时间:2021-04-25 12:26:39
1、多项选择题 个人贷款的对象要求()。
A．可以是自然人
B．可以是法人
C．必须具有完全民事行为能力
D．可以是限制民事行为能力
E．有稳定的收入，具备偿还能力
2、单项选择题 在银行晶牌营销中，国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。
A.202;800
B.40%;80%
C.20%;40%
D.20%;20%
3、单项选择题 以下关于差异性策略的说法，错误的是()。
A．风险相对较小
B．能更充分地利用目标市场的各种经营要素
C．成本费用较低
D．一般为大中型银行所采用
4、单项选择题 陈小姐是某公司职员，每月工资收入为人民币8000元，每月信用卡还款人民币2500元，每月支付保险费人民币500元，则其每月所有债务支出与收入比为()。
A.37.5%
B.31.3%
C.47.2%
D.53.5%
5、单项选择题 可以作为信用指标体系的第二部分，记录个人经济行为、反映个人偿债能力和偿债意愿的重要信息是()。
A.个人身份信息
B.信用交易信息
C.个人职业信息
D.居住信息
6、多项选择题 个人住房贷款合同的有效性风险包括()。
A．格式条款解释风险
B．未履行法定提示义务的风险
C．格式条款无效
D．格式条款与非格式条款不一致的风险
E．文本格式不规范
7、单项选择题 期限在1年以内的贷款实行()的利率政策。
A．按月调整利息
B．按季调整利息
C．按合同利率调整利息
D．利息随法定利率变动而变动
8、单项选择题 从()划分，可以将中国银行业营销人员分为资产业务经理、负债业务经理和中间业务经理。
A．职责
B．产品
C．市场
D．岗位
9、多项选择题 个人抵押授信贷款发放后，贷款银行应在台账中建立贷款的()等指标，记录相关数据。
A.贷款额度
B.可用贷款额度
C.有效期间
D.抵押物价值
E.抵押率
10、判断题 个人耐用消费品贷款通常由银行与特约商户合作开展，即借款人需在银行指定的商户处购买特定商品。()
11、单项选择题 个人贷款的特征不包括（）。
A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.高资本消耗
D.还款方式灵活
12、单项选择题 国家助学贷款的额度目前为每人每学年最高不超过()。
A.100元
B.1000元
C.10000元
D.6000元
13、单项选择题 关于“直客式”汽车贷款的流程，下列表述正确的一项是()。
A．选车一准备所需资料一与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的协助下做资
信情况调查一银行审批、放款一客户提车
B．准备所需材料一选车一与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的协助下做资
信情况调查一银行审批、放款一客户提车
C．到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书一银行对客户进行资信调查一银行审批贷款一客户与银行签订借款合同一客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付一银行代理提车、上户和办理抵押登记手续一银行放款一客户提车
D．到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书一银行对客户进行资信调查一银行审批贷款一客户与银行签订借款合同一客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付一个人提车、上户和办理抵押登记手续
14、单项选择题 办理个人住房贷款时，借款人须向银行提供购房首付款证明文件，以下不属于首付款证明材料的是()。
A.借款人提供覆盖首付款的银行进账单
B.借款人提供支付首付款的银行进账单
C.借款人提供开发商开具的购房收据
D.借款人提供开发商开具的购房发票
15、单项选择题 目前，个人征信系统收录的信息不包括()。
A．个人的基本信息
B．个人的还款意愿
C．在金融机构的借款
D．担保等信贷信息
16、单项选择题 个人质押贷款的操作流程是()。
A.受理和调查一审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理
B.受理和调查一审查和审批一贷后与档案管理一签约和发放
C.审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理一受理租调查
D.贷后与档案管理一签约和发放一受理和调查一审查和审批
17、判断题 有担保流动资金贷款是银行向个人发放的用于满足生产经营流动资金需求的贷款，借款人通常事先不确定交易对象，银行可以采用借款人自主支付方式。()
18、单项选择题 个人信用征信是一种()。
A．政府行为
B．公共事务
C．经营性活动
D．仅限于与银行有关的经济活动
19、判断题 按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为新建房个人住房贷款、个人再交易住房贷款和公积金个人住房贷款。()
20、单项选择题 “直客式”个人汽车贷款运行模式下，借款申请人需要提供的申请材料不包括()。
A.贷款银行认可的借款人还款能力证明材料
B.由汽车经销商出具的购车意向证明
C.借款人的收入证明材料
D.合法有效的身份证件
21、单项选择题 个人住房贷款的风险因素类似，风险具有()特点。
A．非系统性
B．系统性
C．不一致性
D．一致性
22、单项选择题 等比累进还款法，通常比例控制在0～100％之间，且经计算后的任意一期还款计划中的本金或利息不得小于()。
A．0
B．5％
C．10％
D．20％
23、判断题 有担保流动资金更多的是面临合作机构的欺诈风险。()
24、多项选择题 借款人具备银行个人汽车贷款要求的条件包括()。
A.能够支付贷款银行规定的首期付款
B.具有有效身份证明
C.个人信用良好
D.具有稳定的合法收入
E.中国公民或在中国境内累计居住满1年以上(含1年)的外国人
25、多项选择题 个人质押贷款的对象主要满足的条件包括()。
A.在中国境内居住
B.具有完全民事行为能力的自然人
C.提供银行认可的有效质物作质押担保
D.良好的信誉
E.有充盈的财产做保证
26、单项选择题 商业银行各级用户在使用个人信用信息基础数据库时，需至少()更改一次用户密码。
A.6个月
B.5个月
C.2个月
D.1个月
27、判断题 个人住房贷款的计息、结息方式由央行确定。()
28、多项选择题
A银行新推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品，该产品主要针对有改善居住条件需求的客户，该产品的特点有：
(1)通过将客户原有房产进行抵押贷款，弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足;
(2)与房产开发商合作，举办“购房让利”活动;
(3)开通贷款“绿色通道”，做到T+0放款，贷款审批快于其他银行;
(4)给予客户最低利率、费用减免等优惠措施，并向客户送家庭人身意外伤害保险，通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。
通过以上材料，可判断A银行使用的市场定位策略有()。
A.利益定位策略
B.形象定位策略
C.客户定位策略
D.竞争定位策略
E.联盟定位策略
29、单项选择题 在银行市场环境分析中，银行自身实力分析的内容不包括()。
A．银行的业务能力
B．银行领导人的能力
C．银行的市场声誉
D．银行的机构设置
30、单项选择题 下列关于商用房贷款期限调整的说法，不正确的是()。
A．期限调整包括延长期限和缩短期限
B．借款人缩短还款期限无须向银行提出申请
C．借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息
D．展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限
31、单项选择题 下列不属于SWOT分析方法内容的是()。
A.客户
B.机遇
C.劣势
D.优势
32、单项选择题 银行市场细分标准的人口因素不包括()。
A．心理
B．年龄
C．性别
D．职业
33、单项选择题 ()营销组织结构是按照不同客户的需求安排的，有利于银行开拓市场，加强业务的开展。
A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型
34、单项选择题 下列选项中，()不属于贷款发放时，资金划拨中的主要风险点。
A．会计凭证填制不合要求
B．未对会计凭证进行审查
C．贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资料和凭证
D．贷款以现金发放的，没有“先记账、后放款”
35、单项选择题 个人贷款中，贷款人应健全()，有效防范个人贷款法律风险。
A．合同管理制度
B．信用管理制度
C．贷款发放制度
D．贷款审批制度
36、单项选择题 商业银行不能查看个人的信用报告的情况是()。
A.贷款
B.信用卡
C.担保
D.转账
37、单项选择题 在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，()是以建立品牌效应为主要目的的。
A.感觉
B.发展
C.保留
D.获得
38、多项选择题 信贷客户的信贷动机可概括为()。
