时间:2021-04-17 04:13:04
1、多项选择题 态度的构成因素包括（）
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
2、单项选择题 而以（）为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失，从而采取自己认为最“经济”的方法去完成工作。
A.上司承诺
B.连续承诺
C.规范承诺
D.情感承诺
3、单项选择题 海尔OEC模式的理论基础是（）
A.期望理论与公平理论
B.公平理论与综合激励理论
C.公平理论与需要层次理论
D.期望理论与综合激励理论
4、单项选择题 在组织内部，个人事业生涯的纵向变动是（）。
A.个人工作部门的变动
B.个人工作向核心方面的变动
C.个人工作责任上的变动
D.个人工作等级职位的变动
5、名词解释 超Y理论
6、单项选择题 以组织结构为中心的变革措施主要是：（）。
A、调查反馈
B、群体建议
C、咨询活动
D、完善信息沟通系统
7、问答题 群体的含义
8、单项选择题 在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（）
A．顺序式相互依赖关系
B．互惠式相互依赖关系
C．联营式相互依赖关系
D．协作式相互依赖关系
9、单项选择题 西蒙提出的决策标准是（）
A．满意标准
B．质量标准
C．信息标准
D．公正标准
10、问答题
东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。
近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。
王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。
不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。
该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中……
11、问答题 简述行为组织结构理论的主要内容？
12、单项选择题 组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（）
A.事业生涯管理
B.事业生涯开发
C.事业生涯设计
D.事业生涯选择
13、多项选择题 为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（）
A．建立科学的信息系统
B．建立合理的参谋系统
C．建立科学的组织系统
D．建立合理的决断系统
E．建立民主的领导系统
14、问答题 请论述亨利・明茨伯格的管理角色理论。
15、问答题 简述沟通的步骤
16、问答题 请论述对“自我实现人”属性的员工的管理方法。
17、单项选择题 组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（）配置。
A.人员
B.职位
C.职务
D.工作
18、单项选择题 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式：（）
A.支持型领导方式
B.参与型领导方式
C.权威型领导方式
D.指导型领导方式
E.以成就为目标的领导方式
19、问答题 列出三种不同的人际需要。
20、问答题 需要层次论在管理中有何应用?
21、单项选择题 根据沟通类型的划分，下列属于非语言沟通的类型是（）。
A.电子媒体沟通
B.示意行为
C.会议讨论
D.信件往来
22、问答题 简述正式组织与非正式组织。
23、问答题 简述传统组织结构理论的主要观点
24、单项选择题 行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件，提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（）。
A.应用密切结合
B.应用相分离
C.环境相适应
D.现实相结合
25、单项选择题 计划职能的内容不包括（）。
A、预测
B、决策
C、明确责权利
D、编制计划方案
26、名词解释 被领导者
27、单项选择题 下列沟通形式中属于正式沟通的是（）
A．偶然式
B．全方位式
C．集束式
D．流言式
28、名词解释 创造性行为
29、单项选择题 麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
A.PM理论
B.Z理论
C.情势理论
D.X理论
30、单项选择题 主张在组织中应"变服从个人权力为遵循形势规律"的美国女管理学家是（）
A、玛丽•福莱特
B、莉莲•吉尔布雷思
C、劳伦斯
D、洛希
31、问答题 如何认识马斯洛需要层次理论的两重性？
32、单项选择题 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
33、名词解释 归因理论
34、多项选择题 菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）
A.领导者与被领导者的关系
B.任务的结构
C.领导的威信
D.职位的权力
E.目标明确程度
35、名词解释 决策智囊团
36、单项选择题 将企业的结构模式划分为单件和小批量生产、大批量和大量生产、长时期的流水作业生产3种类所依据的是（）
A、工艺技术的复杂性
B、外界环境
C、内在环境
D、企业战略
37、名词解释 公平理论
38、问答题 据管理学实证研究：一个人平均拉力为67公斤，二人为122公斤，三人为153公斤，四人为196公斤，……从这个实验中，给组织行为的管理活动有哪些启示？
39、问答题 在什么情况下应该运用回避策略？
40、单项选择题 个人之间或者群体之间发生冲突后,按照"肯定程度"和"合作程度"两个维度的不同,大致有五种行为意向。其中,不自我肯定且不合作是（）
A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避
41、单项选择题 提出调和—冲突模型的是（）
A．布坎南—哈克任斯基
B．乔治•霍曼斯
C．库尔特•卢因
D．威廉•庞治
42、多项选择题 患者女，48岁。主因右下肢肿胀、疼痛1周入院。患者3个月前因右腿骨折予以石膏固定。查体：T36.5℃，P86次/min，R18次/min，Bp120/70mmHg。右下肢小腿较左侧明显肿胀，并有触痛，Homan试验阳性。 为明确诊断应立即进行的检查项目包括（）
A.D-二聚体
B.加压超声成像
C.血常规
D.静脉造影
