车辆通行费收费员：车辆通行费收费员考试资料（题库版）

时间:2021-04-20 04:14:11

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1、判断题  省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门对本行政区域内的政府还贷公路，可以实行统一管理、统一贷款、统一还款。


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2、多项选择题  稽查人员内查的工作重点是（）

A、监督交接班
B、封道查票
C、检查票箱
D、夜间安全巡查
E、审查前一天的监控录像


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3、问答题  《陕西省收费公路管理办法》是哪年哪月哪日起施行？


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4、填空题  高速公路经营单位应当按照（）标准，完善高速公路的通讯、（）、（）、照明灯现代化管理系统，提高管理水平。


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5、填空题  车辆在高速公路上发生交通事故，应当开启车上危险信号灯，在车后（）米以外设置警告标志。


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6、多项选择题  有下列哪些情形的，偷逃高速公路车辆通行费，数额较大的，依照刑法第二百六十六条的规定，以诈骗罪定罪定罚：（）

A、使用伪造、盗窃、买卖或者他人非法提供的武装部队车辆号牌
B、采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程
C、使用伪造、变造的车辆通行卡支付
D、使用伪造、变造、盗窃的其他车辆交费优惠证明
E、假冒绿色通道免费车辆
F、采用影响计重的方式，隐瞒车辆实际载重


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7、多项选择题  车辆超限是指车辆的（）超过国家有关规定的限值。

A、轴载质量
B、车货总质量
C、货物重量
D、车货装载总尺寸


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8、问答题  如何判别假冒运输跨区作业收割机？


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9、问答题  我省第一条高速公路是什么时候开通的？是哪条高速？


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10、多项选择题  以下情形属于逃费行为的是（）

A、换卡
B、盘货
C、甩挂
D、跳磅
E、走S型


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11、填空题  对逃交车辆通行费的车辆，由（）机构责令补缴车辆通行费。


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12、问答题  哪些偷逃通行费行为，数额较大的，以诈骗罪定罪处罚？数额标准？


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13、多项选择题  以下车辆若超限30%以上均不予以减免征的有（）

A、联合收割机
B、军车
C、集装箱
D、邮政车


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14、判断题  经营运科后台排除确有降型记录的客车后续通报拦截，依据历史降型数据进行差额补收。


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15、问答题  如何进行人员口令修改？


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16、判断题  在重大节假日免费期间，如果免费车辆入口领取通行卡，下道应主动停车归还高速公路通行卡。


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17、单项选择题  下列车辆能进入高速公路的有哪种？（）

A、摩托车
B、电瓶车
C、设计最高时速不低于70公里的半挂车
D、车货总重为27吨的两轴大货车


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18、多项选择题  收费现场偷逃通行费的形式有：（）

A、换卡
B、走S型
C、猛加油、急刹车
D、在计重平台缝隙插螺丝钉


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19、单项选择题  打印机处于连机状态下，打印机面板上的online上方的小灯应一直为（）色。

A、红
B、黄
C、绿
D、红、黄、绿三个一起


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20、问答题  实行全计重收费后，超限车辆如何计费？


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21、问答题  未上牌的新军车出口收费员应如何操作？


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22、问答题  请简述收费工作流程规范交接班流程是什么？


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23、判断题  收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。


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24、问答题  争议解释注意事项有哪几项？


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25、单项选择题  全省高速公路客车车辆通行费收费标准为0.80元/公里的是？（）

A、一类为小于7座
B、四类为大于40座
C、三类为20座一39座
D、二类为8座一19座


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26、问答题  绿色通道运输车辆范围是什么？


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27、多项选择题  超时有效凭证指（）。

A、高速公路抢修单位出具的发票和抢修作业单
B、高速路政部门出具的违章车辆处理放车单和其它凭证
C、服务区出示延时证明或住宿正式发票
D、高速交警出具的事故处理凭证、路段公司出具的施工证明、高速路政拖车施救


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28、问答题  请简述换卡车辆的处理流程？


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29、单项选择题  如果栏杆机正常起杆，无反应，并且靠进栏杆机的车道红灯绿灯都不亮，则（）。

A、请把栏杆机电源开关一次
B、查看工控机背后37针接头是否松动
C、栏杆机电源空开跳闸


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30、判断题  对无优惠卡的“120”车收费员应及时掌握情况，经查证确属运送危重病人时可由当值班长决定以“其他车”放行，并做好记录，站管理人员做好重点稽查工作。


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31、问答题  请简述坏卡车的操作流程？


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32、单项选择题  根据规定监控员应多少分钟扫描一次云台。（）

A、15分钟
B、20分钟
C、25分钟
D、30分钟


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33、多项选择题  计重收费过程中进行车辆分离操作时，不允许操作。（）

A、第一根轴
B、中间轴
C、无重轴
D、最后一根轴


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34、填空题  （）主管全国公路工作。


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35、判断题  对于无牌照的军车输入“****”。


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36、问答题  车辆通行费的收费标准如何确定？


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37、问答题  稽核员职责是什么？


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38、单项选择题  收费班列队上班行进中，手提票箱标准为（）

A、统一左手提票箱
B、统一右手提票箱
C、可以右手提也又可以左手提
D、女同志左手提，男同志右手提


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39、多项选择题  绿农车证单出示迟，已打印现金付费发票，车辆未驶离线圈时应如何处理（）。

A、按“C”键B、输入对应的车型
C、显示付费方式时选择绿农车D、前一张发票作销票处理
E、按F9F、按F4选择预销票
G、输入相应票号
E、预销票F、二义性路径查询


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40、填空题  （）车辆是指在出口收费站没有通行卡的车辆。


