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1、判断题 质量是服务的快捷性、准确性和安全性。（）
2、单项选择题 下列选项哪种对服务台的理解不妥？（）
A、类似于呼叫中心
B、兼有帮助台的职能
C、对用户提供支持和服务
D、IT部门的职能单位
3、单项选择题 某工程由于安装的生产设备存在质量缺陷，导致其中某分部工程质量不合格，施工单位在更换了该生产设备后，该分部工程应()。
A、按验收程序，重新组织检查验收
B、经有资质的检测单位检测鉴定后，予以验收
C、征得建设单位同意后，可予以验收
D、按技术处理方案和协商文件，进行验收
4、单项选择题 办事处板件返修的责任人是（）。
A.客户支持经理
B.责任工程师
C.板件管理员
D.综合科文员
5、单项选择题 项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）。
A、商务条款的合理性
B、客户沟通
C、低分投诉的改进跟踪
D、运维团队的稳定
6、单项选择题 以下哪种情况发生后不能走补发货流程处理。（）
A.物流体系错漏发
B.合同初验前板件发生质量问题需要更换
C.产品事业部主动更换
D.合同初验后板件损坏需要更换
7、单项选择题 为确保工程项目进度目标的实现，应编制与进度计划相适应的资源需求计划，若发现资源条件不具备，则应调整()。
A、进度目标
B、资源计划
C、资金计划
D、进度计划
8、单项选择题 建设工程项目的业主和参与方都有进度控制的任务，各方()。
A、控制的目标相同，但控制的时间范畴不同
B、控制的目标不同，但控制的时间范畴相同
C、控制的目标和时间范畴均相同
D、控制的目标和时间范畴各不相同
9、单项选择题 对于费用索赔中的人工费，通常不包括（）。
A.完成合同之外的额外工作所花费的人工费用
B.由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用
C.超过法定工作时间的加班报酬
D.人工费增长
10、多项选择题 项目管理按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征可划分为()的项目管理。
A、施工方
B、建设物资供货方
C、建设项目总承包方
D、设计方
E、投标方
11、单项选择题 第四层变换饥负载均衡的原理，就是按照IP地址和（）进行虚拟连接的交换，直接将数据包发送到目的计算机的相应端口中。
A、TCP端口
B、UDP端口
C、FTP端口
D、HTTP端口
12、多项选择题 根据施工现场文明施工的要求，施工现场文明施工制度包括()
A．门卫值班管理制度
B．岗位聘任制度
C．宣传教育制度
D．消防管理制度
E．检查考核制度
13、单项选择题 施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定()。
A．预算成本
B．计划成本
C．实际成本
D．目标成本
14、多项选择题 编制安全措施计划的依据有（）。
A.国家发布的有关职业健康安全政策、法规和标准
B.在安全检查中发现的尚未解决的问题
C.安全生产事故处理规定
D.生产发展需要所应采取的安全技术措施
E.安全技术革新项目和员工提出的合理化建议
15、单项选择题 在EC2中用户最多可以拥有（）个实例
A、10
B、20
C、30
D、40
16、单项选择题 建设工程项目质量的形成过程，体现了从目标决策、目标细化到目标实现的系统过程，而质量目标的决策是()的职能。
A、建设单位
B、设计单位
C、项目管理咨询单位
D、建设项目工程总承包单位
17、单项选择题 《环境管理体系要求及使用指南》(GB/T24001-2004)中的“环境”是指()。
A、组织运行活动的外部存在
B、各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体
C、废水、废气、废渣的存在和分布情况
D、周边大气、阳光和水分的总称
18、多项选择题 合同分析的目的和作用主要体现在()等方面。
A.根据合同要求制订投标策略
B.分析合同中的漏洞，制定履行合同的对策
C.分析合同风险，制定风险管理对策
D.分解合同任务，并落实到具体的部门、人员
E.总结合同执行情况，完善竣工验收报告
19、多项选择题 电源屏上道使用前应进行验收，验收内容包括（）。
A.电源屏容量
B.带载能力
C.绝缘测试
D.对地绝缘测试及空开容量检查
20、单项选择题 应用系统管理为什么需要选择成熟平台（）
A.客户需要
B.硬件平台支持
C.最便宜
D.技术成熟，漏洞少，技术资源便于获取
21、单项选择题 在进行直方图分布位置的观察分析时，如果质量特性数据的分布居中且边界与质量标准的上下界限有较大距离，说明生产过程的质量能力()。
A、适中，符合要求
B、偏大，不经济
C、偏小，需要整改
D、处于临界状态，应采取措施
22、单项选择题 工序施工效果主要反映工序产品的质量特征和（）。
A.质量等级
B.整体效果
C.特性指标
D.完成品质
23、单项选择题 建设工程项目风险可分为组织风险、经济与管理风险、工程环境风险和技术风险等，下列风险因素中属于技术风险的是()。
A、事故防范计划
B、现场防火设施
C、工程设计文件
D、一般技工的能力
24、多项选择题 基本维保服务内容有哪些？（）
A.技术支持服务
B.硬件支持服务
C.资料共享服务
D.个性化服务、第三方设备代理维护服务
25、多项选择题 《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国环境影响评价法》对建设工程项目环境保护的基本要求有()。
A、应满足项目所在区域环境质量、相应环境功能区划和生态功能区划标准或要求
B、对可能严重影响项目所在地居民生活环境质量的项目，环保总局必须举行听证会
C、开发利用自然资源的项目，必须采取措施保护生态环境
D、建设工程项目中防治污染的设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用
E、防治污染的设施必须经原审批环境影响报告书的环境保护行政主管部门验收合格后，该建设工程项目方可投入生产或使用
26、填空题 ISO9001标准可用于（）或合同目的。
27、单项选择题 施工现场发生的噪声、粉尘排放，主要是对环境的（）影响较大。
A.土地污染
B.人体健康、大气污染
C.水体污染
D.资源消耗
28、多项选择题 在建设工程项目管理中，管理目标中包含项目总投资目标的单位有()。
A、建设工程项目总承包单位
B、业主委托的工程咨询单位
C、业主委托的工程监理单位
D、设计单位
E、施工单位
29、多项选择题 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的()。
A、指令关系
B、工作任务分工
C、管理职能分工
D、静态组织关系
E、动态组织关系
30、单项选择题 建筑施工企业与物资供应企业就某建筑材料的供应签订合同，如该建筑材料不属于国家定价的产品，则其价格应()。
A、报请物价主管部门确定
B、参考国家定价确定
C、按当地工程造价管理部门公布的指导价确定
D、由供需双方协商确定
31、单项选择题 建设工程索赔中，承包商计算索赔费用时最常用的方法是()。
A.总费用法
B.修正的总费用法
C.实际费用法
D.修正的实际费用法
32、单项选择题 工程施工过程中发生索赔事件以后，承包人首先要做的工作是（）。
A．向监理工程师提出索赔证据
B．提交索赔报告
C．提出索赔意向通知
D．与业主就索赔事项进行谈判
33、单项选择题 办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）
A.公用物品使用完毕后，应注意保存
B.上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人
C.有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法
D.代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话
34、单项选择题 如何实现对广播系统进行精确的时间控制？（）
A、配置标准时间系统，必要时可配置卫星全球标准时间信号系统
B、配置一台独立的计算机，以该台计算机的品振作为时基发生器
C、通过人工管理模式，根据广播媒体报时进行操作
D、与其它广播系统实现同步
35、单项选择题 在合同变更流程中，以下哪项工作不属于合同履行部工作范畴。（）
A.商务复核
B.技术复核
C.配置拟制
D.提交变更资料
36、单项选择题 管理是由多个环节组成的过程，为了说明组成管理的这些环节可以使用()。
A.项目组织设计文件
B.项目任务分期表
C.工作任务分工表
D.管理职能分工描述书
37、单项选择题 以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
D.对客户应言而有信，不随意承诺
38、单项选择题 为什么指标设计需要量化？（）
A、便于衡量工作完成好坏优劣
B、需要数据排名
C、运维工具可以提供相关数据
D、合同SLA中要求
39、单项选择题 根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号文)，工程排污费属于建筑安装工程费中的()。
A、措施费
B、企业管理费
C、直接工程费
D、规费
40、单项选择题 某工程项目施工采用施工总承包模式，其中电气设备安装工程由业主指定的分包单位采购和安装，则在施工中该分包单位必须接受（）的工作指令。
A.业主
B.设计方
C.项目监理方
D.施工总承包方
41、判断题 事情已经处理完毕，可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。（）
42、单项选择题 编制施工组织总设计时，在施工总进度计划确定之后，才可以进行的工作是（）。
A．拟定施工方案
B．确定施工的总体部署
C．编制资源需求量计划
D．计算主要工种工程的工程量
43、多项选择题 对于处理周期较长才能解决的问题，由现场工程师向客户说明原因，并每周向哪些人汇报处理进展及状态。（）
A.问题申告人
B.客户支持经理
C.运维领导
D.客户高层领导
44、多项选择题 下面哪些场合适合使用程控交换机？（）
A、家庭
B、医院
C、酒店/宾馆
D、学校（中学/小学）