A.理性动机
B.感性动机
C.经济动机
D.政治动机
E.法律动机
39、单项选择题 以下关于设备贷款的说法，错误的是()。
A.设备贷款的利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行，可以浮动
B.设备贷款的期限一般为1年，最长不超过5年
C.借款人如想提前偿还全部或部分贷款本息，应提前30个工作日向银行提出申请
D.必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，也可采取经销商担保和厂家回购方式
40、单项选择题 借款人还款能力发生变化属于商用房贷款的()。
A．操作风险
B．信用风险
C．市场风险
D．声誉风险
41、单项选择题 使用公积金个人住房贷款购买二手房的，贷款额度最高不超过所购住房总价款的()。
A．60％
B．70％
C．80％
D．90％
42、多项选择题 下列属于个人汽车贷款信用风险内容的是()。
A.借款人的还款能力风险
B.借款人的还款意愿风险
C.借款人的欺诈风险
D.借款人的收入水平波动
E.借款人的工作变化
43、单项选择题 关于个人医疗贷款，下列说法错误的是()。
A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合办理
B．借款人到特约医院领取并填写经特约医院签章认可的借款申请书，持医院出具的诊断证明及住院证明，到开展此业务的银行机构申办贷款
C．获批准后持个人持有银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证，到特约医院就医、结账
D．个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款
44、单项选择题 标志着国内住房贷款业务的正式全面启动的标志的是()。
A．1992年银行部门出台了住房抵押贷款的相关管理办法
B．1985年中国建设银行开展住房贷款业务
C．1995年《个人住房担保贷款管理试行办法》的颁布
D．1998年《个人住房贷款管理办法》的颁布
45、多项选择题 以下不属于个人贷款申请应当具备的条件的有()。
A.贷款用途不明
B.借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人
C.贷款申请数额、期限和币种合理
D.借款人有重大不良信用记录
E.借款人具备还款意愿和还款能力
46、判断题 各银行对个人旅游消费贷款的贷款期限的规定有所不同，一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)。()
47、多项选择题 商用房贷款信用风险的防控措施包括()。
A.加强对借款人还款能力的调查和分析
B.加强对竞争对手状况的分析
C.加强对商用房出租情况的调查和分析
D.加强对借款人所控制企业经营情况的调查和分析
E.加强对保证人还款能力的调查和分析
48、单项选择题 合作机构风险的表现形式不包括()。
A.房地产开发商和中介机构的欺诈风险
B.担保公司的担保风险
C.其他合作机构的风险
D.借款人违约风险
49、单项选择题 下列关于个人汽车贷款回收的说法，不正确的是()。
A.贷款的回收是指借款人按借款合同及时足额偿还本息
B.贷款支付方式有委托扣款和柜台还款两种方式
C.借款人可以根据具体情况在贷款期限内变更还款方式
D.贷款回收原则是先收本、后收息，全部到期，利随本清
50、多项选择题 银行营销管理的主要活动有()。
A.设计营销方案
B.分析营销机会
C.调整业务组合
D.制定营销战略
E.实施营销控制
51、单项选择题 贷款人应开展风险评价工作，以分析借款人()为基础，采用定性和定量分析方法，全面动态地进行贷款审查和风险评估。
A．现金收入
B．房屋数量
C．家庭背景
D．信用评价
52、单项选择题 商业银行查询个人信用报告时应当取得()的书面授权。
A．被查询人
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．政府部门
53、单项选择题 在等额累迸法中，对收入增加的客户，可采取()的方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。
A.增大累进额、缩短间隔期
B.减少累进额、缩短间隔期
C.减少累计额、延长间隔期
D.增大累进额、延长间隔期
54、单项选择题 下列关于个人教育贷款规定的表述，错误的是()。
A.个人教育贷款分为国家助学贷款和一般商业性助学贷款
B.国家助学贷款可发放给经济困难的全日制初高中生
C.国家助学贷款是国家运用金融手段支持教育的重要方式
D.国家助学贷款可用于支付学费和生活费
55、多项选择题 个人经营类贷款的用途包括()。
A．借款人定向购买商用房、机械设备
B．满足个人控制的企业生产经营流动资金需求
C．满足个人控制的企业其他合理资金需求
D．借款人定向租赁商用房、机械设备
E．满足企业的生产经营流动资金要求
56、单项选择题 下列所述中，最可能获得个人抵押授信贷款的申请人是()。
A.小张今年16岁，想购买一辆切诺基越野车，因而以其父母的住房为抵押向银行申请个人贷款
B.小李平时遵纪守法，信用良好。前几年他开办了一家高级餐馆，餐馆利润连年稳定增长，最近规模扩大需要资金，小李便以其自有住房为抵押向银行提出申请
C.小红是一名典型的宅女，在家以写作为生，想以其作品为抵押申请一笔贷款
D.小王具有完全民事行为能力，因与妻子关系不和，欲自行将二人共有住房抵押申请个人贷款
57、多项选择题 以质押方式申请有担保流动资金贷款的，质押权利范围包括()。
A．定期储蓄存单
B．个人寿险保险单
C．记账式国债
D．个人房产
E．电子记账
58、单项选择题 个人贷款是指贷款人向符合条件的()发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。
A.法人
B.自然人
C.社会团体
D.经济组织
59、单项选择题 汽车贷款常用的还款方式不包括()。
A.等额本金还款法
B.等额本息还款法
C.一次还本付息法
D.等比累进还款法
60、单项选择题 以第三方保证方式申请贷款的，银行根据保证人的()确定贷款额度。
A.保证能力
B.还款意愿
C.信用等级
D.资金实力
61、单项选择题 下列选项中，不属于网上银行营销途径的是()。
A．将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息
B．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C．利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
D．建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
62、单项选择题 个人征信系统的信用信息主要使用者是()。
A．个人
B．企业
C．金融机构
D．司法部门
63、判断题 承办银行应根据公积金管理中心的委托要求，协助公积金管理中心对不良贷款进行催收，及时向中国人民银行报告情况。()
64、多项选择题 个人抵押授信贷款中，各级分支机构向拟申请个人抵押授信贷款的个人咨询服务的内容包括()。
A．个人抵押授信贷款产品介绍
B．申请抵押授信贷款应具备的条件
C．需提供的资料
D．办理程序
E．合同中的主要条款
65、单项选择题 以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?()
A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略
66、单项选择题 在进行个人贷款市场定位时，适合采用追随式定位方式的银行的特点不包括()。
A.资产规模很小
B.分支机构不多
C.没有能力向主导型银行进行强有力冲击
D.可能刚刚进入市场
67、单项选择题 当前和今后一段时间，个人住房贷款业务开展的主要方式是()。
A．与中介机构合作
B．与外部机构合作
C．与购房人合作
D．与房地产开发商合作
68、多项选择题 以下关于个人医疗贷款的说法中，正确的有()。
A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理
B．借款人持医院出具的诊断证明及住院证明到开展此业务的银行申办贷款
C．由借款人到特约医院领取贷款申请书
D．借款人获特约医院批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证到特约医院就医、结账
E．由借款人到特约医院填写经特约医院签章认可的贷款申请书
69、单项选择题 个人质押贷款还款方式不包括()。
A.等额本息还款法
B.差额等系还款法
C.等额本金还款法
D.任意还本、利随本清法
70、多项选择题 常用的个人住房贷款还款方式包括()。
A．到期一次还本付息法
B．等额本息还款法
C．等额本金还款法
D．等比累进还款法
E．组合还款法
71、单项选择题 个人汽车贷款操作风险的防控措施有()。
A．掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策
B．严格审查客户信息资料的真实性
C．详细调查客户的还款能力
D．科学合理地确定客户还款方式
72、判断题 客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。()