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41、问答题  完整性检查分哪几种？如何操作？


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42、判断题  收费公路的经营管理者，经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。


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43、问答题  根据《中华人民共和国道路交通安全法》有关高速特别规定，那些车辆不能进入高速公路？


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44、填空题  售票人员交接班时，先检查票亭内的设备是否正常运转，清点（），核对在用电脑显示票证与实物的起（）。


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45、填空题  当班班长遇有闲杂人等在收费广场逗留时，应及时（），发现可疑情况及时上报（）。


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46、问答题  收费班组的工作职责？


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47、单项选择题  不属违纪行为的是：（）

A、夜深人静，无车通行时，实在发困，抽支烟消除疲劳
B、无车通行，正是独自练习和提高自身业务的好时机，多练习几次发卡的操作流程
C、女员工留长发
D、女员工佩带订婚戒指


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48、问答题  《江西省高速公路条例》规定，对不缴纳高速公路车辆通行费强行通过，或者采取其他手段逃缴高速公路车辆通行费的行为如何处理？


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49、问答题  我国高速公路发展中“五纵七横”国道主干线是指？


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50、多项选择题  下列哪些选项属于国家鲜活农产品范围（）

A、鹿
B、驴
C、海蜇
D、蜜蜂
E、紫菜
F、青蛙


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51、问答题  请列举逃费车辆的种类


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52、多项选择题  全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（）

A、通行卡
B、免费凭证
C、公务卡
D、缴费凭证


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53、多项选择题  下列选项，哪些个体不得进入高速公路（）。

A、行人 
B、非机动车 
C、拖拉机 
D、轮式专用机械车 
E、铰接式客车 
F、全挂拖斗车 


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54、问答题  收费员当班工作记录本记录标准是什么？


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55、问答题  治理车辆超限超载有哪些重要意义？


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56、单项选择题  超过公路承载能力判定标准30%以上的鲜活农产品运输车辆，下列描述正确的是。（）

A、按绿色通道政策免费；
B、不予免费，按收费车处理；
C、对超载30%（含）以内部分免费；超过该车对应的公路承载能力30%以上的部分，按超过公路承载能力的收费办法收取车辆通行费。


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57、多项选择题  对特种车辆认定标准，下列描述正确的是：（）

A、不能载货的专用作业车按货车计重计费（救护车按车型收费）
B、拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆，若行驶证注明为客车的，按车型分类和收费标准计费；若行驶证注明为货车的，按计重计费
C、客货两用车按车型计重计费
D、牵引车单机头按二类车判别
E、超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆，按出口称重实际车货总质量计费


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58、问答题  收费员职业道德内容是什么？


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59、单项选择题  第三十九条收费公路终止收费后，收费公路经营管理者应当自终止收费之日起（）日内拆除收费设施。

A、15 
B、20 
C、25 
D、30


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60、问答题  高速公路管理机构况在什么情况下可以指定地点强制其停车接受查处？


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61、判断题  贷款建路、收费还贷"将是公路事业发展的重要模式之一。


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62、判断题  通行费征收岗位工作人员要文明服务、礼貌待人、举止文雅、说话和气，即使与司机发生矛盾时也应如此。


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63、判断题  设备状态栏的计重队列显示框显示的内容为队列中车辆数、轴数、车货总重。


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64、填空题  若收费结束，发票已打印，系统处于车辆放行状态，且车辆尚未离开的情况下，司机要求倒回时，或收费员及时发现误判车型、车种等，可进行（）操作处理。


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65、多项选择题  集装箱的判定规则（

A、国际标准集装箱车辆的认定按有否装运国际标准集装箱箱体判定。
B、国际标准集装箱箱体包括冷藏式、罐式、台架式、通风式、敞顶式、开放式集装箱
C、1只40英尺、或2只20英尺的国际标准集装箱判7类；1只20英尺的集装箱判6类
D、未装箱体的集装箱挂车按普通车判别车型。
E、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算


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66、单项选择题  对《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其它农产品混装，且混装的其它农产品不超过车辆核定载质量或车厢容积（）的车辆，比照整车装载鲜活农产品车辆执行。

A、10%
B、15%
C、20%
D、25%


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67、判断题  重庆市计重收费高速公路费基本费率为0.08元/公里。


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68、单项选择题  下列哪类车辆不属于计重收费的车型。（）

A、自卸车
B、牵引车
C、拆卸座位的面包车
D、工具车


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69、多项选择题  哪几种情况下，出口收费员在误判车型时可以直接修改车型，不会产生销票（）。

A、刷卡之前，收费员可直接按正确的车型进行修改
B、卡已刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可直接按正确的车型进行修改
C、发票已打印完毕，但该车还未驶离，收费员可直接按正确的车型进行修改
D、卡已刷过，系统已提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可直接按正确的车型进行修改


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70、判断题  键盘、IC卡读写器、显示器是入口和出口车道设备。


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71、填空题  IC通行卡按有价票证实行（）。各级票证库要严格IC通行卡出入库管理，库存的IC通行卡要（），（），按月核对盘点。


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72、填空题  车辆在高速公路行驶，不准超员、（）。


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73、问答题  进入ETC车道的车速多少合适，安全车距为多少？


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74、填空题  车货总质量5-10吨（含10吨），青州大桥载货类汽车收费车型应为（）。


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75、填空题  车辆从匝道进入高速公路后，应当在（）车道上提高时速。


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76、问答题  对于利用液压装臵、走S型等干扰称重的行为，应如何处理？


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77、单项选择题  鲜活农产品车辆的装载量应占车辆核定载质量或车厢容积的（ ）以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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78、问答题  轮胎检测器损坏时，该如何处理？


