来的样本数据
B、海选样本又分为业务数据和档案数据两种
C、业务数据指的是各个业务分类的业务数据
D、海选样本里面的档案数据指的是稽查档案信息
104、多项选择题 以下哪几项是用电检查模块实用化的验收标准（）
A、有完整的用电检查计划和检查记录
B、通过事故处理流程、缺陷处理流程、违约窃电来完成事故的跟踪处理
C、违约窃电收入进入电费账务进行管理
D、生成周期检查计划
105、多项选择题 负荷控制终端的电源一般应具备（）性能。
A.稳压性能好，有过电压、过电流保护
B.抗干扰
C.更换方便
D.可靠性高
106、单项选择题 督办催办流程中的“责任部门”是指什么？（）
A.发起部门
B.审批部门
C.处理部门
D.监督部门
107、单项选择题 A场站的摸账务月的购电费是75.0486W，购电费（不含税）是64.1441W，请问：该场站的电费税率是（）
A、17%
B、15%
C、10%
D、6%
108、单项选择题 新装用户的专用变压器如果没有进行设备维护，在新装流程中不能进行什么操作（）
A、现场勘查环节维护电源
B、用电客户档案归档环节审核归档
C、计量计费配置环节维护配表意见
D、计量装拆表环节装拆表
109、多项选择题 形成完全垄断的原因是（）
A.政府的特许经营
B.专利权独家垄断
C.固定资产投资规模过大
D.对行业重要资源的垄断占有
E.限制新企业进入该行业市场
110、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗
B、线路损耗
C、片区损耗
D、变电站损耗
111、问答题 简述集中市场营销策略。
112、名词解释 数码率
113、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、12个月
114、问答题 大型汽轮发电机为什么要配置逆功率保护？
115、多项选择题 用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）
A.网损
B.电网固定资产折旧
C.系统约束成本
D.维护成本
E.系统扩展成本
116、单项选择题 发电机电压角频率与系统电压角频率之差称为（）。
A.电压差
B.滑差
C.相位差
D.时间差
117、单项选择题 当同步发电机进相运行时，其有功功率和无功功率的特点是（）。
A、从系统吸收有功功率，同时输出无功功率
B、从系统吸收有功功率，同时吸收无功功率
C、向系统输出有功功率，同时输出无功功率
D、向系统输出有功功率，同时吸收无功功率
118、问答题 励磁静态稳定的影响？
119、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
120、单项选择题 若12位A／D芯片工作±10V直流采样方式，uf9为（）
A.O.625V
B.1.25V
C.2.5V
D.5V
121、填空题 启动频率：一般的一轮动作频率整定在（）。末轮启动频率：自动减负荷装臵最后一轮的动作频率最好不低于46--46.5HZ
122、填空题 多微机系统是由多台微机通过（）、数据链路或共享存储器等连接起来的系统。
123、单项选择题 计量模块与业扩是通过那个环节来联系在一起的（）
A、装表任务
B、表库发表
C、资产领出申请
D、资产归库
124、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标
B、回收率指标
C、电价正确率指标
D、业扩指标
125、单项选择题 电网远动通信中一般要求误差率应小于（）
A.10-4
B.10-5
C.10-6
D.10-7
126、填空题 SOE的信息内容包括事件的（），时间和状态。
127、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制
B、在定制式分析模块中选择电价类别统计
C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析
D、无法同时查看
128、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线
B.双电源平行双回线
C.水电站向系统送电的单回线
D.水电站向系统送电的双回线
129、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
130、单项选择题 档案借阅流程是针对（）
A、电子档案
B、纸质档案
131、问答题 电网调度自动化应具有哪能些功能？
132、单项选择题 电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是（）。
A.千瓦小时、千瓦·小时、kWh；
B.千瓦特小时、千瓦·小时、kW·h；
B.千瓦时、千瓦小时、KWH；
D.千瓦特小时、千瓦·时、KWh。
133、单项选择题 要查询各机构的在途资金数量应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控
B.对账监控
C.电费账务处理监控
D.收费渠道
134、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称
B.督办事项说明
C.责任部门
D.审批人员
135、单项选择题 在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）
