殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试答案（题库版）

时间:2021-04-15 03:42:04

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★殡仪服务员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、名词解释  设备保障员


点击查看答案


2、单项选择题  佛教界的僧人去世后称（）。

A、过世
B、上天
C、圆寂
D、百岁


点击查看答案


3、名词解释  遗体火化师


点击查看答案


4、单项选择题  殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。

A、人工呼吸
B、徒手接触
C、切断电源
D、找救护车


点击查看答案


5、问答题  殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？


点击查看答案


6、判断题  我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。


点击查看答案


7、填空题  健康教育的原则为：高度的思想性；严格的（）；一定的知识性；广泛的（）；明确的针对性；美好的（）。


点击查看答案


8、填空题  挽联的分类一般有按（）、（）、（）划分的，也有按（）、（）、（）划分的。


点击查看答案


9、名词解释  涉外丧事


点击查看答案


10、名词解释  迁葬服务


点击查看答案


11、填空题  殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。


点击查看答案


12、单项选择题  遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

A、法律内容
B、劳动纪律
C、制度条规
D、法律法规


点击查看答案


13、判断题  殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。


点击查看答案


14、问答题  遗嘱的特征如何？简述遗嘱的主要用途。


点击查看答案


15、问答题  什么是殡仪服务对象的明确需求？


点击查看答案


16、名词解释  骨灰代撒


点击查看答案


17、填空题  不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。


点击查看答案


18、问答题  举行大型遗体告别仪式的一般程序有哪些？


点击查看答案


19、问答题  在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？


点击查看答案


20、问答题  常见的殡葬用品有哪些？


点击查看答案


21、单项选择题  公民道德建设的立脚点是加强社会公德、（）道德和家庭美德建设。

A、职业
B、思想
C、教师
D、传统


点击查看答案


22、填空题  在书写挽联的格式上，一般是下半联的第一个字要比上半联的第一个字低（）的位置。


点击查看答案


23、判断题  职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。


点击查看答案


24、问答题  悼念活动主持人的基本条件是什么？


点击查看答案


25、名词解释  丧葬用品出售服务


点击查看答案


26、判断题  殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。


点击查看答案


27、问答题  如何写挽联？


点击查看答案


28、名词解释  普通墓设计服务


点击查看答案


29、名词解释  司仪服务


点击查看答案


30、问答题  鉴别钻石的简易方法有哪些？


点击查看答案


31、问答题  殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点？


点击查看答案


32、名词解释  遗体冷藏防腐保存服务


点击查看答案


33、判断题  职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。


点击查看答案


34、名词解释  遗体接运工


点击查看答案


35、单项选择题  （）是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。

A.合同
B.工程合同
C.要约
D.中标书


点击查看答案


36、问答题  殡仪服务员的发部修饰应注意什么？


点击查看答案


37、名词解释  遗体冷藏库


点击查看答案


38、问答题  应如何书写殡仪慰问信？


点击查看答案


39、问答题  什么是殡葬服务设备？


点击查看答案


40、问答题  分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？


点击查看答案


41、问答题  殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型？


点击查看答案


42、名词解释  骨灰盒刻字服务


点击查看答案


43、问答题  常用灭火器有哪几种？其使用方法如何？


点击查看答案


44、问答题  使用骨灰盒要注意些什么？


点击查看答案


45、名词解释  墓碑服务


点击查看答案


46、名词解释  抬尸服务


点击查看答案


47、单项选择题  殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。

A.规划和建设
B.节俭和文明
C.规范和整顿
D.管理和指导


点击查看答案


48、问答题  请简述骨灰管理的主要方法.


点击查看答案


49、问答题  祭奠性殡葬用品有哪些？请试举几例说明。


点击查看答案


50、填空题  WHO和各国政府的主要卫生目标是（）。


点击查看答案


51、判断题  基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。


点击查看答案


52、问答题  殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？


点击查看答案


53、单项选择题  殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

A、行政管理
B、资源管理
C、制度建设
D、殡葬管理


点击查看答案


54、问答题  合同订立主要有几个构成要件？简述其内容。


点击查看答案


55、填空题  流行性腮腺炎是由（）病毒所引起的（）传染病。


点击查看答案


56、名词解释  骨灰移运车


点击查看答案


57、填空题  死者的面容是整容的重点，整容化妆后尸体遗容应该达到（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


