国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛测试题（最新版）

时间:2021-04-18 04:15:31

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1、问答题  哪些人员享有外交特权与豁免？


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2、问答题  如何认识和界定礼仪？


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3、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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4、判断题  涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。


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5、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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6、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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7、填空题  个人资料包括（）和个人简历。


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8、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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9、问答题  何谓“电话形象”？


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10、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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11、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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12、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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13、填空题  所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。


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14、填空题  通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。


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15、问答题  举三个例子说明礼仪的“适度”原则。


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16、问答题  简述社交场合的介绍两人认识的顺序。


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17、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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18、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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19、单项选择题  社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

A、无所谓
B、男士
C、女士


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20、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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21、问答题  简述礼宾次序微观的运作。


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22、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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23、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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24、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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25、填空题  正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。


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26、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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27、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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28、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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29、名词解释  花语


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30、单项选择题  女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

A、高跟皮鞋
B、平跟皮鞋
C、凉鞋


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31、问答题  使用西餐餐具应注意些什么？


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32、问答题  

美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。
一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”
到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。
（1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？
（2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？


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33、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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34、填空题  勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。


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35、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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36、填空题  求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。


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37、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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38、名词解释  入乡随俗


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39、问答题  了解我方要求有哪些？


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40、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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41、名词解释  涉外礼仪


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42、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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43、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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44、单项选择题  维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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45、问答题  如果你上课迟到了，该怎样做？


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46、填空题  “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。


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47、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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48、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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49、问答题  敬茶一般有几道程序？有何注意事项？


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50、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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51、问答题  双排座轿车的座次应如何排列？


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52、问答题  举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。


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53、填空题  教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。


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54、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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55、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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56、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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57、判断题  涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。


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58、名词解释  演出礼仪


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59、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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60、问答题  构思、拟定赠言的内容应注意什么？


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61、问答题  

上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。
周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。


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62、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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63、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。


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64、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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65、名词解释  距离有度


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66、填空题  （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。


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67、问答题  在游泳池里，要讲究哪些礼仪？


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68、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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69、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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70、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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71、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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72、名词解释  社会公德


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73、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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74、问答题  有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？


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75、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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76、问答题  最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？


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77、名词解释  礼宾次序


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78、问答题  解释六W规则？


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79、问答题  举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。


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80、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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81、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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82、问答题  请说明体态语言的重要作用。


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83、填空题  与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。


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84、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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85、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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86、问答题  简述点菜的注意事项。


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87、名词解释  冷餐会


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88、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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89、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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90、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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91、名词解释  保护隐私


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92、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时 ，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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93、填空题  介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。


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94、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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95、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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96、问答题  怎样确定赠言的内容？


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97、问答题  礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？


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98、问答题  握手时双方应谁先伸手？


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99、填空题  公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。


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100、填空题  接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。


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101、填空题  涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）


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102、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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103、问答题  什么是“以右为尊”原则？


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104、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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105、判断题  朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。


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106、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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107、填空题  西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。


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108、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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109、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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110、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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111、填空题  斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。


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112、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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113、问答题  简述餐饮礼仪中的“6M原则”。


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114、名词解释  批评有度


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115、填空题  “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。


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116、填空题  下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。


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117、问答题  乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？


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118、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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119、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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120、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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121、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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122、问答题  住宿宾馆，应怎样对待服务人员？


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123、问答题  着装要注意哪些问题？


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124、填空题  所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。


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125、名词解释  会晤


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126、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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127、问答题  上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？


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128、填空题  所谓接待礼仪，在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的（）。


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129、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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130、问答题  在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？


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131、填空题  在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。


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132、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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133、问答题  饮用咖啡时，应当如何添加配料？


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134、填空题  所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。


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135、问答题  待客时应如何迎送客人？


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136、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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137、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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138、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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139、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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140、单项选择题  女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）

A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上


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141、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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142、问答题  “国际交往九不送”具体指什么？


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143、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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144、名词解释  公共距离


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145、问答题  简述集会的基本要求。


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146、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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147、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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148、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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149、填空题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。


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150、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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151、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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152、问答题  简述斟酒的顺序。


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153、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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154、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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155、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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156、名词解释  谈判