45、填空题 若在现场需要远程技术支持，可以直接向（）进行求助，寻求解决方案。
46、单项选择题 施工项目成本分析的基础是()。
A.分部分项工程成本分析
B.月(季)度成本分析
C.年度成本分析
D.单位工程竣工成本分析
47、问答题
某5层商住楼，总建筑面积8500m2，框架结构。通过公开招标，业主分别与承包商、监理单位签订了工程施工合同、委托监理合同。工程开、竣工时间分别为当年4月1日和12月25日。承、发包双方在专用条款中，对工程变更、工程计量、合同价款的调整及工程款的支付等都作了规定。约定采用工程量清单计价，工程量增减的约定幅度为10%。
对变更合同价款确定的程序规定如下：
(1)工程变更发生后7d内，承包方应提出变更工程价款报告，经工程师确认后，调整合同价款；
(2)若工程变更发生后7d内，承包商不提出变更工程价款报告，则视为该变更不涉及价款变更；
(3)工程师自收到变更价款报告之日起7天内应对此予以确认。若无正当理由不确认时，自报告送达之日起，14d后报告自动生效。
承包人在5月6日进行工程量统计时，发现原工程量清单漏项1项；局部基础形式发生变更1项；相应地，有2项清单项目工程量减少在5%以内，工程量比清单项目超过6%的2项，超过10%的1项，当即向工程师提出了变更报告。工程师在5月14日确认了该三项变更。5月20日向工程师提出了变更工程价款的报告，工程师在5月25日确认了承包人提出的变更价款报告。
【问题】
1.从确定合同价格的方式看，本例合同属于哪一类？
2.合同中所述变更价款的程序规定有何不妥之处?应该怎样处理？
3.按《建设工程工程量清单计价规范》的规定，当工程量发生变更时，如何调整相应单价？
48、多项选择题 投标人须知是招标人向投标人传递的基础信息文件，投标人应特别注意其中的（）。
A．招标工程的范围和详细内容
B．招标人的责权利
C．施工技术说明
D．投标文件的组成
E．重要的时间安排
49、单项选择题 工程启动阶段，由（）任命项目质量经理并协助其建立项目质量组织；从组织上保障后续质量工作的开展。
A.市场商务负责人
B.合同技术负责人
C.合同交付负责人
D.副国代
50、多项选择题 建设工程项目中防治污染的设施，必须与主体工程()。
A、同时设计
B、同时验收
C、同时施工
D、同时申报
E、同时投产使用
51、多项选择题 下列关于发包人支付担保的阐述中，正确的有()。
A、可由担保公司提供担保
B、担保的额度为工程合同价总额的10%
C、实行履约金分段滚动担保
D、支付担保的主要作用是确保工程费用及时支付到位
E、实行支付担保的担保合同应作为施工承包合同的附件
52、单项选择题 某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的？（）
A、所有服务台座席人员都使用同样的语言
B、所有的事件都可以24小时记录
C、所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D、服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
53、单项选择题 交换机与交换机、交换机与路由器之间通过两个或多个端口并行连接同时传输以提供更高带宽、更大吞吐量的封装技术是（）。
A、堆叠
B、级联
C、端口汇聚
D、干线汇聚
54、单项选择题 项目团队三级模式的组织架构（）。
A.大项目经理、项目经理、子项目经理
B.公司PMO、体系PMO、事业部PMO
C.市场商务团队、技术方案团队、合同交付团队
D.项目指导委员会、项目管理核心团队、项目执行子团队
55、单项选择题 网络安全产品的特点不包括（）。
A、网络安全采用统一的技术和策略
B、网络的安全机制与技术要不断地变化
C、网络安全技术是一个十分复杂的系统工程
D、网络安全采用多种安全技术和安全策略
56、单项选择题 建设工程安全生产事故应急预案的管理，包括应急预案的评审、（）和奖惩。
A.存档、执行
B.备案、执行
C.存档、实施
D.备案、实施
57、单项选择题 关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。
A.获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B.向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
C.子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D.现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
58、单项选择题 在固定总价合同形式下，承包人承担的风险是()。
A、工程变更的风险，不包括工程量和通货膨胀的风险
B、全部工程量和通货膨胀的风险
C、全部工程量的风险，不包括通货膨胀的风险
D、通货膨胀的风险，不包括工程量的风险
59、单项选择题 根据《工程建设项目施工招标投标办法》，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，最高不超过()万元人民币。
A、80
B、90
C、100
D、120
60、单项选择题 组织结构在项目管理中，()是一种较新型的组织结构模式。
A.项目组织结构
B.职能组织结构
C.线性组织结构
D.矩阵组织结构
61、多项选择题 下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。
A.以顾客为关注焦点
B.员工作用
C.全员参与
D.过程方法
E.与需方互利的关系
62、多项选择题 在工程项目竣工验收阶段，项目监理机构的主要工作任务有()。
A、督促施工单位及时整理各种文件和资料，受理单位工程竣工验收报告，并提出意见
B、根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告
C、对工程主要部位、主要环节及技术复杂工程进行检查
D、组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收
E、在质量责任缺陷期间，监督和检查质量问题的处理结果
63、单项选择题 房内一般应采用（）装修，避免使用挂毯、地毯等吸尘、容易产生静电的材料。
A、PVC材料
B、乙烯材料
C、木质材料
D、合成树脂材料
64、多项选择题 定风量空调控制和变风量空调控制有哪些不同？（）
A、是否配置了风道压力测量
B、是否配置了风机变频控制
C、是否配置了冷（热）水流量调节
D、是否配置了过滤器状态显示及报警
65、多项选择题 三营不良质量成本转移工作由三营工程服务处质量管理科总体负责，谁密切配合（）。
A.办事处
B.网络服务处
C.工程服务处工程项目科
D.工程服务处外包管理科
66、单项选择题 下列合同实施偏差的调整措施中，属于组织措施的是（)。
A．增加人员投入
B．增加资金投入
C．变更技术方案
D．变更合同条款
67、单项选择题 下列不属于安全事故处理的原则的是()不放过。
A.事故原因不清楚
B.事故责任者和员工未受到教育
C.受害者没有得到治疗
D.事故责任者没有处理
68、单项选择题 某工程施工过程中，为对部分隐蔽工程进行检查，工程师下发指令要求承包人暂停施工进行检查。后证明该隐蔽工程施工符合约定的质量标准，则承包人（）。
A.仅有权向发包人提出索赔要求工期顺延
B.仅有权向发包人提出索赔要求合理的额外费用补偿
C.有权向发包人要求工期顺延及合理的额外费用补偿
D.无权向发包人提出索赔要求，承包人应无条件服从工程师指令
69、单项选择题 在施工现场质量检查过程中，通常用“靠、吊、量、套”等方法进行实测检查，对于门窗的安装质量检查通常采用（）的手段。
A.靠
B.吊
C.量
D.套
70、单项选择题 建设工程项目质量控制体系呈多层次、多单元的结构形态。在实行“交钥匙”承包的情况下，第一层面的质量控制体系应由()负责建立。
A、工程总承包企业的项目管理机构
B、施工承包企业的项目管理机构
C、建设单位委托的监理机构
D、建设单位的项目管理机构
71、多项选择题 建设工程项目决策阶段策划中，属于经济策划主要工作内容的有()。
A、融资方案
B、项目效益分析
C、项目建设成本分析
D、实施期组织总体方案
E、项目的规模、组成、功能和标准的定义
72、单项选择题 项目实施阶段管理的主要任务是()。
A、确定项目的定义
B、通过管理使项目的目标得以实现
C、为业主提供建设服务
D、施工合同管理
73、多项选择题 项目管理中，常用的组织结构模式有（）。
A.职能组织结构
B.线性组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵组织结构
E.混合组织结构
74、多项选择题 谁负责监督产品质量问题整改工作的总体进展和结果，对工作执行不到位的责任部门和责任人进行预警和处罚。（）
A.工程服务处产品质量总监
B.网络服务处产品质量总监
C.网络服务处产品总监
D.工程服务处产品质量经理
75、多项选择题 关于评标内容的表述中，正确的是()。
A.投标文件实质上不响应招标文件的要求的，将做无效标处理
B.评标时，要对报价计算的正确性进行审查
C.投标报价中大小写不一致的以小写为准
D.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以单价为准
E.标书正本和副本不一致的，则以正本为准
76、多项选择题 属于施工组织总设计的编制依据有()。
A.建设地区基础资料
B.工程的施工图纸及标准图
C.有关的标准、规范和法律
D.有关技术新成果和类似建设工程项目的资料和经验
E.施工组织总设计对本单位工程的工期、质量和成本的控制要求
77、多项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，项目经理的职责有()。
A、对资源进行动态管理
B、建立各种专业管理体系，并组织实施
C、收集工程资料。准备结算资料，参与工程竣工验收
D、进行整个项目的利益分配
E、协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作
78、单项选择题 视频安防监控系统属于什么系统？（）
A、物业运营管理系统
B、建筑设备监控系统
C、安全技术防范系统
D、工作业务应用系统
79、单项选择题 应用系统管理为什么需要通过需求管理尽量减少变更？（）
