时间:2021-04-17 01:24:02
1、单项选择题 国际（）接受查询，但对查询结果不负补偿责任。
A.平常函件
B.给据函件
C.挂号小包
D.航空包裹
2、多项选择题 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
A.邮件收据
B.详情单
C.详情单第三联
D.申请书
3、单项选择题 电子商务信息平台中世博会门票在（）模块中。
A.邮政票务
B.代收代缴
C.商品订销
D.其它业务
4、单项选择题 军人或军事机关交寄国际邮件时，对寄件人名址书写有何要求？（）。
A.只能写具体街道名称和号码
B.可以写部队番号
C.可以写部队代号
D.以上都可以
5、单项选择题 非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”（）填写证件名称、号码和发证机关。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
6、单项选择题 浙江现仍可收寄寄往（）的空运水陆路（SAL）包裹。
A.阿尔及利亚
B.日本
C.中非
D.刚果
7、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“DX”代表（）。
A.回执
B.文件
C.航空
D.短信
8、多项选择题 窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否（）。
A.完备
B.准确
C.清晰
D.整齐
9、单项选择题 保价包裹登入包价包裹封发清单时要注明每件的重量、总重量，保价金额大于等于（）元的，应另加注保价金额。
A.300
B.500
C.1000
D.2000
10、单项选择题 接收局内投交邮件应根据邮件种类按接收顺序编列（）。
A.接收号码
B.接收清单
C.登记簿
D.接收路单
11、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码12C表示是的是什么邮件？（）
A.全球优先函件
B.国际邮政公事
C.台湾平信
D.台湾平刷
12、单项选择题 收寄局、经转局、投递局自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发（），作为查考依据。
A.日期
B.班次
C.频次
D.趟次
13、单项选择题 使用电信方式办理国内电子汇兑的查询、撤回、更改业务的手续费为每件（）元。
A、1
B、2
C、3
D、5
14、单项选择题 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回邮件收据和详情单第三联，并开据退还/补收邮费收据，将所收（）退还寄件人。
A.保价费
B.邮费
C.挂号费
D.保险费
15、单项选择题 按址汇款附言为“Z05010605030”（）。
A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元
16、单项选择题 周六报的整订订期为（）。
A.日
B.月
C.季
D.年
17、多项选择题 下列哪些编码不是黑龙江的省码代号（）。
A.14
B.15
C.16
D.17
18、多项选择题 生产部门在下列哪些情况下，应向责任单位发验（）。
A.邮件交接验收时，发现有不合规格的
B.总包封发规格不合标准的
C.邮件经勾挑核对，发现有节目不符的
D.散件收寄规格不符
19、多项选择题 营业员每日营业结束后，按日生成个人营业日报表，当日营业收入及时上缴，必须做到（）。
A.不截留
B.不挪用
C.不拖延
D.不私拆
20、单项选择题 营业窗口受理各类邮件，验视、封装时间除外，每件处理时限（）分钟。
A、6
B、5
C、4
D、3
21、判断题 放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。
22、单项选择题 从杭州寄往海口的EMS，重610克，保价100元，邮件资费为（）。
A.21元
B.29元
C.25元
D.30元
23、多项选择题 邮袋袋牌的作用有（）。
A.发寄局或经转局可以根据袋牌上的接收局名确定邮件的发运路由
B.可以准确完成袋牌信息与路单信息的勾挑核对
C.可确定袋内邮件的性质和种类
D.根据袋牌上的接收局名由指定接收局开拆处理袋内邮件，非接收局不能开拆
24、单项选择题 云南省报刊代号为（）。
A.63、64
B.61、6 91EXAM.org2
C.65、66
D.67、68
25、单项选择题 寄往外埠保价信函一件重390克，保价65元，应收资费（）元。
A.16
B.17
C.15
D.14
26、判断题 直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行直收、直运、直投处理方式的批量包裹。（1分）
27、多项选择题 下列情况中，邮政企业不担负赔偿责任的有（）：
A.用户在规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的
B.因不可抗力造成的非保价的给据邮件的损失平常邮件的损失
C.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的
D.寄件人、收件人的过错造成给据邮件损失的
28、多项选择题 下面关于邮件更改收件人名址手续费的说法正确的是（）。
A.按每件收取手续费3元
B.按每件收取手续费2元
C.如使用传真方式办理更改再每件加收传真费2元
D.如使用传真方式办理更改再每件加收传真费3元
29、单项选择题 （）、营业窗口方式、传真方式、网络方式，是特快专递邮件查询受理和答复方式。
A.咨询方式
B.问卷方式
C.电话方式
D.传真方式
30、单项选择题 每日营业结束后，营业员要盘点局内投交邮件，要与实物相符，（）。
A.平衡合拢
B.勾挑核对
C.交接验收
D.单实相符
31、单项选择题 对于临时直封邮件，下列说法正确的是（）。
A.单件包裹满15千克或脆弱包裹满10千克的，应临时直封
B.批交同一收件人能装满5号邮袋的，应临时直封
C.直封邮件应加拴大件名址牌
D.袋牌上应在接收局名前冠以收件人的详细名址
32、单项选择题 用户在查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的国内给据邮件，邮政企业（）。
A.应给予赔偿
B.不再承担赔偿责任
C.应与用户联系
D.应给予查询
33、单项选择题 编码代号为40属于哪个省（市）？（）
A.北京
B.上海
C.天津
D.重庆
34、单项选择题 不准出口的证件有（）。
A、毕业证
B、结婚证
C、出生证
D、户口薄
35、单项选择题 包裹退回时的退回费按回程的包裹资例计算，包括（），但不再收取保价费。
