生活行政服务员：初级生活行政服务员找答案（每日一练） - 考试题库 - 91考试网

生活行政服务员：初级生活行政服务员找答案（每日一练）

时间:2021-04-03 03:57:10

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1、填空题用餐时要避免一直盯着（）。

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2、填空题服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

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3、填空题维护巡逻区域内（）治安秩序。

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4、填空题服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

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5、填空题穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。

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6、填空题毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。

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7、填空题首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。

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8、填空题要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。

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9、填空题遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。

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10、填空题在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象

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11、填空题按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。

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12、填空题整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）

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13、填空题入监控中心必须换（），保持室内整洁。

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14、填空题油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。

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15、填空题腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。

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16、填空题外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。

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17、填空题质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。

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18、填空题酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。

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19、判断题当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。

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20、判断题在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。

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21、填空题不得在大堂和其他人（）。

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22、填空题炮拳又称勾拳，练习时须注意，出拳时握拳外旋、屈肘、收腹、含胸，力自（）发。

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23、填空题保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

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24、填空题服务工作时，必须将工作钥匙（）。

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25、判断题不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。

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26、填空题服务员在工作中最常用的道歉语是（）。

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27、填空题服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。

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28、填空题在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。

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29、填空题化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。

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30、填空题有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。

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31、填空题服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。

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32、填空题根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理

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33、填空题醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。

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34、填空题巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。

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35、填空题剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。

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36、填空题迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。

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37、填空题& nbsp; 醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

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38、填空题初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

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39、填空题保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

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40、填空题检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。

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41、填空题抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。

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42、判断题稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久。不可换脚。

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43、判断题及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

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44、填空题接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）

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45、判断题溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。

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46、填空题若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

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47、填空题按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

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48、填空题经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。

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49、填空题清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。

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50、判断题用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。

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51、填空题工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。

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52、填空题不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。

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53、填空题对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）

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54、填空题清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机

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55、填空题车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

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56、填空题吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

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57、判断题叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。

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58、判断题依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离

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59、填空题巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。

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60、填空题遵纪守法，纪律的本质就是“（）”，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。

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61、填空题检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。

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62、填空题自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。

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63、判断题跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。

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64、判断题格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。

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65、判断题在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

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66、填空题优秀的服务员应以企业（）为己任。

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67、填空题遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。

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68、判断题接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。

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69、填空题负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。

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70、填空题理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。

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71、填空题摆放植物时要注意高低、整齐、（）。

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72、填空题门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。

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73、填空题与人告别时，应先后退（）再转身离去。

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74、填空题待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。

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75、填空题门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序

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76、填空题进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。

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77、填空题门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

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78、填空题凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。

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79、填空题服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。

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80、填空题服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。

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81、判断题安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。

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82、判断题门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

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83、填空题职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。

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84、填空题户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。

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85、填空题建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。

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86、填空题服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。

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87、填空题如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。

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88、填空题发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。

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89、填空题检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。

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90、填空题贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。

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91、填空题义务消防队员在接到火情报告后要立即（）现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

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92、填空题海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。

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93、判断题为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。

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94、填空题如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。

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95、填空题托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。

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96、填空题用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。

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97、填空题对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

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98、判断题门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。

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99、填空题对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

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100、填空题室外公共区域是指单位（）区域。

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101、判断题门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

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102、判断题办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。

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103、填空题若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。

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104、填空题服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。

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105、填空题穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）

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106、填空题巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。

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107、填空题显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。

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108、判断题按照《治安管理处罚条例》第27条的规定，对违反第27条规定的违反行为，应处以15日以下拘留，2000元以下罚款或者警告。

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109、填空题在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。

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110、填空题门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

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111、填空题插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。

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112、判断题要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

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113、填空题按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。

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114、填空题门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

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115、填空题储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。

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116、填空题胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。

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117、填空题饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。

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118、填空题工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。

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119、判断题服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

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120、填空题小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。

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121、填空题搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。

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122、填空题公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。

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123、填空题确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。

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124、判断题发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。

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125、判断题引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。

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126、判断题公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

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127、判断题奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。

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128、填空题如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）

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129、填空题高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。

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130、填空题关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。

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131、判断题门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

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132、填空题门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。

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133、填空题铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。

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134、填空题当客人与客人交谈时，服务员不可（）

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135、填空题团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

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136、填空题门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。

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137、填空题有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。

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138、判断题办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。

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139、填空题救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。

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140、判断题职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。

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141、填空题保安员着制服时不准围围巾，（）。

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142、单项选择题 “得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

A.尊重
B.关心
C.宽容
D.饶恕

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143、填空题爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。

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144、判断题细致观察客人反映和全身动态。

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145、填空题利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。

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146、填空题门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。

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147、判断题胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。

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148、填空题在大堂、客梯、露面及要害部位发现可疑情况要采取（）和定点录像措施。