58、名词解释  祭扫服务


点击查看答案


59、单项选择题  （）成立的合同，都是有效合同。

A、正式
B、依法
C、协商
D、宣告


点击查看答案


60、名词解释  策划殡仪活动服务


点击查看答案


61、问答题  什么是殡仪用慰问信？


点击查看答案


62、单项选择题  殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

A、机械
B、一般
C、祭奠
D、专用


点击查看答案


63、问答题  简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响？


点击查看答案


64、判断题  殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。


点击查看答案


65、问答题  殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？


点击查看答案


66、问答题  为什么说殡葬的社会作用是全方位的？殡葬的影响是全局性的？


点击查看答案


67、问答题  怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？


点击查看答案


68、填空题  我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、（）实行火葬，（），节约殡葬用地，（），提倡文明节俭办丧事。


点击查看答案


69、判断题  骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。


点击查看答案


70、问答题  陪同殡仪服务对象走路时，要注意一些什么具体问题？


点击查看答案


71、判断题  殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。


点击查看答案


72、判断题  殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。


点击查看答案


73、判断题  价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。


点击查看答案


74、名词解释  火化业务调度员


点击查看答案


75、问答题  加强殡仪场所经营性的卫生管理，应该做好哪三方面的工作？


点击查看答案


76、名词解释  带客接尸服务


点击查看答案


77、判断题  社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。


点击查看答案


78、名词解释  本单位内使用服务


点击查看答案


79、名词解释  丧事承办人


点击查看答案


80、填空题  在接待丧主过程中，接待人员不能告诉丧主（），而是应该问丧主（）。


点击查看答案


81、名词解释  遗体铺花服务


点击查看答案


82、单项选择题  殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

A、殡葬 
B、生活 
C、悼念 
D、安葬


点击查看答案


83、填空题  殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。


点击查看答案


84、名词解释  遗照放印服务


点击查看答案


85、问答题  殡仪服务员应具备哪些心理品质？


点击查看答案


86、名词解释  书写挽幛服务


点击查看答案


87、名词解释  撒海船舶


点击查看答案


88、填空题  殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


89、名词解释  粘贴瓷像服务


点击查看答案


90、单项选择题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。

A、体验
B、商品
C、提供
D、服务


点击查看答案


91、判断题  遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。


点击查看答案


92、名词解释  一般更衣服务


点击查看答案


93、问答题  殡葬恐惧心理是如何产生的？


点击查看答案


94、名词解释  遗体防腐保存服务


点击查看答案


95、名词解释  购墓服务


点击查看答案


96、问答题  如何制作小白花？


点击查看答案


97、名词解释  港澳台地区接尸服务


点击查看答案


98、问答题  常用殡葬文书有哪些类别，请试举几个例子？


点击查看答案


99、问答题  简述殡仪服务员职业守则的主要内容和特点？


点击查看答案


100、问答题  社会殡葬心理通常表现在哪些方面？


点击查看答案


101、单项选择题  工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

A、举止
B、生活
C、工作
D、往来


点击查看答案


102、名词解释  立等领灰服务


点击查看答案


103、名词解释  遗体液氮冰冻保存服务


点击查看答案


104、判断题  遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。


点击查看答案


105、填空题  公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）性公墓。


点击查看答案


106、填空题  民政部颁发的《殡仪职工服务规范》中规定，服务周到要做到“三声”、“四心”。“三声”即（）、（）、（）；“四心”即（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


107、问答题  殡葬服务设备可以分为哪八大类？


点击查看答案


108、判断题  殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。


点击查看答案


109、名词解释  骨灰撒海


点击查看答案


110、名词解释  开棺服务


点击查看答案


111、问答题  什么是殡仪服务行业的文明用语？


点击查看答案


112、单项选择题  殡葬改革是（）文明进步的重要标志。

A、物质
B、精神
C、政治
D、社会


点击查看答案


113、名词解释  国际送尸服务


点击查看答案


114、名词解释  遗体围花服务


点击查看答案


115、问答题  殡仪服务员如何正确使用电话进行业务洽谈？


点击查看答案


116、问答题  为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？


点击查看答案


117、判断题  职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。


点击查看答案


118、问答题  在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？


点击查看答案


119、名词解释  骨灰寄存格位


点击查看答案


120、名词解释  火化领灰服务


点击查看答案


121、问答题  请简述居丧反应的主要症状。


点击查看答案


122、判断题  社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。


点击查看答案


123、问答题  殡仪服务用品是如何分类的？简述我国目前的主要火葬用品。


点击查看答案


124、问答题  殡葬起源于哪几个主要方面？


点击查看答案


125、名词解释  遗骸火化服务


点击查看答案


126、判断题  公民道德建设的基本要求是"五爱" ，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。