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79、多项选择题  下列属于计重收费称重设备的是（）。

A、计算机
B、地感线圈
C、数据采集器
D、轮胎识别器


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80、单项选择题  重大节假日免收小型客车通行费工作小组是由市政府分管副秘书长任组长，市交委、（）、市交通行政执法总队和重庆高速集团组成。

A、市公安局、市市政委、市物价局
B、市公安局、市市政委、市财政局
C、市公安局、市财政局、市物价局
D、市财政局、市市政委、市物价局


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81、问答题  赣通卡的操作流程是什么？


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82、问答题  党员受到留党察看处分，其担任的党内外职务受不受影响？


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83、填空题  在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，应报经（）批准。


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84、判断题  公路车辆通行费的收费标准、收费年限是由省交通厅、财政厅共同确定的。


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85、问答题  对于客货两用车如何判别？


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86、多项选择题  下列关于计重收费合法装载车辆费率说法正确的有：（）

A、小于5吨（含）车辆按0.09元/吨.公里计费
B、5吨至15吨（含）的车辆按0.09元/吨.公里*1.5线性递减到0.09元/吨.公里计费
C、大于30吨的按实计费
D、15吨至30吨的车辆按0.09元/吨.公里线性递减到0.06元/吨.公里计费


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87、填空题  交、接班班长共同检查收费道口的（）情况、环境卫生等并签字交接。


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88、单项选择题  在计重收费中，当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，以二者之间的（）作为该车对应的公路承载能力认定标准。

A、较小值
B、较大值
C、二者的算术平均值


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89、填空题  车辆通行费收费人员在履行职责时，应戴佩戴（），坚持（），方便行车。


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90、问答题  《江西省高速公路管理条例》第三十条是如何规定的？


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91、问答题  有关接电话礼仪的四个基本原则是什么？


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92、多项选择题  文明服务规范主要体现在哪几个方面（）？

A、文明接车
B、文明用语
C、规范用语
D、仪表仪容


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93、填空题  为进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策，从2010年12月1日起，按照国发【2010】40号文件要求，将（）、（）、（）、鲜花生新增列入《鲜活农产品品种目录》。


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94、问答题  当收费设备出故障或正交接班时应怎样处理？


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95、多项选择题  目前认定国际标准集装箱车辆的标准可对以下内容进行核查（）。

A、进出口站点收费站
B、车辆行驶证、车辆营运证
C、设备交接单
D、看箱体是否完整，有否改装
E、装运的箱体尺寸、标记


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96、单项选择题  （）就是做好自己的本职工作，对本职工作尽职尽责。

A、敬业
B、爱岗
C、负责
D、专业


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97、问答题  收费公路收费站的设臵有哪些规定？


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98、判断题  车货总重超过其公路承载能力100%以上的部分重量，按基本费率的400%计费。


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99、单项选择题  监控中心复核车道上报的超限运输车辆时，信息不符或查询无超限运输申报记录的，立即将查询情况通报（）。

A、营运部
B、收费站
C、执法队


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100、多项选择题  车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录（）按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。

A、记录卡号
B、记录车牌
C、称重数据
D、应缴费金额


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101、问答题  出口纸质通行卡如何操作？（联网收费管理办法第三十条）


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102、多项选择题  全省调整公路联网，以下那些属省界收费站：（）

A、沪杭甬的大云
B、乍嘉苏的王江泾主线
C、杭宁的父子岭
D、杭金衢的窑上
E、甬台温的分水关
F、申苏浙皖浙苏主线


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103、填空题  各路段公司和各收费所应设专职票证管理员，负责票证的（）、（）。


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104、填空题  当收费流程进行到计费并报价后，在未按“确认”键打票以前，如果司机不足支付，可按（）操作处理。


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105、填空题  高速公路的经营服务人员，应当做到（）、（）。


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106、问答题  车辆超限超载运输的基本特性是什么？


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107、填空题  《收费公路管理条例》已经（2004年8月18日）国务院第61次常务会议通过，现予公布，自（）起施行。


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108、问答题  在收费实际操作过程中，往往会遇到入口与出口对车辆的判断不一致，这些不一致主要指哪5种情况？


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109、单项选择题  对谎报座位数客车证与所报座位低于行驶证座位，按证收费车辆放行，报营运科后台排查时，确有降型记录，后续通报拦截，依据历史降型数据实施（）补收。

A、降半
B、差额
C、全额


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110、单项选择题  从南昌出发，到哪个地市路程最远（）

A、抚州
B、萍乡
C、上饶
D、赣州


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111、填空题  收费亭应保证门窗、锁具完好，配备（）。


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112、单项选择题  在节假日免费前准备期，对不常开车道、可变车道每日至少试用（）分钟，以确保运行正常。

A、10
B、20
C、30
D、60


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113、问答题  收费员常用的两种站姿是什么？


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114、问答题  根据《陕西省公路收费站区保畅工作管理规定（暂行）》，收费站区畅通的简易观测方法是什么？


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115、单项选择题  “执法必严”的“严”指（）

A、严刑重罚
B、从重从快
C、严格严肃
D、抗拒从严


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116、问答题  青州大桥载货类汽车收费车型与总质量的对应关系？


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117、单项选择题  预编码卡预先写入了哪些信息？（）

A、车型信息
B、车牌信息
C、所站信息
D、车道信息


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118、问答题  陕西省交通建设集团公司企业宗旨是什么？


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119、问答题  实时监控的重点是什么？


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120、判断题  键盘、IC卡读写器、显示器、打印机是入口和出口车道设备。


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121、填空题  收费人员严格按规范操作车道设备，避免（）操作，改变设备状态。