E.血生化
F.MRV
43、单项选择题 事业生涯的组成部分之一是（）
A.意识
B.价值观
C.行为
D.知觉
44、单项选择题 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。
A.管理幅度；
B.管理层次；
C.管理能力；
D.权力距离。
45、单项选择题 在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）
A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导
46、单项选择题 按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于（）。
A.信息传递方面的角色
B.人际关系方面的角色
C.决策方面的角色
D.其他角色
47、多项选择题 群体结构变量主要包括（）
A.正式领导
B.群体规模
C.群体任务
D.群体构成
E.群体能力
48、单项选择题 组织活动可分为基本的两大类：直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的（）。
A.销售活动
B.生产活动
C.管理活动
D.财务活动
49、问答题
50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。
50、单项选择题 谁有金子谁定规则的古训概括了那种的观点：（）
A.资源即为权力
B.知识即为权力
C.决策即为权力
D.网络即为权力
51、问答题 在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？
52、单项选择题 组织行为学作为（），必须按照一定的研究程序，探讨组织环境中人们行为的规律性。
A.科学
B.学科
C.课程
D.理论
53、单项选择题 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：（）
A.资金到位
B.别的学校都建了网络中心
C.国家支持
D.加强学校的硬件，满足学生的学习要求
54、问答题 如何进行方案的选择？
55、单项选择题 在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）
A.正式群体
B.任务群体
C.命令群体
D.非正式群体
56、问答题 列出马斯洛的需要层次理论中的五种需要，注意先后顺序。
57、问答题 管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？
58、单项选择题 根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）
A．努力程度
B．任务难度
C．运气
D．机遇
59、单项选择题 组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为（）
A.战略层
B.计划层
C.业务层
D.作业层
60、单项选择题 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系()。
A.高凝聚力高生产率
B.高凝聚力低生产率
C.高生产率低凝聚力
D.低凝聚力低生产率
61、单项选择题 大多数（）的工作范围都比较窄，不占用大量的工作时间，成员在该组织中还有其他任务。
A.建议/参与团队
B.自我管理型团队
C.行动/磋商团队
D.问题解决型团队
62、单项选择题 梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（）
A．社会因素
B．工作条件
C．休息时间
D．工资报酬
63、问答题 什么是知觉防御？
64、单项选择题 由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是（）
A.命令式策略
B.改良式策略
C.参与式策略
D.分权式策略
65、单项选择题 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。
A、同质群体
B、异质群本
C、混合群体
D、简单群体
66、单项选择题 心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）
A、人对实现某种目标的可能性的估计
B、人对某种目标的重要性的评价
C、人所表现出的各种行为
D、人所体验到的某种未满足的需要
67、单项选择题 按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（）
A．大学各系之间的关系
B．医院各部门之间的关系
C．快餐店各业务部门之间的关系
D．汽车装配线上工作小组之间的关系
68、问答题 联系实际说明"控制方位论"在管理中的应用？
69、问答题 民主型领导作风的特征是什么？
70、问答题 激励的一般原则有哪些？
71、名词解释 工作压力
72、问答题 简述ERG理论的主要内容？
73、单项选择题 将科学管理原理应用到工厂管理,使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的理论称为（）。
A、人际关系理论
B、企业组织理论
C、经理角色理论
D、福特主义
74、名词解释 哥顿法
75、单项选择题 组织中工作的标准化程度越高,员工选择自己工作方式的权限就（）
A、越小
B、越大
C、不受影响
D、取决于工作内容
76、问答题 简述组织社会化的三阶段模型。
77、单项选择题 倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是()
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
78、单项选择题 根据经理角色理论,经理在承担人际关系方面的角色时不包括（）
A、挂名首脑的角色
B、故障排除者角色
C、领导者角色
D、联络者角色
79、问答题 狭义行为和广义行为
80、单项选择题 在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）
A.斯隆模型
B.直线职能式
C.立体组织制
D.职能制
81、单项选择题 员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做（）。
A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为
82、问答题 信息沟通的方法有哪些?