A.包裹挂号费
B.保价费
C.回执费
D.存局候领手续费
36、单项选择题 重量在（）以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装并用绳作“井”字形捆扎。
A.2000克
B.5000克
C.10000克
D.500克
37、单项选择题 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类()应在相关清单上加盖接收章戳。
A.平常邮件
B.给据邮件
C.包裹
D.特快专递
38、单项选择题 邮政业务基本资费由（）制定，报国务院批准后施行。
A.市邮政局
B.省邮政管理部门
C.国家邮政管理部门
D.国务院物价主管部门
39、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为支付时可以进行的操作是（）。
A.订单撤销
B.票款支付
C.订座
D.行程单打印
40、单项选择题 一件重320克的外埠挂号回执信函，邮资为（）元。
A.15
B.15.6
C.18
D.18.6
41、单项选择题 局内投交的特快专递邮件（）天未领即催，每隔三天催领一次。
A.2
B.3
C.4
D.5
42、多项选择题 快递包裹按首续重区别资费标准，它们首续重分为三个级别计重单位计费，分别是（）。
A.首重计重单位为500克
B.首重计重单位为1000克
C.续重10001-5000克间按每500克计重
D.续重5001以上按每500克计重
43、单项选择题 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款，由邮政企业（）。
A.上缴国库
B.自行处理
C.上交检查机关
D.上交公安机关
44、多项选择题 下列情况属于可以免费退票的是（）。
A.航班取消
B.到机场时飞机已经准时起飞
C.航班晚点
D.突发严重疾病
45、填空题 国内汇兑业务按处理时限分为普通汇款、电子汇款、()和特急汇款。
46、单项选择题 从温州寄往哈尔滨的法院专递，重300克，邮资费用为（）。
A.50元
B.30元
C.20元
D.40元
47、单项选择题 邮政普遍服务业务范围以外的损失赔偿，适用有关（）的规定。
A.民事法律
B.刑事法律
C.国际私法
D.经济法
48、单项选择题 订购航空机票时，（）错误可以通过申请进行修改。
A.证件号码
B.手机号码
C.航程内容
D.用户姓名
49、单项选择题 从嘉兴寄往合肥的法院专递，重500克，邮件资费为（）。
A.40元
B.80元
C.20元
D.60元
50、单项选择题 国内特快专递邮件自交寄之日起（）内可持收据向邮政企业查询。
A.3个月
B.4个月
C.6个月
D.9个月
51、单项选择题 邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动
A、销售
B、经营
C、宣传
D、促销
52、多项选择题 邮件交回邮局办理改寄和退回的原因（）
A、收件人迁移新址
B、原址无此人
C、收件人地址不详
D、收件人拒收
53、多项选择题 各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的（）书写，不能用铅笔或红色书写。
A.蜡笔
B.毛笔
C.钢笔
D.圆珠笔
54、单项选择题 航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种，首位为（）的是集团行程单。
A.1
B.2
C.3
D.4
55、多项选择题 关于自封免验内件包裹的说法正确的是（）。
A.机关等单位提出申请后，经市县局同意备案
B.自封免验资格每年审核一次
C.收寄时应抽查并记录备案，如拒绝开拆验视的不予收寄
D.如抽查时发现禁限寄物品的，应取消免验资格
56、单项选择题 一日一次性存款（）以上的，应提供办理人实名证件登记。
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
57、单项选择题 丽水市的邮政编码是（）。
A.313000
B.310000
C.312000
D.323000
58、单项选择题 邮政电子商务平台中营业终了综合柜员最后一步要做（）。
A.柜员签到
B.网点下班
C.网点轧帐
D.现金缴款
59、多项选择题 投交保价信函时发现内件短少或损毁时要立即缮发验单，必要时随附（）等寄相关局查究。
A.邮件封皮
B.内件清单
C.开拆邮件记录
D.封发清单
60、判断题 已经售出的邮票可以兑换现金。（1分）
61、单项选择题 分拣、（）以邮区中心局为基本分拣单元。
A.封发
B.运输
C.投递
D.收寄
62、多项选择题 订购航空机票时，（）不能单独订票，须跟成人票。
A.婴儿票
B.儿童票
C.老人票
D.残疾人票
63、单项选择题 营业人员每日按（）更换日戳，使用前在打印簿上加盖印模。
A.封发频次
B.封发时限
C.收寄频次
D.收寄时限
64、单项选择题 《半月谈》报刊代号（）。
A.2—510
B.2—511
C.2—512
D.2—513
65、单项选择题 《浙江日报》报刊代号（）。
A.1—1
B.21—1
C.31—1
D.41—1
6 6、单项选择题 国内普通给据邮件自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A.半年内
B.一年内
C.二年内
D.三年内
67、单项选择题 报刊订阅的方式有（）。
A.整订和破订
B.订阅和零售
C.定期预订预收
D.集订分送
68、单项选择题 下列关于邮资凭证表述正确的有（）。
A.邮票是邮资凭证
B.邮资信封上的邮票图案不属于邮资凭证
C.邮资邮简上的邮票图案不属于邮资凭证
D.邮资机打印的邮资符志不属于邮资凭证
69、单项选择题 营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
A.整洁
B.高尚
C.良好
D.美好
70、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现勾挑路单，可使用什么快捷键？（）
A.F5
B.F6
C.F7
D.F8
71、单项选择题
用户交寄普通包裹一件，重15530克，应收资费（）元。（单价2.10元）
A.32.55
B.36.6
C.33.6
D.35.55
72、单项选择题 国内保价信函无法投递，退回寄件人，应（）。
A.只收挂号费
B.除保价费以外的邮费
C.包括保价费在内的邮费
D.免收退回费
73、单项选择题 南昌市的邮政编码是（）。
A.310000
B.330000
C.410000
D.430000
74、多项选择题 以下属于邮政营业任务的是（）。
A.受理用户查询
B.出售邮资凭证
C.出售邮政出售品
D.受理用户撤回