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122、单项选择题  以下车辆可以驶入高速公路的是（）

A、摩托车
B、全挂牵引车
C、牵引车头
D、履带式铁轮车


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123、问答题  我省对载货类机动车辆收费方式演变进程是什么？它体现了什么？


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124、填空题  高速公路及其设施因遭受（）或者交通事故而损毁时，高速公路经营单位应该采取措施及时修 复。


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125、填空题  广场车道、安全岛、收费亭应做到（）、（）、（）。


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126、问答题  请列举特殊情况提示语？


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127、问答题  货车通过计重收费的收费站时有什么规定？


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128、问答题  二级‚黑名单‛车牌指的是什么？


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129、单项选择题  哪种情况会出现短款（）。

A、出口收费员的一条记录上传了两次
B、入口收费员的一条记录上传了两次
C、出口计算机断网10分钟
D、入口计算机断网10分钟


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130、单项选择题  U/J转车通行时间超过（）小时以上的，按路网内距本站最远距离收取通行费。

A、2
B、3
C、4
D、5


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131、问答题  江苏高速公路偷逃通行费车辆‚黑名单‛包括哪二种？


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132、多项选择题  下列哪些车辆属于超限车辆？（）

A、车货总高度从地面算起4.5米
B、车货总长20米
C、车货总宽3米
D、单车、半挂车、全挂车车货总质量40000千克以上


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133、问答题  受理投诉时，必须记录哪些有效信息？


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134、单项选择题  根据工作要求，在计重收费中，对跳磅逃费车辆进行全程计费以上处理的标准是前后两次过称的重量相差超过（）

A、5%
B、2吨
C、10%
D、5吨


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135、多项选择题  出口车道系统支持的付费方式有哪几种（）

A、现金付费
B、储值卡付费
C、信用卡付费
D、公务卡付费
E、统缴卡付费
F、政府减免


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136、多项选择题  下列是某地区经济发展指标，其中属于相对指标的是（）。

A、人口男女性别比例为1.03：1
B、人口出生率为14.3%
C、粮食平均亩产量为500斤
D、工业产值计划完成程度为113%
E、人均国内生产总值4500元


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137、填空题  对行驶高速公路拒缴、逃费的车辆，按照（）金额收取通行费，并加收（）通行费。


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138、填空题  高速公路经营单位不依法履行高速公路养护、绿化和高速公路用地范围内水土保持义务的，（）应当责令其限期履行。


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139、问答题  简述车辆的车货总重认定标准。


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140、多项选择题  车辆合法装载吨位的判断标准，依据交通运输部、公安部、国家发展改革委《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）规定的超限标准认定为（）。

A、二轴货车20吨
B、三轴货车30吨
C、四轴货车40吨
D、五轴货车50吨
E、六轴及六轴以上货车55吨


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141、问答题  什么是计重收费？


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142、判断题  货车过秤时，秤台光幕机周边若有人聚集或遮挡，则必须清理。


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143、判断题  收费员对严重超时车辆必须询问其原因，检查其证件与车辆的一致性，对规定范围内的严重超时车，查询超时车档案，核对出入口车辆的一致性。


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144、单项选择题  车辆分离器用于分离车辆，如果该部件发生故障，系统无法确定车辆是否收尾，从而不会发送称重数据到收费系统。这时如光栅故障、X18仪表键盘“9”键正常，可使用X18仪表（）键进行强制分车。

A、“7”
B、“8”
C、“9”
D、“0”


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145、问答题  收费公路统计报表的目的是什么？


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146、判断题  称重处理器在有车辆通过时，仪表右上角最后一个数字应为1。


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147、问答题  运输鲜活农产品的车辆有什么优惠政策？


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148、多项选择题  实施计重收费的原因：（）

A、超限运输严重损坏公路、桥梁等设施
B、超限运输严重威胁人民生命财产安全
C、超限运输严重扰乱了市场经济秩序
D、计重收费可以有效扼制超限运输
E、计重收费是以经济杠杆的作用来治理超限运输
F、计重收费可以有效增加通行费收人


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149、判断题  如果键盘常鸣一直鸣叫，则键盘故障，需更换键盘。


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150、问答题  请简述当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员应进行什么操作？


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151、问答题  收费员在出口收费和入口发卡时，遇属一级黑名单的车辆该如何处臵？


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152、问答题  定额票据的出售程序有哪些？


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153、问答题  使用三秦通卡支付通行费时收费标准会不会不一致？


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154、多项选择题  下列哪些车辆在高速公路通行可免交通行费：（）

A、高速交警征用的用于处理高速公路上的事故的殡葬车、消防车（地方号牌）、救护车
B、在上三高速出口，入口为沪杭甬、上三线任一站点，持公司发行的超过有效期的免费卡的车辆
C、在上三高速出口，持公司发行的普通纪念卡的车辆
D、在上三高速出口，持公司发行为庆祝H股上市10周年纪念卡的车辆
E、领使馆车辆


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155、问答题  公路路线编号如何组成？


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156、多项选择题  计重收费的计算方法中，要考虑的因素包括以下（）

A、计费质量
B、计费费率
C、计费轴数
D、计费里程


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157、单项选择题  重庆市是从对载货汽车实施计重收费的。（）

A、2007年7月1日；
B、2007年6月1日；
C、2006年6月1日；
D、2008年6月1日；


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158、多项选择题  系统计算机将采集信息自动形成一个完整的车辆信息，这些信息包括（）

A、轴重、轴组重、整车重
B、车速、车轴数量
C、轴型、轴距
D、轮胎宽度、车型
E、行驶方向、日期、时间
F、数据记录序号、车辆加速度、超限判别标识。


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159、单项选择题  以下关于超时车处理描述错误的是（）