A、可能产生风险影响系统稳定
B、客户时间宝贵
C、运维人员不够
D、合同中不支持变更
80、单项选择题 按照我国现行管理体制，施工方项目经理（）。
A.是施工企业法定代表人
B.是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人
C.是一个技木岗位，而不是管理岗位
D.须在企业项目管理部领导下主持项目管理工作
81、单项选择题 在项目结构图中，()表示工作任务。
A、圆形
B、菱形
C、矩形
D、三角形
82、多项选择题 组织论重要的组织工具包括()。
A、项目结构图
B、管理职能分工表
C、组织结构图
D、合同结构图
E、工作任务分工表
83、多项选择题 在建设工程项目开工前，建设工程质量监督机构进行监督检查的具体内容包括()。
A、工程质量控制方案
B、施工组织设计
C、可行性研究报告
D、工程监理规划
E、各方人员资质证书
84、单项选择题 关于原型化开发方法的叙述中，不正确的是（）。
A.原型化方法适应于需求不明确的软件开发
B.在开发过程中，可以废弃不用早期构造的软件原型
C.原型化方法可以直接开发出最终产品
D.原型化方法利于确认各项系统服务的可用性
85、单项选择题 当关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择()的工作，压缩其作业持续时间。
A、资源强度小且持续时间短
B、资源强度小或费用低
C、资源强度大或持续时间短
D、资源强度大且费用高
86、多项选择题 施工风险管理工作包括（）。
A.风险识别
B.风险评估
C.风险响应
D.风险控制
E.风险转移
87、单项选择题 在建设项目总进度目标论证时，通常缺乏有关（）等方面的资料。
A.工程分包情况与场地勘察资料
B.工程发包的组织、施工组织和技术等资料
C.工程招标准备组织与施工方项目部
D.工程物资安排和招标工作资料
88、单项选择题 下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中的“D”职能的活动是()。
A、明确项目质量目标
B、专职质检员检查产品质量
C、行动方案的部署和交底
D、制定实现质量目标的行动方案
89、单项选择题 调测准备阶段不需要做的事情是（）。
A.设备加电前检查及防静电手环准备
B.提交用户工程调试指导手册
C.提交客户调测准备工作需求表
D.确认并申请软件版本
90、单项选择题 建设工程项目管理就是自项目开始到项目完成，通过()使项目目标得以实现。
A、项目策划和项目组织
B、项目控制和项目协调
C、项目组织和项目控制
D、项目策划和项目控制
91、单项选择题 在认证证书有效期内，当出现体系认证证书持有者变更时，()。
A.可按规定进行复评
B.可按规定重新换证
C.需要重新进行认证
D.待有效期满后再处理
92、多项选择题 &nbs 91EXAM.orgp;使用质量特征要因分析法时，应注意的事项有()。
A、若干个质量问题可在一张图中一起分析
B、应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个
C、通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
D、根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E、分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
93、单项选择题 动车组配属车数包含（）。
A、由运用车底数、检修车底数、备用车底数组成
B、运用车底数
C、运用车底数及检修车底数组成
94、多项选择题 下面属于工程勘察准备阶段的工作是（）。
A.熟悉工程勘察指导书，落实现场勘察的内容及实施方案。
B.确定客户勘察配合人员，中大型项目需召开工程勘察准备协调会，明确合同组网情况及工程分工界面。
C.准备工程勘察工具，常用工具要带齐，尤其关注专用的仪器仪表。
D.查看合同配置，联络客户，了解现场、确定是否具备勘察条件，初步拟定《工程勘察计划》，根据工勘任务，组织和安排工勘人员。
95、单项选择题 在智能化建筑中，信息化应用系统的定义是什么？（）
A、包括通信系统、靠公自动化系统和建筑设备监控系统以及系统间相互集成的系统
B、指建筑中无线网络、有线网络以及电话系统
C、按建筑运营要求提供的物业管理系统、建筑设备监控系统
D、以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基础，为满足建筑物各关业务和管理功能多种类信息设备与应用软件而组合的系统。
96、单项选择题 对某办公大楼二层一施工段内的框架柱钢筋制作的质量，应按一个（）进行验收。
A．单位工程
B．分部工程
C．分项工程
D．检验批
97、单项选择题 投标人在()可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并书面通知招标人。
A.招标文件要求提交投标文件截止时间后
B.招标文件要求提交投标文件截止时间前
C.提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前
D.招标文件规定的投标有效期终止之前
98、单项选择题 实施调测阶段需要严格按照（）、测试指导手册等资料开展调测工作。
A.工程调试指导手册
B.工程竣工资料
C.开通测试记录
D.工程质量报告
99、单项选择题 调测完成后，系统调测工程师根据（）完成设备的自测工作，认真填写《开通测试记录》，为工程验收测试做好准备。
A.测试指导手册
B.安装手册
C.数据配置报告
D.工程数据设定规范
100、单项选择题 计掉机网络拓扑足通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络中各实体的（）。
A、联机关系
B、结构关系
C、主次关系
D、层次关系
101、单项选择题 项日型组织的优点体现在（）。
A、独证运作，资源拭
B、资源集中，效率高
C、熟悉客户业务
D、沟通成本低
102、单项选择题 软件工程方法是在实践中不断发展的方法，而早期的软件工程方法是（）。
A.明确的需求定义
B.结构化方法
C.面向对象方法
D.功能分析方法
103、多项选择题 集成系统之间的信息可以分为以下两种关联形式（）.
A、横向关联
B、横向管理
C、纵向管理
D、纵向关联
104、单项选择题 以下关于各种担保的作用表述错误的是（）。
A.预付款担保的作用在于保证承包人能按合同规定施工，偿还发包人已经支付的全部预付款
B.支付担保的作用是确保工程费用及时到位，一旦发包人违约，付款担保人将代为履约
C.履约担保的作用保证承包人能履行合同义务
D.投标担保的作用是确保合格者投标以及中标者将签约和提供发包人要求的履约担保和支付担保
105、多项选择题 在运用分层法对工程项目质量进行统计分析时，通常可以按照()等分层方法获取质量原始数据。
A、作业班组
B、作业时间
C、工程材料
D、投资主体
E、工程部位
106、单项选择题 建筑施工企业项目经理在承担工程项目施工管理工作中，行使的管理权力有()。
A、调配并管理进入工程项目的各种生产要素
B、负责组建项目经理部
C、执行项目承包合同约定的应由项目经理负责履行的各项条款
D、负责选择并使用具有相应资质的分包人
107、单项选择题 下列现场质量检查方法中，属于无损检测方法的是（）。
A．拖线板挂锤吊线检查
B．铁锤敲击检查
C．留置试块试验检查
D．超声波探伤检查
108、单项选择题 某工程由于业主方提供的施工图纸有误，造成施工总包单位人员窝工75工日，增加用工8工日；由于施工分包单位设备安装质量不合格返工处理造成人员窝工60工日，增加用工6工日。合同约定人工费日工资标准为50元，窝工补偿标准为日工资标准的70%，则业主应给予施工总包单位的人工费索赔金额是()元。
A.5425
B.4150
C.3025
D.2905
109、单项选择题 以下行为属于挂靠的是()。
A.分包单位将其承包的工程再分包
B.建设单位的工程款直接进入项目管理机构财务的
C.承包单位承包建设工程后，不履行合同约定的责任和义务，将其承包的全部建设工程转给他人
D.总承包单位将建设工程分包给不具备资质条件的单位
110、单项选择题 根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)，对于通过翻修可以解决质量缺陷的检验批，应()。
A、按验收程序重新进行验收
B、按技术处理方案和协商文件进行验收
C、经检测单位检测鉴定后予以验收
D、经设计单位复核后予以验收
111、单项选择题 为了实现项目的进度目标，应选择合理的合同结构，以避免过多的合同交界面而影响工程的进展。这属于进度控制的（）。
A．组织措施
B．经济措施
C．技术措施
D．管理措施
112、多项选择题 IT生命周期包含哪些阶段？（）
A、规划阶段
B、设计阶段
C、集成阶段
D、运维阶段
113、单项选择题 对信息化系统管理人员的要求是什么？（）
A、应熟悉系统的建设过程、调试过程
B、应熟悉系统中各设备生产厂家的生产流程
C、应熟悉建筑结构以及对信息化系统的要
D、成熟悉系统的原理，性能和操作规程
114、单项选择题 在大中型工程项目尤其是群体工程项目中，()的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第三层次及以下
115、单项选择题 优化能力等同于（）。
A、解决问题的能力
B、业务能力
C、服务能力
D、技术能力
116、多项选择题 下列建设工程项目实施阶段策划的工作中，属于项目目标分析和再论证工作内容的有（）。
A．编制项目投资总体规划
B．编制项目建设总进度规划
C．项目实施环境调查
D．项目功能分解
E．建筑面积分配
117、单项选择题 在施工成本管理的任务中，()是施工项目成本决策与计划的依据。
A.成本核算
B.成本控制
C.成本考核
D.成本预测
118、单项选择题 根据《建设工程安全生产管理条例》，建设单位应当自开工报告批准之日起()日内，将保证安全施工的措施报送建设工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门或其他有关部门备案。
A、15
B、20
C、25
D、30
119、单项选择题 项目组织结构图所反映的组织关系不包括()之间的关系。
A、各工作单位