75、单项选择题 单笔汇款兑付的兑付方式是（）。
A.现金
B.存单
C.支票
D.本票
76、单项选择题 国际邮件按照运输方式分为：航空邮件、（）和空运水陆路邮件。
A.SAL
B.特快专递邮件
C.水陆路邮件
D.陆路邮件
77、多项选择题 在实际工作中，应重视邮政营销员的，从而满足客户的求美心理要求。
A、环境美
B、仪表美
C、包装美
D、语言美
78、多项选择题 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，下列几项中正确的是（）。
A.当面验视
B.眼同封装
C.不收寄禁、限寄物品
D.不收寄化工类产品
79、判断题 邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。
80、单项选择题 各局在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据（）逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。
A.包单
B.袋牌
C.实物
D.袋套
81、单项选择题 从绍兴寄往合肥的物品类EMS，重1000克，保价500元，邮资费用为（）。
A.29元
B.31元
C.24元
D.25元
82、多项选择题 交易的条件是:至少两件有价值的物品；双方同意的交易地点、（）。
A、合同
B、协约
C、条件
D、时间地点
83、单项选择题 国际航空信函资费标准：第二组中20克以内（）资费。
A.5元
B.5.5元
C.6元
D.7元
84、单项选择题 收件人因地址变更，要事先申请改寄邮件，邮局应在收件人申请改寄之日起在（）到达的邮件办理改寄。
A.一个月内
B.二个月内
C.三个月内
D.四个月
85、判断题 邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具。（1分）
86、多项选择题 包裹逾期未领，且免收保管费时，应在相关包裹详情单背面批注原因，由（）共同签证。
A.经手人
B.主管人员
C.收件人
D.代领人
87、单项选择题 对于国际邮件，（）必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置。
A.寄件人的姓名、地址
B.收件人的邮政编码
C.寄件人的邮政编码
D.收件人的姓名、地址
88、单项选择题 订阅《今日早报》全年1份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）
A.165
B.198
C.180
D.200
89、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于用户代码或用户名称输入功能的功能健是什么？（）
A.F2
B.F3
C.F4
D.F5
90、单项选择题 国内包裹最大尺寸以能装入（）号袋为限。
A.2
B.1
C.4
D.3
91、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HB”代表（）。
A.回执
B.红杯
C.航空
D.短信
92、多项选择题 下列哪项是邮资凭证（）。
A.邮票
B.邮资符志
C.邮资信封
D.信封
93、单项选择题 用户交寄回执普通包裹一件，重11730克，应收资费（）元。（单价2.40元）
A.34.8
B.30.6
C.33.6
D.31.8
94、单项选择题 国内给据邮件条码中第（）位是校验码。
A.9
B.10
C.11
D.12
95、单项选择题 查询各类给据邮件时，均免收（）。
A.邮寄费
B.查询费
C.保价费
D.保险费
96、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码201表示是的是什么邮件？（）
A.外埠挂号印刷品
B.本埠挂号印刷品
C.外埠平常印刷品
D.本埠平常印刷品
97、单项选择题 各局在收到特快专递邮件查单时，均应在查单上批注收到时间，并将时间批注在（）收到日期栏内。
A.进口查单登记簿
B.出口查单登记簿
C.进口验单登记簿
D.出口验单登记薄
98、单项选择题 收寄局发现漏销邮票时，必须（）。
A、用日戳补销
B、用日戳边滚销
C、用笔划销
D、不盖销
99、单项选择题 杭州市的邮政编码是（）。
A.320000
B.110000
C.210000
D.310000
100、单项选择题 邮政企业违反不正当竞争的表现为强迫（）或搭售商品；抽奖式的有奖销售，奖金限额5000元。
A.储转汇
B.汇转储
C.低价出售邮资票品
D.支付现金
101、单项选择题 寄往美国物品类EMS一件，重2460克，应收费（）元。
A.540
B.544
C.484
D.480
102、多项选择题 代理开放式基金的业务品种有（）。
A.基金开户
B.基金认购
C.基金申购
D.基金赎回
103、多项选择题 下列哪些编码不是青海的省码代号（）。
A.81
B.82
C.83
D.84
104、单项选择题 寄件人在规定的有效期内，凭相关邮件收据，到原交寄局营业窗口办理（）的查询。
A.进口邮件
B.出口邮件
C.转口邮件
D.退寄邮件
105、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，除指定的有关工作人员，不准许（）翻阅邮件。
A.收寄人以外的人员
B.其他工作人员
C.其他部门的工作人员
D.任何人
106、单项选择题 用户交寄保价普通包裹一件，重18670克，保价100元，应收资费（）元。（单价2.10元）
A.42.85
B.43.9
C.42.9
D.40.9
107、单项选择题 营业员交接班或暂时停办业务时，应将（）、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
A.现金
B.营业款
C.邮票
D.重要单据
108、单项选择题 对寄往日本、（）、朝鲜、新加坡及港澳台的国际邮件可用中文书写收件人名址。
A.印度尼西亚
B.马来西亚
C.韩国
D.菲律宾
109、单项选择题 全球优先函件按信封尺寸大小计收邮费，小信封限重500克，大信封限重（）克。
A.500
B.1000
C.200
D.100
110、单项选择题 以下哪个为禁寄物品（）。
A、活鸡
B、麻醉药
C、猎枪
D、卷烟
111、单项选择题 “滇”是（）省的简称。
A.湖北
B.河南
C.广西
D.云南
112、单项选择题 下列关于国际平常信函的表述正确的是（）
A.信函内可以夹寄物品（B试卷）
B.信函内可以信中夹信
C.不可以投筒只能在邮局窗口交寄
D.信函内可以寄递书面通信和公文
113、单项选择题 密码汇款的特色是（）。
A.瞬间汇款
B.投递到家
C.实时到帐
D.电子对帐