A、档案存放信息
B、档案用户
C、档案目录
D、核算单元
136、填空题 路是实现两个网络或多个网络间在（）进行连接的设备。
137、单项选择题 下面关于分压损耗说法正确的有（）
A、0.4kV和0.6KV，10kV的电压等级也需要配置输入输出计量点
B、35kV的电压等级也可以不用配置输入输出计量点
C、在分压损耗里面的综合选项里面必须配置输出计量点
D、在分压损耗里面的综合选项若没有输出计量点，则取电量电费报表中的总电量作为输出电量
138、单项选择题 供电营业规则》规定，用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。
A.上级供电企业；
B.同级及上级电力管理部门；
C.计量行政主管部门；
D.供电企业上级计量检定机构
139、多项选择题 售电量分析中包含如下图形展示界面（）
A、全网用电对比
B、时间趋势分析
C、结构分析
D、横向对比分析
140、问答题 零序参数与变压器接线组别、中性点接地方式、输电线架空地线、相邻平行线路有何关系？
141、问答题 期货含义？
142、单项选择题 故障录波装置是一种在电力系统发生故障或（）时才进行录波的装置。
A.短路
B.断路
C.振荡
D.失压
143、单项选择题 以下不属于我国电力体制改革总体目标内容的是（）
A.打破垄断，引入竞争
B.提高效率，降低成本
C.健全电价机制，优化资源配置
D.实施统一规划，分类指导
144、名词解释 暗备用
145、单项选择题 变电站综合自动化功能之一是（）。
A.自动调频
B.自动周期
C.故障测距
D.安全分析
146、单项选择题 配电网电能的质量指标是（）
A.网损
B.频率
C.功率
D.电压
147、单项选择题 调差单元的输出主要反映发电机（）的变化量。
A.有功电流
B.无功电流
C.负荷电流
D.机端电压
148、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL
B、YH_JFRL
C、JLD_JBDF
D、YH_JBDF
149、单项选择题 在表底录入环节，如果用户基本信息列表中的信息显示为红色，可能的原因有（）
A、未录入表底
B、本次表底小于上次表底
C、本次表底为0
D、本次表底和上次表底均为0
150、多项选择题 下面哪些功能是营销报表模块中的功能（）
A、电费回收率统计
B、固定报表
C、农网三公开月报表
D、南网报表
151、单项选择题 不可以按以下哪种方式查询发票（）
A、应收电费
B、发票号码
C、操作员和打印日期
D、用户编号
152、单项选择题 综合重合闸装置可实现以下四种重合闸方式（）。
A.综合重合闸方式、单相重合闸方式、两相重合闸方式、三相重合闸方式
B.综合重合闸方式、单相重合闸方式、三相重合闸方式、非同步重合闸方式
C.综合重合闸方式、单相重合闸方式、三相重合闸方式、解列重合闸方式、
D.综合重合闸方式、单相重合闸方式、三相重合闸方式、停用方式
153、填空题 配电网经济指标是（）。
154、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档
B、建立进货台帐
C、加封
D、装箱
155、多项选择题 业扩报装工作时限考核的业务类型有哪几种（）
A、居民
B、低压
C、高压单电源
D、高压双电源
156、多项选择题 （）主要用于中、长期电量预测。
A.平均增长率法；
B.趋势比率法；
C.季节系数法；
D.灰色预测法；
157、单项选择题 专题分析模块中各指标的单位是（）
A、电量：千瓦时；电费：元
B、根据图表旁备注各不相同
C、电量：兆瓦时；电费：万元
D、电量：兆瓦时；电费：元
158、填空题 分布结构网络适用于（）中。
159、单项选择题 供电企业向用户提供的保安电源，应符合（）条件。
A.临时电源
B.转供电源
C.独立电源
D.永久电源
160、单项选择题 客户工程施工中，在电器设备安装时需进行变电工程的中间检查，规定为（）。
A、从安装开始就进行检查，一般为3攻
B、从安装至1／3时开始检查。一般为2次
C、从安装至2／3时开始检查，一般为l-4次
D、至安装完毕后才进行检查，一般为2-3次
161、单项选择题 无功补偿电容器的安装容量不具备设计计算条件时，10kV变电所可按变压器容量的（）确定。
A.20%～30%
B.10%～30%
C.10%～40%
D.20%～40%
162、单项选择题 因公用供电设施能力不足，这些地区有供电能力的客户可（）。
A、任意向其他客户供电并管理用电
B、经供电企业委托，向其他客户供电并管理这些客户
C、经供电企业委托，向其他客户供电，由供电局直接管理
D、经供电企业委托，将其他客户与该供电并为同一用电户
163、单项选择题 自动发电控制功能可自动控制（）
A.无功
B.负荷功率
C.网损
D.有功功率
164、单项选择题 （）是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统。
A.客户工作层；
B.营销业务层；
C.营销工作质量管理层；
D.客户服务层
165、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价
B.调整用户负荷曲线的形状
C.加大宣传推广的力度
D.财政援助
E.制定政策法规