B、各工作人员
C、各工作部门
D、各工作对象
120、多项选择题 根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，属于特种作业的有（）。
A.建筑登高架设作业
B.钢筋焊接作业
C.卫生洁具安装作业
D.起重机械操作作业
E.建筑外墙抹灰作业
121、单项选择题 一体化安全网关UTM，UTM统一威胁管理，是在防火墙基础上发展起来的，以下哪个不是UTM的主要功能？（）
A、防火墙
B、网管系统代理
C、防病毒
D、防垃圾邮件
122、多项选择题 工作流程组织在项目管理的应用中，属于物质流程组织的有()。
A、外立面施工工作流程
B、付款和设计变更流程
C、钢结构深化设计工作流程
D、弱电工程物资采购工作流程
E、与生成月度进度报告有关的数据处理流程
123、单项选择题 下列工程资料中，可以作为承包人向业主索赔依据的是()。
A.承包人与分包人签订的分包合同
B.承包人安全交底会议纪要
C.承包人技术交底纪要
D.合同履行中发包人和承包人洽商形成的协议
124、多项选择题 下列进度控制的措施中，属干组织措施的有()
A．选择承发包模式
B．进行工程进度的风险分析
C．落实资金供应的条件
D．编制项目进度控制的工作流程
E．进行有关进度控制会议的组织设计
125、单项选择题 电磁干扰可通过（）和传导两条途径影响设备的工作。
A、电磁辐射
B、静电干扰
C、静电串扰
D、静电感应
126、单项选择题 关于施工成本及其管理的说法，正确的是（）。
A．施工成本是指施工过程中消耗的构成工程实体的各项费用支出
B．施工成本管理就是在保证工期和满足质量要求的情况下，采取相应措施把成本控制在计划范围内，并最大限度的节约成本
C．施工成本预测是以货币形式编制施工项目在计划期内的生产费用、成本水平、成本降低率及降低成本措施的书面方案
D．施工成本考核是在施工成本核算的基础上，对成本形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径
127、多项选择题 为了贯彻实施安全生产管理制度，工程承包企业应结合自身实际情况建立健全本企业的安全生产规章制度，一般包括()等。
A、安全值班制度
B、各种安全技术操作规程
C、安全事故预报制度
D、加班加点审批制度
E、防火、防爆、防雷、防静电制度
128、单项选择题 下列哪一项可用作IT治理的指导材料？（）
A、COBIT
B、ISO/IEC20000
C、ISO9000
D、ISO/IEC27001
129、多项选择题 下面内容哪些是属于三维安全防范技术体系框架结构的？（）
A、网络互联，采用以太网等交换技术和相应的网络结构方式，按业务需求规划二层或三层的网络结构。
B、安全服务，制定对应的安全属性要求
C、系统单元，说明信息网络系统的组成
D、结构层次，提供并扩展国际标准化组织ISO的开放系统互联（OSI）模型
130、多项选择题 网络按覆盏的范围可分为（）。
A、广域网
B、局域网
C、城域网
D、无线网
131、单项选择题 对于不符合工程勘察要求的项目，必须填写（）。
A.工程勘察备忘录
B.工程备忘录
C.工程勘察记录表
D.工程勘察指导书
132、多项选择题 关于建设项目工程总承包的模式的表述，正确的是()。
A.工程总承包企业受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包
B.工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责
C.工程总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业
D.分包企业按照分包合同的约定对总承包企业和业主负责
E.建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干和“交钥匙”
133、填空题 波动的产生是自然的，是一种普通现象，（）的基础。
134、多项选择题 下列选项属于客户工作当中的“痛”的是（）.
A、成本增加
B、质量下降
C、新规范的要求
D、身体不舒服
135、填空题 接听咨询方面的电话，要注意问清对方的（）和（）再解答，如果对方的工作单位含糊不清，可委婉地拒绝回答。
136、判断题 当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
137、单项选择题 项目管理的核心任务是（）。
A.项目的质量控制
B.项目的目标控制
C.项目的进度控制
D.项目的成本控制
138、单项选择题 在国际工程承包市场上，()是承包人和发包人保护自身正当权益、弥补工程损失的重要而有效的手段。
A.诉讼
B.仲裁
C.工程索赔
D.第三方协调
139、多项选择题 现场产品质量问题的来源包括（）。
A.维护阶段的产品质量问题
B.共性产品质量问题
C.工程阶段的产品质量问题
D.客户需求
140、判断题 鱼刺图展示了试验中两个变量的相互关系。（）
141、单项选择题 根据《建设工程质量管理条例》，各类房屋建筑工程和市政基础设施工程应在竣工验收合格之日起()日内，将验收文件报建设行政主管部门备案。
A、45
B、30
C、20
D、15
142、单项选择题 根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2013-0201），工程预付款的预付时间至迟应在开工通知载明的（）支付。
A.开工后7天
B.开工日期7天前
C.开工后一个月
D.开工后约定的时间
143、单项选择题 PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是（）。
A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查
144、单项选择题 在合同执行过程中，以下哪项工作属于营销办事处工作范畴。（）
A.生产配置拟制
B.合同资料传递
C.整机生产
D.本地清关
145、单项选择题 以下工程开通和维护行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A.进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证，离开机房要与机房值班人员打招呼，必要时要提交申请报告
B.在客户机房工作时，要严格遵守客户机房的各项规章制度，严禁使用客户电话拨打与工作无关的电话
C.对在网设备进行影响业务的任何操作前，必须拟定详细的操作方案，并对每一步操作执行后的结果进行评估，同时拟定应急预案，向客户提交《现场技术服务申请报告》，经局方主管人员签字确认
D.对现网设备进行任何局数据配置操作，都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准，严禁在白天或业务忙时进行配置、修改操作，对于影响现网业务的任何操作，必须严格控制在00：00-06：00，现网操作必须由局方随工人员陪同，重大数据修改工作要求双人操作，一人进行数据修改，一人进行数据核查
146、单项选择题 人员管理中客户的定义是（）。
A、负责运维服务提供和操作的人员
B、使用服务的人员
C、确保运维项目正常交付的人员
D、负责服务评价、验收和付费的人员
147、单项选择题 获得ISO9000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的，最早可在撤销认证()后重新提出认证申请。
A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年
148、单项选择题 关于成本加酬金合同的特点和应用，下列说法正确的是()。
A、采用该计价方式不利于业主方的投资控制
B、采用该计价方式不利于业主方的进度控制
C、该计价方式不宜用于项目管理合同
D、该计价方式不宜用于施工总承包管理合同
149、多项选择题 （）工作是工程结束以后需要移交给维护团队的。
A.竣工材料
B.工程遗留问题
C.开通设备
D.备板备件
150、填空题 “计划性中断”申请必须得到（）的同意，现场工程师方可对设备实施影响业务的操作。
151、单项选择题 某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了了撤销认证的决定。则该企业()
A．可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请
B．不能提出申诉，不能再重新提出认证申请
C．不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请
D．可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请
152、单项选择题 建设工程项目决策阶段策a建设工程项目决策阶段策划的主要任务是()。
A、定义如何组织项目建设
B、定义项目开发或建设的任务和意义
C、定义如何组织项目开发
D、定义项目开发的程序和内容
153、多项选择题 重大操作准备工作包括哪些？（）
A.填写《现场服务申请》。
B.制定《重大操作方案》。
C.确保了解了设备组网、配置和版本情况、历史维修记录和历史遗留问题文档。
D.查阅相关“用服技术通知单”，尤其要注意是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方等。
154、单项选择题 信息化的概念是什么？（）
A、信息化是指培育，发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程
B、信息化足指利用计算机技术实现信息处理的过程
C、信息化是指利用计算机应用程序实现信息处理的过程
D、信息化是指利用计算机网络技术实现情息处理的过程
155、单项选择题 不会产生冲突的网络拓扑结构是（）。
A、总线形结构
B、环形结构
C、防范内部网络攻击
D、采用集线器连接的星形结构
156、多项选择题 智能建筑信息化管理应包括（）。
A、建立相关规程和相关技术文档
B、配置专门的管理人员
C、定期进行系统重置
D、定期检查系统运行情况
157、多项选择题 在某工程网络计划中，已知工作M自由时差为2天，总时差为5天，监理工程师检查实际进度时发现M仅有的一项紧前工作N持续时间延长了4天，M工作持续时间延长了3天，则（）。
A.既不影响总工期，也不影响M工作的正常进行