114、单项选择题 湖州市的邮政编码是（）。
A.314000
B.310000
C.312000
D.313000
115、单项选择题 2010年上海召开世界博览会，上海航站加强对邮件安全的检查。一些电子产品（特别是含纽扣电池的玩具和礼品），是否可以按航空邮件收寄？（）
A.可以
B.不可以
C.根据局领导指示
D.视客户需求而定
116、多项选择题 营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。
A.主观原因不能当场答复
B.客观原因不能当场答复
C.不属于本部门范围内
D.不属于当班营业员的责任
117、单项选择题 按址汇款附言为“ZX010203040506”（）。
A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元
118、单项选择题 自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为（）、其他局为24小时。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.36小时
119、单项选择题 复印件、单据、发票合封应按（）交寄。
A.国内信函
B.国内印刷晶
C.明信片
D.国内包裹
120、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“全球优先函件”的交易代码是多少？（）
A.12A
B.12B
C.12C
D.12D
121、单项选择题 零存整取（）元起存。
A.1
B.5
C.10
D.50
122、单项选择题 营业结束后，营业员要正常（）操作系统，关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。
A.关闭
B.退出
C.检查
D.结束
123、多项选择题 下列哪些物品属于放射性物品（）。
A.铀
B.钴
C.镭
D.钚
124、单项选择题 投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费（）元。
A、1
B、2
C、3
D、不收
125、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码100和101分别表示是的是什么邮件？（）
A.本埠平信和本埠印刷品
B.本埠平信和外埠平信
C.本埠印刷品和外埠印刷品
D.本埠平信和国际平信
126、单项选择题 发往朝鲜的特快专递邮件属于第（）资费区。
A.一
B.二
C.三
D.四
127、单项选择题 寄往日本航空挂号小包一件，重785克，应收费（）元。
A.77
B.85
C.75
D.87
128、单项选择题 国际汇款每笔最高限额为（）美元。
A、1000
B、1500
C、2000
D、5000
129、单项选择题 爱心包裹学生型重量约为2.5公斤，捐赠价值为（）元。
A.50
B.100
C.150
D.200
130、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“趟车交接处理”在哪个功能菜单中？（）
A.班组统计
B.平衡统计
C.邮件封发
D.系统维护
131、多项选择题 无法投递邮件遇有（）情况的，作无着邮件处理。
A.无法投退给寄件人
B.寄件人声明抛弃
C.拒付应付的费用
D.在投退局保管期满寄件人仍未来领取
132、单项选择题 总包一律通过（）办理交接。
A.路单
B.袋牌
C.清单
D.排单
133、单项选择题 当客户（），营业人员应使用：“谢谢您，请慢走”或“欢迎再来”等用语。
A.进入营业厅
B.办理业务时
C.走近柜台
D.离开柜台
134、多项选择题 局内投交邮件的范围有（）。
A.保价信函
B.保价包裹
C.存局候领邮件
D.投交邮政专用信箱的邮件
135、单项选择题 邮政职工在任何情况下都必须坚守通信岗位，确保通信畅通无阻，这体现了邮政职业道德中的（）。
A.尽职
B.尽责
C.守纪
D.创优
136、单项选择题 保价信函内件清单一式（）份。
A.2
B.3
C.4
D.5
137、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，下列关于交易码的说法正确的是？（）。
A.交易码第一位数字表示邮件子类型
B.交易码第二位数字表示邮件寄达地址
C.交易码第三位数字表示具体邮件种类
D.以上三种说话均正确
138、多项选择题 我国邮政编码的结构特点包括（）。
A.采用六级四位制结构
B.层次分明
C.规律性强
D.一定程度上反映了邮件的经转关系
139、多项选择题 开拆邮件袋套（容器）时，应当查核的事项包括（）。
A.内装袋（容器）有无破损和拆动痕迹
B.包裹是否附有详情单
C.保价信函封皮、封志有无破损
D.袋牌所标邮件种类、号码与内件所登清单是否相符
140、单项选择题 除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、目录及各种印刷的（）等可按国内印刷品寄递。
A.资料
B.图文
C.图片
D.图文资料
141、单项选择题 电子商务平台中机票自动出票时补录行程单选用（）。
A.集团行程单
B.省级行程单
C.集团行程单或省级行程单均可
D.集团行程单和省级行程单都要补
142、单项选择题 客户申请退汇收取手续费（）。
A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
143、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“国际挂号印刷品”的交易代码是多少？（）
A.221
B.220
C.228
D.229
144、多项选择题 邮件容器管理的“五无”是指无积压、无挪用和（）。
A.无损毁
B.无散失
C.无外借
D.无混用
145、多项选择题 电子商务信息平台中邮政票务包括（）业务。
A.航空电子客票
B.世博会团体票务
C.七天交通意外险
D.自邮一族
146、判断题 一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
147、多项选择题 下列哪些不是丽水的邮政编码（）。
A.313000
B.314000
C.323000
D.324000
148、单项选择题 局内投交的特快专递邮件三天未领即催，每隔（）天催领一次。
A.2
B.3
C.4
D.5
149、单项选择题 营业网点在受理银企对帐单时，应进入电子化支局系统账单收寄界面，选择相应大客户后，在“邮件备注”处录入（）。
A.YQ
B.YH
C.BZ
D.ZD