A、车辆超时120分钟以内，上报监控，并查实无逃费嫌疑的按“正常超时”缴费通行
B、车辆超时120分钟以内，只要收费员认为无逃费嫌疑的，可不必报告监控，直接按“正常超时”缴费通行
C、核对超时车出入口车牌、车情是否相符是判断其是否有逃费嫌疑的重要手段
D、车辆超时120分钟以上，经报监控、稽查员核实确无逃费嫌疑的，也应按“正常超时”缴费通行


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160、单项选择题  有合法超限运输通行证严重超宽车，营运部审批时即向超限运输公司说明，轮胎宽度超出秤台，则按照称出重量的（）倍计重。

A、1
B、1.5
C、2
D、2.5


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161、填空题  计重收费是以实地测量的（）作为收费的依据。


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162、多项选择题  以下鲜活农产品予以免征的有（）

A、蜜蜂（转地放养）
B、黄花菜
C、竹笋
D、菠萝


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163、填空题  人为坏卡车辆按到本收费站的网内（）距离收费站通行费的（）倍收取通行费。


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164、多项选择题  安装名义断面宽度，是指轮胎的两个胎侧之间的宽度，数值一般用毫米或英寸来表示。如果安装名义断面宽度超过了一定的数值，在计重收费时，单胎按照双胎处理。请问下列应按双胎处理的断面宽度值是（）

A、245mm
B、425mm
C、11英寸
D、13英寸


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165、判断题  公路使用按照"用路者交费、多用者多付费"的原则。


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166、判断题  高速公路联网收费后的车辆通行费按照分路计价、一次收费的原则确定。


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167、填空题  出口收费员在清点备用金金额确认无误后，应在（）表上填写姓名。


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168、多项选择题  高速公路二义性路径识别系统主要由（）组成。

A、复合通行卡
B、复合读写器设备
C、路侧标识系统
D、数据检测系统


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169、填空题  无人值守收费亭由（）与（）签字确认。


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170、问答题  IC通行卡是如何发放与调配的？


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171、问答题  如何防范车辆倒卡行为？


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172、单项选择题  以下说法正确的是（）

A、同一高速公路IC卡可互相调拨
B、同一高速公路票据可互相调拨
C、司机投诉后，经调查，发现确属我方错误时，应等待对方再次打电话来，通过拖延时间达到缓和司机情绪
D、公司或总公司文件可作为投诉的解释


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173、问答题  收费站收费系统有哪些设备组成？


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174、问答题  《陕西省收费公路管理办法》第二十九条规定哪些车辆可免交车辆通行费？


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175、问答题  公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？


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176、多项选择题  出现打印机打出的发票损坏或卡纸原因造成发票损坏，收费员未按“模拟”通过键且车辆未驶离后线圈时重新打印发票，此时，前一张发票应做（）

A、销票处理 
B、空票处理 
C、盖作废章 
D、预销票处理


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177、问答题  什么是不停车收费？


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178、问答题  请简述收费工作流程规范出口岗亭迎送流程是什么？


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179、问答题  计算机开机出现‚keyboard error，无法正常引导系统，应该怎样解决？


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180、单项选择题  现阶段，我国个人所得税起征额是多少元人民币（）

A、1600 
B、1800 
C、2000 
D、2200


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181、填空题  车辆进入高速公路后，应当将时速提高到（）公里以上。


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182、多项选择题  实施路径识别系统后，通行费拆分方法将实行：（）

A、按最短路径收费
B、实际路径拆分
C、路侧标识系统拆分
D、路径识别系统拆分


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183、问答题  南北网融合后各类特情的处理流程？


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184、填空题  高速公路用地是指高速公路及其（）依法征用的土地。


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185、问答题  “六项服务承诺”内容是什么？


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186、判断题  18称重处理器亦称18仪表、18数据采集处理器，它是整个计重子系统的中央控制处理器，它带有多个数字接口，分别连接秤台的称重模块、红外车辆分离模块﹑轮胎识别模块﹑收费计算机。


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187、问答题  当红外光栅车辆分离器发生故障，计重线圈工作正常时，该如何处理？


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188、问答题  什么是逃缴通行费行为？


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189、问答题  一级、二级黑名单的解除时间？


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190、问答题  多牌照专用苏通卡有什么特征？该怎样操作？


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191、单项选择题  正常情况下，平均收费时间是多少？（）

A、1分钟/辆
B、30秒/辆
C、20秒/辆
D、18秒/辆


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192、问答题  在收费站出口时，连云港/太仓港港口优惠车辆行驶路径与优惠卡规定路线不一致该如何处理？


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193、单项选择题  以下关于岗前准备描述正确的是（）

A、收费人员应提前10分钟到达财务室清点要领取的备用金和票证。
B、收费人员应提前15分钟到达财务室清点要领取的备用金和票证。
C、收费人员应提前20分钟到达财务室清点要领取的备用金和票证。


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194、填空题  U转车辆在20分钟（含20分钟）以内的，按每车次（）元收取通行费。


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195、单项选择题  外单位来所审查录像，请外单位（），经行政值班及所领导批准（拷贝图像需报公司分管领导批准），通知稽查协助处理。

A、出示工作证
B、出示工作证、留介绍信
C、留介绍信


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196、问答题  收费站管理系统中所指的收费管理包含哪些内容？


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197、判断题  车货总重超过该车对应承公路载能力认定标准开始至100%重量部分，按基本费率的200%线性递增至400%计费。


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198、判断题  为鼓励大型货车运输，对四轴及四轴以上货车，通行费下浮14%收取。


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199、单项选择题  每日数据复核考核的范围其中包括（）。

A、人工车道所有车辆全车牌录入
B、超70吨的渝籍集装箱车
C、教练车上道未持有有效驾驶证
D、超57.75的渝籍车


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200、多项选择题  根据培训教材之规定，超限货车的费率以下描述正确的是：（）