B.将M工作的最早开始时间推迟4天
C.总工期延长2天
D.不影响总工期，但对M工作的紧后工作有影响
E.可能会影响总工期
158、单项选择题 工业建设项目应按()对项目的结构进行逐层分解。
A、建设的时间
B、生产子系统的构成
C、采用的合同结构
D、建设功能
159、问答题
背景：
某市政府新建机关中心幼儿园，幼儿园最高为地上四层，首层层高4.2m，框架结构，整栋建筑呈“回”字形，中间设计为封闭采光天井，天井屋面位于二层顶部，采用点支式夹层玻璃幕，最低处离地面高度7.8m。某施工总承包单位中标后成立了项目部组织施工。施工过程中发生了如下事件：
事件一：项目部编制的《安全生产管理措施》对人、物、管理的不安全因素进行了分析。操作失误，忽视安全、忽视警告；造成安全装置失效；使用不安全设备；手代替工具操作物体存放不当；冒险进人危险场所。物的不安全状态有防护等装置缺乏或有缺陷；设备、设施、工具、附件有缺陷；个人防护用品缺少或有缺陷。管理不安全因素有对物的管理失误，包括技术、设计、结构上有缺陷、作业现场环境有缺陷、防护用品有缺陷等；对人的管理失误，包括教育、培训、指示和对作业人员的安排等方面的缺陷。监理工程师认为分析不全。
事件二：项目部从噪声排放、粉尘排放、有毒有害物质排放、废水排放等方面着手进行环境影响因素的识别。又根据环境影响的规模、严重程度、发生的频率等情况对识别出的环境影响因素进行分析和评价。监理工程师认为分析不全。
事件三：项目部制定了《现场文明施工管理规定》。其中要求建筑工程施工现场应当做到围挡、大门、标牌标准化、材料码放整齐化(按照平面布置图确定的位置集中码放）、安全设施规范化、生活设施整洁化、职工行为文明化、工作生活秩序化。建筑工程施工要做到工完场清、施工不扰民、现场不扬尘、运输无遗洒、垃圾不乱弃，努力营造良好的施工作业环境。
【问题】
1.事件一中，人、物、管理的不安全因素还应包括哪些内容？
2.事件二中，环境影响因素的识别还应包括哪些？
3.事件二中，环境影响因素进行分析和评价依据还应包括哪些？
4.事件三中，施工现场文明施工管理应做到内容还应包括哪些？
5.事件三中，建筑工程施工要做到的工作还应包括哪些？
160、填空题 现场支持服务实施应避开（），尽量减少对通信的影响。
161、判断题 《现场服务申请》应在现场支持任务完成后交客户签字确认。（）
162、多项选择题 质量手册是规定建筑业企业建立质量体系的文件，其内容包括()。
A、企业的质量方针和目标
B、质量手册的发行数量
C、体系基本控制程序
D、质量手册的评审、修改和控制的管理办法
E、质量标准和规章制度
163、单项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，施工方项目经理的管理控制包括()。
A、主持项目的投标工作
B、组建工程项目经理部
C、制订项目经理部内部计酬办法
D、选择具有相应资质的分包人
164、问答题
某地区原费用定额测算所选典型工程材料费占人工费、材料费和机械费合计的比例为40%,该地区的某商业楼工程中的材料费占人工费、材料费、机械费合计的比例为43%。直接工程费1200万元，零星工程费占直接工程费的3.5%，措施费费率为7%,间接费费率为9%,利润率为4.5%，税金按规定取3.4%。
【问题】
1.说明综合单价法的计算过程。
2.综合单价法计算建筑安装工程费的程序有哪几种？
3.列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点后三位)。
165、单项选择题 招标人和中标人在签订合同的谈判中，为了防范货币贬值或者通货膨胀的风险，一般通过()约定风险承担方式。
A、调整投标价格
B、价格调整条款
C、调整中标价格
D、调整工作范围
166、多项选择题 关于总价合同特点的说法，正确的有（）。
A.发包单位能更容易、更有把握地对项目进行控制
B.评标时易于迅速确定最低报价的投标人
C.业主的风险较大，承包商将承担较小的风险
D.在施工进度上能极大调动承包人的积极性
E.必须将涉及与施工方面的变化控制在最小限度内
167、多项选择题 全球客户支持中心受理业务的范围是（）。
A.初验（或开通）后的在网运行设备维护服务相关的客户问题
B.造成我司提供的在网运行设备的中断或能力下降的服务问题，包括工程交付中的割接、扩容等导致的在网运行设备的故障与问题
C.产品退市期间（即宣布的停止服务时间之前）的设备问题
D.我司提供的客户测试设备，如法国电信用于测试和验证版本入网许可的系统设备
168、判断题 客户关系问题关闭时间是从确认问题报告开始到问题报告关闭。（）
169、问答题
某城市图书馆工程项目，结构主体已施工完成，目前进行装饰装修工程的施工，其中门窗子分部工程中有塑料门窗安装、特种门安装、门窗玻璃安装三个分项工程，在上个月的施工中，主要技术经济参数如下表。
【问题】
1.简述项目成本控制过程。
2.项目经理部如何进行成本控制
3.施工项目成本控制内容
4-判定工程中塑料窗安装、特种门安装、木门安装的施工成本偏差、进度偏差
170、单项选择题 如果一个进度计划系统由总进度计划、项目子系统进度计划、项目子系统的单项工程进度计划组成。该进度计划系统是由（）的计划组成的计划系统。
A．不同功能
B．不同项目参与方
C．不同深度
D．不同周期
171、判断题 现场支持服务实施前，客户支持经理应填写《现场服务申请》。（）
172、单项选择题 在施工期间，承包商可能遇到不能预见的地下岩石，导致工期拖延，这类风险应由()承担。
A.发包人
B.承包人
C.发包人和承包人共同
D.监理工程师
173、单项选择题 某建设项目合同金额为8000万元，合同中要求承包人以银行履约保函的形式向发包人提交履约担保，则该履约保保函的金额一般约为()。
A.400万元
B.600万元
C.8000元
D.2400万元
174、单项选择题 根据《质量管理体系标准》(GB/T19000)，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是()。
A、程序文件
B、质量手册
C、质量记录
D、管理标准
175、多项选择题 以下（）描述属于关键问题。
A.产品不能运行（全面或局部中断）
B.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载
C.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退
176、单项选择题 工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。
A、被动响应
B、主动预
C、集中监控
D、规划建议
177、单项选择题 《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)第四十一条规定了发包人工程款支付担保的内容。承包人或发包人违约后，另一方可要求()承担相应责任。
A、提供担保的第三人
B、分包方
C、签订担保合同的一方
D、被担保方
178、单项选择题 工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的()关系。
A、静态组织
B、动态组织
C、工艺
D、从属
179、多项选择题 安全措施计划具体包括（）。
A. 安全责任措施
B.安全技术措施
C.职业卫生措施
D.安全教育措施
E.文明施工措施
180、单项选择题 智能建筑计算机网络和应用基本采用（）通信协议。
A、TCP/IP
B、NETBEUI
C、APPLETALK
D、telnet
181、单项选择题 （）选择算法的特点足能较好的适应网络状态的变化，但是实现起来较为复杂，开销也比较大。
A、静态路由
B、动态路由
C、静态地址
D、DHCP动态分配地址
182、多项选择题 下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）
A.利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息
B.对于新增的工程内容，建立相应的应对方案，重要项目，建议售后人员提前介入技术方案的讨论
C.按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接
D.及时了解新项目的相关信息
183、单项选择题 安全防范综合管理系统属于什么系统？（）
A、无线局域网络系统
B、室内移动通信覆盖系统
C、通信接入系统
D、安全技术防范系统
184、多项选择题 客户问题管理流程规定，下列故障或问题，必须被登记的有（）。
A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；
B.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题，之后无法复现；
C.客户对产品新功能的要求；
D.版本升级带来的问题。
185、单项选择题 如果合同双方经过协商谈判达不成一致意见时，首选的解决方式是()。
A.DAB方式
B.诉讼
C.仲裁
D.调解
186、单项选择题 （）被广泛地用于Web浏览器与服务器之问的身份认证和加密数据传输。
A、html
B、SSL
C、IPsec
D、MPLS
187、单项选择题 建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定()。
A、项目建设的总目标
B、如何实现项目的目标
C、项目建设的指导思想
D、如何组织项目的建设
188、问答题
某房地产开发公司投资建造一座高档写字楼，钢筋混凝土结构，设计项目已明确，功能布局及工程范围都已确定，业主为减少建设周期，尽快获得投资收益，施工图设计未完成时就进行了招标。
(1)招标工作中了发生以下事件：
①招标文件规定本地区单位参加投标不需要垫资，外地区单位参加投标需要垫资200万元。当地建设行政主管部门指定丙公司为房地产开发公司代理招标事务，并负责组织召开并主持招标预备会议与开标会议。
②五家单位参加投标，其中乙公司在投标截止日期时间之前报送的新报价方案在原报价的同时提出报价降低新方案，经项目经理签字、企业盖章后送招标方，招标方以“一标一投”为理由拒绝该公司报送新的方案。
③最后采用综合评分法确定了甲建筑工程公司为总承包单位。
(2)业主与承包方签订施工合同时，由于设计未完成，工程性质巳明确但工程量还难以确定，双方通过多次协商，拟采用总价合同形式签订施工合同，以减少双方的风险。