73、单项选择题 为加强对个人隐私的保护，中国人民银行对个人征信系统的安全管理采取的措施中不包括()。
A.查询记录
B.违规处罚
C.限定用途
D.分级管理
74、判断题 银行相信贷款期间借款人的收入将增加，所抵押的房产的价值将维持不变或增加，所以更倾向于采用等额本息还款法。()
75、多项选择题 下列关于个人住房贷款的说法，错误的是()。
A.贷款还款期限越长越好
B.等额本金还款法优于等额本息还款法
C.相对于递减速度非常慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房时，贷款首付比例一般不得低于50%
76、单项选择题 ()是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。
A.令人住房贷款
B.个人消费贷款
C.个人教育贷款
D.个人汽车贷款
77、多项选择题 下列选项中，属于保证担保的范围的是()。
A.主债权及利息
B.违约金
C.损害赔偿金
D.实现债权的费用
E.质押权利
78、多项选择题 个人征信报告中信用卡信息包括的内容有()。
A.最大负债额B.下次应还款日期
C.共享授信额度
D.最近一次实际还款金额
E.卡类型
79、单项选择题 利息水平的高低是通过()表示的。
A．周转率
B．利率
C．利润率
D．收益率
80、判断题 商业助学贷款实行分次放款的形式。()
81、单项选择题 个人住房贷款的最长期限为()年。
A．20
B．30
C．50
D．60
82、单项选择题 下列关于公积金个人住房贷款的特点表述错误的是()。
A.互助性
B.普遍性
C.期限长
D.利率高
83、单项选择题 下列选项中，()不属于商用房贷款合同的内容。
A．当事人的姓名和住所
B．贷款种类
C．还款记录
D．贷款用途
84、单项选择题 国务院批准和国务院授权()制定的各种利率为法定利率。
A．中国银行
B．中国人民银行
C．中国农业银行
D．中国建设银行
85、单项选择题 银行要保持一种产品的竞争优势只能是通过该产品的附加价值来保持，银行在制作市场定位图时，可选择的维度不包括()。
A．银行的实力
B．服务质量
C．信誉
D．效益
86、单项选择题 个人住房贷款的()关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。
A．贷后与档案管理
B．支付管理
C．审批管理
D．调查管理
87、单项选择题 对于下列人员银行一般不愿提供贷款的是()。
A．年龄只有18岁
B．学历在本科以下
C．具有违法记录
D．月收入4000元
88、多项选择题 下列关于个人信用贷款的贷款对象，说法正确的是()。
A.在贷款银行开立有个人储蓄账户
B.有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C.遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录
D.各行另行规定的其他条件
E.在中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口、具有完全民事行为能力的中国公民
89、单项选择题 ()已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。
A.“直客式”营销模式
B.网上银行营销
C.“间客式”营销模式
D.电话银行营销
90、多项选择题 以下关于借款人主体资格的说法，正确的是()。
A．未成年人可作为购房人购买房屋，但需由其监护人作为法定代理人进行代理
B．未成年人可以申请个人住房贷款
C．银行不办理房屋唯一产权人为未成年人的住房贷款申请
D．银行办理由未成年人及其法定监护人共同申请的住房贷款
E．贷款对象应是具有完全民事行为能力的自然人
91、判断题 声誉风险和策略风险都属于操作风险的范畴。()
92、多项选择题 下列关于个人汽车贷款的运行模式的说法中，正确的是()。
A．个人汽车贷款最主要的运行模式包括“问客式”与“直客式”两种
B．在“间客式”模式下由于经销商或第三方在贷款过程中承担了一定的风险并付出了一定的人力和物力，所以他们往往要收取一定比例的管理费或担保费
C．“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款，后买车”
D．“直客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
E．“问客式”客户先到银行申请个人汽车贷款，由银行直接面对客户，对客户资信情况进行调查审核，在综合评定后授予该客户一定的贷款额度，并与之签订贷款协议
93、判断题 根据我国现行法律规定，在任何情况下，未成年人都可作为购房人购买房屋。()
94、单项选择题 货币流通中的M0是指()。
A.居民活期存款
B.居民定期存款
C.流通中的现金
D.金融资产投资
95、单项选择题 借款人用公积金个人住房贷款建造、翻建、大修住房的，贷款额度不超过所需要费用的()。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
96、多项选择题 个人贷款管理的基本原则包括()。
A．全流程管理原则
B．诚信申贷原则
C．协议承诺原则
D．贷放分控原则
E．实贷实付原则
97、单项选择题 采取职能型营销组织的银行的特色不包括()。
A．具有多种产品且产品差异很大
B．只有一种或很少几种产品
C．产品的营业方式大致相同
D．把业务职能当作市场营销的主要功能
98、单项选择题 按照()划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
A.资金来源
B.贷款对象
C.住房交易形态
D.贷款利率的确定方式
99、单项选择题 客户的信贷需求不包括()。
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．待开发的需求
D．已开发的需求
100、单项选择题 个人汽车贷款业务中，在对借款人身份、资信、经济状况和借款用途进行调查时，下列做法错误的是()。
A.调查借款人资格是否符合贷款银行要求
B.登录中国人民银行个人征信系统查询申请人的信用记录是否良好，并打印查询结果
C.直接查询申请人银行账户的存款情况，以了解其真实收入
D.调查借款人职业和收入的稳定程度
101、判断题 个人消费额度贷款主要用于满足借款人的消费需求，可先向银行申请有效额度，必要时使用，但不使用贷款也需要收取一定利息。()
102、多项选择题 下列有关代理的特征，表述正确的是()。
A.代理人须在代理权限内实施代理行为
B.代理人须以被代理人的名义实施代理行为
C.代理行为必须是具有法律效力的行为
D.代理行为须直接对被代理人发生效力
E.代理人在代理活动中具有独立的法律地位
103、单项选择题 个人消费贷款不包括()。
A.个人汽车贷款
B.个人教育贷款
C.个人消费额度贷款
D.个人住房贷款
104、判断题 个人汽车贷款利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率规定执行，并允许贷款银行按照中国人民银行利率规定实行上下浮动。()
105、单项选择题 在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是()。
A．在合同履行期间，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限
B．应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请
C．如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限
D．贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定
106、单项选择题 以下()是不以营利为目的，带有较强的政策性。
A．自营个人住房贷款
B．个人经营类贷款
C．个人消费额贷款
D．公积金个人住房贷款
107、判断题 由于营销职业的特殊性，银行营销人员经常面临过大的压力。因此，银行应经常组织精神训练。()
108、单项选择题 根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为四种，其中不包括()。
A．个人担保贷款
B．个人信用贷款
C．个人抵押贷款
D．个人质押贷款
109、单项选择题 以下不能作为个人质押贷款的质物的是()。
A.汇票
B.应收账款
C.债券
D.应付账款
110、单项选择题 个人信用贷款主要根据个人信用记录和()状况确定贷款额度和贷款期限。
A.个人工作单位
B.个人资产
C.个人信用等级
D.个人月收入
111、单项选择题 个人汽车贷款的原则不包括()。
A．系统管理
B．设定担保
C．分类管理
D．特定用途
112、单项选择题 个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息中，不包括()。
A．银行信贷信用信息汇总
B．信用卡汇总信息
C．准贷记卡汇总信息
D．配偶身份
113、单项选择题 大众营销策略的特点不包括()。
A．针对性强
B．目标大
C．针对性不强
D．效果差
114、单项选择题 贷款的回收是指借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还()。
A.贷款本息
B.贷款利息
C.贷款违约金
D.贷款本金
115、单项选择题 以第三方保证方式申请设备贷款的，贷款额度为()。