83、单项选择题 对于连续承诺来说，（）连续承诺是与低水平的绩效和提职评价相联系的。
A.较高的
B.较低的
C.最高的
D.最低的
84、多项选择题 开放群体具有哪些特征：（）
A.经常更换成员
B.成员来去自由
C.成员比较稳定
D.等级关系较严明
85、单项选择题 组织行为学的研究方法可以划分为案例研究、现场研究和实验室研究,其划分标准是（）
A、研究目标不同
B、应用广度不同
C、可控性不同
D、价值导向不同
86、单项选择题 以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（）
A、群体思维是群体决策中常见的现象
B、群体决策总是优于个人决策
C、群体决策有时比不上杰出的个人所作出的决策
D、就决策效率来说,群体决策总是劣于个人决策
87、多项选择题 社会知觉包括（）
A.对他人的知觉
B.对人际关系的知觉
C.对角色的知觉
D.对因果关系的知觉
E.对自我的知觉
88、名词解释 冲突
89、问答题 需要想动机行为转化需要经过哪些阶段？
90、多项选择题 态度的特性有（）
A．社会性
B．广泛性
C．协调性
D．稳定性
E．两极性
91、单项选择题 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（）
A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力
D.沟通能力
92、单项选择题 认为应当"依据情堤采取相应的管理模式"的是（）
A、官僚行政管理理论
B、权变理论
C、人际关系学说
D、科学管理理论
93、单项选择题 具有持续性和恒常性，并作为社会心理中一种稳定的成分是（）
A、价值
B、价值观
C、价值系统
D、价值取向
94、问答题 请论述态度在管理中的应用。
95、问答题 可行性分析的内容。
96、单项选择题 在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）
A．弗兰克•吉尔布雷思
B．亨利•甘特
C．泰罗
D．亨利•福特
97、单项选择题 把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。这种研究方法是（）
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法
D.观察实验法
98、单项选择题 组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的（）
A．横向变动
B．纵向变动
C．斜向变动
D．向核心的变动
99、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的织模式的是（）
A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定
100、单项选择题 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：（）
A.结构型重组
B.敏感性训练
C.工作轮换
D.工作定义
101、问答题 在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？
102、单项选择题 组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的（）
A.凝聚功能
B.创新功能
C.约束功能
D.效率功能
103、单项选择题 在激励理论的分类中,成就需要理论属于（）
A、内容型激励理论
B、行为改造型激励理论
C、过程型激励理论
D、综合型激励理论
104、单项选择题 组织行为学的多层次相交切性主要表现为（）
A.三层
B.四层
C.五层
D.六层
105、问答题 简述价值观在管理中的作用?