施工总承包合同条款中有如下条款：
①工程合同额为1200万元，总工期为10个月。
②本工程采用固定价格合同，乙方在报价时已考虑了工程施工需要的各种措施费用与各种材料涨价等因素。
③甲方向乙方提供现场的工程地质与地下主要管网资料，仅供乙方参考使用，甲方不对由此带来的费用及工期负责。
④乙方不能将工程转包，为加强工程进度，但允许分包，也允许分包单位将分包的工程再次分包给其他单位。
(3)在工程实施过程中，发生如下事件：
①建设单位接到政府安全管理部门将于6月份进行现场工程安全施工大检查的通知后，要求施工单位结合现场安全状况进行自查，对存在的问题进行整改。施工单位进行了自查整改，并向项目监理机构递交了整改报告，同时要求建设单位支付为迎接检查进行整改所发生的费用。
②现场浇筑的混凝土楼板出现了多道裂缝，经有资质的检测单位检测分析，认定是商品混凝土的质量问题。对此，施工单位提出，因混凝土厂家是建设单位推荐的，故建设单位负有推荐的责任，应分担检测的费用。
【问题】
1.根据招投标管理的相关规定，招标过程中发生事件存在哪些不妥？并说明理由。
2.在总承包合同中，业主与施工单位选择总价合同是否妥当？为什么？
3.合同条款中有哪些不妥之处？并给出正确做法或理由。
4.本工程合同执行过程中出现的问题中，施工单位做法是否合理？给出正确做法或理由。
189、单项选择题 信息化对不同类型的建筑的要求足一样的吗？（）
A、是一样的
B、是不一样的
C、在相似的建筑中的要求是一样的
D、不一定
190、单项选择题 职业健康安全事故分为（）。
A.职业伤害事故与职业病
B.机械伤害事故与环境伤害事故
C.轻伤事故和死亡事故
D.物体打击和机械伤害事故
191、单项选择题 项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（）或其授权人与项目经理协商制定。
A.总经理
B.法定代表人
C.董事长
D.主管生产经营的副总经理
192、单项选择题 对象的（）是对象的动态特征。
A.特征
B.属性
C.关系
D.行为
193、多项选择题 关于关键线路和关键工作的说法，正确的有()。
A、关键线路上相邻工作的时间间隔为零
B、关键工作的总时差一定为零
C、关键工作的最早开始时间等于最迟开始时间
D、关键线路上各工作持续时间之和最长
E、关键线路可能有多条
194、单项选择题 某工程第三层混凝土现浇楼面的平整偏差达到10mm，其后续作业为找平层和面层的施工，这时应该()
A．加固处理
B．修补处理
C．不作处理
D．限制使用
195、判断题 国际标准是指联合国教科文组织制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。（）
196、多项选择题 一般选择作为质量控制点的部位有()。
A.施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节
B.采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节
C.对下道工序有较大影响的上道工序
D.资金投入量大的部位或环节
E.用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序
197、问答题
某小学工程的计划进度和实际进度如下表所示:
表中粗实线表示计划进度（进度线上方的数据为每周计划完成工作预算成本)，粗虚线表示实际进度（进度线上方的数据为每周实际发生成本)，假定各分项工程每周计划完成总工程量和实际完成总工程量相等，且进度均匀进展。
【问题】
1.计算每周成本数据，并将结果填入下表中。
2.分析第4周末和第7周末的成本偏差（CV)和进度偏差（SV)。
3.计算8周末的成本绩效指数（CPI)和进度绩效指数（SPI)并分析成本和进度状况。
198、填空题 没有抱怨并不一定表明（）。
199、单项选择题 建设工程项目信息管理的目的就是()。
A.节约成本
B.提高决策速度
C.为预测未来和正确决策提供科学依据，提高管理水平
D.加快工程进度
200、多项选择题 下列关于项目管理组织模式的说法中，正确的有()。
A、职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源
B、矩阵组织系统中有两个指令源
C、大型线性组织系统中的指令路径太长
D、线性组织结构中可以跨越管理层级下达指令
E、矩阵组织适用于大型组织系统
201、单项选择题 根据我国现行招标投标的有关规定，下列说法正确的是()。
A、招标人必须委托招标代理机构代为办理招标事宜
B、工程招标代理机构的资格分为甲、乙两级
C、乙级工程招标代理机构只能承担工程投资额5000万元以下的工程招标代理业务
D、乙级工程招标代理机构不可以跨省、自治区、直辖市承担业务
202、多项选择题 承包商可以向业主索赔利润的情况有()。
A.工程范围变更
B.文件有缺陷
C.分部工程延期施工
D.文件技术性错误
E.业主未能提供现场
203、多项选择题 当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警。（）
A.工程服务处
B.网络服务处
C.网络服务中心
D.产品线
204、单项选择题 在质量目标的实现过程中，()的项目管理，担负着对整个建设工程项目质量总目标的策划、决策和实施监控的任务。
A.业主方
B.施工方
C.监理方
D.设计方
205、多项选择题 以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A.电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
206、多项选择题 建筑安装工程费用项目组成中，属于措施项目费的有()。
A.二次搬运费
B.大型机械设备进出场及安拆费
C.社会保障费
D.施工排水费
E.施工机械使用费
207、填空题 公司的管理规程和工作规程从（）网站获取。
208、单项选择题 施工承包合同履约担保的有效期始于()之日。
A、投标截止
B、发出中标通知书
C、施工承包合同签订
D、工程开工
209、多项选择题 合同补发货是合同初验之前的什么引起的物料补发货。（）
A.产品质量问题
B.外购件
C.物流体系错漏发货
D.合同配置清单错误
210、判断题 过程检查表由站点工程师操作，过程检查的目的是为了满足实施质量标准，从而满足验收标准，过程检查表覆盖关键施工工序，方便施工人员（站点工程师或分包商）操作。（）
211、单项选择题 通常影响船舶航速的海洋气象环境因素主要有（）。
A．风、冰、雾、流
B．风、浪、雾、流
C．冰、浪、流、雾
D．风、浪、冰、雾
212、单项选择题 对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径？（）
A、按ISO/IEC20000的全面推进服务管理
B、借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理
C、实施IT治理由高层管理者推动服务管理
D、积累经验和能力，自下而上地推行服务管理
213、判断题 与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行。（）
214、多项选择题 根据《建设工程监理规范》(GB50319-2000)，编制工程建设监理规划应遵循的程序和依据是()。
A、在收到设计文件后开始编制
B、在签订委托监理合同前编制完成
C、完成后必须经监理单位技术负责人审核批准
D、应由总监理工程师主持编制
E、依据项目审批文件编制
215、单项选择题 施工总成本目标确定之后，还需通过编制详细的()施工成本计划把目标成本层层分解，落实到施工过程的每个环节，有效地进行成本控制。
A.竞争性
B.实施性
C.指导性
D.战略性
216、单项选择题 建设工程施工安全控制的目标是()。
A、找出所有危险源
B、评估危险源可能造成的危害
C、减少和消除生产过程中的事故
D、事故应急处理
217、单项选择题 某按工程量清单计价的招标工程，投标人在复核工程量清单时发现工程数量与设计文件和现场实际有较大的差异，则投标人的正确处理方式是()。
A、自行调整清单数量，在附录中加以说明，并按调整后的数量投标
B、根据清单数量和投标入复核的数量分别报价，供业主选择
C、以适当的方式要求业主澄清，视结果进行投标
D、不予理会，按照招标文件提供的清单数量进行投标
218、单项选择题 某钢结构厂房在结构安装过程中，发现构件焊接出现不合格，施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主次原因。这种工程质量统计方法是()。
A、直方图法
B、因果分析图法
C、排列图法
D、控制图法
219、填空题 直接在版本包中下载的《（）》，必须裁剪和修订成适合提交给客户的《（）》。
220、多项选择题 ITILV2的主要组成部分包括（）。
A、战略管理
B、服务支持
C、服务交付
D、设计管理
221、多项选择题 根据《质量管理体系基础和术语》（GB／T19000一2008/ISO9000:2005)，质量控制是质量管理的一部分，是致力干满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括（）。
A．设定标准
B．测量结果
C．评价
D．质量策划
E．纠偏
222、单项选择题 公司负责牵头进行回收流程中相关标准修订、优化的是哪个部门。（）
A.逆向物流部
B.合同履行部
C.营销办事处
D.客户支持中心
223、多项选择题 项目范围管理指的是“保证项目包含且仅包含项目所需的全部工作的过程，它主要涉及()的管理”。
A、范围目标控制
B、范围验证
C、范围计划编制
D、范围定义
E、范围变更控制
224、单项选择题 （）是企业质量宗旨、经营理念和价值观的反映。
A.质量手册
B.合同委托书
C.质量方针
D.质量控制体系
225、单项选择题 通过（）可以全面了解单位工程的成本构成和降低成本的来源。
A.单位工程竣工成本分析
B.月（季）度成本分析
C.年度成本分析
D.分部分项工程成本分析
226、单项选择题 备板备件借用应该在（）天内归还。
A.60天
B.40天
C.30天
D.20天
227、多项选择题 按照《中华人民共和国招标投标法》，宜采用招标的方式确定承包人的有()。 91Exam.org