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157、名词解释  安保与宣传


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158、问答题  演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？


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159、名词解释  致意


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160、名词解释  纳采


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161、问答题  散步时应注意哪些规则？


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162、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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163、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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164、填空题  规格，是指与某一事物相关的（）。


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165、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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166、填空题  参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。


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167、问答题  选择航班应注意哪些事项？


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168、名词解释  展示实力


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169、名词解释  绅士风度


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170、填空题  会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。


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171、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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172、问答题  组织舞会应注意哪些细节？


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173、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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174、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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175、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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176、问答题  就本质而言，白金法则包括哪些要点？


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177、填空题  一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。


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178、填空题  面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。


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179、问答题  试述礼仪的民族性和国际性。


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180、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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181、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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182、问答题  着装的基本原则有哪些？


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183、问答题  在集会上发言时应注意哪些问题？


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184、判断题  “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。


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185、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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186、填空题  在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。


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187、问答题  在交谈中忌谈哪类话题？


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188、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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189、名词解释  求同


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190、问答题  在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？


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191、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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192、问答题  接待的方针总体要求有哪些？


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193、问答题  商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪


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194、问答题  写信的5C原则是什么？


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195、填空题  涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。


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196、填空题  在西方国家，菊花通常代表（）。


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197、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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198、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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199、填空题  吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。


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200、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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201、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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202、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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203、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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204、填空题  构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。


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205、问答题  宴会中敬酒要注意什么？


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206、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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207、填空题  男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。


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208、问答题  会晤合影正式介绍有哪些方面？


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209、问答题  舞会上一般对舞姿有哪些要求？


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210、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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211、名词解释  规范仪容


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212、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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213、问答题  面试结束后应注意哪些后续礼仪？。


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214、填空题  在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。


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215、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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216、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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217、填空题  涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。


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218、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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219、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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220、单项选择题  体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D．双手背在身后，挺胸收腹


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221、填空题  吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。


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222、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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223、问答题  何时以花送人为佳？


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224、问答题  如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？


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225、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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226、问答题  简述国际礼仪的基本法则。


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227、填空题  一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。


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228、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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229、问答题  简述谈判过程中的介绍顺序


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230、填空题  所谓接待形式，一般是指（）的主要方式


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231、名词解释  公共礼仪


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232、问答题  为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？


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233、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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234、问答题  舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？


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235、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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236、问答题  自我介绍有几种主要形式？


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237、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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238、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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239、名词解释  “三A法则”


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240、问答题  迎来送往关注细节有哪些？


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241、填空题  在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（）。


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242、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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243、名词解释  遵时守约


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244、判断题  与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。


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245、填空题  男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）


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246、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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247、问答题  预约拜会时要注意哪些具体问题？


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248、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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249、名词解释  外交特权


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250、填空题  接到请帖后，如不能出席，要（）。


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251、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？


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252、问答题  怎样安排中餐宴请的席位？


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253、问答题  简要回答邀舞礼仪。


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254、问答题  什么是“不得纠正”？


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255、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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256、单项选择题  双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）

A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可


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257、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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258、问答题  简述握手的正确方式。


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259、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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260、填空题  女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。


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261、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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262、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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263、名词解释  “热情有度”


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264、填空题  出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。


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265、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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266、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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267、问答题  简述涉外宴请餐桌上的禁忌。


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268、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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269、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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270、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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271、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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272、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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273、填空题  在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。


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274、问答题  怎样确定宾主介绍时的标准顺序？


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275、问答题  作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？


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276、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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277、问答题  出席宴会应注意哪些问题？


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278、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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279、问答题  学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？


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280、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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281、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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282、问答题  什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？


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283、填空题  访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之


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284、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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285、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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286、问答题  在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）


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287、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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288、填空题  打电话要先报（），长话短说。


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289、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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290、名词解释  官方媒体


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291、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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292、名词解释  书信格式


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293、问答题  如何注意称呼有别？


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294、问答题  保护环境从哪些方面做起？


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295、填空题  餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。


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296、问答题  观光礼仪及其具体内容有哪些？


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297、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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298、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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299、问答题  住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？


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300、填空题  谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。


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