106、单项选择题 20世纪30年代，梅奥的霍桑试验发现了存在于一切组织中的（）。
A.群体
B.团队
C.正式组织
D.非正式组织
107、问答题 简要分析影响组织文化的因素：
108、单项选择题 在决策中，“小中取大”法又被称为（）
A．决策表法
B．最小后悔值法
C．悲观法
D．乐观法
109、单项选择题 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行（）。
A.分配性谈判
B.一体化谈判
C.竞争性谈判
D.协作性谈判
110、单项选择题 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：（）
A.动力
B.阻力
C.无影响
D.不确定的作用
111、名词解释 正式领导
112、问答题 工作态度是指什么？
113、问答题 组织行为学两重性的来源是什么？
114、名词解释 满意度
115、问答题 组织行为学常见的研究方法有哪些？
116、单项选择题 鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是（）
A．传统观点
B．人际关系观点
C．相互作用观点
D．兼职者观点
117、单项选择题 上级对个人工作绩效和提职的评价与他们的情感承诺水平呈（）。
A.无答案
B.不相关
C.负相关
D.正相关
118、问答题 群体规范的定义是什么？
119、单项选择题 从心理学的角度来看，人的行为是由（）。
A.目标支配
B.动机支配
C.金钱支配
D.激励支配
120、问答题 简述群体凝聚力产生的基础。
121、问答题 根据费恰特的观点，文化的主要功能有哪几点？
122、单项选择题 生产/服务团队通常是由专职工人组成的，从事的工作是（）的，很大程度上是自我管理的。如生产线上的装配团队、民航客机的机组人员、计算机数据处理团队等。
A.按部就班
B.充满挑战
C.变化无常
D.一成不变
123、名词解释 领导者的工作作风
124、单项选择题 管理心理学家道尔顿按照非正式群体成员间的关系将非正式群体分为三类：垂直型、水平型和（）。
A.乖僻型
B.冷淡型
C.保守型
D.随意型
125、单项选择题 下列名称中属于非正式地位的是（）。
A.兼职教师
B.处长
C.体操冠军
D.年度优秀教师
126、单项选择题 以下属于非正式信息沟通网络的是（）
A、圆圈式
B、Y式
C、单线式
D、全渠道式
127、名词解释 群体转移
128、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情撞中不宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）
A、目标明确持久
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环绕相对稳定
129、单项选择题 为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是()
A．厄威克(Urwick)
B．法约尔(Fayol)
C．明茨伯格(Mintzberg)
D．韦伯(Weber)
130、单项选择题 目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标的（）
A.期望
B.成就需要
C.动机
D.急切心理
131、单项选择题 以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投人地完成工作是理所当然的。
A.规范承诺
B.连续承诺
C.上司承诺
D.情感承诺
132、单项选择题 以下不属于组织行为的组成部分的是（）
A、个体行为
B、群体行为
C、管理行为
D、不良行为
133、问答题 什么是公平理论？
134、单项选择题 来源于员工对成员关系的珍惜和作为组织成员的骄傲的心理感觉是（）。
A.成员感
B.忠诚度
C.相似性
D.角色认同
135、单项选择题 美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者而言，（）的相对贡献最大。
A.人格魅力
B.信息沟通
C.社交联络
D.实干业绩
136、名词解释 群体促进效应
137、问答题 非正式组织有哪些积极作用？
138、单项选择题 根据群体类型的划分依据不同，下列属于非正式群体的是（）。
A.命令型群体
B.交叉功能型群体
C.生产线上的装配小组
D.利益群体
139、问答题 试述ERG理论与马斯洛需要层次理论的不同点。
140、单项选择题 提出“X理论一Y理论”的是（）
A、莫尔斯
B、劳伦斯
C、洛希
D、麦格雷戈
141、单项选择题 按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）
A．安全需要
B．社会需要
C．尊重需要
D．自我实现需要
142、单项选择题 决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有（）
A．科学性
B．法律依据
C．前瞻性
D．规范性
143、单项选择题 不属于激励理论中所涉及的三个要素的是（）
A、努力的行为
B、个性、品格
C、需要
144、单项选择题 衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（）
A.管理幅度与管理层次设置的合理化
B.组织目标设置的合理性
C.权责体系设置的合理化
D.组织结构的功能优化
145、问答题 简要传统分析组织结构理论、行为组织结构理论和现代组织结构理论的不同。
146、名词解释 群体动力
147、单项选择题 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应
148、问答题 论述古典组织理论的基本特点。
149、问答题 消除不公平的策略有哪些？
150、单项选择题 下面的理论不能用于解释群体促进现象的是（）
A、社会惰化理论
B、评价理论
C、干扰一冲突理论
D、协同理论
151、名词解释 人际反应特质
152、名词解释 协同效应
153、问答题 简述“领导”概念包含的四种重要含义
154、单项选择题 不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（）。
A.情绪型
B.外倾型
C.内倾型
D.顺从型
155、问答题 组织承诺的形成机制有哪些途径？
156、问答题 如何减少小道消息的消极影响?