A.购买或租赁设备所需资金总额的60%
B.购买或租赁设备所需资金总额的70%
C.购买或租赁设备所需资金总额的90%
D.根据保证人的信用等级确定
116、单项选择题 市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的()。
A．4倍
B．3倍
C．2倍
D．1倍
117、多项选择题 个人汽车贷款的贷后档案管理包括()。
A．档案的借(查)阅管理
B．档案的检查和分类
C．档案的收集整理和归档登记
D．档案的退回和销毁
E．档案的移交和接管
118、多项选择题 个人购买()，可以申请个人耐用消费品贷款。
A.汽车
B.电脑
C.家用电器
D.家具
E.房屋
119、单项选择题 ()组织结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。
A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型
120、单项选择题 个人教育贷款的还款来源主要是()。
A.中央财政出资
B.学生家庭负担
C.学生毕业后的工作收入
D.地方政府出资
121、多项选择题 国家助学贷款实行的原则主要有()。
A．风险补偿
B．信用发放
C．财政贴息
D．专款专用
E．按期偿还
122、单项选择题 为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，直该对房屋进行全面的估价，大多数银行目前采用的主要方式是()。
A.通过“网上房地产”进行询价
B.建立自己的房地产交易信息库
C.参考贷款申请人提供的交易价格
D.与专业的房地产估价公司合作进行联合估价
123、单项选择题 以下不属于公积金个人住房贷款与商业银行自营性个人住房贷款的区别的是()。
A.审批主体不同
B.贷款对象不同
C.贷款条件不同
D.资金来源不同
124、多项选择题 为防控有担保流动资金贷款的操作风险，贷款银行原则上不能接受()为抵押物。
A．产权明晰的商用房
B．工业用房
C．划拨土地及地上定着物
D．集体土地使用权
E．工业土地及土地定着物
125、判断题 个人贷款业务可以为银行带来相关的服务费收入。()
126、单项选择题 固定利率个人住房贷款的特点不包括()。
A．利率风险大
B．利率组合简单
C．利率负担轻
D．利率风险小
127、单项选择题 贷款银行根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度范围以及利率政策等，经与借款人共同商定，并在借款合同中载明的某一笔具体贷款的利率称为()。
A．基准利率
B．浮动利率
C．固定利率
D．合同利率
128、单项选择题 个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大，期限也较长，通常为()年。
A.10～15
B.10～20
C.15～20
D.15～30
129、单项选择题 关于个人耐用消费品贷款说法错误的是()。
A．个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率
B．个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为5年(含5年)
C．将至退休年龄的借款人，贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55岁，男性为60岁)
D．个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，最高额不超过l0万元
130、多项选择题 借款人申请有担保流动资金贷款，须具备银行要求的()条件。
A.无不良资信记录和行为记录
B.借款人具有合法有效的身份证明
C.借款人年满18周岁，男性年龄一般不超过55周岁
D.借款人原则上为其经营企业的主要所有人
E.具有稳定的职业和家庭基础，具有按时偿还贷款本息的能力
131、单项选择题 下列个人贷款不可能采取借款人自主支付方式的是()。
A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B.贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的
C.贷款资金用于生产经营且金额不超过一百万元人民币的
D.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
132、单项选择题 审核各项放款前提条件及确认贷款资金用途是()的职责。
A．贷前调查部门
B．贷款发放部门
C．贷款审批部门
D．贷后管理部门
133、多项选择题 1999年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》之后，逐步形成了以()为主，其他几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。
A．个人住房贷款
B．个人综合消费贷款
C．个人汽车消费贷款
D．个人经营类贷款
E．个人教育贷款
134、单项选择题 下列关于商用房借款合同的变更与解除的表述错误的是()。
A.必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
B.借款人在还款期限内宣告死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿未归还借款
C.当发生保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保
D.如需办理抵(质)押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续
135、多项选择题 银行在完成市场环境分析的基础上应做到“四化”，即()。
A．经常化
B．系统化
C．科学化
D．制度化
E．责任化
136、单项选择题 银行个人贷款产品的市场定位过程不包括()。
A.收集反馈信息
C.识别重要属性
B.制定定位图
D.定位选择
137、多项选择题 借款人办理校源地商业助学贷款的，贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人并做好的工作有()。
A.向贷款银行推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审
B.将借款人休学、转学等情况及时通知贷款银行，并协助贷款银行采取相应的债权保护措施
C.在借款人毕业前，向贷款银行提供其毕业去向、就业单位名称、居住地址、联系电话等有关信息
D.协助贷款银行开展对借款人的信用教育和还贷宣传工作，讲解还贷的程序和方法
E.协助贷款银行对贷款的使用进行监督
138、单项选择题 商业银行如发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告()，其收到纠错报告后将立即进行更正。
A．征信服务中心
B．信息采集中心
C．信息审核中心
D．征信管理中心
139、判断题 商业银行对已发放的个人信贷进行贷后风险管理时，必须取得客户的书面授权才能查询个人征信报告。()
140、多项选择题 下列是个人住房贷款贷后检查对象的有()。
A.借款人
B.抵押物
C.担保人
D.质押物
E.合作开发商及项目
141、多项选择题 个人住房贷款贷后管理的相关资料包括()等。
A．贷后检查记录和检查报告
B．逾期贷款催收通知书
C．贷款制裁通知书
D．法律仲裁文件
E．贷款核销文件
142、判断题 如果个人保证贷款出现逾期，银行可直接向保证人扣收贷款，无须通过法律程序。()
143、单项选择题 个人信用贷款额度较小，最高不超过()元。
A．20万
B．50万
C．100万
D．200万
144、多项选择题 个人住房贷款的要素包括()。
A．担保方式
B．贷款利率
C．贷款对象
D．贷款期限
E．还款方式
145、判断题 银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。()
146、单项选择题 个人征信对担保信息有异议的情况不包括()。
A．个人的亲戚以个人的名义办理了担保手续，个人忘记了
B．个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间
C．个人的朋友以个人的名义办理了担保手续，个人根本不知道
D．个人自己保管证件不善，导致他人冒用
147、单项选择题 若以银行认可的质押方式申请设备贷款，贷款最高额不得超过质物价值的()。
A.80%
B.90%
C.70%
D.60%
148、多项选择题 银行在与保险公司的合作过程中可能存在()等风险。
A．保证保险的责任限制造成风险缺口
B．保险公司的经济效益和资信水平参差不齐
C．免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
D．银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果
E．保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障
149、单项选择题 个人住房贷款的发放额度一般是按拟购住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定。
A．15％
B．20％
C．25％
D．30％