点击查看答案


127、判断题  我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。


点击查看答案


128、名词解释  入葬服务


点击查看答案


129、问答题  口头语言、书面语言和体态语言都有什么区别和联系？


点击查看答案


130、问答题  什么叫殡葬服务设施？


点击查看答案


131、判断题  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。


点击查看答案


132、问答题  祭奠的文化涵义是什么？


点击查看答案


133、名词解释  墓志铭刻写服务


点击查看答案


134、单项选择题  殡葬具有共同性、（）、地方性、传承性、变异性的基本特征。

A、多样性 
B、时代性 
C、普遍性 
D、民族性


点击查看答案


135、名词解释  验尸服务


点击查看答案


136、问答题  信用卡结算的规定是什么？


点击查看答案


137、问答题  如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？


点击查看答案


138、判断题  社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。


点击查看答案


139、问答题  支票结算的方法是什么？


点击查看答案


140、名词解释  检验墓域服务


点击查看答案


141、名词解释  出殡服务


点击查看答案


142、问答题  如何有效地推荐殡葬用品？


点击查看答案


143、名词解释  墓域维护服务


点击查看答案


144、名词解释  遗体火化服务


点击查看答案


145、问答题  殡葬文书主要格式样本有哪些？


点击查看答案


146、判断题  礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。


点击查看答案


147、问答题  殡葬的社会地位通过哪几个方面来体现？请举一例予以说明。


点击查看答案


148、填空题  办理一起丧事提供全过程服务主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）过程。


点击查看答案


149、名词解释  捡骨灰服务


点击查看答案


150、名词解释  遗体洁身服务


点击查看答案


151、判断题  1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。


点击查看答案


152、单项选择题  殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

B、人民政府
C、司法部门
D、公安部门


点击查看答案


153、问答题  电子档案的基本特征是什么？


点击查看答案


154、问答题  我国主要民族的殡葬习俗如何？


点击查看答案


155、单项选择题  火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

A、棺木
B、物品
C、骨灰
D、遗体


点击查看答案


156、问答题  公众的主要殡葬心理有几点？


点击查看答案


157、名词解释  电话登记接尸服务


点击查看答案


158、问答题  简述健康的影响因素。


点击查看答案


159、单项选择题  应激反应是指人的机体对各种内、外界刺激因素所做出的（）反应的过程。

A、有限性
B、普遍性
C、适应性
D、共同性


点击查看答案


160、问答题  悼念活动的组织工作有哪些？


点击查看答案


161、名词解释  辖区内接尸服务


点击查看答案


162、名词解释  骨灰存放服务


点击查看答案


163、单项选择题  殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

A、禁火区域
B、告别场所
C、安葬地点
D、骨灰寄存


点击查看答案


164、单项选择题  面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。

A、姿态
B、姿势
C、动作
D、接触


点击查看答案


165、单项选择题  殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

A、病毒 
B、污染 
C、传染 
D、病菌


点击查看答案


166、单项选择题  殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。

A、服务 
B、用户 
C、逝者 
D、大众


点击查看答案


167、名词解释  国际接尸登记服务


点击查看答案


168、名词解释  自选墓域服务


点击查看答案


169、名词解释  骨灰寄存服务


点击查看答案


170、单项选择题  礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。

A、要求
B、表现
C、表述
D、规则


点击查看答案


171、填空题  书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。


点击查看答案


172、判断题  特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。


点击查看答案


173、判断题  殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。


点击查看答案


174、判断题  职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。


点击查看答案


175、问答题  骨灰安放仪式的基本程序有哪些？


点击查看答案


176、问答题  现金结算的规定是什么？


点击查看答案