157、单项选择题 从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）
A.规定
B.看法
C.期望
D.依赖
158、问答题 什么是社会知觉？
159、单项选择题 根据弗鲁姆和耶顿决策模型,影响决策方式选择的首要因素是（）
A、“可信度”标准
B、“能力”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准
160、单项选择题 个体对组织认同的程度是（）。
A.连续承诺
B.规范承诺
C.职业承诺
D.情感承诺
161、单项选择题 斯隆对现代管理的最大贡献是（）。
A.设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题
B.首先采用了现代化的大规模装配作业线
C.设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡
D.进行了工时和动作研究
162、多项选择题 跨文化沟通者应当学习对方的：（）
A.语言
B.非语言技能
C.沟通习惯
D.文化背景
163、单项选择题 根据克雷奇、克拉菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（）
A、因变量
B、结构变量
C、环绕变量
D、任务变量
164、多项选择题 影响群体间协作程度的主要因素有（）
A．群体间的互相依赖性
B．群体所从事任务的不确定性
C．群体工作的时间
D．群体的目标取向
E．群体间的一致性
165、问答题 影响从众行为的环境因素有哪些？
166、单项选择题 （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划。
A.分红
B.绩效工资
C.知识工资
D.总奖金
167、问答题 简述组织变革的压力。
168、单项选择题 人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们行为特征的（）
A.自发性
B.持久性
C.目的性
D.可变性
169、多项选择题 组织承诺在管理中的实际应用有（）。
A.通过招聘选择合适的员工
B.通过内部晋升来培养情感承诺
C.通过培训和宣传来培养情感承诺
D.通过沟通和支持来培养组织承诺
E.通过加薪增加满意度
170、单项选择题 领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的（）
A.素质
B.业务水平
C.成熟程度
D.培训提高
171、单项选择题 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（）
A.管理方式
B.管理思想
C.管理风格
D.管理行为
172、单项选择题 被称为组织理论之父的是（）
A、林德尔•厄威克
B、马科思•韦伯
C、亨利•法约尔
D、哈罗德•孔茨
173、多项选择题 人的行为特征有（）。
A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改变的
174、问答题 简述X理论的要点及相应的领导行为?
175、单项选择题 组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：（）
A.教育和沟通
B.参与、促进和支持
C.协商、操纵、收买和强制
D.妥协
176、单项选择题 所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。
A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人
177、单项选择题 研究发现，期望满足与组织承诺之间存在（），期望未满足对组织承诺有消极影响，但这种影响会由于与管理者或同事的积极关系而减弱。
A.较高程度的正相关
B.较低程度的正相关
C.中等程度的负相关
D.中等程度的正相关
178、单项选择题 员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。
A.合作关系
B.领导关系
C.雇佣关系
D.工作关系
179、单项选择题 需要层次理论的代表人物是（）
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.亚当斯
D.斯金纳
180、单项选择题 将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是（）提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。
A.法约尔
B.泰勒
C.西蒙
D.韦伯
181、单项选择题 群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
182、单项选择题 管理者角色学派的代表人物是()
A.泰勒
B.韦伯
C.勒温
D.明兹伯格
183、问答题 在管理中如何运用能力的差异？
184、问答题 企业家具备哪些能力？
185、单项选择题 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）
A.按思想行为的独立性
B.按心理活动的某种倾向性
C.按何种心理机能占优势
D.按何种生活方式最有价值
186、名词解释 组织内部结构
187、单项选择题 在勒温模式中，变革的第一步解冻，其目的在于：（）
A.稳定变革
B.将变革退向纵深
C.创造变革的动力
D.指明改变的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为
188、单项选择题 因果性研究也称（），这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。
A.应用性研究
B.理论性研究
C.综合性研究
D.分析性研究
189、单项选择题 凯莉是CAM公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此.这种情形在心理学上称为（）。
A、刻板印象
B、晕轮效应
C、投射
D、沟通焦虑
190、单项选择题 致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：（）
A.社会技术系统
B.群体间关系的发展
C.过程咨询
D.社会责任感的培养
191、问答题 简述领导层次对领导能力的特殊要求？
192、单项选择题 静态地看，组织的存在表现为在某些特定目标下形成的（）、个人之间关系的网络式结构，它一经形成，便具有相对的稳定性。
A.职业
B.职责
C.职级
D.职位
193、问答题 简述合作与竞争的形成。
194、多项选择题 通常来说，开放性非常高的人一般：（）
A.富有想象力
B.好奇、有创造性
C.具有艺术的敏感性
D.随和性
195、多项选择题 不属于大五人格维度模型的是：（）
A.随和性
B.经验开放性
C.变动性
D.创新性
196、问答题 简述行为的基本心理模式.