166、单项选择题 交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）
A、报账日期
B、业务编号
C、业务类型
D、操作员
167、问答题 电力市场营销的含义？
168、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期
B、核算单元
C、器具种类
D、批号
169、单项选择题 高级数据链路控制（HDLC）属于下列哪个层次的传输规约（）
A.物理层
B.链路层
C.网络层
D.应用层
170、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的输出电压USM就是（）的控制电压。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.移相触发单元
D.灭磁回路
171、单项选择题 下列不属于窃电的行为是（）。
A、在供电企业的供电设施上接线用电
B、绕越供电企业的计量装置用电
C、在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备
D、损坏计量装置
172、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
173、填空题 按数据传输媒介不同，数据传输信道可分为（）信道和（）信道。
174、单项选择题 准同步并列条件规定的允许合闸相位差δ不超过（）。
A.δ=±1°
B.δ=±3°
C.δ=±5°
D.δ=±10°
175、填空题 电力系统的运行状态有正常运行状态、（）、紧急状态、系统崩溃和恢复状态。
176、单项选择题 继电强励装置的动作电压应（）
A.小于额定电压
B.大于额定电压
C.小于等于额定电压
D.大于等于额定电压
177、单项选择题 线性整步电压的斜率与发电机和系统之间的频率差（）。
A.无关
B.有时无关
C.成正比关系
D.成反比关系
178、填空题 遥控是一项十分重要的操作，为了保证可靠，通常采用（）。
179、多项选择题 在权限管理岗位权限管理可以控制那些权限（）
A、表底录入环节录入上次表底
B、废单处理环节删除算费子工单使主工单流转到下一个环节
C、按业务类型、负荷容量和电压等级控制业扩工单是否可以查看和处理
D、线损考核的考核抄表计算环节录入上次表底
180、多项选择题 重点客户趋势分析功能中提供哪几类展现方式（）
A、指标图形展现方式
B、指标拖拉实现趋势预测方式
C、二维表格方式
D、报表方式
181、单项选择题 发电机的机组经济组合应根据（）
A.超短期负荷预测
B.短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
182、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧
B.交易
C.可靠性
D.负荷
183、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA
B.AGC
C.RTU
D.LM
184、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图
B、散点图
C、气泡图
D、仪表盘
185、单项选择题 （15，11）循环码的许用码组有（）
A.1023个
B.1024个
C.2047个
D.2048个
186、单项选择题 2000MHz电波信号属（）
A.微波
B.长波
C.中波
D.短波
187、单项选择题 对于稽查模块里面的违约窃电现场稽查的稽查对象，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电稽查的对象的用电客户
B、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统内用电客户
C、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统外用电客户
D、以上说法都不对
188、问答题 简述电力资源配置的三种作用力是如何发挥作用的？
189、单项选择题 如果需要以供电单位为维度查看结果可选择每个自定义分析界面中的哪一个分析界面（）
A、全网用电对比
B、时间趋势分析
C、结构分析
D、横向对比分析
190、单项选择题 使用以下哪个功能可以查询当月未制定稽查计划的机构？（）
A.稽查计划制定情况
B.稽查计划完成情况
C.稽查差错及处理情况
D.供电抢修工单
191、问答题 市场功能最终体现为哪两个方面？
192、单项选择题 远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。
A.实时性；
B.精度准确性：
C.可靠性；
D.开放性。
193、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请；
B.电量电费计算；
C.工作流程控制；
D.生成统计报表
194、单项选择题 调频器改变发电机组调速系统的给定值，即改变机组的空载运行频率时，使静态特性（）。
A.上下平移
B.斜率改变
C.斜率改变或上下平移
D.斜率改变并且上下平移。
195、问答题 为保证灵敏度，接地保护最末一段定值应如何整定？
196、填空题 电压直角波经过串联电容后，波形将发生变化，变成（）波