177、判断题  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。


点击查看答案


178、名词解释  遗体冷冻柜


点击查看答案


179、名词解释  抬尸服务


点击查看答案


180、问答题  简述祭奠活动的礼仪内容？


点击查看答案


181、名词解释  海运尸体服务


点击查看答案


182、问答题  什么是殡仪服务？


点击查看答案


183、名词解释  空运尸体服务


点击查看答案


184、判断题  殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。


点击查看答案


185、问答题  一般性遗体消毒应采用什么方法？患烈性传染病的特殊遗体应如何安全处臵？


点击查看答案


186、问答题  心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？


点击查看答案


187、问答题  档案有哪几个层面的价值？


点击查看答案


188、名词解释  瓷像制作服务


点击查看答案


189、问答题  心理治疗和心理抚慰的主要区别是什么？


点击查看答案


190、名词解释  遗体入殓服务


点击查看答案


191、问答题  使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？


点击查看答案


192、问答题  骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？


点击查看答案


193、问答题  根据应激学说，全身性应激反应包括哪三个阶段。


点击查看答案


194、问答题  殡仪服务员如何防护？


点击查看答案


195、名词解释  辖区内送尸服务


点击查看答案


196、单项选择题  特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

A、现代
B、共性
C、传统
D、过去


点击查看答案


197、名词解释  死亡医学证明书


点击查看答案


198、名词解释  动脉防腐


点击查看答案


199、单项选择题  患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

A、洗涤
B、清洁
C、消毒
D、漂白


点击查看答案


200、判断题  殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。


点击查看答案


201、名词解释  殡葬接待服务


点击查看答案


202、名词解释  短期防腐


点击查看答案


203、填空题  人体正常生长发育所需的营养素主要有：（）、（）、（）、（）、无机盐与微量元.


点击查看答案


204、名词解释  特殊遗体整容化妆服务


点击查看答案


205、判断题  泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。


点击查看答案


206、判断题  社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。


点击查看答案


207、问答题  殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？


点击查看答案


208、判断题  殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。


点击查看答案


209、判断题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。


点击查看答案


210、填空题  根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后；按关系（）在前，（）在后；兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。


点击查看答案


211、名词解释  表面防腐


点击查看答案


212、单项选择题  花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

A、告别
B、逝者
C、大众
D、烈士


点击查看答案


213、单项选择题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应（）制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

A、行政管理 
B、生态建设 
C、社会主义 
D、土地使用


点击查看答案


214、填空题  对鬼神的恐惧从（）时代就开始了。


点击查看答案


215、问答题  殡葬具有哪些社会功能？


点击查看答案


216、判断题  毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。


点击查看答案


217、名词解释  标本火化服务


点击查看答案


218、判断题  社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。


点击查看答案


219、名词解释  遗体出境殡仪接待服务


点击查看答案


220、问答题  什么是档案的史料价值？骨灰的档案史料价值与社会性档案有何不同？如何提高骨灰档案的史料价值与社会服务功能.


点击查看答案


221、单项选择题  骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。

A、告别
B、安葬
C、土葬
D、火化


点击查看答案


222、判断题  我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。


点击查看答案


223、填空题  小白花除了像黑纱一样具有寄托生者对死者的哀思和深情之意外，还有两种含义，一是标明死者一生（）、（）、（）；二是表示生者的（）和感情与（）悼念死者。