197、问答题 影响知觉选择的因素有哪些?
198、单项选择题 在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（）
A．财会科
B．技术管理科
C．采购科
D．安全保卫科
199、名词解释 价值观
200、单项选择题 人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（）
A．主观概率
B．先验概率
C．经验概率
D．客观概率
201、单项选择题 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。
A、简单—静态环境
B、复杂—静态环境
C、简单—动态环境
D、复杂—动态环境
202、问答题 人格的定义是什么？
203、单项选择题 下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是（）。
A.脉搏数测定
B.劳动能量消耗测定
C.闪光融合频率测定
D.劳动动作变化的测定
204、单项选择题 程序化决策又被称为（）
A、分析型决策
B、确定型决策
C、被动决策
D、主动决策
205、单项选择题 支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突，这是一种有益的冲突，通常被称为（）。
A.功能失调的冲突
B.功能正常的冲突
C.群体冲突
D.部门冲突
206、问答题 自我管理型团队与传统的工作群体的主要区别有哪些？
207、多项选择题 领导权的分配应坚持的原则有（）
A．量才适用，德才兼备原则
B．职权一致，责权对等原则
C．分配适度，系统优化原则
D．因事设人，量才授权原则
E．保权授责，科学授权原则
208、单项选择题 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
209、多项选择题 组织认同由下列哪些现象交互作用构成（）。
A.成员感
B.忠诚度
C.相似性
D.互斥性
E.依存度
210、问答题 评价领导绩效的标准有哪些？
211、单项选择题 我们通常认为，在工作上最有（）的管理者，也是在组织中提升最快的人。
A.成绩
B.关系
C.能力
D.魅力
212、单项选择题 泰罗在下列哪部著作中系统地阐述了他的观点?（）
A、《计件工资制》
B、《科学管理原理》
C、《工场管理》
D、《工作的组织》
213、单项选择题 “急流险滩”式的变革又称为（）
A、计划式变革
B、开拓式变革
C、改良式变革
D、激进式变革
214、单项选择题 组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：（）
A.性格
B.感情
C.关系
D.选择性信息加工
215、问答题 简述权威服从心理产生的可能原因。
216、单项选择题 对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）
A.角色知觉
B.角色规范
C.角色同一性
D.角色期待
217、多项选择题 下列命题正确的有：（）
A.人格维度与工作绩效之间有着重要关系
B.ESTJ个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务
C.麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用
D.五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异
218、单项选择题 卢梭认为心理契约主要由两种成分构成：（）和关系型。
A.感情型
B.利益型
C.交易型
D.规范型
219、单项选择题 通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（）
A．古典学派
B．人际关系学派
C．系统学派
D．权变方法学派
220、问答题 研究结果的统计分析法一般包括哪几种?