197、单项选择题 供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别安装（）。
A.负荷装置；
B.考核装置；
C.受电装置；
D.电能计量装置
198、填空题 商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。
199、单项选择题 现金冲正启用在下面哪个阶段（）
A、电费发行以后
B、电费结账以后
C、电费缴纳以后结账以前
D、算费任何环节
200、问答题 电力市场理论研究的主要方向？
201、多项选择题 营销系统数据完整性评测中系统覆盖率包括哪几个方面的覆盖率（）
A、城区客户覆盖率
B、农村用户覆盖率
C、营业网点覆盖率
D、掌上营销使用覆盖率
202、单项选择题 （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务；
B.故障报修；
C.业扩报装；
D.交电费便捷服务。
203、单项选择题 配电网实时网络接线分析应属（）
A.负荷预测
B.优化调度
C.配电网状态估计
D.网络状态监视
204、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷
B.有功负荷
205、单项选择题 分布式计算机网特点之一是（）
A.传输效率低
B.传输效率高
C.可靠性低
D.延时大
206、问答题 那些情况下要核相？为什么要核相？
207、多项选择题 图形配网维护下可以增加（）到配网图中
A、变电站
B、台区
C、变压器
D、抄表本
208、问答题 何谓反击过电压？
209、问答题 为什么说交流励磁机经静止晶闸管整流的励磁方式中的励磁机容量相对要求大些？
210、单项选择题 电力系统负荷频率控制（LFC）具有（）
A.负荷调频
B.一次调频
C.负荷经济分配
D.二次调频
211、单项选择题 供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、（）报本单位负责人批准。
A、原因
B、欠费金额
C、时间
D、地点
212、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置（）起动。
A.不对应起动方式
B.对应起动方式
213、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位的营业厅通过南方电网公司验收，达到了A类供电营业厅标准（）
A、昆明
B、曲靖
C、红河
D、大理
214、单项选择题 用数字量多路开关采集遥信信号时，欲使W=E14，数据选择端ABCD应为（）
A.0111
B.1110
C.1101
D.1011
215、单项选择题 供电设备计划检修时，对10kV供电报用户，每年不应超过（）次。
A.1；
B.3；
C.2；
D.5；
216、多项选择题 对以下（）情况需要对电能表的接线进行带电检查。
A.对新安装的电能表和互感器
B.更换后的电能表和互感器具
C.电能表和互感器在运行中发生异常现象
D.电能表接线有变动
217、填空题 电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。
218、单项选择题 要查询未按时扎帐或结账的单据应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控
B.对账监控
C.电费账务处理监控
D.收费渠道
219、单项选择题 加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）。
A.服务意识
B.协作意识
C.敏感意识
D.主动作为意识
220、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。
A.用电咨询；
B.核算；
C.抄表；
D.收费
221、名词解释 电磁兼容（EMC）
222、填空题 随着电网的扩大和无人值班变电站数量的增加，（）变电站的管理模式大多采用（）的管理模式。
223、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态
B.警戒状态
C.系统崩溃
D.紧急状态
224、多项选择题 提供黑启动服务需要哪些资源（）
A.黑启动机组
B.非黑启动机组
C.输电系统
D.电网调度部门
E.控制和通信设备
225、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能
B、点击“关注指标监控”功能
C、重新登录系统
D、不能再次展示
226、填空题 同步通信优点是收和发能保持严格同步，高数据（）和高传输效率。
227、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型
B.变压器信息
228、填空题 电力系统状态估计的量测量是主要来自（）。
229、问答题 电力企业提高效益主要反映在哪两个方面？
230、问答题 何谓开关失灵保护？
231、填空题 供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。
232、填空题 线性分组码的最小距离等于非零码字的（）
233、多项选择题 变更流程在现场勘查环节的流转控制信息如果选择“计量信息变更”会多流转哪几个环节（）