A、超限量小于10%（含10%）的超限超载车辆，按照合法装载车辆的基本费率进行计费。
B、超限30%以内（含30%）的车辆按0.09元/吨·公里×1.2计费。
C、超限30%－50%（含50%）以内的车辆，对于超限30%－50%（含50%）这部分的货重量按0.09元/吨·公里×2计费。
D、超限50%－100%（含100%）的车辆，对于超限50%－100%（含100%）这部分的货重量按0.09元/吨·公里×3计费。
E、超限100%以上的车辆，对于超限100%以上这部分的货重量按0.09元/吨·公里×4计费。


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201、填空题  收费亭内工作台、抽屉、电脑、空调等做到（），无油灰、泥沙，（）。


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202、单项选择题  按渝价【2007】272号（《重庆市物价局重庆市交通委员会关于重庆高速公路货车计重收费标准的批复》）文件的规定：对四轴（含）及以上车货总重在30吨（含）以上，未超过公路认定标准30%以上的车辆，按计重收费额下浮收取车辆通行费。（）

A、20%；
B、18%；
C、16%；
D、14%；


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203、单项选择题  车方使用的年票卡无效（过期年票卡），在车辆年审月次月内车方能出示有效年票缴费凭据，或车方出示的年票发票购买日期在（）内的，出口收费员按“年票键”操作。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、半个月


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204、问答题  出口无卡车应如何处理？


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205、填空题  对予以免（减）征高速公路车辆通行费的载货汽车（军队运输装备车辆除外）行驶高速公路超过公路承载能力认定标准30%以上时，按（）的计费标准全额收取通行费。


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206、填空题  经公路管理机构批准后在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，不得妨碍高速公路（）和运行（）。


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207、问答题  我省公路收费站突发事件如何划分？依次用什么颜色表示？


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208、问答题  使用“三秦通”储值卡有什么好处？


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209、单项选择题  稽查审片情况反馈要在（）天内完成，月底的差错应在次月3日前完成。

A、3
B、4
C、6
D、8


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210、问答题  交接班时应对司乘人员使用的标准文明用语是什么？


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211、单项选择题  车辆轴载认定标准中，并装双轴（每侧双胎）的标准是多少吨？（）

A、14吨
B、16吨
C、18吨
D、20吨


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212、问答题  皮卡、昌河、五菱之光等轴型为11型的微、轻型车辆装载绿通产品，如需享受绿通优惠政策，应具备什么条件？


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213、多项选择题  出现（）等称重设备故障时，车道可以设置为客车专用道。

A、主车辆分离器损坏
B、轮胎识别器损坏
C、称台故障
D、称重设备与车道计算机通讯故障


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214、判断题  货车通行收费车道时，必须均匀低速通过称重设备，车速应控制在10公里/小时以内


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215、判断题  根据渝高速路文【2013】40号《规范高速公路收费站行车秩序专项整治实施方案》的工作要求，渝籍超限车通报范围明确如下：1、超限100%的；2、超80吨货车计重货车：收费车车类、鲜活车车类、集装箱车类。


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216、问答题  我省哪条隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道？


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217、问答题  《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日、什么会议通过的？


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218、多项选择题  在收费操作中偶然为出现按键无反应的情况，造成按键无反应的原因包括（）。

A、车道程序失去焦点
B、小键盘上的Unlock处于锁定状态
C、键盘故障
D、电脑死机


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219、判断题  显示器图像区域无图像网络连接图现红叉，可能是网络故障。


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220、问答题  建设收费公路，应当符合哪些技术等级和规模？


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221、多项选择题  2010年4月14日，某外省运输户运输一车农产品从杭金衢某站点下高速，全程行驶153公里，该车核载5吨，实载6.6吨，其中车自重3吨，因当时收费站认为其不合规定，故收费放行，请问该收费站认为该车不能免费可能的原因是（）

A．该车超限30%，无法免费
B．该车通行卡丢失，收费站无法核实到入口站点
C．证单不合规定
D． 装载重量不足
E．运输的农产品品种不合规定


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222、问答题  上班前应注意系统上什么信息？


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223、问答题  根据有关规定，对假冒鲜活农产品运输车辆，一经查出应作何处理？对拒不接受处理，恶意堵塞车道的作何处理？


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224、单项选择题  收费中若遇到车户给假币，收费员应该（）

A、没收假币，请车户再给一张真币
B、将假币盖作废章，还给车户
C、将假币还给车户，请车户换一张
D、在假币上写“假币”二字，还给车户


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225、判断题  免费时段从节假日第一天00∶00开始，节假日最后一天24∶00结束以车辆驶离出口收费车道的高速公路联网收费系统统一时间为准。


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226、单项选择题  沿江通道主城至涪陵段客车公路通行费费率是。（）

A、0.65元/车公里
B、0.61元/车公里
C、0.60元/车公里
D、0.50元/车公里


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227、多项选择题  计重逃费行为针对计重收费设备的缺陷，主要有哪几种？（）

A、减轻轴重
B、增加轴数
C、扰乱车辆分离
D、垫钢板


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228、判断题  拖车拖移货车过秤，自备拖车自重由营运部提供，外部拖车自重以其行驶证核定自重为准。


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229、问答题  什么叫超限运输？


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230、单项选择题  当收费站交通拥堵达到（）米时，免费放行车辆。

A、50米
B、100米
C、150米
D、200米


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231、多项选择题  计重收费称重设备主要由哪些构成（）