150、单项选择题 1999年，首先获准开办国家助学贷款业务的银行是()。
A.中国农业银行
B.中国建设银行
C.中国工商银行
D.中国银行
151、单项选择题 国家助学贷款的借款学生自取得毕业证书之日起，下月1日(含1日)开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的()个月内的任何一个月开始偿还贷款本金。
A.12
B.18
C.24
D.36
152、单项选择题 电子银行的功能不包括()。
A.信息服务功能
B.综合业务功能
C.展示与查询功能
D.监督管理功能
153、单项选择题 下列行为中，银行应警惕经销商欺诈风险的是()。
A.汽车经营商为购车人作担保向银行贷款
B.借款人约定3年还款，贷款2年后申请提前还款
C.汽车经销商和借款人以虚报的车价向银行申请贷款
D.汽车经销商先后以真实的两套购车资料向同一银行申请车贷
154、单项选择题 个人汽车贷款只可以展期一次，展期期限不得超过()年。
A．1
B．2
C．3
D．5
155、单项选择题 商用房贷款的提前还款方式包括提前结清和()两种。
A．提前还本付息
B．提前部分还本
C．提前全部付息
D．提前部分付息
156、单项选择题 在()中，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由房地产开发商提供阶段性或全程担保。
A．个人一手住房贷款
B．个人二手住房贷款
C.个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款
157、多项选择题 设备贷款必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，保证人是法人的，应当同时具备的条件有()。
A．工商行政管理部门核准登记并办理年检手续
B．独立核算，自负盈亏
C．有代偿能力
D．在贷款银行处开立基本存款账户或一般存款账户
E．无重大债权债务纠纷
158、多项选择题 其他个人贷款包括()。
A．个人住房装修贷款
B．个人耐用消费品贷款
C．个人医疗贷款
D．下岗失业人员小额担保贷款
E．个人旅游消费贷款
159、单项选择题 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。
A．网点机构营销
B．“直客式”个人贷款营销
C．网上银行营销
D．电话营销
160、多项选择题 在个人教育贷款的业务流程中，可能产生的操作风险有()。
A.借款人身份弄虚作假
B.第三方保证人不具备保证资格和保证能力
C.审批人对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款
D.合同制作不合格
E.未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案材料，造成合同损毁
161、判断题 医院可以为个人申请个人贷款时做保证担保。()
162、单项选择题 银行应根据自身特点，区别于其他金融机构而设计自身的形象，并力图通过这种形象获取大众的注意力。这种市场定位策略属于()。
A.产品定位策略
B.形象定位策略
C.客户定位策略
D.联盟定位策略
163、多项选择题 借款人调整借款期限必须具备的前提条件有()。
A.贷款已到期
B.贷款未到期
C.无欠息
D.无拖欠本金
E.本期本金已归还
164、多项选择题 下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则包括()。
A．担保发放
B．信用发放
C．微利贴息
D．专款专用
E．按期偿还
165、单项选择题 贷款人应与借款人签订书面借款合同，需担保的应同时签订()。
A．担保合同
B．抵押合同
C．信用合同
D．信贷合同
166、单项选择题 将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动是指()。
A．广告营销
B．品牌营销
C．市场营销
D．策略营销
167、单项选择题 银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件不包括()。
A．具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
B．客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保
C．具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等
D．具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)
168、单项选择题 下列关于到期一次还本付息法的表述错误的是()。
A.到期一次还本付息法又称期末清偿法
B.借款人需在贷款到期日还清贷款本息
C.一般适用于各种期限的固定利率贷款
D.利随本清
169、多项选择题 银行分析其外部市场环境时要考虑()。
A．经济环境
B．技术环境
C．政治环境
D．法律环境
E．社会与文化环境
170、单项选择题 申请商品房公积金个人住房贷款时，借款人须提供的补充材料不包括()。
A.借款人及参贷人的居民身份证、户口簿原件及复印件和共同还款承诺书
B.由公积金管理中心认可的中介机构与买卖双方签订的三方协议
C.合法的商品房购房合同或协议
D.借款人已交付不低于20%购房款的有效凭据
171、单项选择题 下列选项中，不是银行品牌营销途径的是()。
A.改变银行运作常规
B.传播品牌
C.建立品牌工作室
D.个性鲜明
172、单项选择题 下列关于个人汽车贷款原则的说法，错误的是()。
A.个人汽车贷款实行“风险补偿，设定担保，分类管理，特定用途”的原则
B.“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供所购汽车抵押或其他有效担保
C.“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件
D.“特定用途”指个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用
173、单项选择题 下列不属于银行在与保险公司的合作过程中的风险的是()。
A.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障
B.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
C.保证保险的责任限制制造成风险缺口
D.一车多贷和虚报车价
174、单项选择题 银行定位时兼顾两个方面的利益：一方面，银行提供的产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这种定位策略是()。
A．客户定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．竞争定位策略
175、多项选择题 中国银行业营销人员按业务分，可分为()。
A.公司业务经理
B.零售业务经理
C.资金业务经理
D.大堂经理
E.客户经理
176、单项选择题 个人住房装修贷款是银行向个人发放的，用于装修()的人民币担保贷款。
A.厂房
B.办公用房
C.自用住房
D.商用房
177、单项选择题 我国首批住房体制改革的试点城市是()。
A．青岛、合肥
B．烟台．合肥
C．青岛、蚌埠
D．烟台、蚌埠
178、多项选择题 公积金管理中心的基本职责包括（）。
A.公积金借款合同签约
B.制定公积金信贷政策
C.负责信贷审批
D.承担公积金信贷风险
E.公积金贷款发放
179、多项选择题 银行营销人员的销售技能主要是()。
A．观察分析能力
B．应变能力
C．组织协调能力
D．沟通能力
E．口头表达能力
180、单项选择题 下列属于个人教育贷款借款人还款意愿风险的是()。
A.借款人读书期间出现违法行为被学校开除
B.借款人毕业后工作不理想，收入不足以偿还贷款
C.借款人伪造入学通知书，骗取教育贷款
D.借款人毕业后利用出国读书的机会，不再与银行联系，拖欠还款
181、单项选择题 银行个人贷款产品市场定位的过程不包括()。
A．识别重要属性
B．制作定位图
C．定位选择
D．产品定位
182、单项选择题 贷款审查人审查学校提交的信息表和申请材料完毕后，在()上签署审核意见，连同申请材料等一并送交贷款审批人进行审批。
A.国家助学贷款申请审批表
B.国家助学贷款借款合同
C.国家助学贷款学生审核信息表
D.中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表
183、单项选择题 客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机是()。
A．理性动机
B．感性动机
C．投机动机
D．谨慎动机
184、单项选择题 将个人住房贷款分为自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款是按照()划分的。
A．资金来源
B．贷款利率的确定方式
c．住房交易形态
D．贷款用途
185、单项选择题 征信服务中心应当在接受异议申请后()个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A．5
B．7
C．10
D．15
186、多项选择题 个人贷款市场细分的标准主要有()。