150、单项选择题 如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完（）的业务后，退出操作系统，现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
A.柜前客户
B.正在办理
C.所有客户
D.大宗用户
151、单项选择题 局内投交的（）催领通知单应按国内特快专递邮政公事寄送。
A.国内特快专递
B.快递包裹
C.直递包裹
D.保价包裹
152、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“机构相关信息维护”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.平衡统计
C.班组统计
D.系统维护
153、多项选择题 自邮局受理查询之日起，（）之间互寄和他们与其他各省之间互寄的，最迟二个月必须答复查询。
A.青海
B.四川
C.新疆
D.西藏
154、单项选择题 营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。
A.工作时
B.接待用户时
C.服务时
D.营销时
155、判断题 邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。
156、单项选择题 进口验单由（）集中管理，编列接收号码，逐件登记“进口验单登记簿”。
A.收寄局
B.档案室
C.封发室
D.投递局
157、单项选择题 邮政汇兑加办短信回执每笔手续费为（）。
A.0元
B.0.5元
C.1元
D.2元
158、多项选择题 邮政合同的特征（）。
A.民事合同非行政合同
B.涉及第三人的合同
C.相关单证上事先印好的有关说明，规范双方权利义务的业务单式是一种格式条款
D.适用的特殊性
159、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于发票的重新打印功能的功能键是什么？（）
A.F5
B.F6
C.F7
D.F8
160、单项选择题 （）自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。
A.平常邮件
B.给据邮件
C.平常信函
D.特快专递邮件
161、单项选择题 不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
A.爱岗敬业
B.恪尽职守
C.热情服务
D.认真仔细
162、填空题 （）是指在一个比较大的目标市场中，为了刺激消费需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各项促销措施。
163、单项选择题 在电子化支局系统中，窗投邮件催领，逾退处理的交易代码为（）。
A.CTRL
B.CTCL
C.CTWX
D.FFXC
164、多项选择题 下列关于信函尺寸说法正确的是（）。
A.长宽厚三面合计不超过90厘米
B.最长一面不超60厘米
C.长宽厚三面合计不超过80厘米
D.最长一面不超50厘米
165、多项选择题 电子商务信息平台进行业务受理前先要进入营业管理中的（）。
A.录入机构号
B.网点上班
C.柜员签到
D.营业上班
166、单项选择题 从嘉兴寄往上海的EMS，重量为2010克，邮件资费为（）。
A.36元
B.44元
C.56元
D.24元
167、单项选择题 下面哪项不属于计算机的输入设备（）。
A.键盘
B.显示器
C.鼠标
D.扫描仪
168、单项选择题 国际保价函件的保价金额不得超过人民币（）万元。
A.2
B.5
C.10
D.1
169、单项选择题 国际邮件业务档案中对外结算运费的有关单据、报表、凭证的保管期为（）。
A.6个月
B.一年
C.二年
D.三年
170、单项选择题 从杭州寄往深圳的EMS，重1500克，邮件资费为（）.
A.38元
B.24元
C.32元
D.28元
171、多项选择题 用户用邮时应承担的义务（）
A、遵守禁寄限寄物品的规定
B、用户交寄的邮件符合法律规定
C、照章纳费
D、知情权
172、多项选择题 关于邮票出售正确说法有（）。
A.各种邮票都应当按规定面值出售
B.已出售的邮票不能兑换现金
C.已停售的邮票不能使用
D.畸形邮票不得出售或自行购留
173、单项选择题 寄往江苏EMS一件，重2185克，保价金额80元，应收费（）元。
A.36
B.36.8
C.44
D.44.8
174、单项选择题 订阅《中国剪报》全年2份应收报刊款多少元？（月价5元）（）
A.10
B.50
C.100
D.120
175、单项选择题 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类()应在相关清单上加盖接收章戳。（1分）
A.平常邮件
B.给据邮件
C.包裹
D.特快专递
176、单项选择题 邮政编码中代表天津的前两位数码是()
A、20
B、10
C、40
D、30
177、判断题 邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件收寄局的一种专用代号。（1分）
178、单项选择题 投递局处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时，超出邮件直投范围的和“飞地”投递的为（）。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.12小时
179、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“外埠挂号邮政公事”的交易代码是多少？（）
A.109
B.119
C.209
D.219
180、判断题 友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围。（1分）
181、判断题 国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。（1分）
182、单项选择题 国际保价函件的保价金额最高不得超过人民币（）元。
A.1000
B.3000
C.5000
D.10000
183、填空题 邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为（）。
184、单项选择题 下列收寄方式中不能收寄特快专递邮件的是（）。
A.信箱信筒收寄
B.上门收寄
C.窗口收寄
D.设置代办点收寄
185、单项选择题 国际特快专递邮件圆卷型的，封皮不得（）内件。
A.小于
B.短于
C.长于
D.大于
186、单项选择题 有价证券、重要单据、证件及寄件人认为重要的其他文件均应按（）寄递。
A.挂号信函
B.保价信函
C.平常信函
D.挂号印刷品
187、判断题 统计分析法是一种较基本的调查方法，这种方法要求统计资料及时、完整、准确、可靠。