A.使用国际组织或者外国政府资金的项目
B.大型基础设施的项目
C.全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目
D.公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目
E.项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的
228、单项选择题 下列有关施工预算和施工图预算的说法，正确的是()。
A．施工预算的编制以预算定额为主要依据
B．施工预算是投标报价的主要依据
C．施工图预算既适用于建设单位，也适用于施工单位
D．施工图预算是施工企业内部管理用的一种文件
229、单项选择题 总承包方项目管理的目标不含()。
A.项目的总投资目标
B.总承包方的成本目标
C.总承包方的质量目标
D.项目的安全目标
230、多项选择题 质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括()。
A.设定标准
B.测量结果
C.评价
D.纠偏
E.总结
231、单项选择题 针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？（）
A、IA财务经理
B、变更经理
C、顾客管理经理
D、服务级别经
232、填空题 客户申告的产品问题在随后的处理中不能（），这样的产品问题必须（）。
233、单项选择题 在智能化建筑中，什么是公共安全系统？（）
A、为维护公共安全，综合运用现代科学技术，以应对危害社会安全的各类突发事件而构建的技术防范系统或保障体系
B、对建筑内各类机电设备进行监控管理的系统
C、在建筑内配置火灾报警系统
D、对建筑内物业运行、业主服务进行管理的系统
234、单项选择题 支付担保的额度为工程合同总额的()。
A.10%～15%
B.15%～20%
C.20%～25%
D.25%～30%
235、问答题
某装饰工程公司承接北京市某街道的一栋12层，全现浇混凝土结构的办公楼装饰工程，现安A谋安全员负责该工地的消防安全管理，并做了如下工作：
(1)施工现场设置了消防车道；
(2)设置了室外消防给水系统、在建工程室内消防竖管和消防栓系统，并配备了足够的消防器材；
(3)电焊工从事电气设备安装和气焊作业时均要求按有关规定进行操作；
(4)因施工需要搭设了临时建筑，为了降低成本，就地取材，用木板搭设工人宿舍；
(5)施工材料的存放、保管符合防火安全要求；
(6)现场有明显的防火宣传标志，施工现场严禁吸烟；
(7)使用明火按规定执行，专人看管，人走火灭；
(8)该工程的消防安全管理工作比较到位，在施工全过程中，未发生一起火灾。
【问题】
1.施工工地是否要设消防车？设置消防车道有什么具体要求？
2.简述该工地临时室外消防给水干管、在建工程室内消防竖管的直径要求，以及消火栓接口楼层分布的要求。
3.电、气焊切割作业前，需办理什么证件？现场需做哪些消防准备？
4.对于装饰装修工程，施工现场对易燃易爆材料有哪些安全管理要求？
236、单项选择题 某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理已采取措施来确保传输数据的准确性。（）
A、可用性
B、保密性
C、可靠性
D、完整性
237、单项选择题 下列事宜哪项属于服务台的工作范围？（）
A、请求修改服务级别协议书
B、通知修改配置项
C、请求IT部门提供用户现场支持
D、电话查询及转接
238、单项选择题 根据国家现行的管理制度，房屋建筑工程及市政基础设施工程验收合格后，尚需在规定的时间内，将验收文件报()备案。
A.施工单位
B.建设单位
C.监理单位
D.政府管理部门
239、多项选择题 项目经理是（）。
A.企业法定代表人在项目上的全权委托代理人
B.项目实施全过程总负责人
C.企业的法定代表人
D.项目实施最高责任者
E.企业派到施工现场的代表
240、单项选择题 对职业伤害事故，按照其后果的严重程度分类，特大伤亡事故是指一次死亡()人及其以上的事故。
A、3
B、5
C、10
D、15
241、单项选择题 职业健康安全管理体系中对“风险”(risk)的定义是()。
A.某一特定危险情况的发生的可能性的组合
B.某一特定危险情况的发生必然性的组合
C.某一特定危险情况的发生的可能性和后果的组合
D.某一特定危险情况的发生后果的组合
242、单项选择题 为明确混凝土工程施工中钢筋制作、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，其工程日志应当编制()。
A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表
243、多项选择题 版本升级申请单应包括的内容。（）
A.客户是否同意升级。
B.本次升级是否是首次升级，若不是，陈述以前升级失败的原因，此次如此避免升级失败。
C.升级后的版本与当前运行版本的不同点。
D.升级是为了增加什么功能或为了排除什么故障。
244、单项选择题 合同交底的内容，不包括（）。
A.合同管理人员组织大家学习合同和合同总体分析结果
B.及时提供设计材料、图纸等
C.将各种合同事件的责任分解落实到各工程小组或分包人
D.在合同实施前与其他相关的各方面召开协调会议，落实各种安排
245、填空题 示范站点实施的主要活动有：制定示范站点建立方案、示范点施工、明确和固化站点验收的标准、程序和文档交付物、制作项目质量标准的示范点图片册，推广验收标准、程序和文档交付物以及考虑不同区域、站型（新站、共站等）、分包商施工的（）建成各自的示范站点。
246、单项选择题 项目施工准备阶段的成本计划是以项目实施方案为依据，采用()编制而形成的实施性施工成本计划。
A、概算定额
B、单位估价表
C、预算定额
D、施工定额
247、多项选择题 关于因果分析图法应用的说法，正确的有()
A．一张分析图可以解决多个质量问题
B．常采用QC小组活动的方式进行，有利于集思广益
C．因果分析图法专业性很强，QC小组以外的人员不能参加
D．通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征，从而掌握质量能力状态
E．分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因
248、多项选择题 哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）
A.合理的、未来最终需要解决的客户需求
B.合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题
C.合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。
D.某客户抱怨严重的问题
249、单项选择题 工程项目施工实行()。
A.总承包制
B.EPC责任制
C.建设监理制
D.项目经理负责制
250、单项选择题 施工成本计划应满足的要求不包括()。
A.以经济合理的项目实施方案为基础的要求
B.合同规定的项目质量和工期要求
C.控制影响效率的其他因素的要求
D.有关定额及市场价格的要求
251、多项选择题 工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项下面哪些过程？（）
A.项目的质量策划
B.质量保证
C.工程实施全过程的质量控制
D.测量、检查、改进要求
252、单项选择题 关于建设工程项目管理的内背景错误的是()。
A.我国于1985年原国家计划委员会提出项目前期项目经理责任制
B.我国于1995年开始推行项目经理负责制
C.我国是从80年代开始引进项目管理的概念和思想
D.2003建设部发出建筑企业项目经理资质管理向建造师执业资格制度过渡
253、多项选择题 施工招标过程中，初步评审审查的内容包括()。
A.对投标人技术的评审
B.投标资格审查
C.对标书进行实质性审查
D.投标文件完整性审查
E.投标担保的有效性与招标文件是否有显著的差异和保留
254、单项选择题 巡检计划书不包含以下哪些内容。（）
A.巡检目的及巡检负责人
B.巡检范围、内容
C.巡检时间行程及人员安排
D.巡检总结报告
255、多项选择题 施工方项目管理的目标主要包括()。
A、施工的投资目标
B、施工的进度目标
C、施工的安全管理目标
D、施工的质量目标
E、施工的成本目标
256、单项选择题 根据《建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》(GF-2003-0214)，施工 组织设计应由()负责编制。
A、劳务分包人
B、工程承包人
C、发包人
D、工程师
257、问答题
某装饰装修工程施工所需部分材料数量及单价如下表：
【问题】
1.按ABC分类法分析出主要材料、次要材料和一般材料；
2.简要叙述各类材料的采购要点。
258、单项选择题 下列影响建设工程项目质量的因素中，属于管理因素的是（）。
A．人的因素和技术因素
B．人的因素和环境因素
C．决策因素和组织因素
D．技术因素和决策因素
259、多项选择题 关于成本分析的比率法的说法，正确的有（）。
A.比率法的特点是先把对比分析的数值变成相对数，再观察其相互之间的关系
B.产值和工资是两个不同的概念，用产值工资率指标来考核人工费的支出，可以很好地分析人工成本
C.通过预算成本、目标成本和降低成本的比例关系，可以找到成本降低的途径
D.动态比率分析，通常采用基期指数和环比指数来计算分析
E.通过将实际指标与目标指标对比分析，可以找到影响目标完成的积极和消极因素
260、单项选择题 巡检过程中发现的故障问题应该登记为（）。
A.QLOG单
B.CALLLOG单
C.巡检问题记录
D.以上都不对
261、单项选择题 在进行施工进度控制时，必须树立和坚持的最基本的工程管理原则是()。
A、在确保工程质量的前提下，控制工程的进度
B、在确保投资的前提下，达到进度、成本的平衡
C、在确保工程投资的前提下，控制工程的进度
D、在满足各项目参与方利益最大化的前提下，控制工程的进度
262、多项选择题 根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF一2013一0201)，属于发包人工作的有（）。
A．保证承包人施工人员的安全和健康