A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
E．利益因素
187、单项选择题 关于申请商用房贷款需要具备的条件中，说法错误的是()。
A．必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40％以上的首期付款
B．与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议
C．提供经贷款银行认可的有效担保
D．当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任
188、单项选择题 下列选项中，不属于个人住房贷款的法律和政策风险点的是()。
A.借款人主体资格风险
B.合同有效性风险
C.借款人还款能力风险
D.诉讼时效风险
189、单项选择题 出于风险控制的目的，商业银行最忌讳的是()。
A．贷款发放过于频繁
B．贷款发放过于集中
C．贷款发放过于分散
D．贷款发放过于复杂
190、单项选择题 下列选项中，不属于个人贷款按照产品用途分类的产品的是()。
A.个人抵押贷款
B.个人住房贷款
C.个人消费贷款
D.个人经营类贷款
191、多项选择题 下列不属于贷后管理原则的主要内容的有()。
A.监督贷款资金按用途使用
B.借款人按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料
C.借款人应证明其信用记录良好
D.对借款人账户进行监控
E.强调借款合同的相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性
192、单项选择题 信用信息有助于放款机构更好地()。
A.监测和评估风险
B.监测和评估借款人还款能力
C.监测和评估借款人还款意愿
D.监测和评估质押物价值
193、多项选择题 下列银行业务属于分行的有()。
A.处理公共关系
B.与当地行业合作
C.细化总部出台的营销制度
D.销渠道建设
E.建立营销队伍
194、单项选择题 下列银行业金融机构中，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门的是()。
A．大型银行业金融机构
B．中型银行业金融机构
C．小型银行业金融机构
D．大中型银行业金融机构
195、单项选择题 个人贷款原则上应当采用()支付的方式向借款人交易对象支付。
A.贷款人自主
B.贷款人受托
C.借款人自主
D.借款人受托
196、单项选择题 国家助学贷款的贷款对象不包括()。
A.北京市普通高等学校中经济确实困难的全日制本科生
B.香港普通高等学校中经济确实困难的全日制专科生
C.上海市普通高等学校中经济确实困难的全日制高职生
D.河北省普通高等学校中经济确实困难的全日制第二学士学位学生
197、单项选择题 到期一次还本付息法的特点不包括()。
A．利随本清
B．一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款
C．一般适用于期限在1年以上的贷款
D．个人经营类贷款中的流动资金贷款往往采用到期一次还本付息法
198、多项选择题 银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括()。
A．现场咨询
B．窗口咨询
C．电话银行
D．网上银行
E．客服中心
199、单项选择题 银行的情感营销是在()的基础上注入人性化的营销理念。
A.专业化
B.分层营销
C.单一营销
D.大众营销
200、单项选择题 下列不属于个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息的是()。
A.破产记录
B.信用报告查询信息
C.职业信息
D.与个人经济生活相关的法院判决等信息
201、判断题 在个人抵押授信贷款中，提前还款目前一般采取委托扣款方式。()
202、多项选择题 个人住房贷款按住房交易形态可以划分为()。
A．新建房个人住房贷款
B．自营性个人住房贷款
C．个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款
E．公积金个人住房贷款
203、单项选择题 下列不属于个人汽车贷款贷前调查的重点内容的是()。
A.材料一致性的调查
B.借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查
C.担保情况的调查
D.汽车经销商的资信调查
204、单项选择题 增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。
A．传播品牌
B．为品牌制造影响力和崇高感
C．整合品牌资源
D．建立品牌工作室
205、单项选择题 抵押物处置的方法不包括()。
A．与借款人协商变卖
B．银行公开拍卖
C．申请强制执行依法处分
D．向法院提起诉讼
206、单项选择题 对于刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多的银行，可以采用()定位。
A．主导式
B．追随式
C．补缺式
D．开发式
207、多项选择题 关于个人医疗贷款的表述，正确的有()。
A.个人医疗贷款的对象能够提供银行认可的合法、有效、可靠的担保
B.个人医疗贷款的对象是具有完全民事行为能力的自然人
C.个人医疗贷款的额度可按抵(质)押物的100%或抵(质)押率确定
D.个人医疗贷款的利率按中国人民银行公布的同期利率上浮10%执行
E.个人医疗贷款是指银行向个人发放的，只可解决借款人本人的就医资金短缺问题
208、单项选择题 操作风险不包括()。
A.人员风险
B.外部事件引发风险
C.法律风险
D.声誉风险
209、单项选择题 二手车贷款的贷款期限不得超过()。
A．1年
B．3年
C．5年
D．7年
210、多项选择题 以质押方式申请担保流动资金贷款的，质押权利范围包括()等。
A．定期储蓄存单
B．凭证式国债
C．电子记账
D．记账式国债
E．个人寿险保险单
211、判断题 为了有效规避有担保流动资金贷款保证人还款能力发生变化的风险，贷款银行应当选择信用等级高、还款能力强的保证人，且保证人信用等级不能低于借款人。()
212、判断题 一手房个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。()
213、单项选择题 ()是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金交付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付
214、多项选择题 国家助学贷款的资助对象包括在校的全El制高等学校中经济确实困难的()。
A．研究生
B．第一学士学位学生
C．本专科学生(含高职学生)
D．第二学士学位学生
E．博士生
215、多项选择题 贷款受理人应要求借款申请人以书面形式提出个人汽车贷款借款申请，对于有共同申请人的，应同时要求共同申请人提交()等申请材料。
A．贷款银行认可的借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资料证明等
B．如借款所购车辆为商用车，还需提供所购车辆可合法用于运营的证明，如车辆挂靠运输
车队的挂靠协议和租赁协议等
C．由汽车经销商出具的购车意向证明(如为“直客式”模式办理，则不需要在申请贷款时提供此项)
D．合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口本或其他有效身份证件，借款人已婚的还
需要提供配偶的身份证材料
E．合法有效的购车合同
216、单项选择题 贷前调查完成后，贷前调查人应撰写()，提出是否同意贷款的明确意见，送贷款审核人员进行贷款审核。
A.贷前调查意见
B.贷前调查报告
C.贷前调查分析
D.贷前调查方案
217、单项选择题 有担保流动资金贷款的贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用()的确定方式。
A．固定利率
B．合同利率
C．浮动利率
D．法定利率
218、多项选择题 银行的业务能力包括()。
A．对金融业务的处理能力
B．快速应变能力
C．对资源的获取能力
D．技术的改变和调整能力
E．营销能力
219、多项选择题 商业助学贷款的贷后检查以()为对象。
A．借款人
B．抵押物
C．质物
D．贷款银行
E．保证人
220、单项选择题 列选项中，不属于有担保流动资金贷款信用风险主要内容的是()。
A.借款人还款能力发生变化
B.借款人还款意愿发生变化
C.保证人还款能力发生变化
D.抵押物价值发生变化
221、单项选择题 下列个人贷款管理原则中，()的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。
A.诚信申贷原则
B.协议承诺原则
C.贷放分控原则
D.实贷实付原则
222、单项选择题 处于()的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。
A.主导式地位
B.追随式地位
C.补缺式地位
D.挑战式地位
223、单项选择题 个人住房贷款的支付方式有委托扣款和()两种方式。
A．自主还款
B．网上还款
C．柜面还款
D．分期付款
224、多项选择题 中国人民银行批准的国家助学贷款经办银行有()。
A.中国农业银行
B.中国工商银行
C.中国建设银行
D.中国交通银行
E.中国银行
