时间:2021-04-25 11:41:35
1、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）
2、填空题 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习：一是学经济学，二是学科学技术，三是学（）。
3、判断题 与低自尊者相比，高自尊者在选择工作时更易冒风险，并且更倾向于选择非传统的工作。（）
4、单项选择题 组织文化的管理方式以（）为主。
A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理
5、单项选择题 在（）中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。
A、战略过程
B、传统的目标设立过程
C、一系列的一次性计划
D、方向性目标的设立过程
6、问答题 发现管理的含义
7、单项选择题 下列哪一项可反映客户长期偿债能力（）。
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率
8、单项选择题 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求
9、判断题 刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）
10、名词解释 正向废止
11、问答题 分和原则在中国社会体现在哪里？中国社会需要怎样的分和原则？
12、判断题 绩效工资方案倾向于与期望理论相冲突。（）
13、名词解释 组织效力
14、问答题 组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？
15、名词解释 期望值
16、判断题 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明，个体在压力之下会遵从群体规范，即使他们知道那样的遵从是错误的。（）
17、判断题 愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。（）
18、名词解释 确定性决策
19、单项选择题 为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。
A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则
20、名词解释 纠正偏差
21、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的（）阶段，从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
22、判断题 大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。（）
23、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗？请论证你的观点。
24、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）
25、判断题 外部环境是由组织环境和国家环境构成的。（）
26、单项选择题 信任建立在五个概念的基础上，包括（）。
A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项
27、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
28、单项选择题 长期计划的时间框架是（）。
A、小于一年
B、大于一年
C、超过两年
D、超过三年
29、名词解释 领导特质理论
30、单项选择题 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：（）
A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题
31、名词解释 人才生命周期
32、单项选择题 （）属于高绩效工作实务。
A、自我管理团队的运用
B、员工建议制度的推行
C、职务轮换
D、以上各项
33、单项选择题 道德发展的第一水平是（）。在这个水平上，一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。
A、前习俗水平
B、习俗水平
C、原则水平
D、前认知水平
34、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障，是（）竞争力的主要来源。
35、名词解释 气管插管修正头位
36、单项选择题 （）的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。
A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试
37、单项选择题 （）不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
38、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中（）的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
39、多项选择题 下列哪些属于社会关系（）
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
40、问答题 如果你知道一名员工具有如下特点，你对他的行为预测将是怎样的？
41、判断题 革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。（）
42、单项选择题 如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制，就会使预算成为负担，人们称这种常见的预算工作中的错误为（）。
A.错把手段当目标
B.预算过繁过细
C.预算依据不足
D.预算缺乏灵活性
43、单项选择题 混凝土最主要的优点是（）。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
44、单项选择题 技术技能对于（）最为重要。
A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者
45、判断题 组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）
46、单项选择题 期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。
A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系
47、判断题 组织以活动家方式走向绿色化，那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。（）
48、单项选择题 斯巴克车辆维修公司的管理者将雇员纳人企业利益相关群体的范畴，希望吸引、保留、激励优秀员工，管理者处于组织社会责任扩展的四阶段模型中的（）。
A、阶段1
B、阶段2
C、阶段3
D、阶段4
49、名词解释 计划编制的过程
50、单项选择题 与不确定性和动态环境相适应的比喻是（）。
A、风平浪静
B、沉船
C、急流险滩
D、死水
51、单项选择题 管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）
A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性
52、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过（）学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
53、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）
54、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。（）
55、判断题 整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。（）
56、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
57、单项选择题 管理学的主要任务是（）。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
58、单项选择题 海上拖航起拖时，下述操作错误的是（）.