221、单项选择题 组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（）和“生活组织”两个假定的确立。
A.理性一经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人
222、多项选择题 权力的主要结构来源有：（）
A.知识
B.资源
C.人际关系
D.网络工作
E.决策
223、单项选择题 提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是（）
A.期望理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.ERG理论
224、单项选择题 在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（）
A．合作关系
B．工作关系
C．交往关系
D．心理关系
225、问答题 简述气质类型的划分，以及其行为特征。
226、问答题 请论述处理冲突的托马斯二维模式的具体内容。
227、单项选择题 以下关于群体规模的叙述中不正确的是（）
A.群体规模能够影响群体的整体行为
B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎
C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效
D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效
228、问答题 请论述对“社会人”属性的员工的管理方法。
229、问答题 如何根据员工气质开展组织管理工作？
230、单项选择题 领导过程是否有效主要取决于（）
A．决策的合理性
B．决策的创新性
C．决策的正确性
D．决策的民主性
231、单项选择题 企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。
A.人性
B.德性
C.软硬兼备
D.软性
232、单项选择题 根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（）
A．激励因素
B．保健因素
C．积极因素
D．消极因素
233、单项选择题 在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是()。
A.工作安全,提升,调动与发展的机会
B.组织内部的因素
C.与上下级和同事关系
D.个人与家庭利益和企业的要求
234、问答题 对非正式组织进行有效管理可以从哪几个方面进行？
235、单项选择题 有研究认为，员工希望从组织中得到的和组织实际可提供的越匹配，他们就会越（）。
A.满意
B.不满
C.具有凝聚力
D.想离开组织
236、填空题 田径技术教学一般分为（）阶段、（）阶段、（）阶段。
237、多项选择题 目标设定应该有那些特点：（）
A.具有挑战性
B.明晰
C.可实现性
D.具体
238、单项选择题 按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是（）
A．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱
B．上下级关系差、任务结构高、职位权力强
C．上下级关系差、任务结构高、职位权力弱
D．上下级关系好、任务结构高、职位权力强
239、单项选择题 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：（）
A.职位权力
B.任务结构
C.领导者和下属的关系
D.规章制度
240、单项选择题 （）认为心理契约主要由两种成分构成：交易型和关系型。
A.洛克
B.卢梭
C.阿尔波特
D.贝克尔
241、单项选择题 麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。
A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要
242、单项选择题 一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）
A．性格外向喜欢与人交往的人
B．性格外向不喜欢与人交往的人
C．性格内向喜欢与人交往的人
D．性格内向不喜欢与人交往的人
243、多项选择题 属于简历行为的有：（）
A.年龄
B.性别
C.学历
D.资历
244、单项选择题 （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A.激励
B.目标
C.需要
D.行为
245、单项选择题 （）学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。
A.人力资源
B.人际关系
C.古典经济
D.福利经济
246、问答题 组织成员一般扮演哪些角色？
247、问答题 响群体间互动的因素有哪些？
248、问答题 组织中产生冲突的根源有哪些？
249、单项选择题 大型组织拥有的成员一般在多少人左右?()。
A.3—30人
B.30—1000人
C.1000—45000人
D.45000人以上
250、单项选择题 组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指：（）
A.自我管理的工作团队
B.工作人性化的质量
C.社会技术系统
D.工作定义
251、问答题 简述领导的功能有哪些？
252、单项选择题 一般来说,组织层次越高管理跨度越（）
A、大
B、小
C、稳定
D、不确定
253、问答题 集权型领导作风的特征？
254、单项选择题 工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（）
A.挫折
B.焦虑
C.紧张
D.威胁
255、单项选择题 被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（）。
A.泰罗
B.赫兹伯格
C.莉莲•吉尔布雷思
D.马科斯•韦伯
256、单项选择题 首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（）
A、罗伯特•宝尔斯
B、梅雷池恩•拜尔宾
C、道格拉斯•麦格雷戈
D、莫雷诺
257、问答题 群体外部环境条件对群体行为有效性的影响？
258、单项选择题 高工作、高关系的领导方式是（）
A、独裁型领导
B、参与型领导
C、民主型领导
D、放任型领导
259、单项选择题 美国社会学家（）曾经在20世纪50年代中期尝试用提高工作满意度的方法来提高员工的工作绩效，研究发现两者之间没有显著的相关性。
A.夏兰希克
B.梅耶
C.贝克尔
D.默德
260、问答题 为什么相似可以导致相互吸引
261、单项选择题 （）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。
A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈
262、单项选择题 下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）
A．地位需要
B．自尊需要
C．情感需要
D．人为需要
263、单项选择题 影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：（）
A.组织的战略选择
B.组织的目标
C.组织的技术
D.组织的人员
264、单项选择题 在双因素理论中，属于激励因素的是（）
A.工资待遇
B.公司的政策和制度
C.与同事的人际关系
D.工作中得到认可和赞赏
265、单项选择题 把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（）
A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性
266、单项选择题 提出“理性”决策标准的是（）
A．哈罗德•孔茨
B．西蒙
C．泰罗
D．威廉•庞治
267、单项选择题 根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）。
A.公司的政策与管理
B.工作本身
C.成就
D.上进心
268、单项选择题 建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（）
A、友谊型群体
B、交叉功能型群体
C、传统关系型群体
D、自我管理型群体
269、单项选择题 菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）
A.人际关系导向型
B.任务导向型
C.目标达成型
D.任务结构型
270、单项选择题 在各种决策的道德标准中,决策者往往最为推崇的是（）
A、功利主义标准
B、人权标准
C、公正标准
D、满意标准
271、问答题 简述公平理论的基本观点。
272、单项选择题 提出“头脑风暴法”的学者是（）
A．邓尼特(M．D．Dnnnit)
B．奥斯本(A．F．Osborn)
C．弗鲁姆和耶顿(Vroom和Yetton)
D．西蒙(HerbertA．Simon)
273、问答题 领导行为有哪些主要的特点？
274、单项选择题 组织有意识地给新进员工提供“边干边学”的机会是（）组织社会化。
A.个体性
B.制度性
C.集体性
D.私人性
275、问答题 现代管理学家经实证研究，管理者的素质需要业务技能、人际技能、分析定向技能三类。其中，高层、中层、低层各自对三项技能要求的分布是：18:35:47；27:42:31；47:35:18。面对该管理职业技能要求，你有何理解？
276、问答题 角色的特性是什么？如何处理角色冲突？
277、多项选择题 人力资源管理研究的内容包括（）
A.行为规范
B.行为技巧
C.行为方法
D.行为标准
E.行为科学
278、问答题 组织文化理论建立的原则。
279、单项选择题 一般来说,下列组织结构形式中更倾向于有机式的是（）
A、直线职能型
B、矩阵型
C、多维立体型
D、事业部型
280、单项选择题 依据组织的结构特征，信息沟通可分为（）
A.正式沟通与非正式沟通
B.言语性沟通与非言语性沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.口头沟通与书面沟通
281、单项选择题 下列关于美国管理学家汤普森的"三种技术互赖类型"的描述中,不正确的是（）
A、互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。
B、在最复杂的组织系统中,三种互赖类型兼而有之
C、交叉型互赖关系的部门间的协调工作,可以经过共同拟订的计划蓝图来实现.
D、波及型互赖关系的部门向横向协调,可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。
282、问答题 请你对双因素理论进行客观评价。
283、问答题 简述领导决策的程序？
284、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权交模型,下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）
A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定
285、单项选择题 公平理论的提出者是著名心理学家（）
A.马斯洛
B.麦克里兰
C.弗鲁姆
D.亚当斯
286、单项选择题 麻省理工学院教授埃德加・沙因把科学管理的人性观称为（）。
A.理性一经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
287、单项选择题 沟通过程的最后一个环节是（）
A.编码
B.接受者
C.信息
D.反馈
288、单项选择题 在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）
A．拖延
B．回避
C．转移目标
D．和平共处
289、单项选择题 把组织行为学的研究分为描述性研究、因果性研究和预测性研究这三种是根据（）。
A.研究方法
B.研究目标
C.应用广度
D.研究的可控性
290、单项选择题 凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（）
A．合同劳动力
B．核心劳动力
C．稳定劳动力
D．外围劳动力
291、问答题 价值是如何分类的?
292、问答题 试述为何要研究组织的跨文化理论?
293、多项选择题 默德认为，组织承诺由（）三部分组成。
A.对组织目标的认同和接受
B.对组织的依赖和信任
C.渴望为组织发挥作用
D.维持组织成员资格的愿望
E.组织凝聚力
294、单项选择题 用科学方法系统研究企业组织中人的行为，则是自（）开始的。
A.20世纪中
B.20世纪初
C.19世纪中
D.19世纪末
295、单项选择题 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。
A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应
296、单项选择题 概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。
A．人员与组织
B．组织与环境
C．产品与客户
D．战略与策略
297、单项选择题 在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）
A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系
298、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）
A、目标明确持久
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环摸相对稳定
299、名词解释 工作态度
300、单项选择题 在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）
A.定量考核
B.定性考核
C.定性与定量相结合的考核
D.绝对标准考核