A、计量计费配置
B、装表任务
C、表库发表
D、计量装拆表
234、填空题 总线结构计算机网又称（）。
235、单项选择题 LAN星形结构的性能之一（）
A.可靠性好
B.灵活性好
C.接口简单
D.价格低
236、单项选择题 按（）划分可以将负荷预测划分为最大负荷预测、最小负荷预测、高峰负荷预测等。
A.预测周期
B.行业类别
C.负荷功能
D.负荷特性
237、单项选择题 福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
238、问答题 企业选定产品最后价格时需考虑哪些方面的要求、意见和情况？
239、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电
B.中止供电
C.继续供电
D.上诉
240、问答题 现货交易的定义？
241、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年南方电网公司首次将下面哪三个指标列入各个省公司的业绩考核指标（）
A、优质服务指标
B、客户满意度
C、客户停电时间
D、电费回收率
242、填空题 电力系统在正常运行时，可以通过控制励磁电流来控制电网的电压水平和并联运行机组间无功功率的（）。
243、单项选择题 如果已经判断发电机电压方波下降沿落在系统方波高电位区间，（）。
A.能够鉴别出发电机频率高于系统频率
B.能够鉴别出发电机频率低于系统频率
C.能够鉴别出频差方向
D.不能鉴别出频差方向
244、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
245、单项选择题 如果盗窃正在使用中的或暂时停运检修的电力设施，造成严重后果或危及公共安全的，则应定（）。
A.盗窃罪；
B.破坏电力设备罪；
C.故意毁坏财物罪；
D.过失损毁电力设备罪
246、单项选择题 电费计算报错提示计量点电价套餐公式分摊电量总计超过计量点计费电量的原因是（）
A、电价套餐公式存在错误
B、电价套餐公式语法错误
C、计量点的关联户没有一起发行
D、电价套餐分时，但是用户没有装分时表计
247、多项选择题 重点指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、售电量
B、售电费
C、售电均价
D、电费回收情况
248、单项选择题 对于有违约窃电的用户，在违约窃电电费入账之后（）
A、补收电量电费进入当月应收报表
B、补收电费和违约使用电费进入当月应收报表
C、补收电费和违约使用电费都不进入当月应收报表
D、以上说法都不对
249、多项选择题 以下哪项不是系统管理模块实用化的验收标准（）
A、供用电合同制定
B、密码安全
C、基础数据维护
D、操作员岗位、角色和权限
250、单项选择题 异步通信方式的特点之一是（）
A.设备复杂
B.设备简单
C.结构简单
D.时钟要求高
251、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同时减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
252、填空题 电压偏（）将加速设备绝缘老化，影响电动机寿命
253、单项选择题 下列不属于解决合同争议方法的是（）。
A.调解；
B.诉讼；
C.促裁；
D.复议
254、问答题 事故处理告一段落后，调度值班人员应做些什么工作？
255、填空题 当RTU接收别的RTU送来的远动信息，根据上级调度的需要，按（）编辑组装后转发给指定的调度中心。
256、填空题 最大励磁限制是为了防止发电机转子绕组（）时间过励磁而采取的安全措施。
257、单项选择题 供电网LAN的传输速度应在（）
A.小于10Mb/s
B.小于40Mb/s
C.小于50Mb/s
D.小于100Mb/s
258、多项选择题 电力客户服务主体按供用电关系分为（）。
A、直供客户
B、趸售客户
C、自备电源客户
D、转供电客户
259、多项选择题 营销系统数据完整性评测中客户信息的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的用电客户基本信息，并有历次用电客户信息变更的历史信息
B、合同文本内容完整正确，并有历次变更记录
C、有完整的用电计量点信息
D、有完整的用电检查资料
260、单项选择题 专题分析模块是以什么为模版提供数据源（）
A、供电企业常用分析报告
B、营销系统报表
C、南网功能规范
D、无
261、单项选择题 在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数据（）
A、特殊用户设置
B、托收代收管理
C、新装申请
D、计量计费配置
262、问答题 自动准同步装置的任务是什么？
263、单项选择题 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
A.3
B.5
C.7
D.10
264、单项选择题 博弈论中，（）是指参与人在给定信息集的情况下的行动规则，它规定参与人什么时候选择什么行动。
A.信息
B.战略
C.支付
D.行动
265、问答题 虚有差调频法有哪些特点？
266、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程