A、先微速，当观察到拖缆的张力时，再慢车半车前进
B、先微速，当观察到拖缆有张力时，再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时，拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面
59、判断题 任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。（）
60、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括（）之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
61、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对错，这是（）观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
62、判断题 在燃烧反应过程中，如果生成的燃烧产物不能再燃烧，则称为不完全燃烧。（）
63、单项选择题 （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
64、单项选择题 60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）
A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据
65、单项选择题 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）
A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理
66、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做（）。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
67、名词解释 一般环境
68、单项选择题 具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
69、填空题 从组织角度看，人员配备的中心任务是保证（）。
70、判断题 一般来说，只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。（）
71、单项选择题 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）
A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体
72、判断题 决策制定只有八个步骤，首先是开发备择方案。（）
73、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。（）
74、填空题 能量代谢按照机体所处状态分，可分为基础代谢量、安静代谢量和（）。
75、单项选择题 （）是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
76、填空题 一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。
77、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。（）
78、判断题 具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。（）
79、单项选择题 误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳（）。
A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白
80、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）
81、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（）
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
82、单项选择题 （）不是积极倾听者表现出的行为。
A、目光交流
B、表示赞同
C、讲话不要太多
D、不断提问
83、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响（）。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
84、名词解释 风险型决策
85、单项选择题 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）
A．富有挑战性的工作
B．良好的人际关系
C．较高的工资水平
D．完备的管理制度
86、判断题 在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）
87、问答题 什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？
88、填空题 常见的工作团队有（）、自我管理团队和多功能型团队。
89、单项选择题 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是：（）
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
90、单项选择题 在各种动机理论中，显然强化理论（）。
A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位，有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是
91、问答题 简述组织变革的内容：
92、单项选择题 “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（）观点。
A、道德公正观
B、道德功利观
C、道德权利观
D、综合社会道德契约观
93、单项选择题 （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。
A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达
94、问答题 “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?
95、单项选择题 从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
96、单项选择题 已知R1=5、R2=10，把R1和R2串联后接入220伏电源，R1上的分压应为（）。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
97、单项选择题 “溶化锅”假设被（）所取代。
A、管理同化作用对劳动力没有影响
B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱
C、对差异的识别和接受
D、对法律壁垒的依赖
98、单项选择题 研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。
A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链
99、单项选择题 把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构一切行动听从指挥，这叫做（）。
A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权
100、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）
101、判断题 编码就是将传递的信息进行转化和理解。（）
102、判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为，提高了发现非道德行为的可能性。（）
103、单项选择题 采用（）方式的领导者最专制
A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式
104、单项选择题 采取控制措施的基础是（）
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
105、问答题 简述系统管理的主要观点。
106、填空题 在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成（）的原因。
107、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）、风险型和不确定型决策。
108、问答题 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
109、填空题 控制一般有（）、同期控制和前馈控制三种类型。
110、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
111、单项选择题 当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在（）信息。
A、编码
B、过滤
C、沟通
D、解码
112、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。
113、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。（）
114、单项选择题 目标设定过程有五步，第一步是（）。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果，审视目标是否实现
115、判断题 账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业主人那样思考问题。（）
116、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。（）
117、名词解释 领导特性论
118、判断题 组织的真实目标一般与其陈述目标一致。（）
119、单项选择题 组织的主体是（）
A.技术
B.资产
C.人员
D.信息
120、单项选择题 在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法（）。
A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
121、单项选择题 组织中正式的工作安排是（）。
A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化
122、单项选择题 问卷法的优点不包含（）
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
123、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和能力？（）
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
124、判断题 标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择，通过外部供应商提供产品部件，再由组织将部件加工成成品。（）
125、填空题 我国古代（）的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。
126、判断题 销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。（）
127、单项选择题 有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（）。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
128、单项选择题 （）成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。
A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO
129、问答题 令人满意原则
130、单项选择题 关工作任务和目标的冲突属于（）冲突。
A、过程
B、任务
C、关系
D、传统
131、问答题 阅读理解德鲁克定义
132、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件（）。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT（加权平均温度）
133、填空题 领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。
134、判断题 管理者所做的每件事都涉及沟通。（）
135、单项选择题 职能层战略（）。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25～35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
136、单项选择题 事实表明，在政府干预较弱或其他特殊的环境下，行业的竞争压力必然会促使形成由（）家公司主导整个市场的局面。
A、5
B、4
C、3
D、2