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149、填空题会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。

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150、填空题大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。

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151、填空题根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。

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152、填空题优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

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153、判断题会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。

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154、填空题边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。

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155、填空题地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。

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156、填空题办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。

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157、判断题同客人交谈时不可加入肢体语言。

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158、填空题两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）

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159、判断题服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

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160、填空题勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。

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161、填空题燃气热水器在第一次使用是初次点火要重复数次，将管道中（）排除方可点着火。

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162、判断题门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。

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163、填空题托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。

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164、填空题掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。

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165、填空题组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。

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166、填空题地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。

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167、判断题全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。

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168、填空题保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。

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169、填空题服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。

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170、填空题自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。

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171、填空题查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。

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172、填空题要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。

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173、填空题深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

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174、填空题在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）

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175、填空题在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）

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176、填空题男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。

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177、填空题服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。

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178、判断题门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

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179、填空题会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。

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180、填空题有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。

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181、填空题会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。

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182、填空题对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。

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183、判断题基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

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184、填空题巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。

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185、判断题在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。

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186、填空题我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶

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187、填空题服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。

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188、填空题切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。

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189、填空题派人清查损坏物品的（）。

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190、填空题职业道德是全行业的道德规范和（）准则

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191、填空题抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。

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192、填空题交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。

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193、填空题严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。

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194、判断题在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。

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195、填空题对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。

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196、填空题如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）

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197、填空题室内地面应避免重物（）以免破损。

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198、填空题定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。

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199、填空题绒面沙发可用（）去掉尘土。

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200、填空题对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。

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201、填空题服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质

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202、填空题清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。

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203、填空题疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）

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204、填空题严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。

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205、填空题服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。

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206、填空题服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

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207、判断题门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。

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208、填空题没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续

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209、填空题冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。

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210、填空题在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

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211、填空题开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。

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212、填空题定时巡视检查，上下货时要设立（）。

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213、填空题门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。

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214、填空题服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。

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215、填空题训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。

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216、填空题每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

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217、判断题工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

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218、填空题居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。

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219、填空题工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。

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220、填空题病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。

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221、填空题固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。

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222、填空题保安员必须按着装规定（）着制式服装。

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223、判断题当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。

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224、填空题解答问题时，必须起立，站姿端正（）

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225、填空题坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。

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226、判断题迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。

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227、填空题经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

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228、填空题娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

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229、判断题火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。

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230、判断题热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。

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231、判断题发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。

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232、填空题无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。

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233、填空题发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。

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234、填空题组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。

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235、填空题职业纪律的核心是（）。

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236、填空题电或煤气一般是经常使用的能源，但这两者又是极不安全的（）。

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237、填空题利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。

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238、填空题不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。

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239、填空题保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。

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240、填空题男保安员帽檐以下不得超过（）。

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241、填空题同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。

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242、填空题随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识

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243、判断题会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。

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244、填空题要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。

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245、填空题保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。

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246、填空题对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

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247、判断题在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。

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248、填空题服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。

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249、填空题人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

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250、填空题带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。

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251、填空题企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。

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252、判断题患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。

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253、填空题行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体（）。

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254、填空题企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。

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255、单项选择题礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现

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256、判断题疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

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257、填空题油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。

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258、填空题如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。

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259、填空题职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

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260、填空题居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。

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261、多项选择题税务代保管资金收入的原始凭证有（）。

A.税务代保管资金收入报告单
B.支票存根联
C.税务代保管资金专用收据
D.银行进账回执联或收账通知单
E.收款方开具的收款凭证

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262、判断题保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。

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263、填空题居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。

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264、填空题拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。

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265、填空题（）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

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266、填空题基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。

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267、填空题在适当的位置摆放路标及（）等。

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268、判断题解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。

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269、填空题服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

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270、填空题在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。

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271、填空题通过技防发现可疑人员或突发事件，恶性事件的发生，监控人员要及进（）存作查证。

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272、填空题籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。

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273、填空题门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。

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274、填空题对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。

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275、填空题通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。

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276、填空题严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内

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277、填空题公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。

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278、填空题开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。

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279、填空题任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。

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280、判断题领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。

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281、填空题扣拳又称掸扣拳或兜弓拳，练习时应注意，反手掸扣时以肘关节为运动软骨头的心朝上或朝下，力击点达于（）。

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282、判断题执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。

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283、填空题患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。

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284、判断题作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。

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285、填空题服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。

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286、填空题地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。

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287、填空题平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

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288、填空题巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。

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289、填空题员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。

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290、填空题不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。

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291、填空题格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。

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292、填空题门卫注意检查可疑人员的物品及（）。

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293、填空题流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。

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294、填空题便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。

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295、填空题先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。

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296、填空题中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

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297、填空题车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。

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298、填空题男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。

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299、填空题与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）第二十二页

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300、填空题建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。

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