点击查看答案


224、问答题  殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？


点击查看答案


225、名词解释  调换寄存格位


点击查看答案


226、问答题  什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？


点击查看答案


227、问答题  殡葬文书与殡葬语言是什么关系？


点击查看答案


228、问答题  悼念服务的主要内容有哪些？


点击查看答案


229、单项选择题  患传染病死亡的遗体，应采用高效（）进行彻底的消毒处理。

A、消毒剂 
B、清洁剂 
C、清洗剂 
D、杀虫剂


点击查看答案


230、名词解释  辖区外接尸登记服务


点击查看答案


231、单项选择题  在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。

A、灵堂守灵
B、告别仪式
C、装神弄鬼
D、骨灰寄存


点击查看答案


232、判断题  火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。


点击查看答案


233、单项选择题  殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

A、送终 
B、感谢 
C、养育 
D、情感


点击查看答案


234、判断题  面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。


点击查看答案


235、问答题  骨灰领取时错领或丢失骨灰如何处臵？


点击查看答案


236、问答题  票据的保管应注意什么？


点击查看答案


237、单项选择题  社会上的精神活动分为社会意识形态和（）

A.道德
B.社会心理
C.风俗


点击查看答案


238、判断题  道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。


点击查看答案


239、名词解释  理想


点击查看答案


240、判断题  殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。


点击查看答案


241、名词解释  骨灰管理员


点击查看答案


242、名词解释  墓葬服务


点击查看答案


243、单项选择题  社会上对殡葬行业的心理主要有：（）

A.邻避心理
B.麻木心理
C.悲痛心理
D.炫耀心理


点击查看答案


244、问答题  丧葬用品的“四个统一”是什么？


点击查看答案


245、单项选择题  泡沫灭火器使用时应始终保持（）状态。

A、倒置
B、手提
C、水平
D、摇晃


点击查看答案


246、问答题  殡仪服务员引导服务的职责有哪些？


点击查看答案


247、名词解释  静脉引流


点击查看答案


248、单项选择题  殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

A、殡葬
B、安葬
C、社会
D、公墓


点击查看答案


249、名词解释  接尸地址


点击查看答案


250、问答题  简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。


点击查看答案


251、问答题  请简要叙述我国现代殡葬服务概况。


点击查看答案


252、判断题  殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。


点击查看答案


253、判断题  殡葬改革是政治文明进步的重要标志。


点击查看答案


254、名词解释  内河水运尸体服务


点击查看答案


255、名词解释  接待人员


点击查看答案


256、名词解释  殡葬服务代理机构


点击查看答案


257、问答题  殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么？


点击查看答案


258、问答题  殡葬用品的性能是什么？


点击查看答案


259、名词解释  瓷像加工服务


点击查看答案


260、判断题  佛教界的僧人去世后称圆寂。


点击查看答案


261、单项选择题  商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。

A、营销者
B、旁观者
C、消费者
D、消遣者


点击查看答案


262、名词解释  丧葬用品代购服务


点击查看答案


263、名词解释  自溶


点击查看答案


264、单项选择题  合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

A、干扰力
B、凝聚力
C、制约力
D、强制力


点击查看答案


265、判断题  工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。


点击查看答案


266、名词解释  骨灰撒海服务机构


点击查看答案


267、问答题  质量鉴别的技术依据有哪些？


点击查看答案


268、判断题  火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。


点击查看答案


269、名词解释  遗体整形


点击查看答案


270、判断题  爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以正确的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。


点击查看答案


271、名词解释  港澳台地区接尸登记服务


点击查看答案


272、单项选择题  消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

A、取水控制
B、断电灭火
C、取水灭火
D、控制断电


点击查看答案


273、问答题  殡仪服务员为什么不能微笑服务？


点击查看答案


274、名词解释  殡仪服务


点击查看答案


275、问答题  悼念活动策划的主要内容是什么？


点击查看答案


276、名词解释  腔防腐


点击查看答案


277、名词解释  遗体整容师


点击查看答案


278、问答题  花圈、殡仪花篮如何制作？


点击查看答案


279、问答题  如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续？


点击查看答案


280、名词解释  丧葬用品批发服务


点击查看答案


281、问答题  祭奠活动的基本内容有哪些？


点击查看答案


282、名词解释  遗体一般火化服务


点击查看答案


283、问答题  什么是心理抚慰？其形式有几种？


点击查看答案


284、名词解释  接尸时间


点击查看答案


285、单项选择题  职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

A、人员结构
B、工作类型
C、组织形式
D、工作性质


点击查看答案


286、名词解释  塔葬服务


点击查看答案


287、问答题  假钞识别的方法有哪些？


点击查看答案


288、问答题  遗体包装物的用途是什么？


点击查看答案


289、问答题  引导服务的岗位要求是什么？


点击查看答案


290、判断题  殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。


点击查看答案


291、名词解释  壁葬服务


点击查看答案


292、问答题  唁电（函）按照其发送者的情况可以分成几类？


点击查看答案


293、名词解释  自选寄存格位服务


点击查看答案


294、单项选择题  殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

A、殡葬 
B、生活 
C、悼念 
D、交往

 


点击查看答案


295、问答题  质量鉴别中的感官鉴别的意义有哪些？内容是什么？


点击查看答案


296、判断题  消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。


点击查看答案


297、名词解释  追悼厅布置服务


点击查看答案


298、问答题  应该如何编制悼念活动策划书？


点击查看答案


299、名词解释  辖区外送尸服务


点击查看答案


300、名词解释  遗体消毒


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★殡仪服务员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部