137、判断题 军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）
138、单项选择题 职能型结构（）。
A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责
139、名词解释 管理对象
140、判断题 在学习型组织中．管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。（）
141、判断题 《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）
142、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
143、判断题 安排工作以实现组织目标就称为组织。（）
144、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）
145、单项选择题 某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度，该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作，并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是：（）
A.双高策略
B.双低策略
C.密集策略
D.选择性渗透策略
146、单项选择题 企业在生产经营的同时必须防止环境污染，这属于企业（）的内容。
A、职业道德
B、社会公德
C、商业道德
D、家庭美德
147、单项选择题 在甄选过程中，如果一个被进上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。
A、效度
B、接受错误
C、信度
D、拒绝错误
148、名词解释 社会责任研究
149、单项选择题 在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）
A．按人数划分部门
B．按职能划分部门
C．按地区划分部门
D．按时间划分部门
150、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。
A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油
151、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理（）。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
152、单项选择题 如果信号是60分贝，噪音是40分贝，那么信噪比就是（）。
A.20
B.100
C.1.5
D.2400
153、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
154、填空题 （）是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。
155、判断题 群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）
156、单项选择题 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的（）
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统
157、判断题 有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）
158、单项选择题 马斯洛认为（）是较低层次的需要。
A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
159、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）
160、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等，他们实际上是在明确地运用大五人格模型。（）
161、判断题 在战略计划中，组织的文化总是优势。（）
162、问答题 卫生行政组织的设置原则有哪些？
163、填空题 人因工程学就是研究（）三者之间相互关系的学科。
164、判断题 供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）
165、单项选择题 有限理性是（）。
A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
166、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为（）。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
167、单项选择题 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
168、多项选择题 管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（）。
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
169、单项选择题 价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
170、单项选择题 使生产要素变成现实生产力的条件是（）
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
171、名词解释 创造顾客
172、单项选择题 为了保障人体安全，避免人体与危险源（如机械转动部位等）直接接触所需要的空间称为（）。
A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间
173、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）
174、多项选择题 一项成功的组织决策具有（）特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
175、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（）
176、多项选择题 企业组织常用的奖励方式有（）
A.增加报酬
B.津贴
C.提升
D.特殊奖励证书
E.地位
177、判断题 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）
178、单项选择题 衡量了公司运用它的资产的效率程度的比率是（）。
A、流动性比率
B、速动比率
C、投资回报率
D、总资产周转率
179、单项选择题 以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。
A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络
180、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）
181、单项选择题 秉持（）态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
182、单项选择题 研究表明，（）。
A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
183、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么？
184、单项选择题 下列能区别管理职位和非管理职位的是（）。
A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能
185、单项选择题 创新型组织的结构特征包括（）。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
186、多项选择题 职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（）。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
187、单项选择题 在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
188、单项选择题 一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。
A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈
189、单项选择题 制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：（）
A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥，应采取其他的有效方法
190、单项选择题 30岁以上时，手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为（）。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
191、单项选择题 正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。
A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威
192、单项选择题 控制过程从（）开始。
A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动
193、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。（）
194、单项选择题 （）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化
195、判断题 工作参与是指员工对工作的认同，而组织承诺是员工对其所在组织的认同。（）
196、判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化，心率和呼吸加速，头痛等。（）
197、单项选择题 在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
198、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。（）
199、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（）
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
200、判断题 作为一个单一的市场，在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。（）
201、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
202、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见，管理者会带有什么类型的偏见，带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点？试做说明。上述情况对管理决策意味着什么？
203、判断题 在理解其含义的群体内使用行话，有助于促进理解。（）
204、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指（）和激励因素。
205、判断题 横向沟通用于通知、命令、协调和评估下属。（）
206、填空题 （）认为管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。
207、填空题 马斯洛认为人的最高层次的需要是（）需要。
208、单项选择题 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
209、单项选择题 《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
210、多项选择题 直式结构的特点为（）
A.管理严密
B.分工细致明确
C.上下级易于协调
D.管理松散
E.分工不明
211、单项选择题 组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织（）的一部分。
A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量
212、判断题 组织文化的主要来源是组织创始人。（）
213、名词解释 十六字方针
214、判断题 职能层战略支持业务层战略。（）
215、单项选择题 女性倾向于采用（）领导风格。
A、命令和控制型
B、交易型
C、变革型
D、独裁型
216、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
217、判断题 大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉，他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。（）
218、问答题 对宗族这个组织的理解，结合中华民族走向文明的途径来理解
219、问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。