A、称重平台
B、轮胎识别器
C、红外车辆分离器
D、称重数据采集处理器
E、地感应线圈


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232、多项选择题  点检项目按点检的类型分为（）。

A.日常点检
B.定期点检
C.良否点检
D.倾向点检


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233、填空题  根据环境卫生管理规范，宿舍内面盆、鞋子应（）放置。


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234、多项选择题  大致与104国道平行的我省高速公路有：（）

A、杭宁
B、甬台温
C、杭甬
D、杭金衢
E、上三


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235、问答题  什么情况下由省人民政府或者有关主管部门给予表彰、奖励？


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236、多项选择题  下列说法错误的有：（）

A、车辆的最后一轴组不允许轴组合并操作
B、双联轴、三联轴才允许分离，分离出的轴组重可以超出被分离前轴组总重
C、轴组删除只能删除重量小于1吨的轴
D、轴组插入应由班长当场确认，方可进行操作
E、由于车辆过长，车辆无法收尾，导致称重数据未上传的；引导车辆向前时应收取适当抵押物品


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237、单项选择题  对擅自换卡的司机或车主：（）

A、按正常收费
B、收费员做好记录后按正常收费
C、通知监控做好记录后按正常收费
D、除按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费外，应加收2倍通行费拆分至出口路段，同时对另一张卡进行挂失，进入卡的黑名单，收费员，监控员做好详细记录。


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238、判断题  凡是新修的公路都要收取通行费。


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239、填空题  禁止在高速公路用地范围内取土、（）、（）、（）。


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240、单项选择题  下列车辆的车货总重认定标准正确的有：（）

A.三轮货车3T
B.四轮货车4T
C.二轴货车20T
D.六轴及六轴以上的货车49T


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241、问答题  IC卡按照用途分为哪几类？


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242、问答题  标准集装箱20英尺是多少米？


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243、问答题  高速公路计重收费车辆的车货总重认定标准是什么？


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244、问答题  收费公路实行统一管理，其中“五统一”是指什么？


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245、单项选择题  当超长车通过收费车道时，虽然车头已经到达收费亭位置，但车尾还未完全通过秤台旁边的光幕机，此时仪表检测不到车辆结束信号，仪表上显示正通过车辆的每轴信息，此时，如果车辆已经全部通过秤台，可通过按数字键（）强制分离。

A、“0“
B、”1”
C、”2”
D、”9”


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246、问答题  执行国家安全工作任务配《特别通行》标志车辆经出示什么可免费通行？


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247、单项选择题  节假日高速公路对堵塞车道及不按现场标识指引车道通行的车辆，由（）按有关规定进行相应处理或处罚。

A、收费站
B、高速执法部门
C、收费站当班人员
D、交警部门


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248、多项选择题  以下（）车辆入口时需要领取免费票。

A、南T0276
B、浙010401（黑底白字）
C、浙A1045警
D、高速路政


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249、多项选择题  以下省界收费站站点代码正确的是（）

A、沪杭甬的大云（1020）；
B、乍嘉苏的王江泾主线（1327）；
C、申苏浙皖的浙苏主线（2111）；
D、杭浦高速的浙沪主线（3211）；
E、杭金衢的窑上（1153）；
F、杭微高速的昱岭关（2011）；


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250、问答题  请简述路段监控的功能？


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251、判断题  非渝籍车辆超55吨货车必须上报监控中心。


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252、多项选择题  国家绿通整车装载包含哪些内容？（）

A、装载货物占核定载质量或占车厢容积70%以上
B、元混装行为
C、装载货物在80%以上


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253、多项选择题  出口车道系统支持的付费方式有（）。

A、现金付费
B、CPU卡付费
C、信用卡付费
D、公务卡付费
E、车辆类型


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254、多项选择题  下面说法正确的是：（）

A、入口司机提供CPU卡前，已应重判车型，刷CPU卡；已刷的复合卡作已写未发卡
B、入口刷CPU卡后，发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡
C、出口在CPU卡支付后发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡
D、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走ETC车道
E、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走MTC车道
F、出口遇有复合卡，无CPU卡、则刷复合卡收费


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255、多项选择题  下列对MTC出口车道CPU卡特情处理描述正确的是（）。

A、如果因操作过快，收费员刷CPU卡后，马上拿走CPU卡，此时，系统直接提示支付方式
B、无CPU卡、非联网外省卡，收费员要向驾驶员索要复合卡
C、遇CPU卡故障、失效，入黑名单，CPU卡无入口信息等，收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
D、CPU卡具有通行费和支付卡的功能


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256、单项选择题  江西省高速公路通车里程达（）公里，列全国第（）位：

A、3500，9
B、3000，6
C、3000，9
D、3500，6


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257、问答题  若车辆的出入口车牌照不符，应如何进行处理？


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258、填空题  超时车辆按到本收费站的网内（）距离收费站通行费收取通行费。


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259、填空题  运载不可解体的超限物品确需行驶高速公路的，应当经（）批准，并采取有效保护措施后，方可行驶。


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260、问答题  收费方法一般有哪几种？


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261、问答题  禁止行驶高速公路的车辆有哪些？


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262、问答题  拥堵免费放行的条件？


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263、问答题  高速公路有哪些特点和优点？


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264、问答题  请列举可以免交车辆通行费的车辆。


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265、问答题  考核制度中关于解聘的规定是什么？


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266、问答题  集装箱车辆如需享受集装箱优惠政策，应具备哪些条件？


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267、填空题  车辆载运危险物品或者载运不可解体物品的长度、宽度、高度超过规定时，必须经（）批准，按照指定的时间、路线、车道、时速行驶，并悬挂（）。


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268、单项选择题  轴重仪秤体出现以下哪种故障现象时，可清扫干净秤台与四周边沿之间的缝隙，确保秤台四周没有被异物卡死。检查完后，操作仪表按“置零，确认”即可。（）