188、填空题 （）、邮袋和邮政夹钳是《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品。（1分）
189、单项选择题 电子商务信息平台中自邮一族在（）模块中。
A.邮政票务
B.代收代缴
C.商品订销
D.其它业务
190、单项选择题 营业人员按照（）进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。
A.作业计划
B.邮路计划
C.趟车计划
D.封发计划
191、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳平刷”的交易代码是多少？（）
A.138
B.132
C.131
D.130
192、单项选择题 中速快件按内件性质分为（）类和物品类。
A.文件
B.函件
C.信函
D.包件
193、多项选择题 邮政合同是（）与（）之间相互权利义务的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
A.学校
B.邮政企业
C.用户
D.经办人
194、多项选择题 开拆进口邮件袋套时，发现清单错结数时，应在清单上（）。
A.批注准确数
B.划销原结数
C.代结数
D.更正结数
195、单项选择题 袋牌分为条码袋牌和（）两类。
A.手工袋牌
B.标志袋牌
C.航空袋牌
D.大宗袋牌
196、单项选择题 从衢州寄往太原的EMS，重890克，邮件资费为（）。
A.26元
B.46元
C.29元
D.24元
197、单项选择题 从台州寄往乌鲁木齐的EMS，重1210克，邮件资费为（）。
A.54元
B.38元
C.32元
D.64元
198、单项选择题 手工处理报刊收订时，每种报刊处理时限为（）分钟。
A.3
B.4
C.5
D.6
199、单项选择题 《工人日报》报刊代号（）。
A.1—2
B.1—5
C.31—2
D.1—83
200、填空题 我国邮政编码前两位代表（）。（1分）
201、单项选择题 在电子化支局系统中封发邮件时，按（）键打印清单、总清单、路单。
A.F7
B.F8
C.F11
D.F12
202、单项选择题 从嘉兴寄往上海的EMS，重量为909克，邮件资费为（）。
A.20元
B.29元
C.24元
D.26元
203、多项选择题 装有（）物品的信函，必须按保价信函或特快专递交寄。
A、国库券
B、书面通信
C、存折
D、居民身份证
204、单项选择题 国际邮件厚度超过（）毫米的，书籍等应用大小合适的包装箱封装。
A.10
B.5
C.15
D.20
205、单项选择题 寄往北京物品类EMS一件，重7890克，应收费（）元。
A.104
B.90
C.135
D.110
206、多项选择题 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是（）。
A.以500克为一个计费单位
B.以1000克为一个计费单位
C.按寄递里程分区资费标准核算
D.每件收取挂号费3.00元
207、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“航空”的备注符号是（）。
A.HZ
B.HB
C.HK
D.DX
208、单项选择题 经海关查验不准出口的国际包裹退回寄件人时该退的邮费（）。
A.扣除收寄局到验关局往返路程的国内普通包裹资费
B.验关费
C.保价费
D.全部邮费
209、多项选择题 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
A.欢迎光临
B.欢迎再来
C.谢谢您
D.您好
210、单项选择题 寄往部队的国内邮件，只能写部队的地址和（），不准写部件的番号或名称。
A.番号
B.代号
C.代码
D.名称
211、单项选择题 从绍兴寄往台州的物品类EMS，重920克，保价500元，邮资费用为（）。
A.24元
B.29元
C.20元
D.25元
212、单项选择题 寄往上海物品类EMS一件，重16052克，应收费（）元。
A.128
B.124
C.148
D.144
213、判断题 特快专递邮件以加盖带有“邮资已付”字样的特快专递邮件收寄日戳，表示付费。
214、单项选择题 从宁波寄往嘉兴的物品类EMS，重1450克，保价200元，邮资费用为（）。
A.22元
B.28元
C.26元
D.30元
215、单项选择题 国内信函资费标准：外埠首重100克内，每重20克（）资费。
A.0.8元
B.1.2元
C.1元
D.0.7元
216、判断题 局内投交国内平常函件，在查看身份证合格后投交，不需要收件人签收，但对有领取邮件通知单的，应在通知单上签收并将通知单收回。（1分）
217、单项选择题 我国现有特别行政区２个，省级行政区()个。（1分）
A.30
B.31
C.32
D.33
218、单项选择题 下列物品中不可以收寄的是（）
A、盐酸
B、皮鞋
C、玻璃杯
D、镇江陈醋
219、单项选择题 邮政企业对无法投递的国内邮件，应当退回（）。
A.邮局
B.民政局
C.寄件人
D.公安机关
220、单项选择题 按址汇款10000元汇费为（）。
A.50元
B.100元
C.120元
D.200元
221、填空题 市场营销的核心概念包括需要、（）；产品；（）；交换、交易和关系；（）。
222、单项选择题 （）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在半个月内，答复查询人。
A.本市、县内
B.本省内或各省之间
C.青海、新疆、西藏
D.新疆、西藏
223、单项选择题 按址投递是邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到（）或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A.收件人
B.寄件人
C.委托人
D.经办人
224、单项选择题 国内一本埠平常信函重420克，应收费（）元。
A.8.8
B.11.8
C.13.6
D.16.6
225、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，信筒信箱按时开取邮件，开箱（）由专人保管，不得随意悬挂放置。
A.钥匙
B.信兜
C.信袋
D.工具
226、单项选择题 窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”，并登列（）。
A.进口查单登记簿
B.出口查单登记簿
C.出口验单登记簿
D.进口验单登记簿
227、单项选择题 除（）以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件，否则不予收寄。
A.信件
B.包裹
C.特快专递