225、单项选择题 在个人住房贷款的贷后管理中，对开发商和项目以及合作机构的检查要点不包括()。
A．开发商的经营状况及账务状况
B．履行担保责任的情况
C．合作机构的效益情况
D．项目资金的到位及使用情况
226、单项选择题 银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，()是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，针对这一目标市场，只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。
A．集中策略
B．差异性策略
C．钉住策略
D．分散化策略
227、单项选择题 商用房贷款贷后与档案管理环节的主要风险点不包括()。
A．未对贷款使用情况进行跟踪检查
B．未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
C．商用房贷款一般金额较大，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象
D．贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱
228、单项选择题 下列()不属于公积金个人住房贷款的贷前审查审核内容。
A．借款用途
B．借款人缴存住房公积金情况
C．借款内容
D．借款人还款能力
229、单项选择题 下列关于合同的规定，表述不正确的是()。
A.合同当事人的法律地位平等
B.当事人依法享有自愿订立合同的权利
C.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务
D.当事人不能委托代理人订立合同
230、单项选择题 在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。其中，客户经理是银行营销人员的()。
A．主力
B．主流
C．主导
D．支柱
231、单项选择题 ()是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获得利润的一种营销活动。
A.品牌营销
B.产品营销
C.合作营销
D.定价营销
232、单项选择题 银行的市场声誉不包括()。
A．优质的服务
B．合理的收费
C．快速的业务
D．充足的资金
233、单项选择题 网上银行的功能不包括()。
A．信息服务台
B．展示与查询
C．网上宣传
D．贷款业务的审批和发放
234、单项选择题 贷前调查人无法从审查借款申请材料中了解借款申请人的()。
A．还款能力和意愿
B．贷款用途
C．贷款担保情况
D．基本情况
235、单项选择题 贷款人受理借款人商用房贷款申请后，应履行尽职调查职责，对商用房贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，形成()。
A．检验文件
B．合同文件
C．审查报告
D．贷前调查报告
236、单项选择题 ()将外籍人排除在个人住房贷款对象之外。
A．《个人贷款管理暂行办法》
B．《商品房销售管理办法》
C．《个人住房担保贷款管理试行办法》
D．《中华人民共和国贷款通则》
237、单项选择题 公积金个人住房贷款的还款方式不包括()。
A．等额本金还款法
B．等额本息还款法
c．等额递增还款法
D．一次还本付息法
238、单项选择题 当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起()个工作日内给予答复。
A．5
B．10
C．15
D．20
239、多项选择题 贷款申请应遵循诚信申贷原则，应明确的条件有()。
A．借款人的主体资格要求
B．借款人信用记录良好
C．贷款用途明确合法
D．还款来源明确合法
E．证明材料的具体要求
240、单项选择题 以下四种情形中，最不可能引起社会存款增加的是()。
A．存款利率上升
B．发生通货膨胀
C．收入水平上升
D．证券投资风险增大
241、单项选择题 王同学考上的大学每年的学费是8000元，专业学制是四年，根据新国家助学贷款管理办法规定，王同学可以申请国家助学贷款的最高额度为每学年()元。
A.4000
B.5000
C.6000
D.8000
242、单项选择题 个人住房贷款期限在()以上的，合同期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按年调整，也可采用固定利率的确定方式。
A．半年
B．1年
C．2年
D．3年
243、多项选择题 为了有效规避担保机构给银行贷款带来的风险，银行应采取()防控措施。
A．严格专业担保机构的准入
B．重点审查开发商的资质、资信等级
C．领导层的信誉及管理水平
D．严格执行回访制度
E．加强对合作项目的审查
244、单项选择题 国内最早开办住房贷款业务的国有商业银行是()。
A．交通银行
B．中国建设银行
C．中国农业银行
D．中国工商银行
245、单项选择题 关于合作机构风险的防范，下列说法错误的是()
A.严格审查经销商的信用水平
B.固定合作担保机构的担保额度
C.对由专业担保机构担保的贷款，实时监控担保方是否保持足额的保证金
D.与保险公司的履约保证保险台作
246、单项选择题 个人汽车贷款所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的()。
A．30％
B．40％
C．50％
D．60％
247、单项选择题 下列相关知识中，不是营销人员必须掌握的是()。
A.产品知识
B.法律知识
C.人力资源知识
D.市场知识
248、单项选择题 下列关于“假个贷”的“假”叙述不准确的一项是()。
A．不具有真实的购房目的
B．虚构购房行为使其具有“真实”的表象
C．捏造借款人资料或者其他相关资料
D．肆意夸大收入水平
249、单项选择题 关于国家助学贷款和商业助学贷款，下列说法不正确的是()。
A．商业助学贷款采取“借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放”的方式，实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则
B．中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行为中国人民银行批准的国家助
学贷款经办银行
C．各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办商业助学贷款
D．与国家助学贷款相比，商业助学贷款财政不贴息
250、单项选择题 贷款额度是指()。
A.借款人每月需要偿还的金额
B.银行批准借款人的额度
C.贷款抵押物的评估价值
D.银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额
251、多项选择题 个人基础数据库信用信息查询主体包括()。
A.保险公司
B.证券公司
C.商业银行
D.金融监督机构以及司法部门等其他政法机构
E.个人
252、单项选择题 烧伤后期物理治疗的目的不是 ( )
A．改善功能
B．预防感染
C．软化瘢痕
D．防止瘢痕挛缩
E．改善形象
253、单项选择题 申请国家助学贷款的学生应该首先在规定的时间内向()提出申请。
A.学校国家助学贷款经办机构
B.贷款银行
C.教育部分支机构
D.中国人民银行
254、多项选择题 有效期内某一时点借款人的可用贷款额度是由()之差决定的。
A．借款人希望得到的贷款数额
B．抵押物价值
C．核定的贷款额度
D．已使用的贷款总额
E．额度项下未清偿贷款余额
255、单项选择题 ()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。
A．电话银行业务
B．营业网点业务
C．手机银行业务
D．网上银行业务
256、单项选择题 下列不属于市场细分原则的是（）。
A.可衡量性
B.可盈利性
C.可实现性
D.可持续性
257、判断题 申请个人汽车贷款时，不得由经销商包办从借款申请到签订合同的全部手续。()
258、多项选择题 《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》中规定的政府指定的担保机构是指()。
A.全国货币基金会委托的
B.下岗失业人员小额担保贷款担保基金会委托的
C.各省中小企业信用担保机构
D.其他信用担保机构
E.各市政府出资的中小企业信用担保机构
259、单项选择题 关于个人汽车贷款展期说法正确的是()。
A．可以不限展期次数但是展期期限不能超过1年
B．只可以展期一次且展期期限不能超过1年
C．可以不限展期次数且展期可以长于l年
D．只可以展期一次但展期可以长于1年
260、多项选择题 与等额本金还款法相比，以下关于等额本息还款法说法中，正确的有()。
A．在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要轻
B．银行更倾向于采取等额本息还款法
C．每月还款额一[月利率×(1+月利率)还款期数]／[(1+月利率)还款期数一1]×贷款本金
D．等额本息还款法的还本速度比较快
E．风险比等额本金还款法小
261、单项选择题 银行市场细分策略主要有()。
A．集中策略和目标策略
B．目标策略和差异性策略
C．集中策略和差异性策略
D．目标策略和分散策略
262、单项选择题 下列关于商用房贷款审查的表述错误的是()。
A.应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查