A、车辆通过秤台时，有刺耳的撞击声
B、秤台与地基有撞击声，或人在秤台上晃动能感觉到有撞击
C、在显示重量时出现负值现象
D、观察静态标定时，空秤台静态重量不为零


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269、单项选择题  IC卡读写器如果出现中间“绿灯”和右测“红灯”交替闪烁，或者三个灯（最左黄灯，中间绿灯，最右红灯）一起亮，则（）。

A、更换读写器
B、把电源开关重新开关一次
C、立即操作下班，热启动计算机，再操作上班
D、检查读写器电源


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270、多项选择题  实行计重收费后（）按原收费标准执行。

A、杭州湾跨海大桥
B、钱江大桥
C、椒江大桥
D、温州大桥


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271、填空题  高速公路及其两侧依法征用的土地指的是（）。


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272、填空题  养护、维修作业的车辆、机械，应当喷涂（）的标志颜色。


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273、单项选择题  一辆鲜果车的车货总重超过该车车辆公路承载能力认定标准35%，请问应按何标准计征通行费。（）

A、车型
B、不用交
C、计重减半
D、计重全额


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274、多项选择题  OBU故障、CPU卡故障，入口车道该如何操作（）

A、取下CPU卡，在本ETC车道刷卡，按“ETC车道刷CPU卡流程”操作
B、刷卡成功，放行车辆
C、若刷卡失败，引导至MTC车道发放缴费凭证，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道
D、若刷卡失败，引导至MTC车道发放复合卡，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道


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275、多项选择题  下例哪些计重特情处理注意事项是正确：（）。

A、无称重信息的单轴才允许删除
B、轴型合并最后一根不允许操作
C、单辆允许分离
D、分离的轴重不能超过被分离的总轴重


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276、多项选择题  对出口冲卡车辆，应令其补交（）的通行费。

A、可能行驶最远路程
B、计算机默认最远路程
C、可能行驶最远路程2倍
D、通行卡提示站点


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277、问答题  全省高速公路对所有载货类机动车辆于什么时间全面取消车型收费？以什么为依据计重收取通行费？


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278、问答题  影响道路路面寿命的主要因素是？


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279、多项选择题  以下省市的ETC小型客车用户，在重大节假日免征期间在联网省市内走ETC车道，系统都将自动免费放行。（）

A、沪
B、苏
C、皖
D、赣
E、粤
F、浙


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280、问答题  江西高速集团企业精神的内容是什么？


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281、多项选择题  下列哪些收费站配备ETC车道：（）

A、杭州
B、上虞
C、杨汛桥
D、下沙
E、嘉兴


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282、单项选择题  收费总重超限30%以上的车辆，（）可以免征高速公路通行费。

A、运载鲜活农产品车辆
B、军警车
C、运载鲜活农产品车辆和军警车


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283、问答题  请简述检查绿通车辆规范流程？


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284、问答题  请简述高速公路计重收费的原则？


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285、单项选择题  秤台过车后无数据上传计算机，仪表上有车辆通过的数据，并显示“未处理车辆“，可能原因有：仪表的数据上传部分故障、计算机接受数据的串口损坏、（）三种情况。

A、红外车辆分离器故障
B、仪表故障
C、光幕机的信号线故障
D、计算机软件问题


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286、判断题  不能载货的特种车辆按车型分类标准收取车辆通行费。


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287、多项选择题  银联卡不能使用的原因可能（）。

A、银联设备的连接线不好
B、与中心的网络断掉
C、银行卡密码错误
D、同一个车道在1分钟内连续使用6次


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288、多项选择题  拆卸座位载货的面包车是否按计重计费的判别，错误的操作是（）。

A、按特种车收费
B、按货车
C、按客车
D、不一定，需要查看行驶证


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289、填空题  车辆因故障不能离开行/超车道，或者发生交通事故，驾驶员与乘车人必须迅速转移到（）安全地带。


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290、多项选择题  在《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，下列描述正确的有：（）

A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁
B、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、称重数据、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理
C、车道称重系统设备出现偶发性输出误差或输出错误时，应及时更正修复。出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可按合法装载的5吨车收费标准收费
D、如因系统设备误差导致车辆用户多付费的，应予返还
E、车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费
F、已进入非计重车道收费且确实无法驶离的，按合法装载的5吨车收费标准收费；全站各车道系统均无法提供称重数据时，全站按合法装载的5吨车收费标准收费


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291、单项选择题  我市从（）起开始施行重大节假日小型客车免费通行高速公路。

A、2012年国庆节
B、2012年春节
C、2012年劳动节
D、2013年春节


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292、问答题  江苏省收费公路管理条例第二十六条怎么规定的？


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293、问答题  文明用语标准中使用标准是什么？


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294、单项选择题  收费中若遇假币，收费员如何处理？（）

A、没收
B、不得私自没收或盖作废章
C、盖作废章


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295、多项选择题  高速公路定额票在什么情况下使用？（）

A、车辆补缴通行费
B、办理争议退款业务
C、收费系统发生故障
D、收费系统断电


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296、问答题  85号令中规定的由高速公路收费单位按照规定的车型、费率全程计费的有哪几种类型？


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297、填空题  超时车辆因特殊原因滞留服务区，能够提供非故意偷逃通行费证据的按（）情况收取通行费。


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298、问答题  江西高速集团的四大定位内容是什么？


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299、填空题  U转车辆超过20分钟的，按到本收费站的网内（）距离收费站通行费的（）倍收取通行费。


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300、多项选择题  下列哪些箱体属于集装箱车辆。（）

A、台架式
B、通风式
C、冷藏式
D、敞顶式


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