220、问答题 在你看来，以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么？
221、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响，（）是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
222、单项选择题 管理层次的存在是由于：（）
A．管理幅度的存在
B．美学上的原因
C．可使组织更加灵活
D．有利于沟通联络
223、判断题 构成信任的概念的五个维度中，忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。（）
224、判断题 群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。（）
225、问答题 现代工商企业的特点是什么？
226、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证，应首选（）。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
227、名词解释 组织层级与管理幅度的关系
228、单项选择题 当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。
A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革
229、多项选择题 确立目标时要注意（）
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
230、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是（）。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
231、多项选择题 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间（）
A.区分轻重缓急，确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源
232、单项选择题 最易形成高道德标准的组织文化是（）。
A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心
233、判断题 人力资源规划过程可以归纳为两大部分：评估目前的人力资源；预估将来需要的人力资源，并制定满足未来人力资源需要的行动方案。（）
234、单项选择题 《工业管理与一般管理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
235、单项选择题 用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
236、判断题 一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。（）
237、名词解释 正式组织
238、判断题 工作设计中的知识扩大化会导致更高的满意度。（）
239、单项选择题 下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?（）
A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷
240、单项选择题 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？（）
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”
241、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（）
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
242、问答题 有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性的决策．你是否同意这种说法?为什么？
243、单项选择题 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（）
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
244、填空题 离子反应完成的条件为（）。
245、判断题 高的或是有价值的奖励会降低个体对失调的重视程度。（）
246、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
247、判断题 作为变革推动者，管理者必须激发变革，因为他们负有改进组织绩效的责任。（）
248、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。（）
249、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是（）
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
250、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是（）
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人
251、判断题 当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）
252、判断题 没有对信息技术的大笔投资，价值链管理也可能实现，因为它主要和关系有关。（）
253、判断题 组织文化由相对稳定和持久的困素构成，这一事实往往致使文化变革面临相当大的压力。（）
254、单项选择题 信息沟通准确的是（）
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
255、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）
256、多项选择题 下列哪些属于企业所引发的社会问题（）
A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快
257、名词解释 组织部门化的形式及特征比较：
258、判断题 如果公司的市场价值高于所有投资给公司的资本，那么市场附加值就起到了积极作用。（）
259、判断题 领袖魅力型领导同高绩效和高员工满意度正相关。（）
260、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
261、判断题 战略管理是管理者进行决策的一部分。（）
262、单项选择题 梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论，确定了在实际生产中（）的存在
A.非正式团体
B.正式团体
263、单项选择题 在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。
A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法
264、问答题 管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。
265、名词解释 价值原则
266、名词解释 沟通过程
267、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称（）。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
268、单项选择题 哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?（）
A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率
269、单项选择题 玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是（）。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者
270、判断题 支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。（）
271、多项选择题 最常用的综合控制方法有（）
A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制
272、单项选择题 （）能用于解决资源分配问题。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算
273、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
274、单项选择题 认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是（）。
A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度
275、判断题 六西格玛是一种质量标准，目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。（）
276、问答题 《管理理论丛林》主要观点
277、填空题 领导权变理论的理论基础是（）理论。
278、单项选择题 （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
279、问答题 一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?
280、单项选择题 （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
281、判断题 利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。（）
282、单项选择题 厂服厂徽属于组织文化结构中的（）
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层
283、单项选择题 不是融资目标例子的是（）。
A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额
284、判断题 情境领导理论关注下属的成熟度。（）
285、名词解释 标杆超越
286、判断题 决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）
287、单项选择题 （）管理注重于顾客和持续改进。
A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化
288、单项选择题 （）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
289、多项选择题 目标的作用主要体现在哪几个方面（）
A.为管理工作指明方向
B.凝聚作用
C.激励作用
D.考核标准
290、单项选择题 对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场，而是如何找到、训练的留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此，请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
291、单项选择题 激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。
A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周
292、单项选择题 两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和（）。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论
293、单项选择题 一家新的生产型企业成立并投入运营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于（）的实例。
A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明
294、单项选择题 电磁炉的门控管全称为（）。
A.功率三极管
B.功率二极管
C.功率效应管
D.绝缘栅双极晶体管
295、判断题 培养创新的组织不能容忍员工的冒险。（）
296、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和（）。
297、单项选择题 在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。
A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1
298、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者？（）
299、单项选择题 （）是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
300、单项选择题 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？
A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求