B．保证向承包人提供正常施工所需的进入施工现场的交通条件
C．依据有关法律办理建设工程施工许可证
D．向承包人提供施工现场的地质勘查资料
E．负责对指定分包的管理，并对分包方的行为负责
263、单项选择题 涉及结构安全的材料及施工内容，应有按照规定对材料及施工内容进行（）检测资料。
A.见证
B.旁站
C.见证取样
D.检查
264、多项选择题 承包人的主要任务有（）。
A.明确承包人的总任务，即合同标的
B.明确合同中的工程量清单、图纸、工程说明、技术规范的定义
C.明确工程变更的索赔有效期，由合同具体规定，一般为28天，也有14天
D.明确工程变更的补偿范围，通常以合同金额一定的百分比表示
E.承包人不能按合同规定工期完成工程的违约金或承担发包人损失的条款
265、填空题 现场技术支持工作过程中，凡是涉及到（）或（）的技术问题，都应记录到在工程日报的问题跟踪表中，不能因为问题解决后就删除记录。
266、单项选择题 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列安全事故中，属于重大事故的是（）。
A.3人死亡，10人重伤，直接经济损失2000万元
B.12人死亡，直接经济损失960万元
C.36人死亡，50人重伤，直接经济损失6000万元
D.2人死亡，100人重伤，直接经济损失1.2亿元
267、单项选择题 当工程项目实行施工总承包管理模式时，业主与施工总承包管理单位的合同一般采用()
A．单价合同
B．固定总价合同
C．变动总价合同
D．成本加酬金合同
268、多项选择题 以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的。（）
A.拜访客户时，应事先约好时间
B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
269、多项选择题 下面属于项目准备阶段的工作是？（）
A.任命工程经理
B.组建合同交付核心小组
C.制定项目计划
D.站点勘察设计
270、单项选择题 作为施工企业全面成本管理的重要环节，施工项目成本控制应贯穿于()的全过程。
A、从项目策划开始到项目开始运营
B、从项目设计开始到项目开始运营
C、从项目投标开始到项目竣工验收
D、从项目施工开始到项目竣工验收
271、多项选择题 建设工程索赔成立的前提条件有()
A．与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失
B．造成费用增加或工期损失额度巨大，超出了正常的承受范围
C．索赔费用计算正确，并且容易分析
D．造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任
E．承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告
272、单项选择题 关于双代号时标网络计划的一般规定表述中，不正确的是()。
A.时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示
B.时标网络计划中所有符号在时间坐标上的水平投影位置，都必须与其时间参数相对应
C.双代号时标网络计划必须以水平时间坐标为尺度表示工作时间
D.时标的时间单位应根据需要在编制网络计划之前确定，只为天、时
273、多项选择题 应用动态控制原理进行目标控制时，用于纠偏的组织措施包括()等。
A、调整进度管理的方法
B、调整招标工作的管理职能分工
C、调整投资控制工作流程
D、更换不同的软件编制施工进度计划
E、调整合同管理任务分工
274、多项选择题 信息编码是信息处理的一项重要基础工作，施工单位在进行建设工程项目成本项统一编码时，应综合考虑的因素包括()。
A、工程款支付
B、标底价
C、施工成本分析
D、投标价
E、合同价
275、单项选择题
在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，应由下图中（）进行协调或决策。
A.X1、X2、X3中的一个
B.Y1、Y2、Y3中的一个
C.A
D.协商解决
276、问答题
某装饰工程公司承接某市区一栋18层的办公大楼装饰工程，现场安排某安全员负责工地的消防安全管理，并做如下安排：
(1)电焊工从事电气设备安装和气焊作业时均要求按有关规定进行操作
(2)因施工需要搭设了临时建筑，为降低成本就地取材，用木板搭建工人宿舍。
(3)施工材料的存放、保管符合防火安全要求。
(4)现场有明显的防火宣传标志，施工现场严禁吸烟。
(5)使用明火按规定执行，专人看管，人走火灭。
该下程的消防安全管理工作比较到位，在施工全过程中，未发生一起火警。
【问题】
1.根据背景，给出有关的施工现场用火规定？
2.搭设的临时建筑对材料的要求和木板房的要求。
3.装饰装修工程施工现场对灭火器材的配备有哪些要求？
4.装饰装修工程施工现场对灭火器的设置有哪些规定？
277、多项选择题 工具管理原则包括（）。
A、适合自已
B、考虑衍生风险
C、符合ROI要求
D、固化流程和知识沉淀
278、单项选择题 下列进度控制措施中，属管理措施的有()。
A、分析影响项目工程进度的风险
B、制定项目进度控制的工作流程
C、选用有利的设计和施工技术
D、建立进度控制的会议制度
279、多项选择题 根据《建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》(GF-2003-0214)，属于承包人工作的有()。
A、负责编制施工组织设计
B、科学安排作业计划
C、组织编制年、季、月施工计划
D、负责工程测量定位
E、负责与监理、设计及有关部门联系
280、多项选择题 投标人须知是招标人向投标人传递招标基础信息的文件，投标人应特别注意其中的()等内容。
A、招标工程的范围
B、招标入的责权利
C、招标文件的组成
D、施工技术说明
E、重要时间安排
281、多项选择题 在影响建设工程项目质量的因素中，属于项目管理者可控因素的有()等。
A、人
B、技术
C、管理
D、社会
E、环境
282、填空题 中兴通讯技术支持网站公网地址是（），全球客户支持平台公司内部网址是（）。
283、单项选择题 数据系统管理需要对哪项资源提出标准要求？（）
A）应用系统
B）硬件系统
C）环境系统
D）桌面系统
284、单项选择题 运用动态控制原理实施工程项目的进度控制，下列各项工作中应首先进行的工作是()。
A、对工程进度的总目标进行逐层分解
B、定期对工程进度计划值和实际值进行对比
C、分析进度偏差的原因及其影响
D、按照进度控制的要求，收集工程进度实际值
285、单项选择题 ()是受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。
A.一级建造师
B.项目经理
C.公司经理
D.部门经理
286、多项选择题 割接、重大数据修改或者升级操作前应做哪些工作？（）
A.制定详细的操作技术方案
B.准备安全倒回措施
C.严格按照方案和数据设定规范进行测试和检查，计费、安全倒换是重点
D.应向办事处/代表处负责人、产品线项目经理、相关部门部长及相关远程支持人员提前发布通告
287、单项选择题 建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起（）内，将建设工程竣工验收报告报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。
A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日
288、单项选择题 下列不属于按信息的内容属性分类的是()。
A.组织类信息
B.经济类信息
C.管理类信息
D.进度控制信息
289、判断题 工程现场施工完工，工程督导、施工队应进行抽查。（）
290、单项选择题 与工程网络计划方法相比，横道图进度计划方法的缺点是不能()。
A、直观表示计划中工作的持续时间
B、确定实施计划所需要的资源数量
C、直观表示计划完成所需要的时间
D、确定计划中的关键工作和时差
291、单项选择题 对本行业、本领域内应急预案的管理工作负责的部门是（）。
A.国家安全生产监督管理总局
B.国务院其他负有安全生产监督管理职责的部门
C.县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门
D.地方各级安全生产监督管理部门
292、多项选择题 根据《建设项目工程总承根据《建设项目工程总承包管理规范》的规定，工程总承包项目管理的主要内容包括()。
A、办理可行性研究报批
B、进行项目策划
C、实施设计管理
D、实施采购管理
E、实施试运行管理
293、判断题 割接、重大数据修改或者升级操作完毕，可以离开用户现场。（）
294、单项选择题 编制施工成本计划时，施工成本可按成本构成分解为人工费、材料费、施工机械使用费()。
A、措施费和间接费
B、直接费和间接费
C、规费和企业管理费
D、间接费、利润和税金
295、单项选择题 施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和()的审查。
A、业主方
B、项目监理机构
C、建设行政主管部门
D、项目经理部
296、单项选择题 施工承包企业按经监理工程师依据合同和相关法规审批的施工质量计划组织施工，如导致工程质量问题，则责任由()承担。
A、建设单位
B、监理单位
C、施工承包企业
D、监理单位和施工承包企业共同
297、单项选择题 建设工程项目管理实施规划由（）组织编制。
A.项目经理
B.总经理
C.业主代表
D.施工单位
298、多项选择题 下面哪些问题需要进行登记。（）
A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；
B.因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷；
C.涉及产品设计或工艺缺陷的问题；
D.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断。
299、判断题 重大操作后，必须安排对现网指标进行监控，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准。（）
300、填空题 随着问题处理过程的进展，问题（）可能事实上变严重或减轻，而问题严重度级别（）进行修改。