B.应重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、风险程度等
C.贷款审查人对贷前调查人提交的材料和调查内容的真实性有疑问的，只需质询贷前调查人，不必重新调查
D.贷款人应建立和完善借款人信用记录和评价体系
263、单项选择题 学生申请国家助学贷款时不需要提交的证明材料是()。
A．乡、镇、街道、民政部门和县级教育行政部门关于其家庭经济困难的证明材料
B．借款人同班同学或老师共两名见证人的身份证复印件及学生证或工作证复印件
C．担保人的信用证明
D．借款人有效身份证件的原件和复印件
264、单项选择题 信用卡交易信息涵盖的内容不包括()。
A．查询记录
B．存储金额
C．特殊交易
D．信用卡与贷款的明细
265、多项选择题 个人消费贷款的基础是()。
A.消费者的信用
B.消费者的现实购买力
C.消费者的未来购买
D.消费者的收入
E.消费者的发展前景
266、单项选择题 个人经营类贷款的最大特点是()。
A．风险控制难度较大
B．适用面广
C．贷款期限相对较短
D．贷款用途多样，影响因素复杂
267、单项选择题 个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为()年。
A.10
B.15
C.20
D.30
268、单项选择题 不属于有担保流动资金贷款信用风险内容的是()。
A.借款人家庭发生变化
B.借款人所控制企业经营情况发生变化
C.借款人还款能力发生变化
D.保证人还款能力发生变化，抵押物价值发生变化
269、判断题 各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办国家助学贷款。()
270、多项选择题 贷款受理人应要求商用房贷款申请人以书面形式提出贷款申请，填写借款申请书，并按银行要求提交()等申请材料。
A．营业执照及相关行业的经营许可证
B．购买或租赁用房的合同、协议或其他有效文件
C．合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口簿或其他有效身份证件
D．借款人或开发商向贷款银行提供的证明商用房手续齐全、项目合法的资料
E．贷款银行认可的借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等
271、单项选择题 在个人住房贷款业务中，在未实现抵押登记前，普遍采取()的担保方式。
A.质押加阶段性信用
B.质押加阶段性保证
C.抵押加阶段性保证
D.抵押加阶段性信用
272、单项选择题 在进行公积金个人住房贷款的贷前审查中，管理中心收到申请材料后，先由业务部门经办人员对借款人的()进行考察、测算、核实，签署意见，经业务部门负责人审查后，报管理中心分管负责人批准。
A．资信状况
B．经济状况
C．还款能力
D．还款意愿
273、单项选择题 银行营销策略中的()的特点是目标大、针对性不强、效果差。
A．专业化策略
B．大众营销策略
C．交叉营销策略
D．产品差异策略
274、多项选择题 关于个人住房贷款的“直客式”营销模式的说法，正确的是()。
A．购房者可以自主地选择贷款银行
B．直接接触银行，免去了中间诸多收费环节
C．买房时享受一次性付款的优惠
D．担保方式更灵活
E．可就近选择办理网点
275、单项选择题 当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取()特别奏效。
A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.大众营销策略
276、单项选择题 经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心()。
A．应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息
B．不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
C．按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
D．检查个人信用信息报送的程序
277、多项选择题 银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，即()。
A.经常化
B.系统化
C.科学化
D.简洁化
E.制度化
278、单项选择题 ()强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。
A.诚信申贷
B.全流程贷款管理
C.协议承诺
D.审贷分离
279、单项选择题 银行营销组织有多种模式可选择，对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立()。
A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织
280、判断题 贷款银行只能采用一种贷款担保方式，不能同时采用几种。()
281、多项选择题 以下各项中，属于某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是()。
A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上
C．个人办理的信用卡从来没有使用过，因欠年费而造成逾期
D．自己忘记是否办理过贷款或信用卡
E．个人不清楚银行确认逾期的规则
282、判断题 个人信用等级越高，可以获得的信用额度越大，反之越小。()
283、单项选择题 花旗银行的“幸福时贷”属于()贷款。
A．个人消费额度贷款
B．个人教育贷款
C．专项贷款
D．流动资金贷款
284、单项选择题 贷款的签约流程不包括()。
A．填写合同
B．签订合同
C．审核合同
D．草拟合同
285、判断题 个人住房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.7倍。()
286、多项选择题 借款人申请商业助学贷款，需具备贷款银行要求的()等条件。
A．必要时需提供有效的担保
B．必须是在高等学校就读的本科生，不包括高职生
C．必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见
D．无重大不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制定
E．具有中华人民共和国国籍，具有完全民事行为能力，并持有合法身份证件
287、判断题 对正常、关注类贷款进行贷后检查，可采取全面检查的方式，每半年至少进行一次。()
288、单项选择题 1996年，()开始在部分地区试点办理一汽大众轿车的汽车贷款业务，开始了国内商业银行个人汽车贷款业务的尝试。
A.中国人民银行
B.中国建设银行
C.中国交通银行
D.中国工商银行
289、单项选择题 ()策略是银行的一种整体定位。
A．客户定位
B．产品定位
C．形象定位
D．竞争定位
290、单项选择题 下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，不正确的是()。
A.规定了信用信息保密原则
B.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台
291、判断题 只有对用于“消费”的汽车才能进行贷款。()
292、单项选择题 个人汽车贷款中，银行在与保险公司的合作过程中可能存在的风险不包括()。
A．保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障
B．保证担保的责任限制造成风险缺口
C．银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果
D．免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任
293、单项选择题 ()是最经典、最常用的网络营销方法之一。
A．银行网站
B．网络广告
C．电子邮件
D．搜索引擎
294、判断题 公积金个人住房贷款是不以盈利为目的，实行“高进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制的一类贷款。()
295、判断题 在个人汽车贷款的受理和发放中，贷款受理人应要求借款申请人填写个人汽车贷款借款申请表，并按银行要求提交相关材料。其中一定要包括汽车经销商出具的购车意向证明。()
296、多项选择题 根据贷款用途的不同，个人经营类贷款可以分为()。
A．个人旅游消费贷款
B．个人经营专项贷款
C．个人医疗贷款
D．个人经营流动资金贷款
E．个人教育贷款
297、单项选择题 个人汽车贷款的签约流程不包括的环节是()。
A.填写合同
B.审核合同
C.签订合同
D.拟订合同
298、多项选择题 为了了解合作机构的信用状况，借款人可以在()查看合作机构有无不良记录。
A．企业管理部门
B．工商管理部门
C．司法部门
D．社会服务机构
E．金融监管机构
299、多项选择题 公积金个人住房贷款的特点有()。
A．互助性
B．普遍性
C．利率低
D．期限长
E．风险大
300、多项选择题 为证明借款人的偿贷能力，银行可接受的收入或财产证明有()。
A.过去3个月的工资单流水账
B.股东分红决议
C.个人所得税纳税证明
D.租赁合同及租金收入银行流水账
E.验资报告