D.国际小包
228、单项选择题 编码代号为20属于哪个省（市）？（）
A.北京
B.上海
C.天津
D.重庆
229、单项选择题 窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与（）填写，并审阅填写是否完备、准确。
A.收件人
B.查询人
C.寄件人
D.签收人
230、填空题 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（）。（1分）
231、多项选择题 下面关于台湾快件交费标准的说法正确的是（）。
A.文件类：起重0.5千克90元，每续重0.5千克30元
B.物品类：起重0.5千克130元，每续重0.5千克30元
C.文件类：起重0.5千克130元，每续重0.5千克40元
D.物品类：起重0.5千克90元，每续重0.5千克40元
232、单项选择题 用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起，满（）未查询，又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
A、3个月
B、6个月
C、一年
D、二年
233、多项选择题 下列哪些邮区码不是台州的的编码（）。
A.316
B.317
C.318
D.319
234、单项选择题 对于一件保价金额为1200元的包裹，用户交寄时花费邮资25元，保价费12元，内件物品实际价值1500元，如果因邮局原因造成该邮件丢失，应赔偿用户（）元。
A.1200
B.1500
C.1225
D.1212
235、单项选择题 根据《国际特快专递邮件处理规则》规定丢失、损毁的信函、文件资料型邮件每件的补偿金最高为（）元。
A.200
B.300
C.400
D.500
236、单项选择题 从温州寄往南京的EMS，重610克，保价100元，邮件资费为（）。
A.21元
B.24元
C.20元
D.25元
237、单项选择题 按报刊的内容分类可划分为报纸和（）。
A.期刊
B.日报
C.杂志
D.周报
238、单项选择题 查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起（）将查询结果告知用户。
A.60日内
B.80日内
C.100日内
D.120日内
239、单项选择题 局内投交由外省寄来的包裹，发现包裹内夹有重16克的信函，投交时应向来源:91考试网收件人补收邮费（）元。
A.0.80
B.1.60
C.1.20
240、单项选择题 营业人员（）穿统一标志服，并根据季节不同统一时间换装。
A.上岗时
B.收寄时
C.进局时
D.营业时
241、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作总包交接，在“2邮件封发/5总包交接处理”界面，实现查询或撤消已提交总包，可使用什么快捷键？（）
A.F7
B.F8
C.F9
D.F10
242、单项选择题 各生产单位必须在每日、每班、每车（船）次工作终了时，根据进、出口清单或（）对给据邮件和总包分别进行平衡合拢，并填写“给据邮件平衡合拢表”。
A.路单
B.袋牌
C.排单
D.总清单
243、单项选择题 在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，收寄局最大查询处理时限不超过（）。
A.2天
B.3天
C.6天
D.9天
244、单项选择题 营业员应于提前十分钟到岗，做好（）准备工作，备齐、备足各项业务用品。
A.班前
B.开机
C.换装
D.检查
245、判断题 应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。
246、多项选择题 邮政代理电信业务包括（）。
A.代理放号
B.代售电话卡
C.代收电话费
D.电话话吧
247、多项选择题 下列符合填写封发邮件清单“备注”栏规定的有（）。
A.加注经转袋袋牌或容器上的封发局名
B.改寄或退回邮件分别加注“改”或“退”字样
C.挂号袋加注“袋”字样
D.回执加注“执”字样
248、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“本埠挂号信函”的交易代码是多少？（）
A.200
B.201
C.210
D.211
249、单项选择题 整存零取（）元起存。
A.10
B.100
C.500
D.1000
250、单项选择题 陇海铁路线与京广铁路线的交汇点是（）。
A.商丘
B.郑州
C.开封
251、多项选择题 接收局内投交邮件应将邮件按（）妥为存放。
A.接收号码
B.收寄号码
C.接收顺序
D.邮件重量
252、单项选择题 根据申请书依式填写“邮件查单”，并在申请书和查单上加盖受理局日戳和经办人员名章以及主管人员名章，并登列（）。
A.进口查单登记簿
B.出口查单登记簿
C.出口验单登记簿
D.进口验单登记簿
253、单项选择题 保价的给据邮件（）或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
A.全部损毁
B.部分损毁
C.一半损毁
D.间接损毁
254、单项选择题 明信片是一种露封交寄、具有（）的卡片式邮件。
A.通信
B.通信性质
C.传递
D.传递性质
255、单项选择题 订阅《都市快报》1-4月2份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）
A.132
B.165
C.33
D.66
256、单项选择题 投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（）。
A、出口邮件
B、转口邮件
C、进口邮件
D、接口邮件
257、单项选择题 寄往吉林长春物品类EMS一件，重10890克，应收费（）元。
A.198
B.210
C.218
D.230
258、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A.F2查改
B.F3查代录邮件
C.F5打印单据
D.F6打印发票
259、单项选择题 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，下列做法不正确的是（）。
A.应退还相关军事单位
B.应退还寄件人
C.无法退回时，作欠资信件处理
D.作欠资信件处理时，要划销三角形戳记
260、单项选择题 发往日本的特快专递邮件属于第（）资费区。
A.一
B.二
C.三
D.四
261、单项选择题 寄件人在每次交寄邮件时，当时以现金或银行支票汇总付清所寄邮件的全部邮费的方式称为（）。
A.零星交寄
B.整寄整付
C.整付零寄
D.收件人总付
262、单项选择题 从丽水寄往长沙的EMS，重量为900克，邮件资费为（）。