B.系统监控
C.规则维护
D.系统维护
267、多项选择题 用电营业（窗口）工作的基本内容包括（）。
A、受理业务扩充
B、变更用电业务
C、用电客户的户务资料管理
D、窗口管理及咨询查询
268、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同
B.现货合同和期货合同
C.基本服务合同和辅助服务合同
D.双边合同和多边合同
269、问答题 电力市场分析包括哪些内容？
270、多项选择题 购电抄表发行时有哪些方式（）
A、按照批次发行
B、按照场站发行
271、单项选择题 内蒙东部电网水库移民后期扶持资金征收标准是（）。
A.2分钱；
B.0.1分钱；
C.0.31分钱；
D.0.4分钱。
272、单项选择题 2000MHz频率属（）
A.短波频段
B.中波频段
C.微波频段
D.长波频段
273、单项选择题 项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。
A、要求
B、项目计划
C、范围管理计划
D、工作分解结构
274、填空题 CDT规约中同步码为（）。
275、单项选择题 电力系统的稳定性问题分为两类，即（）。
A、静态稳定与动态稳定
B、静态稳定与暂态稳定
C、暂态稳定与动态稳定
D、电磁稳定与暂态稳定
276、问答题 电力市场的细分的含义？
277、填空题 应用层是直接面向用户的，它是由各（）程序组成的，作为通信用户的窗口。
278、问答题 什么是边际成本？边际成本定价的特点是什么？
279、单项选择题 电费日结单是在什么操作之后产生的（）
A、现金缴费
B、电费扎帐
C、电费结账
D、票据缴费
280、填空题 供电的额定频率为交流（）Hz。
281、问答题 系统电压调整的常用方法有几种？
282、问答题 世界各国对电力工业的主要管制内容？
283、问答题 输配电垄断经营的形式有哪些？
284、单项选择题 PMS客户服务中出现的时间是以什么时间为主？（）
A.客户端时间
B.服务器端时间
285、填空题 性能优良的励磁系统，改善了实际的运行功率特性，（）了稳定极限，而且可以扩大稳定区。
286、填空题 发电厂中FA用的LAN的监视信息周期应小于（）
287、单项选择题 （）是电力营销工作的核心部分。
A.电费管理
B.抄表、收费管理
C.核算、收费管理
D.抄表、核算
288、填空题 某110KV电气设备从平原地区移至高原地区，其工频耐压水平将（）
289、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2
B、三只表全部拆回
C、一只表拆回，配表意见不变
D、一只表拆回，装置数量修改为2
290、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年强化电能计量管理的主要内容有（）
A、力争年内公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
B、2011年公司80%地市供电单位的计量表计要做到集中检定，昆明等10个供电局年内要实现所辖区域内电能表的集中检定、统一配送
C、对装置的配置合格情况进行常态化监督，年内III类以上的计量装置配置合格率要达到95%以上，定期开展电能表的抽检、轮换，确保计量准确率达到99.98%
D、推广"四合一"计量自动化系统建设，实现计量自动化系统覆盖100%的35千伏以上厂站电能量关口、95%的100千伏安及以上大客户和50%的城市公变台区
291、单项选择题 营销监控系统中的有电量无电费功能监控的是哪些用户？（）
A.所有用户
B.居民
C.大工业用户
D.低压用户
292、单项选择题 可以通过下面那个功能将用户的档案信息导入到系统里面（）
A、档案入库登记
B、电子档案上传
C、档案借阅流程
D、档案变更申请
293、单项选择题 到货计划流程里面不包含下面哪个环节（）
A、到货计划流程—编制
B、到货计划流程—审核
C、到货计划流程—二级审核
D、到货计划流程—到货
294、单项选择题 在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）
A、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
B、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
C、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
D、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
295、名词解释 脉动电压
296、填空题 直线视距传输信息的信道是（）
297、问答题 什么叫发电源？
298、单项选择题 数据传输系统中，若发现接收端有错码时，通知发送端重发的方法是（）
A.循环检错法
B.检错重发法
C.反馈校验法
D.前向纠错法
299、单项选择题 “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A.3
B.4
C.5
D.6
300、单项选择题 准同步并列条件规定的允许电压差为不超过额定电压的（）。
A.3%～5%
B.5%～10%
C.10%～15%
D.l5%～20%