A.29元
B.26元
C.20元
D.30元
263、单项选择题 四川省邮政编码的前两位是（）。
A.61 62 63 64
B.65 66 67 68
C.71 72 73 74
264、单项选择题 如能够立即查明所查特快专递邮件情况的，应于（）内答复查询人。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
265、单项选择题 寄往外埠平常印刷品重1349克，应收资费（）元。
A.6.6
B.6.3
C.5.9
D.5.2
266、单项选择题 （）可以作国内存局候领邮件交寄。
A、给据邮件
B、普通邮件
C、特快专递邮件
D、以上均可
267、多项选择题 营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到真心实意，一定要恳切、大方，可以用恰当的（）加以配合。
A.表情
B.手势
C.服务
D.纪念品
268、多项选择题 客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（）。
A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取
269、单项选择题 烟丝、烟叶二者合寄时不得超过（）
A.1千克
B.2千克
C.5千克
D.10千克
270、单项选择题 从温州寄往哈尔滨的法院专递，重892克，邮资费用为（）。
A.49元
B.29元
C.50元
D.46元
271、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要读取某条记录的详细信息，可使用什么快捷键？（）
A.F1
B.F2
C.F3
D.F4
272、单项选择题 国际邮件分为函件、包裹、（）邮件三类。
A.印刷品
B.国际小包
C.盲人读物
D.特快专递
273、多项选择题 任何单位和个人不得有下列行为（）。
A.扰乱邮政营业场所正常秩序
B.阻碍邮政企业从业人 员投递邮件
C.冒用邮政企业名义或者邮政专用标志
D.伪造邮政专用品或者倒卖伪造的邮政专用品
274、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，由三位数字组成，其中第三位数字表示什么？（）
A.邮件父类型
B.邮件寄达地址
C.邮件备注
D.邮件种类
275、多项选择题 每笔汇款汇款人可以申请变更一次（）。
A.收款人姓名
B.收款人地址
C.收款人姓名与地址
D.汇款金额
276、判断题 邮政的生产始于交寄，终于投递。
277、多项选择题 在电子化支局营业操作系统中，下列不是外埠挂号印刷品的交易码代码为？（）。
A.200
B.201
C.210
D.211
278、单项选择题 邮资凭证不包括（）。
A.邮票
B.印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案
C.印在邮政杂志上的邮票图案
D.邮资机打印的邮资符志
279、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码311表示是的是什么邮件？（）
A.国内普通包裹
B.国内快递包裹
C.国际包裹
D.国内家乡包裹
280、单项选择题 周三报的整订订期为（）。
A.日
B.月
C.季
D.年
281、多项选择题 开折进口邮件袋套时，发现内件短少或损毁时，应当将相关袋、套的（）随验单附寄作证。
A.封皮
B.封志
C.绳扣
D.袋牌
282、填空题 投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为()邮件。
283、单项选择题 “吉”是（）省的简称。
A.内蒙古自治区
B.黑龙江
C.辽宁
D.吉林
284、单项选择题 寄往台湾地区的函件和包裹查询方式为（）。
A.传真查询
B.电话查询
C.手工查询
D.网络查询
285、单项选择题 按寄件人总付邮资办法交寄的平常邮件和给据邮件，每次交寄件数原则上不少于（）件，每件邮费是否相同，不加限制。
A.30
B.50
C.100
D.200
286、多项选择题 下列地名与拼音注释正确的选项有（）。
A.郴州--BINZHOU
B.亳州--BOZHOU
C.建瓯--JIANOU
D.涪陵--PEILING
287、多项选择题 邮件查询的受理手续（）。
A.审阅收据
B.发申请书请用户填写
C.收费、贴票，批注盖章
D.填单登记当班寄发
288、单项选择题 国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
A.英文
B.韩文
C.拼音
D.汉文
289、单项选择题 包裹逾期未领，且免收（）时，应在相关包裹详情单背面批注原因，由经手人和主管人员共同签证。
A.退回费
B.改寄费
C.保管费
D.挂号费
290、单项选择题 从绍兴寄往苏州的EMS，重801克，保价400元，邮件资费为（）。
A.30元
B.44元
C.28元
D.24元
291、单项选择题 用户在用邮过程中应尽的义务是（）
A、查询
B、求偿
C、照章纳费
D、知情权
292、多项选择题 下列哪些编码不是广西的省码代号（）。
A.51
B.52
C.53
D.54
293、多项选择题 下列关于限重说法正确的是（）。
A.印刷品35千克
B.普通包裹35千克
C.快递包裹40千克
D.脆弱包裹10千克
294、单项选择题 平衡合拢时，如（）或结存数与实存数不符，应采取措施查明。如查无结果，应即向主管人员如实汇报，并作详细记录备查。
A.总数不平衡
B.发运路线错误
C.发运频次错误
D.传递时限错误
295、单项选择题 国内一外埠挂号信函重330克，应收费（）元。
A.12
B.16
C.14
D.16.6
296、单项选择题 （）是邮件生产过程的最后一个环节。
A.收寄
B.分拣封发
C.运输
D.投递
297、单项选择题 无法投递邮件退给寄件人时，如寄件人要求更改收件人地址重寄，应（）。
A.在原封皮上更正后重新付费交寄
B.更换封皮交寄，无需重新付费
C.请寄件人更换封皮后重新付费交寄
D.在原封皮上更正，但不用重新付费
298、单项选择题 收寄小包时，应由寄件人填写一枚（）绿色报关签条.
A.CN22
B.CN21
C.CN23
D.CN24
299、单项选择题 自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为48小时、其他局为（）。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.36小时
300、判断题 国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。